物業(yè)轄區(qū)湖泊河流等水景保潔作業(yè)規(guī)程

物業(yè)轄區(qū)湖泊河流等水景保潔作業(yè)規(guī)程物業(yè)轄區(qū)湖泊、河流等水景保潔作業(yè)規(guī)程

1目的

規(guī)范小區(qū)中湖泊、河流等水景保潔作業(yè)，確保水景整體保潔質(zhì)量。

2適用范圍

適用于公司接管物業(yè)中湖泊、河流等水景的保潔服務(wù)工作。

3職責(zé)

3.1保潔中心經(jīng)理負(fù)責(zé)審定湖泊、河流等水景的保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

3.2保潔主管負(fù)責(zé)對湖泊、河流等水景的保潔服務(wù)過程實施質(zhì)量監(jiān)控。

3.3清潔工負(fù)責(zé)依照本規(guī)程對湖泊、河流等水景進(jìn)行具體的保潔服務(wù)的工作。

4作業(yè)規(guī)程

4.1湖泊、河流的保潔工作除惡劣天氣外，應(yīng)每天進(jìn)行一次。

4.2作業(yè)人員必須會游泳，習(xí)水性。

4.3一般情況下垃圾會自動飄浮到近岸，清潔工于岸邊處持作業(yè)工具打撈湖面、河流上的飄浮垃圾，并放到指定的垃圾桶。

4.4遇特殊情況手持作業(yè)工具無法打撈飄浮垃圾時可乘小船進(jìn)行工作。

4.5乘船作業(yè)前需經(jīng)保潔主管批準(zhǔn)并有人在現(xiàn)場監(jiān)護(hù)時方能進(jìn)行，隨船攜帶打撈工具和盛放垃圾的器具。

4.6乘船作業(yè)時要注意安全，保持船體平穩(wěn)，防止發(fā)生意外事故。如有人落水，應(yīng)立即派水性好的人員前去救援。

4.7小船返回時，應(yīng)將打撈上的垃圾放到指定的垃圾桶，并將打撈工具放回指定的工具存放處。

4.8保潔完畢后，要做到湖泊、河流水面無飄浮物。

5記錄

6相關(guān)支持性文件

篇2：小區(qū)主要保潔設(shè)備保養(yǎng)規(guī)范

小區(qū)主要保潔設(shè)備保養(yǎng)規(guī)范

1目的

對小區(qū)主要保潔設(shè)備保養(yǎng)進(jìn)行有效控制，確保保潔工作的正常進(jìn)行。

2適用范圍

小區(qū)主要保潔設(shè)備的保養(yǎng)過程。

3職責(zé)

3.1保潔主管全面負(fù)責(zé)對小區(qū)不是主要保潔設(shè)備保養(yǎng)的日常工作管理。

3.2保潔班長負(fù)責(zé)具體組織保潔員對本小區(qū)主要保潔設(shè)備的日常保養(yǎng)工作。

3.3保潔員負(fù)責(zé)按本規(guī)范對主要保潔設(shè)備實施保養(yǎng)。

4保養(yǎng)規(guī)范

本規(guī)范所指主要保潔設(shè)備包括拋光機(jī)、單盤式洗地毯機(jī)和吸水機(jī)。

4.1拋光機(jī)保養(yǎng)

4.1.l使用完后，用稀釋的起蠟水抹干凈機(jī)身上的蠟漬。

4.1.2把機(jī)身底座上翹使針座不要著地，保持針座針鋒不變形。

4.1.3拋光完畢后，百潔墊要清洗干凈，過臟的百潔墊使用時與地面所產(chǎn)生的磨擦阻力增加，容易使用電機(jī)負(fù)荷過大而受損而燒毀電機(jī)。

4.2單盤式洗地毯機(jī)保養(yǎng)

4.2.1使用完后，抹干凈機(jī)身的污漬和地毯毛，把地毯刷脫落清洗干凈，勿壓在機(jī)下以免變形，影響使用效果和壽命。

4.2.2地毯水不要長時間留在水箱內(nèi)，否則會腐蝕水箱內(nèi)附件，也會使地毯水沉淀變質(zhì)，影響清洗效果，定期加油。

4.3吸水機(jī)保養(yǎng)

4.3.1使用完后,要將各種配件洗刷干凈，晾干后裝入配件箱內(nèi)保管。

4.3.2拆卸時動作要輕，細(xì)心維護(hù)工作，定期加油。

4.4機(jī)器在使用過程中發(fā)生故障，應(yīng)立即報維修中心維修，具體操作詳見《設(shè)施設(shè)備維修運(yùn)行控制規(guī)程》。

5記錄

6相關(guān)文件

6.1《設(shè)施設(shè)備維修運(yùn)行控制規(guī)程》

篇3：大堂公共區(qū)域保潔作業(yè)規(guī)程

大堂公共區(qū)域保潔作業(yè)規(guī)程

1目的

規(guī)范大堂公共區(qū)域清掃作業(yè)，確保大堂公共區(qū)域的保潔質(zhì)量。

2適用范圍

適用于公司接管物業(yè)中大堂公共區(qū)域的保潔服務(wù)工作。

3職責(zé)

3.1保潔中心經(jīng)理負(fù)責(zé)審定大堂公共區(qū)域保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

3.2保潔主管負(fù)責(zé)對大堂公共區(qū)域保潔服務(wù)過程的質(zhì)量監(jiān)控。

3.3清潔工負(fù)責(zé)依照本規(guī)程進(jìn)行具體的大堂公共區(qū)域保潔服務(wù)的工作。

4服務(wù)規(guī)程

4.l垃圾筒、煙缸清理

4.1.l不間斷地清理煙缸、垃圾筒，不得超過三個煙蒂。

4.1.2用抹布擦亮不銹鋼和大理石表面，做到無污漬、光亮。

4.2大堂推拖

4.2.1準(zhǔn)備掃塵拖，按規(guī)定規(guī)律勻速來回推拖。

4.2.2整個地面推塵后，地拖推至工作間。

4.2.3抖掉垃圾，裝好塵拖。

4.2.4雨天在大廳門口臺階上鋪上紅色小地毯，使地面保持干凈，無水漬。

4.3清潔大廳門

4.3.l用干抹布擦干凈玻璃門。做到無手印、無污漬。

4.3.2擦亮金屬銅條、貼腳線。做到無指印、污跡。

4.3.3清除墻面粘性物，如廣告膠漬。

4.4清潔電梯轎廂

4.4.1電梯內(nèi)保持干凈，具體操作詳見《電梯轎廂清潔作業(yè)規(guī)程》。

4.5旋轉(zhuǎn)樓梯及客人休息處

4.5.1用抹布擦旋轉(zhuǎn)樓梯臺階，保持無污漬、無水漬。

4.5.2休息處的皮沙發(fā)，不間斷的擦，再用上光劑擦亮表面。

4.6辦公樓清掃

4.6.1每晚對辦公樓進(jìn)行清掃、推塵、倒垃圾。

4.6.2仔細(xì)清理辦公桌面垃圾，并抹塵。

4.6.3拖干凈各個辦公室地面，并倒凈垃圾，更換垃圾袋。

4.7大廳裝飾物、金屬物

4.7.1金屬物用柔軟的撣塵去塵，具體詳見《木器清潔工作規(guī)程》、《金屬器具上光操作規(guī)程》。

4.8清掃大廳外車道地面

4.8.1清掃車道的灰塵、泥沙，保持地膠毯干凈，無灰塵、泥沙。

4.8.2雨天車道需來回推水，用刮地桿刮干地面水跡，保持干爽。

4.9根據(jù)人流情況，按順序一至二小時循環(huán)一次。

4.10放好工具整理工作間，保持干凈。

5記錄

保潔班長交班本。

6相關(guān)支持性文件

6.1《金屬器具上光操作規(guī)程》

6.2《木器清潔操作規(guī)程》

6.3《電梯轎廂清潔操作規(guī)程》

篇4：管理處保潔員工績效考評實施作業(yè)規(guī)程

管理處保潔員工績效考評實施作業(yè)規(guī)程

1目的

規(guī)范員工績效考評工作，確保公平、公開、公正考評員工的德、績、能、勤。

2適用范圍

適用公司所屬各管理處保潔中心員工的績效考評工作。

3職責(zé)

3.l保潔班長負(fù)責(zé)依照本規(guī)程進(jìn)行清潔工的日檢工作。

3.2保潔主管負(fù)責(zé)依照本規(guī)程進(jìn)行保潔班長、清潔工的周檢工作。

3.3管理處主任負(fù)責(zé)依照本規(guī)程進(jìn)行保潔班長、清潔工的月檢，保潔主管的周檢工作。

3.4公司分管副總經(jīng)理（總經(jīng)理助理)負(fù)責(zé)依照本規(guī)程進(jìn)行保潔主管的周檢工作。

4作業(yè)規(guī)程

4.l保潔員工的工作標(biāo)準(zhǔn)

4.l.1保潔員工在進(jìn)行公共區(qū)域的衛(wèi)生清潔時，應(yīng)達(dá)到《室內(nèi)公共區(qū)域清潔作業(yè)規(guī)程》、《室外公共區(qū)域清潔作業(yè)規(guī)程》中的各項工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求。

4.l.2清潔工在進(jìn)行清潔工作時，應(yīng)符合《清潔劑使用作業(yè)規(guī)程》、《地面清潔作業(yè)規(guī)程》、《地毯清潔作業(yè)規(guī)程》、《玻璃、不銹鋼、燈具清潔作業(yè)規(guī)程》、《墻面清潔作業(yè)規(guī)程》中的各項工作要求。

4.l.3清潔工在使用清潔設(shè)備時，應(yīng)嚴(yán)格遵守保潔中心《清潔設(shè)備操作與日常保養(yǎng)作業(yè)規(guī)程》的各項要求。

4.1.4當(dāng)小區(qū)發(fā)生特殊情況時，清潔工必須依照《特殊環(huán)境清潔作業(yè)規(guī)程》進(jìn)行工作。

4.1.5保潔員工在工作時的儀容儀表、言行舉止應(yīng)符合《管理人員儀容儀表管理規(guī)范》、《管理人員行為舉止管理規(guī)范》、《管理人員語言管理規(guī)范》、《管理人員對待業(yè)主的管理規(guī)范》等的要求。

4.1.6保潔員工必須按《保潔員工培訓(xùn)實施作業(yè)規(guī)程》的要求參加培訓(xùn)和達(dá)到培訓(xùn)要求，培訓(xùn)合格后上崗。

4.1.7清潔工在消殺工作中應(yīng)當(dāng)依照《衛(wèi)生消殺管理作業(yè)規(guī)程》的要求進(jìn)行操作。

4.1.8保潔員工進(jìn)行高空作業(yè)時應(yīng)當(dāng)依照《高空作業(yè)規(guī)程》的各項要求進(jìn)行操作。

4.1.9清潔工在收集垃圾時應(yīng)當(dāng)符合《垃圾收集與處理作業(yè)規(guī)程》中的各項要求。

4.1.10當(dāng)接到外派服務(wù)時，清潔工應(yīng)當(dāng)依照保潔中心《住戶有償清潔服務(wù)作業(yè)規(guī)程》進(jìn)行清潔工作。

4.1.11保潔主管、班長應(yīng)當(dāng)依照《清潔工作質(zhì)量檢查作業(yè)規(guī)程》的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查工作，提高清潔工作質(zhì)量。

4.1.12保潔中心各級干部均應(yīng)按上述各項標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程履行自己的職責(zé)、符合標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程的要求。

4.1.13保潔中心所有員工除應(yīng)嚴(yán)格按保潔中心的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程進(jìn)行工作外，還需嚴(yán)格遵守公司其他相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程的要求。

4.2績效考評評分結(jié)構(gòu)

4.2.1績效考評由日檢、周檢、月檢、抽檢、內(nèi)審、管理評審構(gòu)成，各種檢查考評的要求詳見公司相關(guān)制度。

4.2.2保潔中心員工績效考評的日檢、周檢、月檢、抽檢評分均按百分制進(jìn)行具體構(gòu)成為：

a)崗位工作質(zhì)量（滿分30分)；

b)培訓(xùn)質(zhì)量（滿分10分)；

c)清潔設(shè)備使用與保養(yǎng)（滿分10分)；

d)按照作業(yè)規(guī)程操作質(zhì)量（滿分20分)；

e)服務(wù)質(zhì)量（滿分10分)；

f)執(zhí)行公司其他相關(guān)作業(yè)規(guī)程質(zhì)量（滿分10分)；

g)其他質(zhì)量（滿分10分）。

4.2.3保潔主管、副主管、班長績效考評的周檢、月檢、抽檢評分按百分制進(jìn)行

具體構(gòu)成為：

a)崗位工作標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程的執(zhí)行質(zhì)量（滿分10分)；

b)培訓(xùn)質(zhì)量（滿分10分)；

c)自身工作技能（滿分10分)；

d)服務(wù)質(zhì)量（滿分10分）；

e)工作效果（滿分10分)；

f)工作責(zé)任心質(zhì)量（滿分10分)；

g)處事公正性質(zhì)量（滿分10分)；

h)遵守相關(guān)作業(yè)規(guī)程質(zhì)量（滿分10分)；

i)團(tuán)結(jié)配合質(zhì)量（滿分10分）；

j)道德水準(zhǔn)（滿分10分）。

4.3績效考評扣分細(xì)則

4.3.1清潔工考評扣分細(xì)則

具體要求：

a)崗位工作質(zhì)量考評扣分細(xì)則：

--清潔工在進(jìn)行公共區(qū)域衛(wèi)生時不符合《室內(nèi)公共區(qū)域清潔作業(yè)規(guī)程》、《室外公共區(qū)域清潔作業(yè)規(guī)程》要求的，每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項一般違規(guī)扣崗位工作質(zhì)量評分l－5分；嚴(yán)重違反作業(yè)規(guī)程操作的嚴(yán)重違規(guī)，每發(fā)現(xiàn)一項扣該項評分6－15分；引起不良后果的視情況扣減16－30分（扣完為止）；

--清潔工在進(jìn)行垃圾收集時不符合《垃圾收集與處理作業(yè)規(guī)程》要求的，每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項一般違規(guī)扣減崗位工作質(zhì)量評分l－5分；嚴(yán)重違反作業(yè)規(guī)程操作的，每發(fā)現(xiàn)一項扣該項評分6－15分；引起不良后果的視情況扣減該項評分16－30分（扣完為止）；

--清潔工在進(jìn)行消殺工作時，違反《衛(wèi)生消殺管理作業(yè)規(guī)程》操作，每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項一般違規(guī)，扣減崗位工作質(zhì)量評分l－5分；嚴(yán)重違規(guī)操作的，每發(fā)現(xiàn)一項扣減該項評分6－15分；引起不良后果的，視情況扣減該項評分16－30分（扣完為止）；

b)清潔工必須按《保潔員工培訓(xùn)管理作業(yè)規(guī)程》要求參加培訓(xùn)并考試合格。每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項一般違規(guī)，扣減對應(yīng)評分項目l－2分；嚴(yán)重違規(guī)扣減對應(yīng)項目3－5分；引起不良后果的，視情況扣減相應(yīng)項目6－10分（扣完為止）；

c)所有清潔工在進(jìn)行清潔工作時，違反本部門相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程的，每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項一般違規(guī)，扣減對應(yīng)評分項目l－3分；嚴(yán)重違規(guī)扣減對應(yīng)項目4－6分；引起不良后果的，視情況扣減對應(yīng)項目7－20分（扣完為止）；

d)清潔工在使

用清潔設(shè)備時違反《保潔中心清潔設(shè)備操作與日常保養(yǎng)作業(yè)規(guī)程》的，每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項一般違規(guī)，扣減對應(yīng)項目1－2分；嚴(yán)重違規(guī)扣減對應(yīng)項目3－5分；引起不良后果的，視情況扣減對應(yīng)項目6－10分（扣完為止）；

e)清潔工當(dāng)值日時違反相關(guān)規(guī)定，言行舉止、儀容儀表達(dá)不到要求的，每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項一般違規(guī)，扣減對應(yīng)項目l－2分；嚴(yán)重違規(guī)扣減對應(yīng)項目3－4分；引起不良后果的，視情況扣減對應(yīng)項目5－10分（扣完為止）；

f)清潔工除應(yīng)按本部門標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程工作外，還應(yīng)同時嚴(yán)格按公司其他相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程工作，否則每發(fā)現(xiàn)一項一般違規(guī)，扣減對應(yīng)項目l－2分；嚴(yán)重違規(guī)扣減對應(yīng)項目3－4分；引起不良后果的，視情況扣減對應(yīng)項目6－10分（扣完為止）。

4.3.2保潔主管、副主管、班長績效考評扣分細(xì)則

具體要求：

a)嚴(yán)格按保潔中心各個標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程中規(guī)定的操作要領(lǐng)、程序作業(yè)、組織、監(jiān)控、檢查工作，每項檢查每發(fā)現(xiàn)一項，一般違規(guī)扣減對應(yīng)項目l－2分；嚴(yán)重違規(guī)扣減對應(yīng)項目3－4分；引起不良后果的，視情況扣減對應(yīng)項目5－10分，同時應(yīng)判斷發(fā)生違規(guī)的主觀因素，屬培訓(xùn)未到位達(dá)標(biāo)造成的，在檢查表"培訓(xùn)欄目"內(nèi)同時連帶扣分；屬自身工作技能、素質(zhì)低造成的，在檢查表"工作技能"欄目內(nèi)同時扣分；屬工作責(zé)任心不夠造成的，在檢查表"責(zé)任心"欄目內(nèi)同時扣分；屬處事偏差，有失公正造成的，在檢查表"公正處事"欄目內(nèi)同時連帶扣分；屬團(tuán)結(jié)不力、配合不暢造成的，在"團(tuán)結(jié)配合"欄目內(nèi)同時連帶扣分；屬道德水準(zhǔn)有失造成的，在"道德水準(zhǔn)"欄目內(nèi)同時連帶扣分。如同時數(shù)項違規(guī)，應(yīng)在違規(guī)的所有欄目內(nèi)同時連帶扣分，直至對應(yīng)項目分值扣完為止；（一般每次發(fā)現(xiàn)扣減1－2分；嚴(yán)重的扣減3－10分）；

b)保潔主管、副主管、班長當(dāng)班值日時儀容儀表、言行舉止達(dá)不到相關(guān)規(guī)定要求的，每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項，一般違規(guī)扣減l－2分；嚴(yán)重違規(guī)扣減3－4分；引起不良后果的，視情況扣減5－10分，并同時按本款a)項的方法分析造成不合格的主觀因素，在相應(yīng)欄目內(nèi)同時扣減相應(yīng)項目分值；（一般違規(guī)扣減l－2分；嚴(yán)重的扣減3－10分）；

c)保潔主管、副主管、班長組織安排、監(jiān)督、檢查不力，員工工作或本中心部門、本班組工作效果達(dá)不到各個相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程要求的，每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項一般違規(guī)扣減對應(yīng)項目l－2分；嚴(yán)重違規(guī)扣減對應(yīng)項目3－10分；并同時按本款a)項的方法分析造成不合格的主觀因素，在相應(yīng)欄目內(nèi)同時扣減相應(yīng)項目分值；（一般違規(guī)扣減l－2分；嚴(yán)重的扣減3－10分）；

d)不遵守公司其他相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程的，每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項，視程度在"相關(guān)規(guī)程"欄目內(nèi)扣減相應(yīng)項目分值（一般違規(guī)扣減l－2分；嚴(yán)重失職扣減3－4分；引起不良后果的，視情況扣減5－10分）；并同時按本款a）項的方法分析造成不合格的主觀因素，在相應(yīng)欄目內(nèi)同時扣減相應(yīng)項目分值。（一般程度扣減l－2分；嚴(yán)重的扣減3－10分）。

4.3.3一般違規(guī)、一般程度、一般情況是指偶發(fā)性的，因粗心大意引起的，或因記錄簽名不清、不合要求或有一定的客觀因素（需經(jīng)確認(rèn)），造成的程度輕微不合格。

※嚴(yán)重違規(guī)、嚴(yán)重程度是指明知故犯引起的不合格。

※造成不良后果是指引起連鎖反應(yīng)，造成實際損害、惡劣影響或引起其他工作質(zhì)量受到連帶影響的結(jié)果。

4.3.4"其他"欄目是為本公司相關(guān)作業(yè)規(guī)程所未包括，或超本規(guī)程4.2.2和4.2.3所列出的原因造成的不合格所設(shè)置，如果未發(fā)生或未出現(xiàn)，該欄目考評時應(yīng)當(dāng)給出滿分10分。

4.3.5檢查、考評時，如出現(xiàn)《行政獎罰標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》中所列明的應(yīng)受嘉獎事件，則應(yīng)視情節(jié)在正常考評完畢后在總分中追加l－20分（但總分不應(yīng)超過100分），另依據(jù)有關(guān)制度對受考人進(jìn)行獎勵。

4.3.6獎評時受考人的行為造成的不良后果已觸犯有關(guān)制度，所列出的必須加以懲處的情形，則除在考評檢查表相應(yīng)欄目內(nèi)扣完相應(yīng)分值外，另依據(jù)有關(guān)制度對受考人追加處罰。

4.3.7績效考評扣分細(xì)則的解釋權(quán)在公司人力資源部。

5記錄

5.1《保潔中心清潔工工作日檢、周檢、月檢、抽檢考評表》

5.2《保潔中心主管、副主管、班長周檢、月檢、抽檢考評表》

6相關(guān)支持性文件

6.1《室內(nèi)公共區(qū)域清潔作業(yè)規(guī)程》

6.2《室外公共區(qū)域清潔作業(yè)規(guī)程》

6.3《清潔劑使用作業(yè)規(guī)程》

6.4《地面清潔作業(yè)規(guī)程》

6.5《地毯清潔作業(yè)規(guī)程》

6.6《玻璃、不銹鋼、燈具清潔作業(yè)規(guī)程》

6.7《墻面清潔作業(yè)規(guī)程》

6.8《清潔設(shè)備操作與日常保養(yǎng)作業(yè)規(guī)程》

6.9《特殊環(huán)境清潔作業(yè)規(guī)程》

6.10《管理人員儀容儀表管理規(guī)范》

6.11《管理人員行為舉止管理規(guī)范》

6.12《管理人員語言管理規(guī)范》

6.13《管理人員對待業(yè)主的管理規(guī)范》

6.14《保潔中心員工培訓(xùn)實施作業(yè)規(guī)程》

6.15《衛(wèi)生消殺管理作業(yè)規(guī)程》

6.16《高空作業(yè)規(guī)程》

6.17《垃圾收集與處理作業(yè)規(guī)程》

6.18《住戶有償清潔服務(wù)作業(yè)規(guī)程》

6.19《清潔工作質(zhì)量檢查作業(yè)規(guī)程》

篇5：小區(qū)公共區(qū)域保潔衛(wèi)生檢查規(guī)程

小區(qū)公共區(qū)域保潔衛(wèi)生檢查規(guī)程

1目的

對小區(qū)所有公共區(qū)域的保潔衛(wèi)生進(jìn)行定期的檢查，確保保潔衛(wèi)生工作質(zhì)量,為業(yè)主提供一個舒適、優(yōu)雅的環(huán)境空間。

2適用范圍

小區(qū)所有公共區(qū)域的保潔衛(wèi)生工作的檢查過程。

3職責(zé)

3.1保潔主管全面負(fù)責(zé)對小區(qū)公共區(qū)域保潔工作的質(zhì)量檢查和管理。

3.2保潔班長具體負(fù)責(zé)本班保潔工作的日常檢查。

3.3保潔員負(fù)責(zé)按本規(guī)程對本崗位的保潔工作質(zhì)量進(jìn)行自查。

4檢查規(guī)程

4.l保潔主管應(yīng)每周不少于一次對小區(qū)的保潔工作進(jìn)行質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時要求保潔班長和當(dāng)值保潔員予以糾正,并做好相關(guān)的檢查記錄。

4.2保潔班長根據(jù)當(dāng)日檢查計劃對本小區(qū)各保潔崗位的工作質(zhì)量進(jìn)行檢查，必要時應(yīng)根據(jù)當(dāng)天的實際情況增加檢查頻次。

4.3保潔員在本崗位保潔工作結(jié)束前，應(yīng)按本規(guī)程的要求，對自己的工作質(zhì)量進(jìn)行自檢，對不符合規(guī)程要求之處，應(yīng)重新提供保潔服務(wù)。

4.4大堂區(qū)域保潔衛(wèi)生要求

4.4.l地面：光亮、整潔，無垃圾、水跡，及時去除污跡，每日晚上拋光補(bǔ)蠟，清潔保養(yǎng)。

4.4.2玻璃門：無灰塵，無污跡，無明顯手印。

4.4.3天花板：定期撣塵，無蛛網(wǎng)。

4.4.4花盆：無垃圾，無煙頭，樹葉保持干凈，無黃葉。

4.4.5標(biāo)牌：無灰塵、污跡，發(fā)現(xiàn)變形、脫漆，及時報修。

4.4.6桌面：無灰塵，發(fā)現(xiàn)劃痕、燙痕、脫漆，及時報修。

4.4.7電梯：電梯內(nèi)無異味，無垃圾，四壁干凈、光亮，地面定期上蠟、拋光；電梯門光亮，無污跡、手印，無灰塵，定期上油。

4.4.8各種燈具：完好，無灰塵，無污跡，無蛛網(wǎng)，定期清洗。