Etsy上年度總結(jié)報(bào)告 賣家需要關(guān)注哪些

Etsy上年度總結(jié)報(bào)告賣家需要關(guān)注哪些？標(biāo)簽:Etsy平臺(tái)Etsy賣家跨境電商年度報(bào)告每年Etsy平臺(tái)都會(huì)為前一年的運(yùn)營(yíng)做一個(gè)良好的總結(jié)報(bào)告給用戶。這是Etsy自2015年以來(lái)一直在做的一件事，一件事是全面總結(jié)上一年所取得的成就和目標(biāo)，二是制定下一年的戰(zhàn)略計(jì)劃和展望。賣家可以通過研究報(bào)告內(nèi)容，了解到應(yīng)該在下一年對(duì)自己的店鋪進(jìn)行戰(zhàn)略部署或調(diào)整。一起來(lái)看一下：一、Etsy平臺(tái)的使命：讓商業(yè)變得人性化。二、截至2020年12月31日，Etsy平臺(tái)的活躍買家達(dá)到8090萬(wàn)。三、買家數(shù)相比去年同比增長(zhǎng)100%以上。四、到2020年12月31日，賣家數(shù)量達(dá)到410萬(wàn)，貨品數(shù)量達(dá)到8700萬(wàn)。五、每一位用戶，不管是買家還是賣家，都必須遵守平臺(tái)的規(guī)定，否則就不能再參與平臺(tái)交易了。六、到2020年，上架商品數(shù)量最多的還是口罩，這也與全球疫情大環(huán)境密切相關(guān)，并將在2021年加強(qiáng)整個(gè)社區(qū)環(huán)境的建設(shè)，對(duì)產(chǎn)品安全、產(chǎn)品特性、購(gòu)買賣家資格等進(jìn)行進(jìn)一步審查。(也體現(xiàn)在2021年4月29日的公告中，Etsy平臺(tái)將花費(fèi)至少4000萬(wàn)美元用于對(duì)整個(gè)平臺(tái)的安全性和合規(guī)性進(jìn)行全面檢查。)七、為了提高用戶體驗(yàn)，Etsy平臺(tái)將加強(qiáng)整個(gè)過程的合理合規(guī)，包括產(chǎn)品質(zhì)量、物流運(yùn)輸?shù)龋⒉扇?qiáng)有力的措施控制賣家違反銷售規(guī)則的行為。八、2020年全年，平臺(tái)收到的違規(guī)事件數(shù)量為4百萬(wàn)起，比2019年全年多5倍。這是平臺(tái)抓店審核和合理合規(guī)運(yùn)營(yíng)的主要原因。九、平臺(tái)對(duì)不合規(guī)行為采取的措施有：刪除產(chǎn)品列表；郵件警告；停止銷售；永久性關(guān)閉店鋪十、出現(xiàn)違規(guī)賬戶的地區(qū)：北美60%，歐洲20%，亞洲12%，其他地區(qū)8%十一、Etsy平臺(tái)致力于維持一種值得信賴的品牌文化，讓各個(gè)銷售商的創(chuàng)意和產(chǎn)品不斷地得到更好的認(rèn)可，更多的曝光。它還解釋了為什么Etsy能夠越做越大，越做越強(qiáng)，到2020年它的年規(guī)模將翻番。

十二、2021年平臺(tái)將投入至少4000萬(wàn)美元，將審計(jì)團(tuán)隊(duì)的規(guī)模擴(kuò)大10倍，這意味著Etsy平臺(tái)的開業(yè)越來(lái)越難，開業(yè)門檻不斷提高。十三、針對(duì)特殊類型的產(chǎn)品，如暴力類、易引發(fā)仇恨類、仿冒類、淫穢類等產(chǎn)品要重點(diǎn)審查，以達(dá)到維護(hù)平臺(tái)環(huán)境的目的。十四、Etsy平臺(tái)非常重視知識(shí)產(chǎn)權(quán)內(nèi)容，這也是平臺(tái)的核心和基礎(chǔ)。在2020年前因違反知識(shí)產(chǎn)權(quán)條款而受到處理：54247警告郵件；從147963個(gè)賣家那里刪除或暫停537163件商品；關(guān)閉13446家分店。十五、持有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的種類：著作權(quán)，占55%；商標(biāo)，占43%；專利權(quán)，占1%；其他形式，占1%。十六、知識(shí)產(chǎn)權(quán)所在地區(qū)：北美占66%；歐洲，占28%；亞洲，占4%；其它地區(qū)，占2%。十七、平臺(tái)經(jīng)過技術(shù)支持，使買賣雙方之間的交流更方便，形式包括實(shí)時(shí)聊天、打電話、郵寄或通過平臺(tái)等。十八、到2020年，有0.44%的賣家出過單，而出過單的賣家總體投訴率為1.3%，僅出過一單的賣家投訴率高達(dá)13%，因此，通過這組數(shù)據(jù)可以看出，平臺(tái)上有許多未正常經(jīng)營(yíng)、未處理、未發(fā)貨的賣家。十九、接下來(lái)買家會(huì)更容易通過case系統(tǒng)和平臺(tái)反饋賣家的真實(shí)情況，那么意味著在我們賣家的操作過程中會(huì)更加困難，平臺(tái)更傾向于買家，當(dāng)然競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也會(huì)利用這個(gè)機(jī)會(huì)惡意刁