從狐群看互聯(lián)網(wǎng)時代的矩陣營銷

從狐群看互聯(lián)網(wǎng)時代的矩陣營銷

多年來，負(fù)責(zé)該網(wǎng)站的狐貍新聞矩陣開始強(qiáng)調(diào)其合作價值。在此基礎(chǔ)上，m.a.t.r.i.x矩陣營銷工具適應(yīng)了媒體整合的趨勢，并可以充分利用矩陣營銷的優(yōu)勢。3G來了,在網(wǎng)·動時代,搜狐率先推出3G頻道,再次顯示出搜狐門戶矩陣的強(qiáng)大整合能力,以及在移動營銷領(lǐng)域的先知先覺。正如搜狐公司聯(lián)席總裁兼首席營銷官王昕所說,媒介形式正在創(chuàng)新中融合,各種傳播方式的界限已經(jīng)模糊。所以,一項(xiàng)有效的營銷活動必定是多方合力的結(jié)果,包括傳統(tǒng)資訊與交互言論的結(jié)合、大眾傳播與個人傳播的結(jié)合等等。搜狐在多年的營銷實(shí)踐基礎(chǔ)上,推出了以“整合、創(chuàng)新、體驗(yàn)”為核心的矩陣營銷工具M(jìn).A.T.R.I.X,恰恰順應(yīng)了這一新的發(fā)展趨勢。伴隨3G牌照的發(fā)放,網(wǎng)·動時代已經(jīng)到來,IT通訊產(chǎn)業(yè)面對的消費(fèi)環(huán)境正在迅速發(fā)生變化,無論是IT產(chǎn)品還是運(yùn)營商,都需要用戶群的精準(zhǔn)定位以及差異化的營銷策略,新的市場環(huán)境決定了企業(yè)需要更加有效的互聯(lián)網(wǎng)營銷平臺和營銷方法。搜狐已經(jīng)預(yù)見到由此引發(fā)的營銷革命,率先推出3一級域名,不僅進(jìn)一步升級了矩陣營銷合力,也為生產(chǎn)商、運(yùn)營商、消費(fèi)者搭建了互動溝通的平臺,先于競爭對手一步挖掘到移動營銷的商機(jī)。著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家郎咸平指出,網(wǎng)絡(luò)盛行本身并不能夠拉動經(jīng)濟(jì),而應(yīng)該將其與實(shí)體經(jīng)濟(jì)掛鉤。3G帶動整個資訊產(chǎn)業(yè)升級的意義就在于,3G的到來將帶動網(wǎng)絡(luò)與傳統(tǒng)勞動密集型產(chǎn)業(yè)掛鉤達(dá)到新的境界。高科技產(chǎn)業(yè)必須超脫目前簡單的產(chǎn)業(yè)升級的理念,應(yīng)該透過資訊系統(tǒng),包括3G技術(shù),幫助傳統(tǒng)勞動密集型產(chǎn)業(yè)按照產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行高效整合,這才是中國走出經(jīng)濟(jì)危機(jī)的最有效通道。搜狐3G頻道上線,成為壓縮整個產(chǎn)業(yè)鏈的資訊系統(tǒng)的一部分,如何發(fā)揮這一系統(tǒng)的真正作用,搜狐3G正在行動。設(shè)計多元內(nèi)容的矩陣營銷工具透過搜狐11年的發(fā)展歷程可以看出,搜狐是如何一步步建立起它強(qiáng)大的門戶矩陣系統(tǒng)的。2000年,搜狐成功在納斯達(dá)克上市,并購ChinaRen首創(chuàng)門戶矩陣模式;2003年,搜狐收購焦點(diǎn)房產(chǎn)網(wǎng)和17173,建立起中文世界最有價值的網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)搜狐門戶矩陣;2004年,搜狐開始實(shí)施“技術(shù)驅(qū)動、產(chǎn)品導(dǎo)向”戰(zhàn)略。3年后,搜狐博客、搜狗輸入法、搜狐小紙條、搜狗搜索、P2P視頻技術(shù)、天龍八部等產(chǎn)品,都顯示了明顯的領(lǐng)先優(yōu)勢,成為中國網(wǎng)民生活不可缺少的重要部分。今天,搜狐門戶矩陣已經(jīng)形成了以搜狐、ChinaRen、17173、焦點(diǎn)房地產(chǎn)網(wǎng)、搜狗五大各具特色的門戶網(wǎng)站為核心的矩陣合力,憑借多元化的內(nèi)容頻道,搜狐矩陣的合力營銷威力正在凸顯。根據(jù)iResearch網(wǎng)民連續(xù)用戶行為研究系統(tǒng)iUserTracker的數(shù)據(jù)顯示,搜狐門戶矩陣家庭及辦公網(wǎng)民的月度覆蓋人數(shù)近半年來穩(wěn)步上升,具備良好的用戶基礎(chǔ)。另外,搜狐門戶矩陣用戶對IT通訊類產(chǎn)品具有較高的欲購意向。筆記本電腦、數(shù)碼相機(jī)、數(shù)碼攝像機(jī)、手機(jī)和打印機(jī)居欲購產(chǎn)品前五位。對于IT通訊類產(chǎn)品廣告主來說,搜狐門戶矩陣也具備一定吸引力。廣告主對搜狐門戶矩陣普遍具有較高的關(guān)注度和信任度,主要IT通訊類產(chǎn)品廣告主投放于搜狐矩陣的廣告份額均達(dá)到15%以上。為了順應(yīng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境、消費(fèi)者行為、時尚潮流等諸多因素的變化,搜狐門戶矩陣一直在不斷創(chuàng)新并充實(shí)矩陣的內(nèi)容,以求合力達(dá)到最大化。以搜狐IT頻道為例,該頻道集IT、數(shù)碼和科學(xué)三大頻道于一體,全方位關(guān)注國內(nèi)外IT尤其是互聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)新聞和產(chǎn)品資訊,是國內(nèi)最具權(quán)威性的產(chǎn)業(yè)資訊主流新媒體:搜狐IT聚焦互聯(lián)網(wǎng)、IT和通信三大報道領(lǐng)域,以獨(dú)家報道、社區(qū)和博客、專題策劃等引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)報道潮流,擁有龐大的產(chǎn)業(yè)讀者和行業(yè)高端影響力。搜狐數(shù)碼頻道則專注于消費(fèi)電子產(chǎn)品行業(yè)的內(nèi)容頻道,設(shè)有手機(jī)、家電、筆記本、硬件、數(shù)碼五大子頻道,以及具備超高人氣的數(shù)碼發(fā)燒友及愛好者互動論壇——數(shù)碼公社。目前以Web2.0為特征的搜狐數(shù)碼公社和以目標(biāo)人群為核心的產(chǎn)品情景評測室已經(jīng)成為搜狐IT的明星產(chǎn)品。3G牌照還未發(fā)放時,搜狐IT就開始著手3G頻道的建設(shè)。今年3月和4月,搜狐上網(wǎng)本頻道和搜狐3G頻道分別上線。為關(guān)心3G的用戶提供最新資訊,也為運(yùn)營商和產(chǎn)品制造商提供了營銷的平臺。矩陣營銷的合力再一次升級。在多元化內(nèi)容基礎(chǔ)上,搜狐門戶矩陣在橫向上以搜狐首頁、新聞、娛樂校友錄等Web1.0的內(nèi)容頻道為主體,縱向上以博客、圈子、社區(qū)等Web2.0的互動產(chǎn)品為載體,多維度地向消費(fèi)者提供相關(guān)信息,并通過互動交流進(jìn)行口口相傳,從用戶層面進(jìn)行產(chǎn)品推廣及宣傳,合力為廣告主帶來最為有效的營銷幫助。在總結(jié)多年來在IT通訊產(chǎn)業(yè)營銷經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,搜狐結(jié)合強(qiáng)大的品牌實(shí)力與媒體影響力,提出了“整合、創(chuàng)新、體驗(yàn)”為核心的“M.A.T.R.I.X.”矩陣營銷工具,力求為實(shí)體經(jīng)濟(jì)助推加速。整合理念是基于搜狐矩陣網(wǎng)站多元化價值觀以及豐富的媒體表現(xiàn)形式的基礎(chǔ),把握經(jīng)濟(jì)危機(jī)下消費(fèi)人群娛樂化需求的發(fā)展趨勢,以IT產(chǎn)業(yè)頻道為立足點(diǎn),結(jié)合娛樂、視頻營銷平臺所帶來的流行文化元素,搭建與IT通訊產(chǎn)品消費(fèi)者日常生活相適應(yīng)的多觸點(diǎn)溝通平臺。創(chuàng)新則體現(xiàn)在營銷模式的發(fā)展上,突破產(chǎn)品目錄式的介紹方式和價格戰(zhàn)式的產(chǎn)品對比,從用戶的情感需求出發(fā),以情景式營銷推動IT產(chǎn)品的品牌價值增值和心理價值增值,協(xié)助企業(yè)向細(xì)分化人群進(jìn)行滲透式營銷。搜狐通過整合矩陣資源和創(chuàng)新營銷模式所打造出的用戶營銷體驗(yàn)不僅僅停留在促進(jìn)消費(fèi)上,而是進(jìn)一步通過搜狐社區(qū)、博客產(chǎn)品將營銷體驗(yàn)轉(zhuǎn)化為消費(fèi)體驗(yàn),并再次以媒體化的運(yùn)作模式傳播給更多受眾,從而實(shí)現(xiàn)“搜索-消費(fèi)-分享”的良性封閉循環(huán),讓企業(yè)一次次的投入實(shí)現(xiàn)營銷效果的不斷累積與疊加。一個以最大化整合營銷(Maxintegration)為核心理念,以精準(zhǔn)營銷(Accuracy)、用戶接觸點(diǎn)(Touch-points)營銷、建立在媒體責(zé)任(Responsibility)基礎(chǔ)上的媒體影響力營銷以及互動(Interactive)人際傳播營銷為手段,實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者“興趣-搜索-購買-分享-更多消費(fèi)者的興趣”的閉環(huán)循環(huán)的營銷體驗(yàn)(eXperience),最終構(gòu)建了搜狐的“M.A.T.R.I.X”矩陣營銷理念。具體來看,整合體現(xiàn)在三個方面:一是搜狐Web1.0、2.0、3.0產(chǎn)品的整合,以及互聯(lián)網(wǎng)廣告和Wap廣告的整合,網(wǎng)內(nèi)廣告和視頻廣告的整合;二是跨媒體整合,包括線上線下的整合,以及搜狐和其他傳統(tǒng)媒體資源的整合;三是跨產(chǎn)業(yè)的整合。在搜狐平臺上找到類似消費(fèi)群體之后,可以整合不同行業(yè)的客戶,共同進(jìn)行一些營銷活動,達(dá)到事半功倍的效果。通過“M.A.T.R.I.X”中提到的精準(zhǔn)營銷、用戶接觸點(diǎn)營銷、媒體影響力營銷以及互動人際傳播營銷四種營銷手段,搜狐為客戶解決了在營銷過程中對誰營銷、在哪里營銷、怎么營銷和選擇什么平臺進(jìn)行營銷的問題。對于營銷效果,搜狐并沒有停留在CPC這樣的量化指標(biāo),而是帶動網(wǎng)民通過線上產(chǎn)品體驗(yàn)和線下產(chǎn)品體驗(yàn)促成銷售,并利用互聯(lián)網(wǎng)的互動性特征,利用背景博客,把消費(fèi)體驗(yàn)分享到平臺,讓更多用戶看到、體驗(yàn)到。形成線上、線下以及產(chǎn)品銷售的良性閉環(huán),影響越來越多的網(wǎng)民。3g工商狀況:g是大眾的信群人人都說3G來了,到底3G是什么?它將如何改變我們的生活?其實(shí)大多數(shù)人不得而知。為此,搜狐IT隆重推出3G頻道,搭建起一個3G走入大眾的通道。在3億網(wǎng)民的基礎(chǔ)上培育消費(fèi)群,并讓手機(jī)用戶變成真正的3G用戶。在這個平臺上,搜狐3G正在努力做到最權(quán)威的3G資訊、最核心的3G人物、最時尚的3G應(yīng)用和最準(zhǔn)確的3G答案。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,發(fā)揮動力引擎的作用。3g知識是“3g達(dá)人”的應(yīng)用形態(tài)對于3G視頻通話、手機(jī)高速上網(wǎng)、手機(jī)電視等每一個新鮮的應(yīng)用,搜狐3G評測實(shí)驗(yàn)室都將憑借權(quán)威、專業(yè)的評測,向網(wǎng)友提供最新鮮的評測結(jié)果。通過吸納網(wǎng)友對新產(chǎn)品、新應(yīng)用進(jìn)行試用體驗(yàn),將這些來自草根、最真實(shí)、最活躍的體驗(yàn),分享給更多網(wǎng)友,造就一個個“3G達(dá)人”。此外,在業(yè)內(nèi)專家的指導(dǎo)下,搜狐IT從專業(yè)角度,深入淺出地將3G新產(chǎn)品和新應(yīng)用呈現(xiàn)給網(wǎng)友,未來iPhone、Ophone、G3上網(wǎng)本、CDMA-EVDO高速數(shù)據(jù)卡、WCDMA數(shù)據(jù)卡等3G技術(shù)名詞也許會成為網(wǎng)民的口頭禪。值得一提的是,以互動見長的數(shù)碼公社,已經(jīng)開辟了專門的3G討論區(qū),這里匯聚了超過100萬消費(fèi)電子發(fā)燒友和愛好者,正是3G最可能的潛在消費(fèi)者。3技術(shù)和商業(yè)的風(fēng)王建宙、常小兵、王曉初等業(yè)界領(lǐng)袖,是通信產(chǎn)業(yè)的明星,他們的每一次發(fā)言,都標(biāo)志著技術(shù)和商業(yè)的風(fēng)潮涌動。搜狐3G頻道通過聚焦業(yè)界領(lǐng)袖,為讀者提供一個權(quán)威、深刻、專業(yè)的領(lǐng)袖聚焦堂,與業(yè)界領(lǐng)袖的智慧親密接觸。3g戰(zhàn)略:為用戶時尚提供3g體驗(yàn)搜狐IT與搜狗地圖合作最先研發(fā)推出的“中國3G地圖”,充分反映出搜狐3G頻道超強(qiáng)的整合能力。在這個地圖上,用戶能隨時查找所在區(qū)域的3G網(wǎng)絡(luò)覆蓋情況。同時,聯(lián)合ChinaRen、搜狐博客即將推出的“3G全國校園行”活動,將整合ChinaRen在學(xué)生用戶中積累的優(yōu)勢資源。得益于搜狐矩陣的強(qiáng)大優(yōu)勢,基于搜狗強(qiáng)大的地圖功能,搜狐3G可以策動網(wǎng)友把有3G信號的每一個地方都標(biāo)示出來,并標(biāo)示信號強(qiáng)度,為后來的消費(fèi)者提供一個明明白白的3G覆蓋地圖?；?G地圖,搜狐在未來希望能夠?yàn)樽x者提供各地的用戶體驗(yàn),為“3G客”使用3G產(chǎn)品時提供意見交流的互動平臺。此外,搜狐3G不僅是商務(wù),也是娛樂時尚。搜狐3G頻道的關(guān)注范圍涵蓋整條產(chǎn)業(yè)鏈,并以三大運(yùn)營商的3G品牌為索引,整合多種報道方式,向用戶提供權(quán)威、清晰、可理解的3G內(nèi)容。在這個平臺上,網(wǎng)友不僅能了解到運(yùn)營商、終端設(shè)備、手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)軟件,更能享受時尚的3G服務(wù)體驗(yàn)。搜狐3G頻道與搜狐娛樂頻道“大鵬嘚吧嘚”欄目緊密合作,不定期推出時尚3G應(yīng)用體驗(yàn)專輯,為網(wǎng)友提供時尚、娛樂的3G應(yīng)用體驗(yàn)。借力搜