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Word版本,下載可自由編輯售樓中心獎金結(jié)算規(guī)定售樓中心關(guān)于獎金結(jié)算的有關(guān)規(guī)定
1、售樓員以每天到售樓處時間先后簽到,然后按此順序輪流接待來訪客戶,電話僅作義務(wù)咨詢。
2、售樓員接待來訪客戶,首先應(yīng)禮貌、巧妙地探尋出該客戶是否來過,若來過應(yīng)將該客戶交給接待過的同事。
3、售樓員接待來訪客戶,必須認真填寫《客戶來訪登記表》,以作為今后售樓員結(jié)算獎金的依據(jù)。登記有效期為三個月。
4、超過登記有效期(即超過三個月),在次接待該客戶則視為接待客戶一次;在登記有效期內(nèi),如客戶未成交再次到售樓處,算客戶一批到訪時間必須填寫明確。超過登記有效期,由其他售樓員接待客戶并成交,獎金算給成交的售樓員。
5、甲售樓員接待過的客戶,在登記有效期內(nèi)(以《客戶信息登記表》為依據(jù))來到售樓現(xiàn)場,甲如未辨認出來,該客戶也未找甲,而由乙售樓員接待,如成交獎金算乙的。
a)客戶未落定,走后甲想起來;
b)客戶決定落定(馬上交款),甲辨認出來;
c)客戶落定后,甲辨認出來;
d)落定的客戶,后來又帶來的新客戶;
e)客戶在第二次、第三次來時,甲還未辨出來。出現(xiàn)ABCDE的情況特規(guī)定:
1)出現(xiàn)A、B、C、情況時,由乙繼續(xù)接待該客戶,成交獎金算給乙。
2)出現(xiàn)D情況時,按照客戶的意向進行接待,成交獎金算該銷售人員。
3)出現(xiàn)E情況時,應(yīng)由乙接待,成交后獎金算給乙。
.-物業(yè)經(jīng)理人
6、如甲售樓員接待的客戶第一次來時只拿了資料和甲的名片就離開,第二次來時甲不在,但客戶說來過,由乙售樓員接待,乙做了大量的工作促使成交,客戶走后需查看來訪登記,如是甲的客戶,乙屬于義務(wù)接待,獎金算甲的。
7、夫妻一方第一次到售樓現(xiàn)場,甲售樓員接待,未成單;其配偶第二次來,乙售樓員接待,第三次夫妻一起來時兩人同時認出,該獎金甲乙雙方各得一半。
8、售樓員有相互協(xié)調(diào)的義務(wù)和責任。當同事的客戶來到售樓現(xiàn)場,而同事又不在時,其他售樓員應(yīng)幫助接待,并設(shè)法促成交易或幫忙辦理其它手續(xù)。對此類協(xié)作,售樓員可接待下一個客戶。
9、對一進售樓現(xiàn)場就表明其推銷或者看裝修的身份,并且只拿一分資料就走或直接去看樣板房的客戶,可不算接待,售樓員可接待下一個客戶,但售樓員對此類客戶給能給資料,不能留名片或CALL機,否則視為接待客戶,接待老客戶帶來的新客戶,視接待客戶一次。
10、允許售樓員休息時自愿上班。
11、已成單客戶帶朋友
a)親自帶朋友并找原售樓員(即使原售樓員不在現(xiàn)場)此銷售業(yè)務(wù)屬于原售樓人員的業(yè)務(wù)。
b)朋友聽介紹后自己上門:作新客戶按輪流接待算。
12、私下與保安或開發(fā)商工作人員達成協(xié)議,不按公司規(guī)定成交,按公單計算。
13、不得放棄義務(wù)協(xié)助,不得因義務(wù)協(xié)助而爭單。
14、因公事接待輪空,可補接,其余情況原則上視為自動放棄,特殊情況可與項目經(jīng)理議定。
篇2:地產(chǎn)銷售中心銷售考核獎金結(jié)算發(fā)放方法
地產(chǎn)銷售中心銷售考核、獎金結(jié)算及發(fā)放方法
一、銷售中心每月下達的認購任務(wù)作為置業(yè)顧問月度考核標準,作為獎金結(jié)算比例依據(jù)。
1.1每月下達的認購任務(wù)作為置業(yè)顧問基本銷售能力的考核;
1.2每月下達的認購任務(wù)作為評選月度和季度優(yōu)秀置業(yè)顧問的依據(jù);
1.3每月下達的認購任務(wù)作為考核新進員工能力的標準;
二、業(yè)績確認及獎金結(jié)算標準為該套已售房屋完成簽約并收齊一切按揭手續(xù)為準(銀行及客服簽字確認)
三、置業(yè)顧問的獎金標準為銷售金額的萬分之九。
四、行政人員的獎金標準為20元/套。
五、項目開盤之日起當天獎金標準原則上以平均獎結(jié)算。
六、獎金發(fā)放期段原則上以次月中旬(15日)發(fā)放。
七、當期獎金按60%部分發(fā)放,預(yù)留20%獎金項目結(jié)案后一個月內(nèi)發(fā)放,另20%獎金項目年底發(fā)放,中途離職者其中預(yù)留交付時20%獎金不予發(fā)放。
八、完成當月個人銷售指標且績效考核評分最高者(最高者考核分數(shù)須在95分以上),公司另獎勵500元。
九、考核標準評定辦法由三部分組成,一部分評定為銷售任務(wù)的完成,業(yè)績考核一部分評定為日常工作執(zhí)行,一部分評定為行為態(tài)度,總分為100分,合格85分,不合格且最后一名者將給予200元的現(xiàn)金處罰。
十、置業(yè)顧問辭職或被公司辭退,須在離職前簽完所有成交房屋合同且收齊按揭資料,超過規(guī)定時間(原則上為十五天)未簽約的或擅自離職,未簽約的所售房屋不計獎金。
十一、置業(yè)顧問離職時,應(yīng)把所有客戶資料交予現(xiàn)場經(jīng)理,否則視為擅自離職,如有未簽約之房屋,銷售主管應(yīng)安排簽約,該業(yè)績獎金結(jié)算30%作為代簽約人的獎金,如銷售經(jīng)理簽約,則該業(yè)績獎金結(jié)算30%作為公共基金。
十二、凡是特殊關(guān)系戶、抵工程款、內(nèi)部員工購買的房屋,銷售主管安排至各置業(yè)顧問簽約,獎金結(jié)算以100/戶作為補貼獎勵,置業(yè)顧問平均分攤,但其業(yè)績不得分攤(分享)予置業(yè)顧問。
十三、置業(yè)顧問如賣錯房屋(重復(fù)銷售、一房二賣、填錯房屋成交金額及交房時間等),將視為重大銷售錯誤,公司將扣其當月獎金的30%并記大過一次。
十四、行政人員如簽錯合同(成交金額、面積、付款方式、交房日期等),將視為重大工作失誤,公司將扣其當月獎金30%并記大過一次,其該房屋銷售置業(yè)顧問負連帶責任扣其當月獎金的30%。
十五、關(guān)于退、換房,置業(yè)顧問應(yīng)盡量減少退、換房(除工程重大問題或客觀不可抗因素),如當月退、換房數(shù)量超過其銷售指標的30%(含),則該置業(yè)顧問將被扣去當月獎金的30%,以此類推。
十六、銷售中心應(yīng)及時上交認購書至客服處,以便
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