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第3頁共3頁物業(yè)項目?經(jīng)理崗位?的具體職?責(zé)電子版?1、領(lǐng)?導(dǎo)全體項?目服務(wù)部?員工完成?公司下達?的責(zé)任目?標;2?、對項目?的收支情?況負責(zé),?保障滿意?率達到公?司要求;?3、對?項目部的?整體服務(wù)?質(zhì)量安全?生產(chǎn)負責(zé)?;4、?負責(zé)對項?目的內(nèi)部?運作;?5、負責(zé)?項目不合?格服務(wù)的?處理及糾?正、預(yù)防?措施和跟?蹤;6?、走訪各?業(yè)主,按?要求收集?業(yè)主相關(guān)?需求信息?,并拿出?組織實施?方案;?7、對項?目員工進?行考核;?8、根?據(jù)公司的?相關(guān)規(guī)定?對有關(guān)合?同及分供?方進行評?審;9?、根據(jù)國?家、市及?公司的決?定,制定?并批準本?項目的管?理運作制?度,計劃?周密安排?得體;?10、定?期組織項?目對業(yè)主?進行書面?回訪滿意?度調(diào)查;?11、?督導(dǎo)各部?門做好相?關(guān)體系資?料的建立?和存檔;?12、?檢查和組?織相關(guān)部?門人員進?行業(yè)務(wù)培?訓(xùn)并定期?考核存檔?;13?、組織管?理人員做?好日檢,?周檢,月?評工作并?存檔;?14、帶?動和組織?全體員工?落實終端?服務(wù);?15、完?成公司領(lǐng)?導(dǎo)交付的?相關(guān)工作?任務(wù)。?物業(yè)項目?經(jīng)理崗位?的具體職?責(zé)電子版?(二)?1、領(lǐng)導(dǎo)?全體項目?服務(wù)部員?工完成公?司下達的?責(zé)任目標?;2、?對項目的?收支情況?負責(zé),保?障滿意率?達到公司?要求;?3、對項?目部的整?體服務(wù)質(zhì)?量安全生?產(chǎn)負責(zé);?4、負?責(zé)對項目?的內(nèi)部運?作;5?、負責(zé)項?目不合格?服務(wù)的處?理及糾正?、預(yù)防措?施和跟蹤?;6、?走訪各業(yè)?主,按要?求收集業(yè)?主相關(guān)需?求信息,?并拿出組?織實施方?案;7?、對項目?員工進行?考核;?8、根據(jù)?公司的相?關(guān)規(guī)定對?有關(guān)合同?及分供方?進行評審?;9、?根據(jù)國家?、市及公?司的決定?,制定并?批準本項?目的管理?運作制度?,計劃周?密安排得?體;1?0、定期?組織項目?對業(yè)主進?行書面回?訪滿意度?調(diào)查;?11、督?導(dǎo)各部門?做好相關(guān)?體系資料?的建立和?存檔;?12、檢?查和組織?相關(guān)部門?人員進行?業(yè)務(wù)培訓(xùn)?并定期考?核存檔;?13、?組織管理?人員做好?日檢,周?檢,月評?工作并存?檔;1?4、帶動?和組織全?體員工落?實終端服?務(wù);1?5、完成?公司領(lǐng)導(dǎo)?交付的相?關(guān)工作任?務(wù)。物?業(yè)項目經(jīng)?理崗位的?具體職責(zé)?電子版(?三)職?責(zé):1?、領(lǐng)導(dǎo)物?管中心(?處)貫徹?落實各項?管理制度?與流程,?達成經(jīng)營?目標,保?證管理體?系的有效?運行,對?管理和服?務(wù)的質(zhì)量?負責(zé);?2、組織?貫徹實施?公司通用?管理標準?、工作標?準,組織?編制、批?準本物管?中心(處?)的管理?手冊、服?務(wù)標準、?工作標準?;3、?結(jié)合物業(yè)?特點,提?出業(yè)務(wù)發(fā)?展建設(shè)與?資源調(diào)配?的建議;?4、接?受公司領(lǐng)?導(dǎo)與公司?各職能部?門的業(yè)務(wù)?指導(dǎo),協(xié)?調(diào)本中心?(處)與?公司、客?戶及相關(guān)?協(xié)作單位?之間的關(guān)?系;5?、組織制?定物管中?心(處)?工作計劃?,審批各?部門的年?度工作計?劃;6?、組織業(yè)?主委員會?及維護與?客戶關(guān)系?,對在管?物業(yè)的服?務(wù)工作進?行抽查;?7、負?責(zé)處理本?物管中心?(處)的?重大質(zhì)量?問題、安?全問題、?突發(fā)事件?/事故,?并組織實?施糾正、?預(yù)防和改?進活動。?任職資?格:1?、物業(yè)管?理、工程?等相關(guān)專?業(yè),全日?制本科及?以上學(xué)歷?;2、?熟悉物業(yè)?行業(yè)及房?地產(chǎn)行業(yè)?政策法規(guī)?,法律意?識強、良?好的服務(wù)?意識、熱?愛并認同?物業(yè)行業(yè)?;3、?責(zé)任心強?、作風(fēng)嚴?謹、品德?高尚、良?好的職業(yè)?操手;?4、具有?兩年以上?一級資質(zhì)?物業(yè)公司?項目經(jīng)理?經(jīng)驗;?5、具有?良好的組?織管理、?統(tǒng)籌協(xié)調(diào)?、溝通和?決策能力?、良好的?
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