紅酒行業(yè)微信營銷方案和案例

紅酒微信營銷方案劉涵玉創(chuàng)立的歐盟酒業(yè)有9年的歷史。歐盟酒業(yè)是一個渠道品牌，主要是尋找各種消費者喜歡、性價比比較高的紅酒來銷售，從而聚集起有自己鮮明特色的企業(yè)品牌。目前該公司有自己的酒窖，開有4—5家直營店，全國有70多家分銷商，在上海和長沙設立了分公司。如今紅酒行業(yè)競爭很激烈，早年深圳有兩千多家，如今剩下一半不到，紅酒也的線下渠道越來越難做了，原因如下：一、互聯網的發(fā)展，特別是近年紅酒電子商務的影響，導致價格非常透明，擺在門店銷售300元的紅酒，消費在網上130塊就可以買到；二、消費者個懂，如今100個有13個懂，這就淘汰了一批本身對紅酒不足的那批企業(yè)越來越專業(yè)，特別是平時有自購紅酒飲用的群體，以前購買的，100個有3行業(yè)不熟悉跟風進入的行業(yè)積累；三、是紅酒行業(yè)的準入門檻對較高，價格要有競爭力，對上下資源要有比較強的掌控力，沒有足夠了解貿然進入很容易鎩羽而歸；紅酒本身的文化屬性強，對紅酒四、紅酒消費專門購買收藏各類佳釀，而普通消費者時間去教育積累，很難有突破。專業(yè)的消費者比紅酒市場總體還處于引導階段，主力消費群體大部分已經有自己的家庭酒窖，對紅酒的認知還不足，企業(yè)沒有投入相當的精力和商自己還專業(yè)，往往嘗酒時可以把老板人家將信將疑，至問得目瞪口呆啞口無言，而普通消費者不懂的，費了半天把口說干了，于買不買，那還得看運氣。五、傳統(tǒng)推廣模式的式微，過往采取的雜志電視等廣告，如今已經很難奏效，目前比較有活力的紅酒消費群體是90后，消費力強，容易接受新媒體的影響。品酒會是目前最奏效的推廣方式，用微博以及其他網絡媒體發(fā)起品酒會，通過體驗來發(fā)展?jié)撛诳蛻?。舉辦紅酒講座也是一種主流推廣方式，給參會者送酒，派送小冊子，讓消費者在慢斟細酌中接受紅酒。有時則與銀行的高端客戶聯合舉辦品酒會，作為一種福利噱頭，從中培育高端客戶，開掘銷售時機。這樣看似推廣成本很高，但紅酒銷售的好處在于消費弭平初期投入的市場培育成本。者的復購率很高，可以通過后期的銷售來現在很多有實力的紅酒商開始做紅酒培訓與品鑒會，如與香港葡萄酒教育中心聯合開班，針對行內人、熱愛紅酒的消費者以及公司高管。通過這些人的口口相傳，來拓寬銷售和渠道范圍。一、紅酒行業(yè)的微信營銷必須以內容經營為核心，注重實用性、趣味性、神秘性。1、紅酒知識的文化傳播教育窗口。紅酒是具有極強文化特性的飲用品，每一瓶酒從創(chuàng)始人事跡、品牌誕生歷程、產地氣候經緯度、葡萄種植、到橡木桶選取、發(fā)酵等，乃至如何

品嘗，如何鑒定、品酒禮儀、儲存技巧等都具有強烈的文化色彩。紅酒企業(yè)可以用微信向受眾傳播上述內容，包括以紅酒為核心延伸的飲用成效、禁忌等實用內容，讓訂閱它的用戶方便地學習到紅酒知識，提高對紅酒的認知理解，激發(fā)對自己經營紅酒的興趣，成為專業(yè)的發(fā)燒友。2、內容編輯上要注意結合時事熱點和適當的內容跨界。例如劉謙在春晚中用紅酒做道具，及時把它梳理成文推送，增強時效性。把紅酒與歷史名人、明星的故事薈成萃文，偶爾把星座、心理、生肖、血型等于紅酒結合起來，例如，蒼井空最愛的紅酒、性感女神林志玲的紅酒養(yǎng)顏秘訣、獅子座的精選佳釀、AB血型女生得不能喝哪種類型的紅酒、有心理強迫癥的白領女性如何選購紅酒等，這些趣味神秘略帶八卦的內容，戶覺得有趣主動把它分享到朋友圈，這樣，就能獲取并吸引一批真正對紅酒感興趣的微信粉絲，品牌效應和口碑傳播也就在這個過程中實現了。自然而然會讓已經訂閱的用3、做好內容導航，有條件的可以開發(fā)自定義菜單，讓用戶自主獲取微信上喜歡的內容。雖然目前公眾號已經有查看歷史信息的功能，但并非所有用戶都對微信使用那么熟悉，還有相當大部分用戶是不清楚的，另外，查看歷史消息跳轉很不便利，往往查看一條信息后退出，又得從頭開始翻查，用戶體驗較差，內容導航可以更加便利用戶根據自己的需要迅速便捷地獲取想要的內容。一個公眾號的內容庫足夠豐富時，完全不用擔憂用戶會離你而去。現在大家都在開微信公眾號做微信營銷，也都有意識地往內容方面去聚焦著力，但可以肯定，大部分沒耐心急躁的企業(yè)肯定遲早會把自己的微信號弄成一個可有可無的雞肋號。內容營銷做好了，微信營銷至少成功了80%！二、利用微信實現線上線下交叉營銷，但要注意適度，比例保持在20%左右即可，當用戶認可了一個紅酒品牌的專業(yè)度之后，營銷是比較容易進行的。在營銷上，可以這么做：1、用微信實現線上銷售。目前很多紅酒企業(yè)在大型紅酒電商的沖擊下，大部分都開了淘寶店或網上商城，這時，可以在日常推送的內容的底部告知用戶，最近推出哪些促銷，哪些低價體驗裝，點擊原文即可購買。在后臺內容推送時，把對應寶貝或網店鏈接放到添加來源那里。2、為線下活動拉抬人氣，發(fā)展人流，實現線上線下交叉營銷。例如店里搞推出買滿3800送酒柜，買一送一等促銷活動，可以在微信里告知，讓用戶到就近的地點去購買。包括舉辦品酒會、紅酒講座、參加展會、紅酒培訓時，都可以在推送內容中呈現，為線下活動帶來更多的人氣，以便發(fā)展經銷商、加盟商、批發(fā)客戶、零售客戶和團購客戶。三、紅酒微信營銷需要注意的3點。1、內容的原創(chuàng)性很重要。別看現在的用戶大部分是小白，鼠對紅酒真不太懂，但只要他感興趣了，扎進去了，別處抄襲、糅合的內容肯定會讓用戶識別出來。所以勸那些想去搜集紅酒雜志往上面摘抄內容推送的可以省省心了，那么玩會搞砸自己的！2、盡量減少圖片的K數，減輕用戶的流量負擔。自有了微信后，相信很多人的流量套

餐都不夠用了。其實這是所有的微信營銷都應該注意的，只是最近微信收費的各種流言蜚語甚囂塵上，昨天深圳電視臺邀請我去講這個話題，我覺得這個實在沒啥好說的，就拒掉了。但我們微信營銷一定要從用戶的角度考慮，在保證不影響圖文效果的前提下，安排美工幫助降低圖片的K數，順帶告知用戶你已經這么做了，用戶對你的好感又增加了。3、微信營銷要增加哪些工作，順便把工作人員熱火朝增強親切感的同時，用戶也會對你心存感激，感覺透明度。適時告訴用戶，為了提供更好的服務體驗，為了搞好活動，天的工作場面呈現給用戶，這樣的好處是拉近距離，非常貼心，美譽度就上去了！紅酒微信營銷案例案例一：巴菲爾紅酒巴菲爾酒莊的傲三哥是深圳份，他就筆者的建議下開通了微信公眾號〔微信巴菲爾擁有自己的酒莊即擁有自主品牌的紅酒企業(yè)，主要消費客戶是酬人員、事業(yè)單位職員包括有喝紅酒愛好的上班一族。主要消費渠道是酒吧、夜場、飯店、企業(yè)采購等。傳播推廣上，主要采取贊助酒會、專業(yè)雜志做廣告燈。加盟店也是他們的主要銷售渠道。加盟店一般開在住宅去附近，加制的方式，銷售給居住在附近的業(yè)白領，滿足白領們在節(jié)假日送禮、日常飲用、生日慶典等方面的紅酒消費需求。傲三哥看到一個針灸醫(yī)生用微信做營銷的案例，大受鼓舞。有個年輕的針灸醫(yī)生，自己無意間開通了微信，并介紹自己的病人加自己的微信號，他時不時在微信上說一些針灸文化紅酒圈中敢于探索營銷新模式的典型代表，早在去年11月名稱：巴菲爾〕，主要用于傳播紅酒文化。政府職員、商務應盟店采取會員企或者養(yǎng)生的知識，也包括一些簡單疾病的治療，以及到了什么節(jié)氣該注意什么事情。結果，這個醫(yī)生的微信上只有100個粉絲的時候，已經忙得不可開交，生意好得不得了，粉絲為了預約，都要想，紅酒也是一個需要傳播文化的行業(yè)，干嘛不試試？結果，不到半年，效果還真不錯。等好久。傲三哥心案例二：上海小酒行上海一家小酒行的黃老板是我的朋友，他向我介紹，在他開店的那條街上，酒水專賣店的密度很大，屬于酒水專賣一條街。在這種環(huán)境下做生意，他感受到了做好營銷以及做好消費者溝通服務的重要性。通過微信，他建立了另外一個戰(zhàn)場，而且收獲不小。黃老板講，微信相對以前做的短信推廣來講，有更精準的地理位置定向，葡萄酒專賣店可以定向對競爭對手煙酒店附近的消費人群進行營銷，而短信、微博營銷只能去猜這個人有多少消費能力，既模糊又不定向。而且微信有更精準的人群定向，就拿某個保健酒行業(yè)公眾如群發(fā)痛風保健酒講座廣告，；而短信營銷發(fā)出去1000條，5個人已經不錯了。另外他介紹了一些具體的措施和方法來提高微信營銷的效率。在他的意識中，老顧客的地位非常重要。因為這些人不僅是目前的客源保障，也極有可能帶來新的客戶?；仡^客的意義就在于彼此之間已經建立了相當的默契，能夠互相信任，進而發(fā)展更多關系。所以讓老客戶關注微信公共賬號是必需的。他讓我觀察他的門頭，我發(fā)現這個門頭已經不是傳統(tǒng)意義的招牌，而是一個圖案，這樣客戶即方便記憶又能在很遠就將二維碼圖案置于取景框內。另外，黃老板還將店鋪的二維碼印刷在每次促銷活動期間要派發(fā)的活動宣傳單上，并把店鋪的二維碼放大后制作成POP，貼在店鋪的櫥窗上。店鋪在每次利用微信對外發(fā)布各種資訊時，盡可能隨這條賬號聚集的微信粉絲為例，這些粉絲都是對痛風有困惑的，10000個粉絲看到，保證來人能來巨型二維碼資訊插入二維碼圖片，其還在官方網站、新浪微博、各類博客、QQ空間等不斷公布自己的二維碼圖片。他說，我黃老板講到，微信優(yōu)惠也是一大利器。在建立了一定的粉絲群后，定優(yōu)惠活動也能吸引相當的顧客。以前店鋪會制作一些VIP卡拿給客戶，現在一部就可以搞定！微信上的虛擬客戶卡令客戶感到新鮮同時也為其提供了方便。隨著競爭對手也開始關注微信，黃老板意識到要加強客戶黏度，有效溝通增加客戶數量，維護公共賬號的活力。他認為微信營銷屬于“許可式”的，部分用戶可以被明確定義為品牌的忠實用戶，但殘酷的是，他們也可以們一定要讓客戶處處都能輕松掃描到我們的信息！期推送微信特有的只有在得到用戶許可后，品牌方可展開對話，雖然這隨時關閉與我們葡萄酒專賣店之間的互動。根據他的經驗與摸索，他提出了按需互動的要求，即在合適的時間投放適當的信息，既不“擾民”，也要適當加強“存在感”。案例三：紅葡萄酒公司我是跨界從業(yè)者，目前我是一家葡萄酒公司的合伙人、某葡萄酒培訓機構的高級培訓師、某綜合性協(xié)會的新媒體部負責人，同時也是超級IT愛好者，對過App項目的PM。基于以上背景，今天我想從我的角度分享一下對微信公眾號運營的一看法。我目前運營一個是最一早批〔去年8月注冊〕微信公眾帳號運營者，是時搜索過，連帶酒字的號都沒有〕。從興奮地發(fā)第一篇文章，中間也放棄過、迷惘過，也打算出售過，險些被某酒類協(xié)會收編，但現在我反而找到了自己的路子，一條能盈利的路子，IT業(yè)界大小事耳熱能詳，做些擁有16萬粉絲的葡萄酒文化微信號〔worldwine〕，由于上面的優(yōu)勢，我第一個葡萄酒專業(yè)的微信號〔我開通

并有了專門的線上線下對接運營團隊?；貧w題目，我說為什么我是盈利的。我在6萬、10萬、15萬粉的時候分別做過三期軟廣按1000-3000元/萬粉絲的總共賣了將近10萬。潤很高，他們做告，每期都是價格算的，這里可能很多想不通，為什么我能賣出這么貴，其實這與我的人脈和行業(yè)也有關系，做酒的利廣告都是一擲千金的，這點當作新渠道的嘗試，算少的了！另外就是下面會提及來的，我本身是一個創(chuàng)造交易的平臺，我在這個平臺上開掘了好幾個經銷和代理商，到目前為止，通過這大概賺了15萬左右。最關鍵的是，這些去的，我下面會詳細說到。一、關于內容：做業(yè)內自媒體首發(fā)平臺由于本身有培訓經歷，怎么也是會道，自媒體的概念又很新鮮，所以剛開始的時候，是自己碼字碼上去的。當時粉絲很少，也不知道寫的好不好，反正每天都把文章發(fā)到朋友圈，也引來不少人的贊。中間也發(fā)過一些精選摘錄的轉載文章，不過比較少。今年2月的一次活動上，和一幫品酒師坐一起，他們各自聊起自己近期要出版書或者要發(fā)表的專欄文章。我子想通了，這些品酒師平時的內容產量很是驚人的，經常一周都能出二三篇，為什么不讓他們也一起來參與我的內容的？同時，他們也能幫我引來他們的粉絲，我熟悉的這種朋友都好幾十個，每個人都有帶學生，那加起來的高質量粉絲也相當不錯了。二、關于粉絲：堅持！可能關于如何漲粉的文章也很多了，我這平臺上賣出的酒超過800多，箱我算了一下，經銷和代理商，是會長期合作下能說都當時一下這里也就不說了，不過我對這塊最想說的是三次想過放棄，因為自己的文章有時通宵寫出來，只有那么幾百個人看，回復交流的也實話，我：“堅持！”我有很少，更談不上收益了。后來我老婆和我說，我看你做什么事情都是半途而廢！說真是為三、關于運營：學習平臺+交易平臺我個人覺得現在的朋友圈很大一個功能就是學習平臺，從轉發(fā)的內容看，就會覺察用微信學習的人真的不少。所以我?guī)ぬ栆婚_始就是定位為葡萄酒文化傳播和知識學習的帳號，從我的“每天一堂紅酒課”帳號名稱就可以看出來。說到交易平臺，這是興奮點，也很提神！我淘寶京東那種，不涉及任何線上把經銷商、代理商甚至再下一級的客戶都拉到我?guī)ぬ柗劢z里了，有沒有一種可能，原來不是我客戶的人，他們也關注了我，而且他們和已是我客戶的經銷商、以及我那50多位培訓師作者也熟悉呢？我可以告訴大家的是，就我們這業(yè)內，圈子說大不大，提到酒，后面都是人脈！這句話把這微信平臺堅持下來的！看朋友生活工作情況是一個，但我們這里說的交易平臺不是交易。上面說到我那代理商，我是賣酒的，我的粉絲是做經銷和代理的，你說這不是不太現實的，而且我們不是零售，做的只是一個創(chuàng)造交易時機的平臺，而真正的交易還是在線下，這就是我在文章開頭提及的線上線下對接團隊的工作。四、關于線下活動：圍繞核心粉絲開展，把握線下我們的線下活動總結起來有二種。一種是圍繞核心粉絲開展的“葡萄粉絲品酒會”，這個活動不定期舉辦，主要是對后臺互動熱門粉絲的不定期邀請他們一起來參加品酒會。這當中，也為給我供稿的作者舉辦過與粉絲的見面會，這種活動的功能和效果我也不多說了，該很多人都會這種做，我只補充一點的是，做活動要充分利用身邊資源，把自己的號當品牌因為來參加你活動的，肯定都是你的核心粉絲，他們的影響力通常是