醫(yī)護(hù)人員儀容禮儀

第三章

醫(yī)護(hù)人員儀容禮儀1、什么是儀容？2、醫(yī)護(hù)人員的儀容包括哪幾個(gè)方面？3、如何保護(hù)頭發(fā)？4、美發(fā)包括哪些內(nèi)容？5、面部清潔包括哪些部位？6、口部修飾注意的四個(gè)問題是什么？7、職業(yè)淡妝實(shí)施原則及禁忌？第一節(jié)醫(yī)護(hù)人員的頭面儀容

儀容：通常指人的外觀、外貌，其中主要指人的容貌

三層含義:自然美、修飾美、內(nèi)在美

..\視頻\《時(shí)尚裝苑》20080102-頭發(fā)的基本護(hù)理.flv..\視頻\化妝.FLV一、頭發(fā)

頭發(fā)為人體之冠，整潔的頭發(fā)表示有禮貌、美觀、大方，體現(xiàn)朝氣蓬勃的精神面貌。1、護(hù)發(fā)梳理，按摩，洗發(fā)，養(yǎng)護(hù)2、美發(fā)燙發(fā)染發(fā)做發(fā)假發(fā)

二、面容

儀容指的是人的面容。原則：清潔、無(wú)任何不潔之物。眼部:保潔、修眉、眼鏡耳部：衛(wèi)生、耳毛鼻部：清潔、鼻毛口部：護(hù)理（清潔、保護(hù)、忌食）、異響、修飾頸部：清潔、護(hù)養(yǎng)胡子

鼻毛三、職業(yè)淡妝化妝：采用化妝品，按一定技巧和方法對(duì)自己或他人進(jìn)行修飾，以使容貌變得更加靚麗。

是自尊和尊重他人的表現(xiàn)（一）化妝的原則：美觀、自然、得體、協(xié)調(diào)

..\視頻\護(hù)士工作淡妝化妝技巧.flv

（二）化妝的禁忌：當(dāng)眾化妝、異性或患者面前化妝、畫濃妝、妝面殘缺、借他人化妝物、評(píng)論他人化妝

再來(lái)看下面幾組同一個(gè)人護(hù)膚和化妝前后區(qū)別對(duì)比圖

1、眼語(yǔ)的構(gòu)成？2、注視對(duì)方的時(shí)間長(zhǎng)短各表示什么？3、注視對(duì)方的角度？4、護(hù)士應(yīng)注視患者的部位？5、眼語(yǔ)的注意事項(xiàng)？6、笑的本質(zhì)？7、笑的方法？8、醫(yī)護(hù)人員的身體修飾？

第二節(jié)醫(yī)護(hù)人員的表情魅力表情是人的面部情態(tài)，主要是指面部表情。公式：

感情的表達(dá)=言語(yǔ)（7%）+聲音（38%）+表情（55%）

構(gòu)成表情的主要因素是眼神和笑容

一、眼神

眼睛：心靈的窗口，最明顯、自然、準(zhǔn)確的展示了自身的心理活動(dòng)。

眼神：傳遞信息十分有效的途徑和方式。

眼語(yǔ)：人們?cè)谏钪薪柚谘凵袼鶄鬟f的信息。（一）眼語(yǔ)的構(gòu)成：方式部位角度時(shí)間變化眼語(yǔ)的構(gòu)成（二）眼語(yǔ)的應(yīng)用：

三種專注區(qū)域：公務(wù)專注：社交專注；親密專注：

直視仰視瞇視

盯視斜視他視4、注視方式：5、變化：眼皮的開合、瞳孔的變化、眼球的轉(zhuǎn)動(dòng)、視線的交流表示驚奇表示嫵媚表示調(diào)皮表示活躍表示思索二、笑容

笑容是人們?cè)谛Φ臅r(shí)候所呈現(xiàn)出的面部表情，它通常表現(xiàn)為臉上露出喜悅的神情，有時(shí)伴以口中發(fā)出歡快的聲音。它是一種既悅已又悅?cè)说母杏X。

“一個(gè)美好的微笑勝過(guò)十劑良藥.”

(一)笑的種類：

含笑微笑輕笑淺笑大笑狂笑

（二)笑的本質(zhì)心境良好、充滿自信、真誠(chéng)友善、樂于敬業(yè)(三)笑的方法共性：面露喜悅之色，表情輕松愉快個(gè)性：眉部、唇部、牙部、聲音之間的動(dòng)作與配合不同幻11(四)笑的注意事項(xiàng)聲情并茂、氣質(zhì)優(yōu)雅、表現(xiàn)和諧(五)笑的禁忌假笑、冷笑、怪笑、媚笑、怯笑、竊笑、獰笑三、醫(yī)護(hù)人員工作中表情流露

表情能直觀、形象、真實(shí)、可信地反映人們的思想、情感。學(xué)習(xí)表情禮儀總要求：理解表情、把握表情、控制情感。目標(biāo)檢測(cè)〔案例〕護(hù)士小白剛剛學(xué)校畢業(yè)，缺乏工作經(jīng)驗(yàn)。前天她給一個(gè)老人輸液時(shí)，穿刺幾次都沒有成功，家屬要求她請(qǐng)別的護(hù)士來(lái)幫忙，她斜眼看了老人一眼，引起了家屬的不滿。今天，該家屬向護(hù)士長(zhǎng)告狀。護(hù)士長(zhǎng)找到小白，狠狠地批評(píng)了她，小白感到很委屈。分析：護(hù)士與病人家屬之間的沖突是什么因素造成的？該護(hù)士的表情不當(dāng)表現(xiàn)在哪些方面？如果你是該護(hù)士，會(huì)怎么做？

第三節(jié)醫(yī)護(hù)人員的身體修飾一、頭面修飾基本原則：簡(jiǎn)練、明快、方便、樸素、實(shí)用、求短忌長(zhǎng)男性：不準(zhǔn)剃光頭、留長(zhǎng)發(fā)、梳小辮，前不過(guò)額頭、后不及領(lǐng)口，原則上不準(zhǔn)蓄胡須女性：不提倡留披肩發(fā)，前不遮擋雙眼、后不長(zhǎng)過(guò)肩部二、身體修飾整潔

(一)手臂：交往中的

“第二張名片”手掌（手臂清潔，指甲清潔）肩臂（無(wú)袖裝）(二)腋毛：(三)腿部：“遠(yuǎn)看頭，近看腳，不遠(yuǎn)不近看中腰”。腿部在近距離之內(nèi)常為他人所重視。腳部(禁裸露,清潔)腿部(襪子)實(shí)踐一

面部及頭部妝飾訓(xùn)練

【目的】

1．熟悉工作妝的化妝步驟和方法，掌握快速化妝技巧。

2．掌握護(hù)士不同發(fā)式的梳理和妝飾。

3．學(xué)生能結(jié)合自身特點(diǎn)，恰當(dāng)?shù)貫樽约涸O(shè)計(jì)工作妝和發(fā)型。

4．學(xué)會(huì)用心微笑，培養(yǎng)交流的習(xí)慣。

【學(xué)時(shí)】

2學(xué)時(shí)

【準(zhǔn)備】

1．用物準(zhǔn)備

（1）化妝用品、用具：洗面奶、粉底液、眉筆、眼影、睫毛膏、唇膏、腮紅、化妝套掃。

（2）頭發(fā)修飾用品：發(fā)網(wǎng)、帶花發(fā)網(wǎng)、發(fā)卡、皮筋等。

2．環(huán)境準(zhǔn)備

在教室進(jìn)行。

3．護(hù)生準(zhǔn)備

（1）小鏡子、潔面乳。

（2）復(fù)習(xí)第二章第一節(jié)相關(guān)內(nèi)容。

【方法與過(guò)程】

1．面部快速化妝技巧

（1）教師示范

（2）分組訓(xùn)練（3）技能練習(xí)內(nèi)容及要求

2．頭發(fā)修飾

3．微笑練習(xí)

【評(píng)價(jià)要點(diǎn)】

1．技能發(fā)展評(píng)價(jià)

是否能在教師指導(dǎo)下順利完成，是否對(duì)妝成的面部?jī)x容有較強(qiáng)的審美觀；

發(fā)型是否符合標(biāo)準(zhǔn)要求。

2．團(tuán)體協(xié)作評(píng)價(jià)

是否積極參與，團(tuán)結(jié)互助，相互指導(dǎo)，共同協(xié)作。

3．職業(yè)情感評(píng)價(jià)

練習(xí)過(guò)程中是否嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真。

實(shí)踐二、微笑練習(xí)要領(lǐng)：兩頰上提，揚(yáng)起，嘴角向上，唇未閉自然真誠(chéng)

⒈練習(xí)嘴角上翹咬筷子練習(xí)法

e字微笑練習(xí)法（1）像嬰兒咿呀學(xué)語(yǔ)一樣，說(shuō)“E