《直播營(yíng)銷》教學(xué)大綱

直播營(yíng)銷（專業(yè)基礎(chǔ)課/素質(zhì)選修課）一、課程信息課程名稱：直播營(yíng)銷課程類別：專業(yè)基礎(chǔ)課/素質(zhì)選修課課程性質(zhì)：必修/選修合用專業(yè)：適合作為市場(chǎng)營(yíng)銷類、企業(yè)管理類、商務(wù)貿(mào)易類及電子商務(wù)類專業(yè)的新媒體營(yíng)銷課程的教材。二、課程簡(jiǎn)介本書從直播前期的平臺(tái)選擇、團(tuán)體構(gòu)建、主播打造、籌劃與籌辦、商品規(guī)劃等方面準(zhǔn)備工作，到直播營(yíng)銷的引流預(yù)告、話術(shù)設(shè)計(jì)、直播間的氣氛管理措施、直播間的商品簡(jiǎn)介、直播間的促銷設(shè)計(jì)、直播間的顧客管理，以及直播結(jié)束后的復(fù)盤措施等詳細(xì)實(shí)踐措施，全方位、多角度地簡(jiǎn)介了直播營(yíng)銷過(guò)程中每一種環(huán)節(jié)的知識(shí)點(diǎn)和操作技巧。通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生掌握直播營(yíng)銷從業(yè)人員必備的多種知識(shí)和實(shí)戰(zhàn)技能。課程教學(xué)規(guī)定通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生能在知識(shí)、能力和素質(zhì)等各方面得到提高，詳細(xì)到達(dá)目的如下：1、知識(shí)規(guī)定1)理解直播營(yíng)銷的有關(guān)基礎(chǔ)理論知識(shí)；2)熟悉直播前期各環(huán)節(jié)準(zhǔn)備工作；3)掌握直播前的引流技巧；4)掌握直播間操作基本技能；5)熟悉直播后的復(fù)盤措施。2、能力規(guī)定1）社會(huì)能力（1）具有較強(qiáng)的口頭與書面體現(xiàn)能力；（2）具有較強(qiáng)的人際溝通、公關(guān)協(xié)調(diào)能力；（3）具有較強(qiáng)的團(tuán)體協(xié)作能力；（4）具有較強(qiáng)的抗壓、自我調(diào)整能力。2）措施能力（1）具有搜集、理解有關(guān)信息的能力；（2）具有新技巧、新軟件、新工具的自學(xué)及應(yīng)用能力；（3）具有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題和處理問(wèn)題的能力；（4）具有職業(yè)生涯規(guī)劃能力。3）專業(yè)能力（1）具有閱讀一般性英文技術(shù)資料和簡(jiǎn)樸口語(yǔ)交流能力；（2）具有直播間腳本寫作基礎(chǔ)能力；（3）具有新媒體內(nèi)容運(yùn)行能力；（4）具有新媒體活動(dòng)籌劃推廣能力；（5）具有主流新媒體工具推廣及運(yùn)行能力。3、素質(zhì)規(guī)定1)具有具有良好的思想品德、行為規(guī)范、遵紀(jì)遵法和職業(yè)道德意識(shí)；2)具有勇于創(chuàng)新、吃苦耐勞、樂(lè)于奉獻(xiàn)、愛崗敬業(yè)的精神和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)；3)具有良好的誠(chéng)信品質(zhì)、責(zé)任意識(shí)、公平競(jìng)爭(zhēng)的意識(shí)和健康的身心素質(zhì)。四、教學(xué)內(nèi)容與規(guī)定本課程重要用來(lái)培養(yǎng)掌握直播營(yíng)銷技巧的高級(jí)技能人才，培養(yǎng)具有豐富的視野和扎實(shí)的知識(shí)基礎(chǔ)，掌握直播營(yíng)銷的有關(guān)技術(shù)，具有較強(qiáng)的實(shí)踐能力和創(chuàng)新精神，具有較強(qiáng)的語(yǔ)言體現(xiàn)、文案寫作能力、直播平臺(tái)運(yùn)行及直播間設(shè)備操作技能的直播營(yíng)銷人員。詳細(xì)學(xué)習(xí)內(nèi)容包括：直播營(yíng)銷的平臺(tái)選擇、團(tuán)體構(gòu)建、主播打造、籌劃與籌辦、商品規(guī)劃，直播前的引流預(yù)告，直播營(yíng)銷的話術(shù)設(shè)計(jì)、直播間的氣氛管理措施、直播間的商品簡(jiǎn)介、直播間的促銷設(shè)計(jì)、直播間的顧客管理，直播結(jié)束后的復(fù)盤措施。章節(jié)名重要學(xué)習(xí)內(nèi)容及目的重難點(diǎn)1、認(rèn)識(shí)直播和直播營(yíng)銷1）理解直播的含義。2）理解直播的發(fā)展歷程。3）理解直播的營(yíng)銷價(jià)值。4）理解直播營(yíng)銷面臨的挑戰(zhàn)和未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。直播營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)直播營(yíng)銷行業(yè)分析2、直播營(yíng)銷的平臺(tái)選擇1）短視頻平臺(tái)式2）電商平臺(tái)式3）私域流量式各直播平臺(tái)特性；各直播平臺(tái)直播營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)；各直播平臺(tái)顧客畫像3、直播營(yíng)銷團(tuán)體構(gòu)建1）理解不一樣狀況下直播團(tuán)體的構(gòu)建措施。2）掌握直播營(yíng)銷關(guān)鍵崗位的職責(zé)。3）熟悉不一樣直播團(tuán)體的運(yùn)行方略。4）理解直播團(tuán)體的管理措施。直播團(tuán)體的構(gòu)建；直播團(tuán)體關(guān)鍵崗位職責(zé)4、直播營(yíng)銷的主播打造1）理解人氣主播的特點(diǎn)。2）掌握主播人設(shè)的籌劃措施。3）熟悉主播人設(shè)的渲染措施。人氣主播特點(diǎn)；籌劃主播人設(shè)措施。5、直播營(yíng)銷的籌劃與籌辦1）理解直播營(yíng)銷的工作流程。2）熟悉直播的整體籌劃措施。3）掌握直播場(chǎng)地的選擇與布置措施。4）理解直播間需要配置的設(shè)備。直播活動(dòng)籌劃直播場(chǎng)地布置6、直播營(yíng)銷的商品規(guī)劃1）直播間的選品措施2）直播間商品定價(jià)方略3）直播間商品配置方略選品顧客思維組合商品定價(jià)方略商品配置方略7、直播前的引流預(yù)告1）直播引流的渠道和時(shí)機(jī)2）直播引流的內(nèi)容設(shè)計(jì)3）不一樣平臺(tái)的付費(fèi)引流直播引流渠道及技巧8、直播間的營(yíng)銷管理1）直播營(yíng)銷的話術(shù)設(shè)計(jì)2）直播間的氣氛管理措施3）直播間的商品簡(jiǎn)介4）直播間的促銷方略5）直播間的顧客管理直播間話術(shù)直播間管理9.直播復(fù)盤1）直播復(fù)盤的基本環(huán)節(jié)2）直播復(fù)盤的數(shù)據(jù)分析直播復(fù)盤的數(shù)據(jù)分析10.直播營(yíng)銷的經(jīng)典案例分析1）李佳琦的直播案例分析2）薇婭的直播案例分析3）劉濤的直播案例分析頭部主播直播的尤其之處五、課時(shí)分派序號(hào)重要學(xué)習(xí)內(nèi)容課時(shí)（最低課時(shí)）講課類型1、認(rèn)識(shí)直播和直播營(yíng)銷1）理解直播的含義。2）理解直播的發(fā)展歷程。3）理解直播的營(yíng)銷價(jià)值。4）理解直播營(yíng)銷面臨的挑戰(zhàn)和未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。2理論2、直播營(yíng)銷的平臺(tái)選擇1）短視頻平臺(tái)式2）電商平臺(tái)式3）私域流量式2理論20%實(shí)踐80%3、直播營(yíng)銷團(tuán)體構(gòu)建1）理解不一樣狀況下直播團(tuán)體的構(gòu)建措施。2）掌握直播營(yíng)銷關(guān)鍵崗位的職責(zé)。3）熟悉不一樣直播團(tuán)體的運(yùn)行方略。4）理解直播團(tuán)體的管理措施。2理論+實(shí)踐各50%4、直播營(yíng)銷的主播打造1）理解人氣主播的特點(diǎn)。2）掌握主播人設(shè)的籌劃措施。3）熟悉主播人設(shè)的渲染措施。4理論+實(shí)踐各50%5、直播營(yíng)銷的籌劃與籌辦1）理解直播營(yíng)銷的工作流程。2）熟悉直播的整體籌劃措施。3）掌握直播場(chǎng)地的選擇與布置措施。4）理解直播間需要配置的設(shè)備。8理論+實(shí)踐各50%6、直播營(yíng)銷的商品規(guī)劃1）直播間的選品措施2）直播間商品定價(jià)方略3）直播間商品配置方略47、直播前的引流預(yù)告1）直播引流的渠道和時(shí)機(jī)2）直播引流的內(nèi)容設(shè)計(jì)3）不一樣平臺(tái)的付費(fèi)引流4理論+實(shí)踐各50%8、直播間的營(yíng)銷管理1）直播營(yíng)銷的話術(shù)設(shè)計(jì)2）直播間的氣氛管理措施3）直播間的商品簡(jiǎn)介4）直播間的促銷方略5）直播間的顧客管理49.直播復(fù)盤1）直播復(fù)盤的基本環(huán)節(jié)2）直播復(fù)盤的數(shù)據(jù)分析210.直播營(yíng)銷的經(jīng)典案例分析1）李佳琦的直播案例分析2）薇婭的直播案例分析3）劉濤的直播案例分析2六、考核規(guī)定及成績(jī)?cè)u(píng)估序號(hào)成績(jī)類別考核方式考核規(guī)定權(quán)重（%）備注1期末成績(jī)期末考試大作業(yè)50百分制，60分為及格2平時(shí)成績(jī)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練2~5次40優(yōu)、良、中、及格、不及格3平時(shí)體現(xiàn)出勤狀況102次未參與課程則無(wú)法獲得學(xué)分注：此表中內(nèi)容為該課程的所有考核方式及其有關(guān)信息。闡明：平時(shí)對(duì)學(xué)生的考核內(nèi)容包括出勤狀況、在線學(xué)習(xí)習(xí)題完畢狀況、課堂討論等方面，占期末總評(píng)的50%。期末考試成績(jī)占期末總評(píng)的50%。七、學(xué)習(xí)措施提議以問(wèn)題為導(dǎo)向，以課堂學(xué)習(xí)為基礎(chǔ)，以課堂討論為重要學(xué)