人力資源二級(jí)第六章勞動(dòng)關(guān)系管理

第六章勞動(dòng)關(guān)系管理主講教師孫仁峰主講教師：孫仁峰浙江工貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院研究領(lǐng)域：經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、人力資源管理學(xué)術(shù)委員會(huì)副主任浙江省高職高專人力資源管理專業(yè)帶頭人人力資源研究所所長(zhǎng)高級(jí)人力資源管理師溫州源大人力資源服務(wù)公司首席咨詢師杭州藍(lán)海咨詢有限公司首席咨詢師溫州市十佳HR經(jīng)理人孫老師工作室創(chuàng)立人聯(lián)系電話Q/微信:1047308882本章脈絡(luò)勞動(dòng)關(guān)系管理勞務(wù)派遣用工管理工資集體協(xié)商勞動(dòng)安全衛(wèi)生管理企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理第一節(jié)勞務(wù)派遣用工管理【學(xué)習(xí)目標(biāo)】

通過學(xué)習(xí)，應(yīng)當(dāng)明確勞動(dòng)關(guān)系、勞動(dòng)法律關(guān)系的含義和特征，勞務(wù)關(guān)系的含義其與勞動(dòng)關(guān)系的區(qū)別，以及勞務(wù)派遣的概念、性質(zhì)和特點(diǎn)。掌握依法選擇勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)，建立合作關(guān)系，訂立合同，明確雙方責(zé)權(quán)關(guān)系，保障被派遣勞動(dòng)者的合法權(quán)益的程序和方法?！局R(shí)要求】一、勞動(dòng)關(guān)系含義與特征（一）勞動(dòng)關(guān)系的含義

勞動(dòng)關(guān)系是指勞動(dòng)者與勞動(dòng)力的使用者之間因勞動(dòng)給付與工資支付而產(chǎn)生的關(guān)系。勞動(dòng)關(guān)系所反映的是一種特定的經(jīng)濟(jì)關(guān)系——?jiǎng)趧?dòng)給付與工資的交換關(guān)系。

（二）勞動(dòng)關(guān)系的特征勞動(dòng)關(guān)系的內(nèi)容是勞動(dòng)123勞動(dòng)關(guān)系具有人身關(guān)系屬性和財(cái)產(chǎn)關(guān)系屬性相結(jié)合的特點(diǎn)勞動(dòng)關(guān)系具有平等性和隸屬性的特點(diǎn)二、勞動(dòng)法律關(guān)系的含義和特征（一）勞動(dòng)法律關(guān)系的含義

勞動(dòng)法律關(guān)系是指法律規(guī)范在調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系過程中所形成的雇員與雇主之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，即雇員與雇主在實(shí)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)的勞動(dòng)過程中所發(fā)生的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。

（二）勞動(dòng)法律關(guān)系的特征1234勞動(dòng)法律關(guān)系是勞動(dòng)關(guān)系的現(xiàn)實(shí)形態(tài)勞動(dòng)法律關(guān)系的內(nèi)容是權(quán)利和義務(wù)勞動(dòng)法律關(guān)系是一種雙務(wù)關(guān)系勞動(dòng)法律關(guān)系具有國(guó)家強(qiáng)制性（三）事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系

1、事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系的含義

事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系是指用人單位除了非全日制用工形式外無書面勞動(dòng)合同或無有效書面勞動(dòng)合同形成的勞動(dòng)法律關(guān)系。2、事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系形成的原因

（1）不訂立書面勞動(dòng)合同而形成事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系

（2）無效勞動(dòng)合同而形成事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系

（3）雙重勞動(dòng)關(guān)系而形成事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系

（4）以其他合同形式替代勞動(dòng)合同而形成事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系3、關(guān)于事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系的法律規(guī)定

例如《勞動(dòng)法》第九十八條規(guī)定：“用人單位違反本法規(guī)定的條件解除勞動(dòng)合同或者故意拖延不訂立勞動(dòng)合同的，由勞動(dòng)行政部門責(zé)令改正；對(duì)勞動(dòng)造成損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。”三、勞務(wù)關(guān)系所謂勞務(wù)關(guān)系是指勞動(dòng)服務(wù)供給者與勞動(dòng)服務(wù)的需求者根據(jù)口頭或書面約定，由勞動(dòng)服務(wù)供給者向勞動(dòng)服務(wù)的需求者提供一次性的或者是特定的勞動(dòng)服務(wù)，勞動(dòng)服務(wù)的需求者依照約定向勞動(dòng)服務(wù)供給者支付勞務(wù)報(bào)酬的民事法律關(guān)系。1.主體。勞務(wù)關(guān)系的主體即享有民事權(quán)利能力和行為能力的自然人及各類組織，如個(gè)體經(jīng)濟(jì)組織、合伙、法人等。2.內(nèi)容。勞務(wù)關(guān)系的內(nèi)容即勞務(wù)關(guān)系當(dāng)事人享有的權(quán)利和義務(wù)。3.客體。勞務(wù)關(guān)系的客體即主體權(quán)利義務(wù)所指向的事務(wù)，包括行為，也包括物、智力成果及其他體現(xiàn)具有物質(zhì)或非物質(zhì)利益形式的事務(wù)。四、勞動(dòng)關(guān)系與勞務(wù)關(guān)系的區(qū)別兩者產(chǎn)生的原因不同適用的法律不同主體資格不同主體性質(zhì)及其關(guān)系不同當(dāng)事人之前權(quán)利義務(wù)方面有著系統(tǒng)性的區(qū)別勞動(dòng)條件的提供方式不同違反合同產(chǎn)生的法律責(zé)任不同糾紛的處理方式不同履行合同中的傷亡事故處理不同五、勞務(wù)派遣的概念（一）勞務(wù)派遣的含義

勞務(wù)派遣是指勞務(wù)派遣單位與接受單位簽訂勞務(wù)派遣協(xié)議，由勞務(wù)派遣單位招用雇員并派遣該勞動(dòng)者到接受單位工作，勞動(dòng)者和勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)從中獲得收入的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。

（二）勞務(wù)派遣的性質(zhì)

勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)既然是勞動(dòng)關(guān)系中的雇主，就有義務(wù)向被派遣勞動(dòng)者支付工資、繳納社會(huì)保險(xiǎn)、提供福利待遇等。

勞務(wù)派遣是一種典型的非正規(guī)就業(yè)方式，勞務(wù)派遣的本質(zhì)是雇用和使用相分離。六、勞務(wù)派遣的特點(diǎn)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理

異地勞務(wù)派遣中的勞動(dòng)爭(zhēng)議，由于勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)和用工單位不在同一地區(qū)，就涉及案件的地域管理問題。處理異地勞動(dòng)爭(zhēng)議可以參照以下原則：1.被派遣勞動(dòng)者與勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)的勞動(dòng)爭(zhēng)議由勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)所在地管轄；2.被派遣勞動(dòng)者與用工單位的勞動(dòng)爭(zhēng)議由用工單位所在地管轄；3.被派遣勞動(dòng)者與勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)和用工單位的勞動(dòng)爭(zhēng)議，可由勞動(dòng)合同或勞務(wù)派遣協(xié)議約定，由當(dāng)事人選擇勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)所在地或用工單位所在地管轄。【能力要求】一、勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)的管理（一）資格條件

經(jīng)營(yíng)者勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)的勞務(wù)派遣單位應(yīng)當(dāng)依照公司法的有關(guān)規(guī)定設(shè)立，并應(yīng)當(dāng)具備下列條件：1.注冊(cè)資本不得少于人民幣200萬元；2.有與開展業(yè)務(wù)相適應(yīng)的固定的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所和設(shè)施；3.有符合法律、行政法規(guī)規(guī)定的勞務(wù)派遣管理制度；4.法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件。

（二）設(shè)立程序

經(jīng)營(yíng)勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)向勞動(dòng)行政部門依法申請(qǐng)行政許可；經(jīng)許可的，依法辦理相應(yīng)的公司登記，未經(jīng)許可，任何單位和個(gè)人不得經(jīng)營(yíng)勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)。

（三）合同體系

在組合勞動(dòng)關(guān)系的運(yùn)行中，存在兩種合同，其一為形式用人主體與被派遣勞動(dòng)者的勞動(dòng)合同；其二為勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)與用工單位的勞務(wù)派遣協(xié)議。二、被派遣勞動(dòng)者的管理

1、被派遣勞動(dòng)者與正式雇員享有平等的法定勞動(dòng)權(quán)利，如參加工會(huì)的權(quán)利、民主參與的權(quán)利、提請(qǐng)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的權(quán)利等。2、勞務(wù)派遣用工是企業(yè)用工的補(bǔ)充形式。3、用工單位應(yīng)該履行下列義務(wù)：

（1）執(zhí)行國(guó)家勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，提供相應(yīng)的勞動(dòng)條件和勞動(dòng)保護(hù)；

（2）告知被派遣勞動(dòng)者其工作要求和勞動(dòng)報(bào)酬；

（3）支付加班費(fèi)、績(jī)效獎(jiǎng)金，提供與工作崗位相關(guān)的福利待遇；

（4）對(duì)在崗被派遣勞動(dòng)者進(jìn)行工作崗位所必需的培訓(xùn)；

（5）連續(xù)用工的，實(shí)行正常的工資調(diào)整機(jī)制。4、被派遣勞動(dòng)者的派遣期限到期，應(yīng)提前告知，并應(yīng)協(xié)同勞務(wù)派遣單位辦理勞動(dòng)合同的終止手續(xù)和工作交接。三、法律責(zé)任

勞務(wù)派遣單位違反前述規(guī)定，未經(jīng)許可，擅自經(jīng)營(yíng)勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)的，由勞動(dòng)行政部門責(zé)令停止違法行為，沒收違法所得，并處違法所得1倍以上5倍以下的罰款；沒有違法所得的，可以處以5萬元以下的罰款?！纠}】

（

）有義務(wù)向被派遣勞動(dòng)者支付工資、繳納社會(huì)保險(xiǎn)、提供福利待遇。（2011年5月二級(jí)真題）A.形式上的雇主B.接受單位

C.勞動(dòng)行政部門D.勞務(wù)派遣單位【答案】D【例題】處理異地勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)，被派遣勞動(dòng)者與派遣機(jī)構(gòu)的勞動(dòng)爭(zhēng)議由（

）所在地管轄。（2011年5月二級(jí)真題）A.派遣機(jī)構(gòu)B.被派遣勞動(dòng)者

C.接受單位D.勞動(dòng)合同約定【答案】A【例題】在勞務(wù)派遣中，（

）的關(guān)系屬于有“勞動(dòng)”沒“關(guān)系”的實(shí)際勞動(dòng)關(guān)系。A.雇主與雇員B.勞務(wù)派遣單位與被派遣勞動(dòng)者C.勞務(wù)派遣單位與勞務(wù)派遣接受單位D.勞務(wù)派遣接受單位與被派遣勞動(dòng)者【答案】D【例題】接受單位與被派遣勞動(dòng)者的關(guān)系屬于有勞動(dòng)沒“關(guān)系”的（

）。A.民事法律關(guān)系B.實(shí)際勞動(dòng)關(guān)系C.勞動(dòng)法律關(guān)系D.形式勞動(dòng)關(guān)系【答案】B【例題】勞務(wù)派遣單位與接受單位雙方所確立的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，屬于（

）。A.實(shí)際勞動(dòng)關(guān)系B.勞動(dòng)法律關(guān)系

C.形式勞動(dòng)關(guān)系D.民事法律關(guān)系【答案】D【例題】被派遣勞動(dòng)者與用工單位的勞動(dòng)爭(zhēng)議由（

）所在地勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)管轄。A.勞務(wù)派遣單位B.被派遣勞動(dòng)者

C.用工單位D.勞動(dòng)合同約定【答案】C【例題】勞務(wù)派遣單位的注冊(cè)資本不得低于（

）萬元。A.30B.200C.80D.100【答案】B【例題】（

）作為勞動(dòng)力這一生產(chǎn)要素的均衡價(jià)格是連接雇主與雇員的橋梁。A.工資B.勞動(dòng)關(guān)系

C.勞動(dòng)法律關(guān)系D.事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系【答案】A【例題】下列關(guān)于勞動(dòng)派遣的說法錯(cuò)誤的是（

）。A.勞務(wù)派遣單位可以向被派遣勞動(dòng)者收取費(fèi)用B.勞務(wù)派遣單位有義務(wù)將派遣內(nèi)容告知?jiǎng)趧?dòng)者C.勞務(wù)派遣單位對(duì)勞動(dòng)者的合法權(quán)益承擔(dān)保護(hù)義務(wù)D.被派遣勞動(dòng)者管理的特殊性主要在于避免可能出現(xiàn)的勞動(dòng)歧視問題【答案】A【例題】下列關(guān)于勞務(wù)派遣的說法，正確的是（

）。A．被派遣勞動(dòng)者的派遣期限到期應(yīng)當(dāng)提前告知B.被派遣勞動(dòng)者不得與勞務(wù)派遣單位解除勞動(dòng)合同C.實(shí)際用工單位可以將被派遣勞動(dòng)者派遣到其他用人單位D.用人單位可以將連續(xù)用工期限分割，訂立數(shù)個(gè)短期勞務(wù)派遣協(xié)議【答案】A【例題】（

）是由兩個(gè)或者兩個(gè)以上的平等主體，通過勞務(wù)合同建立的一種民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系。A．事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系B.勞動(dòng)法律關(guān)系

C.勞動(dòng)關(guān)系D.勞務(wù)關(guān)系【答案】A【例題】被派遣勞動(dòng)者的管理具有特殊性，主要體現(xiàn)在（

）。A.勞動(dòng)者技能水平偏低

B.可能出現(xiàn)勞動(dòng)歧視問題C.勞動(dòng)者薪酬水平不穩(wěn)定

D.可能出現(xiàn)勞動(dòng)者頻繁跳槽問題【答案】B【例題】下列不屬于勞務(wù)派遣現(xiàn)象的術(shù)語的是（

）。A.人才租賃B.勞動(dòng)力派遣

C.勞動(dòng)租賃D.勞務(wù)派遣

E.勞動(dòng)輸出【答案】CE【例題】以下對(duì)勞動(dòng)派遣的表述正確的是（

）。A.勞務(wù)派遣單位是實(shí)際勞動(dòng)關(guān)系的主體之一B.勞務(wù)派遣單位是形式勞動(dòng)關(guān)系的主體之一C.被派遣勞動(dòng)者的接受單位是形式勞動(dòng)關(guān)系的主體之一D.被派遣勞動(dòng)者的接受單位是實(shí)際勞動(dòng)關(guān)系的主體之一E.派遣單位與被派遣單位的勞動(dòng)者之間建立的不是勞動(dòng)關(guān)系【答案】BD【例題】勞務(wù)關(guān)系入為一種民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系。它的構(gòu)成部分是()。

A.主體B.形式

C.法人D.客體

E.內(nèi)容【答案】ADE【例題】勞務(wù)派遣單位的職責(zé)包括(

)。

A.支付工資

B.被派遣勞動(dòng)者的招聘、甄選

C.提供福利待遇

D.被派遣勞動(dòng)者的考核、錄用

E.提供工作崗位

【答案】ABCD【例題】被派遣勞動(dòng)者的用工單位應(yīng)履行的義務(wù)包括(

)。

A.提供工作崗位B.進(jìn)行勞動(dòng)安全衛(wèi)生教育

C.進(jìn)行勞動(dòng)組織和監(jiān)督管理D.支付工資、繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)

E.提供與工作崗位相關(guān)的勞動(dòng)條件【答案】ABCE【例題】勞務(wù)派遣的主體有(

)。

A.用工單位B.政府

C.勞務(wù)派遣單位

D.工會(huì)E.被派遣勞動(dòng)者【答案】ACE【例題】勞務(wù)派遣中存在的關(guān)系包括()

A.雇主與雇員B.用人單位與就業(yè)中介機(jī)構(gòu)

C.勞務(wù)派遣單位與用工單位D.用工單位與被派遺勞動(dòng)者

E.勞務(wù)派遣單位與被派遣勞動(dòng)者【答案】CDE【例題】經(jīng)營(yíng)勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)的勞務(wù)派遣單位應(yīng)具備的條件是(

)。

A.注冊(cè)資本不得少于200萬元人民幣

B.注冊(cè)資本不得少于50萬元人民幣

C.有符合法律、行政法規(guī)規(guī)定的勞務(wù)派遣管理制度

D.有與開展業(yè)務(wù)相適應(yīng)的固定經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所和設(shè)施

E.必須在城市注冊(cè)

【答案】ACD第二節(jié)工資集體協(xié)商【學(xué)習(xí)目標(biāo)】

通過學(xué)習(xí)，應(yīng)明確工資集體協(xié)商的含義、內(nèi)容；工資集體協(xié)商咨詢指導(dǎo)員的任職條件、工作職責(zé)和義務(wù)；工資指導(dǎo)線制度的含義、作用和主要內(nèi)容，制定工資指導(dǎo)線的原則；勞動(dòng)力市場(chǎng)工資指導(dǎo)價(jià)位的內(nèi)容和意義。掌握工資集體協(xié)商以及勞動(dòng)力市場(chǎng)工資指導(dǎo)價(jià)位的制定程序和方法?！局R(shí)要求】一、工資集體協(xié)商（一）工資集體協(xié)商的含義

工資集體協(xié)商是指企業(yè)工會(huì)代表與企業(yè)代表依法就企業(yè)內(nèi)部工資分配制度、工資分配形式、工資收入水平等事項(xiàng)進(jìn)行平等協(xié)商，在協(xié)商一致的基礎(chǔ)上簽訂工資協(xié)議的行為。工資集體協(xié)商制度是我國(guó)集體合同制度的重要組成部分，是調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系運(yùn)行的重要機(jī)制。

（二）工資集體協(xié)商的內(nèi)容1.工資協(xié)議的期限2.工資分配制度、標(biāo)準(zhǔn)和分配形式3.職工年度評(píng)價(jià)工資水平及其調(diào)整幅度4.獎(jiǎng)金、津貼、補(bǔ)貼等分配方法5.工資支付辦法6.變更、解除工資協(xié)議的程序7.工資協(xié)議的終止條件8.工資協(xié)議的違約條件9.雙方認(rèn)為應(yīng)當(dāng)協(xié)商約定的其他事項(xiàng)二、工資指導(dǎo)線制度的含義和作用（一）工資指導(dǎo)線制度的含義

工資指導(dǎo)線制度是指在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下，政府宏觀調(diào)控工資總量和水平，調(diào)節(jié)工資分配關(guān)系，指導(dǎo)工資增長(zhǎng)，指導(dǎo)企業(yè)工資分配的辦法、規(guī)定的總稱，其主要目的是調(diào)整、規(guī)范工資分配的關(guān)系，逐步提高工資水平，保證所有的勞動(dòng)者分享經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的成果，實(shí)現(xiàn)社會(huì)公平。

（二）工資指導(dǎo)線的作用1為企業(yè)集體協(xié)商確定年度工資增長(zhǎng)水平提供依據(jù)，有利于企業(yè)形成正常的工資增長(zhǎng)機(jī)制32引導(dǎo)企業(yè)自覺控制人工成本水平完善國(guó)家的工資宏觀調(diào)控體系，體現(xiàn)了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的“政企分開”三、制定工資指導(dǎo)線應(yīng)遵循的原則制定工資指導(dǎo)線應(yīng)遵循的原則工資指導(dǎo)線的制定應(yīng)符合國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)政策和對(duì)工資增長(zhǎng)的總體要求，堅(jiān)持企業(yè)工資總額的增長(zhǎng)低于企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的增長(zhǎng)，平均工資的增長(zhǎng)低于勞動(dòng)生產(chǎn)率的增長(zhǎng)的原則國(guó)家不實(shí)行全國(guó)統(tǒng)一的工資指導(dǎo)線標(biāo)準(zhǔn)，允許各地根據(jù)其具體情況確定當(dāng)?shù)毓べY指導(dǎo)線水平制定工資指導(dǎo)線實(shí)行協(xié)商原則，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府勞動(dòng)行政主管部門會(huì)同同級(jí)工會(huì)、企業(yè)家協(xié)會(huì)研究制定并將當(dāng)年工資指導(dǎo)線方案報(bào)人力資源和社會(huì)保障部審核后，經(jīng)地方政府審批，由地方政府頒布。四、工資指導(dǎo)線的主要內(nèi)容（一）經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析

國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和宏觀政策分析，本地區(qū)上一年度經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、企業(yè)工資增長(zhǎng)分析；本年度經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)預(yù)測(cè)以及與周邊地區(qū)的比較分析。

（二）工資指導(dǎo)線意見上線（預(yù)警線）基準(zhǔn)線下線工資指導(dǎo)線【能力要求】一、工資集體協(xié)商的程序（一）工資集體協(xié)商代表的確定

工資集體協(xié)商代表應(yīng)依照法定程序產(chǎn)生，雇員一方由工會(huì)代表，未建立工會(huì)的企業(yè)，由雇員民主推舉代表，并得到半數(shù)以上雇員同意。雇主一方代表由企業(yè)法定代表人和法定代表人指定的其他人員擔(dān)任，各方代表人數(shù)對(duì)等，每方至少三明；雇主協(xié)商代表與雇員協(xié)商代表不得相互兼任。

由于工資集體協(xié)商會(huì)涉及一系列宏觀、微觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析，法律、法規(guī)和政策以及協(xié)商談判的技能技巧等專業(yè)問題，故此協(xié)商雙方均可書面委托本企業(yè)以外的專業(yè)人士作為本方協(xié)商代表，但委托人數(shù)不得超過本方代表的1/3。（二）工資集體協(xié)商的實(shí)施步驟

1.提出方應(yīng)事先向另一方提出書面的協(xié)商意向書，明確協(xié)商的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容等；另一方接到協(xié)商意向書后，應(yīng)于20日內(nèi)予以書面答復(fù)，并與提出方共同進(jìn)行工資集體協(xié)商。2.在不違反有關(guān)法律、法規(guī)的前提下，協(xié)商雙方有義務(wù)按照對(duì)方的要求，在協(xié)商開始前5日內(nèi)，提供與工資集體協(xié)商有關(guān)的真實(shí)情況和資料。3.協(xié)商形成的工資協(xié)議草案，應(yīng)提交職工代表大會(huì)或職工大會(huì)討論審議4.協(xié)商雙方達(dá)成一致意見后，由企業(yè)行政方制作正式工作協(xié)議文本，經(jīng)雙方首席代表簽字蓋章后成立（三）工資協(xié)商的審查工資協(xié)議簽訂后10日內(nèi)，由企業(yè)將工資協(xié)議一式三份及說明報(bào)送當(dāng)?shù)貏趧?dòng)保障行政部門審查勞動(dòng)保障行政部門應(yīng)在收到工資協(xié)議15日內(nèi)，對(duì)協(xié)商雙方代表資格、工資協(xié)議條款內(nèi)容和簽訂程序進(jìn)行審查工作協(xié)議報(bào)送15日后，協(xié)商雙方未收到勞動(dòng)保障行政部門的《工資協(xié)議審查意見書》，視為勞動(dòng)保障行政部門同意，該工資協(xié)議即行生效在接到已經(jīng)生效的工資協(xié)議后，協(xié)商雙方應(yīng)與5日內(nèi)，以適當(dāng)形式向雙方人員公布1234（四）明確工資協(xié)議期限

工資集體協(xié)商，一般情況下一年進(jìn)行一次。雇員和雇主雙方均可在原工資協(xié)議期滿前60日內(nèi)，向?qū)Ψ綍嫣岢鰠f(xié)商意向書，進(jìn)行下一輪的工資集體協(xié)商，做好新舊工資協(xié)議的互相銜接。二、勞動(dòng)力市場(chǎng)工資指導(dǎo)價(jià)位的制定程序價(jià)位制定信息采集公開發(fā)布【例題】政府在工資宏觀調(diào)控方面的總原則包括（）。（2011年11月二級(jí)真題）A.平均工資的增長(zhǎng)低于勞動(dòng)生產(chǎn)率的增長(zhǎng)B.評(píng)價(jià)工資的增長(zhǎng)高于勞動(dòng)生產(chǎn)率的增長(zhǎng)C.在工資的調(diào)控上由總量控制向水平控制轉(zhuǎn)變D.在工資的調(diào)控上由水平控制向重點(diǎn)控制轉(zhuǎn)變E.實(shí)施企業(yè)工資總額的增長(zhǎng)低于經(jīng)濟(jì)效益的增長(zhǎng)【答案】ACE【例題】工資指導(dǎo)線（）主要適用于經(jīng)濟(jì)效益較差或虧損企業(yè)。（2011年11月二級(jí)真題）A.上線B.基準(zhǔn)線C.下線D.標(biāo)準(zhǔn)差【答案】C【例題】工資集體協(xié)商的內(nèi)容不包括（

）。A.最低工資標(biāo)準(zhǔn)B.工資協(xié)議的終止條件與違約責(zé)任C.職工年度平均工資水平及其調(diào)整幅度D.工資分配制度、工資標(biāo)準(zhǔn)和工資分配形式【答案】A【例題】隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的深入發(fā)展與完善，國(guó)家對(duì)企業(yè)工資分配的宏觀調(diào)控已經(jīng)由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制時(shí)期的直接控制轉(zhuǎn)向間接調(diào)控，由調(diào)控工資總量轉(zhuǎn)變?yōu)?

)。

A.調(diào)控工資水平B.調(diào)控薪酬水平

C.調(diào)控市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)D.調(diào)控勞動(dòng)市場(chǎng)指導(dǎo)價(jià)位【答案】A【例題】工資指導(dǎo)線上線也稱預(yù)警線，是對(duì)()的企業(yè)提出的警示和提示。

A.生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)不正常、虧損較大

B.工資增長(zhǎng)較慢、經(jīng)濟(jì)效益較差

C.生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)正常、有經(jīng)濟(jì)效益

D.工資增長(zhǎng)較快、工資水平較高【答案】D【例題】工資集體協(xié)商的雙方可書面委托本企業(yè)外的專業(yè)人士作為本方協(xié)商代表，但委托人不得超過本方代表的(

)。

A.1/2B.1/3C.1/4D.1/5【答案】B【例題】集體工資協(xié)議報(bào)送(

)后，協(xié)商雙方未收到勞動(dòng)保障行政部門的《資協(xié)議審查意見書》，視為勞動(dòng)保障行政部門同意，該工資協(xié)議即行生效。

A.10日B.15日

C.20日D.30日【答案】B【例題】以下關(guān)于勞動(dòng)力市場(chǎng)工資指導(dǎo)價(jià)位信息采集的說法錯(cuò)誤的是（

）。A.兩次調(diào)查時(shí)間間隔為兩年B.主要是通過抽樣調(diào)查方法取得C.調(diào)查范圍包括城市行政區(qū)域內(nèi)的各行業(yè)所有城鎮(zhèn)企業(yè)D.調(diào)查內(nèi)容為上一年度企業(yè)中有關(guān)職業(yè)在崗位職工全年收入及有關(guān)情況【答案】A【例題】政府在工資宏觀調(diào)控方面的總原則不包括(

)。

A.平均工資的增長(zhǎng)低于勞動(dòng)生產(chǎn)率的增長(zhǎng)

B.平均工資的增長(zhǎng)低于人均GDP的增長(zhǎng)

C.在工資的調(diào)控上由總量控制向水平控制轉(zhuǎn)變

D.企業(yè)工資總額的增長(zhǎng)低于經(jīng)濟(jì)效益的增長(zhǎng)

【答案】B【例題】工資集體協(xié)商時(shí)，協(xié)商雙方在協(xié)商開始前(

)內(nèi)，提供與工資集體協(xié)商有關(guān)的真實(shí)情況和資料。

A.5日B.7日

C.1O日D.15日【答案】A【例題】勞動(dòng)力市場(chǎng)工資指導(dǎo)價(jià)位的制定步驟包括：①公開發(fā)布；②信息采集；③價(jià)位制定。排序正確的是(

)。

A.②③①

B.③①②

C.③②①

D.①②③【答案】A【例題】勞動(dòng)力市場(chǎng)價(jià)位信息的采集主要是通過(

)取得的。

A.專家訪談B.問卷調(diào)查

C.統(tǒng)計(jì)分析

D.抽樣調(diào)查【答案】D【例題】工資協(xié)議簽訂后（

）日內(nèi)，由企業(yè)將工資協(xié)議一式三份及說明，報(bào)送當(dāng)?shù)貏趧?dòng)保障行政部門審查。

A.5B.10C.15D.30【答案】B【例題】企業(yè)工會(huì)（雇員）代表與企業(yè)（雇主）代表依法就企業(yè)內(nèi)部工資分配制度、工資分配形式、工資收入水平等事項(xiàng)進(jìn)行平等協(xié)商，在協(xié)商一致的基礎(chǔ)上簽訂工資協(xié)議的行為是（

）。A.工資集體協(xié)商B.工資協(xié)議C.工資集體協(xié)商制度D.集體合同【答案】A【例題】工資指導(dǎo)價(jià)位在每年的()月發(fā)布，每年發(fā)布一次。

A.1~2B.5~6C.6~7D.11~12【答案】C【例題】（

）屬于工資集體協(xié)商的內(nèi)容。A.工資標(biāo)準(zhǔn)B.福利待遇標(biāo)準(zhǔn)C.工資分配形式D.工資支付辦法E.工資協(xié)議違約責(zé)任【答案】ACE【例題】工資指導(dǎo)線對(duì)企業(yè)的薪酬水平有約束作用，可分為（

）。A.上線B.增長(zhǎng)線

C.中線D.基準(zhǔn)線

E.下線【答案】ADE【例題】隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的深入與完善，國(guó)家對(duì)企業(yè)工資分配的宏觀調(diào)控()。

A.由直接調(diào)控轉(zhuǎn)變?yōu)檎{(diào)控工資總量B.由間接調(diào)控轉(zhuǎn)向直接控制

C.由調(diào)控工資水平轉(zhuǎn)變?yōu)檎{(diào)控工資總量D.由直接調(diào)控轉(zhuǎn)向間接調(diào)控

E.由調(diào)控工資總量轉(zhuǎn)變?yōu)檎{(diào)控工資水平【答案】DE【例題】勞動(dòng)力市場(chǎng)工資指導(dǎo)價(jià)位分年工資收入和月工資收入兩種形式，按(

)標(biāo)準(zhǔn)來反映平均水平。

A.高位數(shù)B.中位數(shù)

C.低位數(shù)

D.奇位數(shù)

E.偶位數(shù)

【答案】ABC【例題】工資集體協(xié)商期間，雇員一方的首席代表(

)。

A.可由工會(huì)主席擔(dān)任B.可由工會(huì)推舉

C.可由企業(yè)高層決定D.可由董事會(huì)任命E.可由工會(huì)主席書面委托的其他雇員代表擔(dān)任【答案】AE【例題】工資集體協(xié)商時(shí)，協(xié)商確定職工年度工資水平應(yīng)考慮的因素有(

)。

A.企業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率和經(jīng)濟(jì)效益B.本地區(qū)城鎮(zhèn)居民消費(fèi)價(jià)格指數(shù)

C.地區(qū)、行業(yè)職工平均工資水平D.地區(qū)、行業(yè)、企業(yè)的人工成本水平

E.上年度企業(yè)職工工資總額和職工平均工資水平【答案】ABCDE【例題】工資指導(dǎo)線的制定應(yīng)密切結(jié)合當(dāng)?shù)氐暮暧^經(jīng)濟(jì)情況，綜合考慮地區(qū)年度()。

A.經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率、社會(huì)勞動(dòng)生產(chǎn)率B.城鎮(zhèn)居民消費(fèi)價(jià)格指數(shù)、城鎮(zhèn)就業(yè)狀況

C.勞動(dòng)力市場(chǎng)價(jià)格D.人工成本水平

E.對(duì)外貿(mào)易狀況【答案】ABCDE【例題】工資集體協(xié)商雙方享有平等的（

）。A.選舉權(quán)B.否決權(quán)

C.建議權(quán)D.起訴權(quán)

E.陳述權(quán)【答案】BCE【例題】同一職業(yè)(工種)勞動(dòng)力市場(chǎng)工資價(jià)位水平的高、中、低之分，是由（

）等因素決定的。

A.企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益B.企業(yè)規(guī)模

C.企業(yè)經(jīng)濟(jì)類型D.不同層次勞動(dòng)者

E.就業(yè)狀況

【答案】ABCD【例題】運(yùn)用勞動(dòng)力市場(chǎng)工資指導(dǎo)價(jià)位時(shí)，必須處理好指導(dǎo)價(jià)位與（

）的關(guān)系。

A.“兩低于”原則B.企業(yè)員工總數(shù)C.企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益D.企業(yè)員工結(jié)構(gòu)E.企業(yè)短期貨幣工資決定方式【答案】CE第三節(jié)勞動(dòng)安全衛(wèi)生管理【學(xué)習(xí)目標(biāo)】

通過學(xué)習(xí)，明確企業(yè)勞動(dòng)衛(wèi)生管理制度的種類和內(nèi)容，并掌握勞動(dòng)安全衛(wèi)生預(yù)算編制與審核的方法，以及嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)勞動(dòng)安全衛(wèi)生管理制度與積極營(yíng)造勞動(dòng)安全衛(wèi)生環(huán)境的方法。【知識(shí)要求】一、安全生產(chǎn)責(zé)任制度安全生產(chǎn)責(zé)任制度是從企業(yè)組織體系上規(guī)定企業(yè)各類人員的勞動(dòng)安全衛(wèi)生責(zé)任，使各個(gè)層次的安全衛(wèi)生責(zé)任與管理責(zé)任、生產(chǎn)責(zé)任統(tǒng)一起來。其中，企業(yè)法定代表人對(duì)本單位安全衛(wèi)生負(fù)全面責(zé)任，分管安全衛(wèi)生的負(fù)責(zé)人和專職人員對(duì)安全衛(wèi)生負(fù)直接責(zé)任，總工程師負(fù)安全衛(wèi)生技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，各職能部門、各級(jí)生產(chǎn)組織負(fù)責(zé)人在各自分管的工作范圍內(nèi)對(duì)安全衛(wèi)生負(fù)責(zé)，工人在各自的崗位上承擔(dān)嚴(yán)重遵守勞動(dòng)安全技術(shù)規(guī)范的義務(wù)。二、安全技術(shù)措施計(jì)劃管理制度

此項(xiàng)制度是指企業(yè)在編制年度生產(chǎn)、技術(shù)、財(cái)務(wù)計(jì)劃的同時(shí)，必須編制以改善勞動(dòng)條件、防止和消除傷亡事故和職業(yè)病為目的的技術(shù)措施計(jì)劃的管理制度。主要包括：安全技術(shù)措施、勞動(dòng)衛(wèi)生措施、輔助性設(shè)施建設(shè)、改善措施、勞動(dòng)安全衛(wèi)生宣傳教育措施等。三、安全生產(chǎn)教育制度此項(xiàng)制度是企業(yè)對(duì)勞動(dòng)者進(jìn)行安全技術(shù)指導(dǎo)、安全技術(shù)法制觀念的教育、培訓(xùn)和考核制度，是防止發(fā)生工傷事故的重要措施。四、安全生產(chǎn)檢查制度

此項(xiàng)制度是勞動(dòng)部門、產(chǎn)業(yè)主管部門、用人單位、工會(huì)組織對(duì)勞動(dòng)安全衛(wèi)生法律、法規(guī)、制度的實(shí)施依法進(jìn)行監(jiān)督檢查的制度。五、重大事故隱患管理制度

此項(xiàng)制度是對(duì)企業(yè)可能導(dǎo)致重大人身傷亡或重大經(jīng)濟(jì)損失，潛伏于作業(yè)場(chǎng)所、設(shè)備設(shè)施以及生產(chǎn)、管理行為中的安全缺陷進(jìn)行預(yù)防、報(bào)告和整改的規(guī)定。六、安全衛(wèi)生認(rèn)證制度此項(xiàng)制度是通過對(duì)勞動(dòng)安全衛(wèi)生的各種制約因素是否符合勞動(dòng)安全衛(wèi)生要求進(jìn)行審查，并對(duì)符合要求者正式認(rèn)可、允許進(jìn)入生產(chǎn)過程的制度。七、傷亡事故報(bào)告和處理制度此項(xiàng)制度是國(guó)家制定的對(duì)勞動(dòng)者在勞動(dòng)生產(chǎn)過程中發(fā)生的和生產(chǎn)有關(guān)的傷亡事故的報(bào)告、登記、調(diào)查、處理、統(tǒng)計(jì)和分析的規(guī)定。內(nèi)容包括：1.企業(yè)職工傷亡事故分類；2.傷亡事故報(bào)告；3.傷亡事故調(diào)查；4.傷亡事故處理。八、個(gè)人勞動(dòng)安全衛(wèi)生防護(hù)用品管理制度

個(gè)人勞動(dòng)安全衛(wèi)生防護(hù)用品管理制度分為兩類：其一是國(guó)家關(guān)于個(gè)人勞動(dòng)安全衛(wèi)生防護(hù)用品的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定；其二為企業(yè)內(nèi)部有關(guān)個(gè)人勞動(dòng)安全衛(wèi)生防護(hù)用品的購(gòu)置、發(fā)放、檢查、修理、保存、使用的規(guī)定。九、勞動(dòng)者健康檢查制度

健康檢查制度包括兩類：一是員工招聘健康檢查；二是企業(yè)員工的定期檢查，發(fā)現(xiàn)疾病及時(shí)治療和預(yù)防職業(yè)病的發(fā)生。【能力要求】一、勞動(dòng)安全衛(wèi)生預(yù)算的編制與審核（一）職業(yè)安全衛(wèi)生保護(hù)費(fèi)用分類勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)設(shè)施建設(shè)費(fèi)用勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)設(shè)施更新改造費(fèi)用個(gè)人勞動(dòng)安全衛(wèi)生防護(hù)用品費(fèi)用勞動(dòng)安全衛(wèi)生教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)健康檢查和職業(yè)病防治費(fèi)用有毒有害作業(yè)場(chǎng)所定期檢測(cè)費(fèi)用工傷保險(xiǎn)費(fèi)工傷認(rèn)定、評(píng)殘費(fèi)用等12345678（二）職業(yè)安全衛(wèi)生預(yù)算編制審核程序1.企業(yè)最高決策部門決定企業(yè)勞動(dòng)安全衛(wèi)生管理的總體目標(biāo)和任務(wù)，并應(yīng)提前下達(dá)到中層和基層單位；2.勞動(dòng)安全衛(wèi)生管理職能部門根據(jù)企業(yè)總體目標(biāo)的要求制定具體目標(biāo)，提出本單位的自編預(yù)算；3.自編預(yù)算在部門內(nèi)部協(xié)調(diào)平衡，上報(bào)企業(yè)預(yù)算委員會(huì)；4.企業(yè)預(yù)算委員會(huì)經(jīng)過審核、協(xié)調(diào)平衡，匯總成為企業(yè)全面預(yù)算，并應(yīng)在預(yù)算期前下達(dá)相關(guān)部門執(zhí)行；5.編制費(fèi)用預(yù)算；6.編制直接人工預(yù)算；7.根據(jù)企業(yè)管理費(fèi)用預(yù)算表、制造費(fèi)用預(yù)算表及產(chǎn)品制造成本預(yù)算表的相關(guān)預(yù)算項(xiàng)目對(duì)職業(yè)安全衛(wèi)生預(yù)算進(jìn)行審核。二、積極營(yíng)造勞動(dòng)安全衛(wèi)生環(huán)境（一）營(yíng)造勞動(dòng)安全衛(wèi)生觀念環(huán)境

企業(yè)樹立安全第一、預(yù)防為主的勞動(dòng)安全衛(wèi)生觀念，使其成為企業(yè)勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)工作的主導(dǎo)觀念。安全第一是處理生產(chǎn)與安全兩者之間關(guān)系的基本準(zhǔn)則?！邦A(yù)防為主，防重于治”是處理職業(yè)危害的預(yù)防與治理關(guān)系應(yīng)遵循的原則。

（二）營(yíng)造勞動(dòng)安全衛(wèi)生制度環(huán)境1建立健全的勞動(dòng)安全衛(wèi)生管理制度3獎(jiǎng)懲分明2嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)勞動(dòng)安全衛(wèi)生規(guī)程

（三）營(yíng)造勞動(dòng)安全衛(wèi)生技術(shù)環(huán)境直接使用安全技術(shù)和無害裝置、無害工藝，從基層上避免勞動(dòng)安全衛(wèi)生事故完善勞動(dòng)場(chǎng)所設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)工作場(chǎng)所優(yōu)化。①科學(xué)裝備、布置工作地；②保持工作場(chǎng)所的正常秩序和良好的工作環(huán)境；③正確組織工作場(chǎng)所的供應(yīng)和服務(wù)；④勞動(dòng)環(huán)境優(yōu)化等勞動(dòng)組織優(yōu)化。主要包括：①不同工種、工藝階段合理組織；②準(zhǔn)備性工作和執(zhí)行性工作合理組織；③作業(yè)班組合理組織；④工作時(shí)間合理組織等【例題】在安全生產(chǎn)責(zé)任制中，對(duì)本單位安全衛(wèi)生技術(shù)負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的是（）。（2011年11月二級(jí)真題）A.工人B.企業(yè)法定代表人C.總工程師D.分管安全衛(wèi)生的負(fù)責(zé)人【答案】C【例題】以下屬于勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)費(fèi)用的有（）。（2011年11月二級(jí)真題）A.教育培訓(xùn)費(fèi)B.勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)設(shè)施建設(shè)費(fèi)用C.工傷保險(xiǎn)費(fèi)D.有毒有害作業(yè)場(chǎng)所定期檢測(cè)費(fèi)用E.人工成本費(fèi)【答案】ABCD【例題】勞動(dòng)組織優(yōu)化的主要內(nèi)容包括（）。（2012年11月二級(jí)真題）A.以勞務(wù)關(guān)系取代勞動(dòng)關(guān)系B.工作時(shí)間合理組織C.不同工種、工藝階段合理組織D.工作場(chǎng)地供應(yīng)服務(wù)E.準(zhǔn)備性和執(zhí)行性工作合理組織【答案】BCE【例題】勞動(dòng)部門、產(chǎn)業(yè)主管部門、用人單位、工會(huì)組織對(duì)勞動(dòng)安全衛(wèi)生法律、法規(guī)、制度的實(shí)施依法進(jìn)行監(jiān)督檢查，由此形成（）。A.安全生產(chǎn)責(zé)任制度B.安全生產(chǎn)教育制度C.安全生產(chǎn)檢查制度D.安全衛(wèi)生認(rèn)證制度【答案】C【例題】

（

）是指勞動(dòng)關(guān)系雙方當(dāng)事人之間因勞動(dòng)權(quán)利和勞動(dòng)義務(wù)的認(rèn)定和實(shí)現(xiàn)所發(fā)生的糾紛。A.勞動(dòng)爭(zhēng)議B.勞動(dòng)調(diào)解

C.勞動(dòng)關(guān)系D.勞動(dòng)維權(quán)【答案】A【例題】傷亡事故報(bào)告和處理制度的內(nèi)容不包括（）。A.傷亡事故報(bào)告B.傷亡事故調(diào)查C.工傷事故預(yù)防D.傷亡事故處理【答案】C【例題】

（

）不屬于勞動(dòng)組織優(yōu)化的內(nèi)容。A.勞動(dòng)環(huán)境優(yōu)化

B.作業(yè)班組合理組織C.不同工藝階段合理組織

D.工作時(shí)間合理組織【答案】A【例題】企業(yè)制定(

)的目的是：及時(shí)處理事故，采取預(yù)防措施，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，防止類似事件再發(fā)生。

A.安全生產(chǎn)責(zé)任制度

B.重大事故隱患處理制度

C.安全生產(chǎn)檢查制度

D.傷亡事故報(bào)告和處理制度【答案】D【例題】(

)是處理生產(chǎn)與安全兩者之間關(guān)系的基本準(zhǔn)則.

A.以人為本B.獎(jiǎng)懲分明

C.安全第一D.預(yù)防為主【答案】C【例題】下列對(duì)職業(yè)危害描述錯(cuò)誤的是（

）。A.職業(yè)危害因素對(duì)勞動(dòng)者人身造成有害后果B.既具有客觀現(xiàn)實(shí)性，又具有可避免性C.表現(xiàn)為對(duì)勞動(dòng)者的急性傷害、慢性傷害D.潛在職業(yè)危害不算職業(yè)危害【答案】D【例題】企業(yè)所在員工在勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)工作中的職業(yè)道德準(zhǔn)則是（

）。A.安全第一、預(yù)防為主、以人為本B.安全衛(wèi)生價(jià)值理念C.營(yíng)造勞動(dòng)安全衛(wèi)生技術(shù)環(huán)境D.勞動(dòng)安全衛(wèi)生管理制度【答案】A【例題】重大事故隱患管理制度的要點(diǎn)包括(

)。

A.重大事故隱患分類

B.重大事故隱患報(bào)告

C.重大事故隱患處理D.重大事故隱患預(yù)防

E.重大事故隱患整改措施【答案】ABDE【例題】勞動(dòng)者健康檢查制度包括(

)。

A.傷亡事故報(bào)告

B.員工招聘健康檢查

C.職業(yè)病防護(hù)制度

D.有關(guān)人員資格認(rèn)證

E.企業(yè)員工的定期體檢【答案】BE【例題】勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)費(fèi)用的類別主要有(

)。

A.勞動(dòng)安全衛(wèi)生教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)B.勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)設(shè)施建設(shè)費(fèi)用

C.個(gè)人勞動(dòng)安全衛(wèi)生防護(hù)用品費(fèi)用D.有毒有害作業(yè)場(chǎng)所定期檢測(cè)費(fèi)用

E.勞動(dòng)安全衛(wèi)生設(shè)施更新改造費(fèi)用【答案】ABCDE【例題】企業(yè)所有員工在勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)工作中應(yīng)遵循的職業(yè)道德行為準(zhǔn)則包括()

A.安全第一

B.預(yù)防為主

C.以人為本

D.獎(jiǎng)懲分明

E.獎(jiǎng)懲結(jié)合

【答案】ABC【例題】傷亡故報(bào)告和處理制度應(yīng)該包括()。

A.企業(yè)職工傷亡事故分類

B.傷亡事故報(bào)告

C.傷亡事故調(diào)查

D.傷亡事故處理

E.重大事故隱患報(bào)告【答案】AB【例題】健康檢查制度包括()。

A.招工體檢B.定期體檢

C.不定期體檢D.發(fā)放體檢卡作為福利E.職業(yè)病檢查

【答案】ABC【例題】勞動(dòng)工作場(chǎng)所優(yōu)化應(yīng)做到（

）。

A.科學(xué)裝備、布置工作地B.保持工作場(chǎng)所的正常秩序和良好的工作環(huán)境C.正確組織工作場(chǎng)所的供應(yīng)和服務(wù)D.勞動(dòng)環(huán)境優(yōu)化E.工作時(shí)間合理組織【答案】ABCD【例題】造成勞動(dòng)安全衛(wèi)生事故發(fā)生的重要原因有(

)。

A.決策者違反客觀規(guī)律的錯(cuò)誤決策行為

B.管理人員的違章管理行為

C.勞動(dòng)者的違章操作行為

D.生產(chǎn)流程的錯(cuò)誤設(shè)計(jì)

E.機(jī)器設(shè)備陳舊老化【答案】ABC【例題】營(yíng)造勞動(dòng)安全衛(wèi)生技術(shù)環(huán)境應(yīng)做到(

).

A.直接使用安全技術(shù)和無害裝置、無害工藝，從基礎(chǔ)上避免勞動(dòng)安全衛(wèi)生事故

B.完善勞動(dòng)場(chǎng)所設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)工作場(chǎng)所優(yōu)化

C.勞動(dòng)組織優(yōu)化

D.保持工作場(chǎng)所的正常秩序和良好的工作環(huán)境

E.準(zhǔn)備性工作和執(zhí)行性工作合理組織

【答案】ABC【例題】工作場(chǎng)所優(yōu)化的作用是（

）。A.降低員工的作用疲勞

B.降低勞動(dòng)強(qiáng)度C.減少人員的心理疲勞

D.減少員工的生理疲勞E.減少員工的工作時(shí)間【答案】ABCD第四節(jié)企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理【學(xué)習(xí)目標(biāo)】

通過學(xué)習(xí)，應(yīng)當(dāng)理解勞動(dòng)爭(zhēng)議的概念、分類，勞動(dòng)爭(zhēng)議處理制度和產(chǎn)生的原因，勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的原則，企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解的特點(diǎn)、組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)和原則，勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁的含義和組織機(jī)構(gòu)，勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁的基本制度和仲裁的時(shí)效制度，以及團(tuán)體勞動(dòng)爭(zhēng)議的特點(diǎn)。掌握勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的基本程序，企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議協(xié)商解決的辦法，調(diào)解委員會(huì)調(diào)解勞動(dòng)爭(zhēng)議的程序，勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁的程序，以及勞動(dòng)爭(zhēng)議案例分析的方法。【知識(shí)要求】一、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理概述（一）勞動(dòng)爭(zhēng)議的概念

勞動(dòng)爭(zhēng)議又稱勞動(dòng)糾紛，是指勞動(dòng)關(guān)系雙方當(dāng)事人之間因勞動(dòng)權(quán)利和勞動(dòng)義務(wù)的認(rèn)定與實(shí)現(xiàn)所發(fā)生的糾紛。勞動(dòng)爭(zhēng)議實(shí)質(zhì)上是勞動(dòng)關(guān)系當(dāng)事人之間利益矛盾、利益沖突的表現(xiàn)。勞動(dòng)爭(zhēng)議與其他社會(huì)關(guān)系糾紛相比，具有下列特征。勞動(dòng)爭(zhēng)議的當(dāng)事人是特定的1勞動(dòng)爭(zhēng)議的內(nèi)容是特定的2勞動(dòng)爭(zhēng)議有特定的表現(xiàn)形式3（二）勞動(dòng)爭(zhēng)議的分類按主體劃分按性質(zhì)劃分個(gè)別爭(zhēng)議：職工一方當(dāng)事人人數(shù)為10人以下，有共同爭(zhēng)議理由的集體爭(zhēng)議：職工一方當(dāng)事人人數(shù)為10人以上，有共同爭(zhēng)議理由的團(tuán)體爭(zhēng)議：工會(huì)與用人單位因簽訂或履行集體合同發(fā)生的爭(zhēng)議權(quán)利爭(zhēng)議：又稱既定權(quán)利爭(zhēng)議，是指勞動(dòng)關(guān)系當(dāng)事人基于勞動(dòng)法律、法規(guī)的規(guī)定，或集體合同、勞動(dòng)合同約定的權(quán)利與義務(wù)所發(fā)生的爭(zhēng)議利益爭(zhēng)議：當(dāng)事人因主張有待確定的權(quán)利和義務(wù)所發(fā)生的爭(zhēng)議按標(biāo)的劃分勞動(dòng)合同爭(zhēng)議關(guān)于勞動(dòng)安全衛(wèi)生、工作時(shí)間、休息休假、保險(xiǎn)福利而發(fā)生的爭(zhēng)議關(guān)于勞動(dòng)報(bào)酬、培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲等因適用條件的不同理解與實(shí)施而發(fā)生的爭(zhēng)議（三）勞動(dòng)爭(zhēng)議處理制度

勞動(dòng)爭(zhēng)議處理制度是勞動(dòng)關(guān)系調(diào)整的重要方式之一，勞動(dòng)爭(zhēng)議的解決機(jī)制包括四種方式：自力救濟(jì)社會(huì)救濟(jì)公力救濟(jì)社會(huì)救濟(jì)與公力救濟(jì)相結(jié)合（四）勞動(dòng)爭(zhēng)議產(chǎn)生的原因1.勞動(dòng)爭(zhēng)議的內(nèi)容只能以勞動(dòng)權(quán)利義務(wù)為標(biāo)的，是否遵循法律規(guī)范和合同規(guī)范是勞動(dòng)爭(zhēng)議產(chǎn)生的直接原因；2.勞動(dòng)爭(zhēng)議的實(shí)質(zhì)是勞動(dòng)關(guān)系主體的利益差別而導(dǎo)致的利益沖突。二、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的原則1在查清事實(shí)的基礎(chǔ)上依法處理2當(dāng)事人在使用法律上一律平等3及時(shí)處理，著重調(diào)解三、企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)對(duì)勞動(dòng)爭(zhēng)議的調(diào)解

（一）調(diào)解的特點(diǎn)1.群眾性2.自治性3.非強(qiáng)制性

（二）調(diào)解委員會(huì)調(diào)解與勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)、人民法院處理勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)的調(diào)解的區(qū)別1234在勞動(dòng)爭(zhēng)議處理中的地位不同主持調(diào)解的主體不同調(diào)解案件的范圍不同調(diào)解的效力不同（三）調(diào)解委員會(huì)的構(gòu)成和職責(zé)1.調(diào)解委員會(huì)的設(shè)立

調(diào)解委員會(huì)是由勞動(dòng)者代表和企業(yè)代表組成，人數(shù)由雙方協(xié)商確定，雙方人數(shù)應(yīng)當(dāng)對(duì)等。勞動(dòng)者代表由工會(huì)委員會(huì)成立擔(dān)任或者由全體勞動(dòng)者推薦產(chǎn)生，企業(yè)代表由企業(yè)負(fù)責(zé)人指定。調(diào)解委員會(huì)主任由工會(huì)委員會(huì)成員或者雙方推薦的人員擔(dān)任。2.調(diào)解委員會(huì)的職責(zé)

（1）宣傳勞動(dòng)保障法律、法規(guī)和政策

（2）對(duì)本企業(yè)發(fā)生的勞動(dòng)爭(zhēng)議經(jīng)常調(diào)解

（3）監(jiān)督和解協(xié)議、調(diào)解協(xié)議的履行

（4）聘任、解聘和管理調(diào)解員

（5）參與協(xié)調(diào)履行勞動(dòng)合同、集體合同，執(zhí)行企業(yè)勞動(dòng)規(guī)章制度等方面出現(xiàn)的問題

（6）參與研究涉及勞動(dòng)者切身利益的重大方案

（7）協(xié)助企業(yè)建立勞動(dòng)爭(zhēng)議預(yù)防預(yù)警機(jī)制

3.調(diào)解委員與調(diào)解員的職責(zé)

（1）關(guān)注本企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系狀況，及時(shí)向調(diào)解委員會(huì)報(bào)告

（2）接受調(diào)解委員會(huì)指派，調(diào)解勞動(dòng)爭(zhēng)議案件

（3）監(jiān)督和解協(xié)議、調(diào)解協(xié)議的履行

（4）完成調(diào)解委員會(huì)交辦的其他工作

（四）調(diào)解勞動(dòng)爭(zhēng)議的原則

調(diào)解勞動(dòng)爭(zhēng)議，應(yīng)當(dāng)根據(jù)事實(shí)和有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，遵循平等、自愿、合法、公正、及時(shí)的原則。與勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁程序比較，調(diào)解委員會(huì)調(diào)解勞動(dòng)爭(zhēng)議的原則強(qiáng)調(diào)自愿原則，其內(nèi)涵是：1.申請(qǐng)自愿（包括申請(qǐng)調(diào)解自愿，調(diào)解過程自愿、履行協(xié)議自愿）2.尊重當(dāng)事人申請(qǐng)仲裁和訴訟的權(quán)利四、勞動(dòng)仲裁委員會(huì)對(duì)勞動(dòng)爭(zhēng)議的仲裁

（一）勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁的含義

勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁是勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁機(jī)構(gòu)根據(jù)勞動(dòng)爭(zhēng)議當(dāng)事人一方或雙方的申請(qǐng)，依法就勞動(dòng)爭(zhēng)議的事實(shí)和當(dāng)事人應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任做出判斷和采集的活動(dòng)。其特征為：1.仲裁主體具有特定性2.仲裁對(duì)象具有特定性3.仲裁施行強(qiáng)制原則4.勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁施行仲裁前置、裁審銜接制

（二）勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁組織機(jī)構(gòu)

勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)的構(gòu)成1.勞動(dòng)行政部門代表2.同級(jí)工會(huì)代表3.用人單位方面的代表（三）勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁的基本制度仲裁庭制度一次裁決制度合議制度回避制度管轄制度區(qū)分舉證責(zé)任制度（四）勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁的時(shí)效制度1.仲裁的時(shí)效制度的含義

勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁時(shí)效是指當(dāng)事人因勞動(dòng)爭(zhēng)議要求保護(hù)其合法權(quán)利，必須在法定的期限內(nèi)向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)提出仲裁申請(qǐng)，在法定期限內(nèi)不行駛權(quán)利，即喪失勝訴權(quán)的制度。2.仲裁的時(shí)效制度的特征

（1）仲裁時(shí)效具有消滅時(shí)效的性質(zhì)

（2）仲裁時(shí)效只發(fā)生消滅勝訴權(quán)的后果，并不發(fā)生消滅實(shí)體權(quán)利的后果

（3）仲裁時(shí)效具有強(qiáng)行性

（4）仲裁時(shí)效具有特殊性3.仲裁時(shí)效的意義

（1）維護(hù)勞動(dòng)關(guān)系的穩(wěn)定

（2）督促權(quán)利人及時(shí)行駛權(quán)利

（3）有利于正確處理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件（五）勞動(dòng)爭(zhēng)議當(dāng)事人的權(quán)利義務(wù)1.當(dāng)事人的含義

勞動(dòng)爭(zhēng)議中的當(dāng)事人是指因勞動(dòng)權(quán)利義務(wù)發(fā)生爭(zhēng)議，以自己的名義提請(qǐng)仲裁，請(qǐng)求勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)行駛仲裁權(quán)的人。2.勞動(dòng)爭(zhēng)議當(dāng)事人的權(quán)利

（1）當(dāng)事人有提起仲裁申請(qǐng)、答辯、變更申訴請(qǐng)求、撤訴，要求勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)公正調(diào)解和裁決的權(quán)利

（2）當(dāng)事人有委托代理人參加仲裁活動(dòng)的權(quán)利

（3）當(dāng)事人有申請(qǐng)回避的權(quán)利

（4）當(dāng)事人有提出主張、提供證據(jù)的權(quán)利

（5）當(dāng)事人有自行和解的權(quán)利

（6）當(dāng)事人有不服從仲裁裁決向人民法院起訴的權(quán)利

（7）當(dāng)事人有申請(qǐng)執(zhí)行的權(quán)利3.勞動(dòng)爭(zhēng)議當(dāng)事人的義務(wù)

（1）當(dāng)事人有正當(dāng)行駛權(quán)利的義務(wù)

（2）當(dāng)事人有遵守仲裁庭紀(jì)律和程序的義務(wù)

（3）當(dāng)事人有如實(shí)陳述案情、提供證據(jù)、回答仲裁員提問的義務(wù)

（4）當(dāng)事人有尊重對(duì)方當(dāng)事人和其他仲裁參加人的義務(wù)

（5）當(dāng)事人有自己履行發(fā)生效力的仲裁調(diào)解書和仲裁書的義務(wù)五、團(tuán)體勞動(dòng)爭(zhēng)議的特點(diǎn)爭(zhēng)議主體的團(tuán)體性1爭(zhēng)議內(nèi)容的特定性2影響的廣泛性3【能力要求】一、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的基本程序根據(jù)我國(guó)勞動(dòng)立法的有關(guān)規(guī)定，當(dāng)發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)，爭(zhēng)議雙方應(yīng)協(xié)商解決；當(dāng)事人不愿協(xié)商、協(xié)商不成或者達(dá)成和解協(xié)議后不履行的，可以向調(diào)解組織申請(qǐng)調(diào)解；不愿調(diào)解、調(diào)解不成或者達(dá)成調(diào)解協(xié)議后不履行的，可以向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁；對(duì)仲裁裁決不服的，除法律規(guī)定的終局裁決外，當(dāng)事人一方或雙方則可申訴到人民發(fā)現(xiàn)，由人民法院依法審理并做出最終判決。二、調(diào)解委員會(huì)調(diào)解的程序

1.申請(qǐng)與受理2.調(diào)查與調(diào)解3.調(diào)解協(xié)議書4.與協(xié)商、調(diào)解相關(guān)的時(shí)效規(guī)定5.人民法院的支付令三、勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁的程序1.申請(qǐng)和受理2.開庭和裁決3.集體勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的程序4.因簽訂集體合同發(fā)生的團(tuán)體爭(zhēng)議的處理方法四、勞動(dòng)爭(zhēng)議案例分析的方法1、確定勞動(dòng)爭(zhēng)議的標(biāo)的2、分析確定意思表示的意志內(nèi)容1、分析確定勞動(dòng)爭(zhēng)議當(dāng)事人所實(shí)施的行為2、分析確定當(dāng)事人的行為是否造成或足以造成一定的危害3、分析確定當(dāng)事人行為與危害結(jié)果直接是否存在直接的因果關(guān)系4、分析確定行為人的行為是否主觀上的過錯(cuò)按照承擔(dān)法律責(zé)任要件的分析方法分析勞動(dòng)爭(zhēng)議按照勞動(dòng)爭(zhēng)議自身的規(guī)定性進(jìn)行分析【例題】按照勞動(dòng)爭(zhēng)議性質(zhì)的不同，可以把勞動(dòng)爭(zhēng)議劃分為（）。（2012年11月二級(jí)真題）A.權(quán)利爭(zhēng)議B.利益爭(zhēng)議

C.個(gè)別爭(zhēng)議D.集體爭(zhēng)議

E.團(tuán)體爭(zhēng)議【答案】AB【例題】按照勞動(dòng)爭(zhēng)議標(biāo)的不同，可以把勞動(dòng)爭(zhēng)議劃分為（

）。（2013年5月二級(jí)真題）A.權(quán)利爭(zhēng)議

B.利益爭(zhēng)議

C.由于勞動(dòng)條件而發(fā)生的爭(zhēng)議D.勞動(dòng)合同爭(zhēng)議

E.由于勞動(dòng)報(bào)酬而發(fā)生爭(zhēng)議【答案】DE【例題】勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁實(shí)行一個(gè)裁級(jí)()裁決制度。（2011年11月二級(jí)真題）

A.一次B.兩次

C.三次D.多次【答案】A【例題】

下列關(guān)于勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁的說法不正確的是(

)。（2013年5月二級(jí)真題）

A.仲裁要遵循回避原則

B.仲裁遵循非強(qiáng)制性原則

C.仲裁對(duì)象具有特定性

D.仲裁主體具有特定性

【