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文檔簡介

心理疏導相關理論知識考核一、選擇題1.表達情感支持主要在()中體現(xiàn)[單選題]*A.傾聽技術B.反饋技術√C.提問技術D.引導技術2.引導模式覺察和資源挖掘可以使用()實現(xiàn)[單選題]*A.傾聽技術B.反饋技術C.提問技術√D.引導技術3.以下哪種屬于合理宣泄調節(jié)法?()[單選題]*A.深呼吸放松B.聽舒緩的音樂C.跟人打一場架D.痛哭一場√4.以下哪項措施無法幫助新手媽媽適應母親角色?()[單選題]*A.讓長輩來幫忙帶小孩√B.撫摸孩子,積極采取母乳喂養(yǎng)C.多學習育兒知識和技能D.在孕期與丈夫一起向醫(yī)生咨詢5.以下哪一項不是共情的具體含義?()[單選題]*A.借助對方的言行,深入對方內心去體驗他的情感、思維B.借助自身的知識經驗,把握對方的經驗與他的經歷C.與當事人一起沉浸在對方的情緒中,形成共同情感場域√D.運用恰當?shù)姆绞桨炎约旱墓睬閭鬟_給對方,以影響對方并取得反饋6.以下哪一項不是共情的意義?()[單選題]*A.被共情者會感到被理解、被接納,從而感到愉快、滿足B.被共情者會更信任疏導員,從而能更順從疏導員之后的引導√C.促進被共情者的自我探索、自我表達D.對于那些迫切需要被理解、關懷和情感傾訴的對象有更明顯的效果7.哀傷的種類不包括:()[單選題]*A.長期的哀傷B.遲緩的哀傷C.夸大的哀傷D.虛偽的哀傷√8.以下哪一項不是否認的形式?()[單選題]*A.實質上的否認√B.言語上的否認C.行動上的否認D.幻想中的否認9.當事人雖然有引起生活困難的癥狀和行為,但不認為自己的癥狀或不適應行為和喪失有關,這屬于()[單選題]*A.遲緩的哀傷B.偽裝的哀傷√C.夸大的哀傷D.長期的哀傷10.當事人體驗到強烈的正常悲傷情緒,覺得不勝負荷,因而產生不適應的行為,這屬于()[單選題]*A.遲緩的哀傷B.偽裝的哀傷C.夸大的哀傷√D.長期的哀傷11.過度延長,且永遠達不到一個滿意結果的哀傷反應,這屬于()[單選題]*A.遲緩的哀傷B.偽裝的哀傷C.夸大的哀傷D.長期的哀傷√12.權威型的教養(yǎng)方式在維度類型上表現(xiàn)為()[單選題]*A.拒絕+控制B.接受+控制√C.接受+容許D.拒絕+容許13.專斷型的教養(yǎng)方式在維度類型上表現(xiàn)為()[單選題]*A.接受+容許B.接受+控制C.拒絕+控制√D.拒絕+容許14.放縱型的教養(yǎng)方式在維度類型上表現(xiàn)為()[單選題]*A.接受+容許√B.接受+控制C.拒絕+控制D.拒絕+容許15.壓力下的身體反應分成哪三個階段?()[單選題]*A.警覺、衰弱、衰竭B.抗拒、衰弱、衰竭C.警覺、抗拒、衰竭√D.警覺、抗拒、衰弱16.以下哪一項不屬于壓力下身體反應的三個階段?()[單選題]*A.警覺B.衰弱√C.抗拒D.衰竭17.壓力下身體反應的三個階段按順序是()[單選題]*A.警覺————抗拒————衰竭√B.抗拒———衰弱———衰竭C.警覺———衰弱————衰竭D.警覺————抗拒————衰弱18.由于刺激的突然出現(xiàn)而感到情緒緊張和注意力提高,屬于壓力狀態(tài)下身體反應的()階段()[單選題]*A.抗拒B.衰弱C.衰竭D.警覺√19.身體試圖對壓力損害的部分加以維護修復,因而產生大量調節(jié)身體的激素,這屬于壓力狀態(tài)下身體反應的()階段()[單選題]*A.警覺B.抗拒√C.衰竭D.衰弱20.如果壓力存在太久,應付壓力的精力耗盡,身體各項技能變慢,適應能力喪失,這屬于壓力狀態(tài)下身體反應的()階段()[單選題]*A.警覺B.抗拒C.衰竭√D.衰弱21.()理論是研究工資報酬分配的合理性、公平性對職工積極性影響的理論。()[單選題]*A.公平理論√B.合理理論C.公平性理論D.合理性理論22.公平理論職工對收入的滿意程度取決于()[單選題]*A.縱向比較過程B.社會比較過程√C.收入分配過程D.收入計算過程23.組織行為學家研究發(fā)現(xiàn),員工是否具有良好的執(zhí)行力,不僅跟員工的能力有關,也和員工的()有關()[單選題]*A.意志B.性格C.智力D.意愿√24.美國著名的心理學家普魯奇克認為人類有()種基本的情緒()[單選題]*A.6B.7C.8√D.1125.普魯奇克認為人類的基本情緒都是按照()的次序排列的()[單選題]*A.刺激——想法——情感——行為——效果B.刺激——情感——想法——行為——效果√C.刺激——想法——行為——情感——效果D.刺激——行為——想法——情感——效果26.普魯奇克認為的人類基本情緒不包括哪一種?()[單選題]*A.恐懼B.憤怒C.好奇D.不屑√27.人際距離可以分為4種,不包括以下哪一種?()[單選題]*A.親近距離√B.個人距離C.社會距離D.公眾距離28.以下哪一項屬于親密距離?()[單選題]*A.朋友之間B.上下級之間C.醫(yī)生與病人之間D.父母與子女之間√29.朋友之間的距離一般稱為()[單選題]*A.親近距離B.個人距離√C.社會距離D.公眾距離30.上下級之間、醫(yī)生與病人之間的距離屬于()[單選題]*A.親近距離B.個人距離C.社會距離√D.公眾距離31.以下哪一項屬于個人距離?()[單選題]*A.戀人之間的距離B.朋友之間的距離√C.上下級之間的距離D.陌生人之間的距離32.以下哪一項屬于社會距離?()[單選題]*A.戀人之間的距離B.朋友之間的距離C.上下級之間的距離√D.陌生人之間的距離33.社會距離大概在()[單選題]*A.0~0.15米B.0.15~0.45米C.0.45~1.2米D.1.2米~3.6米√34.個人距離大概在()[單選題]*A.0~0.15米B.0.15~0.45米C.0.45~1.2米√D.1.2米~3.6米35.對于時間長度的感知,以下哪項是正確的?()[單選題]*A.事件發(fā)生的數(shù)量與性質不會影響人們對時間長短的判斷B.一定時間內,事件的性質越簡單,人們就越傾向把時間估計得越長√C.一定時間內,事件的數(shù)量越多,人們就越傾向把時間估計得越長D.以上全是正確的36.以下哪一項不是影響從眾的群體因素?()[單選題]*A.個體對群體的歸屬感√B.群體一致性C.個體在群體中的地位D.群體規(guī)模37.韋納認為,人們對行為成敗的因素分析可分為六項,其中不包括()[單選題]*A.能力B.運氣C.外界環(huán)境D.他人影響√38.韋納根據(jù)各因素的性質,把一般人對歸因的解釋,納入了以下哪三個維度之內?()[單選題]*A.因素來源、穩(wěn)定性、可控性√B.因素來源、持續(xù)性、可控性C.穩(wěn)定性、持續(xù)性、可控性D.因素來源、穩(wěn)定性、持續(xù)性39.以下哪項不屬于歸因理論中的內控因素?()[單選題]*A.能力B.努力程度C.運氣√D.身心狀態(tài)40.以下哪項不屬于歸因理論中的外控因素?()[單選題]*A.運氣B.身心狀態(tài)√C.外界環(huán)境D.工作難度41.以下哪一項屬于歸因理論中的穩(wěn)定因素?()[單選題]*A.工作難度√B.努力程度C.身心狀態(tài)D.外界環(huán)境42.以下哪一項屬于歸因理論中的可控因素?()[單選題]*A.能力B.工作難度C.努力程度√D.身心狀態(tài)43.以下哪一項屬于歸因理論中的不可控因素?()[單選題]*A.身心狀態(tài)B.外界環(huán)境C.運氣D.以上都屬于√44.當事人認為影響其成敗的因素,在形制上能否由個人意愿所決定,這屬于歸因理論的()維度()[單選題]*A.因素來源B.可控性√C.穩(wěn)定性D.持續(xù)性45.當事人認為影響其成敗的因素是否在類似情境下具有一致性,屬于歸因理論的()維度。()[單選題]*A.因素來源B.可控性C.穩(wěn)定性√D.持續(xù)性46.從歸因理論的三個維度來看,個人能力屬于()[單選題]*A.內部因素,穩(wěn)定因素,不可控因素√B.內部因素,穩(wěn)定因素,可控因素C.內部因素,不穩(wěn)定因素,可控因素D.內部因素,不穩(wěn)定因素,不可控因素47.從歸因理論的三個維度來看,努力程度屬于()[單選題]*A.內部因素,穩(wěn)定因素,不可控因素B.內部因素,穩(wěn)定因素,可控因素C.內部因素,不穩(wěn)定因素,可控因素√D.內部因素,不穩(wěn)定因素,不可控因素48.從歸因理論的三個維度來看,運氣難度屬于()[單選題]*A.外部因素,穩(wěn)定因素,不可控因素B.外部因素,穩(wěn)定因素,可控因素C.外部因素,不穩(wěn)定因素,可控因素D.外部因素,不穩(wěn)定因素,不可控因素√49.以下關于歸因理論的哪項說法是不正確的?()[單選題]*A.將成功歸因為穩(wěn)定因素的個體,會對下一次的成功抱以積極期待B.韋納認為,人們對成功和失敗的解釋會對以后的行為產生重大的影響C.韋納認為,人們對行為成敗因素的分析可以歸納為4項√D.歸因理論是說明和分析人們活動因果關系的理論50.大多數(shù)重復投訴的顧客屬于()[單選題]*A.膽汁質和憂郁質B.膽汁質和多血質√C.多血質和黏液質D.黏液質與憂郁質51.維權成本主要分為()[單選題]*A.經濟成本、時間成本、政府成本√B.人力成本、經濟成本、時間成本C.經濟成本、人力成本、政府成本D.人力成本、時間成本、政府成本52.以下哪一項在客戶投訴時的處理是不太恰當?shù)?()[單選題]*A.表明自己是從每一個顧客的觀點出發(fā)認識問題的B.認同顧客的感受C.承認錯誤,同時也要為客戶誤解的地方辯解√D.讓客戶了解處理的進度53.赫茨伯格提出的雙因素理論又稱為()[單選題]*A.獎賞一改善理論B.激勵—改善理論C.激勵——保健理論√D.獎賞——激勵理論54.以下關于保健因素的陳述不正確的是()[單選題]*A.保健因素不能得到滿足,則容易使員工產生不滿情緒、消極怠工B.保健因素都是工作以外的因素C.就保健因素而言,“不滿意”的對立面應該是“滿意”√D.這些因素不能起到激勵員工的作用,卻有預防性55.以下關于激勵因素陳述不正確的()[單選題]*A.激勵因素是指能讓員工感到滿意的因素B.激勵因素改善而使員工感到滿意,能激發(fā)員工的工作熱情C.對激勵因素來說,“滿意”的對立面是“沒有滿意”D.激勵因素是能夠影響人的工作動機并短期起到主要作用的因素√56.以下屬于激勵因素的是()[單選題]*A.工作的責任感√B.公司的管理C.同事關系D.工資57.社會學習理論由()提出()[單選題]*A.華生B.桑代克C.班杜拉√D.斯金納58.以下哪項不屬于觀察學習過程的子過程?()[單選題]*A.注意過程B.知覺過程√C.保持過程D.動機過程59.以下哪一項不是學習者再現(xiàn)示范行為的影響因素?()[單選題]*A.他人對示范行為的評價B.學習者本人對自己再現(xiàn)行為能力的評估C.他人對示范者的評價D.自己對示范者和示范行為的評價√60.依戀理論由()提出()[單選題]*A.鮑爾比√B.溫尼科特C.班杜拉D.榮格61.生態(tài)系統(tǒng)理論是由心理學家()提出的個體發(fā)展模型?()[單選題]*A.科爾伯格B.斯滕伯格C.布倫納√D.德魯納62.個體發(fā)展模型的第一個環(huán)境層次是()[單選題]*A.微觀系統(tǒng)√B.中間系統(tǒng)C.外層系統(tǒng)D.宏觀系統(tǒng)63.個體發(fā)展模型的第二個環(huán)境層次是()[單選題]*A.微觀系統(tǒng)B.中間系統(tǒng)√C.外層系統(tǒng)D.宏觀系統(tǒng)64.個體發(fā)展模型的第三個環(huán)境層次是()[單選題]*A.微觀系統(tǒng)B.中間系統(tǒng)C.外層系統(tǒng)√D.宏觀系統(tǒng)65.個體發(fā)展模型的第四個環(huán)境層次是()[單選題]*A.微觀系統(tǒng)B.中間系統(tǒng)C.外層系統(tǒng)D.宏觀系統(tǒng)√66.個體發(fā)展模型包括()個環(huán)境層次。()[單選題]*A.三B.四√C.五D.六67.以下關于生理系統(tǒng)理論的描述,哪個是不正確的?()[單選題]*A.微觀系統(tǒng)位于環(huán)境的最內層B.微觀系統(tǒng)是個體直接接觸的環(huán)境以及與環(huán)境互相作用的模式C.中間系統(tǒng)是指各外層系統(tǒng)之間的聯(lián)系或相互關系。√D.外層系統(tǒng)指兒童生活的環(huán)境68.提下哪一項不屬于個體發(fā)展模型中微觀系統(tǒng)的內容?()[單選題]*A.家庭B.托兒所C.幼兒園D.親戚朋友√69.以下關于個體發(fā)展模型的宏觀系統(tǒng),那一項描述是不正確的?()[單選題]*A.宏觀系統(tǒng)位于環(huán)境的最外層B.指社會文化價值觀、風俗、法律等C.宏觀系統(tǒng)可以直接滿足個體的需求√D.對較內層的各個環(huán)境系統(tǒng)提供支持70.社會適應這個詞由()提出?()[單選題]*A.喬姆斯基B.班杜拉C.斯賓塞√D.皮亞杰71.關于社會適應,以下哪項不正確?()[單選題]*A.由美國哲學家、教育家赫伯特·斯賓塞提出√B.其含義包括每個人的能力應對社會系統(tǒng)內得到充分發(fā)揮C.作為健康人應有效地扮演與其身份相適應的角色D.在新的社會環(huán)境中個體的適應性通常劃分為四級72.個體和新環(huán)境彼此對于價值系統(tǒng)與行為方式都表現(xiàn)出相互寬容的態(tài)度,這屬于社會適應的()[單選題]*A.初期階段B.容忍階段√C.接納階段D.同化階段73.在新的環(huán)境同時也承認個體的某些價值的情況下,個體承認并接受新環(huán)境中的主要價值系統(tǒng),這屬于社會適應的()[單選題]*A.初期階段B.容忍階段C.接納階段√D.同化階段74.個體與環(huán)境的價值系統(tǒng)完全一致,這屬于社會適應的()[單選題]*A.初期階段B.容忍階段C.接納階段D.同化階段√75.以下哪種描述屬于社會適應的接納階段?()[單選題]*A.個體不承認新環(huán)境的價值,仍然抱著舊環(huán)境不放。B.個體和新環(huán)境彼此對于價值系統(tǒng)與行為方式都表現(xiàn)出相互寬容的態(tài)度。C.在新的環(huán)境同時也承認個體的某些價值的情況下,個體承認并接受新環(huán)境中的主要價值系統(tǒng)?!藾.個體

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