壓力應(yīng)對與情緒管理課件

壓力應(yīng)對與情緒管理周文靜壓力應(yīng)對與情緒管理周文靜1主要內(nèi)容第一部分了解壓力一、什么是壓力二、壓力存在的意義第二部分情緒管理一、無處不在的情緒二、為什么要管理情緒三、什么是情緒管理四、我的情緒我做主主要內(nèi)容第一部分了解壓力2一、壓力令人窒息的壓力！什么是壓力？第一部分：了解壓力一、壓力第一部分：了解壓力3面臨選擇1．壓力是環(huán)境要求你作出選擇或改變時的個人感受面臨改變面臨選擇1．壓力是環(huán)境要求你作出選擇或改變時的個人感受面臨改4事件的不確定狀態(tài)

忐忑不安2．壓力是對未知事件悲觀解釋的結(jié)果中午到我辦公室來，談?wù)勀愕墓ぷ?。工作表現(xiàn)出色得到上級贊許增加責(zé)任或提高薪酬工作出了差錯要挨批？壓力事件的不確定狀態(tài)忐忑不安2．壓力是對未知事件悲觀解釋53．壓力是持續(xù)不斷的精力消耗——心理衰竭（burnout）你已經(jīng)連續(xù)不斷地工作了8個小時，真想立刻就下班回家休息。但是，面前還有不少顧客排著隊(duì)，你不能走。于是，你感到心煩、不滿、壓力重重……3．壓力是持續(xù)不斷的精力消耗——心理衰竭（burnout）6日復(fù)一日持續(xù)不斷的體力和心理付出，消耗著你的熱情、耐心和工作動力，最嚴(yán)重的情況下就會出現(xiàn)心理衰竭。burnout日復(fù)一日持續(xù)不斷的體力和心理付出，消耗著你的熱情7

4．壓力是面臨威脅時的本能反應(yīng)

高成績的要求、低成績所帶來的負(fù)性情緒發(fā)泄在你身上沖擊你對于自尊的需要和自我評價，引起挫折感當(dāng)憤怒的情緒占主導(dǎo)時，就會引發(fā)對障礙物的攻擊

攻擊行為轉(zhuǎn)移4．壓力是面臨威脅時的本能反應(yīng)高成績的沖擊你對于自尊當(dāng)憤84．壓力是面臨威脅時的本能反應(yīng)

炒股買進(jìn)還是賣出？

威脅：資產(chǎn)損失

壓力4．壓力是面臨威脅時的本能反應(yīng)炒股買進(jìn)還是賣出？威脅：91．壓力是環(huán)境要求你作出選擇或改變時的個人感受要點(diǎn)回顧：壓力是什么?2．壓力是對未知事件悲觀解釋的結(jié)果3．壓力是持續(xù)不斷的精力消耗——心理衰竭（burnout）

4．壓力是面臨威脅時的本能反應(yīng)

1．壓力是環(huán)境要求你作出選擇或改變時的個人感受要點(diǎn)回顧：壓力10二、壓力存在的意義二、壓力存在的意義11

為什么我們有時候會主動從事長時間的任務(wù)，比如電子游戲，直至精疲力竭還不愿罷手？互動空間為什么我們有時候會主動從事長時間的任務(wù)，比如121．壓力給生活帶來樂趣如果人為減少外界刺激，會發(fā)生什么結(jié)果呢？為維持正常的狀態(tài)，人們需要一個最低水平的刺激輸入。1．壓力給生活帶來樂趣如果人為減少外界刺激，會發(fā)生什么結(jié)果呢13貝克斯頓（Boxton）在美國麥吉利大學(xué)所做的感覺剝奪研究，募集了大學(xué)生志愿者作為參加實(shí)驗(yàn)的人。志愿者每天躺在床上睡覺，并有每天20美元的酬勞。他們可以自己決定何時退出實(shí)驗(yàn)。

感覺剝奪實(shí)驗(yàn)觀察窗空氣調(diào)節(jié)裝置揚(yáng)聲器記錄生理數(shù)據(jù)的導(dǎo)線護(hù)目鏡耳機(jī)麥克風(fēng)手銬貝克斯頓（Boxton）在美國麥吉利大學(xué)所14互動空間為什么我們有時候會主動尋求刺激？驚險游樂項(xiàng)目婚姻關(guān)系戶外探險運(yùn)動恐怖片互動空間為什么我們有時候會主動尋求刺激？驚險游樂項(xiàng)目婚姻關(guān)系152．環(huán)境壓力促進(jìn)人類發(fā)展人的成長和發(fā)展就是不斷適應(yīng)環(huán)境壓力的過程

進(jìn)化論的觀點(diǎn)：有限的資源導(dǎo)致競爭，而競爭就必然有壓力，發(fā)展最快的地區(qū)，壓力也最大2．環(huán)境壓力促進(jìn)人類發(fā)展人的成長和發(fā)展就是不斷適應(yīng)環(huán)境壓力的16學(xué)生青春期2．環(huán)境壓力與人類發(fā)展個體的一生發(fā)展，在每個階段都需要應(yīng)付新的要求。沒有壓力，就沒有成長嬰幼兒成人結(jié)論：壓力是無處不在、不可避免的，也是必要的。2．環(huán)境壓力與人類發(fā)展個體的一生發(fā)展，在每個嬰幼兒結(jié)論：壓力17疲勞耗竭P點(diǎn)崩潰壓力水平壓力管理

目標(biāo)工作表現(xiàn)績效高峰探索自己的工作績效曲線，你就可以了解適宜自己工作的壓力水平。壓力與工作績效關(guān)系圖疲勞耗竭P點(diǎn)崩潰壓力水平壓力管理

目標(biāo)工作表現(xiàn)績效高峰探索自18壓力應(yīng)對與情緒管理課件19第二部分管理情緒第二部分管理情緒20一、情緒無處不在一、情緒無處不在21愉快在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)時有合理的進(jìn)展。驕傲因達(dá)成一些有價值的目標(biāo)或成就而提高了個人的自尊。松弛某種令人苦惱的目標(biāo)不協(xié)調(diào)的狀況有所改善。希望害怕狀況變壞、也期望狀況好轉(zhuǎn)。愛期望和他人分享感情，但不一定要求回報。同情因他人受苦而感動,并且想去提供協(xié)助。憤怒當(dāng)個人的意愿和權(quán)利受阻時所引起的一種攻擊性的態(tài)度。焦慮面對情境中的不確定狀況及威脅。驚慌面臨一種立即性、具體且無法抵抗的外界危機(jī)。罪惡超越某種嚴(yán)格的道德規(guī)范。羞愧無法達(dá)到自我的理想標(biāo)準(zhǔn)。難過經(jīng)歷一項(xiàng)無法挽回的損失。羨慕期待自己也能擁有他人所擁有的東西。嫉妒怨恨第三者奪走或威脅他人對自己的感情。厭惡必須接受或靠近某些自己無法忍受的事物。負(fù)向情緒正向情緒愉快在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)時有合理的進(jìn)展。22二、為什么要管理情緒影響健康（自控、他調(diào)）影響溝通（內(nèi)容7％、語調(diào)38％、肢體55％）影響共同發(fā)展（理解、交流）二、為什么要管理情緒影響健康（自控、他調(diào)）23美國哈佛大學(xué)學(xué)者用了40年時間，對204位成年人作了跟蹤調(diào)查，發(fā)現(xiàn)在21歲至46歲之間過著舒暢精神生活的59人中，只有2人在53歲時得了重病，其中1人死亡，在同一時期內(nèi)，得不到舒暢精神生活的48人，都在55歲以前死去。美國生理學(xué)家的實(shí)驗(yàn)研究證明，生氣十分鐘會耗費(fèi)大量精力，其程度不亞于參加一次3000米賽跑。生氣的生理反映十分強(qiáng)烈，分泌比任何情緒時都復(fù)雜，都更具有毒性。因此動不動生氣的人很難健康。因此，健康幸福快樂長壽，很重要的一條是及時調(diào)節(jié)心理，保持情緒穩(wěn)定，維護(hù)心理健康。美國哈佛大學(xué)學(xué)者用了40年時間，對204位成年人作了跟蹤美國24喜傷心，恐勝喜；怒傷肝，悲勝怒；思傷脾，怒勝思；憂傷肺，喜勝憂；恐傷腎，思勝恐喜傷心，恐勝喜；25

能力好不好不一定會成功,但情緒管理不好一定不會成功,當(dāng)我們把情緒毫無保留地發(fā)泄在周圍的人身上時,那種和諧關(guān)系無形中就被破壞掉了,就好象是被打破的水晶杯子一般,就算接合后也是會有裂縫.所以我們一定要小心翼翼地處理自己的情緒。能力好不好不一定會成功,但情緒管理不好一26三、什么是情緒管理?情緒管理就是指一個人在情緒方面的管理能力---情緒智商EmotionalQuotient(EQ)三、什么是情緒管理?情緒管理就是指一個人在情緒方面的管理能力27你的EQ有幾分呢?你把“情緒測試”游戲做完了嗎?你是屬于哪一型呢第3型的人有什么特質(zhì)呢?2.普通型1.危險型3.EQ高手型Flash檔為執(zhí)行檔.當(dāng)出現(xiàn)病毒信息時為電腦誤判,可勿理會.你的EQ有幾分呢?你把“情緒測試”游戲做完了嗎?2.普通型28四、我的情緒我做主掌握心理保健的知識和方法，學(xué)會自我調(diào)節(jié)，自我緩釋，自我放松，自我成長，對提高教師的心理健康水平是非常必要的。而對情緒的調(diào)節(jié)，是其中很重要的部分。（一）合理情緒法（二）運(yùn)用正確的思維方式，學(xué)會快樂地生活（三）要合理渲泄情緒。（四）放松訓(xùn)練（五）時間管理（六）欣賞電影和照片四、我的情緒我做主掌握心理保健的知識和方法，學(xué)會自29（一）合理情緒法“人不是為事情困擾著，而是被對這件事情的看法困擾著”——美國臨床心理學(xué)家艾利斯把這句話作為其心理治療理論的起點(diǎn)。他強(qiáng)調(diào)人的認(rèn)知在情緒和行為中的主宰作用，認(rèn)為，人們往往不快樂，是因?yàn)楸弧敖^對化傾向”、“過分概括化（即以偏概全）”、“糟糕至極”等不合理的認(rèn)知束縛了心靈，導(dǎo)致了情緒困擾。要從灰色的情緒中解脫出來，就必須與不合理信念做斗爭，用合理的信念取代不合理的信念。他的ABCDE操作模式來是解決情緒困擾的有力武器。（一）合理情緒法“人不是為事情困擾著，而是被對這件事情的看法30不合理信念的特征——絕對化傾向絕對化傾向：指人們以自己的意愿為出發(fā)點(diǎn)某一事物懷有認(rèn)為其必定會發(fā)生或不會發(fā)生這樣的信念。這種信念通常是與“必須”和“應(yīng)該”這類字眼聯(lián)系在一起。如：“我必須獲得成功”，“我對他好，他必須對我好”，“我工作這么多年，沒有功勞也有苦勞，學(xué)校必須照顧我”等。懷有這樣的信念的人要易陷入情緒困擾。因?yàn)榭陀^事物的發(fā)生發(fā)展，決不會按某人的意志去運(yùn)轉(zhuǎn)，他不可能在每一件事情都能得嘗所愿，因此，當(dāng)事情發(fā)生與個人要求相悖時，就會感到難以接受，而出現(xiàn)情緒困擾。不合理信念的特征——絕對化傾向絕對化傾向：指人們以自己的意愿31不合理信念的特征——過分概括化過分概括化的人當(dāng)面對失敗或挫折時，往往認(rèn)為自己“一無是處”、“一錢不值”、是“廢物”等。以自己做的某一件事或某幾件事的結(jié)果來評價自己整個人或自己的能力，其結(jié)果常常會導(dǎo)致自責(zé)自罪、自卑自棄而產(chǎn)生焦慮或抑郁情緒。另一方面，過分概括化的人對別人稍有差池就認(rèn)為他很壞，一無可取等，就會一味責(zé)備他人以及產(chǎn)生敵意和憤怒等情緒。不合理信念的特征——過分概括化過分概括化的人當(dāng)面對失敗或挫折32不合理信念的特征——糟糕至極糟糕至極的人認(rèn)為如果一件不好的事發(fā)生將是非常可怕、非常糟糕、是一場災(zāi)難的想法。這種想法會導(dǎo)致個人陷入極端不良的情緒體驗(yàn)如恥辱、自責(zé)自罪、焦慮、悲觀、抑郁的惡性循環(huán)之中難以自拔。不合理信念的特征——糟糕至極糟糕至極的人認(rèn)為如果一件不好的事33事——能否改變？（壞）能——積極努力不能——接納看到了陰面使其看到陽面以達(dá)到事——能否改變？能——積極努力不能——接納看到了陰面使其看到34（二）運(yùn)用正確的思維方式1、丟棄不合理的比較方式2、克服情緒的惡性循環(huán)3、不鉆牛角尖（二）運(yùn)用正確的思維方式1、丟棄不合理的比較方式351、丟棄不合理的比較方式苦惱之源常來自于不合理的比較方式：報酬總愛與比自己多的人比，地位總愛與比自己高的人比，生活水平總愛橫向比不愛縱向比，比上不足則越比越不足，越比越憋氣，越比越不平，越比越悲觀，越比越失望。當(dāng)這一切都不如人家的時候，你還可以這樣比：我的丈夫比別人的體貼，我的孩子比他們的有出息，我的身體比他們的健康，我們家庭比他們的和睦，甚至我的父母將我降生在好的城市，比出生在風(fēng)沙彌漫、終年積雪、滴水貴如油、常發(fā)洪水、常鬧地震的地方的人們強(qiáng)一百倍、一萬倍……1、丟棄不合理的比較方式苦惱之源常來自于不合理的比較方式：362、克服情緒惡性循環(huán)原本情緒就不好——盡量往壞處想——情緒越來越壞。這就是導(dǎo)致一些人情緒惡性循環(huán)的思維方式。研究表明，人一旦陷入了情緒惡性循環(huán)，惡劣的情緒就會籠罩他整個的生活。不僅如此，這種惡劣情緒會傳染。一個情緒舒暢、開朗的人，若同一個整天愁眉苦臉、唉聲嘆氣的人相處，不久也會變得情緒沮喪起來，這種傳染過程是在不知不覺中產(chǎn)生的。在一個家庭中是這樣，一個辦公室里也是這樣。2、克服情緒惡性循環(huán)原本情緒就不好——盡量往壞處想——情緒越37戰(zhàn)勝惡劣情緒的辦法1、遇事不要過于敏感，不要把簡單問題復(fù)雜化，細(xì)小問題擴(kuò)大化，個別問題普遍化。2、對事態(tài)加以重新估計，不要只看到壞的一面；提醒自己不要忘記在其他方面取得的成就。3、做快樂作業(yè)。睜大眼睛在身邊尋找快樂，對不快樂的事情視而不見，把快樂的事情找出來，寫下來。戰(zhàn)勝惡劣情緒的辦法1、遇事不要過于敏感，不要把簡單問題復(fù)雜383、不要鉆牛角尖愛鉆牛角尖的人思維是單向的、封閉的、形而上學(xué)的、經(jīng)驗(yàn)型的、求同的、定勢的。他們一年到頭過得很累，不是跟別人較勁，就是跟自己較勁，常常處于不良情緒狀態(tài)之中，過得一點(diǎn)也不快樂。他們遇到的最大麻煩來自于人際關(guān)系。由于偏執(zhí)、固執(zhí)，容易出口傷人和溝通不暢，他們很難與人建立積極有效的人際環(huán)境，同事會對這樣的人敬而遠(yuǎn)之，領(lǐng)導(dǎo)為了避免麻煩可能不敢委以重任，他們也許因此失去很多機(jī)會。3、不要鉆牛角尖愛鉆牛角尖的人思維是單向的、封閉的、形而上學(xué)39換個角度看問題做菜時，油點(diǎn)濺到了手上

事情總是有可能變得更糟的玻璃杯不小心打碎了舊的不去，新的不來碎碎平安——?dú)q歲平安失戀了失戀就是與一個不愛你的人或不愛你的人脫離關(guān)系，那有什么不好呢？

換個角度看問題做菜時，油點(diǎn)濺到了手上40牙疼得要命

真高興，我還知道疼

父母總是嘮叨

家有老人是個寶任務(wù)完成失敗了失敗只是指路牌，而不是停止牌換個角度看問題牙疼得要命換個角度看問題41（三）要合理宣泄當(dāng)心里感到困擾時，找個可以信賴的朋友說上一通，只要對方愿意耐心傾聽，你的心理壓力就會減輕很多。又比如寫日記，當(dāng)身邊沒有可傾訴的對象時，把滿腔的話語付諸筆端。另外，每個人總會有一些隱秘的東西是不能與人分享的，不妨拿出一紙一筆，在上面盡情揮灑，怎么寫都不要緊，寫什么都不要緊，寫出來的東西通順不通順都不要緊，寫完了，氣消了，寫下的“成果”當(dāng)場撕毀也好，留待日后細(xì)細(xì)咀嚼也好，都沒關(guān)系，但是你的心情卻可能輕松許多。不要不好意思打擾同學(xué)，他也有和你同樣的需求。（三）要合理宣泄當(dāng)心里感到困擾時，找個可以信賴的朋友說上一42組建自己的社會支持系統(tǒng)家庭朋友同事組建自己的社會支持系統(tǒng)家庭431、放松練習(xí)2、漸進(jìn)性放松3、呼吸放松法4、運(yùn)動放松法（四）放松訓(xùn)練1、放松練習(xí)（四）放松訓(xùn)練44（五）時間管理緊急且重要的事不重要但緊急的事重要但不緊急的事不重要也不緊急的事最先做其次做再次做最后做（五）時間管理緊急且重要的事最先做其次做再次做最后做45（六）欣賞幾張可以放松心情的照片

看幾部溫馨快樂的電影（六）欣賞幾張可以放松心情的照片

看幾部溫馨快樂的電影46 玩玩游戲 玩玩游戲47舒服地睡一覺舒服地睡一覺48到田野中去到田野中去49曬曬太陽曬曬太陽50享受美食享受美食51但，切忌過量！但，切忌過量！52記?。簞e把氣撒在別人身上！記?。簞e把氣撒在別人身上！53望著鏡子，自信地想：“我很漂亮！”

望著鏡子，自信地想：“我很漂亮！”54最重要的，要學(xué)會放松！最重要的，要學(xué)會放松！55閑暇時泡泡熱水澡閑暇時泡泡熱水澡56相信自己，沒錯的！相信自己，沒錯的！57心理保健

－放松心情的25個方法1、如果您覺得力不從心，那么應(yīng)停止任何額外的加班加點(diǎn)。2、擁有一兩個知心朋友。3、犯錯誤后別過度