成功高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人課件

成功高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人

應(yīng)具備的能力

摘自中國(guó)人力資源網(wǎng)

原作者：王棋玉吳庚辰整理10/8/2023成功高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人

應(yīng)具備的能力

摘自中國(guó)人力資源網(wǎng)

原作1

成功學(xué)之父拿破侖?希爾（NapoleonHill）用20年時(shí)間訪問了500多位成功的高階經(jīng)理，并進(jìn)行深入研究。發(fā)現(xiàn)：取得卓越成績(jī)的高階經(jīng)理們具備了17種能力。10/8/2023成功學(xué)之父拿破侖?希爾10/7/20232一、具有完善組織的領(lǐng)導(dǎo)能力

成功的領(lǐng)導(dǎo)者有四種共同的能力：有令人折服的遠(yuǎn)見和目標(biāo)意識(shí)；能清晰的表達(dá)這一目標(biāo)；對(duì)目標(biāo)的追求表現(xiàn)出一致性和全心的投入；了解自己的實(shí)力并以此作為資本。

具有以下10項(xiàng)行為特征：①善抓機(jī)遇②善于與政府打交道③非常重視信譽(yù)④處事公平⑤知人善任⑥虛心納諫⑦精于授權(quán)⑧雙贏思維⑨全身心投入⑩富有社會(huì)責(zé)任感10/8/2023一、具有完善組織的領(lǐng)導(dǎo)能力成功的領(lǐng)導(dǎo)者有四種共同的3二、具有審時(shí)度勢(shì)的策劃能力

1.始終有明確目標(biāo)；2.預(yù)算未來的工作量及所需的相關(guān)資源（人，財(cái)、物、信息）；3.決定必須完成的工作；4.決定如何完成工作；5.找到解決問題的關(guān)鍵；6.能夠確定最佳時(shí)機(jī)；7.經(jīng)常不斷地督導(dǎo)計(jì)劃的實(shí)施并根據(jù)反饋意見及時(shí)調(diào)整實(shí)施方案。10/8/2023二、具有審時(shí)度勢(shì)的策劃能力1.始終有明確目標(biāo)；10/74三、具有游刃有余的溝通協(xié)調(diào)能力

傾聽可以使他人感受到被尊重和被欣賞。傾聽能真實(shí)地了解他人，增加溝通的效力。傾聽可以消除他人的壓力，幫助他人理清思緒。傾聽是解決沖突、矛盾、處理抱怨的最好方法之一傾聽可以學(xué)習(xí)他人，使自己聰明，同時(shí)擺脫自我，成為一個(gè)謙遜的受人歡迎的人。少說多聽，還可以保護(hù)自己必要的秘密。10/8/2023三、具有游刃有余的溝通協(xié)調(diào)能力傾聽可以使他人感受到被尊重和5四、具有利用信息的判斷能力

判斷能力是對(duì)事物本質(zhì)屬性以及事物之間的內(nèi)在聯(lián)系的深刻揭示能力。掌握這種能力，有助于在紛繁復(fù)雜的各事物中，透過現(xiàn)象看本質(zhì)，抓住主要矛盾，運(yùn)用創(chuàng)造性思維方法，進(jìn)行科學(xué)的歸納、概括、判斷和分析，舉一反三，觸類旁通，找出解決問題的關(guān)鍵所在。真正需要的不只是表面上看起來有用的信息，而且還有來自各個(gè)領(lǐng)域的多用途信息，關(guān)鍵是在于學(xué)會(huì)去粗取精、去偽存真，為我所用，創(chuàng)造效益。10/8/2023四、具有利用信息的判斷能力判斷能力是6五、具有整合資源的決策能力

決策能力是決定領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)采取哪一種最有效的方式的決斷能力

通常有八個(gè)步驟：一、識(shí)別問題。問題是指現(xiàn)狀與期望狀態(tài)之間的差異，在認(rèn)識(shí)到差異的同時(shí)必須擁有采取行動(dòng)所需的資源。二、確定決策標(biāo)準(zhǔn)。及確定什么因素與決策相關(guān)。三、給每個(gè)標(biāo)準(zhǔn)分配權(quán)重。在確定優(yōu)先順序時(shí)，必須明確各標(biāo)準(zhǔn)的重要性。四、擬定方案。決策制定者列出能成功解決問題的可行方案。五、分析方案。決策者對(duì)擬定的方案進(jìn)行批評(píng)性分析，評(píng)價(jià)每一方案六、選擇方案。決策者從所列的和評(píng)價(jià)的方案中選擇最優(yōu)方案。七、實(shí)施方案。將決策傳遞給有關(guān)人員并得到他們行動(dòng)的承諾。八、評(píng)價(jià)決策效果。10/8/2023五、具有整合資源的決策能力決策能力是決定領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)采取哪一7六、具有左右逢源的語(yǔ)言表達(dá)能力

口頭表達(dá)能力，也就是口才，就是將自己的思想、觀點(diǎn)、意見、建議用最生動(dòng)、最有效的表達(dá)方式傳遞給聽者，對(duì)聽者產(chǎn)生影響效果的一種能力。文字表達(dá)能力，就是將自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和決策思想，運(yùn)用文字表達(dá)方式，使其系統(tǒng)化、科學(xué)化、條理化的一種能力。文字表達(dá)能力是高階經(jīng)理必須具備的一種能力素質(zhì)，古今中外，杰出的領(lǐng)導(dǎo)人才都具有優(yōu)秀的文字表達(dá)能力。10/8/2023六、具有左右逢源的語(yǔ)言表達(dá)能力口頭表達(dá)能力，也就是口才，8七、具有敢冒風(fēng)險(xiǎn)的競(jìng)爭(zhēng)能力

在不確定性的環(huán)境里，人的冒險(xiǎn)精神是最稀有的資源。在成功者眼中，生意本身對(duì)于經(jīng)商者就是一種挑戰(zhàn)，一種想戰(zhàn)勝他人贏得勝利的挑戰(zhàn)。所以，在生意場(chǎng)上，人人都應(yīng)具有強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。“一旦看準(zhǔn)，就大膽行動(dòng)”已成為成功高階經(jīng)理們的經(jīng)驗(yàn)之談。不一定是他比你“會(huì)”做，更重要的是他比你“敢”做。10/8/2023七、具有敢冒風(fēng)險(xiǎn)的競(jìng)爭(zhēng)能力在不確定性的環(huán)境里，人的冒險(xiǎn)精9八、具有打破常規(guī)的創(chuàng)新能力

拿破侖?希爾指出：人的可貴之處在于創(chuàng)造性的思維。一個(gè)有所作為的人只有通過有所創(chuàng)造，為人類做出了自己的貢獻(xiàn)，才能體會(huì)到人生的真正價(jià)值和幸福。請(qǐng)你利用以下幾個(gè)方法來適當(dāng)?shù)墓芾砗桶l(fā)展自己的創(chuàng)新思維：10/8/2023八、具有打破常規(guī)的創(chuàng)新能力拿破侖?希10請(qǐng)你用這些方法管理和

發(fā)展自己的創(chuàng)新思維1.要樂于接受各種創(chuàng)意。2.要有興趣，要有實(shí)驗(yàn)精神。3.要主動(dòng)前進(jìn)，而不是被動(dòng)后退。4.要迎合消費(fèi)者的喜好。5.不要輕易放過偶然的現(xiàn)象。6.千萬別小看自己無意中的主意10/8/2023請(qǐng)你用這些方法管理和

發(fā)展自己的創(chuàng)新思維1.要樂于接受各種11九、具有永不滿足的進(jìn)取能力

擁有進(jìn)取心，你才能成為一名杰出人物。讓我們來看一個(gè)美國(guó)人的“敗跡”：★21歲——生意失??；★22歲——角逐議員落選；★23歲——再度生意失??；★26歲——愛侶去世；★27歲——神經(jīng)崩潰；★34歲——角逐聯(lián)邦眾議員落選；★36歲——角逐聯(lián)邦眾議員再度落選；★47歲——提名副總統(tǒng)落選；★49歲——角逐聯(lián)邦眾議員三度落選。永不滿足和心存恢宏的希望，終使得他在52歲時(shí)登上了總統(tǒng)的寶座。這個(gè)大“失敗者”，就是亞伯拉罕?林肯10/8/2023九、具有永不滿足的進(jìn)取能力12十、具有持之以恒的專注能力

拿破侖?希爾說：“一個(gè)人只要集中注意力就能調(diào)整自己的思想，使它能接受空間的所有思想波。這樣，整個(gè)世界都將成為一本公開的書籍，供你隨意閱讀?！薄_專注方法：

1.發(fā)掘人生終極目標(biāo)；2.先構(gòu)思再行動(dòng)；3.個(gè)人使命宣言；4.為自己立憲法；5.善用想象，選取角色，撰寫劇本；6.鎖定坐標(biāo)，以終為始，全力以赴。10/8/2023十、具有持之以恒的專注能力拿破侖?希爾13十一、具有不畏艱險(xiǎn)的開拓能力

“要想獲得這個(gè)世界上的最偉大獎(jiǎng)賞，你必須擁有過去最偉大的開拓者將夢(mèng)想轉(zhuǎn)化為全部有價(jià)值的獻(xiàn)身熱情，以此來發(fā)展和銷售自己的才能。”開拓型人才最為重要的是內(nèi)在素質(zhì)，歸結(jié)一點(diǎn)就是彰顯個(gè)性。個(gè)性能使人的才干如虎添翼。

開拓型人才的個(gè)性特征一般包括：●主動(dòng)性●變通性●獨(dú)創(chuàng)性●洞察力●想象力●堅(jiān)持力●自信心●勇氣10/8/2023十一、具有不畏艱險(xiǎn)的開拓能力“要想獲14十二、具有尊重差異、互相鼓勵(lì)的合作能力

所有成功的企業(yè)，都是在某種合作的形勢(shì)下經(jīng)營(yíng)。人們不僅要認(rèn)識(shí)團(tuán)結(jié)力量法則的重要性，同時(shí)也要以這種法則作為力量的經(jīng)緯。因此，任何人只要擁有這項(xiàng)知識(shí)與能力——和諧的聯(lián)合個(gè)人思想的原則，而發(fā)揮能量，就會(huì)在任何行業(yè)獲得成功。

具體策略：1.集思廣益，尊重差異；2.敞開胸懷，博采眾議；3.捐棄成見，異中求同；4.充分信任，互相鼓勵(lì)；5.一起分享，共同進(jìn)步。10/8/2023十二、具有尊重差異、互相鼓勵(lì)的合作能力15十三、具有處理危機(jī)的應(yīng)變能力

C.F.赫爾曼曾對(duì)危機(jī)下過一經(jīng)典的定義：“危機(jī)是威脅到?jīng)Q策集團(tuán)優(yōu)先目標(biāo)的一種形式，在這種形式中，決策集團(tuán)做出反應(yīng)的時(shí)間非常有限，且形式常常向令決策集團(tuán)驚奇的方向發(fā)展?！?/p>

美國(guó)前總統(tǒng)肯尼迪對(duì)危機(jī)的解釋頗能代表人們理解“危機(jī)”這個(gè)詞的性質(zhì)，他認(rèn)為“?！币馕吨拔ｋU(xiǎn)”，“機(jī)”意味著“機(jī)遇”，兩者處于嚴(yán)重的對(duì)立之中。因此，重視危機(jī)、培養(yǎng)管理危機(jī)的能力，已成為現(xiàn)代企業(yè)及個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力的新標(biāo)準(zhǔn)。誰(shuí)能直面危機(jī)，正確應(yīng)變，并在最短的時(shí)間內(nèi)恢復(fù)運(yùn)營(yíng)，將損失降低到最少，誰(shuí)就能從危機(jī)中勝出，成為最后的贏家。10/8/2023十三、具有處理危機(jī)的應(yīng)變能力C.F.赫16從成功的高級(jí)經(jīng)理們身上著重學(xué)習(xí)并掌握的方法和藝術(shù)：

1.未雨綢繆，主動(dòng)出擊；2.當(dāng)機(jī)立斷，控制事態(tài)；3.緩解矛盾，變害為利；4.注重效能，標(biāo)本兼治。10/8/2023從成功的高級(jí)經(jīng)理們身上著重學(xué)習(xí)并掌握的方法和藝術(shù)：17十四、具有時(shí)間和金錢的管控能力

時(shí)間的特點(diǎn)是：既不能逆轉(zhuǎn)，也不能貯存，是一種不能再生的、特殊的資源。凡是優(yōu)秀的經(jīng)理都能做到精于安排時(shí)間，使時(shí)間的浪費(fèi)減少到最低限度。

他們成功的秘訣就是：

☆抓住現(xiàn)在，不要沉淪于過去。☆把握重點(diǎn)，別被瑣務(wù)牽著鼻子走。☆懂得說“不”，不要讓別人浪費(fèi)你的時(shí)間?！罱⑿湃侮P(guān)系，充分授權(quán)。☆跟蹤你的時(shí)間，找出“時(shí)間黑洞”。☆集零成整，省出大塊時(shí)間，解決重大問題。10/8/2023十四、具有時(shí)間和金錢的管控能力時(shí)間的18對(duì)金錢的管理金錢是價(jià)值的重要表現(xiàn)，我們?nèi)绾位ㄥX（花錢的對(duì)象和方式）極大地影響著我們的生活質(zhì)量、我們的人際關(guān)系的質(zhì)量和我們的財(cái)富指標(biāo)。改善我們管理金錢的能力將對(duì)我們生活中其他每一個(gè)方面都產(chǎn)生重要影響。我們應(yīng)學(xué)會(huì)明智的管理金錢——☆量入為出，養(yǎng)成儲(chǔ)蓄的習(xí)慣?！疃嗤顿Y、少消費(fèi)，延期享樂?！钤黾永碡?cái)智慧，注重基礎(chǔ)投資（教育、培訓(xùn)）。☆個(gè)人審計(jì)，盤點(diǎn)資產(chǎn)，了解債務(wù)?！盍私饣ㄥX目標(biāo)，建立有效的理財(cái)系統(tǒng)。10/8/2023對(duì)金錢的管理金錢是價(jià)值的重要表現(xiàn)19十五、具有良好身心的保健能力

一切的成就，一切的財(cái)富，都始于健康的身心。面對(duì)來自工作負(fù)荷、人際關(guān)系、家庭沖突、日常煩擾、職業(yè)發(fā)展等方面的種種矛盾與壓力時(shí)，成功的高經(jīng)理們又是如何從容應(yīng)對(duì)的？

☆正確評(píng)價(jià)，積極應(yīng)對(duì)，健全心靈?！钷D(zhuǎn)移注意力，尋求壓力釋放，及時(shí)消除心理壓力?！钫_的飲食之道，良好的作息習(xí)慣?！铄憻捝眢w，給身體充電。☆補(bǔ)充精神維生素，支配積極心態(tài)?！羁鞓饭ぷ?，享受生活。10/8/2023十五、具有良好身心的保健能力一切的成就，一20十六、具有正確對(duì)待失敗的總結(jié)能力

大浪淘沙，優(yōu)勝劣汰，成功總是屬于那些備嘗艱辛、異常頑強(qiáng)的人們！所以，失敗并不可怕，失敗是正常的，關(guān)鍵在于失敗后怎么辦？10/8/2023十六、具有正確對(duì)待失敗的總結(jié)能力大浪淘沙21成功的高級(jí)經(jīng)理們對(duì)待失敗的態(tài)度摒棄消極思想，決不等待；汲取教訓(xùn)，改善求進(jìn)；用毅力克服障礙；做自己的對(duì)手，戰(zhàn)勝自己；建立精衛(wèi)填海的信念；屢戰(zhàn)屢敗，永不言敗。10/8/2023成功的高級(jí)經(jīng)理們對(duì)待失敗的態(tài)度摒棄消極思想，決不等待；10/22正確對(duì)待失敗，是一種特殊的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，也需要不斷地總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)，汲取失敗的教訓(xùn)，從失敗中學(xué)到更珍貴的經(jīng)驗(yàn)，使自己的領(lǐng)導(dǎo)能力得到不斷的提高。10/8/2