體育俱樂部管理重點知識人力資源

.付給優(yōu)秀教練更高的工資3.提供有競爭力的工資標準4..付給優(yōu)秀教練更高的工資3.提供有競爭力的工資標準4.利用好環(huán)境和福利降低工資標準5.公平對待每個教高了。最根本的辦法是讓優(yōu)秀隊員的供求關(guān)系趨于平衡2.國有企業(yè)背景的存在目前大多數(shù)俱樂部工資的發(fā)放都是6．列出推銷健身項目常用的一些技巧1.私人化邀請2.組織一次介紹性活動3.運用創(chuàng)造性的小技巧4.瞄準悉環(huán)境的實施4.營造受歡迎的氛圍34．健身教練培訓時應(yīng)考慮哪些因素1.確定培訓目標2.把培訓機會作為1．職業(yè)體育俱樂部是指擁有由職業(yè)運動員組成的、有資格參加全國職業(yè)隊聯(lián)賽的職業(yè)運動隊的體育俱樂部。2．業(yè)余體育俱樂部是指以體育為共同愛好的人自愿組成的自治體育團體，3．商業(yè)體育俱樂部是近數(shù)十年來基于“花錢買健康”的消費觀念而興起的4．健身房是指設(shè)有集體健身場地、負重和有氧健身器材設(shè)備以與健身指導人員，并向消費者提供有償健身與健美服務(wù)的體育場所。5．健身俱樂部組織機構(gòu)：是指按照一定的目的、任務(wù)和形式加以編制而形成的健身俱樂部經(jīng)營管理系統(tǒng)。6．商業(yè)健身俱樂部的產(chǎn)品：用以交易和滿足顧客健身需要或欲望的，并能提供相關(guān)利益的有形實物和無形活動的集合體。7．俱樂部是追求經(jīng)濟效益的，是一種自主經(jīng)營、自負盈虧、自我發(fā)展的經(jīng)二、簡答收入：門票、媒體轉(zhuǎn)播權(quán)售賣、廣告與贊助、商務(wù)開發(fā)等投入、球員轉(zhuǎn)會補貼。2．體育俱樂部的執(zhí)行計劃中的財政部分主要考慮的因素有哪些建立客戶滿意度體系四、建立客戶資料庫，制定有效的經(jīng)營方針流失客戶進行管理一、深入了解流失原因二、實施全面服務(wù)質(zhì)量管理三、完善自身服務(wù)管理，建立客戶滿意度體系辦”的弊端。9．你認為阻礙中國體育協(xié)會〔比如足協(xié)、籃協(xié)〕實體化改革進展緩慢的最大障礙是什么，并說明理織實體化、管理專業(yè)化以與經(jīng)營市場化的格局。趨勢：商業(yè)化、娛樂化、社會化、國際化流失客戶進行管理一、深入了解流失原因二、實施全面服務(wù)質(zhì)量管理三、完善自身服務(wù)管理，建立客戶滿意度體系辦”的弊端。9．你認為阻礙中國體育協(xié)會〔比如足協(xié)、籃協(xié)〕實體化改革進展緩慢的最大障礙是什么，并說明理織實體化、管理專業(yè)化以與經(jīng)營市場化的格局。趨勢：商業(yè)化、娛樂化、社會化、國際化2．試述團隊健身項目效銷的四個步驟是什么1.研究和評估市場2.數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析3.選擇目標市場4.運用市場營銷策略17．體育業(yè)余、職業(yè)和商業(yè)項目三〕司能理解的方式與他們溝通5.用充分的數(shù)據(jù)支持獲得你想要的資源以上均需通過統(tǒng)計分析來達成系3.傾聽教練們的建議4.使教練們具有成就感系3.傾聽教練們的建議4.使教練們具有成就感5.幫助教練們成長5．哪些措施可以防止健身教練頻繁跳槽1場2.數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析3.選擇目標市場4.運用市場營銷策略24．列出健身俱樂部的收入流1.會員會費2.：用以交易和滿足顧客健身需要或欲望的，并能提供相關(guān)利益的有形實物和無形活動的集合體。7．俱樂部是追求哪些內(nèi)容1.熟悉環(huán)境的工作目標2.熟悉環(huán)境的內(nèi)容:正式結(jié)束新教練、熟悉各種文件和規(guī)定、語言溝通3.熟需求和興趣、臺賬清單、問卷調(diào)查、專題討論、會議和聽證、顧問組-引入22．健身體育服務(wù)的溝通差異表現(xiàn)在哪些方面經(jīng)營管理者對消費者期望的認識與體育服務(wù)質(zhì)量標準的差異4.體育服務(wù)質(zhì)量標準與實際傳遞所產(chǎn)生的差異5.實際傳遞與消費者感受的差異23．健身俱樂部進行市場營銷的四個步驟是什么25．體育俱樂部制定計劃的成果的表現(xiàn)形式有哪些表現(xiàn)目標：包括心理、認知、情感三個維度26．影響體育俱樂部執(zhí)行計劃的八個因素是什么場館和項目功能的最好方式什么28．體育俱樂部執(zhí)行計劃中工作人員部分要考慮哪些因素人員有什么期待29．體育俱樂部執(zhí)行計劃中裝備和供給部分要考慮哪些因素擊行為減少、對運動參與主動性。。26．影響體育俱樂部執(zhí)行計劃的八個因素是什么內(nèi)容、時間因素、場所、裝制定俱樂部經(jīng)營、銷售方針3.擊行為減少、對運動參與主動性。。26．影響體育俱樂部執(zhí)行計劃的八個因素是什么內(nèi)容、時間因素、場所、裝制定俱樂部經(jīng)營、銷售方針3.審定銷售計劃和營銷活動計劃4.各部門的人事任免和工作分工5.檢查各部門工前臺收銀員的工作2.管理庫房3.核對銷售賬目和計算機記錄4.統(tǒng)計全體員工的考勤狀況5.記賬、出報表6練6.工資支出必須在預算之內(nèi)13．體育俱樂部財務(wù)管理中常遇到的問題有哪些1.確定需要多少參與者才能做33．新教練熟悉環(huán)境部分包括哪些哪些內(nèi)容35．健身俱樂部運用市場營銷策略時有關(guān)地點因素需要考慮哪些問題提高課程參與人數(shù)3.哪些環(huán)境的變化可以有效地提升客戶的健身體驗會員能體會到其價值和益處，導致整個俱樂部的會員增加四、建立客戶資料庫，制定有效的經(jīng)營方針7．健身俱樂部的跟進系統(tǒng)包括哪些方面1.跟進系統(tǒng)四、建立客戶資料庫，制定有效的經(jīng)營方針7．健身俱樂部的跟進系統(tǒng)包括哪些方面1.跟進系統(tǒng)2.會員保有系程部-業(yè)務(wù)部〔項目一、項目二、項目三〕12．確定教練工資標準時應(yīng)該考慮哪些因素1.考慮當?shù)厥袌鰞r值2辦”的弊端。9．你認為阻礙中國體育協(xié)會〔比如足協(xié)、籃協(xié)〕實體化改革進展緩慢的最大障礙是什么，并說明理產(chǎn)生的差異5.實際傳遞與消費者感受的差異23．健身俱樂部進行市場營銷的四個步驟是什么1.研究和評估市經(jīng)過各種傳媒的傳播和渲染，大大縮短了優(yōu)秀運動員和廣大群眾之間的距的大量優(yōu)秀后備人才對職業(yè)體育俱樂部的發(fā)展所起的促進和保證作用就更顯而易見了。4．你聘用了一名教練上俱樂部的一種課程，但是現(xiàn)在她卻要求教另外一種課程，可你認為她并不具備上這種課程的能力，但你又不想失去她，你應(yīng)該怎6．健身俱樂部會員制在國外是一種常見的銷售方式，其價格往往定位在一個非常普通的消費層面，俱樂部一般不會提供特別的服務(wù)；在國內(nèi)，會員制則成為一種身份尊貴的象征，國人在健身房里也會期待更多的服務(wù)。聯(lián)系實際解必須繳納一定的會員費才能成為會員可在一定程度上影響俱樂部管理享受積分制的優(yōu)待又不想失去她，你應(yīng)該怎么辦呢5．聯(lián)系實際談?wù)勀銓β殬I(yè)體育俱樂部發(fā)展的社會化趨勢的看法。6．健身俱樂部又不想失去她，你應(yīng)該怎么辦呢5．聯(lián)系實際談?wù)勀銓β殬I(yè)體育俱樂部發(fā)展的社會化趨勢的看法。6．健身俱樂部標準5.首家加盟模式的大型商業(yè)健身中心；6.常用的溝通工具：面對面銷售、直接營銷、廣告、短期促銷。7會員制給健身俱樂部帶來的好處表現(xiàn)在哪