特需病房護理中的問題及對策

特需病房護理中的問題及對策

體現(xiàn)了人文護理觀念,制定合理的護理模式近年來，許多患者在醫(yī)院需要特殊技能的住院患者中有許多需要特殊技能的患者，因此出現(xiàn)了多種護理形式。其中,根據(jù)患者的相關(guān)病癥進行相應(yīng)的人性化護理是目前最為主流的一種。人性化護理是一種創(chuàng)造性的,個性化的護理模式,它的目的在于保持患者身心上的舒適狀態(tài),緩解患者的不適癥狀。該護理模式需要護理人員本著“一切以病人為中心”的護理觀念,與患者以及患者家屬進行相應(yīng)的溝通,根據(jù)患者的實際需求采取相應(yīng)的護理措施,對患者的心理進行疏導(dǎo),樹立其自信心,并增加對醫(yī)護人員的信任,進而積極配合治療及護理。進行人性化的護理對于患者的康復(fù)具有重要的意義。與特需病房患者以及患者家屬進行溝通,體現(xiàn)出了人文護理觀念,營造了一個充滿關(guān)心與愛心的護理氛圍,有利于提高護理質(zhì)量。但是,目前的人性化護理模式在實踐中出現(xiàn)了許多問題,現(xiàn)對我院特需病房患者在護理過程中出現(xiàn)的相關(guān)問題進行分析,具體報告如下:1數(shù)據(jù)和方法1.1病房護理相關(guān)病房患者基因型患者的年齡分布選取2010年11月至2012年11月在我院接受過特需病房護理的相關(guān)病癥患者1000例作為研究對象,所有患者中,男性為700例,女性為300例,平均年齡為60歲。所有患者都接受過相應(yīng)的特需病房護理。1.2患者及患者家屬對特需病房的調(diào)查與分析在特需病房護理的過程中,護理人員采用“一切以病人為中心”的護理觀念和人性化護理方式與患者進行相應(yīng)的溝通,最大程度的滿足患者的需求。對選中的1000例患者及患者家屬開展問卷調(diào)查,內(nèi)容主要針對患者及患者家屬對特需病房進行人性化護理的滿意度。記錄相關(guān)的調(diào)查結(jié)果并采用回顧分析的方法對所有調(diào)查對象的臨床資料以相應(yīng)的患者對護理過程中的護理方式的滿意度評價等進行分析,最后得出相應(yīng)的結(jié)論。1.3人性化護理的必要性首先,在特需病房患者的人性化護理過程中,患者在接受正常的疾病治療的基礎(chǔ)上,希望醫(yī)院提供更加人性化的護理方式,如尊重患者的隱私、人生觀等。其次,人性化的護理模式目前仍處于發(fā)展階段,相關(guān)護理人員的素質(zhì)及護理技能無法全面適應(yīng)人性化護理的發(fā)展需要,人文素質(zhì)及醫(yī)護技能還有待進一步提高。另外,隨著人性化護理模式的不斷發(fā)展,越來越多的病人希望醫(yī)院采取該種方式對其進行相應(yīng)的人性化護理。但是,每個人對相關(guān)疾病的認知程度存在差異,相關(guān)的宗教信仰也不同,這給護理人員在護理過程中造成了很大困難。1.4加強患者護理管理對于護理過程中出現(xiàn)的相關(guān)問題,應(yīng)該及時解決。對于患者的相關(guān)隱私,人生觀,宗教信仰等給予充分的尊重并保密。規(guī)范護理人員的護理意識,以“一切以病人為重心”的護理觀念嚴格要求自己。在護理過程中要重視病人及病人家屬的態(tài)度,與患者及患者家屬進行相應(yīng)的溝通,針對患者以及患者家屬提出的相關(guān)問題及意見及時采取相應(yīng)的措施。對從事特需病房護理工作的護理人員要進行相關(guān)培訓(xùn),如禮儀,溝通等。對于相關(guān)護理人員護理態(tài)度不好的要對其進行相應(yīng)的教育,建立相關(guān)的監(jiān)測機構(gòu)。加強護理人員的主動服務(wù)意識,對患者的飲食、身心健康、心理等方面進行實時的問候,以提高人性化護理的質(zhì)量。另外,在護理期間,根據(jù)患者的相關(guān)需求,為患者安排好相應(yīng)的飲食搭配、作息時間等,時刻以微笑面對患者,營造一個充滿關(guān)心與愛心的護理氛圍,使患者對醫(yī)護人員增加信任,并找回自信,配合接受相關(guān)的治療以及護理,提高護理的質(zhì)量。加強護理人員的相關(guān)專業(yè)技能以及心理學(xué)的學(xué)習(xí),對相關(guān)護理知識欠缺的醫(yī)護人員要鼓勵其進行相關(guān)方面知識的學(xué)習(xí),不斷地充實自身。另外,醫(yī)院可以自己組織相關(guān)的講座以及開設(shè)相應(yīng)的課程,對護理人員實行相關(guān)的考試制度,以此來提高相關(guān)的護理人員的自身專業(yè)技能。2護理環(huán)境存在的問題在特需病房護理過程中,應(yīng)該堅持“一切以病人為中心,以人為本”的理念對患者進行人性化護理,通常從患者的心理,環(huán)境,及日常生活等方面進行護理。采用人性化的護理模式與患者以及患者的家屬進行溝通,該護理方法得到了患者以及患者家屬的一致好評。在我院接受特需病房護理的相關(guān)病癥的1000例患者在經(jīng)過相關(guān)的護理之后,對采用與患者進行溝通護理的方法評價很高,有900例(90.00%)患者表示非常愿意接受該種護理方法。有950例(95.00%)患者的家屬也十分贊同該護理方法。但仍有部分患者在護理過程中對人性化護理有更高的要求,這對于護理人員是一個重大的挑戰(zhàn);另外,特需病房護理人員的素質(zhì)以及專業(yè)技能也存在不足;護理環(huán)境以及護理方法仍存在些許漏洞。詳見表1,2。3新的護理模式對相關(guān)的特需病房患者進行人性化護理能夠極大地緩解患者的不良情緒,減少患者的抑郁和躁動,使患者充分的信任醫(yī)務(wù)人員,對疾病的治療有了極大的信心,意義重大。在特需病房護理期間,與患者及患者家屬進行溝通的人性化護理給患者提供了理想生活環(huán)境,使得安全舒適的理念深入患者心中,極大的展示出人性化護理以人為本的理念,給了患者的人格尊嚴極大地滿足。與此同時,這種護理模式的實施也對醫(yī)務(wù)人員的自身素質(zhì)和理論水平,專業(yè)技能要求極大。與患者及患者家屬進行溝通的人性化護理是一種全新的現(xiàn)代護理模式,人性護理的定義就是,認識人性科學(xué),對進行手術(shù)后的患者進行人性化的護理,照顧。由此可知,與患者及患者家屬進行溝通的人性化護理就是“以人為本”,全心全意為患者服務(wù),對患者進行真心,信心,誠心的服務(wù)。隨著人性化護理的不斷發(fā)展與需要,與患者及患者家屬進行溝通的人性化護理也在不斷的發(fā)生著變化,包括工作范圍,服務(wù)范圍,都在不斷的進行著擴大,同時護理方法也在不斷的更新。還有,護理人員要有基本的醫(yī)學(xué)知識,具備很高的道德素質(zhì)修養(yǎng)和很好的溝通能力。護理人員作