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文檔簡介
Kingdee金蝶軟件實施方法Kingdee是金蝶軟件實施方法論,它遵循國際最先進的項目管理理論,集金蝶全體知識工作者的集體智慧,在金蝶客戶實踐經驗的基礎上被創(chuàng)造性的提出。四步實施法中每一步都詳細進行了任務分解,定義了每個步驟具體的工作內容、工作時間、工作方式、責任人、工作成果等。Kingdee實施方法論的核心,專注于目標實現和價值實現,由以下四大步驟組成:
項目準備--目標定義
藍圖設計--目標分解
系統實現--目標實現
驗收交付--客戶價值實現KingdeeWay實施方法論擁有如下幾個特點:
1、
系統性:KingdeeWay是金蝶服務體系“藍色鏈環(huán)”(如下圖所示)的一部分,與金蝶服務體系的各種增值服務有機的結合在一起。金蝶服務“藍色鏈環(huán)”包括項目準備、藍圖設計、系統實現、驗收交付、運營維護和評估優(yōu)化,形成一個螺旋上升的環(huán)路。KingdeeWay的四步與金蝶其它服務構成一個有機整體,為客戶提供企業(yè)全生命周期的服務,真正體現為顧客創(chuàng)造價值,“幫助顧客成功”的公司使命。2、
標準化:KingdeeWay規(guī)范和指導金蝶實施顧問的日常實施工作,使任何來源于金蝶的實施服務建立在一個更高的服務質量基準之上。標準化程度反映了金蝶項目管理的成熟度,KingdeeWay規(guī)范了整個公司所有實施項目的工作方法,而且這種方法是建立在金蝶客戶的實踐基礎之上的,并遵循國際最先進的項目管理理論。標準化要求實施顧問必須首先掌握KingdeeWay,也就意味著進入企業(yè)的實施顧問已經擁有了先進項目管理的思想和無數間接的實踐經驗。
3、
基于價值實現:KingdeeWay將客戶價值實現和金蝶實施服務捆綁在一起,實施過程不只是簡單的為客戶安裝了一套管理軟件,而是為客戶提供了超越軟件本身價值的遞進式累積價值,在每一步驟的實施工作都會關注客戶價值的實現。
4、
體現企業(yè)個性化:KingdeeWay采用標準化、規(guī)范性流程,結合企業(yè)具有核心價值的個性化管理特質,為企業(yè)提供個性化的實施服務,利用金蝶具有自主知識產權、達到國際先進水平的Apuisc應用服務器和基于服務導向架構(SOA)的商業(yè)操作平臺(BOS),快速配置,快速實施,快速見效。
系統實施實施準備成立實施項目組成立實施項目組,制定昆侖信托方和瑞飛方的負責人,明確實施工作的執(zhí)行人。制定實施計劃根據昆侖信托業(yè)務發(fā)展狀況,制定符合實際情況的實施計劃,上報昆侖信托和瑞飛雙方領導審批。網絡環(huán)境和硬件準備硬件采購到位,搭建系統所需網絡環(huán)境,并完成基礎環(huán)境調試。系統安裝在實施目標硬件上安裝產品系統,并完成基本調試,保證系統正常運行。實施項目啟動按照實施計劃,正式啟動昆侖信托新一代業(yè)務管理系統的實施項目。實施過程系統基本配置初始化系統基礎參數和測試業(yè)務數據,支持業(yè)務流程測試。準備最終用戶培訓制定最終用戶培訓計劃,準備用戶培訓資料和用戶操作手冊。業(yè)務流程測試在待上線環(huán)境中,按照產品系統設計規(guī)劃,進行主要業(yè)務流程測試。記錄并評估測試結果。建立用戶權限和系統管理機制根據昆侖信托業(yè)務處理和系統功能管理機制,制定昆侖信托新一代業(yè)務管理系統的用戶權限和系統管理機制,為系統上線運營做準備。上線準備確定系統配置針對昆侖信托業(yè)務需要,確定系統的最終配置。包括:確定硬件、網絡配置,并產出相應文檔;操作系統、數據庫軟件及中間件的參數配置,并產出相應文檔。最終用戶培訓根據10.2.2準備的最終用戶培訓計劃和用戶操作手冊,對業(yè)務系統的最終用戶進行集中培訓。服務形式包含現場培訓和電話支持兩種方式。培訓參考資料包括:用戶操作手冊;操作指導視頻。用戶接受性測試(UAT)業(yè)務人員對待上線系統進行完整的測試,以確保最終上線的系統能夠滿足業(yè)務實際需要,通過UAT測試后,表明系統功能滿足業(yè)務人員要求,業(yè)務部門同意系統上線。主要包括兩方面的內容:功能測試:業(yè)務人員按照實際業(yè)務流程編制測試案例,對系統進行全面的功能測試,尤其是端到端全流程測試,重點是業(yè)務流程與財務處理的核對。性能測試:根據昆侖信托業(yè)務發(fā)展情況,制定合理的性能測試計劃,對系統的并發(fā)處理、負載能力和穩(wěn)定性進行測試,保證系統的穩(wěn)定運行。初始數據準備初始化數據:系統初始參數準備,含數據庫、中間件配置,用戶信息及權限配置等;初始業(yè)務數據準備,含幣種、會計核算初始信息等;業(yè)務功能控制初始信息。歷史數據:制定歷史數據遷移方案,明確新老數據格式映射規(guī)則,并進行測試;數據補錄:制定數據補錄的Excel模板。上線計劃制定協調昆侖信托業(yè)務及IT系統各方實際情況,制定系統上線時間計劃表。上線試運行新系統試運行期間,新老系統并行,通過實際業(yè)務檢驗系統效果。針對試運行期間發(fā)現的問題,及時進行修正。上線排除試運行階段發(fā)現的問題后,系統正式上線。業(yè)務處理正式切換到新系統進行,舊系統停止。持續(xù)業(yè)務流程優(yōu)化在系統運行過程中,不斷優(yōu)化已有業(yè)務流程
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