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Y供電公司績效管理體系構(gòu)建研究隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,供電行業(yè)的競爭日趨激烈,如何提高企業(yè)的績效成為了供電企業(yè)的一項重要任務(wù)。而績效管理體系的構(gòu)建則是實現(xiàn)企業(yè)績效提升的關(guān)鍵所在。本文將從現(xiàn)有績效管理體系不足、績效管理體系的構(gòu)建、實施和評估等方面探討供電公司績效管理體系的構(gòu)建。一、現(xiàn)有績效管理體系存在的問題在現(xiàn)有的績效管理體系中,供電公司存在諸多問題,主要包括以下幾個方面:1.績效評價指標(biāo)不夠全面供電企業(yè)績效評價的指標(biāo)體系相對簡單,主要包括運營績效、財務(wù)績效、技術(shù)創(chuàng)新和服務(wù)質(zhì)量等方面,相關(guān)指標(biāo)經(jīng)常存在單一性和片面性。這導(dǎo)致了企業(yè)對于績效的判斷和評價存在一定的盲點,同時可能對企業(yè)的總體發(fā)展產(chǎn)生一定的制約。2.績效評價方法不夠科學(xué)供電企業(yè)的績效評價通常采用定量指標(biāo)體系來評價企業(yè)的績效,但過于依賴數(shù)字指標(biāo),容易出現(xiàn)忽略部分非數(shù)字化績效的問題;而且評價的方法和標(biāo)準(zhǔn)可能存在主觀性和任性性,由此可能導(dǎo)致評價結(jié)果缺乏客觀性和可靠性。3.績效管理責(zé)任不夠明確企業(yè)的績效管理需要一個完整的責(zé)任體系構(gòu)建,但供電企業(yè)的績效管理責(zé)任不夠明確,這就容易出現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任、部門分工不明確等問題,影響了績效管理工作的實施和績效評價結(jié)果的精確性。二、供電公司績效管理體系的構(gòu)建針對現(xiàn)有的問題,下面提出了供電公司績效管理體系構(gòu)建的幾個方面。1.構(gòu)建科學(xué)、完整的評價指標(biāo)體系應(yīng)該針對供電公司的業(yè)務(wù)特點,構(gòu)建真正科學(xué)、完整的評價指標(biāo)體系。包括一些定量指標(biāo)和非定量指標(biāo),使其準(zhǔn)確可行、客觀公正、靈活適應(yīng)。管理者要注意對各個指標(biāo)的權(quán)重、優(yōu)先級的權(quán)衡,應(yīng)該加強(qiáng)對非定量指標(biāo)的考核。2.建立績效評價方法和標(biāo)準(zhǔn)針對績效評價方法和標(biāo)準(zhǔn),需要通過研究理論和實踐來總結(jié)出一套適合企業(yè)的衡量方法,同時要建立起標(biāo)準(zhǔn)化的評價標(biāo)準(zhǔn),以使得評價結(jié)果具有可比性和結(jié)果可信度。3.確立績效管理的責(zé)任體系績效管理責(zé)任要聚焦在總經(jīng)理,內(nèi)部全員參與的組織形式上設(shè)計。部門負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)落實績效管理責(zé)任具體、明確、可度量的作業(yè)指示表。管理者要清楚自己悉數(shù)而后行,要讓“事實說話”,讓每個人明確各自的績效要求,從而達(dá)到合理的績效考核與獎勵。三、供電公司績效管理體系的實施1.建立管理流程建立科學(xué)、規(guī)范、具體化的管理流程,保證工作進(jìn)程化,將管理流程分解到具體的負(fù)責(zé)人。實施過程中,應(yīng)該為各個環(huán)節(jié)設(shè)置指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn),明確責(zé)任和權(quán)利,及時發(fā)現(xiàn)和解決問題,保證高效推進(jìn)。2.保證穩(wěn)定性任何一個管理體系都需要穩(wěn)定性,供電企業(yè)更是如此??冃Ч芾眢w系只有保持穩(wěn)定,才能夠產(chǎn)生良性循環(huán)和可持續(xù)發(fā)展的動力,其實施過程中考慮到不同場合采用不同的績效管理方案,依據(jù)不同的評價目標(biāo)和價值選擇。在實施過程中,既需要靈活適應(yīng),又需要保證管理體系的穩(wěn)定性。四、供電公司績效管理體系的評估績效管理體系的評估相當(dāng)重要,評估要包括績效管理體系的完整性、評價指標(biāo)體系的科學(xué)性和有效性、評價工具的準(zhǔn)確性、績效管理流程的規(guī)范性和可持續(xù)性。評估數(shù)據(jù)的及時準(zhǔn)確性則需要建立一套完整的工作流程和有責(zé)任、有擔(dān)當(dāng)?shù)膶I(yè)人員。五、結(jié)論供電企業(yè)是國家公共事業(yè)并具有重要性質(zhì)的行業(yè),其績效管理體系對改善企業(yè)經(jīng)營狀況、堅決提高競爭力和實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展至關(guān)重要。但要建設(shè)科學(xué)、完整的供電公司績效管理體系,需要從構(gòu)建評價指標(biāo)體系、建立評價方法、明確責(zé)任體系、實施穩(wěn)定性和評估成效等方面綜合考慮。同時,應(yīng)該注
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