自考00058《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》真題及（2022.10）

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1.[單選題]中國(guó)飲食素有“南米北面”的習(xí)俗，這種現(xiàn)象屬于（）。

A.地理亞文化

B.種族亞文化

C.宗教亞文化

D.民族亞文化

2.[單選題]某企業(yè)使用茶葉研制出獨(dú)一無二的“茶啤酒”來應(yīng)對(duì)激烈的啤酒市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，這種市場(chǎng)定位屬于（）。

A.根據(jù)使用者定位

B.根據(jù)產(chǎn)品定位

C.根據(jù)使用頻率定位

D.根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)者的態(tài)度定位

3.[單選題]“白云”酒店為所有入住的客人提供免費(fèi)SPA服務(wù)，這屬于產(chǎn)品概念層次中的（）。

A.基礎(chǔ)產(chǎn)品

B.期望產(chǎn)品

C.潛在產(chǎn)品

D.延伸產(chǎn)品

4.[單選題]下列商品屬于選購(gòu)品的是（）。

A.肥皂

B.家具

C.面巾紙

D.衛(wèi)生紙

5.[單選題]“藍(lán)星”建筑工程項(xiàng)目公開招標(biāo)，公布采購(gòu)鋼筋及相關(guān)要求，并密封遞價(jià)，這種定價(jià)方法屬于（）。

A.拍賣定價(jià)法

B.隨行就市定價(jià)法

C.密封投標(biāo)定價(jià)法

D.需求差異定價(jià)法

6.[單選題]海寧公司生產(chǎn)的即食海參全部銷售給批發(fā)商宏遠(yuǎn)公司，再由宏遠(yuǎn)公司通過藥店和各大超市提供給消費(fèi)者，此分銷渠道的級(jí)數(shù)是（）。

A.零級(jí)渠逍

B.一級(jí)渠道

C.二級(jí)渠道

D.三級(jí)渠道

7.[單選題]海博公司的一些批發(fā)商指責(zé)另一些批發(fā)商故意降低產(chǎn)品價(jià)格，擾亂市場(chǎng)正常秩序，這種渠道沖突類型是（）。

A.多渠道沖突

B.水平渠道沖突

C.縱向渠道沖突

D.垂直渠道沖突

8.[單選題]LKM化妝品公司通過互聯(lián)網(wǎng)、微信、微博等渠道直接向顧客發(fā)送商品目錄，既便捷又節(jié)約成本，這種直接營(yíng)銷的形式是（）。

A.直接郵寄

B.目錄營(yíng)銷

C.電話營(yíng)銷

D.購(gòu)物亭營(yíng)銷

9.[單選題]YY互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)主要涉及視頻、新聞、體育、游戲等領(lǐng)域，分設(shè)四名經(jīng)理負(fù)責(zé)，這種營(yíng)銷組織類型是（）。

A.職能型營(yíng)銷組織

B.市場(chǎng)型營(yíng)銷組織

C.地理型營(yíng)銷組織

D.產(chǎn)品型營(yíng)銷組織

10.[單選題]飛騰公司營(yíng)銷管理人員采用銷售分析、市場(chǎng)份額分析、財(cái)務(wù)分析、顧客滿意度追蹤等方法檢查營(yíng)銷的目的是否實(shí)現(xiàn)，這種營(yíng)銷控制類型是（）。

A.效率控制

B.戰(zhàn)略控制

C.年度計(jì)劃控制

D.盈利能力控制

11.[單選題]KF公司推出無汞、無鉛的綠色環(huán)保電池，其體現(xiàn)了該公司的營(yíng)銷哲學(xué)是（）。

A.顧客導(dǎo)向

B.推銷導(dǎo)向

C.產(chǎn)品導(dǎo)向

D.社會(huì)營(yíng)銷導(dǎo)向

12.[單選題]針對(duì)空調(diào)、涼鞋這類產(chǎn)品的季節(jié)性需求，其營(yíng)銷管理任務(wù)是（）。

A.提升價(jià)格、開發(fā)替代品

B.提升價(jià)格、減少甚至停止供給，抑制這種需求

C.通過價(jià)格和促銷力度的變化來調(diào)節(jié)不同時(shí)期的需求

D.重新思考本企業(yè)產(chǎn)品的價(jià)值，同時(shí)采用新的手段刺激消費(fèi)

13.[單選題]LW公司與顧客通過持續(xù)合作，建立起相互信任，并按照顧客要求來設(shè)計(jì)新產(chǎn)品，其關(guān)系營(yíng)銷的層次是（）。

A.伙伴型關(guān)系

B.主動(dòng)型關(guān)系

C.責(zé)任型關(guān)系

D.基本型關(guān)系

14.[單選題]聯(lián)華公司向其營(yíng)銷管理人員及時(shí)提供存貨水平、銷售額等各種反映本企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況的信息，這種市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)是（）。

A.內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)

B.營(yíng)銷調(diào)研系統(tǒng)

C.營(yíng)銷情報(bào)系統(tǒng)

D.營(yíng)銷決策支持系統(tǒng)

15.[單選題]幫助調(diào)研主體識(shí)別和了解企業(yè)的市場(chǎng)機(jī)會(huì)和問題可能在哪里，實(shí)現(xiàn)該功能的市場(chǎng)調(diào)研類型是（）。

A.探索性調(diào)研

B.預(yù)測(cè)性調(diào)研

C.因果性調(diào)研

D.描述性調(diào)研

16.[單選題]下列屬于營(yíng)銷導(dǎo)向定義的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位為（）。

A.我們生產(chǎn)口紅

B.我們生產(chǎn)復(fù)印設(shè)備

C.我們是網(wǎng)絡(luò)建設(shè)者

D.我們生產(chǎn)運(yùn)動(dòng)手環(huán)

17.[單選題]LCT公司的電子血壓計(jì)市場(chǎng)銷量第一，其市場(chǎng)增長(zhǎng)率高達(dá)50%，則該戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位類型是（）。

A.問題類

B.明星類

C.瘦狗類

D.現(xiàn)金牛類

18.[單選題]QS公司將嬰兒潤(rùn)膚霜成功地推銷給成年人使用，該公司發(fā)展新業(yè)務(wù)的基本戰(zhàn)略類型是（）。

A.新產(chǎn)品開發(fā)

B.一體化成長(zhǎng)

C.多角化成長(zhǎng)

D.密集型成長(zhǎng)

19.[單選題]應(yīng)用SWOT方法分析2022年新冠疫情對(duì)航空業(yè)的沖擊，這種沖擊是（）。

A.機(jī)會(huì)

B.威脅

C.優(yōu)勢(shì)

D.劣勢(shì)

20.[單選題]在F國(guó)手機(jī)市場(chǎng)LK品牌手機(jī)市場(chǎng)份額達(dá)到60%，則該企業(yè)屬于（）。

A.市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者

B.市場(chǎng)挑戰(zhàn)者

C.市場(chǎng)跟隨者

D.市場(chǎng)補(bǔ)缺者

21.[多選題]下列屬于戰(zhàn)術(shù)營(yíng)銷環(huán)節(jié)的有（）。

A.市場(chǎng)細(xì)分

B.定價(jià)

C.服務(wù)開發(fā)

D.銷售促進(jìn)

E.產(chǎn)品制造

22.[多選題]下列屬于頭腦風(fēng)暴法特點(diǎn)的有（）。

A.突出反駁意見

B.強(qiáng)調(diào)身份地位，有限定性

C.鼓勵(lì)與會(huì)者自由發(fā)表意見

D.互相啟發(fā)、互相借鑒、互相補(bǔ)充

E.會(huì)議氣氛更趨向于自由、平等、合理、客觀

23.[多選題]屬于營(yíng)銷環(huán)境中可控的因素有（）。

A.產(chǎn)品

B.價(jià)格

C.促銷

D.分銷

E.法律

24.[多選題]影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的社會(huì)因素有（）。

A.家庭

B.動(dòng)機(jī)

C.亞文化

D.相關(guān)群體

E.社會(huì)角色地位

25.[多選題]包裝一是指按一定技術(shù)、方法而采用的容器、材料及輔助物，主要包括（）。

A.首要包裝

B.次要包裝

C.運(yùn)輸包裝

D.類似包裝

E.差異包裝

26.[問答題]簡(jiǎn)述企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的利益。

27.[問答題]簡(jiǎn)述市場(chǎng)營(yíng)銷策劃方案的內(nèi)容。

28.[問答題]簡(jiǎn)述市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的概念及特征。

29.[問答題]簡(jiǎn)述理想的補(bǔ)缺市場(chǎng)具備的特征。

30.[問答題]簡(jiǎn)述影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的個(gè)人因素包含的內(nèi)容。

31.[案例題]K公司是一家手機(jī)制造商。2022年8月16日該公司舉行新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)暨周年粉絲慶典，推出首款5G手機(jī)，通過新聞媒體進(jìn)行宣傳。公司通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，價(jià)格在1000~2000元的手機(jī)受歡迎程度比例最高。因此，此款手機(jī)新上市時(shí)定價(jià)為1999元，這個(gè)價(jià)格受到消費(fèi)者的認(rèn)可。因?yàn)樵谑謾C(jī)市場(chǎng)，能夠達(dá)到該公司這樣配置的智能手機(jī)大多價(jià)格在3000元以上，如此高配置的智能手機(jī)，價(jià)格卻低于顧客預(yù)期，這對(duì)消費(fèi)者來說誘惑極大。此外，在K公司官網(wǎng)的配件專區(qū)，經(jīng)常以電池套裝和保護(hù)套裝進(jìn)行搭配銷售，例如“電池+原裝后蓋+直充，原價(jià)348元，現(xiàn)價(jià)238元，立省110元”。

32.[案例題]PDL珠寶的主打產(chǎn)品是手鏈+串飾，每一款串飾都造型獨(dú)特，代表不同的意義，可以隨意串搭。PDL的成功之處就在于不斷提升品牌資產(chǎn)，它讓一個(gè)個(gè)小珠子在消費(fèi)者心中產(chǎn)生了不同尋常的意義，公司認(rèn)為“售賣的不僅是珠寶，更重要的是情感”。PDL注重產(chǎn)品質(zhì)量，全部由手工制作而成，而且包裝高貴精致，但與奢侈品相比消費(fèi)者卻可以負(fù)擔(dān)，這讓其成為大眾心中“可負(fù)擔(dān)的奢侈品”