解析當(dāng)代青年網(wǎng)絡(luò)群體性事件青年網(wǎng)絡(luò)群體性事件的發(fā)生邏輯、表征及預(yù)警以69圣戰(zhàn)為例

解析當(dāng)代青年網(wǎng)絡(luò)群體性事件青年網(wǎng)絡(luò)群體性事件的發(fā)生邏輯、表征及預(yù)警以69圣戰(zhàn)為例

大陸學(xué)術(shù)界對(duì)“集體事件”概念的理解與西方社會(huì)學(xué)理論中的“集體行為”相對(duì)應(yīng)。(1)集體行為在大陸也譯為“聚合行為”、“集合行為”、“集群行為”、“群動(dòng)”等等。最早提出這一概念的美國(guó)社會(huì)學(xué)家帕克將其定義為“在集體共同推動(dòng)和影響下發(fā)生的個(gè)人行為,是一種沖動(dòng),換句話說(shuō),它是社會(huì)互動(dòng)的結(jié)果”(2),主要特征為:一是發(fā)生時(shí)的無(wú)結(jié)構(gòu)性,即是自發(fā)的、無(wú)正式組織的行為;二是無(wú)規(guī)范行為,即違反常規(guī)的或不受規(guī)范約束的行為;三是眾多人共同的行為,即受到相互感染、影響、鼓舞的許多人的一致行為;四是不能持久,即行為周期較短暫。(3)參照社會(huì)學(xué)理論和群體性事件的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn),有學(xué)者認(rèn)為:“網(wǎng)絡(luò)群體性事件是指在一定社會(huì)背景下形成的‘網(wǎng)中人’群體為了共同的利益,利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行串聯(lián)和組織,公開干擾網(wǎng)中往外秩序,干擾網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行,造成不良的社會(huì)影響,乃至可能危及社會(huì)穩(wěn)定的集群事件?！?4)文中提及的“造成不良的社會(huì)影響”、“危及社會(huì)穩(wěn)定”說(shuō)明作者對(duì)于網(wǎng)絡(luò)群體性事件的看法比較負(fù)面。網(wǎng)絡(luò)傳播學(xué)者杜駿飛認(rèn)為:“網(wǎng)絡(luò)群體事件的本質(zhì)是網(wǎng)民群體圍繞某一主題,基于不同目的,以網(wǎng)絡(luò)聚集的方式制造社會(huì)輿論、促發(fā)社會(huì)行動(dòng)的傳播過(guò)程。它可以是自發(fā)的、也可以是受組織的,可能是有序的、健康的,也可能是無(wú)序、不健康甚至是非法的?！?5)這種看法的指向非常明確,即網(wǎng)絡(luò)群體性事件是一種傳播過(guò)程,網(wǎng)民群體存在目標(biāo)訴求,網(wǎng)絡(luò)群體性事件的表現(xiàn)多元,這一觀點(diǎn)在大陸學(xué)界獲得了普遍認(rèn)同。目前,由各種利益矛盾激化和社會(huì)階層分化引發(fā)的網(wǎng)絡(luò)群體性事件,因?yàn)橛醒葑兂山诸^政治的可能,各地方政府積極應(yīng)對(duì),備受各界關(guān)注。但對(duì)引發(fā)眾多網(wǎng)民關(guān)注,無(wú)突出矛盾基礎(chǔ),也無(wú)明確政治訴求的青年網(wǎng)絡(luò)群體事件并沒有給予應(yīng)有的重視。從“賈君鵬”、“犀利哥”、“鳳姐”到“69圣戰(zhàn)”,青年網(wǎng)絡(luò)世界里的“無(wú)意義表達(dá)”力量日益強(qiáng)大。作為數(shù)量最大、活動(dòng)最頻繁的網(wǎng)絡(luò)群體,青年們以更強(qiáng)大更嚴(yán)密的方式進(jìn)行組織和聯(lián)合,他們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)上的體驗(yàn),將潛移默化地對(duì)一些人的道德觀念和價(jià)值取向產(chǎn)生影響,并將繼續(xù)在他們以后的生活中產(chǎn)生作用。本文以“69圣戰(zhàn)”網(wǎng)絡(luò)事件為例,試探析青年網(wǎng)絡(luò)群體性事件的發(fā)生邏輯及其預(yù)警,辨別其積極效應(yīng)與消極效應(yīng)。一、特定人群引發(fā)粉絲反對(duì)2010年上海世博會(huì)期間,韓國(guó)館主辦方邀請(qǐng)SuperJunior(以下簡(jiǎn)稱SJ)等韓國(guó)藝人進(jìn)行表演。這場(chǎng)演出的發(fā)票量在5000張左右,實(shí)際上能夠發(fā)給中國(guó)游客的只有500余張。各地為一睹韓星風(fēng)采的粉絲,早在演出前一天晚上就已集結(jié)在世博園入口,正式派發(fā)門票前,排隊(duì)者已近萬(wàn),現(xiàn)場(chǎng)擁擠不堪。主辦方在派發(fā)部分門票后,即停止派發(fā),引發(fā)粉絲不滿,指罵工作人員,高喊“SJ”等明星名字以及“發(fā)票”等口號(hào)。大批星迷蜂擁?yè)屍?造成人流擁堵踩踏。搶不到票的粉絲向在場(chǎng)武警發(fā)泄,甚至沖入世博官員辦公室大吵大鬧,堅(jiān)稱免費(fèi)門票被官員拿走,誓要世博局作出交代。保衛(wèi)游客安全的武警戰(zhàn)士被部分星迷辱罵攻擊,情況混亂,最后造成多名星迷和武警受傷。世博會(huì)踩踏事件很快在網(wǎng)絡(luò)傳開,外國(guó)媒體大量報(bào)道,對(duì)剛開幕一個(gè)月的上海世博會(huì)產(chǎn)生了一定的負(fù)面影響。就在踩踏事故發(fā)生的當(dāng)晚,網(wǎng)民們爆掉SJ官網(wǎng)。國(guó)內(nèi)SJ的粉絲去SJ的韓國(guó)官網(wǎng)道歉,而且是代表中國(guó)人去道歉。此事在網(wǎng)絡(luò)上曝光,引起了大量網(wǎng)友的極度反感。隨后以“魔獸世界吧”為發(fā)源地,在天涯、貓撲等各大網(wǎng)站出現(xiàn)了網(wǎng)友有組織的反對(duì)SJ及粉絲的活動(dòng),引爆反哈韓網(wǎng)民同SJ粉絲的大混戰(zhàn)。數(shù)萬(wàn)名網(wǎng)友短時(shí)間內(nèi)迅速集群,相約在6月9日晚在知名論壇和網(wǎng)站,對(duì)韓國(guó)明星團(tuán)體及粉絲進(jìn)行爆吧、聲討,由此引發(fā)“69圣戰(zhàn)”?！?9圣戰(zhàn)”網(wǎng)絡(luò)事件本身,更接近于在有組織的情況下,因?yàn)槟撤N普遍的影響和鼓動(dòng)而發(fā)生的集群行為,其集群行為以具體的事件為背景,以80后、90后為主體,是一種帶有亞文化色彩的青年網(wǎng)絡(luò)群體性事件。二、“韓流”的網(wǎng)絡(luò)“神經(jīng)”隨著中國(guó)大陸網(wǎng)絡(luò)群體性事件的增多,建立一個(gè)不隨時(shí)空和情境而變的理論模式越來(lái)越困難。(6)深入分析“69圣戰(zhàn)”,可以發(fā)現(xiàn)青年網(wǎng)絡(luò)群體性事件的發(fā)生主要是兩種邏輯聚合的結(jié)果。一是強(qiáng)大的集群動(dòng)力,更多來(lái)自日益明顯的認(rèn)同或抗拒動(dòng)因。青年不是單一的,而是不同年齡、多元文化群體的組合。在“69圣戰(zhàn)”中,鮮明地表現(xiàn)出非粉絲群體對(duì)哈韓文化的批判,進(jìn)而對(duì)哈韓族的抵制。據(jù)網(wǎng)民Blue介紹,“69圣戰(zhàn)”發(fā)起者“魔獸世界吧”的人對(duì)哈韓粉絲的反感情緒由來(lái)已久。2008年11月,網(wǎng)上傳說(shuō)“東方神起”組合在機(jī)場(chǎng)毆打中國(guó)孕婦,遭到孕婦和友人的報(bào)復(fù)。為此,“東方神起”的粉絲們代表中國(guó)人向偶像道歉。該事令“魔獸世界吧”的一些人感到恥辱,為捍衛(wèi)民族尊嚴(yán),便對(duì)其在百度的“東方神起吧”進(jìn)行了爆吧。(7)自稱“圣戰(zhàn)聯(lián)盟”副會(huì)長(zhǎng)的網(wǎng)民莫離,在接受記者采訪時(shí)公開聲稱,發(fā)起圣戰(zhàn)最直接的目的是,“讓迷戀他國(guó)文化的人清醒。迷戀就是已經(jīng)對(duì)自己國(guó)家產(chǎn)生偏見的歪曲思想,要把它轉(zhuǎn)正過(guò)來(lái),讓他們正確地面對(duì)祖國(guó)”(8)。網(wǎng)民們對(duì)韓國(guó)流行文化的敵視與近些年來(lái)韓國(guó)流行文化席卷東亞各國(guó),進(jìn)而引發(fā)“韓流”的背景密不可分。資料顯示,韓國(guó)從1997年開始,電視節(jié)目的出口每年以33%的速度遞增,其中有19%左右的節(jié)目銷往中國(guó),(9)此后韓國(guó)電視連續(xù)劇的出口額及其在流行文化產(chǎn)品出口額中所占的比重,逐年增加。由于中國(guó)對(duì)韓國(guó)在文化創(chuàng)意產(chǎn)品的輸出方面始終處于逆差劣勢(shì),再加上網(wǎng)絡(luò)上不時(shí)傳出韓國(guó)多次企圖搶注中國(guó)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)事件,導(dǎo)致中韓兩國(guó)網(wǎng)民的“敵意”隨著踩踏事件的發(fā)生一齊迸發(fā)。二是不同集群的對(duì)抗之間,凸顯中國(guó)當(dāng)代社會(huì)的代際焦慮?！?9圣戰(zhàn)”的集群大致可以分仙后(“東方神起”組合的粉絲)、妖精(SuperJunior的粉絲)以及他們的反對(duì)者兩大群體,仙后、妖精毫無(wú)疑問(wèn)是“粉絲”集群,而他們的反對(duì)者不妨以網(wǎng)絡(luò)“憤青”命之,前者以90后居多,后者以80后為重,其實(shí)兩大群體中各有80后、90后青年。這種代際焦慮特指80后、90后在現(xiàn)實(shí)生活中的尷尬與彷徨,起源于某些特定社會(huì)群體在社會(huì)變遷轉(zhuǎn)型過(guò)程中的相對(duì)地位變動(dòng)和相伴隨的利益損害。對(duì)于發(fā)動(dòng)“69圣戰(zhàn)”的80后網(wǎng)絡(luò)“憤青”來(lái)說(shuō),他們是在中國(guó)大陸社會(huì)轉(zhuǎn)型和利益整合期成長(zhǎng)起來(lái)的一代人,剛剛步入社會(huì)就遭遇激烈競(jìng)爭(zhēng)的生存環(huán)境?？梢哉f(shuō),他們是當(dāng)代中國(guó)最沒有生存保障和依賴的群體,(10)他們也是受教育程度最高、公民意識(shí)最強(qiáng)的群體。于是,他們把自己在現(xiàn)實(shí)世界的矛盾糾結(jié),轉(zhuǎn)化為對(duì)更弱小的90后群體的存在展示,并以“愛國(guó)”為標(biāo)榜,彰顯自身的力量和成熟,在網(wǎng)絡(luò)空間中宣泄無(wú)法言說(shuō)的不滿。由于中國(guó)大陸計(jì)劃生育政策的影響,90后較之其他代際群體更加孤獨(dú)也更加獨(dú)立。在他們的青春期里,社會(huì)資源的格局趨于定型,貧富懸殊拉大,以及全球化帶來(lái)的震蕩,使得偶像崇拜為他們提供了發(fā)泄情感的途徑。偶像們的產(chǎn)品、生活方式、價(jià)值觀,以及發(fā)生過(guò)的任何瑣碎的小事對(duì)這部分人而言都可能是意義重大的。(11)部分缺少理想和信仰的80后、90后,追求自我和個(gè)性,追星、暴力叛逆等刺激反應(yīng)過(guò)強(qiáng),于是在網(wǎng)絡(luò)這個(gè)匿名的、開放的、管制相對(duì)寬松的虛擬空間,80后、90后兩個(gè)不同的代際群體開始了一場(chǎng)“互掐游戲”。(12)三、事件后期:“腦殘”粉絲迅速滲透,內(nèi)容控制的必要性越來(lái)越大借助網(wǎng)絡(luò)的力量,群體性事件在今日中國(guó)大陸形成迥異于傳統(tǒng)媒體時(shí)代的格局。不同群體借助網(wǎng)絡(luò)來(lái)實(shí)現(xiàn)所謂的“儀式性抵抗”,以爭(zhēng)取更多的話語(yǔ)權(quán)和現(xiàn)實(shí)利益,由此造就了激進(jìn)和眾聲喧嘩的語(yǔ)境,而青年們大都能比較熟練地使用互聯(lián)網(wǎng),以更強(qiáng)大更嚴(yán)密的方式來(lái)進(jìn)行組織和聯(lián)合,在事件當(dāng)中混雜著網(wǎng)絡(luò)暴力和網(wǎng)絡(luò)狂歡?！?9圣戰(zhàn)”中,網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)上的暴力行為,突出表現(xiàn)為通過(guò)刷帖、爆吧、人肉搜索“腦殘”粉絲,最終導(dǎo)致明星官網(wǎng)、貼吧等不能正常訪問(wèn)和使用,以及導(dǎo)致明星人氣下跌、收入遭受損失等,其本質(zhì)仍然是社會(huì)暴力在網(wǎng)絡(luò)上的延伸。據(jù)事后統(tǒng)計(jì),事件的直接參與者達(dá)10萬(wàn)余人,而圍觀者近百萬(wàn),他們?cè)跀?shù)量規(guī)模上形成了一定的強(qiáng)勢(shì),這種大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)集會(huì)有可能產(chǎn)生各種網(wǎng)絡(luò)暴力,其最激烈的形態(tài)便是網(wǎng)民個(gè)體在有組織的條件下進(jìn)行國(guó)際網(wǎng)絡(luò)攻擊。(13)事件后期,網(wǎng)絡(luò)上涌現(xiàn)大量?jī)蓢?guó)互相侮辱、互相沖突的視頻文字圖片。雙方均樂于以惡搞顯示自己的智慧,從而獲得快感。網(wǎng)民們幾乎沒有用自己的理性去思考和判斷,而一味地被情感牽扯,在近乎無(wú)聊的網(wǎng)絡(luò)跟風(fēng)中尋找自己的歡樂。在集體的環(huán)境里,情緒傳染是一種催化劑,很容易一個(gè)接一個(gè)的傳播開去。一般而言,情緒傳染是一種個(gè)體模范他人,并能與之一同表現(xiàn)出共同的情緒、行為與態(tài)度的傾向。(14)雖然“69圣戰(zhàn)”本身具有一定的組織架構(gòu),但大部分跟風(fēng)者都是無(wú)意識(shí)的參與者。他們的思想、情緒容易相互傳染,迅速趨同,形成一種心理向心力。對(duì)于參與者來(lái)說(shuō),事件本身的真假對(duì)錯(cuò)也許并不重要,重要的是他們有一個(gè)對(duì)象,可以以強(qiáng)烈的幸災(zāi)樂禍及娛樂狂歡的心態(tài)對(duì)其進(jìn)行惡搞。四、從社會(huì)學(xué)視角展望網(wǎng)絡(luò)群體性事件的發(fā)生網(wǎng)絡(luò)輿論過(guò)度釋放和網(wǎng)絡(luò)集群行為日益頻繁,是輿論生態(tài)不正常的表現(xiàn)。當(dāng)代中國(guó),信息向公眾的公開程度和范圍仍然由政府決定,而傳統(tǒng)媒體一般不會(huì)與公眾主動(dòng)交流和溝通,造成民意表達(dá)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的依賴,網(wǎng)民們喜歡在網(wǎng)上發(fā)表對(duì)時(shí)事、社會(huì)的看法,把網(wǎng)絡(luò)作為主要信息源和交流意見的公共空間。以“69圣戰(zhàn)”的直接誘因上海世博會(huì)踩踏事件報(bào)道來(lái)看,甚至在網(wǎng)絡(luò)上已有踩踏發(fā)生了命案的傳言,各類傳統(tǒng)媒體仍語(yǔ)焉不詳,信息不公開、不透明。例如,2010年5月31日的《解放日?qǐng)?bào)》三版有兩篇文章與世博會(huì)相關(guān),但均對(duì)5月30日的踩踏事故情況含混其辭:一篇是《選擇其實(shí)很多》,這篇文章只是簡(jiǎn)單描述了SJ受歡迎的程度,建議世博是一個(gè)多元的平臺(tái),可以有更多更好的選擇,作者并沒有提及踩踏和毆打武警。(15)另一篇報(bào)道《六“多”六“少”文明觀博》倡議游客要有秩序,要文明觀博,并沒有人們關(guān)心的情況。(16)6月1日,《解放日?qǐng)?bào)》仍然沒有關(guān)于踩踏事件的澄清或辟謠,只是在第七版給出了對(duì)復(fù)旦大學(xué)教授于海的訪談《有序排隊(duì),能否突破園區(qū)那道墻》,試圖從社會(huì)學(xué)的視角希望世博會(huì)能促成國(guó)人道德意識(shí)在公共場(chǎng)合的覺醒與發(fā)現(xiàn)。(17)到了6月2日,世博局出面在《解放日?qǐng)?bào)》聲明韓國(guó)音樂會(huì)未發(fā)生踩踏事件,(18)而一個(gè)豆腐塊大小的聲明顯然與鋪天蓋地的網(wǎng)絡(luò)輿論不成比例。應(yīng)該說(shuō),網(wǎng)絡(luò)民意的過(guò)度釋放與傳統(tǒng)媒體功能缺位不作為存在必然的關(guān)聯(lián),這是青年網(wǎng)絡(luò)群體性事件的第一個(gè)預(yù)警。美國(guó)社會(huì)學(xué)家大衛(wèi)·里斯曼把人的社會(huì)性格分為三種類型:傳統(tǒng)導(dǎo)向型、內(nèi)在導(dǎo)向型和他人導(dǎo)向型,且認(rèn)為父母、教師、同儕群體和大眾傳媒是性格形成的主要原因,而社會(huì)性格最終體現(xiàn)為一定的生活方式,在工作、娛樂、政治生活和子女教育等活動(dòng)表現(xiàn)出來(lái),個(gè)人有力量通過(guò)選擇榜樣和經(jīng)驗(yàn)塑造自己的性格。(19)當(dāng)主流文化迫使青春亞文化在整個(gè)文化格局中處于壓制、壓抑的地位時(shí),大眾文化就會(huì)不斷地制造偶像以供應(yīng)市場(chǎng),而大眾文化歸根結(jié)底反映的是現(xiàn)實(shí)社會(huì)的狀態(tài),而當(dāng)下中國(guó)私人領(lǐng)域的主要意義及其功能“不在于理性的建構(gòu),而在于感情的狂歡;不在于意義的生產(chǎn),而在于符號(hào)的消費(fèi);不在于精神的提升,而在于世俗的表達(dá)”,(20)所以無(wú)聊的心境與解構(gòu)的態(tài)度背后更本質(zhì)的原因,是主流文化認(rèn)同感越來(lái)越弱,網(wǎng)絡(luò)亞文化成為青春情感的表達(dá)與宣泄,這是青年網(wǎng)絡(luò)群體性事件的第二個(gè)預(yù)警。2009年7月16日,網(wǎng)友在百度貼吧“魔獸世界吧”發(fā)的一個(gè)名為“賈君鵬你媽媽喊你回家吃飯”的帖子,隨后短短五六個(gè)小時(shí)內(nèi)被390617名網(wǎng)友瀏覽,引來(lái)超過(guò)1.7萬(wàn)條回復(fù),被網(wǎng)友稱為“網(wǎng)絡(luò)奇跡”。事后證實(shí)該事件存在幕后推手,“賈君鵬”是魔獸公司和網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu)共同操作的結(jié)果。因?yàn)椤?9圣戰(zhàn)”由“魔獸世界吧”最先發(fā)起,因此,亦有不愿透露姓名的業(yè)內(nèi)人士表示,“69圣戰(zhàn)”很有可能是魔獸運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)策劃的一起網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷事件,而選擇在6月9日這一天,也是瞄準(zhǔn)了957萬(wàn)參加完高考的畢業(yè)生。另有一種聲音認(rèn)為,69圣戰(zhàn)是由游戲網(wǎng)站178.com策劃的市場(chǎng)營(yíng)銷事件,目的是推廣該網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的語(yǔ)音平臺(tái)AK。(21)網(wǎng)易、178.com網(wǎng)站CEO以及“69圣戰(zhàn)”組織者對(duì)此均予以否認(rèn)。雖然目前尚無(wú)商家能有如此實(shí)力,推動(dòng)幾十萬(wàn)網(wǎng)民參與“圣戰(zhàn)”炒作,但一系列的網(wǎng)絡(luò)事件催生“網(wǎng)絡(luò)推手”這一新興職業(yè),網(wǎng)絡(luò)事件可以通過(guò)再包裝,贏得群體從眾效應(yīng),成為新的經(jīng)濟(jì)利益體,從而達(dá)到取得經(jīng)濟(jì)效益的目的,已是不爭(zhēng)的事實(shí)。在網(wǎng)絡(luò)事件的市場(chǎng)營(yíng)銷操作已經(jīng)構(gòu)成經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)鏈的背景下,如何以權(quán)利與義務(wù)為機(jī)制,調(diào)整網(wǎng)絡(luò)、政府與公眾的關(guān)系,是防止網(wǎng)絡(luò)媒體一味追求商業(yè)效益而放松對(duì)不良信息的防控,保障公民網(wǎng)絡(luò)行為的自由,維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全,維護(hù)網(wǎng)絡(luò)公共輿論正常秩序的必然路徑。(22)目前的網(wǎng)絡(luò)制度建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)管理嚴(yán)重缺位,這是青年網(wǎng)絡(luò)群體性事件的第三個(gè)預(yù)警。五、青少年網(wǎng)絡(luò)群體行為的現(xiàn)狀青少年網(wǎng)民是網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用最為活躍的群體,同時(shí)也是最可能受到互聯(lián)網(wǎng)負(fù)面影響的群體。在互聯(lián)網(wǎng)氛圍中成長(zhǎng)起來(lái)的年輕人,有著和他們的前輩區(qū)隔明顯的生存方式和思維方式,青少年群體的網(wǎng)絡(luò)行為對(duì)未來(lái)文化的發(fā)展及其走向,以及公民意識(shí)的推廣都有著重要的意