管理標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)踐應(yīng)用課件

企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的建立與推行

-日常管理之應(yīng)用企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的建立與推行標(biāo)準(zhǔn)化源起春秋時(shí)期生產(chǎn)的產(chǎn)品的鑑別,戰(zhàn)國(guó)晚期秦國(guó)展現(xiàn)精密的規(guī)范管理章程.責(zé)任到人，兵器具有統(tǒng)一嚴(yán)整的尺寸與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。使所有的工具和工作條件實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化和完美化。--科學(xué)化管理的始祖泰勒：任何流程除非標(biāo)準(zhǔn)化，否則不能達(dá)到真正的改善。--《改善：日本競(jìng)爭(zhēng)成功之鑰》「標(biāo)準(zhǔn)化是持續(xù)改善與質(zhì)量的基礎(chǔ)」、「標(biāo)準(zhǔn)化是持續(xù)改善、創(chuàng)新及員工成長(zhǎng)的重要基礎(chǔ)」--《豐田模式：精實(shí)標(biāo)竿企業(yè)的14大管理原則》標(biāo)準(zhǔn)化源起春秋時(shí)期生產(chǎn)的產(chǎn)品的鑑別,戰(zhàn)國(guó)晚期秦國(guó)展現(xiàn)精密的標(biāo)準(zhǔn)化之例臺(tái)塑企業(yè)管理制度化制度表單化表單電腦化標(biāo)準(zhǔn)化之例臺(tái)塑企業(yè)體系文件建立的效用明訂組織杈責(zé)與范圍日常管理應(yīng)遵循基準(zhǔn)累積企業(yè)經(jīng)驗(yàn)與技術(shù)教育訓(xùn)練的推行藍(lán)本全員自主化管理基礎(chǔ)體系文件建立的效用明訂組織杈責(zé)與范圍標(biāo)準(zhǔn)化后的效益標(biāo)準(zhǔn)化使企業(yè)在經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、設(shè)計(jì)和制造產(chǎn)品具備良好基礎(chǔ)，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和管理標(biāo)準(zhǔn)都是企業(yè)在技術(shù)、生產(chǎn)、質(zhì)量、物資、設(shè)備等的基本依據(jù)。一致化的符號(hào)、代號(hào)、名詞、術(shù)語(yǔ)、制度和流程、報(bào)表格式等等，有利于管理提升，進(jìn)行可提供信息化建設(shè)平臺(tái)。改善產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量、增加外界對(duì)企業(yè)的信任、預(yù)防錯(cuò)誤發(fā)生、降低企業(yè)成本、增加產(chǎn)品兼容性、提升企業(yè)發(fā)展1998臺(tái)機(jī)電和日月光合作發(fā)展半導(dǎo)體供應(yīng)鏈與多項(xiàng)電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)并推至國(guó)際，共計(jì)投資七千萬(wàn)，推動(dòng)供應(yīng)鏈的電子化，六年節(jié)省成本三億五千萬(wàn)，以更精簡(jiǎn)人力，節(jié)省3~5天訂單處理時(shí)間。標(biāo)準(zhǔn)化后的效益標(biāo)準(zhǔn)化使企業(yè)在經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、設(shè)計(jì)和制造產(chǎn)品具備良好標(biāo)準(zhǔn)化思考點(diǎn)全冊(cè)好，分冊(cè)好。?制度加表格，或分開(kāi)好。紙本好，或電子文件好。制度保密性?精確好，模糊好。?全面發(fā)行，部份發(fā)行?其它…標(biāo)準(zhǔn)化思考點(diǎn)全冊(cè)好，分冊(cè)好。?標(biāo)準(zhǔn)化的基本特性制度應(yīng)體現(xiàn)的作用(1)規(guī)范性、(2)規(guī)則或重復(fù)性規(guī)律、(3)持續(xù)性創(chuàng)新。標(biāo)準(zhǔn)化架構(gòu)區(qū)分依：(1)機(jī)能性區(qū)分，(2)依層級(jí)區(qū)分，(3)依主從區(qū)分(母法與子法)，制度內(nèi)容的條件(1)合法性_國(guó)家法令政策規(guī)規(guī)。(2)層次性_集團(tuán)法，同、下級(jí)法不抵觸上級(jí)法，，(3)完整性_必須可全面涵蓋制度范圍內(nèi)之相關(guān)事務(wù)(如采購(gòu)必須提到付款)。(4)精確性_條理清晰易懂，表達(dá)文字精確，引用圖表數(shù)據(jù)正確，(5)適切性_簡(jiǎn)單事不必太具體，復(fù)雜事不必多規(guī)定。(6)準(zhǔn)確性_多定量少定性。(7)統(tǒng)一性：朮語(yǔ)符號(hào)代號(hào)等必須建立一致化引用。(8)合理性_內(nèi)容不矛盾不拖泥帶水，(9)可實(shí)現(xiàn)性。(10)時(shí)效性：必須不斷檢討修正并兼顧目前與未來(lái)狀況。標(biāo)準(zhǔn)化的基本特性制度應(yīng)體現(xiàn)的作用(1)規(guī)范性、(2)規(guī)則或重企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系的建立企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系規(guī)劃企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系是結(jié)合國(guó)家要求與企業(yè)需求的標(biāo)準(zhǔn)，按組織所形成的科學(xué)化整合體系。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為主體，包括管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系應(yīng)滿足企業(yè)管理需要，其中質(zhì)量部分應(yīng)滿足GB/T19000系列國(guó)家質(zhì)量體系的需要。建立企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系表應(yīng)建立「企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系匯總表」，包括各體系項(xiàng)目。(例如ISO條文制度對(duì)照表)。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系的建立企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系規(guī)劃實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)的原則必須符合國(guó)家相關(guān)法律和法規(guī)規(guī)定為前提，并符合技術(shù)先進(jìn)、經(jīng)濟(jì)，安全等可靠要求。有國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)無(wú)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或行標(biāo)時(shí)，應(yīng)參照國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)制定企標(biāo)。但如無(wú)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)或不能適應(yīng)時(shí)，應(yīng)積極采用國(guó)外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)。國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的安全標(biāo)準(zhǔn)、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)境保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)和貿(mào)易需要的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)優(yōu)先采用，并協(xié)調(diào)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的一致性。采標(biāo)后的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)必須同時(shí)應(yīng)用配套的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。采標(biāo)應(yīng)當(dāng)與企業(yè)技術(shù)引進(jìn)或改造及新品開(kāi)發(fā)結(jié)合。不論所采用的任何標(biāo)準(zhǔn)為何，應(yīng)落實(shí)實(shí)施。實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)的原則必須符合國(guó)家相關(guān)法律和法規(guī)規(guī)定為前提，并符合技企標(biāo)的制定企標(biāo)的范圍在缺乏國(guó)標(biāo)、行標(biāo)和地方標(biāo)準(zhǔn)下,企業(yè)自定的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。為提高產(chǎn)品質(zhì)量與技朮水平，所制定高于國(guó)標(biāo)、行標(biāo)或地方標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)國(guó)標(biāo)或行標(biāo)的選擇性或補(bǔ)充性標(biāo)準(zhǔn)。在設(shè)計(jì)、采購(gòu)、工藝、工裝、半成品等的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。為生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)目的,所建立管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)。企標(biāo)的制定企標(biāo)的范圍企標(biāo)的制定制定企標(biāo)的原則符合國(guó)家方針、政策、法律、法規(guī)等強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)。兼顧安全、衛(wèi)生及市場(chǎng)需求，保護(hù)客方利益與環(huán)境。有助于企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益，并促進(jìn)社會(huì)公益。以優(yōu)先實(shí)行國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)或推薦性國(guó)標(biāo)行標(biāo)為原則。有效利用資源及產(chǎn)品通用互換，促進(jìn)效益。有利于對(duì)外的經(jīng)濟(jì)合作和貿(mào)易關(guān)系。企業(yè)內(nèi)各體系標(biāo)準(zhǔn)之間應(yīng)協(xié)調(diào)一致。企標(biāo)的制定制定企標(biāo)的原則企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的建立步驟建立企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)和配備人員；企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)；建立企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理標(biāo)準(zhǔn)；企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作的規(guī)劃和計(jì)劃；企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定；標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施；標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施的監(jiān)督檢查。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的建立步驟建立企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)和配備人員；一、建立企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)和人員企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化工作機(jī)構(gòu)設(shè)置以及標(biāo)準(zhǔn)化管理人員配備，應(yīng)能滿足企業(yè)開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化工作的需要。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作涉及到企業(yè)各部門(mén)，貫穿于生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和管理各個(gè)環(huán)節(jié)，是企業(yè)管理的一項(xiàng)綜合性管理基礎(chǔ)工作。企業(yè)設(shè)置什么樣的標(biāo)準(zhǔn)化管理機(jī)構(gòu)，配備多少標(biāo)準(zhǔn)化工作人員，應(yīng)根據(jù)其生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和管理的規(guī)模、復(fù)雜程度、標(biāo)準(zhǔn)化工作量而定。一、建立企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)和人員企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化工作機(jī)構(gòu)設(shè)置以及標(biāo)準(zhǔn)一、建立企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)和人員企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)的形式:第一種形式：企業(yè)設(shè)專兼職機(jī)構(gòu)（如標(biāo)準(zhǔn)化科、處、室），第二種形式：以企業(yè)最高管理者為主任，各部門(mén)負(fù)責(zé)人參加的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)，負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)化重大問(wèn)題的討論、審批和決策。第三種形式：企業(yè)不設(shè)專職標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)，而指定企業(yè)的某個(gè)職能部門(mén)統(tǒng)一負(fù)責(zé)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作，并設(shè)專職或兼職標(biāo)準(zhǔn)化人員負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)化工作，重大問(wèn)題由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)。一、建立企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)和人員企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)的形式:一、建立企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)和人員標(biāo)準(zhǔn)制定和發(fā)布的分工（1）一般情況下，企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)的制定實(shí)施和監(jiān)督，由企業(yè)第一管理者所直管的部門(mén)牽頭（例如總經(jīng)辦、廠長(zhǎng)辦或企管辦），各管理事項(xiàng)的分管部門(mén)負(fù)責(zé)；企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的制定實(shí)施和監(jiān)督，由企業(yè)技術(shù)主管或總工程師所直管的部門(mén)牽頭（例如技術(shù)處、設(shè)備處），各技術(shù)事項(xiàng)的分管部門(mén)負(fù)責(zé)；企業(yè)工作標(biāo)準(zhǔn)的制定實(shí)施和監(jiān)督，由企業(yè)人力資源部門(mén)牽頭，其它各處室和各基層單位各對(duì)本部門(mén)的工作標(biāo)準(zhǔn)負(fù)責(zé)。（2）一般情況下，全部標(biāo)準(zhǔn)均應(yīng)由標(biāo)準(zhǔn)化管理機(jī)構(gòu)報(bào)標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)討論、協(xié)商、修訂、通過(guò)、批準(zhǔn)；其中技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)由總工程師或技術(shù)主管批準(zhǔn)。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的發(fā)布，由企業(yè)權(quán)責(zé)管理者簽發(fā)。一、建立企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)和人員標(biāo)準(zhǔn)制定和發(fā)布的分工一、建立企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)和人員企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化人員的基本要求（1）應(yīng)具備與所從事標(biāo)準(zhǔn)化工作相適應(yīng)的專業(yè)知識(shí)、標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)和工作技能，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)取得標(biāo)準(zhǔn)化管理的上崗證；（2）熟悉并能認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化的方針、政策和法律、法規(guī)、規(guī)章；（3）企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理人員應(yīng)熟悉本企業(yè)的生產(chǎn)、技術(shù)、經(jīng)營(yíng)和管理現(xiàn)狀，具備一定的企業(yè)管理知識(shí)；（4）企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理人員應(yīng)具備一定的組織協(xié)調(diào)能力、計(jì)算機(jī)應(yīng)用及語(yǔ)言文字表達(dá)能力。一、建立企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)和人員企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化人員的基本要求二、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)分送組織外的培訓(xùn)和企業(yè)自己組織培訓(xùn)兩種。標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)的對(duì)象和要求：對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部：通過(guò)培訓(xùn)可熟悉國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化法律、法規(guī)、方針、政策，了解標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)，熟練掌握責(zé)任范圍內(nèi)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)，并能貫徹實(shí)施和運(yùn)用。對(duì)專兼職標(biāo)準(zhǔn)化人員：經(jīng)過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化主管部門(mén)認(rèn)定，具有受培訓(xùn)資格的標(biāo)準(zhǔn)化的培訓(xùn)，并經(jīng)過(guò)考核，取得上崗資格。對(duì)一般管理人員和現(xiàn)場(chǎng)工作人員：基本要求是熟悉并能夠熟練運(yùn)用與本職工作有關(guān)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)。二、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)分送組織外的培訓(xùn)和企業(yè)自己組三、建立企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理標(biāo)準(zhǔn)制定標(biāo)準(zhǔn)化管理標(biāo)準(zhǔn)，包括以下：規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)化工作體制、組織機(jī)構(gòu)、標(biāo)準(zhǔn)化工作任務(wù)、職責(zé)、工作方法和要求；規(guī)定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定、修訂、復(fù)審的工作原則，工作程序及具體要求；規(guī)定實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)及對(duì)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施進(jìn)行監(jiān)督檢查的原則、方式、要求、程序和分工；規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)及標(biāo)準(zhǔn)信息的收集、管理和使用等方面的要求；規(guī)定貫徹各級(jí)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的程序和方法；制定標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)劃、計(jì)劃內(nèi)容、工作程序和要求；規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)的任務(wù)、目標(biāo)、方法和程序；規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)化成果獎(jiǎng)勵(lì)工作程序和要求等。三、建立企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理標(biāo)準(zhǔn)制定標(biāo)準(zhǔn)化管理標(biāo)準(zhǔn)，包括以下：四、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的規(guī)劃和計(jì)劃制定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作規(guī)劃、計(jì)劃的內(nèi)容：制定、修訂企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目的規(guī)劃與計(jì)劃；采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)劃、計(jì)劃；標(biāo)準(zhǔn)化科研的規(guī)劃、計(jì)劃；(例如新科技開(kāi)發(fā)).實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目計(jì)劃；標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)計(jì)劃。四、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的規(guī)劃和計(jì)劃制定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作規(guī)劃、計(jì)劃的內(nèi)容五、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定程序1．進(jìn)行以下調(diào)查研究、收集信息（1）標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)象的國(guó)內(nèi)外的現(xiàn)狀和發(fā)展方向；（2）有關(guān)最新科技成果；（3）顧客的需求和期望；（4）生產(chǎn)（服務(wù)）過(guò)程及市場(chǎng)反饋的統(tǒng)計(jì)資料、技術(shù)數(shù)據(jù)；（5）國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)法規(guī)及國(guó)內(nèi)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。2．起草標(biāo)準(zhǔn)草案（征求意見(jiàn)稿）起草標(biāo)準(zhǔn)草案之前可成立標(biāo)準(zhǔn)起草小組，起草小組人員和人數(shù)依所起草標(biāo)準(zhǔn)而定，一般由具實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)或崗位人員擔(dān)任。起草小組對(duì)搜集到的信息資料進(jìn)行整理、分析、對(duì)比、優(yōu)選，必要時(shí)應(yīng)進(jìn)行試驗(yàn)驗(yàn)證，然后編寫(xiě)標(biāo)準(zhǔn)征求意見(jiàn)稿和標(biāo)準(zhǔn)的編制說(shuō)明。五、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定程序1．進(jìn)行以下調(diào)查研究、收集信息五、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定程序3．編寫(xiě)標(biāo)準(zhǔn)送審稿將標(biāo)準(zhǔn)草案連同標(biāo)準(zhǔn)編制說(shuō)明，發(fā)至企業(yè)內(nèi)有關(guān)單位，必要時(shí)發(fā)至企業(yè)外部有關(guān)科研單位、大專院校、使用單位征求意見(jiàn)。對(duì)反饋意見(jiàn)逐一分析研究，決定取舍后修改標(biāo)準(zhǔn)草案，形成標(biāo)準(zhǔn)送審稿。4．審查標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的復(fù)雜程序、涉及面大小，采取會(huì)審或函審。審查人員可為本企業(yè)具經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)及管理人員和工作者參加，必要時(shí)邀請(qǐng)外單位專家和用戶參加。5．編制標(biāo)準(zhǔn)報(bào)批6．批準(zhǔn)和發(fā)布實(shí)施.

五、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定程序3．編寫(xiě)標(biāo)準(zhǔn)送審稿六、標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施是整個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)中的最重要環(huán)節(jié),標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施的好壞直接關(guān)系到標(biāo)準(zhǔn)化的經(jīng)濟(jì)效能。標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施必須有計(jì)劃、有組織、有執(zhí)行的貫徹落實(shí)的活動(dòng)，將標(biāo)準(zhǔn)貫徹到各各生產(chǎn)或服務(wù)、技術(shù)、經(jīng)營(yíng)、管理工作中去的過(guò)程。一般而言，標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施工作大致可分為計(jì)劃、準(zhǔn)備、實(shí)施、檢查、總評(píng)等五個(gè)步驟。六、標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施是整個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)中的最重要環(huán)節(jié),標(biāo)準(zhǔn)七、標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施的檢查督導(dǎo)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化主管部門(mén)及各職能部門(mén)主管應(yīng)執(zhí)行對(duì)所屬責(zé)任范圍內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施監(jiān)督檢查。企業(yè)自身的監(jiān)督檢查內(nèi)容如下：已實(shí)施的標(biāo)準(zhǔn)貫徹執(zhí)行情況；企業(yè)內(nèi)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)貫徹執(zhí)行情況；企業(yè)研制新產(chǎn)品、改進(jìn)產(chǎn)品、技術(shù)改造、引進(jìn)技術(shù)和設(shè)備是否符合標(biāo)準(zhǔn)化法律、法規(guī)、規(guī)章和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的要求；對(duì)企業(yè)進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，通過(guò)內(nèi)審，對(duì)不合格項(xiàng)采取糾正措施或預(yù)防措施，持續(xù)改進(jìn)現(xiàn)有過(guò)程或體系，適當(dāng)時(shí)申請(qǐng)標(biāo)準(zhǔn)化良好行為的外部資評(píng)價(jià).七、標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施的檢查督導(dǎo)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化主管部門(mén)及各職能部門(mén)主管應(yīng)執(zhí)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的意義國(guó)標(biāo)簡(jiǎn)介國(guó)標(biāo)GB/T是推薦的。GB就是強(qiáng)制的;行標(biāo)、地標(biāo)可能為強(qiáng)制性。但一般涉及安全、健康、環(huán)保、節(jié)能等領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)是強(qiáng)制性的。企業(yè)備案的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，屬?gòu)?qiáng)制性，印在包裝上者，具備法律效力。國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)體系結(jié)構(gòu)，包括：GB/T15496－2003《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系要求》；GB/T15497－2003《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系》；GB/T15498－2003《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)體系》；GB/T19273－2003《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系評(píng)價(jià)與改進(jìn)》。國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的意義國(guó)標(biāo)簡(jiǎn)介標(biāo)準(zhǔn)體系結(jié)構(gòu)圖對(duì)事對(duì)物對(duì)人標(biāo)準(zhǔn)體系結(jié)構(gòu)圖對(duì)事對(duì)物對(duì)人工作標(biāo)準(zhǔn)決策層工作標(biāo)準(zhǔn)管理層工作標(biāo)準(zhǔn)特殊過(guò)程操作人員工作標(biāo)準(zhǔn)操作人員通用工作標(biāo)準(zhǔn)操作人員工作標(biāo)準(zhǔn)管理人員通用工作標(biāo)準(zhǔn)一般操作人員（崗位）工作標(biāo)準(zhǔn)中層管理人員工作標(biāo)準(zhǔn)一般管理人員工作標(biāo)準(zhǔn)最高決策者工作標(biāo)準(zhǔn)決策層人員工作標(biāo)準(zhǔn)工作標(biāo)準(zhǔn)體系結(jié)構(gòu)圖工作標(biāo)準(zhǔn)決策層工作標(biāo)準(zhǔn)管理層工作標(biāo)準(zhǔn)特殊操作人員操作人員工作項(xiàng)目國(guó)標(biāo)行標(biāo)地標(biāo)企標(biāo)合計(jì)總數(shù)強(qiáng)制總數(shù)強(qiáng)制總數(shù)強(qiáng)制已有待訂技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)管理標(biāo)準(zhǔn)工作標(biāo)準(zhǔn)合計(jì)注1：可按各子體系的不同要素分別進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總。注2：采標(biāo)、待收集等情況也可列入表中。體系標(biāo)準(zhǔn)文件盤(pán)點(diǎn)統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目國(guó)標(biāo)行標(biāo)地標(biāo)企標(biāo)合計(jì)總數(shù)強(qiáng)制總數(shù)強(qiáng)制總數(shù)強(qiáng)制國(guó)標(biāo)的意義企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)同時(shí)考慮下列：GB/T19001-2000《質(zhì)量管理體系要求》、GB/T24001-1996《環(huán)境管理體系規(guī)范及使用指南》、GB/T28001－2001《職業(yè)健康安全管理體系規(guī)范》等標(biāo)準(zhǔn)的有關(guān)要求，企業(yè)在建立和實(shí)施企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系時(shí)，應(yīng)與各管理體系相結(jié)合。企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系的意義：為企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的主體，以與質(zhì)量有關(guān)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為主，包括能源、安全、職業(yè)健康、環(huán)境、信息等技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。是企業(yè)組織生產(chǎn)、技術(shù)和經(jīng)營(yíng)、管理的技術(shù)依據(jù)。國(guó)標(biāo)的意義企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)同時(shí)考慮下列：技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系及構(gòu)成技術(shù)標(biāo)準(zhǔn):對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域中需要協(xié)調(diào)統(tǒng)一的技術(shù)事項(xiàng)所制定的標(biāo)準(zhǔn)。技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系:企業(yè)范圍內(nèi)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)按其內(nèi)在聯(lián)系形成的科學(xué)的有機(jī)整體，它是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的組成部分。技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系范圍:構(gòu)成技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系的標(biāo)準(zhǔn)包括企業(yè)所采用和貫徹的國(guó)/行/地方標(biāo)準(zhǔn)和本企業(yè)制定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。所有技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)在標(biāo)準(zhǔn)化法律法規(guī)、各種相關(guān)法規(guī)和企業(yè)方針目標(biāo)及「企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理辦法」的指導(dǎo)下形成體系。技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系及構(gòu)成技術(shù)標(biāo)準(zhǔn):對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域中需要協(xié)調(diào)統(tǒng)一的技術(shù)技標(biāo)體系的結(jié)構(gòu)形式序列結(jié)構(gòu)企業(yè)只生產(chǎn)單一類型產(chǎn)品時(shí)，企業(yè)技標(biāo)體系可用序列結(jié)構(gòu)表示。序列結(jié)構(gòu)的技標(biāo)體系包括以產(chǎn)品質(zhì)量形成過(guò)程為過(guò)程排列順序的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和能源、安全、職業(yè)健康、環(huán)境、信息等技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。層次結(jié)構(gòu)企業(yè)生產(chǎn)兩個(gè)以上類型的產(chǎn)品時(shí)，可用層次結(jié)構(gòu)表示。技標(biāo)體系的結(jié)構(gòu)形式序列結(jié)構(gòu)(單一產(chǎn)品)序列結(jié)構(gòu)

信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)包裝、搬運(yùn)、貯存標(biāo)志技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)工藝技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)環(huán)境技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)職業(yè)健康技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)能源技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)半成品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備、基礎(chǔ)設(shè)施工藝裝備技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)、驗(yàn)收和試驗(yàn)方法技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)測(cè)量、檢驗(yàn)和試驗(yàn)設(shè)備技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)安裝、交付技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)采購(gòu)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品（軟件、硬件、流程性材料、服務(wù)）電動(dòng)工具機(jī)成品規(guī)格轉(zhuǎn)子/定子加工基準(zhǔn)注塑機(jī)保養(yǎng)基準(zhǔn)(單一產(chǎn)品)序列結(jié)構(gòu)

信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)包裝、搬運(yùn)、貯存工藝技術(shù)標(biāo)(多種產(chǎn)品)層次結(jié)構(gòu)技術(shù)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)采購(gòu)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)工藝技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備基礎(chǔ)設(shè)施和工藝裝備技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)測(cè)量、檢驗(yàn)和試驗(yàn)設(shè)備技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)能源技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)職業(yè)健康技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)包裝、搬運(yùn)、貯存、標(biāo)志技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)安裝、交付技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)、驗(yàn)收和、試驗(yàn)方法技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)半成品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)環(huán)境技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)(多種產(chǎn)品)層次結(jié)構(gòu)技術(shù)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)采購(gòu)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)工藝技術(shù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)制修訂的基本要求納入企業(yè)技標(biāo)體系的標(biāo)準(zhǔn)為:企業(yè)質(zhì)量管理體系、職業(yè)健康安全管理體系和環(huán)境管理體系,企業(yè)必須嚴(yán)格都應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行各技術(shù)性文件。企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合:國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化法律、法規(guī)及強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的要求、國(guó)家、行業(yè)有關(guān)的技術(shù)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)。技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)制修訂的基本要求納入企業(yè)技標(biāo)體系的標(biāo)準(zhǔn)為:技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)制修訂的基本要求企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的各項(xiàng)要求應(yīng)具有系統(tǒng)化、一致性與可行性。企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的形式可以是紙本、電子媒體、照片、標(biāo)準(zhǔn)樣或其組合體。企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的名稱可以是標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程、守則、操作卡、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)等。應(yīng)建立企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系應(yīng)編制企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系表。規(guī)程、規(guī)范、守則、操作卡、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的結(jié)構(gòu)和格式可按照有關(guān)行業(yè)指導(dǎo)性標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定。技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)制修訂的基本要求企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的各項(xiàng)要求應(yīng)具有系統(tǒng)化、技術(shù)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容通用技術(shù)語(yǔ)言標(biāo)準(zhǔn):包括：(a)術(shù)語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)，(B)符號(hào)、代號(hào)、代碼、標(biāo)示標(biāo)準(zhǔn)，(C)技術(shù)制圖標(biāo)準(zhǔn)等。量和單位標(biāo)準(zhǔn):-數(shù)值與資料標(biāo)準(zhǔn)。互換性與精度標(biāo)準(zhǔn)及實(shí)現(xiàn)系列化的標(biāo)準(zhǔn)。環(huán)境保護(hù)、安全通用標(biāo)準(zhǔn)。各專業(yè)的技術(shù)指導(dǎo)通則或?qū)t。技術(shù)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容設(shè)計(jì)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容包括：設(shè)計(jì)符號(hào)、代號(hào)、術(shù)語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)；產(chǎn)品安全、環(huán)境和其它法規(guī)要求及國(guó)際慣例；設(shè)計(jì)準(zhǔn)則；-專業(yè)設(shè)計(jì)規(guī)范；設(shè)計(jì)參數(shù)與資料標(biāo)準(zhǔn)；設(shè)計(jì)計(jì)算方法標(biāo)準(zhǔn)；設(shè)計(jì)的工程施工及驗(yàn)收規(guī)范；設(shè)計(jì)中用于評(píng)價(jià)產(chǎn)品和工序的試驗(yàn)方法以及驗(yàn)收規(guī)則；計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)；設(shè)計(jì)圖樣與文件的格式和編號(hào)標(biāo)準(zhǔn)；設(shè)計(jì)文件完整性要求。設(shè)計(jì)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容包括：設(shè)計(jì)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)制定要求應(yīng)滿足適用的法律、法規(guī)和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的要求。產(chǎn)品設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)滿足產(chǎn)品的功能和性能要求。設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)中對(duì)產(chǎn)品的重要質(zhì)量特性應(yīng)做出明確而適當(dāng)?shù)囊?guī)定，如接收和拒收準(zhǔn)則，規(guī)定產(chǎn)品安全和正常使用所必須的產(chǎn)品特性。設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)保證產(chǎn)品在生產(chǎn)、安裝和使用操作條件下，可容易進(jìn)行生產(chǎn)、驗(yàn)證和控制。必要時(shí)，應(yīng)將設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)編入企業(yè)設(shè)計(jì)手冊(cè)以提供企業(yè)設(shè)計(jì)人員使用。根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)可編制標(biāo)準(zhǔn)件及通用件手冊(cè)，建立計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)資料庫(kù)。設(shè)計(jì)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)制定要求產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品交付標(biāo)準(zhǔn)：產(chǎn)品交付標(biāo)準(zhǔn)指產(chǎn)品生產(chǎn)、交付檢驗(yàn)、驗(yàn)收和仲裁檢驗(yàn)用的依據(jù)，是生產(chǎn)對(duì)客方和社會(huì)的產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任承諾。產(chǎn)品交付標(biāo)準(zhǔn)須符合:(1)強(qiáng)制性的國(guó)標(biāo)、行標(biāo)；(2)有關(guān)安全、衛(wèi)生要求的地方標(biāo)準(zhǔn)；(3)企業(yè)聲明執(zhí)行的推薦性國(guó)/行/地方標(biāo)準(zhǔn)；(4)企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)內(nèi)部使用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)為保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量，制定嚴(yán)于國(guó)/行/地方標(biāo)準(zhǔn)備案的企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的“內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)”。企業(yè)內(nèi)部控制用，不作為交貨依據(jù)，在交貨或國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)判定質(zhì)量時(shí)，仍以企業(yè)產(chǎn)品交付標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)。國(guó)家鼓勵(lì)企業(yè)制定嚴(yán)于產(chǎn)品出廠標(biāo)準(zhǔn)的“內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)”。產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品交付標(biāo)準(zhǔn)：產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)制定要求產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容應(yīng)滿足與產(chǎn)品有關(guān)的法律、法規(guī)要求。產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容應(yīng)滿足顧客規(guī)定要求，包括對(duì)交付及交付后活動(dòng)的要求(ISO條文7.2.1)。顧客雖然沒(méi)有明示，但產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容也應(yīng)滿足規(guī)定的產(chǎn)品用途或已知的預(yù)期用途所必須的要求。產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容應(yīng)滿足與產(chǎn)品有關(guān)的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)要求。軟件和服務(wù)業(yè)應(yīng)制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)提供標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)定某項(xiàng)服務(wù)和服務(wù)提供應(yīng)達(dá)到的水平和要求;產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)制定要求采購(gòu)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容:a）質(zhì)量要求：規(guī)定適用的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，可引用國(guó)/行/地方標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，也可直接規(guī)定具體技術(shù)要求、外協(xié)件技術(shù)要求等。b）驗(yàn)收規(guī)則：檢查采購(gòu)品是否滿足規(guī)定質(zhì)量要求及采購(gòu)條件。c）試驗(yàn)方法：對(duì)進(jìn)貨驗(yàn)收的品項(xiàng)，規(guī)定適當(dāng)試驗(yàn)方法。d）保管要求：規(guī)范采購(gòu)品的倉(cāng)儲(chǔ)保管事項(xiàng)和貯存期限，及不合格品的隔離存放規(guī)定?？蓪⒊Ｓ貌少?gòu)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)匯編為采購(gòu)手冊(cè)或材料手冊(cè)采購(gòu)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容:工藝技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)（操作、維修）工藝通用標(biāo)準(zhǔn):包括a）工藝術(shù)語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)、b）工藝符號(hào)、代號(hào)標(biāo)準(zhǔn)；c）工藝分類、編碼標(biāo)準(zhǔn)；d）工藝文件標(biāo)準(zhǔn)；e）工藝余量標(biāo)準(zhǔn)等．投產(chǎn)前原材料、輔助材料和零部件工藝控制標(biāo)準(zhǔn)特殊工序的工藝標(biāo)準(zhǔn)工藝技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)（操作、維修）工藝通用標(biāo)準(zhǔn):包括a）工藝術(shù)語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)工藝技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)制定原則因工藝的靈活性，除國(guó)標(biāo)行標(biāo)外，多數(shù)應(yīng)依企業(yè)特性制定自身工藝標(biāo)準(zhǔn)。工藝規(guī)程、操作規(guī)程、運(yùn)行規(guī)程、維修規(guī)程、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)和服務(wù)提供規(guī)范等，應(yīng)明定達(dá)成產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和工藝標(biāo)準(zhǔn)要求的操作程序和方法。工藝規(guī)程內(nèi)容一般為：使用設(shè)備規(guī)格、操作前準(zhǔn)備、操作步驟、操作注意事項(xiàng)、操作環(huán)境及設(shè)備的維護(hù)清理作業(yè)、及工具安全規(guī)定等,應(yīng)確定各工作階段接口時(shí)，不應(yīng)留有空白和空隙。工藝技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)制定原則因工藝的靈活性，除國(guó)標(biāo)行標(biāo)外，多數(shù)應(yīng)依企工藝技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)制定原則(續(xù))先制訂直接影響質(zhì)量的各生產(chǎn)及安裝工序，每一生產(chǎn)過(guò)程各工序都應(yīng)制定工藝標(biāo)準(zhǔn)。各工序的工藝控制要求及質(zhì)量控制指針，應(yīng)與產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)一致。制定特殊工序的工藝標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，應(yīng)注意環(huán)境、溫度、時(shí)間或其它影響質(zhì)量的因素。積極引進(jìn)轉(zhuǎn)入國(guó)外企業(yè)先進(jìn)工藝標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范，以提高企業(yè)自身工藝水平。工藝技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)制定原則(續(xù))先制訂直接影響質(zhì)量的各生產(chǎn)及安裝工半成品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)過(guò)程中的半成品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)過(guò)程中的半成品，應(yīng)制定半成品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，作為工藝控制的質(zhì)量依據(jù)。單項(xiàng)半成品的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)單項(xiàng)半成品標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容包括：半成品的質(zhì)量要求、試驗(yàn)方法、檢驗(yàn)規(guī)則、存放和搬運(yùn)要求等。市場(chǎng)流通的半成品半成品若同時(shí)作為產(chǎn)品進(jìn)入流通領(lǐng)域，則應(yīng)制定企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)并進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)備案，同時(shí)納入產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)子系統(tǒng)。半成品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)過(guò)程中的半成品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備、基設(shè)和工裝技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)：包括以下內(nèi)容：a）外購(gòu)設(shè)備及其主要附件的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)：設(shè)備購(gòu)置前應(yīng)收集并編制設(shè)備外購(gòu)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，保證購(gòu)進(jìn)的設(shè)備能滿足生產(chǎn)要求。購(gòu)置進(jìn)廠時(shí)，應(yīng)要求供方提供設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)資料保存。設(shè)備投入使用后，應(yīng)確保標(biāo)準(zhǔn)資料之維護(hù)與應(yīng)用。b）自制設(shè)備的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)：自制設(shè)備應(yīng)制定設(shè)備技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。其標(biāo)準(zhǔn)文本應(yīng)納入企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系。設(shè)備、基設(shè)和工裝技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)：包括以下內(nèi)容：設(shè)備、基設(shè)和工裝技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)c）設(shè)備的零配件、電子元器件、易損件技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。制定常用的設(shè)備零配件、易損件、電子元器件技術(shù)標(biāo)準(zhǔn);但如無(wú)標(biāo)準(zhǔn)、無(wú)圖冊(cè)和清單時(shí)，應(yīng)自定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。d）設(shè)備維修保養(yǎng)規(guī)程。指設(shè)備在運(yùn)行使用時(shí)的維修保養(yǎng)以及進(jìn)行各種修理時(shí)所應(yīng)遵守的各項(xiàng)技術(shù)要求，應(yīng)納入設(shè)備技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。e）設(shè)備潤(rùn)滑標(biāo)準(zhǔn)。制定設(shè)備潤(rùn)滑標(biāo)準(zhǔn)，內(nèi)容包括設(shè)備潤(rùn)滑油種類、牌號(hào)、質(zhì)量特性、潤(rùn)滑點(diǎn)、潤(rùn)滑油加入量、潤(rùn)滑周期等。f）設(shè)備操作規(guī)程。設(shè)備、基設(shè)和工裝技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)c）設(shè)備的零配件、電子元器件、易損件設(shè)備、基設(shè)和工裝技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)指對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量特性有重要作用的基礎(chǔ)設(shè)施與工作環(huán)境的質(zhì)量要求制定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)?；A(chǔ)設(shè)施[工作場(chǎng)所、過(guò)程裝置(硬件和軟件)、運(yùn)輸、通訊等]及工作環(huán)境（與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的生產(chǎn)衛(wèi)生條件、溫度、濕度、清潔）質(zhì)量要求的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。設(shè)備、基設(shè)和工裝技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備、基設(shè)和工裝技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)工藝裝備標(biāo)準(zhǔn)指對(duì)產(chǎn)品制造過(guò)程中的各種工具（包括刀具、夾具、模具、工位器具）結(jié)構(gòu)、尺寸、規(guī)格、材質(zhì)、精度、使用年限等要求制定的標(biāo)準(zhǔn)。工藝裝備標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容，包括：a）夾具、模具、器具和工具樣板標(biāo)準(zhǔn)；b）夾具、模具的零部件標(biāo)準(zhǔn)；c）工藝流轉(zhuǎn)器具標(biāo)準(zhǔn)；d）工藝裝備設(shè)計(jì)規(guī)范及編號(hào)方法標(biāo)準(zhǔn)等。設(shè)備、基設(shè)和工裝技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)工藝裝備標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)、驗(yàn)收和試驗(yàn)方法技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)試驗(yàn)方法標(biāo)準(zhǔn)：包括試樣采取或制備、試劑或標(biāo)樣、試驗(yàn)用儀器以及試驗(yàn)條件、過(guò)程、結(jié)果的計(jì)算和評(píng)定等。試驗(yàn)方法的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)先采用國(guó)標(biāo)、行標(biāo)或地方標(biāo)準(zhǔn)。但在無(wú)適用標(biāo)準(zhǔn)下，可自行制定試驗(yàn)方法標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)為滿足生產(chǎn)需要，可制定快速分析方法，作為生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量控制使用，但若要作為產(chǎn)品出廠檢測(cè)的試驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，必須有科學(xué)檢測(cè)的對(duì)比數(shù)值證明有效性和可行性后才可運(yùn)行(但不可用于仲裁檢驗(yàn))。檢驗(yàn)、驗(yàn)收和試驗(yàn)方法技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)試驗(yàn)方法標(biāo)準(zhǔn)：包括試樣采取或制備檢驗(yàn)、驗(yàn)收和試驗(yàn)方法技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)：包括：檢驗(yàn)品項(xiàng)的取樣點(diǎn)、取樣方法、試驗(yàn)方法、抽樣頻率及檢驗(yàn)結(jié)果判定、復(fù)檢規(guī)則等，包括下列：a）采購(gòu)品檢驗(yàn)或驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：對(duì)采購(gòu)的原輔材料、零部件、元器件進(jìn)廠驗(yàn)收時(shí)判定質(zhì)量而制定的標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)采購(gòu)品對(duì)成品質(zhì)量影響大小及占產(chǎn)品成本比重，慎選采購(gòu)品的質(zhì)量特性后，確定檢驗(yàn)項(xiàng)目并制定采購(gòu)品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。b）工序檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)：對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中各工序的質(zhì)量指針或半成品轉(zhuǎn)入下道工序前為判定質(zhì)量而制定的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)生產(chǎn)工藝流程中產(chǎn)品質(zhì)量特性的重要性和檢驗(yàn)復(fù)雜程度，確定被檢品項(xiàng)的質(zhì)量特性、檢驗(yàn)要求及檢驗(yàn)頻率，并在工序檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定。c）庫(kù)存品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)：為判定庫(kù)存質(zhì)量而制定的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。d）成品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)：為判定最終成品質(zhì)量而制定的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。該標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)或合同要求。檢驗(yàn)、驗(yàn)收和試驗(yàn)方法技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)：包括：檢驗(yàn)品項(xiàng)的取樣點(diǎn)測(cè)量、檢驗(yàn)和試驗(yàn)設(shè)備技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)指對(duì)測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)備的質(zhì)量要求和使用而制定的標(biāo)準(zhǔn)。包括：a）測(cè)量設(shè)備的性能，規(guī)定測(cè)量設(shè)備所處的環(huán)境條件、量程(RANGE)、偏移、穩(wěn)定性、分辨率、不確定度等質(zhì)量要求。b）測(cè)量設(shè)備使用技術(shù)規(guī)范（包括使用方法和范圍）。c）測(cè)量設(shè)備檢定規(guī)程及校準(zhǔn)規(guī)范規(guī)定檢定校準(zhǔn)的時(shí)間間隔或校準(zhǔn)狀態(tài)以及調(diào)整、修理后再檢定、校準(zhǔn)、安裝和使用程序。該規(guī)程和規(guī)范是法定的計(jì)量技術(shù)文件，是標(biāo)準(zhǔn)的一種形式。測(cè)量、檢驗(yàn)和試驗(yàn)設(shè)備技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)指對(duì)測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)備的質(zhì)量要求和使測(cè)量設(shè)備技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)制定作法a）所有的測(cè)量設(shè)備應(yīng)進(jìn)行計(jì)量確認(rèn)；b）規(guī)定生產(chǎn)控制中各種測(cè)量設(shè)備的測(cè)量不確定度和校準(zhǔn)間隔并按規(guī)定時(shí)間間隔校準(zhǔn)或檢定，使量值可溯源到國(guó)家或國(guó)際基準(zhǔn)；c）測(cè)量設(shè)備維修和必要的調(diào)整后必須進(jìn)行再校準(zhǔn)；d）不存在上述基準(zhǔn)時(shí)，應(yīng)自訂校準(zhǔn)規(guī)范并建立記錄；e）采取封緘等措施防止造成校準(zhǔn)、檢定失效的調(diào)整；f）規(guī)定明確的標(biāo)示，以識(shí)別校準(zhǔn)狀態(tài)，預(yù)防錯(cuò)誤使用；g）規(guī)定防止搬運(yùn)、儲(chǔ)存和使用中對(duì)測(cè)量設(shè)備損害的技術(shù)措施；h）當(dāng)電子軟件應(yīng)用于測(cè)量、檢驗(yàn)和試驗(yàn)時(shí)，應(yīng)確認(rèn)其滿足預(yù)期用途的能力，確認(rèn)應(yīng)在初次使用前進(jìn)行，必要時(shí)再確認(rèn)。如有相應(yīng)的國(guó)家或行業(yè)新校準(zhǔn)規(guī)范發(fā)布，企業(yè)自訂的校準(zhǔn)規(guī)范應(yīng)廢止。測(cè)量設(shè)備技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)制定作法a）所有的測(cè)量設(shè)備應(yīng)進(jìn)行計(jì)量確認(rèn)；包裝技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)包裝通用標(biāo)準(zhǔn)：可采用國(guó)家、行業(yè)的通用標(biāo)準(zhǔn)或自訂。包裝試驗(yàn)方法標(biāo)準(zhǔn)：包裝試驗(yàn)方法標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合有關(guān)規(guī)定。包裝材料、包裝容器標(biāo)準(zhǔn)，包括以下：a）按包裝技術(shù)要求，合理規(guī)定包裝材料標(biāo)準(zhǔn)。b）食品、藥品包裝材料標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)規(guī)定清潔衛(wèi)生等要求；c）有外觀要求時(shí)應(yīng)做出規(guī)定，如表面缺陷、顏色等指標(biāo)；d）特殊要求的包裝容器應(yīng)規(guī)定抗壓、防霉防銹的技朮要求。產(chǎn)品包裝質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品包裝質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，指對(duì)包裝材料的質(zhì)量要求、試驗(yàn)方法等準(zhǔn)。產(chǎn)品包裝質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，內(nèi)容包括：a)包裝計(jì)量值：規(guī)定內(nèi)裝物的數(shù)量、質(zhì)量、體積；b)包裝方法；c)包裝防護(hù)：規(guī)定所采用的支撐、襯墊、緩沖等防護(hù)方式及其材料的性能和使用要求；d)隨貨文件：規(guī)定隨貨文件的內(nèi)容。包裝技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)包裝通用標(biāo)準(zhǔn)：可采用國(guó)家、行業(yè)的通用標(biāo)準(zhǔn)或自訂。搬運(yùn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)廠內(nèi)外搬運(yùn)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，包括：a）工序間傳輸裝置、裝卸、堆置、搬運(yùn)機(jī)械的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；b）產(chǎn)品出廠后的運(yùn)輸及運(yùn)輸工具（方法）的技術(shù)要求。搬運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)制定要求：廠內(nèi)搬運(yùn)應(yīng)制定防止損壞或變質(zhì)的搬運(yùn)操作方法標(biāo)準(zhǔn)，尤其應(yīng)注意對(duì)易腐、易燃、易爆等有害物品的搬運(yùn)方式、方法的規(guī)定。對(duì)產(chǎn)品出廠運(yùn)輸和裝卸要求，符合國(guó)家運(yùn)輸規(guī)章的規(guī)定。根據(jù)產(chǎn)品的特性，應(yīng)規(guī)定各運(yùn)輸方法的要求：a）規(guī)定運(yùn)輸方式，如鐵路、公路、水運(yùn)、空運(yùn)、管道等；b）規(guī)定運(yùn)輸條件，如遮篷、密封、壓力、保溫、通風(fēng)、堆放高度以及安全衛(wèi)生措施等；c）根據(jù)產(chǎn)品的特性、大小、體積形狀規(guī)定裝卸要求。搬運(yùn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)廠內(nèi)外搬運(yùn)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，包括：貯存技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)貯存標(biāo)準(zhǔn)貯存標(biāo)準(zhǔn)，內(nèi)容包括對(duì)產(chǎn)品貯存方法、條件、期限等技術(shù)要求。存標(biāo)準(zhǔn)制定特別是對(duì)有毒、易腐、易燃、易爆、放射性等產(chǎn)品應(yīng)規(guī)定相應(yīng)的特殊要求。貯存技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)貯存標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品標(biāo)示技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)a）制定產(chǎn)品標(biāo)示標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國(guó)家、行業(yè)和地方法律、法規(guī)和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定；b）企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)貫徹國(guó)家、行業(yè)有關(guān)的技術(shù)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)；c）產(chǎn)品或包裝上的標(biāo)示內(nèi)容應(yīng)包括產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)單位、產(chǎn)地、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)號(hào)、生產(chǎn)日期、使用有效期、產(chǎn)品主要成分、條形碼、生產(chǎn)許可證編號(hào)等；d）產(chǎn)品或包裝上的標(biāo)示字跡清楚、牢固而持久；e）從該產(chǎn)品的接收到交付，直至最終目的地或使用者之前的標(biāo)示須保持完整；f）從標(biāo)示上應(yīng)便于識(shí)別，在必要時(shí)可追回需經(jīng)特別檢驗(yàn)的產(chǎn)品。產(chǎn)品標(biāo)示技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)a）制定產(chǎn)品標(biāo)示標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國(guó)家、行業(yè)和地方法安裝與交付技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)安裝、交付技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，包括：a）現(xiàn)場(chǎng)安裝過(guò)程、方法、要求和注意事項(xiàng)；b）安裝驗(yàn)收技術(shù)條件；對(duì)安裝完工后的試運(yùn)行技術(shù)要求和方法做出規(guī)定；c）交付驗(yàn)收過(guò)程、抽樣與試驗(yàn)方法；d）安裝、交付技術(shù)文件的完整性要求。安裝、交付技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)制定要求：制定安裝技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，應(yīng)包括防止因安裝不當(dāng)而引起降低產(chǎn)品質(zhì)量、可靠性、安全性等因素的規(guī)定。對(duì)有貯存期限或經(jīng)運(yùn)輸貯存后可能引起質(zhì)量變化的產(chǎn)品，應(yīng)規(guī)定交付時(shí)應(yīng)檢查項(xiàng)目、方法和不交付規(guī)定。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)安裝和試驗(yàn)中使用的安裝、調(diào)試、測(cè)試設(shè)備應(yīng)規(guī)定其技術(shù)要求和精密度，并應(yīng)滿足顧客要求。安裝與交付技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)安裝、交付技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，包括：企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系管理標(biāo)準(zhǔn)

(GB/T15498-2003)管理標(biāo)準(zhǔn)：對(duì)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域中需要協(xié)調(diào)統(tǒng)一的管理事項(xiàng)所制定的標(biāo)準(zhǔn)，包括:經(jīng)營(yíng)、設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)、品管、設(shè)備設(shè)施管理、人力資源、安全等相關(guān)聯(lián)的重復(fù)性事物和概念。。管理標(biāo)準(zhǔn)體系:對(duì)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系中關(guān)管理標(biāo)準(zhǔn)按其內(nèi)在聯(lián)系形成的科學(xué)的有機(jī)整體。工作標(biāo)準(zhǔn)：對(duì)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域中需要協(xié)調(diào)統(tǒng)一的工作事項(xiàng)所制定的標(biāo)準(zhǔn)。指在執(zhí)行相應(yīng)管理標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，各工作崗位人員的基本技能、工作內(nèi)容、要求與方法、檢查與考核等相關(guān)重復(fù)性事物和概念。工作標(biāo)準(zhǔn)體系表:企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的工作標(biāo)準(zhǔn)按其內(nèi)在聯(lián)系形成的科學(xué)的有機(jī)整體。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系管理標(biāo)準(zhǔn)

(GB/T15498-2003)管理標(biāo)管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)編制原則管理標(biāo)準(zhǔn)體系與工作標(biāo)準(zhǔn)體系應(yīng)保證技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系實(shí)施，三者間與其它系統(tǒng)間應(yīng)保持協(xié)調(diào)一致。管理標(biāo)準(zhǔn)體系的基本要求，包括：a)管理標(biāo)準(zhǔn)體系應(yīng)在企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表的框架下制定；也可依所需要而組合成新的體系文件。b)管理標(biāo)準(zhǔn)體系應(yīng)貫徹國(guó)家、行業(yè)的管理基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)；c)充分運(yùn)用國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的管理理論和經(jīng)驗(yàn)。工作標(biāo)準(zhǔn)體系的基本要求。包括：a)對(duì)經(jīng)營(yíng)與管理相關(guān)的工作崗位建立工作標(biāo)準(zhǔn)並形成體系，以保證技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和管理標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施。b)工作標(biāo)準(zhǔn)體系在企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的框架下制定，與技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和管理標(biāo)準(zhǔn)協(xié)調(diào)一致。管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)編制原則管理標(biāo)準(zhǔn)體系與工作標(biāo)準(zhǔn)體系應(yīng)保證技管理標(biāo)準(zhǔn)體系的構(gòu)成管理標(biāo)準(zhǔn)體系的構(gòu)成管理標(biāo)準(zhǔn)體系包括國(guó)/行/地方標(biāo)準(zhǔn)和本企業(yè)制定的管理標(biāo)準(zhǔn)?？梢允且粋€(gè)獨(dú)立體系，也可以是多體系組合及若干相互聯(lián)系作用的子體系。管理標(biāo)準(zhǔn)體系的結(jié)構(gòu)形式見(jiàn)圖3

所列的管理內(nèi)容類別基本涵蓋企業(yè)主要管理活動(dòng)。管理標(biāo)準(zhǔn)體系的層次層次結(jié)構(gòu)，可用多層結(jié)構(gòu)，即一階、二階等類推。上層管理標(biāo)準(zhǔn)與下層標(biāo)準(zhǔn)間，應(yīng)確保相互協(xié)調(diào)。同層次的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與管理標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)確保相互協(xié)調(diào)。管理標(biāo)準(zhǔn)體系的構(gòu)成管理標(biāo)準(zhǔn)體系的構(gòu)成管理基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)與創(chuàng)新管理標(biāo)準(zhǔn)采購(gòu)管理標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備與基礎(chǔ)設(shè)施管理標(biāo)準(zhǔn)包裝、搬運(yùn)、貯存管理標(biāo)準(zhǔn)安全管理標(biāo)準(zhǔn)職業(yè)健康管理標(biāo)準(zhǔn)環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn)體系評(píng)價(jià)管理標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)化管理標(biāo)準(zhǔn)管理標(biāo)準(zhǔn)體系安裝、交付管理標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)能源管理標(biāo)準(zhǔn)測(cè)量、檢驗(yàn)、試驗(yàn)管理標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)綜合管理標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)信息管理標(biāo)準(zhǔn)管理標(biāo)準(zhǔn)體系結(jié)構(gòu)圖管理基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)與創(chuàng)新管理標(biāo)準(zhǔn)采購(gòu)管理標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)第三層次文件（規(guī)范)管理基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)綜合管理財(cái)務(wù)管理人力資源管理生產(chǎn)管理質(zhì)量管理

質(zhì)量手冊(cè)設(shè)備與基礎(chǔ)設(shè)施管理安全管理職業(yè)健康管理環(huán)境管理信息管理標(biāo)準(zhǔn)化管理服務(wù)管理能源管理第二層次文件（程序文件）多個(gè)體系組合相互聯(lián)系的子體系管理標(biāo)準(zhǔn)體系結(jié)構(gòu)圖第三層次文件（規(guī)范)管理基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)綜合管理財(cái)務(wù)管理人力資源

管理手冊(cè)經(jīng)營(yíng)綜合管理

管理生產(chǎn)管理設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)管理標(biāo)準(zhǔn)化管理標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊(cè)質(zhì)量管理手冊(cè)采購(gòu)管理

程序2

程序4

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程序8

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程序n2

程序6

程序3

程序5

程序9

程序1

程序7

程序10

程序n1

程序nm管理標(biāo)準(zhǔn)體系結(jié)構(gòu)圖管理手冊(cè)經(jīng)營(yíng)綜合管理生產(chǎn)管理設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)管理標(biāo)準(zhǔn)化管理標(biāo)準(zhǔn)管理基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)生產(chǎn)組織人事?tīng)I(yíng)銷經(jīng)營(yíng)安環(huán)衛(wèi)生產(chǎn)制造工作標(biāo)準(zhǔn)工作基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備質(zhì)量能源技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)管理標(biāo)準(zhǔn)工作標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)管理標(biāo)準(zhǔn)工作標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)管理標(biāo)準(zhǔn)工作標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)管理標(biāo)準(zhǔn)工作標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)管理標(biāo)準(zhǔn)管理標(biāo)準(zhǔn)體系結(jié)構(gòu)圖管理基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)生產(chǎn)組織營(yíng)銷經(jīng)營(yíng)安環(huán)衛(wèi)生產(chǎn)工作標(biāo)準(zhǔn)工作基礎(chǔ)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)體系的層次原則文件體系的結(jié)構(gòu)層次以3~4層為原則.上一層次的標(biāo)準(zhǔn)與下一層次的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)相互連結(jié)與協(xié)調(diào)同層級(jí)技術(shù)與管理標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)相互協(xié)調(diào)。標(biāo)準(zhǔn)體系的層次原則文件體系的結(jié)構(gòu)層次以3~4層為原則.體系文件架構(gòu)組織，政策、目標(biāo)及系統(tǒng)綱要(例)品質(zhì)管理手冊(cè)表格／資料（四階文件）各程序作業(yè)流程及管制要求(例)倉(cāng)儲(chǔ)管理辦法部門(mén)管理活動(dòng)／作業(yè)操作基準(zhǔn)(例)桶糟清洗作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書(shū)記錄品質(zhì)系統(tǒng)運(yùn)作的結(jié)果(例)出貨單程序文件（二階文件）手冊(cè)一階文件辦法/作業(yè)規(guī)范（三階文件）體系文件架構(gòu)組織，政策、目標(biāo)及系統(tǒng)綱要表格／資料各程序作業(yè)流管理標(biāo)準(zhǔn)的格式管理標(biāo)準(zhǔn)的格式管理標(biāo)準(zhǔn)的封面及印刷格式。在一個(gè)企業(yè)內(nèi)所有的管理標(biāo)準(zhǔn)格式應(yīng)一致。管理標(biāo)準(zhǔn)的編寫(xiě)順序可如下：目的、范圍、規(guī)范性引用文件、職責(zé)、管理內(nèi)容與方法、報(bào)告和記錄，必要時(shí)可加附錄。管理標(biāo)準(zhǔn)的編號(hào)企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)使用統(tǒng)一的編號(hào)方法，并應(yīng)與技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)相區(qū)別。企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)體系應(yīng)賦予編號(hào)，并注明企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與適用標(biāo)準(zhǔn)之間的關(guān)系，具體編號(hào)形式由企業(yè)自定。管理標(biāo)準(zhǔn)的格式管理標(biāo)準(zhǔn)的格式管理標(biāo)準(zhǔn)的編寫(xiě)方法管理標(biāo)準(zhǔn)的編寫(xiě)要求管理標(biāo)準(zhǔn)的名稱:如程序、辦法、制度等.目旳、范圍、規(guī)范性引用文件、職責(zé)明定各職能部門(mén)實(shí)施的管理活動(dòng)及其職責(zé)、權(quán)限?？绮块T(mén)管理活動(dòng)時(shí)，明訂主管、協(xié)作部門(mén)管理活動(dòng)內(nèi)容應(yīng)列該管理活動(dòng)涉及的全部?jī)?nèi)容和應(yīng)達(dá)到的要求，所采取的措施和方法；管理要求盡可能量化，不能量化的應(yīng)用可比較特性表述。管理標(biāo)準(zhǔn)的編寫(xiě)方法管理標(biāo)準(zhǔn)的編寫(xiě)要求管理標(biāo)準(zhǔn)的編寫(xiě)方法管理活動(dòng)內(nèi)容(續(xù))列出活動(dòng)的細(xì)節(jié)，明確輸入、轉(zhuǎn)換各環(huán)節(jié)和輸出內(nèi)容。包括資源、人員、信息和環(huán)境等方面應(yīng)具備的條件，與其它活動(dòng)接口處的協(xié)調(diào)措施；必要時(shí)建立流程圖。明訂各過(guò)程的工作5W1H(誰(shuí)、做什么、預(yù)期結(jié)果、何時(shí)做、何地做、怎么做、完成后接口人等)以及為達(dá)要求的控制措施及需注意的例外特殊狀況。內(nèi)容復(fù)雜的管理標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)內(nèi)容層次較多時(shí)，可根據(jù)活動(dòng)特性及類別分章，個(gè)別詳述；報(bào)告和記錄:規(guī)定管理活動(dòng)所形成的報(bào)告、記錄格式，以及簽發(fā)及傳遞路線及其保存期限。附錄:必要時(shí)可增加附錄管理標(biāo)準(zhǔn)的編寫(xiě)方法管理活動(dòng)內(nèi)容(續(xù))管理標(biāo)準(zhǔn)的編寫(xiě)研習(xí)管理標(biāo)準(zhǔn)的編寫(xiě)研習(xí)管理基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)管理基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn),包括：術(shù)語(yǔ)；標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則、指南和編寫(xiě)規(guī)則；圖形符號(hào)；量和單位；數(shù)理統(tǒng)計(jì)；網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)；價(jià)值工程；可靠性工程；計(jì)算機(jī)軟件工程企業(yè)管理信息系統(tǒng)；服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化指南；工業(yè)工程等。管理基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)管理基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn),包括：管理基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)-方針管理企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)體系由多個(gè)體系構(gòu)成時(shí)，可分別展開(kāi)各體系方針與目標(biāo)；各體系的方針與目標(biāo)應(yīng)與企業(yè)總體方針與目標(biāo)一致。制定方針目標(biāo)時(shí)，應(yīng)考慮：a)方針應(yīng)提供制定和評(píng)審目標(biāo)的框架；b)方針應(yīng)在企業(yè)內(nèi)得到溝通和理解；c)各項(xiàng)目標(biāo)應(yīng)與方針保持一致；d)各項(xiàng)目標(biāo)應(yīng)是可測(cè)量的。通過(guò)檢查計(jì)算,並與目標(biāo)值進(jìn)行比較，以確定實(shí)現(xiàn)的程度；e)在相關(guān)職能與組織層級(jí)展開(kāi)目標(biāo)，注意各部門(mén)間的配合及協(xié)調(diào)關(guān)系；f)目標(biāo)展開(kāi)期限應(yīng)根據(jù)企業(yè)層級(jí)分別規(guī)定管理周期。管理基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)-方針管理企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)體系由多個(gè)體系構(gòu)成時(shí)，可分管理基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)-營(yíng)銷管理市場(chǎng)營(yíng)銷管理對(duì)市場(chǎng)信息、預(yù)測(cè)、營(yíng)銷策劃等進(jìn)行控制，包括:a)市場(chǎng)信息收集與處理方法，以及溝通和應(yīng)對(duì)；b)根據(jù)市場(chǎng)需求，策劃適當(dāng)營(yíng)銷方案和評(píng)量方法.合同管理(訂單管理)建立合同管理標(biāo)準(zhǔn)：a)規(guī)范合同格式;b)明確合同授權(quán)或委托的程序及權(quán)限。明確簽訂合同前，確保：a)產(chǎn)品要求已規(guī)定；b)與以前表述不一致的合同要求已解決；c)有能力滿足規(guī)定的要求。合同管理標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)明確：在顧客提供的要求沒(méi)有形成文件時(shí)，應(yīng)在接受顧客要求前加以確認(rèn)。合同管理標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)明確：在產(chǎn)品要求發(fā)生變更時(shí)，確保相關(guān)合同應(yīng)得到修改并確保傳達(dá)相關(guān)人員變更的要求。管理基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)-營(yíng)銷管理市場(chǎng)營(yíng)銷管理管理基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)-財(cái)務(wù)成本管理按國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)的要求，對(duì)財(cái)務(wù)活動(dòng)和成本核算及定額進(jìn)行管理，并制定財(cái)務(wù)成本定額管理標(biāo)準(zhǔn)，財(cái)務(wù)活動(dòng)控制包括：a)確定各帳務(wù)單據(jù)、賬冊(cè)、編號(hào)、匯總、裝訂和保管的要求；b)月末、季度、年終結(jié)賬的規(guī)定；c)經(jīng)營(yíng)者鼓勵(lì)企業(yè)業(yè)績(jī)改進(jìn)，導(dǎo)入創(chuàng)新性的財(cái)務(wù)管理方法；d)對(duì)運(yùn)行質(zhì)量成本和外部質(zhì)量保證成本制定成本控制標(biāo)準(zhǔn)；e)加強(qiáng)企業(yè)成本控制評(píng)價(jià)和分析，采取改進(jìn)措施，降低企業(yè)成本；f)對(duì)資源消耗、資源儲(chǔ)備和資金等，建立科學(xué)性定額管理標(biāo)準(zhǔn)。管理基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)-財(cái)務(wù)成本管理按國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)的要求，對(duì)財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)-人力資源管理人力資源標(biāo)準(zhǔn)，包括：招聘、培訓(xùn)、考核等。培訓(xùn)管理標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)考慮：a)企業(yè)發(fā)展需求、人員能力要求以及企業(yè)文化現(xiàn)狀；b)結(jié)合企業(yè)內(nèi)人員知識(shí)和技能經(jīng)驗(yàn)，提高員工的素質(zhì)；c)強(qiáng)調(diào)滿足客戶要求和其它相關(guān)方需求或期望的重要性；d)培訓(xùn)策劃時(shí)應(yīng)包括企業(yè)方針目標(biāo)、專業(yè)知識(shí)、操作技能、等，也應(yīng)納入團(tuán)隊(duì)建設(shè)、溝通技能、創(chuàng)新意識(shí)等。評(píng)價(jià)和考核，包括：a)建立考核制度,對(duì)良好工作績(jī)效給予激勵(lì)；b)明確個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，以適當(dāng)?shù)姆椒ㄟM(jìn)行評(píng)價(jià)；c)對(duì)員工滿意度進(jìn)行測(cè)量了解、分析員工進(jìn)離企業(yè)原因。管理基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)-人力資源管理人力資源標(biāo)準(zhǔn)，包括：招聘、培訓(xùn)、考設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)與創(chuàng)新管理標(biāo)準(zhǔn)包括對(duì)設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)的輸入和輸出要求，及對(duì)評(píng)審、驗(yàn)證、確認(rèn)的方法以及修改的程序。設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的輸入要求。產(chǎn)品功能和性能要求，在合同或可行性報(bào)告或營(yíng)銷信息中；強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)法律法規(guī)的要求以及對(duì)確定產(chǎn)品的安全性和適用性至關(guān)重要的性能要求；現(xiàn)行產(chǎn)品的文件和資料中的相關(guān)信息；其它必須的要求，如行業(yè)規(guī)則和慣例等要求。設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)輸出的要求。設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)輸出應(yīng)滿足：a)產(chǎn)品規(guī)范（圖紙、樣本、規(guī)則、文件等）；b)培訓(xùn)要求；c)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的方法；d)采購(gòu)要求；e)驗(yàn)收準(zhǔn)則等。設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)與創(chuàng)新管理標(biāo)準(zhǔn)包括對(duì)設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)的輸入和輸出要求，及設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)與創(chuàng)新管理標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)各階段評(píng)審、驗(yàn)證和確認(rèn)方法。評(píng)審設(shè)計(jì)結(jié)果滿足要求的能力，明確評(píng)審階段、達(dá)到目標(biāo)、參加人員及職責(zé)等；驗(yàn)證設(shè)計(jì)輸出滿足設(shè)計(jì)輸入的要求，通過(guò)觀察、測(cè)量、實(shí)驗(yàn)或其它手段，對(duì)證明數(shù)據(jù)進(jìn)行認(rèn)定；確認(rèn)產(chǎn)品滿足特定的預(yù)期用途或要求已得到滿足，確認(rèn)活動(dòng)的要求可以是實(shí)際的，也可以是模擬的；對(duì)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的評(píng)審、驗(yàn)證和確認(rèn)的各過(guò)程各階段，都應(yīng)留下記錄和相應(yīng)跟蹤措施的記錄。設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)方案變更識(shí)別設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的更改，并保持記錄；適當(dāng)時(shí)應(yīng)對(duì)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的更改進(jìn)行評(píng)審、驗(yàn)證和確認(rèn)，并在實(shí)施前得到批準(zhǔn)；更改的評(píng)審結(jié)果及任何必要措施的記錄應(yīng)予保持。設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)與創(chuàng)新管理標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)各階段評(píng)審、驗(yàn)證和確認(rèn)方法采購(gòu)管理標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定在采購(gòu)過(guò)程中選擇合格的供方：要求供方提供其有能力為合格供方的證據(jù)，包括:1)供方的產(chǎn)品、程序、過(guò)程設(shè)備、人員的概況；2)供方的產(chǎn)品安全認(rèn)證；3)供方的質(zhì)量管理等體系的認(rèn)證。根據(jù)供方提供產(chǎn)品的能力，進(jìn)行評(píng)價(jià)和選擇;制定選擇評(píng)價(jià)和重新評(píng)價(jià)合格供方的準(zhǔn)則;對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果及評(píng)價(jià)所引起的任何必要措施的記錄予以保持。建立檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，確保采購(gòu)品滿足要求：測(cè)量、檢驗(yàn)、觀察、提供合格證明文件等方式；企業(yè)或其顧客可在供方的現(xiàn)場(chǎng)或本企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施驗(yàn)證；擬在供方現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施驗(yàn)證時(shí)，應(yīng)在采購(gòu)信息中對(duì)擬驗(yàn)證的安排和產(chǎn)品放行的方法做出規(guī)定。采購(gòu)管理標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定在采購(gòu)過(guò)程中選擇合格的供方：生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)調(diào)以下要求：生產(chǎn)計(jì)劃的編制；工藝規(guī)程的執(zhí)行和工藝方案的實(shí)施；工藝驗(yàn)證和評(píng)定的落實(shí)；過(guò)程能力驗(yàn)證的具體要求；設(shè)備使用的具體要求；生產(chǎn)原料運(yùn)輸?shù)囊话阋螅簧a(chǎn)單元操作人員的組織和調(diào)配要求；生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)信息溝通要求和回饋方式。建立生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的規(guī)范化要求，包括：確認(rèn)工序控制點(diǎn)，確保高效安全；對(duì)現(xiàn)場(chǎng)工位器具實(shí)行規(guī)范化管理，不同工位采用目視管理；持續(xù)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的整理、整頓、清理、清掃、素養(yǎng)活動(dòng)。生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)調(diào)以下要求：質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)按GB/T19001規(guī)定建立形成文件的質(zhì)量管理體系，包括質(zhì)量手冊(cè)、程序文件等。應(yīng)用質(zhì)量管理八原則及P-D-C-A（計(jì)劃-實(shí)施-檢查-改進(jìn)）模式。質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)中相關(guān)策劃的要求，包括：a)策劃企業(yè)質(zhì)量管理方針目標(biāo)；b)管理體系策劃、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃、測(cè)量分析改進(jìn)的策劃等。質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)中相關(guān)實(shí)施要求，包括：a)質(zhì)量管理要求貫穿于企業(yè)管理各項(xiàng)活動(dòng)的實(shí)施過(guò)程；b)文件和記錄管理；c)制定并實(shí)施標(biāo)示和可追溯性的管理標(biāo)準(zhǔn)。質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)按GB/T19001規(guī)定建立形成文件的質(zhì)量管理體質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)中相關(guān)檢查的要求，包括：a)對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)特性的檢查；b)對(duì)過(guò)程能力的檢查；c)對(duì)各類管理體系符合性和有效性的檢查；d)對(duì)顧客滿意程度的檢查。質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)中相關(guān)處置的要求，包括：a)不合格品的管理應(yīng)制定標(biāo)準(zhǔn)，b)應(yīng)制定糾正措施標(biāo)準(zhǔn);c)制定預(yù)防措施標(biāo)準(zhǔn)，。質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)中應(yīng)規(guī)定并充分應(yīng)用各種質(zhì)量管理方法與創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)質(zhì)量改善活動(dòng)。質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)中相關(guān)檢查的要求，包括：a)對(duì)產(chǎn)品或設(shè)備與基礎(chǔ)設(shè)施管理標(biāo)準(zhǔn)對(duì)設(shè)備的選擇、購(gòu)置、安裝、調(diào)試、控制、維護(hù)、保養(yǎng)、改造和報(bào)廢處理全過(guò)程進(jìn)行管理，并制定管理標(biāo)準(zhǔn)。設(shè)備管理標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括：a)設(shè)備購(gòu)置;b)驗(yàn)收安裝;c)自制設(shè)備管理;d)設(shè)備維修保養(yǎng)管理;e)鍋爐、壓力容器、特種設(shè)備及危險(xiǎn)物品的管理；f)備品備件庫(kù)存管理；g)設(shè)備使用的培訓(xùn)；h)設(shè)備技術(shù)檔案管理。對(duì)內(nèi)部或外部提供的支持性服務(wù)，應(yīng)建立基本設(shè)施管理標(biāo)準(zhǔn)：a)企業(yè)水、電、暖、汽等外供的，應(yīng)按合同建立良好的供方關(guān)系；b)建立內(nèi)部或外部管理程序以保證運(yùn)輸、交通工具提供。設(shè)備與基礎(chǔ)設(shè)施管理標(biāo)準(zhǔn)對(duì)設(shè)備的選擇、購(gòu)置、安裝、調(diào)試、控制、設(shè)備與基礎(chǔ)設(shè)施管理標(biāo)準(zhǔn)對(duì)基建工程的等事項(xiàng)進(jìn)行管理，制定基建工程管理標(biāo)準(zhǔn)：a)充分考慮所引起的環(huán)境問(wèn)題，如環(huán)境保護(hù)、減少自然資源的浪費(fèi)等；b)執(zhí)行國(guó)家關(guān)于土地使用規(guī)定和政府相關(guān)基本建設(shè)規(guī)范；c)以基本建設(shè)工程質(zhì)量和安全范圍，建立論證、設(shè)計(jì)、準(zhǔn)備、施工、驗(yàn)收等所需的管理程序；包括:計(jì)劃、審批、建設(shè)、驗(yàn)收、維護(hù)、改建和報(bào)廢d)設(shè)計(jì)圖、竣工圖、批準(zhǔn)文件、施工記錄的歸檔。設(shè)備與基礎(chǔ)設(shè)施管理標(biāo)準(zhǔn)對(duì)基建工程的等事項(xiàng)進(jìn)行管理，制定基建工測(cè)量、檢驗(yàn)、試驗(yàn)管理標(biāo)準(zhǔn)明確產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程中所需要的測(cè)量、檢驗(yàn)、試驗(yàn)裝置和設(shè)備，并制定其測(cè)量設(shè)備的管理標(biāo)準(zhǔn)。測(cè)量、檢驗(yàn)、試驗(yàn)裝置和設(shè)備管理標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)明訂：測(cè)量量值能溯源到國(guó)際或國(guó)家計(jì)量基準(zhǔn)或標(biāo)準(zhǔn)，按規(guī)定的時(shí)間間隔定期或在使用前進(jìn)行校準(zhǔn)或檢定；當(dāng)不存在上述基準(zhǔn)時(shí)，自行規(guī)定校準(zhǔn)的依據(jù)并形成文件，合理規(guī)定監(jiān)視和測(cè)量裝置的校準(zhǔn)時(shí)間間隔，并保證在有效期內(nèi)使用；制定措施，防止發(fā)生可能使校準(zhǔn)失效的調(diào)整，如采取封緘等措施。由有資格的操作人員進(jìn)行調(diào)整，提供明確的調(diào)整作業(yè)指導(dǎo)書(shū)等；采取適當(dāng)措施，防止在搬運(yùn)、儲(chǔ)存時(shí)損壞。測(cè)量、檢驗(yàn)、試驗(yàn)管理標(biāo)準(zhǔn)明確產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程中所需要的測(cè)量、檢驗(yàn)測(cè)量、檢驗(yàn)、試驗(yàn)管理標(biāo)準(zhǔn)測(cè)量檢驗(yàn)試驗(yàn)的管理標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)包括收集、編制測(cè)量檢驗(yàn)試驗(yàn)方法、依據(jù)設(shè)備使用人員的資格和技能要求，建立相關(guān)的記錄、統(tǒng)計(jì)報(bào)表，正確使用證書(shū)、標(biāo)示等要求。內(nèi)容包括:a)記錄校準(zhǔn)結(jié)果，表明測(cè)量能力符合何種規(guī)定要求；b)記錄溯源性狀況，也可交由有資格的單位出具檢定證書(shū)；c)在校準(zhǔn)的有效期內(nèi)使用時(shí)，如果發(fā)現(xiàn)偏離校準(zhǔn)狀態(tài)，應(yīng)對(duì)該監(jiān)視和測(cè)量裝置此前的測(cè)量結(jié)果的有效性進(jìn)行評(píng)價(jià)；d)采取必要的糾正措施，包括追回其測(cè)量過(guò)的產(chǎn)品和重新測(cè)量等措施。測(cè)量、檢驗(yàn)、試驗(yàn)管理標(biāo)準(zhǔn)測(cè)量檢驗(yàn)試驗(yàn)的管理標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)包括收集、包裝管理標(biāo)準(zhǔn)包裝形式或容器選擇應(yīng)符合產(chǎn)品特性的要求；包裝材料的選擇、包裝形式的確定，應(yīng)符合包裝技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定；包裝箱、包裝袋等的外部標(biāo)示應(yīng)符合食品衛(wèi)生、交通運(yùn)輸、環(huán)境管理、工商管理、技術(shù)監(jiān)督、檢驗(yàn)檢疫等部門(mén)的相關(guān)要求。包裝管理標(biāo)準(zhǔn)包裝形式或容器選擇應(yīng)符合產(chǎn)品特性的要求；產(chǎn)品搬運(yùn)管理標(biāo)準(zhǔn)制定企業(yè)內(nèi)部使用搬運(yùn)機(jī)械或工具的人機(jī)聯(lián)控方法；實(shí)施搬運(yùn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求的對(duì)策與控制手段。對(duì)易腐、易燃、易爆和有害物品的搬運(yùn)應(yīng)有特殊要求；搬運(yùn)應(yīng)符合鐵路、公路、水運(yùn)、空運(yùn)、管道運(yùn)輸?shù)鹊姆ㄒ?guī)。產(chǎn)品搬運(yùn)管理標(biāo)準(zhǔn)制定企業(yè)內(nèi)部使用搬運(yùn)機(jī)械或工具的人機(jī)聯(lián)控方法產(chǎn)品貯存管理標(biāo)準(zhǔn)設(shè)專責(zé)倉(cāng)管員，建立物資保管賬冊(cè)，定期盤(pán)點(diǎn)查庫(kù)，做到賬、卡、物相符；按物資保存要求合理堆放、隔離、搬運(yùn)和保存，防止損壞和丟失。有貯存期要求者，要加強(qiáng)檢查，防止過(guò)期變質(zhì)；易腐、易燃、易爆和有害、有毒、放射性物品應(yīng)按相關(guān)規(guī)定管理；出入庫(kù)須依憑證，有批準(zhǔn)、發(fā)放、領(lǐng)取人簽字。有追溯性材料和外購(gòu)件應(yīng)建立識(shí)別標(biāo)記，在整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程中應(yīng)保持，確保必要時(shí)可追溯處理。產(chǎn)品貯存管理標(biāo)準(zhǔn)設(shè)專責(zé)倉(cāng)管員，建立物資保管賬冊(cè)，定期盤(pán)點(diǎn)查庫(kù)安裝、交付管理標(biāo)準(zhǔn)以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，對(duì)安裝、放行、交付和交付后活動(dòng)予以控制，建立安裝、交付管理標(biāo)準(zhǔn)。安裝管理標(biāo)準(zhǔn)，包括：a)安裝作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的編制；b)安裝期間或安裝后合格確認(rèn)程序和現(xiàn)場(chǎng)安裝測(cè)試辦法。交付管理標(biāo)準(zhǔn)包括：a)產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)的制定及評(píng)審；b