員工守則主要內(nèi)容(30篇)_第1頁
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第頁共頁員工守那么主要內(nèi)容精選(30篇)員工守那么主要內(nèi)容篇一為樹立企業(yè)形象,標(biāo)準(zhǔn)員工行為,養(yǎng)成良好的企業(yè)風(fēng)氣,特制訂本守那么。第二條:適用范圍適用于公司全體員工,公司全體員工必須嚴(yán)格遵守。第三條:部門職責(zé)1、各部門負(fù)責(zé)各自員工的行為要求;2、行政人事部負(fù)責(zé)員工行為標(biāo)準(zhǔn)的解釋和員工行為標(biāo)準(zhǔn)的督導(dǎo)。第四條:資料與要求1、行為要求〔1〕遵守國家法律法規(guī),遵守公司規(guī)章制度,令行制止;〔2〕熱愛公司、熱愛工作,以公司為家;〔3〕講究個人衛(wèi)生,堅持衣冠整潔,注重個人形象;〔4〕按時作息,不遲到,不早退,不曠工,有事請假;請假履行書面請假手續(xù);〔5〕禮貌用語、禮貌待人、言談舉止端莊大方;〔6〕保護(hù)公共環(huán)境衛(wèi)生,不隨地吐痰,不亂丟紙屑、煙頭、垃圾和雜物;〔7〕尊敬領(lǐng)導(dǎo),互相團(tuán)結(jié),聽從指揮,服從分配,嚴(yán)以自律,忠于職守;〔8〕上班穿工裝,掛工牌,維護(hù)好個人形象;〔9〕鉆研技術(shù)、鉆研業(yè)務(wù),工作進(jìn)取,勤奮敬業(yè),按時按量保質(zhì)完本錢職工作;〔10〕堅持工作環(huán)境整潔,堅持宿舍清潔衛(wèi)生,禮貌進(jìn)餐,禮貌就寢,維護(hù)公司整體形象;〔11〕管理人員以身作那么,對待員工一視同仁,不偏袒、不虐待,不以權(quán)謀私;員工之間互相尊重,不拉幫結(jié)派,不挑撥是非,不公報私仇;〔12〕不打人、不罵人、不鬧事、不賭博,不酗酒,不在禁煙區(qū)吸煙,不做違法亂紀(jì)的事;〔13〕保護(hù)公共設(shè)施,不私自挪用公司物品,損壞公物照價賠償;〔14〕節(jié)省用水,平安用電,不鋪張浪費,不泄露公司機(jī)密。2、管理人員工作紀(jì)律〔1〕對公司安排的工作,必須絕對執(zhí)行,不講理由,只講措施和目的并迅速、及時、不折不扣、準(zhǔn)確完成,不以任何借口拖延不行動或敷衍應(yīng)付;〔2〕工作執(zhí)行過程中,出現(xiàn)問題不主動控制又不主動反應(yīng),導(dǎo)致結(jié)果與最初要求出現(xiàn)偏向或不符的,按違紀(jì)論處;〔3〕對公司的工作要求要理解透徹并向員工宣貫傳到達(dá)位,確保信息傳遞不衰減。清楚自我的工作職責(zé),勇于主動承當(dāng)職責(zé),不推諉扯皮,工作不斷創(chuàng)新,不斷推出新形式。〔4〕公司安排的工作必須按時匯報結(jié)果,不匯報視為未完成,匯報工作必須量化,有根據(jù),嚴(yán)禁空話套話廢話,嚴(yán)禁出現(xiàn)“差不多、也許、大概”等模糊的言辭;〔5〕手機(jī)全天24小時必須堅持在正常接聽狀態(tài),不準(zhǔn)關(guān)機(jī);〔6〕以身作那么,模范遵守公司的各項規(guī)章制度,辦公室內(nèi)不準(zhǔn)看報、聚堆、談笑、吃零食、聊天會見私客,參加會議不遲到?!?〕客人來訪或接聽時嚴(yán)格遵守“首問職責(zé)制”,職責(zé)范圍內(nèi)的,必須一票到底答復(fù)解決。職責(zé)范圍外的,必須清楚告知應(yīng)當(dāng)找誰、如何辦理?!?〕品行端正,在物品、部件的購置、使用上,嚴(yán)禁營私舞弊;〔9〕不得授意、指使、強令下屬人員違背公司規(guī)定、弄虛作假、欺下瞞上;〔10〕屬公司內(nèi)部非公開性資料必須妥善保存,不準(zhǔn)擅自外傳泄漏,嚴(yán)禁將公司的資料、文件、報表隨意擺放到桌面上。3、員工工作紀(jì)律〔1〕員工應(yīng)自覺遵守國家法律及社會公德,注意本身品德修養(yǎng),切戒不良嗜好。有職責(zé)遵守《勞動合同》資料條款及公司的一切管理規(guī)章;〔2〕公司及客戶利益至上,應(yīng)防止個人利益與公司及客戶的利益相違犯或沖突,任何人不得經(jīng)營與本公司相關(guān)的業(yè)務(wù),更不得為其它實體或個人兼任任何工作及職務(wù);〔3〕員工要盡忠職守,對公司安排的工作,必須絕對服從執(zhí)行,不得以任何借口拖延不行動或敷衍應(yīng)付。向上級匯報工作必須量化有根據(jù),嚴(yán)禁空話套話廢話,嚴(yán)禁出現(xiàn)“差不多、我以為、我感覺、也許、大概”等模糊的言辭;〔4〕平安第一,不做違背平安操作規(guī)程的事情,不傷害自我,不傷害別人,不被別人傷害。工作場所內(nèi)嚴(yán)禁吸煙、看報、吃零食、聚堆談笑、聊天、會見私客、上網(wǎng)閱讀與本職工作無關(guān)的信息;〔5〕對客戶的承諾應(yīng)以公司規(guī)定為根據(jù),不得信口開河、私下許諾。未經(jīng)允許,不準(zhǔn)理解客戶的任何錢物或宴請;〔6〕待人接物,態(tài)度真誠、謙和??蛻魜碓L或接聽時遵循“首問負(fù)責(zé)制”,職責(zé)范圍內(nèi)的,必須一票到底答復(fù)解決。職責(zé)范圍外的,必須清楚告之應(yīng)當(dāng)找誰如何辦理;〔7〕各員工對公司的一切業(yè)務(wù)與文件,及個人的薪酬資料負(fù)有保密職責(zé),非公開性資料必須妥善保存,不得擅自外傳泄露;〔8〕保護(hù)公司財物,不蓄意損耗或損壞,不盜用或企圖擅自將公司財物攜離公司。厲行節(jié)省,不浪費公司資,不化公為私;〔9〕各員工間應(yīng)通力合作,同舟共濟(jì),不斷創(chuàng)新進(jìn)取。嚴(yán)禁吵鬧、斗毆或搬弄是非,擾亂秩序。各級經(jīng)理必須注意本身修養(yǎng),激發(fā)員工活力,使部屬精神愉快,在職業(yè)上有平安感。4、禮儀標(biāo)準(zhǔn)〔1〕上班、會議、商談中或接待客戶時,坐姿要注意上半身挺直;不可穿插盤腿;雙手自然放在腿上;辦公及會議時,雙手自然放于桌上;應(yīng)防止背部靠緊椅背,顯出懶散現(xiàn)象;〔2〕走路抬頭、挺胸、有精神,眼睛直視行進(jìn)方向,不可東張西望,留意鞋子的聲音,重心在腳的內(nèi)側(cè),步伐穩(wěn)定;〔3〕上司呼叫時,須立即容許并立即站起來,將椅子復(fù)位,手足并攏站好,應(yīng)防止以手叉腰或雙手環(huán)抱胸前或以三七步伐站立;〔4〕同事之間應(yīng)主動行點頭禮或行注目禮,行禮時,應(yīng)全身直向?qū)Ψ?,自始至終注視對方的臉,手自然垂下或放前面;〔5〕進(jìn)入其他部門辦公室之前,必需要先敲門,聲音不輕不重,得到允許后,方可進(jìn)入,且輕開輕關(guān)門;〔6〕日常工作接待中,引導(dǎo)的根本動作:手指并攏,手心向上,手伸直;在走廊上引導(dǎo)時,要走在客戶前2、3步遠(yuǎn),應(yīng)使客戶走內(nèi)側(cè);上樓時應(yīng)走在客戶后面,下樓時應(yīng)走在客戶前面;〔7〕給與客戶名片時,為表示尊重對方,必需要先拿出自我的名片,遞給的方向要讓客戶容易看清名片上的字,邊遞名片邊報上自我的名字;理解客戶名片時,應(yīng)以右手理解左手附上,堅持約胸部高度,理解后仔細(xì)閱讀并道出客戶姓名及職務(wù),并將客戶名片好,切忌隨意放置;〔8〕與人交流多用“請”字,稱呼對方使用尊稱或頭銜,如:“您”或“某經(jīng)理”并隨時堅持微笑;〔9〕送客戶出門,行鞠躬禮時,應(yīng)邊說“再見”等用語,邊使身體前傾15度至45度,然后自然恢復(fù);〔10〕撥打時要用標(biāo)準(zhǔn)普通話,口齒清楚,態(tài)度客氣;先自報已方姓名或單位,確認(rèn)對方后,簡明告知事項;通話完畢,說“再見”并要等對方先掛斷后再掛斷已方;〔11〕接聽?wèi)?yīng)使用標(biāo)準(zhǔn)普通話,先自報所屬單位、部門,鈴響3次以內(nèi)要接聽,聲音柔和,用詞禮貌,發(fā)音準(zhǔn)確,語速適度;〔12〕注意效率,不長時間通話,不打私人,防止工作時間接聽私人;〔13〕三項根本禮貌用語:“請、多謝、對不起”,對人有所求時用“費事您”,主動詢問用“有什么需要我?guī)椭?,因事耽誤用“讓您久等了”或“實在很抱歉”,遇到客戶抱怨,應(yīng)先同意其意見,再俟機(jī)提出解釋或?qū)Σ?;?4〕接聽?wèi)?yīng)酬盡量簡短,重要事項聽完,要復(fù)誦一遍,養(yǎng)成記錄的習(xí)慣,并做到準(zhǔn)確無誤;〔15〕轉(zhuǎn)接要有禮貌,確保轉(zhuǎn)接有效;假設(shè)轉(zhuǎn)接之人不在,那么應(yīng)禮貌告知對方并做好記錄,任何情景下不準(zhǔn)在工作場所大聲喧叫;〔16〕接聽無法立即答復(fù)時,應(yīng)先行禮貌掛斷,并必須盡快回復(fù);〔17〕接聽被詢問到相關(guān)敏感事項時,即使本身明白亦應(yīng)轉(zhuǎn)接給相關(guān)部門答復(fù)?!?8〕遇到客戶撥錯,應(yīng)禮貌告知本公司名稱,并提醒對方可能撥錯號碼,切記不可粗暴掛掉;〔19〕女性員工儀表儀容要求:頭發(fā)梳理整齊且發(fā)型適于工作;頭發(fā)不得蓋到臉,不得佩帶夸大發(fā)飾及影響客戶情緒的裝飾品;工作服熨燙平整;防止穿顏色夸大顯眼的絲祙;防止化濃妝及使用濃烈香水;防止留長指甲及用夸大顏色來染指甲;鞋子與服裝顏色、式樣搭配合理以保證行動敏捷;〔20〕男性員工儀表儀容要求:不得有口臭、耳垢;胡須及鼻毛不準(zhǔn)過長;西裝、襯衣整潔,領(lǐng)帶周正,扣子整齊,不穿不干凈及露有破洞的祙子;頭發(fā)梳理整齊且沒有頭屑等積物;長褲不能有折痕;鞋子干凈、光亮且方便活動。第五條:附那么1、本《守那么》經(jīng)公司董事長批準(zhǔn),自下發(fā)之日起正式執(zhí)行,原有規(guī)定與本《守那么》有相抵之處,以本《守那么》為準(zhǔn)。2、本《守那么》由行政人事部負(fù)責(zé)解釋。員工守那么主要內(nèi)容篇二第一條:本公司員工均應(yīng)遵守以下規(guī)定〔一〕準(zhǔn)時上下班,對所擔(dān)負(fù)的工作爭取時效,不拖延不積壓?!捕撤纳霞壷笓],如有不一樣意見,應(yīng)婉轉(zhuǎn)相告或以書面陳述,一經(jīng)上級主管決定,應(yīng)立即遵照執(zhí)行?!踩潮M忠職守,保守業(yè)務(wù)上的機(jī)密。〔四〕保護(hù)本公司財物,不浪費,不化公為私?!参濉匙袷毓疽磺幸?guī)章及工作守那么。〔六〕堅持公司信譽,不作任何有損公司信譽的行為?!财摺匙⒁獗旧砥返滦摒B(yǎng),切戒不良嗜好。〔八〕不私自經(jīng)營與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的商業(yè)或兼任公司以外的職業(yè)。〔九〕待人接物要態(tài)度謙和,以爭取同仁及顧客的合作?!彩硣?yán)謹(jǐn)操守,不得收受與公司業(yè)務(wù)有關(guān)人士或行號的饋贈、賄賂或向其挪借款項。第二條:本公司員工因過失或成心致公司遭受損害時,應(yīng)負(fù)賠償職責(zé)。第三條:員工每是工作8小時,星期六、日及紀(jì)念日休假。如因工作需要,可按照政府有關(guān)規(guī)定適當(dāng)延長工作時間,所延長時數(shù)為加班,可給加班費或補休。第四條:管理部門之每日上、下班時間,可依季節(jié)之變化事先制定,公告實行。業(yè)務(wù)部門每日工作時間,應(yīng)視業(yè)務(wù)需要,制定為一班制,或多班輪值制。如采用晝夜輪班制,所有班次,必須1星期調(diào)整1次。第五條:上、下班應(yīng)親自簽到或打卡,不得委托別人代簽或代打,如有代簽或代打情景發(fā)生,雙方均以曠工論處。第六條:員工應(yīng)嚴(yán)格按要求出勤。第七條:本公司每日工作時間訂為8小時,如因工作需要,可按照政府有關(guān)規(guī)定延長工作時間至10小時,所延長時數(shù)為加班。除前項規(guī)定外,因天災(zāi)事變,季節(jié)關(guān)系,按照政策有關(guān)規(guī)定,仍可延長工作時間,但每日總工作時間不得超過12小時,其延長之總時間,每月不得超過46小時。其加班費按照公司有關(guān)規(guī)定辦理。第八條:每日下班后及例假日,員工應(yīng)服從安排值日值宿。第九條:員工請假,應(yīng)照以下規(guī)定辦理〔一〕病假──因病須治療或休養(yǎng)者可請病假,每年累計不得超過30天,可以未請事假及異常休假抵充逾期仍未痊愈的天數(shù),即予停薪留職,但以1年為限。〔二〕事假──因私事待理者,可請事假,每年累計不得超過14天,可以異常休假抵充?!踩郴榧侃ぉけ救私Y(jié)婚,可請婚假3天,晚婚者加10天,子女結(jié)婚可請2天?!菜摹硢始侃ぉぷ娓改浮⒏改富蚺渑紗释稣?,可請喪假8天;外祖父母或配偶之承重祖父母、父母或子女喪亡者,可請喪假〔五〕產(chǎn)假──女性從業(yè)人員分娩,可請產(chǎn)假90天〔假期中之星期例假均并入計算〕。〔六〕公假──因參加政府舉辦之資格考試〔不以就業(yè)為前提者〕、征兵及參加選舉者,可請公假,假期依實際需要情景決定。〔七〕公傷假──因公受傷可請公傷假,假期依實際需要情景決定。第十條:請假逾期,除病假按照前條第一款規(guī)定辦理外,其余均以曠工論處。但因患重病非短期內(nèi)所能治愈,經(jīng)醫(yī)師證明屬實者,可視其病況與在公司資歷及效勞成績,報請總經(jīng)理特準(zhǔn)延長其病假,最多3個月。事假逾期系因異?;蛞馔馐鹿式?jīng)提出有力證件者,可請總經(jīng)理特準(zhǔn)延長其事假,最多15天,逾期再按前規(guī)定辦理。第十一條:請假期內(nèi)之薪水,依以下規(guī)定支給?!惨弧痴埣傥从庖?guī)定天數(shù)或經(jīng)延長病事假者,其請假期間內(nèi)薪水照發(fā)。〔二〕請公假者薪水照發(fā)。〔三〕公傷假工資按照勞動保險條例由保險機(jī)關(guān)支付,并由公司補足其原有收入的差額。第十二條:從業(yè)人員請假,均應(yīng)填具請假單呈核,病假在7日以上者,應(yīng)附醫(yī)師的證明,公傷假應(yīng)附勞保醫(yī)院或特約醫(yī)院的證明,副經(jīng)理以上人員請假,以及申請?zhí)販?zhǔn)處長病事假者,應(yīng)呈請總經(jīng)理核準(zhǔn),其余人員均由直屬核準(zhǔn),必要時可受權(quán)下級主管核準(zhǔn)。凡未經(jīng)請假或請假不準(zhǔn)而未到者,以曠工論處。第十三條:曠工1天扣發(fā)當(dāng)日薪水,缺乏1天照每一天7小時比例以小時為單位扣發(fā)。第十四條:第九條一、二款規(guī)定請病、事假之日數(shù),系自每一從業(yè)人員報到之日起屆滿1年計算。全年均未請病、事假者,每年給予1個月之不請假獎金,每請假1天,即扣發(fā)該項獎金1天,請病事假逾30天者,不發(fā)該項獎金。第十五條:本公司人員效勞滿1年者,得依以下規(guī)定,給予異常休假〔一〕工作滿1年以上未滿3年者,每年7日。〔二〕工作滿3年以上未滿5年者,每年10日?!踩彻ぷ鳚M5年以上未滿10年者,每年14日?!菜摹彻ぷ鳚M10年以上者,每滿1年加給1日,但休假總數(shù)不得超過30日。第十六條:異常休假,應(yīng)在不阻礙工作之范圍內(nèi),由各部門就業(yè)務(wù)情景排定每人輪流休假日期后施行。如因工作需要,得隨時令其銷假工作,等工作完畢公務(wù)較閑時,補足其應(yīng)休假期。但如確因工作需要,至年終無法休假者,可按未休日數(shù),計發(fā)其與薪水一樣的獎金。員工守那么主要內(nèi)容篇三一、工作態(tài)度:1、按酒店操作規(guī)程,準(zhǔn)確及時地完成各項工作。2、員工對上司的安排有不一樣意見但不能說服上司,一般情景下應(yīng)先服從執(zhí)行。3、員工對直屬上司答復(fù)不滿意時,可以越級向上一級領(lǐng)導(dǎo)反映。4、工作認(rèn)真,待客熱情,說話和氣,謙虛慎重,舉止穩(wěn)重。5、對待顧客的投訴和批評時應(yīng)冷靜傾聽,耐心解釋,任何情景下都不得與客人爭論,解決不了的問題應(yīng)及時告直屬上司。6、員工應(yīng)在規(guī)定上班時間的根底上適當(dāng)提早到達(dá)崗位作好準(zhǔn)備工作。工作時間不得擅離任守或早退。在下一班員工尚未接班前當(dāng)班員工不得離崗。員工下班后,無公事,應(yīng)在30分鐘內(nèi)分開酒店。7、員工不得在任何場所接待親友來訪。未經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意,員工不得使用客用。外線打入私人不予接通,緊急事情可向直屬上司申請。8、上班時嚴(yán)禁串崗、閑聊、吃零食。制止在餐廳、廚房、更衣室等公共場所吸煙,不做與本職工作無關(guān)的事。9、熱情待客,站立效勞,使用禮貌語言。10、未經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn),員工一律不準(zhǔn)在餐廳做客,各級管理人員不準(zhǔn)利用職權(quán)給親友以各種特殊優(yōu)惠。二、制服及工作牌:1、員工制服由酒店發(fā)放。員工有職責(zé)保管好自我的制服。2、所有員工應(yīng)佩戴作為工作服一局部的工作牌。不戴工作牌扣人民幣5元,員工遺失或損壞工作牌需要補發(fā)者應(yīng)付人民幣10元。3、員工離任時須把工作服和工作牌交回到主管部門,如不交回或工作服破損,須交付服裝本錢費。三、儀表、儀容、儀態(tài)及個人衛(wèi)生:1、員工的精神相貌應(yīng)表情自然,面帶微笑,端莊穩(wěn)重。2、員工的工作衣應(yīng)隨時堅持干凈、整潔。3、男員工應(yīng)修面,頭發(fā)不能過耳和衣領(lǐng)。4、女員工應(yīng)梳理好頭發(fā),使用發(fā)夾網(wǎng)罩。5、男員工應(yīng)穿皮鞋,禁穿拖鞋或涼鞋。女員工應(yīng)穿黒鞋,肉色統(tǒng)補襪其端不得露于裙外。6、手指應(yīng)無煙熏色,女員工只能使用無色指甲油。7、只允許戴手表、婚戒以及無墜耳環(huán)。廚房員工上班時不得戴戒指。8、工作時間內(nèi),不剪指甲、摳鼻、剔牙,打哈欠、噴嚏應(yīng)用手遮掩。9、工作時間內(nèi)堅持安靜,制止大聲喧嘩。做到說話輕、走路輕、操作輕。四、拾遺:1、在酒店任何場所拾到錢或遺留物品應(yīng)立即上繳主管作好詳細(xì)的記錄。2、如物品保管三個月無人認(rèn)領(lǐng),那么由酒店最高管理當(dāng)局決定處理方法。3、拾遺不報將被視為從偷竊處理。五、酒店財產(chǎn):酒店物品〔包括發(fā)給員工使用的物品〕均為酒店財產(chǎn),無論忽略或有意損壞,當(dāng)事人都必須酌情賠償。員工如犯有盜竊行為,酒店將立即予以開除,并視情節(jié)輕重交由公安部門處理。六、出勤。1、員工必須按照部門主管安排的班次上班,需要變更班次,須先征得部門主管允許。2、除主管以上管理人員外,所有員工上、下班都要簽工卡。3、員工上班下班忘記簽卡,但確實能證明上班的,將視情節(jié),每次扣除不超過當(dāng)天50%工資。4、嚴(yán)禁替別人簽卡,如有違背,代簽卡者及持卡本人將受到紀(jì)律處分。5、員工如有急事不能按時上班,應(yīng)通知征得部門主管認(rèn)可,補請假手續(xù),否那么,按曠工處理。6、工卡遺失,立即報告人事部,經(jīng)部門主管批準(zhǔn)后補發(fā)新卡。7、員工在工作時間未經(jīng)批準(zhǔn)不得離店。七、員工衣柜:1、員工衣柜的配給由主管部門負(fù)責(zé),必要時,可兩個或兩個以上的員工合用一個衣柜。員工衣柜不能私自轉(zhuǎn)讓,如有違背,將受紀(jì)律處分。2、員工須經(jīng)常堅持衣柜的清潔與整齊,柜內(nèi)不準(zhǔn)存放食物、飲料或危險品。3、主管部門配給衣柜時,免費發(fā)給一把鑰匙。如遺失鑰匙,須賠人民幣10元。4、如有緊急情景或員工忘帶鑰匙,可向人事部借用備用鑰匙,但須部門主管同意,成心損壞衣柜,那么須賠償,并予紀(jì)律處分。5、不準(zhǔn)在衣柜上擅自裝鎖或配鑰匙,主管部門可隨時檢查衣柜,檢查時兩個以上人員在場。6、不準(zhǔn)在更衣室內(nèi)睡覺或無事逗留,不準(zhǔn)在更衣室吐痰、抽煙、扔垃圾。7、員工離店時,必須清理衣柜,不及時清理衣柜,酒店有權(quán)清理。八、員工通道:1、員工上下班從指定的員工通道入店。2、后臺員工非工作關(guān)系不得任意進(jìn)入店內(nèi)客用公共場所、餐廳,使用酒店內(nèi)客用設(shè)施。3、員工在工作時間要分開酒店時,應(yīng)向主管部門申請,經(jīng)部門主管同意前方能離店。九、酒店平安。1、員工進(jìn)出酒店,主管人員保存隨時檢查隨帶物品的權(quán)利。2、員工不得攜帶行李、包裹離店,特殊情景必須部門主管同意方可離店。十、電路故障:當(dāng)電路出故障時,應(yīng)采取以下措施:〔1〕通知維修人員,立即采取應(yīng)急措施,不要擅自處理。〔2〕和正在用餐客人談話,表示歉意員工守那么主要內(nèi)容篇四1、遵紀(jì)守法,忠于職守,克己奉公。2、服從領(lǐng)導(dǎo),關(guān)心下屬,團(tuán)結(jié)互助。3、保護(hù)公物,節(jié)省開支,杜絕浪費。4、努力學(xué)習(xí),進(jìn)步程度,精通業(yè)務(wù)。5、積極進(jìn)取,勇于開拓,創(chuàng)新奉獻(xiàn)。6、維護(hù)公司聲譽,保護(hù)公司利益。7、方案你的工作,工作你的方案。8、不僅僅要滿足客戶的實際需求,更要關(guān)注客戶的情感需求。9、除了付出你還能做什么?10、必需要明白每一份擁有就意味著職責(zé),每一次時機(jī)都意味著義務(wù)。11、要有自我的夢想!每一天清晨復(fù)____想,鼓勵自我朝著夢想飛奔!因為回憶夢想點燃自我,分享夢想幸福別人。12、必須遵守一個原那么,三個關(guān)鍵點:一個原那么:讓客戶感覺自我很重要;三個關(guān)鍵點:站在客戶的角度,理解他的需求;關(guān)注客戶想要的效勞,而不是我們想給予的效勞;以客戶喜歡的方式滿足他們的需求。員工守那么主要內(nèi)容篇五第一條本公司員工均應(yīng)遵守以下規(guī)定〔一〕準(zhǔn)時上下班,對所擔(dān)負(fù)的工作爭取時效,不拖延不積壓。〔二〕服從上級指揮,如有不一樣意見,應(yīng)婉轉(zhuǎn)相告或以書面陳述,一經(jīng)上級主管決定,應(yīng)立即遵照執(zhí)行?!踩潮M忠職守,保守業(yè)務(wù)上的機(jī)密。〔四〕保護(hù)本公司財物,不浪費,不化公為私?!参濉匙袷毓疽磺幸?guī)章及工作守那么?!擦硤猿止拘抛u,不作任何有損公司信譽的行為。〔七〕注意本身品德修養(yǎng),切戒不良嗜好?!舶恕巢凰阶越?jīng)營與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的商業(yè)或兼任公司以外的職業(yè)?!簿拧炒私游镆獞B(tài)度謙和,以爭取同仁及顧客的合作?!彩硣?yán)謹(jǐn)操守,不得收受與公司業(yè)務(wù)有關(guān)人士或行號的饋贈、賄賂或向其挪借款項。第二條本公司員工因過失或成心致公司遭受損害時,應(yīng)負(fù)賠償職責(zé)。第三條員工每是工作8小時,星期六、日及紀(jì)念日休假。如因工作需要,可按照政府有關(guān)規(guī)定適當(dāng)延長工作時間,所延長時數(shù)為加班,可給加班費或補休。第四條管理部門之每日上、下班時間,可依季節(jié)之變化事先制定,公告實行。業(yè)務(wù)部門每日工作時間,應(yīng)視業(yè)務(wù)需要,制定為一班制,或多班輪值制。如采用晝夜輪班制,所有班次,必須1星期調(diào)整1次。第五條上、下班應(yīng)親自簽到或打卡,不得委托別人代簽或代打,如有代簽或代打情景發(fā)生,雙方均以曠工論處。第六條員工應(yīng)嚴(yán)格按要求出勤。第七條本公司每日工作時間訂為8小時,如因工作需要,可按照政府有關(guān)規(guī)定延長工作時間至10小時,所延長時數(shù)為加班。除前項規(guī)定外,因天災(zāi)事變,季節(jié)關(guān)系,按照政策有關(guān)規(guī)定,仍可延長工作時間,但每日總工作時間不得超過12小時,其延長之總時間,每月不得超過46小時。其加班費按照公司有關(guān)規(guī)定辦理。第八條每日下班后及例假日,員工應(yīng)服從安排值日值宿。第九條員工請假,應(yīng)照以下規(guī)定辦理〔一〕病假──因病須治療或休養(yǎng)者可請病假,每年累計不得超過30天,可以未請事假及異常休假抵充逾期仍未痊愈的天數(shù),即予停薪留職,但以1年為限?!捕呈录侃ぉひ蛩绞麓碚?,可請事假,每年累計不得超過14天,可以異常休假抵充?!踩郴榧侃ぉけ救私Y(jié)婚,可請婚假3天,晚婚者加10天,子女結(jié)婚可請2天?!菜摹硢始侃ぉぷ娓改?、父母或配偶喪亡者,可請喪假8天;外祖父母或配偶之承重祖父母、父母或子女喪亡者,可請喪假〔五〕產(chǎn)假──女性從業(yè)人員分娩,可請產(chǎn)假90天〔假期中之星期例假均并入計算〕。〔六〕公假──因參加政府舉辦之資格考試〔不以就業(yè)為前提者〕、征兵及參加選舉者,可請公假,假期依實際需要情景決定?!财摺彻珎侃ぉひ蚬軅烧埞珎伲倨谝缹嶋H需要情景決定。第十條請假逾期,除病假按照前條第一款規(guī)定辦理外,其余均以曠工論處。但因患重病非短期內(nèi)所能治愈,經(jīng)醫(yī)師證明屬實者,可視其病況與在公司資歷及效勞成績,報請總經(jīng)理特準(zhǔn)延長其病假,最多3個月。事假逾期系因異?;蛞馔馐鹿式?jīng)提出有力證件者,可請總經(jīng)理特準(zhǔn)延長其事假,最多15天,逾期再按前規(guī)定辦理。第十一條請假期內(nèi)之薪水,依以下規(guī)定支給?!惨弧痴埣傥从庖?guī)定天數(shù)或經(jīng)延長病事假者,其請假期間內(nèi)薪水照發(fā)?!捕痴埞僬咝剿瞻l(fā)。〔三〕公傷假工資按照勞動保險條例由保險機(jī)關(guān)支付,并由公司補足其原有收入的差額。第十二條從業(yè)人員請假,均應(yīng)填具請假單呈核,病假在7日以上者,應(yīng)附醫(yī)師的證明,公傷假應(yīng)附勞保醫(yī)院或特約醫(yī)院的證明,副經(jīng)理以上人員請假,以及申請?zhí)販?zhǔn)處長病事假者,應(yīng)呈請總經(jīng)理核準(zhǔn),其余人員均由直屬核準(zhǔn),必要時可受權(quán)下級主管核準(zhǔn)。凡未經(jīng)請假或請假不準(zhǔn)而未到者,以曠工論處。第十三條曠工1天扣發(fā)當(dāng)日薪水,缺乏1天照每一天7小時比例以小時為單位扣發(fā)。第十四條第九條一、二款規(guī)定請病、事假之日數(shù),系自每一從業(yè)人員報到之日起屆滿1年計算。全年均未請病、事假者,每年給予1個月之不請假獎金,每請假1天,即扣發(fā)該項獎金1天,請病事假逾30天者,不發(fā)該項獎金。第十五條本公司人員效勞滿1年者,得依以下規(guī)定,給予異常休假〔一〕工作滿1年以上未滿3年者,每年7日?!捕彻ぷ鳚M3年以上未滿5年者,每年10日?!踩彻ぷ鳚M5年以上未滿10年者,每年14日?!菜摹彻ぷ鳚M10年以上者,每滿1年加給1日,但休假總數(shù)不得超過30日。第十六條異常休假,應(yīng)在不阻礙工作之范圍內(nèi),由各部門就業(yè)務(wù)情景排定每人輪流休假日期后施行。如因工作需要,得隨時令其銷假工作,等工作完畢公務(wù)較閑時,補足其應(yīng)休假期。但如確因工作需要,至年終無法休假者,可按未休日數(shù),計發(fā)其與薪水一樣的獎金。員工守那么主要內(nèi)容篇六1、我們愛孩子,卻不為滿足我們的占有欲,而讓孩子依靠我們。我們對自我的行為負(fù)責(zé),同時,鼓勵孩子也對自我負(fù)責(zé)。2、我們認(rèn)識到讓孩子有時機(jī)嘗試錯誤經(jīng)歷挫折的重要性。而另一方面,孩子需要引導(dǎo)和示范,所以,我們會堅持公正和原那么的前提下,以微笑和藹的態(tài)度,去包容孩子的過失缺點或者錯誤。3、我們認(rèn)識到每一個體都是具有優(yōu)秀的特質(zhì)。我們不對孩子做橫向的毫無意義的比擬。4、我們愿意帶著孩子們過安康而身心平衡的生活。為此,我們會時時提醒自我不斷地提升自身的修為和素養(yǎng)。5、作為學(xué)堂的一分子,我們參與學(xué)堂的活動和會議,進(jìn)取表達(dá)自我的見地,盡力幫助學(xué)堂成長,以表達(dá)主動建立者的心態(tài)。6、我們熱愛生活,也熱愛學(xué)習(xí)。在整個教學(xué)過程中,我們作為一個終身學(xué)習(xí)者,引領(lǐng)孩子們,不斷地探究生命中的樂趣和生活的情調(diào)。7、我們需要維護(hù)共同的原那么,不為了討好孩子或家長,而打破公正降低要求,放松行為操守。8、我們以愛心來對待我們身邊的每一樣生命。我們以平等心對待孩子。9、我們決不用各種手段收購孩子,也不用任何形式去恫嚇,更不打罵,羞辱孩子。10、我們老實地對待自我,也同樣老實地對待孩子。這是為人最重要的本份。員工守那么主要內(nèi)容篇七公司重視老實、禮貌、互相幫助、有團(tuán)隊精神、追求高標(biāo)準(zhǔn)和高效率的員工,作為公司企業(yè)文化的一局部,公司將以良好的工作氣氛和富有挑戰(zhàn)的鼓勵機(jī)制凝聚更多的傲博人。一、從整體上塑造公司形象1.公司鼓勵員工發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神,能適應(yīng)市場競爭的形勢,銳意革新,敢于在強手如林的同行中創(chuàng)出一流的程度。2.公司鼓勵員工有積極進(jìn)取的價值觀和人生觀,關(guān)心社會問題,關(guān)心公益事業(yè)。在公司和住所都要處理好與社區(qū)的關(guān)系,爭創(chuàng)最正確的社會形象。3.公司參與社會的公平競爭,以合理的價格,周到的效勞,效勞于社會。4.公司要求員工全力維護(hù)公司形象,保護(hù)并宣揚公司名、公司徽標(biāo)、公司商標(biāo)、商品名、商品的包裝等。二、從個體上塑造公司形象作為公司朝氣活力的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊中的一員,各位員工的儀表、儀容、談吐、舉止、行為,不再僅僅是個人文化素質(zhì)的'直觀反映,更是公司形象的再現(xiàn)。公眾的親疏,客戶的取舍,將與每一位員工的個體形象息息相關(guān)。1.、形象意識公司要求員工必須具備強烈的形象意識,從根本做起,塑造良好個人形象。2.、員工儀容儀表員工穿著應(yīng)當(dāng)符合企業(yè)形象及部門形象,原那么上員工穿著及修飾應(yīng)穩(wěn)重大方,整齊清爽,干凈利落。3、社交、談吐〔1〕在交談中擅長傾聽,不隨意打斷別人談話,不魯莽提問,不問及別人保密,不要言語糾纏不清或語帶挖苦,更勿出言不遜,惡語傷人?!?〕與客戶交談?wù)\懇、熱情、不卑不亢,語言流利、準(zhǔn)確。業(yè)務(wù)之外,注意話題安康、客觀。采用迎送禮節(jié),主動端茶送水。〔3〕與同行交談,注意措辭分寸,謙虛慎重,維護(hù)公司形象,不互相傾軋,客觀正派,不涉及同行機(jī)密。4、舉止、行為〔1〕遵守考勤制度,準(zhǔn)時上、下班,不遲到、早退。病假、事假需及時申請或通知部門主管,填報請假單。〔2〕辦公室內(nèi)制止吸煙,堅持良好的精神狀態(tài),精力飽滿,樂觀進(jìn)取。〔3〕對待上司要尊重,對待同事要熱情,處理工作堅持頭腦冷靜,提倡微笑待人,微笑效勞?!?〕開誠布公,坦誠待人,平等尊重,團(tuán)結(jié)協(xié)作,不將個人愛好帶進(jìn)工作中,不拉幫結(jié)派,黨同伐異?!?〕熱情接待每一位來賓,不以貌取人,不盛氣凌人,與客人約見要準(zhǔn)時,如另有客人來訪需等待時,應(yīng)主動端茶抱歉?!?〕堅持良好坐姿、行姿,切勿高聲呼叫別人?!?〕出入會議室或上司辦公室,主動敲門示意。員工守那么主要內(nèi)容篇八1、員工職責(zé)⑴熱愛祖國,熱愛企業(yè),遵守國家法律、法規(guī),堅決執(zhí)行企業(yè)的各項規(guī)章制度。⑵維護(hù)企業(yè)的利益,保護(hù)企業(yè)的榮譽,勇于同損害企業(yè)利益的言論和行為作斗爭。⑶保持積極向上的心態(tài),以積極向上的心態(tài)對待工作、對待生活。⑷服從上級命令,聽從上級指揮,團(tuán)結(jié)同事。⑸精通本職業(yè)務(wù),純熟掌握工作和消費技能,積極負(fù)責(zé)地做好本職工作。⑹嚴(yán)格保守國家和企業(yè)的機(jī)密,遵守平安規(guī)定。⑺厲行節(jié)約,保護(hù)公物。⑻積極參加礦上集體活動,倡導(dǎo)安康向上的文明生活,做到不迷信、不賭博、不打架斗毆、不酗酒鬧事。2、工作行為準(zhǔn)那么⑴對上級布置的工作任務(wù)必須堅決執(zhí)行,并將執(zhí)行情況及時報告領(lǐng)導(dǎo)。假如認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)有不妥之處,應(yīng)及時向領(lǐng)導(dǎo)陳述自己的看法,并提出建議,在沒有形成新的決策前,必須按原方案執(zhí)行。⑵按質(zhì)按量完成工作任務(wù)。完成任務(wù)后,要及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報結(jié)果,重大事項必須做出書面報告。⑶工作要積極主動、創(chuàng)造性地開展,誠懇承受上級和同事對自己的忠告。⑷嚴(yán)格遵守各項工作制度、章程、標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn),做到不無故遲到、早退或曠工,因病因事不能按時上下班,必須請假。⑸上班時間制止用電腦玩游戲、打牌、上網(wǎng)聊天。⑹上班時間不得串崗閑談、辦私事,不得大聲喧嘩。⑺不得擅自帶客人到重要車間、井下及其它重要場所參觀。一標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn):按照標(biāo)準(zhǔn)操作,科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)有序。學(xué)習(xí)創(chuàng)新改革,優(yōu)化提升工藝。二標(biāo)準(zhǔn)平安:主動辯識危害,消滅事故根。推行標(biāo)準(zhǔn)化管理,實現(xiàn)平安消費。三標(biāo)準(zhǔn)時效:按時上崗工作,嚴(yán)細(xì)節(jié)儉節(jié)約。合理利用工時,效益優(yōu)先把握。四標(biāo)準(zhǔn)清潔:去除雜物垃圾,整治美化場地。注重個人儀表,裝束適宜得體。五標(biāo)準(zhǔn)整理:設(shè)備定位放置,物料碼放整齊。工具擺放有序,場所布局合理。六標(biāo)準(zhǔn)素養(yǎng):遵守職業(yè)道德,語言行為文明。誠信敬業(yè)盡責(zé),進(jìn)步業(yè)務(wù)程度。1、嚴(yán)格執(zhí)行“標(biāo)準(zhǔn)、平安、時效、清潔、整理、素養(yǎng)”員工行為六標(biāo)準(zhǔn)。2、制止在井下坦胸露背、不佩戴平安防護(hù)裝備(礦燈、自救器、平安帽等)。3、制止在井下扒、蹬、跳??獭?、寫、割等行為。4、制止乘坐礦車嬉戲打鬧。按規(guī)定保持人間距。5、制止巷道行車時行人。做到按序乘坐人車。6、做到同進(jìn)同出集體上下班。平安文化是平安價值觀和平安行為標(biāo)準(zhǔn)的總和,是企業(yè)平安管理的靈魂。1、一礦平安文化形式(3343):構(gòu)筑三個層次,搭建三個平臺,選好四個載體,建立三項制度。三個層次:個人自律、班組自主和區(qū)隊自治。三個平臺:“想平安”、“會平安”、“能平安”。四個載體:每日上班十個想、平安教育五個會、分析^p事故六個追、上崗確認(rèn)三個問。三項制度:平安責(zé)任追究制度、平安考核制度、平安獎罰制度。員工上班十個想:班前會上想一想,親人叮囑不能忘。入井更衣想一想,勞動用品全帶上。坐車之前想一想,平穩(wěn)上下莫慌忙。工作之前想一想,標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)莫違章。發(fā)現(xiàn)隱患想一想,及時處理不隱藏。工作當(dāng)中想一想,認(rèn)真負(fù)責(zé)保質(zhì)量。任務(wù)完成想一想,千萬不能早脫崗。交班時候想一想,互相交換要周詳?;氐郊依锵胍幌耄桨矒Q來幸福長。我勸同志想一想,平安第一記心上。干部上班十個想:各級干部想一想,崗位職責(zé)切莫忘。班前會上想一想,平安要點必須講。布置工作想一想,平安措施要跟上。跟班下井想一想,同上同下做典范。開工之前想一想,排除隱患不違章。制定措施想一想,平安質(zhì)量考慮詳。緊急關(guān)頭想一想,指揮假設(shè)定莫慌張。遇到事故想一想,救援預(yù)案要跟上。值班時間想一想,員工是否有異常。凡事都要想一想,員工生命記心上。平安教育五個會:要求每個員工都要會背、理解公司、礦提出的平安理念。會講各類典型事故案例。會發(fā)現(xiàn)和處理平安隱患。會掌握自己崗位操作規(guī)程。發(fā)惹事故時,會自救和互救。分析^p事故六個追:凡發(fā)惹事故,不管大小,都要從六個方面進(jìn)展剖析:即事故為什么會發(fā)生、什么因素導(dǎo)致了這些原因存在、哪些因素可控、哪些因素不可控、可控的因素為何失控、不可控的因素如何變?yōu)榭煽?、同類事故如何預(yù)防?員工應(yīng)汲取哪些事故教訓(xùn)?上崗確認(rèn)三個問:就是全礦每個員工在入井前,在班前會上一個一個確認(rèn)是否符合下井條件。做到三問:一問本人思想情緒(包括家庭情況),二問身體狀況(是否安康、有無帶病工作現(xiàn)象),三問對當(dāng)班任務(wù)、作業(yè)規(guī)程是否明確、掌握。2、平安理念生命至上,平安為天。以人為本,自主管理。人人都是平安員,處處都是平安崗。3、國家“平安方針”:堅持“平安第一、預(yù)防為主、綜合治理、總體推進(jìn)”的國家平安方針,執(zhí)行“管理、裝備和培訓(xùn)”三并重原那么。結(jié)實樹立人是最珍貴的思想,持續(xù)深化開展平安改造和瓦斯治理工作,進(jìn)步平安消費程度和防抗災(zāi)才能。4、企業(yè)平安目的:每位員工自覺履行各自的平安消費職責(zé),遵章守紀(jì),以“平安促效益、質(zhì)量求生存”的礦銘,與企業(yè)同舟共濟(jì),實現(xiàn)企業(yè)的平安目的。杜絕瓦斯事故和重大事故。不發(fā)生死亡事故。減少一般工傷事故。實行平安質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理,建立平安質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化礦井,創(chuàng)立本質(zhì)平安型礦井、“五優(yōu)”礦井。5、煤礦職工平安義務(wù)①自覺遵守國家有關(guān)的法律、法規(guī)和企業(yè)各項規(guī)章制度。②保護(hù)消費設(shè)備、設(shè)施和正確使用平安防護(hù)用品。③及時報告險情,積極參加搶險救災(zāi)。愛崗敬業(yè),老實守信,做文明職工。熱愛本職,堅守崗位、進(jìn)步技能、艱辛創(chuàng)業(yè)、做好平安、保證質(zhì)量、遵章守紀(jì)、文明消費。管理人員職責(zé)全面貫徹落實國家平安方針,堅持平安第一、預(yù)防為主、文明消費,保障職工的生命安康和煤礦財產(chǎn)平安,其主要職責(zé):1、認(rèn)真執(zhí)行好領(lǐng)導(dǎo)帶班制,做好值班,巡查到位,發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)不徇私情,秉公處理。2、樹立團(tuán)隊精神,維護(hù)公司領(lǐng)導(dǎo),有令那么行,充分發(fā)揮集體智慧,在各項工作中起到基層和員工的表率作用。3、堅持既有分工,又須嚴(yán)密配合。在搞好平安工作的同時,完成公司交辦的工作。4、帶頭堅持企業(yè)規(guī)章制度,支持、催促班(組)管理,做好平安、穩(wěn)定質(zhì)量。5、帶頭遵章守紀(jì),不違章指揮,確保平安、文明消費。(一)公司用工按《中華人民共和國勞動合同法》規(guī)定施行管理。訂立《勞動合同》遵循:合法、公平、平等自愿、協(xié)商一致、老實信譽原那么。訂立《勞動合同》方式:未到法定退休年齡人員簽訂《勞動合同》。因企業(yè)需要聘用的退休人員那么簽訂《勞務(wù)合同》,勞務(wù)人員必須參加公司統(tǒng)一辦理的“意外人身保險”’。公司原那么上簽訂定期《勞動合同》,合同年限分別為1年、3年、5年三種,由班組根據(jù)勞動者狀況確定簽定勞動合同年限。(二)簽訂《勞動合同》程序:1、新錄用人員,須自費到縣疾控中心進(jìn)展體檢,身體合格,能適應(yīng)用工單位分配的工作,承受企業(yè)的崗前培訓(xùn)考試,試用期三個月合格方能錄用,依法簽訂《勞動合同》。2、續(xù)簽《勞動合同書》的,由勞動者本人填寫《申請表》,經(jīng)所在車間、班組審核同意,由勞動者所在廠簽訂《勞動合同》,履行簽字和蓋手印?!秳趧雍贤瑫方?jīng)公司蓋章后,送縣勞動保障局鑒證后,一份歸勞動者檔案,返給本人一份。凡與公司終止勞動關(guān)系:1、解除勞動合同,由煤礦工會即行寫出書面證明材料,將其《個人檔案》密封蓋章,送縣檔案館統(tǒng)一保存。公司不再續(xù)管其《個人檔案》。2、凡來務(wù)工的員工必須認(rèn)真閱讀理解員工手冊,有事先請假,經(jīng)同意后才能休假,凡不假不到者,曠工七天(包含七天)以上公司將除名。(三)《勞動合同書》主要內(nèi)容:《勞動合同書》文本以縣勞動保障局制定的為準(zhǔn)。(一)用人單位名稱、住所和法定代表人(或主要負(fù)責(zé)人)。(二)勞動者姓名、性別、文化程度?,F(xiàn)家庭住址、身份證號碼。(三)勞動合同期限。(四)從事工種和工作地點。(五)社會保險。指養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、生育、失業(yè)保險。按勞動保障部門規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)辦理:即根本養(yǎng)老保險(以60%系數(shù)為限),總比例28%,個人8%,公司20%。根本醫(yī)療保險,總比例8%,個人2%,公司6%。工傷、生育保險由公司承當(dāng)。勞動者不提供參保的相關(guān)證件,責(zé)任由勞動者承當(dāng)。(六)勞動保護(hù)、勞動條件和職業(yè)危害防護(hù)。(七)用人單位與勞動者約定的用期、培訓(xùn)、保守商業(yè)機(jī)密等事項。(四)用人單位與勞動者的責(zé)、權(quán)。1、按照勞動合同約定和國家規(guī)定,及時足額支付勞動者報酬。2、依法為勞動者辦理養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、生育保險承當(dāng)比例及標(biāo)準(zhǔn)按勞動保障部門規(guī)定執(zhí)行。3、執(zhí)行國家勞動標(biāo)準(zhǔn),提供相應(yīng)的勞動條件和勞動保護(hù)。4、自覺履行工會代表勞動者一方所簽的《集體合同》?!都w合同》根本內(nèi)容:勞動報酬、工作時間、休息休假、勞動平安衛(wèi)生、保險福利等。5、連續(xù)用工的,實行正常的工資調(diào)整機(jī)制。(五)、以下情形,用人單位可以解除勞動合同,解除勞動合同須書面提早一個月告知勞動者。(1)、在試用期間被證明不符合錄用條件的。(2)、嚴(yán)重違背用人單位規(guī)章制度的。(3)、嚴(yán)重瀆職,營私舞弊,給用人單位造成重大損失的。(4)、勞動者同時與其他用人單位建立勞動關(guān)系,對完本錢單位的工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響,或經(jīng)用人單位提出拒不改正的。(5)、勞動者被依法追究刑事責(zé)任的。(6)、勞動者患病或非因工負(fù)傷,在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能勝任工作的?!?7)、客觀情況發(fā)生重大變化,致使勞動合同無法履行。(六)、用人單位有以下情形之一的,勞動者可以解除勞動合同,勞動者須提早用書面報告告知用人單位,辦理終止勞動關(guān)系和相關(guān)的手續(xù)。(1)未按勞動合同約定提供勞動保護(hù)或勞動條件的。(2)未及時足額支付勞動報酬的:(3)未依法為勞動者繳納社會保險費的。(4)用人單位的規(guī)章制度違背法律、法規(guī)的規(guī)定,有損害勞動者合法權(quán)益的工傷認(rèn)定及待遇1、有以下情形的應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為工傷:①、在工作時間和工作場所,因工作原因受到事故的傷害。、②、國家列入職業(yè)病中的疾病。③、在搶險救災(zāi)等維護(hù)國家利益、公共利益活動中受到傷害,可以視為工傷。2、有以下情形的不得認(rèn)定為工傷:①、由于犯罪者違背治安管理條例導(dǎo)致傷亡的。②、酗酒導(dǎo)致傷亡的。③、自殘或自殺的。3、假如勞動者違法或違背企業(yè)平安操作規(guī)程,造成受傷的,企業(yè)按情節(jié)追述勞動者賠償直接經(jīng)濟(jì)損失的醫(yī)療、工傷工資、護(hù)理費等費用累計損失20~50%。違背操作規(guī)程,勞動制度,對工傷發(fā)生有過錯,給企業(yè)造成重大損失的可以受到法律處分并進(jìn)展平安再教育。4、發(fā)生工傷上報程序:(1)、由事故單位在8小時以內(nèi)寫出事故書面報告(事故報告須寫明發(fā)生的年、月、日、時、分。發(fā)生地點。事故的簡要經(jīng)過。受傷部位?,F(xiàn)場見證人簽名),在規(guī)定的時間內(nèi)報礦部,由礦部直接報公司經(jīng)辦人上報縣社保局,在指定的縣級醫(yī)院住院治療。(2)、發(fā)惹事故后,傷者出井時必須在檢身員處詳細(xì)登記(受傷者的姓名、性別、年齡、家庭住址、聯(lián)絡(luò)、受傷地點、部位、傷情狀況等),由井口檢身員及時向礦領(lǐng)導(dǎo)匯報并及時通知醫(yī)院得到救助。(3)、受傷后,未經(jīng)過井口檢身處登記傷情和受傷詳情的記錄,事后來企業(yè)要求治療認(rèn)定工傷的,企業(yè)一律不予認(rèn)可。5、工傷待遇:因工負(fù)傷住院期:(1)住院工傷工資為縣級醫(yī)院20元/日加生活補貼7元/天,共計27元/天。(2)市級醫(yī)院20元/天加生活補貼9元/天計29元/天。(3)因傷情必須護(hù)理的,公司不負(fù)責(zé)派人護(hù)理,由傷者找人或家屬護(hù)理,公司付給護(hù)理費20元/天。其它輕傷必須護(hù)理的給付護(hù)理費10元/日。出院回家養(yǎng)傷療養(yǎng)的,每天到企業(yè)報到才能付給每天10元的工傷工資。(4)凡因違章蠻干釀成事故的,扣除的事故前所扣的平安風(fēng)險金企業(yè)不退還,不享受企業(yè)每年發(fā)的節(jié)日禮品。(5)有損企業(yè)利益,工作不負(fù)責(zé)任,屢次受到處分的,企業(yè)節(jié)日發(fā)放的禮品、禮物等一律不享受。并按《勞動合同法》在解聘人員時對這局部人首先進(jìn)展解除勞動合同。七、員工平安常識1、“6預(yù)”平安行為養(yǎng)成是指預(yù)知、料想、預(yù)報、預(yù)警、預(yù)防、預(yù)備。2、夏季“三防”夏季“三防”是指防汛、防雷電、防排水。3、冬季“三防冬季“三防”是指防火、防風(fēng)雪、防寒防凍。4、“三違”“三違”是指違章作業(yè)、違章指揮、違犯勞動紀(jì)律。5、平安事故“四不放過”平安事故“四不放過”是指事故原因沒查清楚不放過。責(zé)任者沒嚴(yán)肅處理不放過。職工沒受到教育不放過。防范措施衰敗實不放過。6、崗位作業(yè)“四不準(zhǔn)”崗位作業(yè)“四不準(zhǔn)”是指未學(xué)習(xí)規(guī)程措施者不準(zhǔn)作業(yè)。無上崗證不準(zhǔn)作業(yè)。不符合技術(shù)規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)不準(zhǔn)作業(yè)。沒有進(jìn)展平安確認(rèn)不準(zhǔn)作業(yè)。7、平安誓詞做本質(zhì)平安人,上本質(zhì)平安崗,為了家庭幸福,為了企業(yè)開展,珍愛生命,決不違章!守法誠信,文明消費。上標(biāo)準(zhǔn)崗,干放心活。自保互保,永保平安。8、本質(zhì)平安本質(zhì)平安人是想平安、會平安、能平安的人。想平安就是具有強烈的自主平安思想、自我保安意識。會平安就是具有駕馭平安的豐富經(jīng)歷和純熟技能。能平安就是創(chuàng)造的消費工作環(huán)境可以有效地保證平安。9、本質(zhì)平安崗本質(zhì)平安崗是指崗位無隱患,操作無失誤,管理無缺陷。崗位無隱患就是通過超前料想、預(yù)警、預(yù)防,及時消除崗位隱患。操作無失誤就是嚴(yán)格上標(biāo)準(zhǔn)崗、干標(biāo)準(zhǔn)活,按標(biāo)準(zhǔn)和程序嚴(yán)格操作。管理無缺陷就是要全面進(jìn)步平安執(zhí)行力,嚴(yán)格管理,精細(xì)管理。10、“一通三防”“一通三防”是指通風(fēng),防瓦斯、防煤塵、防火。11、瓦斯綜合治理方針瓦斯綜合治理十二字方針是:先抽后采、監(jiān)測監(jiān)控、以風(fēng)定產(chǎn)。12、避災(zāi)自救應(yīng)遵守五字原那么滅、護(hù)、撤、躲、報。13、排放瓦斯“三原那么”排放瓦斯“三原那么”是指停電、撤人、限量。14、“三專兩閉鎖”“三?!笔侵笇S米儔浩?、專用開關(guān)、專用線路?!皟砷]鎖”是指風(fēng)電閉鎖、瓦斯電閉鎖。15、“一炮三檢”“一炮三檢”是指裝藥前、放炮前、放炮后進(jìn)展瓦斯檢查。16、平安煤礦瓦斯等級高瓦斯礦井。17、瓦斯瓦斯是指煤層氣構(gòu)成的以甲烷為主的有害氣體的總稱,無色、無味、無臭,比空氣輕,擴(kuò)散性強,比重0.554。18、煤塵堆積煤塵堆積是指井下巷道堆積厚度超過2毫米,連續(xù)長度5米的煤塵。19、瓦斯爆炸的三個條件瓦斯爆炸的三個條件是指空氣中瓦斯?jié)舛鹊竭_(dá)5~16%。點火溫度到達(dá)650~750度以上??諝庵谢旌蠚怏w的氧氣濃度大于12%。20、煤塵爆炸的條件煤塵爆炸的條件是指煤塵本身具有爆炸性??諝庵袘腋〉拿簤m到達(dá)一定濃度。有足夠的引燃爆炸的熱存在。21、化學(xué)氧自救器的使用一是去掉外套,拉斷封條。二是拉開封口帶。三是扔掉外殼。四是抓住頭帶,取出保護(hù)器。五是拔出口具。六是嘴對口具大口呼吸,使氣囊鼓起。七是咬口具,夾鼻夾。八是夾好鼻夾,用嘴呼吸。九是戴好頭帶、礦帽,開場脫險。22、瓦斯綜合治理戰(zhàn)略完善通風(fēng)系統(tǒng),加強通風(fēng)瓦斯管理。23、平安管理機(jī)制一是明確一個主體:基層單位是平安消費中主體。二是強化兩個重點:強化瓦斯治理。強化各線平安責(zé)任制落實。三是夯實三個根底:平安投入、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、職工培訓(xùn)。在詳細(xì)操作時應(yīng)做到“一及時、五保證、四不準(zhǔn)”。一及時:在挖工操作過程中,應(yīng)按實際需要及時發(fā)出“檢查平安口令”,催促挖工檢查平安和摻好臨時支柱,以保護(hù)自身的平安。五保證:1、保證工作面支柱摻直、摻穩(wěn)、摻成一條直線,符合作業(yè)規(guī)程規(guī)定。2、保證每循環(huán)砂口寬度與支柱排距一致。3、保證工作面兩端頭的砂口保結(jié)實,保封棚,上下路口寬度符合作業(yè)規(guī)程規(guī)定。4、保證工作面砂口套子長度不超過作業(yè)規(guī)程規(guī)定。超過后應(yīng)立即封閉。5、保證工作面經(jīng)常有裝備。保證10%以上備用支柱。四不準(zhǔn):1、回撤砂口支柱時,回收前必須摻好護(hù)身支柱,砂口上棚接頂,看好退路,“敲邦問頂”檢查周圍頂板,清理危巖,嚴(yán)禁違章作業(yè)。2、所回收出的支柱,應(yīng)整齊堆放在套子中,不準(zhǔn)亂放。3、頂板有裂縫或巖石較爛時,必須加大支護(hù)密度和架設(shè)半元木,不準(zhǔn)打和尚支柱。4、不準(zhǔn)在小組全部操作人員分開工作面之前出班。員工守那么主要內(nèi)容篇九1、忠于職守,尊重領(lǐng)導(dǎo)服從工作安排,不得有陽奉陰違或敷衍搪塞的行為。2、不得攜帶違禁品危險品或無關(guān)的物品及人員進(jìn)入辦公場所,注意防火防毒防盜。3、經(jīng)手公司財產(chǎn)〔包括貨款〕必須按規(guī)定上交公司,不得私留挪用,經(jīng)手的財務(wù)單據(jù)憑證須真實準(zhǔn)確,不得偽造篡改。4、保護(hù)團(tuán)體關(guān)心團(tuán)體,講求職業(yè)道德。上班時間不得做與工作無關(guān)的事及處理私人事務(wù),不得從事第二職業(yè)。5、廉潔奉公嚴(yán)于律己,不得假借職權(quán)貪污舞弊或以公司名義在外招搖撞騙索賄受賄等。6、在公司內(nèi)不得吵鬧斗毆聊天閑談或搬弄是非影響團(tuán)結(jié)或擾亂工作秩序;任何個人利益都必須服從公司團(tuán)體利益,將個人努力融入團(tuán)體奮斗中;不言有損公司聲譽之語,不做有損公司利益之事。7、效勞要細(xì)心周到,對客戶的合理要求要盡力滿足,對不能滿足的要作出解釋;耐心傾聽客戶投訴,找出事情發(fā)生的原委,并迅速解決或向主管提出提議。8、嚴(yán)格執(zhí)行個人薪資保密工作,員工之間不得互相打聽詢問,對工資計算或發(fā)放如有異議,可直接向財務(wù)查詢。9、不得超越職權(quán)向客戶做業(yè)務(wù)上和利益上的承諾,包括獎勵補貼損耗等。10、嚴(yán)格保守公司商業(yè)機(jī)密,不得將公司有關(guān)財務(wù)經(jīng)營狀況技術(shù)資料經(jīng)營____公司機(jī)構(gòu)等,在未經(jīng)批準(zhǔn)的情景下向外傳播供給或交給無關(guān)人員,違者公司有權(quán)追究法律職責(zé)。員工守那么主要內(nèi)容篇十1、員工應(yīng)自覺弘揚本行“務(wù)實、創(chuàng)新、穩(wěn)健、高效”的企業(yè)精神,以〈員工守那么〉標(biāo)準(zhǔn)自己的言行,樹立“銀行興衰,人人有責(zé)”的觀念。2、提倡講敬業(yè)、講創(chuàng)業(yè)、講奉獻(xiàn)、講效益,培養(yǎng)愛行如家的主人翁意識,積極為銀行的經(jīng)營管理獻(xiàn)計獻(xiàn)策,勤奮而富有創(chuàng)造性地開展工作。3、員工應(yīng)嚴(yán)格履行各自的崗位職責(zé),恪盡職守,以負(fù)責(zé)的精神認(rèn)真完成每項工作。4、提倡團(tuán)結(jié)協(xié)作、同心同德的團(tuán)隊精神,同事之間、部門之間在業(yè)務(wù)工作上應(yīng)互相協(xié)作、親密配合。5、員工在為客戶提供效勞時應(yīng)為求做到準(zhǔn)確、快捷、周到、高效。6、員工接待客戶(或接打)時應(yīng)熱情、親切、有禮,恰當(dāng)使用本行的“禮貌用語標(biāo)準(zhǔn)”,在任何情況下均不得與客戶爭吵。7、員工應(yīng)虛心聽取客戶的意見或投訴,耐心向客戶作必要的解釋,對于重要的意見應(yīng)及時向上一級主管反債。8、員工應(yīng)嚴(yán)格遵循銀行的內(nèi)部控管制度,注意各崗位職責(zé)的穿插制約功能,特別是對于各類業(yè)務(wù)運作權(quán)限及審批權(quán)限需有充分的認(rèn)知,非經(jīng)受權(quán)不得越權(quán)或越級行使職權(quán)。9、員工應(yīng)熟悉所經(jīng)營業(yè)務(wù)之管理規(guī)定與操作規(guī)程,注意識別經(jīng)手業(yè)務(wù)內(nèi)部控管之弱點及潛在之風(fēng)險,防范錯誤及不良情況之發(fā)生。10、員工應(yīng)自覺遵守國家法律、銀行的勞動紀(jì)律和“員工行為標(biāo)準(zhǔn)”保持良好的精神風(fēng)貌及工作秩序。11、不以權(quán)謀私及以貸謀私,不藉提供職責(zé)范圍內(nèi)的效勞而向客戶索取或收受任何饋贈或報酬。12、不得收受客戶之禮品,如確無法推辭應(yīng)及時向人事部登記,按銀行之規(guī)定處理。13、員工不得在銀行聘用期間內(nèi)從事第二職業(yè)。14、不得有任何直接或間接損害銀行形象和聲譽的行為。15、在涉及個人利益及員工親屬的有關(guān)決策時,有關(guān)人員應(yīng)及時向上一級主管說明,并主動回避。16、員工應(yīng)嚴(yán)格保守國家機(jī)密及銀行業(yè)務(wù)及客戶往來和資信等機(jī)密。17、員工有責(zé)任為自己享受的薪金及福利待遇保密,并不得以任何形式有意泄露和議論本行其別人員的薪金福利情況。18、員工不得以所掌握的銀行或客戶之機(jī)密作非法用處,不得為客戶提供任何形式的擔(dān)保。19、積極學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能,自覺參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。20、員工應(yīng)以效勞社會為已任,積極參與銀行組織的各項社會公益活動。員工守那么主要內(nèi)容篇十一員工行為準(zhǔn)那么(一)根本準(zhǔn)那么1、公司倡導(dǎo)“xx”的企業(yè)理念。2、全體員工的一切工作行為,都須以“xx”為準(zhǔn)那么。3、做每一件事、說每一句話之前,都應(yīng)領(lǐng)先研究一下是否貼合我們企業(yè)的目的、宗旨和精神。4、每位公司員工都應(yīng)當(dāng)為公司的整體利益而進(jìn)取和自律。(二)職責(zé)權(quán)限1、員工除本職日常工作外,未經(jīng)公司法人代表受權(quán)或批準(zhǔn),不得從事以下活動:(1)以公司名義考察、會談、簽約;(2)以公司名義供給擔(dān)保、證明;(3)以公司名義對新聞媒介發(fā)表意見、消息;(4)代表公司出席公眾活動。2、員工未獲公司書面批準(zhǔn),不得在外兼任任何獲取薪金的工作。3、每位員工的工作必須對上級和下級負(fù)責(zé),無下級的員工對手中的產(chǎn)品或效勞負(fù)責(zé)。4、員工可以在不與公司利益發(fā)生沖突的前提下,從事合法的投資活動。但制止以下情形的個人投資:(1)直接參與經(jīng)營管理的;(2)投資于公司的客戶或商業(yè)競爭對手的;(3)以職務(wù)之便向投資對象供給利益的;(4)以直系親屬名義從事上述三項投資行為的。(三)業(yè)務(wù)交往1、員工在經(jīng)營管理活動中,不準(zhǔn)索取或者收受業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的酬金或回扣,否那么將構(gòu)成受賄。2、員工在與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的交往中,應(yīng)堅持合法、正當(dāng)?shù)穆殬I(yè)道德準(zhǔn)那么,反對以賄賂及其他不道德的手段獲得不正當(dāng)利益。3、員工不得挪用公款謀取個人利益或為別人謀取利益。4、員工的直系親屬從事可能會與公司利益發(fā)生沖突的業(yè)務(wù)時,員工應(yīng)向公司申報,并提出職務(wù)上的回避。5、員工在對外業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)活動中,業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位按規(guī)定合法給予的回扣和傭金,應(yīng)一律上繳公司作為營業(yè)外收入以沖抵本錢。個人侵吞的,以貪污論處。6、員工在公司以外的交際應(yīng)酬活動,應(yīng)本著禮貌大方、簡樸務(wù)實的原那么,不得鋪張浪費。嚴(yán)禁涉及任何違法犯罪活動。7、員工在與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的聯(lián)絡(luò)過程中,對超出正常業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)所需要的交際活動,尤其是涉及以下四點的,應(yīng)謝絕參加:(1)豪華的宴請及娛樂活動;(2)具有賭博性質(zhì)的活動;(3)邀請方的目的明顯是為了從我方獲得不適當(dāng)利益的活動;(4)違背國家法律和社會公德的活動。8、所有員工都有義務(wù)保守公司的各種經(jīng)營管理信息,務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件及內(nèi)部資料。和資料不得擅自復(fù)印,未經(jīng)特許,不得帶出公司。9、員工未經(jīng)公司受權(quán)或批準(zhǔn),不準(zhǔn)對外供給標(biāo)有密級的公司文件,以及其他未予公開的經(jīng)營情景、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)及。10、員工未經(jīng)批準(zhǔn),不準(zhǔn)將公司的資金、車輛、設(shè)備、房產(chǎn)、原材料、產(chǎn)品等擅自贈與、轉(zhuǎn)讓、出租、出借、抵押給其他公司、單位或者個人。11、員工對因工作需要配發(fā)給個人使用的如交通工具、電子設(shè)備等,不準(zhǔn)違背使用規(guī)定。12、全體員工都有義務(wù)和權(quán)利對違背以上準(zhǔn)那么的行為向公司各級主管以致董事長投訴。13、理解投訴的部門和員工,應(yīng)當(dāng)為投訴人嚴(yán)格保密,并及時做來理和答復(fù)。員工守那么主要內(nèi)容篇十二一、公司每周工作日為五天,星期六、日休息,國家法定節(jié)假日按照國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。二、員工每一天工作時間為:上午:9:00—12:00午休:12:00—13:00午時:13:00—17:30三、公司對考勤管理實行打卡制,員工上下班均需指紋打卡,如有特殊狀況未能打卡,需帶給相關(guān)證明,否那么以曠工論處。四、非特殊原因(如:班車堵塞、因公事無法及時趕回、手指裂口無法打卡等狀況),上午9:00前未打卡視為遲到,午時17:30前打卡視為早退,遲到、早退超過1小時視為曠工。五、未經(jīng)請假離崗或雖請假但未獲批準(zhǔn)離崗及假期已滿擅自不到崗者視為曠工。六、員工工作時間內(nèi)因公外出需獲部門經(jīng)理或經(jīng)理、副經(jīng)理同意,并到行政部辦理《員工因公外出單》,特殊狀況經(jīng)部門經(jīng)理或公司主要領(lǐng)導(dǎo)同意后可先行辦理事項。七、處分規(guī)定:遲到:30分鐘以內(nèi),扣當(dāng)月全勤獎的130,當(dāng)月不得累計超過5次,超過5次扣除當(dāng)月全部全勤獎;遲到超過30分鐘,應(yīng)及時向部門主管口頭請假,事后說明原因。遲到超30分鐘扣當(dāng)月全勤獎的110,當(dāng)月不得累計超過3次,超過3次扣除當(dāng)月全部全勤獎。早退:處理方法同遲到。曠工:曠工一天扣其日薪資2倍,無故曠工連續(xù)3日或一月內(nèi)累計達(dá)10日者公司將予以辭退。八、考勤由行政部安排專人負(fù)責(zé),月底匯總各部門員工的出勤狀況,報財務(wù)部核發(fā)工資及備案。九、加、值班的規(guī)定由公司安排在休息日加、值班的員工,可在正常工作日申請同等時間的補休;由公司安排在法定假日工作的員工,在得到主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,按日薪資標(biāo)準(zhǔn)的200%計發(fā)加、值班工資。十、銷售部考勤由該部門自行核定。員工守那么主要內(nèi)容篇十三一、以病人為中心,全心全意為傷病員效勞,不斷進(jìn)步醫(yī)療效勞質(zhì)量。二、嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作、查對制度及各項操作規(guī)程,杜絕醫(yī)療過失及事故發(fā)生。三、手術(shù)間保持安靜、整潔,無異味,工作人員入內(nèi)衣帽整潔,非醫(yī)務(wù)人員不得擅自入內(nèi)。四、各種急救物品準(zhǔn)備齊全,藥品無過期失效、變質(zhì),器材時刻處于良好備用狀態(tài),不得擅自外借。五、手術(shù)前,做好病人的術(shù)前教育,更換清潔病號服,認(rèn)真查對病人信息,嚴(yán)格把握手術(shù)指征,防止過失事故。六、手術(shù)中,嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作,加強病情觀察,保證手術(shù)平安順利進(jìn)展。七、手術(shù)后,徹底清潔清掃,手術(shù)間開窗通風(fēng)30分鐘后關(guān)閉,消毒液擦拭手術(shù)床、無影燈、推車等物體外表,及時補充用物并登記。所有物品使用后嚴(yán)格按照醫(yī)療垃圾分類標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。八、臭氧消毒機(jī)自動空氣消毒,每日2次,每月空氣培養(yǎng)一次。傳染病員嚴(yán)格執(zhí)行消毒、隔離制度。九、專科手術(shù)室管理執(zhí)行“五定”原那么,每周清掃、整理、補充用物一次,并做好登記。員工守那么主要內(nèi)容篇十四1、全院職工必須遵紀(jì)守法、遵守職業(yè)道德,以進(jìn)步社會效益和經(jīng)濟(jì)效益使患者滿意為目的,全心全意為患者效勞。2、全院職工必須遵守公司和醫(yī)院的規(guī)章制度,忠于職守,敬業(yè)愛崗,認(rèn)真履行各級人員崗位職責(zé),遵守紀(jì)律,忠誠公司和醫(yī)院,保守機(jī)密。3、全院職工必須服從公司和醫(yī)院的統(tǒng)一工作安排和調(diào)動。4、全院職工必須發(fā)揚救死扶傷的____人道精神,視病人需要為第一需要,將病人利益視為高于一切,奉獻(xiàn)自我。1、努力加強工作責(zé)任心,認(rèn)真落實崗位責(zé)任制,純熟掌握本崗位的工作職責(zé)、工作技能,嚴(yán)格執(zhí)行各項技術(shù)操作規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn),防止誤診、漏診、錯收、漏收、錯配、錯發(fā)、打錯針、做錯治療等現(xiàn)象發(fā)生,進(jìn)步診斷率、治愈率,減少和杜絕醫(yī)療糾紛、醫(yī)療過失、醫(yī)療事故的發(fā)生。2、提倡文明效勞、優(yōu)質(zhì)效勞、微笑效勞,做到患者有問必答,不能不理會患者(家屬),嚴(yán)禁和患者(家屬)發(fā)生頂撞、爭吵。3、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,加強院內(nèi)感染防范和管理,按衛(wèi)生行政主管部門和衛(wèi)生防疫部門的要求做好各項登記工作。治療、操作時必須戴口罩。4、不準(zhǔn)承受患者(家屬)宴請、紅包,不準(zhǔn)收受回扣等;未經(jīng)批準(zhǔn)嚴(yán)禁私自出診、會診。嚴(yán)禁介紹病人到其他單位進(jìn)展本院能處理的檢查、治療或購置藥品;嚴(yán)禁在本院內(nèi)進(jìn)展免費的醫(yī)療行為(檢查、化驗、治療等),違者重罰。5、保護(hù)和定期保養(yǎng)儀器、設(shè)備、家電等,節(jié)約能(辦公用品、消耗性材料、一次性材料、水、電、煤氣等),做到隨手關(guān)水、關(guān)電、關(guān)空調(diào)。醫(yī)院空調(diào)由后勤部主任(主管)統(tǒng)一管理。5、加強防范意識,每天下班前要關(guān)水、關(guān)電、關(guān)窗、關(guān)門,做好防火、防盜、防意外事故等平安保衛(wèi)工作。1、認(rèn)真遵守醫(yī)院文明用語標(biāo)準(zhǔn)和醫(yī)療效勞中對職工的根本要求,儀表整齊(胸卡、衣、帽、鞋子等),行為端莊,樹立白衣天使的良好形象,自覺進(jìn)步和維護(hù)醫(yī)院的聲譽。不準(zhǔn)穿白大衣進(jìn)入食堂和上街,不準(zhǔn)化裝(淡妝除外)、手上戴首飾和穿拖鞋上班;工作場所制止吃早中晚餐,工作期間制止干私活、吃零食、閑談嬉笑、大聲喧嘩、打瞌睡、聽音樂、玩電腦游戲、上網(wǎng)娛樂、帶小孩、看非本專業(yè)書刊雜志(有患者時不能看任何書刊雜志),導(dǎo)醫(yī)工作期間制止看任何書刊雜志;坐班制護(hù)理人員夜間值班不準(zhǔn)睡覺;醫(yī)院冰箱不準(zhǔn)存放個人物品、食品等;各種車輛嚴(yán)格按規(guī)定停放,制止亂停亂放;工作日就餐和值班人員制止飲酒;工作期間制止打私人和利用內(nèi)部聊天;工作期間會客不得超過5分鐘。2、嚴(yán)格執(zhí)行打卡考勤、請假制度,工作人員上、下班自覺打卡,嚴(yán)禁代打考勤卡。上班不得遲到、下班不得早退,工作期間不準(zhǔn)串崗、嚴(yán)禁脫崗。值班者必須按時做好交接班。3、講文明、講道德、加強集體觀念,培養(yǎng)團(tuán)隊精神,加強醫(yī)患、醫(yī)護(hù)、各科室之間的溝通、協(xié)調(diào),工作上做到分工不分家,團(tuán)結(jié)協(xié)作,做到不利于團(tuán)結(jié)的話不說,不利于團(tuán)結(jié)的事不做。4、注意公共衛(wèi)生,保持所在崗位及公共場所整齊、清潔、衛(wèi)生,各部門、各科室做到自己科室人員責(zé)任承包。員工守那么主要內(nèi)容篇十五每位員工在簽訂勞動合同前應(yīng)出示安康證并按要求在公司指定的醫(yī)院進(jìn)展身體安康檢查,回絕檢查者或體檢結(jié)果不符合公司要求的,公司不予錄用。所有員工者應(yīng)該提供真實有效的個人資料,一旦有所變化(住址、聯(lián)絡(luò)等)應(yīng)及時至人事部更改。員工在正式聘用之前,必須有相關(guān)期限的試用期。試用期滿,工作表現(xiàn)合格的,方可給予正式聘用;凡不符公司錄用要求的,公司可解除聘用關(guān)系。在試用期內(nèi)辭職者,須提早至少一星期向部門主管及人事部提出。工作時間按勞動法規(guī)定,工作時間定為每周40小時。總部工作時間為星期一至星期五,每天。商店按營業(yè)需要自行制定工作時間,并實行綜合工時制??记谥贫葐T工在上班前應(yīng)先在考勤機(jī)上打卡,商場員工應(yīng)在換上工作服后再打卡,下班時應(yīng)先打卡后換工作服。嚴(yán)令制止代替別人打卡或要求別人代為打卡。員工有遲到、早退或曠工等情況時,分別按以下規(guī)定處理。遲到上班遲到十五分鐘至三非常鐘者,扣除一小時工資。上班遲到三非常鐘至二小時者,扣除半日工資;二小時以上者,扣除半日工資外,按曠工半日論。上班遲到者應(yīng)立即報告上級負(fù)責(zé)人,并講述遲到的原因。遇有惡劣天氣或他不可控制因素而影響正常出勤時,按公司統(tǒng)一規(guī)定執(zhí)行。早退下班時間前五分鐘至十五分鐘以內(nèi)提早下班者,視為早退。早退者將被扣除一小時工資。下班時間前十五分鐘以前下班者,均以曠工半日論,并扣除半日工資。曠工未經(jīng)請假或假滿未續(xù)假而擅離崗位的員工均以曠工論。遲到或早退累計三次者,將受到一次書面警告。換班商場員工在沒有得到部門經(jīng)理以上級批準(zhǔn)的情況下,不得擅自換班。如需換班要填寫換班申請單。否那么,一律按曠工處理。另外商場平安管理部門的員工應(yīng)在指定的范圍內(nèi)堅持工作,直到有人接替才可分開崗位。沒有上級主管的批準(zhǔn),員工不可擅離任守。如需在工作時間外出,商場員工須填"出門申請單",經(jīng)上級主管、(副)經(jīng)理或商場經(jīng)理簽字后并經(jīng)人事部批準(zhǔn)后,打卡分開公司,返回公司也須打卡??偛繂T工那么必須口頭向部門主管及人事部申請后打卡分開公司,返回公司也須打卡。假設(shè)員工忘記打卡,必須及時向主管說明,經(jīng)部門經(jīng)理或商場經(jīng)理在“遺忘/漏打卡申請表”上簽字并交給人事部,否那么按曠工處理。商場員工一個月不得遺忘打卡超過二次,第三次將受到口頭警告處分。商場員工上下班走公司指定的通道,上班時須正確穿著制服并佩戴胸卡。公司除在試用期完畢時對員工進(jìn)展考核外,還將定期對員工的工作表現(xiàn)和開展進(jìn)展評估的討論,其結(jié)果將作為員工職位和薪金調(diào)整的根據(jù)。員工應(yīng)在合同期滿前一個月,用書面形式報告公司是否希望續(xù)簽合同并簡述理由。公司將根據(jù)員工在合同期間的工作業(yè)績的態(tài)度決定是否續(xù)簽合同。公司奉行時機(jī)均等的人事政策,為每位員工提供平等而合理的工作開展空間。公司會根據(jù)員工的工作表現(xiàn)、公司的需要并結(jié)合個人愿望提升和調(diào)發(fā)動工的崗位。員工可以因正當(dāng)理由向公司提出辭職,但必須至少提早一個月提出書面申請。公司會在一個星期內(nèi)對其申請予以答復(fù)并按相應(yīng)程序辦理有關(guān)手續(xù)。假設(shè)員工違背公司規(guī)章制度或勞動合同的有關(guān)規(guī)定且符合公司辭退員工的標(biāo)準(zhǔn),公司按規(guī)定解除或終止的勞動合同。在員工分開公司以前,應(yīng)將公司的財產(chǎn)、工具、鑰匙、證件的所有有關(guān)公司的信息資料等交還所在部門負(fù)責(zé)人。否那么,公司有權(quán)利不辦理相關(guān)的手續(xù)。一般情況下公司不雇用員工的親屬(如父母、子女、兄弟姐妹等)。如公司員工與另一名員工結(jié)婚,那么人事部門可以調(diào)動任何一方的工作部門。辭職程序1、辭職書(員工)2、接收辭職書(部門經(jīng)理/副經(jīng)理以上)3、審批4、清辦離任事項(員工/相關(guān)部門)5、準(zhǔn)備資料/結(jié)賬(人力資部)6、簽發(fā)離任證明(總經(jīng)理或店長)7、離任(員工)解聘程序1、解聘報告(部門負(fù)責(zé)人)2、商討/審批3、簽發(fā)辭退書(總經(jīng)理或店長)4、清辦解聘事項(員工/相關(guān)部門)5、準(zhǔn)備資料/結(jié)賬(人力資部)6、辭退(員工)以最大可能鼓勵廣闊員工為公司利益努力工作,并使每一位為公司積極努力、有效工作的員工,都能得到一份與其付出相適應(yīng)的勞動報酬,這是公司的根本薪資政策;定期參加行業(yè)性薪資調(diào)查,以確保公司薪資程度的合理性和競爭性,是我們保證公司的人力資素質(zhì)的根本手段。另外,員工的薪資是保密的,同事之間不要互相打聽、詢問和泄露,否那么后果自負(fù)。業(yè)績評估后為公司的工資檢討期。我們按員工的工作表現(xiàn)、公司的營業(yè)狀況、勞動市場的訊息、物價指數(shù)以及其它因素,檢討指數(shù)以及其它因素,檢討薪資福利程度并做相應(yīng)的調(diào)整。公司將采取銀行自動轉(zhuǎn)賬方式于每月的二十五日發(fā)放工資。津貼商場輪班的員工或享受輪班津貼。津貼費為:晚班至:元人民幣/班。連續(xù)工作12小時以上者:元人民幣/班。納稅公司將按國家規(guī)定統(tǒng)一扣除代繳個人所得稅。社會保險金公司將按國家規(guī)定,為符合條件的員工繳納各項基金或保險費用;按國家規(guī)定,須個人繳納一定比例的,也將從員工的薪金中扣除代繳。總部現(xiàn)暫時委托上海市對外效勞為總部員工辦理相關(guān)手續(xù)。員工應(yīng)在規(guī)定時間辦理好二金的轉(zhuǎn)移,否那么,公司有權(quán)停發(fā)其工資。加班因公司工作需要,并得到上級主管或部門經(jīng)理的商店店長的書面批準(zhǔn),每周工作時間超過四十小時的員工(不包括樓層經(jīng)理及以上的管理人員)將獲得加班工資,或給予與加班時間性等同的補休,補休必須通過上級主管、經(jīng)理或商場經(jīng)理和人力資部批準(zhǔn)??偛繂T工的加班費用另行規(guī)定。一般情況下,員工在請假之前必須填寫申請單,注明請假類型及理那么,得到部門主管、人事主管和總經(jīng)理或店長核準(zhǔn)前方可請假,并至少提早一天交到人事部。一切涉及假期的工資計算標(biāo)準(zhǔn)參照政府有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。年假工作期滿一年的商場員工每年或獲得五個工作日的有薪年假,以后效勞每滿一年,年假增加一天,直至十五個工作日為止。(管理人員另行規(guī)定,詳細(xì)可參照勞動合同。)申請年假必須提早一個星期向部門負(fù)責(zé)人提出,并應(yīng)根據(jù)公司情況來安排。除非總經(jīng)理或店長批準(zhǔn),員工不能將年假累積至下一年度,并不得以現(xiàn)金補償。年假應(yīng)于每年12月底前休完,最多或延期至第二年正月十五前。公休假員工依法享有中華人民共和國政府規(guī)定的法定假期。包括元旦、農(nóng)歷新年、五一國際勞動節(jié)和國慶節(jié)。如員工因工作需要,不能在法定假期當(dāng)日休假,可獲得國家規(guī)定的報酬。事假員工因私事必須親自處理需要請事假。員工應(yīng)事先填事假單,經(jīng)上級主管、部門經(jīng)理、人事部和總經(jīng)理或店長批準(zhǔn)。事假作為無薪假。病假員工因疾病或是生理原因必須治療或休養(yǎng)時,必須持病歷卡和正規(guī)醫(yī)院的疾病休____明書,經(jīng)人事部審核通過后,可申請病假。原那么上,病假也須事先申請,但遇有急病或緊急事故得委托別人于第二天上年10:00以前通知部門主和或經(jīng)理和人事部,并在病假發(fā)生的三天內(nèi)將病歷證明送至人事部,否那么以事假處理并作書面警告。員工在病假期間的薪資按以下規(guī)定執(zhí)行:試用期內(nèi):3天無薪病假(扣除當(dāng)日所得工資)試用期后至一年:7天全薪病假一年以上:10天全薪病假正式員工假設(shè)連續(xù)病假超過十個工作日的,按公司關(guān)于員工享受醫(yī)療期的有關(guān)規(guī)定辦理(詳情見勞動合同)?;榧俜戏ǘ挲g的員工結(jié)婚時可享受連續(xù)三天有薪假期。員工在試用期滿后,如屬國家規(guī)定之晚婚年齡時結(jié)婚,那么可獲得連續(xù)十天晚婚假期(包括節(jié)假日、休息日)。申請婚假必須在開具結(jié)婚證半年內(nèi),假期必須一次性用完,人事部將保存結(jié)婚證復(fù)印件。產(chǎn)假凡女員工懷孕后應(yīng)及時至人事部登記,試用期滿后,可享受90天帶薪分娩假期。產(chǎn)假期間工資照發(fā),不發(fā)獎金及其他津貼。其他情況,按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。凡不符合國家方案生育規(guī)定的產(chǎn)假,按病假處理。護(hù)理假在公司效勞滿十二個月的男性員工,如屬初婚、未生育的再婚者,其妻子生育時,可享受全薪護(hù)理假三天(連續(xù)工作日)。(男女雙方必須符合有關(guān)方案生育的規(guī)定)喪假凡試用期滿后,員工的直系親屬(包括配偶、父母、子女、兄弟、姐妹)去世,可享受三天(連續(xù)工作日)全薪喪假,假如是旁系親屬過世,可享受一天全薪喪假。公司為每位符合條件的員工向國家繳納占工資總數(shù)一定比例的醫(yī)療保險。在享受國家規(guī)定之門診報銷待遇之外,商場將給予每位符合條件的商場員工一定限額的門診醫(yī)療費用作為補貼,詳細(xì)規(guī)定由各商場自行制訂。另外,每們員工應(yīng)按公司要求進(jìn)展身體安康檢查,回絕檢查者被處分甚至終止勞動合同??偛繂T工的門診醫(yī)療費用報銷制度將另行制訂。公司向員工提供滿足現(xiàn)職和適應(yīng)將來工作需要的各種個人開展的培訓(xùn)。培訓(xùn)的范圍包括與工作相關(guān)的知識、技能和管理方面的內(nèi)容。以及與個人、組織的要求相適應(yīng)的更廣泛領(lǐng)域的培訓(xùn)。培訓(xùn)的形式一般分為:公司內(nèi)部培訓(xùn)、國內(nèi)培訓(xùn)和海地培訓(xùn)。與此同時,在不影響工作大前提下,公司積極提倡和鼓勵員工在業(yè)余時間參加培訓(xùn)。培訓(xùn)是一項花費較大但并非立行等竿見影的工作,在公司著眼已付出金錢及心力的同時,也希望員工能做出相應(yīng)的承諾。為此,我們會要求被培訓(xùn)的員工與公司簽定培訓(xùn)合同。培訓(xùn)合同的培訓(xùn)期及金額等規(guī)定,將按培訓(xùn)的實際內(nèi)容而定。您將定期對您的工作進(jìn)展回憶,同時您的負(fù)責(zé)人也會定期對您的工作表現(xiàn)進(jìn)展評估。目的是讓您理解自己的工作業(yè)績和需要改良地方。假設(shè)您對評估結(jié)果待不同看法。對您的最終評估將經(jīng)過二級以上主管的審批,并以此作為您加薪、調(diào)職的提升的直接根據(jù)。每位員工應(yīng)出色完本錢職工作,同時又能積極參與公司的整體開展。由于您的努力和合理化建議而給公司帶來了顯著經(jīng)濟(jì)效益,公司會給予您應(yīng)有的獎勵的榮譽。制止對機(jī)器、設(shè)備、運輸工具、保護(hù)設(shè)施、平安裝置待物品進(jìn)展與本職工作無關(guān)的使用。1、未經(jīng)答應(yīng)不得使用公司的機(jī)器、設(shè)備及運輸工具。2、一旦發(fā)現(xiàn)所使用的機(jī)器、設(shè)備、運輸工具、平安設(shè)施有故障或異常情況,應(yīng)立即通知其上級負(fù)責(zé)人。3、未經(jīng)答應(yīng)不得在平安裝置上添減儀器和零件。4、從事特定工作的員工,必須按規(guī)定穿戴由公司裝備的勞動防護(hù)用品,在使用加工機(jī)器和設(shè)備時,應(yīng)嚴(yán)格遵循平安操作程序的要求。5、未經(jīng)答應(yīng)不得進(jìn)入別人辦公室、倉庫、效勞總臺、工程部及其他特殊場所,例如:信息處理中心、水房、電房,煤氣缸儲藏室等。工作期間產(chǎn)生的任何事故者應(yīng)立即得到處理。在場員工應(yīng)及時通知醫(yī)生和安保人到現(xiàn)場處理事故。嚴(yán)重情況下,應(yīng)由當(dāng)事人及事故現(xiàn)場目睹員工到安保部作詳細(xì)的事故記錄。對受傷員工應(yīng)及時救治,必要時送往醫(yī)院治療。工傷事故的處理將按照中華人民共和國及地方有關(guān)部門的法規(guī)和條例執(zhí)行。預(yù)防火災(zāi)是每個員工的義務(wù)。這不僅關(guān)系到自身和同事的平安,同時也關(guān)系到超市顧客的平安。為此:1、緊急通道口應(yīng)始終保持暢道,制止設(shè)備、材料或庫存商品堵塞通道口。2、隨時提防消防設(shè)備及裝置的電路板短路。消防設(shè)備不能被物品堵塞、堆壓。3、員工應(yīng)通曉發(fā)惹事故或火災(zāi)時的應(yīng)急疏散程序,并應(yīng)參加有關(guān)的培訓(xùn)。1、嚴(yán)禁未經(jīng)答應(yīng)將公司的物品或設(shè)備帶出公司,包括贈品。2、嚴(yán)禁不尊重公司員工、顧客及所有與公司有關(guān)的人員的行為。3、嚴(yán)禁在公司內(nèi)爭吵。4、嚴(yán)禁在工作時間內(nèi)購物。5、嚴(yán)禁在工作時間內(nèi),看報紙、雜志或書籍,吃零食或打瞌睡。6、嚴(yán)禁破壞工作場所或不按操作規(guī)定使用商場設(shè)備。7、嚴(yán)禁接收供給商任何形式的傭金、禮物。8、嚴(yán)禁因私人用處攜帶、消耗公司的商品、設(shè)備、工具。9、嚴(yán)禁未經(jīng)部門經(jīng)理答應(yīng)修改銷售商品的價格。10、嚴(yán)禁偽造或以欺騙的形式使用優(yōu)惠卡。11、嚴(yán)禁未經(jīng)答應(yīng)證集募捐或傳遞募捐。12、嚴(yán)禁在工作場所聚眾鬧事。13、嚴(yán)禁未經(jīng)答應(yīng)擅自分開工作崗位。14、嚴(yán)禁探聽、傳說、討論別人工資。15、嚴(yán)禁工作時間酗酒或在酒影響下工作。16、嚴(yán)禁商場員工在指定場所以外停泊其交通工具。17、嚴(yán)禁在商場內(nèi)吸煙。18、嚴(yán)禁將私用的、盜版的程序和游戲等安裝到電腦上,假設(shè)由于違背規(guī)定而造成的直接或間接的損失,將追究其責(zé)任。19、嚴(yán)禁在分公司贈券、禮品時徇私舞弊,損害公司利益。十九、勞動關(guān)系的解除根據(jù)勞動法,因嚴(yán)重違背勞動紀(jì)律,員工將被無通知,無補償解除勞動關(guān)系,包括但并不僅限于以下情況:1、曠工連續(xù)三天(試用期內(nèi),曠工累計一天整),或年內(nèi)累計滿五天。2、泄露公司機(jī)密資料,以致?lián)p害公司利益。3、玩忽職守,給公司利益造成嚴(yán)重?fù)p失。4、偷竊或盜用公司或同事財物。5、貪污、受賄或其他不軌行為而使公司的聲譽、形象蒙受損失。6、無理取鬧,嚴(yán)重干擾公司業(yè)務(wù)。7、泄露公司機(jī)密,尤其是采購條件及供給商情況。8、違背公司商業(yè)行為準(zhǔn)那么,或有圖利別人情節(jié),并導(dǎo)致公司利益損失。9、觸犯國家刑律,被公安機(jī)害拘留或逮捕。10、辱罵顧客,上級。11、謾罵打架、暴力行為。12、在工作場所內(nèi)的同事間不適宜的曖昧行為。13、在商場內(nèi)吸煙。14、工作時間酗酒。15、未經(jīng)受權(quán)使用公司的器材的設(shè)備。16、成心毀壞公司設(shè)備。17、損壞公司貴重物品。18、欺騙上級,偽造成果。19、未經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)許承受供給宴請。20、代人打卡或讓人打卡。21、偽造考勤記錄。22、未經(jīng)答應(yīng)改商品價格。23、為私人目的保存出售的商品。24、收銀員成心放行行未經(jīng)結(jié)賬商品。25、其他嚴(yán)重過失行為。26、偷竊或參與偷竊公司的商品或財物。27、書面警告累計至三次。更衣室1、員工在合同期間配有更衣箱,衣箱的鑰匙由使用者妥善保管。2、不要把貴重物品存放在更衣箱內(nèi),如有物品喪失,公司概不負(fù)責(zé)。3、更衣箱的使用應(yīng)隨時保持更衣

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