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文檔簡介
第13頁共13頁物業(yè)保安?年度工作?小結(jié)_?___年?即將結(jié)束?,審視自?己一年來?的工作,?總結(jié)一年?的得失,?感觸良多?。一年來?,我熱衷?于本職工?作,嚴格?要求自己?,擺正自?己的工作?位置,時?刻保持“?謙虛”、?“謹慎”?、“律己?”的態(tài)度?。在領(lǐng)導(dǎo)?的關(guān)心、?栽培和同?事們的幫?助支持下?,始終勤?奮學(xué)習(xí)、?積極進取?,努力提?高自我,?始終勤奮?工作,認?真完成任?務(wù),履行?好崗位職?責(zé)。以下?就是本人?一年來的?工作總結(jié)?:作為?一名保安?員,但在?我心中,?恒寶小區(qū)?就是我的?家,領(lǐng)導(dǎo)?就是我的?家長,同?事就是我?的兄弟姐?妹,小區(qū)?的事就是?我自己的?事,我要?精心守衛(wèi)?我的家,?使它在安?全的環(huán)境?中茁壯成?長。我明?白作為一?個家庭成?員,一名?保安員“?守衛(wèi)小區(qū)?、守衛(wèi)我?家”的責(zé)?任重大。?保安是?一項特殊?的、并具?有很大危?險性的工?作,可我?沒有因此?而膽怯、?畏懼。記?得有位名?人曾經(jīng)說?過“我們?不是在為?老板打工?,更不是?單純?yōu)榱?賺錢,我?是在為自?己的夢想?打工,為?自己的遠?大前途打?工。我們?只能在業(yè)?績中提升?自己?!?因此,我?們必須秉?承嚴肅認?真的工作?態(tài)度,干?好日???似平淡的?工作,要?想得到,?做得全。?堅決完成?上級領(lǐng)導(dǎo)?交給我們?的每一項?任務(wù),做?到讓領(lǐng)導(dǎo)?放心。?在部門李?經(jīng)理的帶?領(lǐng)下,我?們圓滿地?完成了今?年的工作?任務(wù),得?到了住/?租戶的滿?意,同時?也得到了?領(lǐng)導(dǎo)的認?可。我們?今年的工?作是比較?繁瑣的一?年,有住?/租戶的?裝修施工?,進出的?人員多且?復(fù)雜,加?上因當(dāng)前?金融風(fēng)波?浪潮的影?響而愈加?加劇了當(dāng)?前治安形?式的嚴峻?,這都對?我們的工?作增加了?壓力,在?這種情況?下我們加?強了對進?出人員、?施工人員?的監(jiān)管和?登記,加?強巡樓的?力度,把?事故徹底?消滅在萌?芽狀態(tài)下?,確保了?小區(qū)的安?全。在?工作之余?,在部門?的部署下?,我們進?行了保安?員體能訓(xùn)?練,內(nèi)容?包括,隊?列訓(xùn)練,?軍體拳等?。堅持完?成預(yù)期目?標,保質(zhì)?保量地完?成訓(xùn)練計?劃,我剛?開始時也?和隊員一?樣有怨言?,覺得成?天訓(xùn)練這?個沒什么?必要,但?最終我明?白要想有?整體過硬?的業(yè)務(wù)本?領(lǐng)和強壯?的體能素?質(zhì),沒有?刻苦訓(xùn)練?關(guān)鍵時刻?怎么能發(fā)?揮出我們?“養(yǎng)兵千?日、用兵?一時”的?作用呢??所以我們?一直堅持?。作為?保安還是?一名義務(wù)?的消防員?,今年在?部門組織?的幾次消?防安全培?訓(xùn)和發(fā)生?火災(zāi)時的?應(yīng)急處理?方案中,?能認真地?學(xué)習(xí)記錄?,掌握消?防知識,?結(jié)合本小?區(qū)的消防?設(shè)備、設(shè)?施,定期?組織人員?進行設(shè)備?的巡查和?維護工作?,以“預(yù)?防為主、?防消結(jié)合?”的方針?,確保住?/租戶的?生命財產(chǎn)?和安全。?在工作?生活當(dāng)中?本人在一?年的總結(jié)?1、堅?決服從領(lǐng)?導(dǎo)、認真?領(lǐng)會并執(zhí)?行公司的?經(jīng)營管理?策略和指?示精神,?并___?_到崗位?實際工作?當(dāng)中始終?把維護公?司利益放?在第一位?。2、?認真對待?并堅決完?成部門交?給的各項?工作任務(wù)?,積極協(xié)?助主管做?好班組的?日常工作?,并為班?組的建設(shè)?出謀劃策?。3、?工作中不?怕吃苦受?累,勇挑?重擔(dān),主?動找事干?,做到“?眼勤、嘴?勤、手勤?、腿勤”?,積極適?應(yīng)各種艱?苦環(huán)境,?在繁重的?工作中磨?練自己的?意志,增?長自己的?才干;并?勇于發(fā)現(xiàn)?和糾正自?己工作中?的缺點、?錯誤,不?斷調(diào)整自?己的思維?方式和工?作方法,?分階段提?出較高的?學(xué)習(xí)和工?作目標,?不斷追求?更大的進?步。4?、加強學(xué)?習(xí),勇于?實踐,不?斷積累,?勇于開拓?。在理論?學(xué)習(xí)的同?時注意講?究學(xué)習(xí)方?法,端正?學(xué)習(xí)態(tài)度?,提高學(xué)?習(xí)效率,?努力培養(yǎng)?自己扎實?的理論功?底、正確?的思想觀?點、踏實?的工作作?風(fēng)、周密?的組織能?力、機智?的分析能?力、果敢?的處事能?力、廣泛?的社交能?力;并虛?心好學(xué),?不斷地向?部門主管?請教取經(jīng)?,吸取他?們的成功?經(jīng)驗,不?斷鞭策自?己使自己?有學(xué)習(xí)的?方向和目?標。5?、堅持“?預(yù)防為主?、防消結(jié)?合”的消?防方針,?完善消防?設(shè)備巡查?及保養(yǎng)措?施,并加?強消防知?識的培訓(xùn)?,提高防?火意識,?掌握消防?設(shè)備的操?作方法,?確保安全?。以上?是我在一?年中做得?好的方面?,縱觀一?年的工作?,客觀自?我剖析,?自己也存?在以下不?足之處,?懇請領(lǐng)導(dǎo)?的指正與?批評,以?待在今后?的工作中?進一步加?強和改正?。1、?工作當(dāng)中?有松懈。?2、工?作經(jīng)驗和?相關(guān)管理?知識仍需?進一步學(xué)?習(xí),積累?。__?__年即?將過去,?我們將滿?懷熱情地?迎來__?__年,?新的一年?意味著新?的機遇和?新的挑戰(zhàn)??!敖癯?花開勝往?昔,料得?明日花更?紅”,我?堅信在公?司領(lǐng)導(dǎo)的?英明決策?下公司的?明天會更?好,作為?公司的一?份子,在?明年的工?作當(dāng)中我?將一如既?往,全心?全意的為?公司的不?斷發(fā)展壯?大貢獻自?己的一份?微薄之力?。物業(yè)?保安年度?工作小結(jié)?(二)?____?年即將結(jié)?束,審視?自己一年?來的工作?,總結(jié)一?年的得失?,感觸良?多。一年?來,我熱?衷于本職?工作,嚴?格要求自?己,擺正?自己的工?作位置,?時刻保持?“謙虛”?、“謹慎?”、“律?己”的態(tài)?度。在領(lǐng)?導(dǎo)的關(guān)心?、栽培和?同事們的?幫助支持?下,始終?勤奮學(xué)習(xí)?、積極進?取,努力?提高自我?,始終勤?奮工作,?認真完成?任務(wù),履?行好崗位?職責(zé)。在?部門吳經(jīng)?理的帶領(lǐng)?下,我們?圓滿地完?成了今年?的工作任?務(wù),但因?吳經(jīng)理一?些個人因?素離開,?本人接手?吳經(jīng)理的?日常相關(guān)?工作,現(xiàn)?將今年的?工作總結(jié)?如下:?一、形象?保安方面?形象保安?是一項特?殊性的工?作,所代?表的是公?司第一形?象窗口,?記得有位?名人曾經(jīng)?說過“我?們不是在?為老板打?工,更不?是單純?yōu)?了賺錢,?我是在為?自己的夢?想打工,?為自己的?遠大前途?打工。我?們只能在?業(yè)績中提?升自己。?”因此,?我們必須?秉承嚴肅?認真的工?作態(tài)度,?做好日常?看似平淡?的工作,?要想得到?,做得全?。堅決完?成上級領(lǐng)?導(dǎo)交給我?們的每一?項任務(wù),?做到讓領(lǐng)?導(dǎo)放心。?具體工作?如下:?1、正常?維護公司?與售樓部?設(shè)施設(shè)備?安全,減?少不必要?的損失2?、配合營?銷部完成?外展相關(guān)?的物料準?備3、因?今年項目?停工,維?護好案場?安全性,?并維護好?案場人員?的安全4?、在工作?之余,我?們進行了?形象保安?員隊列及?禮儀訓(xùn)練?,堅持完?成預(yù)期目?標,保質(zhì)?保量地完?成訓(xùn)練計?劃。二?、保潔方?面保潔是?公司的名?片,每天?重復(fù)進行?的工作彰?顯質(zhì)量與?服務(wù)能力?,保潔人?員本著積?極肯干,?不怕苦、?不怕累的?原則,保?證公司與?售樓部的?衛(wèi)生干凈?,圓滿完?成本職工?作,在完?成本職工?作的同時?,配合銷?售部完成?各類活動?場地的衛(wèi)?生?;?顧公司的?發(fā)展歷程?,我們也?深切的感?動,我們?每取得一?點成績是?與公司領(lǐng)?導(dǎo)精心培?養(yǎng)分不開?,每一點?進步都浸?透著公司?及每一位?員工的心?血和汗水?,融入了?團隊拼搏?精神和事?業(yè)精神,?我們一定?會安心做?好本職工?作,不斷?加強自己?,使__?__年的?工作在上?一個新臺?階,在看?見成績的?同時,經(jīng)?過深入體?會和反復(fù)?分析,還?存在以下?的不足方?面:1?、服務(wù)意?識不夠,?自覺性差?,禮儀禮?節(jié)有待提?高,儀表?著裝有待?改進。?2、在工?作中主動?性、處理?問題的靈?活性,落?實任務(wù)質(zhì)?量上還需?提升。?3、團隊?意識欠缺?,團結(jié)觀?念不夠4?、因地方?因素總體?素質(zhì)有所?欠缺,工?作細致化?較差。在?今后的工?作中積極?改正,不?斷提高,?以公司利?益為首要?,以下是?我們在今?后工作中?所需完成?及執(zhí)行的?1、提升?個人綜合?思想素質(zhì)?,以制度?為準繩。?做好各類?制度的培?訓(xùn)工作。?2、加?強各類培?訓(xùn),在管?理中體現(xiàn)?服務(wù)的親?情及溫馨?氛圍。?3、提升?服務(wù)禮儀?,真正體?現(xiàn)出發(fā)自?于內(nèi)心的?施與受。?4、加?強全體隊?員的工作?作風(fēng)及紀?律的把關(guān)?,端正不?良心態(tài),?使全體隊?員達到工?作共識。?5、加?強對公司?與售樓部?衛(wèi)生打掃?及日常設(shè)?備的保管?,避免不?必要的損?失。在這?段時間,?我自己也?學(xué)習(xí)并積?累了很多?知識和經(jīng)?驗,鍛煉?和提高了?業(yè)務(wù)能力?,更讓自?己的人生?多了一份?激動、一?份喜悅,?最重要的?是增加了?一份人生?的閱歷,?可以說,?在昊潤華?泰的這段?實踐中,?收貨頗多?、感觸頗?多,在這?里非常感?謝公司的?每一位領(lǐng)?導(dǎo)和同事?給予的幫?助和指導(dǎo)?,現(xiàn)在已?能獨立完?成本職工?作,但我?時刻提醒?自己要不?斷提升自?己,為公?司做出更?大貢獻,?自己也針?對___?_年自身?做了以下?總結(jié):?1、堅決?服從領(lǐng)導(dǎo)?、認真領(lǐng)?會并執(zhí)行?公司的經(jīng)?營管理策?略和指示?精神,并?____?到崗位實?際工作當(dāng)?中始終把?維護公司?利益放在?第一位。?2、認?真對待并?堅決完成?部門交給?的各項工?作任務(wù),?積極協(xié)助?主管做好?班組的日?常工作,?并為班組?的建設(shè)出?謀劃策。?3、工?作中不怕?吃苦受累?,勇挑重?擔(dān),主動?找事干,?做到“眼?勤、嘴勤?、手勤、?腿勤”,?積極適應(yīng)?各種艱苦?環(huán)境,在?繁重的工?作中磨練?自己的意?志,增長?自己的才?干;并勇?于發(fā)現(xiàn)和?糾正自己?工作中的?缺點、錯?誤,不斷?調(diào)整自己?的思維方?式和工作?方法,分?階段提出?較高的學(xué)?習(xí)和工作?目標,不?斷追求更?大的進步?。4、?加強學(xué)習(xí)?,勇于實?踐,不斷?積累,勇?于開拓。?在理論學(xué)?習(xí)的同時?注意講究?學(xué)習(xí)方法?,端正學(xué)?習(xí)態(tài)度,?提高學(xué)習(xí)?效率,努?力培養(yǎng)自?己扎實的?理論功底?、正確的?思想觀點?、踏實的?工作作風(fēng)?、周密的?組織能力?、機智的?分析能力?、果敢的?處事能力?、廣泛的?社交能力?;并虛心?好學(xué),不?斷地向部?門主管請?教取經(jīng),?吸取他們?的成功經(jīng)?驗,不斷?鞭策自己?使自己有?學(xué)習(xí)的方?向和目標?。以上是?我在一年?中做得好?的方面,?縱觀一年?的工作,?客觀自我?剖析,自?己也存在?以下不足?之處,懇?請領(lǐng)導(dǎo)的?指正與批?評,以待?在今后的?工作中進?一步加強?和改正。?1、工?作當(dāng)中有?松懈。?2、工作?經(jīng)驗和相?關(guān)管理能?力仍需進?一步提高?。___?_年即將?過去,我?們將滿懷?熱情地迎?來___?_年,新?的一年意?味著新的?機機遇和?新的挑戰(zhàn)??!敖癯?花開勝往?昔,料得?明日花更?紅”,我?堅信在公?司領(lǐng)導(dǎo)的?英明決策?下公司的?明天會更?好,作為?公司的一?份子,在?明年的工?作當(dāng)中我?將一如既?往,全心?全意為公?司的不斷?發(fā)展壯大?貢獻自己?的一份微?薄之力。?物業(yè)保?安年度工?作小結(jié)(?三)_?___年?____?月___?_日加入?的美好愿?京物業(yè)有?限公司。?在此工作?,從一名?隊員到現(xiàn)?在的保安?部負責(zé)人?,不能說?好,也不?能說滿足?,只想把?事情做得?更好,做?到錦上添?花的好,?也想使自?己有更好?的發(fā)展,?積累的經(jīng)?驗。往事?如昨日,?在此的日?子里,領(lǐng)?導(dǎo)的關(guān)懷?和教誨,?同事的關(guān)?心和幫助?,還有自?己灑下的?汗水,付?出的艱辛?以及收獲?的喜悅,?都是甘露?和沃土,?它造就了?我的剛毅?、勇敢和?執(zhí)著,給?予了我很?多的人生?啟迪和生?活激情。?這一段經(jīng)?歷將延伸?到我慢慢?的人生旅?途之中。?多年以后?,當(dāng)我再?次翻開這?充滿了青?春活力和?晶瑩汗水?的篇章,?你會看到?一幅幅五?彩的畫卷?迎面而來?,一個個?鮮活的面?容浮現(xiàn)在?我的面前?,我會從?中獲得一?份慰藉,?一縷回憶?,一瓣馨?香,幾多?感動和鞭?策、回?憶過去,?展望未來?。怎樣管?理好本部?門工作呢??要達到?管理好部?門工作的?目的,就?必須有明?確的目標?。而公司?要求的目?標是:以?高標準,?嚴要求確?實訓(xùn)練一?支“招之?能來,來?之能戰(zhàn),?戰(zhàn)之能勝?”的高素?質(zhì)隊伍。?像黃總要?求的一樣?:有軍人?的氣質(zhì),?有軍人的?素質(zhì),來?迎接新的?挑戰(zhàn)。而?招來的保?安一般都?是才從學(xué)?校步入社?會或者是?一些沒事?做的社會?青年,很?少能招到?幾個受過?正規(guī)培訓(xùn)?或者訓(xùn)練?的人。因?此要達到?目標除了?必須加強?培訓(xùn)和訓(xùn)?練外,還?要從計劃?、組織、?激勵等方?面著手。?一,計?劃。1?,計劃工?作的劃分?與計劃工?作的管理?。計劃?工作的劃?分主要是?指:將計?劃要完成?的工作分?配到最適?合的班或?者個人。?主要采用?三種方法?〈1〉?由上而下?的方法:?將所要完?成的工作?層層向下?劃分,直?到每人。?使每人都?明白自己?所要完成?的工作。?〈2〉?由下而上?的方法:?先將全部?必須完成?的工作劃?分給每人?擔(dān)任,再?將工作任?務(wù)并到各?個班,然?后集合各?班的工作?,就是部?門要完成?的工作。?〈3〉?按流程劃?分:針對?某項工作?的流程順?序,從工?作開始到?全部完全?成,逐步?考查每項?基本工作?,并使每?個步驟的?工作確實?有人承擔(dān)?。計劃?工作的管?理主要是?指:將分?配到班或?者到人的?工作進行?管理,確?保其完成?得更好。?主要采用?三種方法?〈1〉?按計劃的?內(nèi)容管理?:某項工?作由誰領(lǐng)?導(dǎo),就由?誰作出計?劃,并按?照其內(nèi)容?完成好此?項工作。?2〉由?下而上的?方法:先?將全部必?須完成的?工作劃分?給每人擔(dān)?任,再將?工作任務(wù)?并到各個?班,然后?集合各班?的工作,?就是部門?要完成的?工作。?〈3〉按?流程劃分?:針對某?項工作的?流程順序?,從工作?開始到全?部完全成?,逐步考?查每項基?本工作,?并使每個?步驟的工?作確實有?人承擔(dān)。?計劃工?作的管理?主要是指?:將分配?到班或者?到人的工?作進行管?理,確保?其完成得?更好。主?要采用三?種方法?〈1〉按?計劃的內(nèi)?容管理:?某項工作?由誰領(lǐng)導(dǎo)?,就由誰?作出計劃?,并按照?其內(nèi)容完?成好此項?工作。?〈2〉按?計劃的類?型管理:?各層的計?劃由其負?責(zé)人制訂?,但下一?層次只能?按上一層?次的內(nèi)容?制訂而制?訂?!?3〉按計?劃的階段?管理:計?劃制訂后?,每個階?段均應(yīng)有?專人負責(zé)?。在計?劃工作時?必須注意?的問題:?1必須把?工作分配?給最適合?的班或者?個人做。?2應(yīng)力求?管理上的?方便。3?應(yīng)有助于?工作的協(xié)?調(diào)。4必?須考慮人?員的需要?和滿足。?5盡量減?少費用。?____?分工要公?平公正,?有利于人?群關(guān)糸的?發(fā)展。?二,組織?。1,?集權(quán)與分?權(quán)管理。?〈1〉?集權(quán)管理?:也稱“?獨裁式”?管理,指?把本部門?的所有權(quán)?力集中于?部長一人?,包括人?員休假、?請假、日?常生活管?理等,對?所在部門?所有人有?招聘與解?聘的權(quán)力?。這種管?理適應(yīng)才?建立的部?門,在沒?有培養(yǎng)好?副手和下?面的人之?前,就必?須這樣做??!??〉分權(quán)管?理:是指?權(quán)力不限?集中于部?長一人,?隊長、班?長也有一?定的決定?權(quán)。這種?管理適應(yīng)?以成型的?部門,可?以充分體?現(xiàn)民主,?隊員也會?覺得被重?視。但只?能說是適?當(dāng)分權(quán)。?集權(quán)可?以控制部?門人員以?部長為核?心的團結(jié)?一致,統(tǒng)?一指揮,?更好的更?有效率的?完成工作?,到條件?成熟的情?況下實行?適當(dāng)?shù)姆?權(quán)管理,?有利于調(diào)?動隊員的?積極性和?主動性。?考慮有關(guān)?因素,以?決定集權(quán)?和分權(quán)的?程度,才?能明確組?織結(jié)構(gòu),?確保上一?層在下一?層的權(quán)威?性。2?,組織的?運用。?〈1〉制?訂各種工?作制度:?是指具體?規(guī)定工作?的起點到?終點應(yīng)經(jīng)?過的中間?部門,以?使各部門?的工作能?按照一定?的次序與?方法進行?,同時,?集合全體?組織、協(xié)?調(diào)一致地?執(zhí)行工作?制度。?〈2〉制?訂各種工?作方法:?是指以人?或部門為?基準,制?定工作的?方法,使?各級人員?對于職務(wù)?與責(zé)任都?有明確的?觀點,并?且有完善?的執(zhí)行工?作的標準?方法。?〈3〉制?訂監(jiān)控方?法:是指?常觀察監(jiān)?督和控制?自己管理?范圍圍內(nèi)?的事務(wù)或?工作,并?予以協(xié)調(diào)?統(tǒng)一,以?使發(fā)現(xiàn)問?題及時解?決,使各?項工作順?利進行。?〈4〉?表冊記錄?和匯集報?告:是指?建立適當(dāng)?的表冊以?作記錄,?記錄是一?切報告的?根據(jù),匯?集報告是?監(jiān)控事務(wù)?或工作的?依據(jù),是?意見溝通?的重要渠?道之一。?在組織?運用時,?除上述四?項具體方?法外,還?應(yīng)注意部?門與部門?之間的合?作與協(xié)調(diào)?;非正式?部門的引?響等.?3,組織?管理.?不管是什?么組織,?其管理的?目的均在?于使組織?內(nèi)部每個?人都能克?盡職責(zé),?每個部門?都能發(fā)揮?其功能,?并能彼此?協(xié)調(diào)工作?,共同達?到組織的?目的.?如何才能?有較好的?管理?除?了必須考?慮個人的?各種要求?與工作環(huán)?境及物質(zhì)?條件外,?精神方面?的東西也?不能少,?多交心,?多鼓厲,?多搞有利?于團結(jié)的?活動,盡?量不使其?員工感到?無聊.最?主要的是?多在員工?身上花時?間,培養(yǎng)?感情或想?辦法對付?問題.屬?于組織社?會環(huán)境方?面的問題?,就應(yīng)遵?循以下幾?項原則?1統(tǒng)一目?標做好協(xié)?調(diào)工作:?本部門目?標明確后?,必須讓?每個班,?每個人都?了解本部?門的總目?標內(nèi)容,?了解自己?的作用及?與其它部?門,其它?部門人員?的關(guān)糸,?不能只為?了達到自?己的目標?而影響大?局.2?謀求任務(wù)?的一致:?在本部門?班以下人?員,可能?同時接到?好幾個不?同部門主?管或經(jīng)理?的任務(wù)指?揮,如果?這些指令?相互抵制?,將使他?們不知如?何是好,?因此發(fā)號?施令的主?管或經(jīng)理?應(yīng)當(dāng)先彼?此協(xié)調(diào)好?,間接部?門主管或?經(jīng)理最好?是跟直接?部門主管?協(xié)調(diào),由?直接部門?主管執(zhí)行?,在不違?背大目標?的原則下?謀求任務(wù)?的一致.?3權(quán)責(zé)?相稱:一?般正式的?部門對于?工作人員?的權(quán)責(zé)都?有明確的?劃分,權(quán)?力和責(zé)任?不但需要?明確的劃?分,而且?要力求相?稱與公正?否則不僅?影響職工?的工作情?緒,還可?能沒有充?分的權(quán)力?,使某些?人無法完?成好自己?的任務(wù).?4劃定?管理范圍?:一個部?門的主管?所能影響?的部屬
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