人力資源規(guī)范化管理手冊(cè)

人力資源部規(guī)化管理手冊(cè)目錄第一章人力資源部組織構(gòu)造與責(zé)權(quán)一、人力資源部組織構(gòu)造圖二、人力資源部職責(zé)三、人力資源部權(quán)力四、人力資源總監(jiān)崗位職責(zé)五、人力資源主管崗位職責(zé)六、人力資源助理崗位職責(zé)第二章人力資源規(guī)劃管理一、人力資源需求預(yù)測(cè)步驟二、人力資源管理費(fèi)用構(gòu)成要素三、人力資源管理費(fèi)用編制流程四、人力資源原始本錢核算容五、人力資源重置本錢核算容六、預(yù)算執(zhí)行情況反響流程七、人力資源年度規(guī)劃表八、人力資源需求預(yù)測(cè)流程第三章招聘管理一、人員需求申請(qǐng)表二、崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)三、部招聘工作流程圖四、面試實(shí)施流程圖五、應(yīng)聘人員登記表六、員工面試記錄表七、面試成績(jī)?cè)u(píng)定表八、招聘方案管理流程九、招聘與錄用流程十、部招聘管理流程十一、員工試用管理流程十二、員工轉(zhuǎn)正工作流程十三、人員篩選流程圖十四、部人員崗位競(jìng)聘申請(qǐng)表第四章培訓(xùn)管理一、培訓(xùn)需求提出方式二、外派培訓(xùn)的方式三、培訓(xùn)需求調(diào)查流程四、員工培訓(xùn)管理流程五、外派培訓(xùn)管理流程六、公司第一階段培訓(xùn)方案表七、公司第二、三階段培訓(xùn)方案表八、培訓(xùn)師評(píng)估調(diào)查表九、培訓(xùn)實(shí)施流程十、員工培訓(xùn)需求調(diào)查表第五章績(jī)效管理一、員工績(jī)效考核表二、員工自我述職報(bào)告三、員工技能考核結(jié)果量化表四、員工德能考核結(jié)果量化表五、營(yíng)銷人員考核表六、績(jī)效考核管理流程七、月度績(jī)效考核流程八、員工獎(jiǎng)懲管理流程九、員工提案管理流程十、中層管理人員績(jī)效改良方案第六章薪資管理一、薪酬福利管理流程二、員工工資管理流程第七章人事事務(wù)管理一、員工休假規(guī)定二、員工休假流程三、員工出差申請(qǐng)表四、差旅費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)及審批表五、人員調(diào)動(dòng)流程圖六、職位調(diào)動(dòng)評(píng)估表七、員工調(diào)動(dòng)審批表八、人事調(diào)動(dòng)交接單九、離職移交清單十、入職新員工人事檔案管理流程十一、員工離職面談表十二、員工離職結(jié)算表十三、人事檔案管理系列表十四、因公出國(guó)出差管理流程十五、員工離職管理流程十六、人事檔案管理流程第八章勞動(dòng)關(guān)系管理一、解除勞動(dòng)合同申請(qǐng)表二、解除勞動(dòng)合同流程三、勞動(dòng)糾紛處理流程第一章人力資源部組織構(gòu)造與責(zé)權(quán)一、人力資源部組織構(gòu)造圖薪酬福利薪酬福利行政統(tǒng)籌人力資源部助理招聘行政前臺(tái)招聘培訓(xùn)績(jī)效考核企業(yè)文化建立人力資源部主管理行政人力資源部總監(jiān)人力資源部保潔員檔案管理員工關(guān)系心二、人力資源部職責(zé)職責(zé)1制定人力資源規(guī)劃，擬定企業(yè)人員編制，編制人力資源支出預(yù)算，進(jìn)展本錢控制職責(zé)3職責(zé)1制定人力資源規(guī)劃，擬定企業(yè)人員編制，編制人力資源支出預(yù)算，進(jìn)展本錢控制職責(zé)3人事問(wèn)題的解決處理和人事關(guān)系協(xié)調(diào)，勞動(dòng)關(guān)系管理職責(zé)4負(fù)責(zé)人事檔案的聚集整理、存檔保管、統(tǒng)計(jì)分析和勞動(dòng)合同的簽訂職責(zé)5負(fù)責(zé)組織構(gòu)造設(shè)計(jì)和職位說(shuō)明書(shū)的編寫(xiě)職責(zé)6進(jìn)展人員招聘與錄用、員工升調(diào)和辭退管理職責(zé)7擬定薪酬制度，研究、改良薪酬管理制度，進(jìn)展薪酬調(diào)整職責(zé)8員工績(jī)效考核，員工假務(wù)、勤務(wù)管理職責(zé)9員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)管理職責(zé)10員工職業(yè)生涯規(guī)劃管理職責(zé)11企業(yè)文化建立職責(zé)2擬定、修訂、廢止、發(fā)放、解釋人力資源管理制度，進(jìn)展各部門(mén)職責(zé)權(quán)限劃分行政事務(wù)的統(tǒng)籌與日常工作執(zhí)行，處理各方面社會(huì)公共關(guān)系職責(zé)12三、人力資源部權(quán)力權(quán)力1權(quán)力3權(quán)力4權(quán)力1權(quán)力3權(quán)力4權(quán)力5權(quán)力6權(quán)力7權(quán)力8權(quán)力9權(quán)力2參與制定企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃對(duì)企業(yè)員工調(diào)動(dòng)、任免給予建議對(duì)各部門(mén)員工績(jī)效實(shí)施考核及獎(jiǎng)懲部門(mén)內(nèi)部員工聘任、解除勞動(dòng)合同關(guān)系的建議勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解員工解除勞動(dòng)合同關(guān)系的處理權(quán)部門(mén)工作協(xié)調(diào)，對(duì)公司后勤生活、維護(hù)內(nèi)部治安管理權(quán)限，確保公司財(cái)產(chǎn)平安對(duì)違反人力資源管理制度的部門(mén)和個(gè)人進(jìn)展處分四、人力資源部總監(jiān)崗位職責(zé)職責(zé)1組織制定公司人力資源開(kāi)展的長(zhǎng)期規(guī)劃、中期規(guī)劃和年度方案職責(zé)3職責(zé)1組織制定公司人力資源開(kāi)展的長(zhǎng)期規(guī)劃、中期規(guī)劃和年度方案職責(zé)3協(xié)調(diào)和指導(dǎo)各用人部門(mén)的人才招聘、員工培訓(xùn)、績(jī)效考評(píng)、薪酬福利等工作職責(zé)4及時(shí)處理公司管理過(guò)程中的重大人事問(wèn)題，定期組織考評(píng)，向領(lǐng)導(dǎo)推薦優(yōu)秀人才職責(zé)5引進(jìn)具有競(jìng)爭(zhēng)力、公平性的薪酬管理體系，組織制定公司的薪酬政策職責(zé)6制定人力資源招聘方案，培訓(xùn)方案并組織實(shí)施職責(zé)2制定招聘、考核、升職、獎(jiǎng)懲、職稱和技術(shù)登記評(píng)定等人力資源管理的方針政策職責(zé)67協(xié)調(diào)處理好勞動(dòng)關(guān)系五、人力資源主管崗位職責(zé)職責(zé)1職責(zé)1推動(dòng)各項(xiàng)管理規(guī)章制度的建立和完善職責(zé)3協(xié)助人力資源總監(jiān)建立員工考核制度，并經(jīng)批準(zhǔn)后實(shí)施職責(zé)4負(fù)責(zé)人員招聘，面試，甄選，錄用等工作職責(zé)5建立和完善公司的人才選拔體系和招聘流程職責(zé)6受理員工投訴和員工與公司勞動(dòng)爭(zhēng)議事宜職責(zé)7薪酬福利相關(guān)政策及流程的實(shí)施與跟進(jìn)職責(zé)2完善公司培訓(xùn)體系，培訓(xùn)制度及相關(guān)流程，并組織實(shí)施六、人力資源助理崗位職責(zé)職責(zé)1職責(zé)1編制員工工資報(bào)表，報(bào)送財(cái)務(wù)部，保證員工工資的按時(shí)發(fā)放職責(zé)3員工入職與離職的辦理職責(zé)4擬制行政管理制度，并對(duì)各部門(mén)執(zhí)行情況進(jìn)展監(jiān)視、檢查職責(zé)5企業(yè)各種相關(guān)活動(dòng)的規(guī)劃與組織執(zhí)行職責(zé)6員工日常行為規(guī)*的管理職責(zé)7員工檔案的建立與管理職責(zé)8有關(guān)企業(yè)人力資源的各種表單、流程的制定、修訂職責(zé)2負(fù)責(zé)員工各項(xiàng)福利保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)，制表，繳費(fèi)基數(shù)核定等工作職責(zé)9行政事務(wù)的的統(tǒng)籌與執(zhí)行第二章人力資源規(guī)劃管理一、人力資源需求預(yù)測(cè)步驟開(kāi)始開(kāi)始根據(jù)職務(wù)分析的結(jié)果，確定職務(wù)編制和人員配置統(tǒng)計(jì)出人員的缺編、超編以及是否符合職務(wù)資格要求將統(tǒng)計(jì)結(jié)論在部門(mén)內(nèi)討論并修正，得出現(xiàn)實(shí)人力資源需求根據(jù)企業(yè)開(kāi)展規(guī)劃，確定各部門(mén)的工作量根據(jù)工作量增長(zhǎng)情況確定各部門(mén)還需增加的職務(wù)及人數(shù)匯總統(tǒng)計(jì)得出未來(lái)人力資源需求將各項(xiàng)需求預(yù)測(cè)結(jié)果統(tǒng)計(jì)，得出整體人力資源需求預(yù)測(cè)結(jié)束對(duì)預(yù)測(cè)期內(nèi)離職的人員進(jìn)展統(tǒng)計(jì)，預(yù)測(cè)未來(lái)離職情況二、人力資源管理費(fèi)用構(gòu)成要素人力資源管理費(fèi)用人力資源管理費(fèi)用工資本錢福利和保險(xiǎn)其他根本工資獎(jiǎng)金補(bǔ)貼員工福利費(fèi)醫(yī)療保險(xiǎn)失業(yè)保險(xiǎn)工傷保險(xiǎn)生育保險(xiǎn)養(yǎng)老保險(xiǎn)其他費(fèi)用三、人力資源管理費(fèi)用編制流程開(kāi)場(chǎng)開(kāi)場(chǎng)①上一年度費(fèi)用預(yù)算上一年度費(fèi)用結(jié)算⑥當(dāng)年費(fèi)用預(yù)算當(dāng)年已發(fā)生費(fèi)用結(jié)算②比擬預(yù)算結(jié)算分析費(fèi)用使用趨勢(shì)③經(jīng)營(yíng)狀況分析④最低工資標(biāo)準(zhǔn)工資指導(dǎo)線物價(jià)標(biāo)準(zhǔn)⑤預(yù)測(cè)下一年度經(jīng)營(yíng)狀況⑦下一年度預(yù)算結(jié)束四、人力資源原始本錢核算容人力資源原始本錢人力資源原始本錢人力資源獲得本錢人力資源開(kāi)發(fā)本錢直接本錢間接本錢間接本錢直接本錢1．人員招聘2．人員選拔3．錄用安置1．上崗引導(dǎo)培訓(xùn)2．職業(yè)生涯管理3．教育培訓(xùn)1．培訓(xùn)期間生產(chǎn)損失2．職業(yè)開(kāi)展輔導(dǎo)人員的時(shí)間投入3．五、人力資源重置本錢核算容人力資源原始本錢人力資源原始本錢人力資源獲得本錢人力資源開(kāi)發(fā)本錢間接本錢直接本錢1．離職補(bǔ)償費(fèi)2．離職管理費(fèi)1．空職損失2．新聘人員不如離職員工帶來(lái)的損失3．離職前離職者工作績(jī)效損失人力資源離職本錢人力資源原始本錢人力資源獲得本錢人力資源開(kāi)發(fā)本錢間接本錢直接本錢1．離職補(bǔ)償費(fèi)2．離職管理費(fèi)1．空職損失2．新聘人員不如離職員工帶來(lái)的損失3．離職前離職者工作績(jī)效損失人力資源離職本錢六、預(yù)算執(zhí)行情況反響流程時(shí)間人力資源部財(cái)務(wù)部預(yù)算委員會(huì)〔總經(jīng)理〕每月5日前收到月報(bào)3個(gè)工作日開(kāi)場(chǎng)月報(bào)根據(jù)本月本部門(mén)的資金使用情況，填寫(xiě)月報(bào)上報(bào)開(kāi)場(chǎng)月報(bào)根據(jù)本月本部門(mén)的資金使用情況，填寫(xiě)月報(bào)上報(bào)根據(jù)月報(bào)中資金使用情況與上月預(yù)算進(jìn)展比擬分析，形成預(yù)算執(zhí)行情況明細(xì)表預(yù)算執(zhí)行情況明細(xì)表根據(jù)月報(bào)中資金使用情況與上月預(yù)算進(jìn)展比擬分析，形成預(yù)算執(zhí)行情況明細(xì)表預(yù)算執(zhí)行情況明細(xì)表完畢審閱完畢審閱七、人力資源年度規(guī)劃表時(shí)間、學(xué)歷級(jí)別時(shí)間學(xué)歷現(xiàn)有2010年2011年2012年碩士本科大專其他管理人員高層財(cái)經(jīng)營(yíng)銷產(chǎn)品人資中層財(cái)經(jīng)營(yíng)銷產(chǎn)品設(shè)計(jì)基層財(cái)經(jīng)營(yíng)銷產(chǎn)品設(shè)計(jì)小計(jì)技術(shù)人員設(shè)計(jì)師籌劃師IT技術(shù)人員其他小計(jì)基層員工助理店員保潔倉(cāng)管其他小計(jì)合計(jì)填表人：審核人：八、人力資源需求預(yù)測(cè)流程總經(jīng)理總經(jīng)理人力資源總監(jiān)人力資源部相關(guān)外部單位各職能部門(mén)開(kāi)場(chǎng)公司開(kāi)展戰(zhàn)略目標(biāo)人力資源戰(zhàn)略目標(biāo)①人力資源市場(chǎng)調(diào)查人力資源需求提議匯總②分析研究提供資料配合討論討論③需求預(yù)測(cè)④需求預(yù)測(cè)報(bào)告審核審批與現(xiàn)有人力比照⑤員工招聘方案審核審批完畢審核九、人力資源規(guī)劃管理流程是是年度工作方案管理流程②了解外部人力資源情況員工需求申請(qǐng)表各部門(mén)經(jīng)理草擬本部門(mén)人力資源需求員工需求申請(qǐng)表③分析內(nèi)部人力資源狀況④人力資源需求分析企業(yè)年度整體開(kāi)展規(guī)劃總經(jīng)理人力資源部各職能部門(mén)⑤編制公司人力資源規(guī)劃制定人力資源規(guī)劃草案人力資源規(guī)劃報(bào)告⑥執(zhí)行既定規(guī)劃審批否內(nèi)部選拔流程內(nèi)部調(diào)動(dòng)流程外部招聘流程①編制人力資源規(guī)劃制度組織執(zhí)行第三章招聘管理一、人員需求申請(qǐng)表申請(qǐng)部門(mén)部門(mén)經(jīng)理申請(qǐng)?jiān)颉鯁T工辭退□員工離職□業(yè)務(wù)增量□新增業(yè)務(wù)□新設(shè)部門(mén)說(shuō)明需求方案說(shuō)明職務(wù)名稱工作描述所需人數(shù)最遲上崗日期任職條件職位1專業(yè)知識(shí)工作經(jīng)歷工作技能其他職位2專業(yè)知識(shí)工作經(jīng)歷工作技能其他合計(jì)人工資預(yù)算職位1根本工資其他待遇職位2根本工資其他待遇部門(mén)經(jīng)理意見(jiàn)簽字：日期：人力資源部批示簽字：日期：總經(jīng)理意見(jiàn)簽字：日期：備注:本表必須與崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)一起提交與人力資源部以進(jìn)展下一步招聘工作.二、崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)職務(wù)名稱所屬部門(mén)直接上級(jí)職位等級(jí)管轄人數(shù)薪資標(biāo)準(zhǔn)任職條件主要職責(zé)權(quán)責(zé)圍1．權(quán)力：2．責(zé)任:工作關(guān)系1．向誰(shuí)報(bào)告工作:2．監(jiān)視:3．指導(dǎo):4．合作者:5．外部關(guān)系:工作環(huán)境其他要求相關(guān)說(shuō)明三、部招聘工作流程圖提出用提出用人需求發(fā)布招聘信息應(yīng)聘資料收集人員選拔人員錄用各用人單位根據(jù)工作需要，提出人員需求方案，報(bào)人力資源部匯總?cè)肆Y源部根據(jù)用人部門(mén)的用人需求，擬定并發(fā)布內(nèi)部招聘公告，發(fā)布的方式主要有公司通知、職位公告欄、內(nèi)部招聘文件及其他人力資源部根據(jù)職位說(shuō)明書(shū)及其他相關(guān)要求對(duì)應(yīng)聘者的資料進(jìn)展初步篩選，并對(duì)初步篩選合格者，發(fā)布面試通知對(duì)面試合格的人員發(fā)布錄用通知，被錄用者到原所在部門(mén)辦理工作交接手續(xù)，到用人部門(mén)報(bào)到并到人力資源部辦理相關(guān)手續(xù)四、面試實(shí)施流程圖導(dǎo)入階段導(dǎo)入階段實(shí)施階段完畢階段創(chuàng)造良好的面試氣氛?給予應(yīng)試人員熱情友好的接待?面試地點(diǎn)明亮、整潔、無(wú)干擾?輕松的開(kāi)場(chǎng)白評(píng)估階段面試的核心階段，對(duì)應(yīng)試人員多方面的考察?多方面的角度對(duì)應(yīng)試者進(jìn)展考察，主要包括其心理特點(diǎn)、工作動(dòng)機(jī)、能力、綜合素質(zhì)等對(duì)應(yīng)試人員在面試中的表現(xiàn)進(jìn)展評(píng)估?為人員錄用決策提供依據(jù)?面試考官檢查有無(wú)遺漏需要從應(yīng)聘者那里獲取的相關(guān)重要信息?面試考官就應(yīng)試者對(duì)公司感興趣的話題做出答復(fù)?告知公司人員錄用工作的下一步工作安排?對(duì)應(yīng)試者表示感謝進(jìn)入面試的尾聲，雙方進(jìn)一步溝通實(shí)施階段主要工作簡(jiǎn)要說(shuō)明五、應(yīng)聘人員登記表應(yīng)聘職位：填表日期：年月日性別年齡出生日期籍貫民族身高體重學(xué)歷職稱安康狀況婚姻狀況畢業(yè)院校所學(xué)專業(yè)第一外語(yǔ)級(jí)別第二外語(yǔ)級(jí)別聯(lián)系方式號(hào)期望工資上崗時(shí)間其他要求所受教育起止時(shí)間(年/月)學(xué)校名稱專業(yè)學(xué)歷工作經(jīng)歷起止時(shí)間(年/月)公司名稱所擔(dān)任職務(wù)相關(guān)證明人參加的培訓(xùn)培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)容所獲得的相關(guān)證書(shū)所受過(guò)的獎(jiǎng)勵(lì)及處分興趣和愛(ài)好個(gè)人特長(zhǎng)及自我評(píng)價(jià)六、員工面試記錄表應(yīng)聘者根本情況應(yīng)聘者性別年齡畢業(yè)院校專業(yè)學(xué)歷應(yīng)聘職位應(yīng)聘時(shí)間面試記錄面試者：所屬部門(mén)：面試日期：年月日評(píng)價(jià)等級(jí)面試工程優(yōu)良好一般差備注1．儀容儀表2．語(yǔ)言表達(dá)與口齒清晰3．專業(yè)知識(shí)和技能的掌握4．相關(guān)專業(yè)知識(shí)的了解5．外語(yǔ)能力6．靈活應(yīng)變能力7．責(zé)任心8．個(gè)人品質(zhì)9．環(huán)境的適應(yīng)性10．開(kāi)展?jié)摿γ嬖囋u(píng)價(jià)綜合評(píng)定錄用意見(jiàn)□予以錄用□有待進(jìn)一步考核□不予考慮七、面試成績(jī)?cè)u(píng)定表應(yīng)聘者性別年齡畢業(yè)院校專業(yè)學(xué)歷應(yīng)聘職位應(yīng)聘時(shí)間評(píng)價(jià)工程評(píng)定等級(jí)A-優(yōu)B-良C-好D-一般E-差儀表、儀態(tài)專業(yè)知識(shí)技能的掌握工作經(jīng)歷與應(yīng)聘職位的關(guān)聯(lián)程度語(yǔ)言表達(dá)分析判斷能力應(yīng)變能力情緒控制能力綜合評(píng)價(jià)人力資源部評(píng)價(jià)錄用決策□予以錄用□儲(chǔ)藏□不予考慮用人部門(mén)評(píng)價(jià)錄用決策□予以錄用□儲(chǔ)藏□不予考慮總經(jīng)理評(píng)價(jià)錄用決策□予以錄用□儲(chǔ)藏□不予考慮八、招聘方案管理流程人力資源部人力資源部各職能部門(mén)公司高層①招聘需求分析確定招聘需求人員需求配合②確定招聘對(duì)象工作職權(quán)和資格要求③選擇招聘方式和渠道成立招聘工作小組確定日期時(shí)間參與編寫(xiě)招聘方案書(shū)組織執(zhí)行審核審批完畢配合開(kāi)場(chǎng)公司開(kāi)展戰(zhàn)略九、招聘與錄用管理流程一般職員否一般職員否是開(kāi)始②匯總、編制人力資源規(guī)劃審批停頓招聘③編制招聘方案略①提出人員需求方案位職責(zé)說(shuō)明書(shū)審批管理層人力資源部用人部門(mén)聯(lián)系招聘媒體或其他招聘措施審核審批中高層管理人員作出錄用決策⑤發(fā)出錄用通知辦理錄用手續(xù)簽訂勞動(dòng)合同結(jié)束④簡(jiǎn)歷篩選④面試九、部招聘管理流程人力資源部人力資源部各職能部門(mén)管理層①內(nèi)部招聘審核部門(mén)推薦員工應(yīng)聘③人員評(píng)價(jià)②初步審核④錄用決策審核完畢參與開(kāi)場(chǎng)匯總?cè)藛T需求儲(chǔ)藏人才十、員工試用管理流程人力資源部人力資源部各職能部門(mén)管理層開(kāi)始③崗前培訓(xùn)④試用期考核審批轉(zhuǎn)正結(jié)束員工試用②辦理手續(xù)①新員工報(bào)到十一、員工轉(zhuǎn)正工作管理流程否否否是是④予以轉(zhuǎn)正開(kāi)場(chǎng)管理層人力資源部門(mén)用人部門(mén)新進(jìn)員工①新員工試用②提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)③試用期考核③試用期考核審批審批繼續(xù)試用轉(zhuǎn)正延長(zhǎng)試用期辭退正式聘用⑤辦理相關(guān)事宜完畢十二、人員篩選流程圖簡(jiǎn)歷篩選筆試初試簡(jiǎn)歷篩選筆試初試復(fù)試第三輪復(fù)試開(kāi)始結(jié)束雙方自我介紹雙方自我介紹一般采取如下3種方式進(jìn)展，在實(shí)施過(guò)程中任選其一即可：1．以辯論的形式展開(kāi)討論，將應(yīng)聘人員分成兩組，就*一有爭(zhēng)議的話題，雙方展開(kāi)辯論2．將應(yīng)聘人員分成不同的兩組，讓其解決同一個(gè)問(wèn)題3．案例分析題，應(yīng)聘人員根據(jù)所提供的試題，發(fā)表自己的觀點(diǎn)或意見(jiàn)核心階段面試完畢階段面試考官、應(yīng)聘者雙方做簡(jiǎn)短的自我介紹1．應(yīng)聘人員對(duì)有關(guān)公司的問(wèn)題向主考官提問(wèn)2．面試考官告知應(yīng)聘人員招聘工作的下一步工作安排十四、部人員崗位競(jìng)聘申請(qǐng)表申請(qǐng)職位所屬部門(mén)申請(qǐng)日期目前所在部門(mén)職務(wù)直接領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)入公司時(shí)間在本公司的工作情況職位所屬部門(mén)工作起止時(shí)間工作職責(zé)描述薪酬水平培訓(xùn)經(jīng)歷培訓(xùn)課程培訓(xùn)起止時(shí)間培訓(xùn)部門(mén)所受的獎(jiǎng)勵(lì)1．申請(qǐng)?jiān)撀毼坏脑?．信息來(lái)源的渠道3．您為什么覺(jué)得您能勝任該職位填寫(xiě)說(shuō)明：1．保證您所填的信息真實(shí)可靠，填完后按照指定的日期同個(gè)人簡(jiǎn)歷一并就交到人力資源部2．請(qǐng)注意職位招聘的時(shí)間有效性，逾期無(wú)效第四章培訓(xùn)管理一、培訓(xùn)需求提出方式個(gè)人提交個(gè)人提交部門(mén)提交人力資源部統(tǒng)一安排員工將自己的培訓(xùn)需求交至所屬部門(mén)經(jīng)理，部門(mén)經(jīng)理將匯總的部門(mén)人員培訓(xùn)需求交至人力資源部公司各職能部門(mén)根據(jù)部門(mén)工作的需要，在年末提出下一年度所屬員工的培訓(xùn)方案，報(bào)人力資源部審批人力資源部每年年末根據(jù)公司戰(zhàn)略開(kāi)展的需要，制定出下一年度員工的培訓(xùn)方案，報(bào)總經(jīng)理審批后實(shí)施二、培訓(xùn)需求調(diào)查流程人力資源部人力資源部各職能部門(mén)管理層培訓(xùn)需求調(diào)查開(kāi)始審批結(jié)束①培訓(xùn)需求調(diào)查提出培訓(xùn)需求②制定員工培訓(xùn)方案方案培訓(xùn)需求分析培訓(xùn)需求確定培訓(xùn)方案實(shí)施方案三、員工培訓(xùn)管理流程開(kāi)開(kāi)始②培訓(xùn)需求分析①提出培訓(xùn)需求結(jié)束管理層人力資源部各職能部門(mén)確定培訓(xùn)的工程④培訓(xùn)效果評(píng)估③制定培訓(xùn)方案培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)方法培訓(xùn)目標(biāo)培訓(xùn)構(gòu)造培訓(xùn)實(shí)施配合公司開(kāi)展戰(zhàn)略其他四、外派培訓(xùn)管理流程①①擬定參訓(xùn)人員確定參訓(xùn)人員確定培訓(xùn)目標(biāo)②聯(lián)系外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開(kāi)始提供培訓(xùn)方案聯(lián)系審核培訓(xùn)方案選定培訓(xùn)機(jī)構(gòu)③培訓(xùn)實(shí)施監(jiān)控培訓(xùn)實(shí)施參與參與人力資源部各職能部門(mén)外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)總經(jīng)理審批結(jié)束五、公司第一階段培訓(xùn)方案表培訓(xùn)容實(shí)施時(shí)間培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)講師培訓(xùn)方式培訓(xùn)主要容企業(yè)概況1個(gè)課時(shí)培訓(xùn)中心公司人力資源部工作人員集中授課1．企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念和開(kāi)展?fàn)顩r2．企業(yè)的組織構(gòu)造、公司管理體系及各部門(mén)的主要職能3．企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)和主要產(chǎn)品4．企業(yè)在同行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)力狀況企業(yè)管理制度4個(gè)課時(shí)培訓(xùn)中心公司人力資源部,財(cái)務(wù)部工作人員集中授課1．薪酬福利制度2．獎(jiǎng)懲制度3．員工日常行為規(guī)4．員工考勤制度5．勞動(dòng)關(guān)系制度6.相關(guān)財(cái)務(wù)制度企業(yè)文化2個(gè)課時(shí)培訓(xùn)中心公司人力資源部工作人員集中授課1．企業(yè)價(jià)值觀2．企業(yè)戰(zhàn)略3．企業(yè)道德規(guī)職業(yè)生涯規(guī)劃2個(gè)課時(shí)培訓(xùn)中心公司人力資源部工作人員集中授課1．職業(yè)目標(biāo)的設(shè)立2．目標(biāo)策略的實(shí)施3．外部環(huán)境分析4．自我評(píng)估產(chǎn)品知識(shí)4個(gè)課時(shí)培訓(xùn)中心產(chǎn)品部人員集中授課1．溝通的意義2．溝通的障礙3．溝通的技巧4．溝通的原則職業(yè)禮儀2個(gè)課時(shí)培訓(xùn)中心培訓(xùn)師集中授課1．個(gè)人儀容儀表規(guī)2．待人接物行為規(guī)3．社交禮儀平安知識(shí)2個(gè)課時(shí)培訓(xùn)中心公司人力資源部工作人員集中授課消防平安知識(shí)、設(shè)備平安知識(shí)及緊急事件處理等營(yíng)運(yùn)知識(shí)4個(gè)課時(shí)培訓(xùn)中心營(yíng)銷部人員以討論會(huì)、交流會(huì)的形式展開(kāi)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、優(yōu)秀員工與學(xué)員進(jìn)展開(kāi)放式的互動(dòng)交流部門(mén)業(yè)務(wù)2個(gè)小時(shí)部門(mén)部門(mén)責(zé)任人以單獨(dú)討論會(huì)的形式展開(kāi)1．職位說(shuō)明2．工作流程3．其他工作需講解的容六、公司第二、三階段培訓(xùn)方案表培訓(xùn)階段培訓(xùn)人培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)主要容分支構(gòu)造或部門(mén)培訓(xùn)部門(mén)主要負(fù)責(zé)人公司總部培訓(xùn)完畢后1新員工所在部門(mén)的組織構(gòu)造、各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)與配合2新員工所在崗位的主要職責(zé)、業(yè)務(wù)流程及公司對(duì)他的期望現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)新員工的直接上級(jí)或資深員工前兩個(gè)階段的培訓(xùn)完畢后～試用期完畢帶訓(xùn)負(fù)責(zé)人對(duì)新員工在實(shí)際工作崗位中給予相關(guān)的指導(dǎo)七、培訓(xùn)師評(píng)估調(diào)查表受訓(xùn)學(xué)員職位所屬部門(mén)評(píng)估日期課程名稱培訓(xùn)講師培訓(xùn)目標(biāo)□非常明確□比擬明確□不太明確培訓(xùn)容與目標(biāo)的結(jié)合程度□非常吻合□比擬吻合□聯(lián)系不大講師的風(fēng)格□很喜歡□喜歡□一般□不太喜歡課堂時(shí)間的安排□很合理□比擬合理□一般□不太合理對(duì)今后工作的幫助□很有用□比擬有用□作用不大□幾乎沒(méi)多大的用處對(duì)這堂課程的總體評(píng)價(jià)□很滿意□滿意□一般□不滿意其他建議八、培訓(xùn)實(shí)施流程公司開(kāi)展戰(zhàn)略公司開(kāi)展戰(zhàn)略員工培訓(xùn)需求調(diào)查員工績(jī)效評(píng)估情況制定培訓(xùn)方案培訓(xùn)方案的實(shí)施培訓(xùn)效果評(píng)估情況九、員工培訓(xùn)需求調(diào)查表一、企業(yè)培訓(xùn)現(xiàn)狀調(diào)查已參加過(guò)的培訓(xùn)工程或容培訓(xùn)實(shí)施機(jī)構(gòu)培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)方式以往培訓(xùn)是否針對(duì)個(gè)人做過(guò)培訓(xùn)需求征詢□是□否□偶爾培訓(xùn)后技能、績(jī)效是否得到明顯提升□明顯提升□稍有提升□作用根本不大二、員工培訓(xùn)需求調(diào)查培訓(xùn)容期望的培訓(xùn)時(shí)間所期望的培訓(xùn)方式培訓(xùn)工程培訓(xùn)容營(yíng)銷管理□現(xiàn)代營(yíng)銷戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)□銷售隊(duì)伍與業(yè)績(jī)管理□專業(yè)銷售技巧與談判技巧□店面銷售技巧財(cái)務(wù)管理□本錢分析與控制□如何閱讀財(cái)務(wù)報(bào)表□預(yù)算管理□部控制與風(fēng)險(xiǎn)管理人力資源管理□人力資源管理人員的角色定位□國(guó)外人力資源管理開(kāi)展現(xiàn)況□人力資源規(guī)劃與工作分析□人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)□薪酬管理物控管理□方案與進(jìn)程的控制□現(xiàn)場(chǎng)管理□物流管理□倉(cāng)庫(kù)管理與維護(hù)三、其他1．除以上的培訓(xùn)工程外，您認(rèn)為還需要承受哪些方面的培訓(xùn)2．您在工作中經(jīng)常會(huì)遇到哪些困難十、外派培訓(xùn)方案表參加外派培訓(xùn)人員崗位所屬部門(mén)入職時(shí)間外派培訓(xùn)理由外派培訓(xùn)工程名稱外派培訓(xùn)目標(biāo)外派培訓(xùn)起止時(shí)間從至總時(shí)間天外派培訓(xùn)地點(diǎn)外派培訓(xùn)機(jī)構(gòu)名稱外派培訓(xùn)課程容課程名稱具體容安排的課時(shí)培訓(xùn)講師簡(jiǎn)介經(jīng)費(fèi)支出方案教材費(fèi)元講師費(fèi)用元差旅費(fèi)元餐費(fèi)元住宿費(fèi)元合計(jì)元部門(mén)經(jīng)理審核簽字：日期：年月日人力資源部經(jīng)理審核簽字：日期：年月日財(cái)務(wù)經(jīng)理審核簽字：日期：年月日總經(jīng)理審核簽字：日期：年月日第五章績(jī)效管理一、員工績(jī)效考核表本表可以復(fù)印。填好并與主管確認(rèn)后，請(qǐng)主管負(fù)責(zé)復(fù)印一份送人力資源部備案。：入職時(shí)間：審核人：職位：部門(mén)：審核期第一局部：業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估個(gè)人業(yè)績(jī)目標(biāo)權(quán)重完成狀況評(píng)估結(jié)果12355=超越目標(biāo)3=符合目標(biāo)2=局部符合目標(biāo)1=不符合目標(biāo)第二局部：核心能力評(píng)估核心能力1235解決突發(fā)問(wèn)題的能力□□□□團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)作能力□□□□學(xué)習(xí)，創(chuàng)新，持續(xù)改良的能力□□□□指導(dǎo)、幫助下屬工作的能力□□□□以客戶為導(dǎo)向□□□□快速反響，適應(yīng)變化的能力□□□□結(jié)果行動(dòng)導(dǎo)向□□□□評(píng)估總分5深入理解該用途能力，在各種場(chǎng)合始終如一地表現(xiàn)出此方面的行為3良好地理解該勝任能力，在大局部情況下都能夠表現(xiàn)出此方面的行為2根本理解勝任能力，在一般情況下能夠表現(xiàn)出此方面的行為1處于開(kāi)場(chǎng)學(xué)習(xí)的階段，較少表現(xiàn)出該勝任能力所要求的行為三局部：工作態(tài)度評(píng)估工作態(tài)度1235有責(zé)任感，愿意承當(dāng)更多的責(zé)任□□□□注重協(xié)作，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神□□□□工作的方案性、周密性□□□□自己以身作則□□□□認(rèn)真完成任務(wù)□□□□評(píng)估總分5作為他人的典范，向他人提供指導(dǎo)3不需要他人的指導(dǎo)就能夠表現(xiàn)該方面的要求2有時(shí)需要他人的提醒和指導(dǎo)1經(jīng)常需要他人的指導(dǎo)。反響后能夠及時(shí)調(diào)整二、員工自我述職報(bào)告：入職時(shí)間：審核人：職位：部門(mén)：審核期：年度工作總評(píng)表現(xiàn)出的突出方面及潛在能力需要開(kāi)展的領(lǐng)域開(kāi)展結(jié)果問(wèn)題行動(dòng)對(duì)績(jī)效方案/評(píng)估結(jié)果的意見(jiàn)被考核人簽字：日期：考核人簽字：日期：總經(jīng)理簽字：日期：三、員工技能考核結(jié)果量化表：入職時(shí)間：考核人：職位：部門(mén)：考核期：剛性技能指標(biāo)指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值實(shí)際值考核得分得分說(shuō)明軟性技能指標(biāo)指標(biāo)名稱權(quán)重考核得分得分說(shuō)明工作能力指標(biāo)指標(biāo)名稱權(quán)重考核得分得分說(shuō)明考核得分考核者〔簽章〕審核時(shí)間備注被考核者〔簽章〕審核者〔簽章〕四、員工德能考核結(jié)果量化表：入職時(shí)間：考核人：職位：部門(mén)：考核期：誠(chéng)信品德指標(biāo)指標(biāo)名稱權(quán)重平均得分工作態(tài)度指標(biāo)指標(biāo)名稱權(quán)重平均得分考核最后得分考核最后得分合計(jì)得分考核者〔簽章〕考核時(shí)間備注被考核者〔簽章〕審核者〔簽章〕五、營(yíng)銷人員考核表被考核者所屬部門(mén)職位名稱考核者考核者職位考核期考核容指標(biāo)分類考核指標(biāo)權(quán)重〔%〕量化標(biāo)準(zhǔn)得分得分依據(jù)打分標(biāo)準(zhǔn)區(qū)間工作業(yè)績(jī)銷售方案完成率3590≤P≤100P＝實(shí)際銷售量/方案銷售量91～10080≤P<90P＝實(shí)際銷售量/方案銷售量81～9070≤P<80P＝實(shí)際銷售量/方案銷售量71～8050≤P<70P＝實(shí)際銷售量/方案銷售量51～700≤P<50P＝實(shí)際銷售量/方案銷售量0～50回款方案完成率1090≤P≤100P＝實(shí)際回款/方案回款91～10080≤P<90P＝實(shí)際回款/方案回款81～9070≤P<80P＝實(shí)際回款/方案回款71～8050≤P<70P＝實(shí)際回款/方案回款51～700≤P<50P＝實(shí)際回款/方案回款0～50市場(chǎng)維護(hù)15客戶關(guān)系非常融洽，要貨非常穩(wěn)定91－100客戶關(guān)系很融洽，要貨很穩(wěn)定81～90客戶關(guān)系融洽，要貨比擬穩(wěn)定71～80客戶關(guān)系一般，要貨不太穩(wěn)定51～70客戶關(guān)系緊，要貨極不穩(wěn)定0～50信息反響15市場(chǎng)信息都能得到及時(shí)反響，信息非常準(zhǔn)確91～100市場(chǎng)信息大局部時(shí)候能得到及時(shí)反響，信息很準(zhǔn)確81～90市場(chǎng)信息一般情況能得到及時(shí)反響，信息較為準(zhǔn)確71～80市場(chǎng)信息反響不及時(shí)，信息不太準(zhǔn)確51～70市場(chǎng)信息根本上不能得到及時(shí)反響，信息極不準(zhǔn)確0～50工作態(tài)度工作責(zé)任心10有強(qiáng)烈的責(zé)任心，從來(lái)沒(méi)有失職行為91～100有較強(qiáng)的工作責(zé)任心，極少有失職行為81～90有相當(dāng)?shù)墓ぷ髫?zé)任心，但是偶爾也有失職行為71～80有一定的工作責(zé)任心，時(shí)常有失職行為51～70根本上沒(méi)有工作責(zé)任心，工作失職習(xí)以為常0～50工作積極性5工作非常積極，工作任務(wù)從來(lái)不會(huì)延遲91～100工作較為積極，工作任務(wù)極少延遲81～90工作相當(dāng)積極，工作任務(wù)偶爾也會(huì)延遲71～80工作不太積極，工作任務(wù)經(jīng)常會(huì)延遲51～70工作很不積極，工作任務(wù)延遲習(xí)以為常0～50團(tuán)隊(duì)意識(shí)5有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，總是主動(dòng)協(xié)助他人完成工作91～100有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，經(jīng)常主動(dòng)協(xié)助他人完成工作81～90有相當(dāng)?shù)膱F(tuán)隊(duì)意識(shí)，偶爾主動(dòng)協(xié)助他人完成工作71～80有一定的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，極少主動(dòng)協(xié)助他人完成工作51～70根本上沒(méi)有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，從不主動(dòng)協(xié)助他人完成工作0～50服從意識(shí)5有強(qiáng)烈的服從意識(shí)，從不違反規(guī)章制度和工作標(biāo)準(zhǔn)91～100有較強(qiáng)的服從意識(shí)，極少違反規(guī)章制度和工作標(biāo)準(zhǔn)81～90有相當(dāng)?shù)姆囊庾R(shí)，偶爾違反規(guī)章制度和工作標(biāo)準(zhǔn)71～80有一定的服從意識(shí)，屢次違反規(guī)章制度和工作標(biāo)準(zhǔn)51～70根本上沒(méi)有服從意識(shí)，時(shí)常違反規(guī)章制度和工作標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)0～50合計(jì)100備注考核得分考核者簡(jiǎn)評(píng)簽名：審核加分上級(jí)審核簽名：審核扣分人力資源審核簽名：最后得分審批簽名：六、效考核管理流程人力資源總監(jiān)人力資源總監(jiān)人力資源部相關(guān)部門(mén)被考核者制定雙向確認(rèn)員工方案通知完畢持續(xù)指導(dǎo)和檢查修訂和完善工作方案進(jìn)展考核或評(píng)價(jià)實(shí)際完成業(yè)績(jī)和數(shù)據(jù)填寫(xiě)和完成考核意見(jiàn)表直接溝通或面談雙向確認(rèn)完成考核④實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)或薪酬調(diào)整匯報(bào)送達(dá)開(kāi)場(chǎng)①企業(yè)關(guān)鍵業(yè)績(jī)目標(biāo)企業(yè)文化價(jià)值導(dǎo)向②價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)塑造和建立③職位設(shè)置和工作標(biāo)準(zhǔn)組織構(gòu)造設(shè)置和調(diào)整部門(mén)關(guān)鍵業(yè)績(jī)目標(biāo)個(gè)人關(guān)鍵業(yè)績(jī)目標(biāo)七、月度績(jī)效考核管理流程無(wú)異議無(wú)異議有異議無(wú)異議有異議員工考勤情況審批完畢匯報(bào)方案完成情況呈送指標(biāo)完成情況匯報(bào)考核意見(jiàn)①考核分?jǐn)?shù)匯報(bào)結(jié)果返回②考核結(jié)果計(jì)算月績(jī)效工作基數(shù)工資基數(shù)做出決定溝通通知③核算員工績(jī)效工資反饋④提供績(jī)效工資單存檔開(kāi)場(chǎng)人力資源部各部門(mén)考核小組總經(jīng)理財(cái)務(wù)部八、員工獎(jiǎng)懲管理流程員工個(gè)人員工個(gè)人相關(guān)部門(mén)人力資源部人力資源總監(jiān)開(kāi)場(chǎng)員工表現(xiàn)②經(jīng)理提出獎(jiǎng)懲意見(jiàn)審核審批①提出申請(qǐng)獎(jiǎng)勵(lì)處罰信息存檔③公布獎(jiǎng)懲結(jié)果完畢接到通知九、員工提案管理流程相關(guān)部門(mén)相關(guān)部門(mén)人力資源部人力資源總監(jiān)是否是否開(kāi)場(chǎng)①制定員工提案制度廣泛收集員工提案②對(duì)提案進(jìn)展篩選、匯總審核提案③信息庫(kù)④實(shí)施提案獎(jiǎng)勵(lì)提案者審核提案完畢十、中層管理人員績(jī)效改良方案開(kāi)開(kāi)始確定KPI目標(biāo)下發(fā)績(jī)效改良表自我考評(píng)主管考核反響溝通結(jié)果歸檔結(jié)束年初例會(huì)12月26日前12月31日前次年1月10日次年1月13日次年1月15日向績(jī)效改良小組申訴第六章薪資管理一、薪酬福利管理流程開(kāi)開(kāi)始審批結(jié)束管理層人力資源部各職能部門(mén)財(cái)務(wù)部①制定薪酬福利方案公司承受能力分析方案成文方案執(zhí)行固定工資管理②浮開(kāi)工資管理編制工資報(bào)表績(jī)效考核工資發(fā)放審核審批薪酬福利方案完善與修改二、員工工資管理流程①①調(diào)查企業(yè)營(yíng)運(yùn)狀況②建立企業(yè)薪酬體系③確定各崗位薪酬水平編制工資報(bào)表工資發(fā)放配合配合提供員工工作情況信息相關(guān)規(guī)定存檔結(jié)束審批開(kāi)始人力資源部管理層各職能部門(mén)外部相關(guān)單位第七章人事事務(wù)管理一、員工休假規(guī)定休假種類具體規(guī)定法定節(jié)假日1．新年〔1月1日〕：放假一天〔不含周末〕2．春節(jié)〔農(nóng)歷除夕,正月初一、初二〕：放假三天〔不含周末〕3．清明節(jié)(農(nóng)歷清明當(dāng)日)：放假一天〔不含周末〕4．勞動(dòng)節(jié)〔5月1日〕：放假一天〔不含周末〕5．端午節(jié)(農(nóng)歷端午當(dāng)日)：放假一天〔不含周末〕6．中秋節(jié)(農(nóng)歷中秋當(dāng)日)：放假一天〔不含周末〕7．國(guó)慶〔10月1日、2日、3日〕：放假三天〔不含周末〕8．上述給假為一般執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，因公司工作需要，人力資源部可以調(diào)整和決定具體的放假時(shí)間和長(zhǎng)短年假1．員工在公司滿試用期后每年享有5天有薪年假，部門(mén)經(jīng)理級(jí)別及以上的員工享受7天年假；效勞不滿一年的根據(jù)工作年限計(jì)算相應(yīng)的年假天數(shù)；效勞期每增1年則增加1天的年假，最多增至12天2．原則上公司統(tǒng)一在春節(jié)前后安排年假,特殊情況下年假可以單次使用，但每次不得少于半天，并應(yīng)于休假日前3天提出申請(qǐng)3．員工每年的年假應(yīng)于當(dāng)年度春節(jié)前后使用完，否則該年度未使用的年假將視為自動(dòng)放棄；4.員工請(qǐng)病假累計(jì)超過(guò)2個(gè)月的,不享受當(dāng)年的年休假:事假1．員工遇事必須在工作時(shí)間親自辦理，應(yīng)事提前至少1天先填寫(xiě)請(qǐng)假單，經(jīng)主管/部門(mén)經(jīng)理同意批準(zhǔn)并把工作交待清楚后可請(qǐng)事假2．無(wú)法事先請(qǐng)假的，可用、兩種方式請(qǐng)假，獲得批準(zhǔn)前方可請(qǐng)事假，期滿仍需續(xù)假的應(yīng)在期滿前辦理續(xù)假手續(xù)；不可用發(fā)手機(jī)短信的方式請(qǐng)事假3．試用期員工通常不可請(qǐng)事假，特殊情況需要請(qǐng)事假，填寫(xiě)請(qǐng)假單經(jīng)部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)后，報(bào)人力資源部4．員工請(qǐng)假1天由直接主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)；2天以上必須報(bào)部門(mén)總監(jiān)/經(jīng)理批準(zhǔn)5．員工請(qǐng)事假期間不享受工資和津貼病假1．員工因病或非因公受傷，應(yīng)憑醫(yī)院的病休證明準(zhǔn)病假2．具體請(qǐng)假天數(shù)及批準(zhǔn)人規(guī)定等同于事假；病假不影響薪金，每月最多1天病假,超過(guò)1天其超過(guò)局部按事假考勤3．病假不扣發(fā)固定工資，但不享受工作津貼和年終獎(jiǎng)勵(lì)工資；一年超過(guò)12天的病假局部原則上不享受任何工資和津貼4.職工因病或非因工負(fù)傷停頓工作醫(yī)療的情況根據(jù)國(guó)家相關(guān)規(guī)定(<企業(yè)職工患病或非因工負(fù)傷醫(yī)療期規(guī)定>)執(zhí)行婚假1．符合法定婚齡的員工可享受婚假3天；符合法定晚婚年齡的員工可增加婚假10天〔注：10天為連續(xù)計(jì)算，包括雙休日及法定假日〕2．休婚假的員工需持結(jié)婚證辦理休假手續(xù)，否則按事假處理3．婚假期間享受崗位固定工資和津貼，但不享受獎(jiǎng)勵(lì)工資喪假1．員工直系親屬,如配偶、父母、子女及養(yǎng)父母去世，給喪假3天〔注：3天為連續(xù)計(jì)算〕2．喪假期間享受崗位固定工資和津貼，但不享受獎(jiǎng)勵(lì)工資產(chǎn)假1．符合國(guó)家方案生育規(guī)定的生育女員工，按國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行特別提示：在病假、婚假、產(chǎn)假、喪假期間如遇法定假期或公眾假日的，不再增加休假時(shí)間二、員工休假流程申請(qǐng)員工申請(qǐng)員工人力資源部部門(mén)經(jīng)理/總監(jiān)直屬上司填寫(xiě)休假申請(qǐng)表開(kāi)始不同意審批同意結(jié)束審批不同意考勤管理流程2天內(nèi)審批超過(guò)2天同意三、人員調(diào)動(dòng)流程圖調(diào)職員工調(diào)職員工人力資源部總經(jīng)理調(diào)入部門(mén)提出申請(qǐng)?zhí)岢龇桨笇徟煌ㄟ^(guò)通過(guò)調(diào)動(dòng)通知工作交接人事調(diào)動(dòng)交接表報(bào)到員工調(diào)動(dòng)審批表人事調(diào)動(dòng)通知開(kāi)始結(jié)束調(diào)出部門(mén)審核審核不通過(guò)不通過(guò)人事調(diào)動(dòng)通知四、職位調(diào)動(dòng)評(píng)估表姓名所在部門(mén)現(xiàn)任崗位出生年月最高學(xué)歷調(diào)任崗位畢業(yè)院校及專業(yè)畢業(yè)時(shí)間主要工作經(jīng)歷培訓(xùn)記錄現(xiàn)任崗位主要工作業(yè)績(jī)說(shuō)明以上容由調(diào)任者本人填寫(xiě)崗位素質(zhì)要求評(píng)估工程由調(diào)任崗位的直接主管根據(jù)評(píng)估小組意見(jiàn)填寫(xiě)評(píng)估小組綜合評(píng)價(jià)領(lǐng)導(dǎo)力授權(quán)督導(dǎo)能力方案能力執(zhí)行能力創(chuàng)新力用人部門(mén)分管副總意見(jiàn)人力資源總監(jiān)意見(jiàn)總經(jīng)理審批五、員工調(diào)動(dòng)審批表填表日期：年月日出生日期擬調(diào)日期最高學(xué)歷學(xué)位專業(yè)原部門(mén)原崗位職務(wù)擬調(diào)往部門(mén)擬調(diào)崗位職務(wù)調(diào)動(dòng)原因□升職□降職□組織調(diào)動(dòng)□部競(jìng)聘新崗位試用期年月日起至年月日止〔共個(gè)月〕崗位職責(zé)1．2．3．工資是否調(diào)整□是〔按_____發(fā)放〕□否調(diào)出部門(mén)經(jīng)理日期調(diào)出部門(mén)主管副總?cè)掌凇埠炞只蛏w章〕年月日〔簽字或蓋章〕年月日調(diào)入部門(mén)經(jīng)理日期調(diào)入部門(mén)主管副總?cè)掌凇埠炞只蛏w章〕年月日〔簽字或蓋章〕年月日綜合管理部經(jīng)理日期財(cái)務(wù)部經(jīng)理日期〔簽字或蓋章〕年月日〔簽字或蓋章〕年月日總經(jīng)理核準(zhǔn)日期〔簽字或蓋章〕年月日六、人事調(diào)動(dòng)交接單員工調(diào)動(dòng)生效日期年月日原任部門(mén)調(diào)任部門(mén)職位職位工作容工作容工資級(jí)別工資級(jí)別調(diào)動(dòng)原因調(diào)動(dòng)交接手續(xù)原部門(mén)工作移交容□1．文件移交□2．物品實(shí)物移交□3．待辦事項(xiàng)移交□4．人員移交□5．妥善安排接收人員新部門(mén)工作接收容□1．文件移交□2．物品實(shí)物移交□3．待辦事項(xiàng)移交□4．人員移交□5．妥善安排接收人員原任部門(mén)確認(rèn)調(diào)任部門(mén)確認(rèn)總經(jīng)理簽字〔或蓋章〕人力資源部門(mén)員工簽名備注七、離職移交清單各相關(guān)部門(mén)：請(qǐng)按以下順序依次為部門(mén)員工辦理離職交接，并在相應(yīng)的位置簽名確認(rèn)交接完成。人力資源部：日期：年月日離職原因□合同到期□辭職□裁員□雙方協(xié)商解除以下填寫(xiě)工作移交手續(xù)所在部門(mén)工作移交現(xiàn)指定接交的工作，請(qǐng)立即進(jìn)展交接。所屬部門(mén)：日期：年月日□1．企業(yè)的各項(xiàng)部文件□2．經(jīng)管工作詳細(xì)說(shuō)明□3．客戶信息表、供銷關(guān)系信息表□4．培訓(xùn)資料原件□5．企業(yè)的技術(shù)資料〔包括書(shū)面文檔、電子文檔兩類〕□6．工程工作情況說(shuō)明〔包括工程方案書(shū)、工程實(shí)施進(jìn)度說(shuō)明、工程相關(guān)技術(shù)資料、其他工程相關(guān)情況的詳細(xì)說(shuō)明〕□附交接清單頁(yè)□不附交接清單移交人接交人監(jiān)交人日期日期日期以下填寫(xiě)事物移交手續(xù)人力資源部□解除勞動(dòng)關(guān)系□保險(xiǎn)手續(xù)□規(guī)章制度□檔案調(diào)出經(jīng)理：日期：本部門(mén)□借用圖書(shū)□文件資料□辦公室鑰匙□辦公用品部門(mén)負(fù)責(zé)人：交接人：日期：行政部□員工卡□工作服□辦公用品□通訊設(shè)備□其他用品驗(yàn)收經(jīng)理：日期：財(cái)務(wù)部□欠款清理□財(cái)務(wù)清算□工資發(fā)放經(jīng)理：日期：離職員工我確認(rèn)上述手續(xù)已全部完成，從此解除我與場(chǎng)上場(chǎng)下投資開(kāi)展的勞動(dòng)合同關(guān)系簽字：日期：八、入職新員工人事檔案管理流程入職者填寫(xiě)入職者填寫(xiě)“職位申請(qǐng)表〞職位申請(qǐng)表審批入職者交繳各類證件復(fù)印件證明、個(gè)人相關(guān)資料交繳相關(guān)資料清點(diǎn)資料人力資源部辦理入職手續(xù)申請(qǐng)單入職者填寫(xiě)“員工檔案卡〞員工檔案卡整理入職者人事資料計(jì)算機(jī)錄入人事資料入職當(dāng)天原始人事資料存檔入職三天內(nèi)定期整理復(fù)印查/借閱申請(qǐng)申請(qǐng)審批登記表登記審批申請(qǐng)單查/借閱人復(fù)印人登記表九、員工離職面談表填表日期：年月日離職人員所在部門(mén)擔(dān)任職位員工工號(hào)入職日期離職日期面談?wù)呗毼?．請(qǐng)指出你離職最主要的原因〔請(qǐng)?jiān)谇‘?dāng)處加√號(hào)〕，并加以說(shuō)明□薪金□工作性質(zhì)□工作環(huán)境□工作時(shí)間□安康因素□福利□晉升時(shí)機(jī)□工作量□加班□與公司關(guān)系或人際關(guān)系其他:2．你認(rèn)為公司在以下哪些方面需要加以改善〔可選擇多項(xiàng)〕□公司政策及工作程序□部門(mén)之間溝通□上層管理能力□工作環(huán)境及設(shè)施□員工開(kāi)展時(shí)機(jī)□工資與福利□教育培訓(xùn)與開(kāi)展時(shí)機(jī)□團(tuán)隊(duì)合作精神其他:3．是什么促使你當(dāng)初選擇參加本公司4．在你做出離職決定時(shí)，你發(fā)現(xiàn)公司在哪些方面與你的想像和期望差距較大5．你最喜歡本公司的方面有哪些，最不喜歡本公司的哪些方面6．在你所在的工作崗位上，你面臨的最大的困難和挑戰(zhàn)是什么7．你對(duì)公司招聘該崗位的任職者有什么建議8．你認(rèn)為公司應(yīng)該采取哪些措施來(lái)更有效地吸引和留住人才9．你愿意在今后條件成熟的時(shí)候在返回公司，是否會(huì)為公司繼續(xù)效力。簡(jiǎn)單述理由十、員工離職結(jié)算表姓名工號(hào)入職時(shí)間部門(mén)職務(wù)離職時(shí)間離職原因□合同到期□辭職□辭退□雙方協(xié)商解除行政部□辦公物品□企業(yè)配備的通信工具□考勤卡、〔辦公室、辦公桌〕鑰匙□各類工具〔如維修工具、移動(dòng)存儲(chǔ)器、保管工具等〕應(yīng)賠償元簽名：日期：