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迪安診斷-客戶服務(wù)系統(tǒng)

報(bào)告查詢打印功能使用說(shuō)明書(shū)迪安診斷-信息技術(shù)部制

1.登錄系統(tǒng) 21.11.1登錄查詢網(wǎng)址TOC\o"1-5"\h\z1?2輸入用戶名及密碼 31.3密碼的修改 4\o"CurrentDocument"1.4瀏覽軟件安裝 52.查詢與打印功能的使用 62.1查詢 6\o"CurrentDocument"2.2打印 12回查詢界面 16客戶服務(wù)系統(tǒng)報(bào)告查詢功能使用說(shuō)明書(shū)登錄系統(tǒng)1登錄查詢網(wǎng)址:,進(jìn)入以下操作界面:(圖1)圖12輸入用戶名及密碼,點(diǎn)擊登陸(圖2)。在“用戶名”處輸入客戶代號(hào)(或者醫(yī)院全稱均可),貴院客戶代號(hào)為: 在“密碼”處輸入web查詢密碼貴院查詢初始密碼為:

登陸以后可以看到以下操作界面(圖3)。圖31.3更改密碼,請(qǐng)點(diǎn)擊修改密碼(圖4)。圖4點(diǎn)擊后會(huì)出出現(xiàn)以下操作界面(圖5)。在“輸入舊密碼”里輸入當(dāng)前密碼,然后在“輸入新密碼”和“再次輸入新密碼”里輸入你想修改的密碼,最后點(diǎn)擊確定即可完成修改密碼的操作。

圖51.4瀏覽軟件安裝1.4.1點(diǎn)擊“下載”按鈕,下載相應(yīng)的瀏覽軟件(圖6)。圖6點(diǎn)擊后會(huì)出現(xiàn)以下界面(圖7)

圖7第一個(gè)軟件為PDF格式閱讀軟件;第二個(gè)軟件是本使用教程。1.4.2下載后安裝軟件2.查詢與打印功能的使用1查詢?nèi)纾▓D9)所示,根據(jù)自己的查詢需求,在左面一欄中選擇輸入查詢條件。EghLi.|l4r圖EghLi.|l4r圖91.1查詢條件的選擇1.1.1按時(shí)間查詢。時(shí)間有兩個(gè)選項(xiàng)(圖10),即:“送檢時(shí)間”和“檢測(cè)時(shí)間”?!八蜋z時(shí)間”是指客服人員到醫(yī)院接收標(biāo)本的時(shí)間;“檢測(cè)時(shí)間”是指標(biāo)本到達(dá)實(shí)驗(yàn)室各個(gè)科室的時(shí)間。客戶可以根據(jù)自己的需要選擇相應(yīng)的時(shí)間選項(xiàng)。圖10

2.1.1.2選擇查詢時(shí)間段。默認(rèn)起止時(shí)間為七天,可點(diǎn)擊選擇具體時(shí)間段,確定起始查詢時(shí)間與終止查詢時(shí)間。如(圖11)圖112.1.1.2按醫(yī)生姓名查詢2.1.1.3按條碼號(hào)查詢(注:如只按條碼號(hào)查詢,前后兩個(gè)框內(nèi)都要輸入條碼號(hào),如只是查一個(gè)條碼,前后兩個(gè)框需要都輸入同一個(gè)條碼號(hào)(圖12))(圖12)

2.1.1.4按病人姓名查詢2.1.1.5按住院號(hào)查詢2.1.1.6按科室查詢2.1.1.7按病人類型查詢2.1.1.8按報(bào)告類型查詢初次登錄時(shí),報(bào)告類型默認(rèn)選擇為“血液報(bào)告”(圖13)(圖13)選擇不同的報(bào)告類型可查詢對(duì)應(yīng)類型報(bào)告單(針對(duì)性強(qiáng),查詢速度快)當(dāng)客戶不確定是否有哪些類型報(bào)告單時(shí),可選擇“全部報(bào)告”進(jìn)行查詢,如下圖

具體查詢結(jié)果如下圖所示在列表中點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)的報(bào)告類型,即可在右側(cè)看到明細(xì)數(shù)據(jù),如下圖注:1、選擇全部報(bào)告查詢因涉及數(shù)據(jù)較多,所以第一次查詢時(shí)速度或許會(huì)有些慢,用戶請(qǐng)耐心等待;2、全部報(bào)告查詢時(shí),查詢起止時(shí)間不能相差超過(guò)六十天(如需查詢歷史數(shù)據(jù),可相應(yīng)選擇對(duì)應(yīng)范圍。例:2016-01-01?2016-03-01)該選擇具有記憶功能,瀏覽器緩存不進(jìn)行清除的話,再次登錄時(shí),默認(rèn)為上次選擇的值。

備注:查詢時(shí),系統(tǒng)默認(rèn)顯示為“只顯示未打印”。若想查詢已打印條碼,先撤消“只顯示未打印”的選項(xiàng)(圖14)。圖142.1.2查詢內(nèi)容的顯示2.1.2.1查詢列表的顯示:輸入查詢條件后,點(diǎn)擊查詢按鍵,出現(xiàn)下圖:(圖15)圖122.1.2.2檢測(cè)結(jié)果的顯示點(diǎn)擊列表中所顯示的某一行記錄,屏幕右側(cè)區(qū)域會(huì)顯示該記錄所對(duì)應(yīng)的具體檢測(cè)結(jié)果。如下圖所示。(圖13)圖132.1.2.3報(bào)告單是否已打印可以通過(guò)記錄前端是否有打印機(jī)圖標(biāo)來(lái)判斷。有打印機(jī)圖標(biāo)的,表示該報(bào)告已被打印過(guò)。2.2打印查詢條件輸入完畢,可進(jìn)行打印。2.2.1打印模板的選擇:(圖14)客戶初次登錄時(shí),抬頭模板默認(rèn)選擇為“默認(rèn)模板”,此時(shí)打印出的報(bào)告單抬頭為我公司抬頭。如要打印自己醫(yī)院抬頭,請(qǐng)選擇“醫(yī)院抬頭”或“雙抬頭”。該選擇具有記憶功能,瀏覽器緩存不進(jìn)行清除的話,再次登錄時(shí),默認(rèn)為上次選擇的值。備注:常規(guī)血液報(bào)告是全部支持醫(yī)院抬頭和雙抬頭的,其他類型報(bào)告有些可能不支持,可聯(lián)系我公司銷售人員提需求,進(jìn)行評(píng)估后會(huì)綜合考慮是否添加。

圖142.2.2打印方式的選擇:(圖15)打印方式有兩種,即:網(wǎng)頁(yè)打印和PDF打印。兩種方式各有優(yōu)缺點(diǎn):網(wǎng)頁(yè)方式不需要在客戶端安裝任何軟件,但該方式不支持連續(xù)打印。PDF打印支持連續(xù)打印,但需要在客戶端安裝PDF插件,不安裝時(shí)將會(huì)預(yù)覽異常。注:預(yù)覽后無(wú)法打印通常是本地的打印機(jī)的連接和配置問(wèn)題。建議使用“PDF打印”模式。此模式可連續(xù)出所有符合查詢條件的報(bào)告單。并自動(dòng)按條碼號(hào)排序。

圖15節(jié)紙小程序:省紙模式。用于客戶單人檢測(cè)項(xiàng)目少,但又是不同的檢測(cè)類型時(shí)。如普通的打印,會(huì)出現(xiàn)同一病人,多張紙的情況。這時(shí)勾選“省紙模式”就會(huì)把病人的所有檢測(cè)項(xiàng)目打印到一張報(bào)告單上,這樣可以大量的節(jié)約紙張(圖16)備注:備注:當(dāng)病人樣本類型為多個(gè)時(shí),不同樣本類型(血清/抗凝全血/外周血)之間的報(bào)告是無(wú)法合并的。2.2.3打印預(yù)覽及打印2.2.3.1勾選需打印的記錄(日期前的小方塊里勾選)2.2.3.2點(diǎn)擊打印預(yù)覽。(以PDF打印方式為例)(圖17)圖17注:如有要查詢出來(lái)的報(bào)告單都要打印,一個(gè)一個(gè)的方塊單塊太麻煩,這里我們可以點(diǎn)這里o條韻號(hào)旌可以點(diǎn)這里o條韻號(hào)旌e.■---Ji200003T86n200001990te,這樣就是把這一頁(yè)查詢出來(lái)的報(bào)告單全部選上了。點(diǎn)擊打印預(yù)覽之后,選中條碼的狀態(tài)位會(huì)變?yōu)橐汛蛴 ?.2.3.3在pdf插件安裝正確的情況下,點(diǎn)擊打印預(yù)覽會(huì)出現(xiàn)如下頁(yè)面。(圖18)君檔i神b—P榆了。點(diǎn)擊打印預(yù)覽之后,選中條碼的狀態(tài)位會(huì)變?yōu)橐汛蛴 ?.2.3.3在pdf插件安裝正確的情況下,點(diǎn)擊打印預(yù)覽會(huì)出現(xiàn)如下頁(yè)面。(圖18)君檔i神b—P榆S中。*-VdrdxiEwriEhpior-woO*W1£.春■迎Kliv.tt£x\&ZUCEiWbH*MSA壁f>Hip:"''■F-=rt^dabL3i云測(cè)報(bào)告單姓鈴測(cè)試6翹A賣刈:門(mén)惜送梭底'1,前工損',上20150tli>KJT7(Jj7性別,tr門(mén)漆1OIME臨依誰(shuí)斷=年齡】g科別. 床號(hào)1W:IW$、L招速蟄溜試客戶握煜與呻項(xiàng)目擔(dān)耕耳!口代》結(jié)果表示單位 募考值:HF|JH.IUhNCQ5-&-2:對(duì)町345-00節(jié)】「;EjgjjgjZggf?■WHPTEBITmm<eo<i.ooE6E7&J性瞼篇苗果提示「村—I頸細(xì)陷桃堅(jiān)閡EBET或招推1址花7處「靜止IUIff本州恕龍驊變戰(zhàn)椎跖E姓1進(jìn)變轉(zhuǎn)化箭IBiyi.―J%LDC?■"不同pdf閱讀器顯示工具欄可能不同,不過(guò)打印圖標(biāo)都是一樣的,再如下圖:111*1 ■ii肝g:i MillHalAdi?杭州迪安醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)中心檢測(cè)報(bào)告單此松測(cè)試5熱人類別3J涂送所醫(yī)生:犒餡編導(dǎo)'M]l€03ffiKJlVm?性別,i'】檎曲陸半宮段分誨物 臨床診斷日年齡:17^料如 床號(hào):堪檢醫(yī)院=折州志發(fā)測(cè)試客戶崽者電話,1璃目中稗用目代固縉渠提示單位 教考俄打EH期I條招號(hào):3用而方臨copiesHPlBE6./E7nRM.耐胡性柚第薨果捷承I].樣木窩頓細(xì)闡無(wú)瘴基氐E6E;■或痘基團(tuán)E6ET姓于審止期.D?-士L?LiLwMrl,咒均土磕血的壬非橋litI&或D?-士L?LiLwMrl1^1與己整LfEFIR上有圖182.2.3.4點(diǎn)

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