質(zhì)量手冊的使用

質(zhì)量手冊的使用ＩＳＯ９００１，４．２款規(guī)定“供方應建立并保持一個文件化的質(zhì)量體系，以保證產(chǎn)品符合規(guī)定要求”。實際上，這里文件化的導書予以頒布。質(zhì)量體系文件要素見圖9.2.2從圖9.2.2組成，且一層比一層更為詳細。最頂層是質(zhì)量手冊，它摘要描述了本企業(yè)為滿足規(guī)定的或消費者提出的質(zhì)量要求而建立的質(zhì)量體系的全指導書。這些標準表格或核查單，用以記錄各項活動的結(jié)果，為質(zhì)量□質(zhì)量手冊的使用質(zhì)量手冊是規(guī)劃和實施一個質(zhì)量體系的主要文件。它可用于下列(1)就最高管理者確定的質(zhì)量方針和目標與他的職員、顧客和賣(2)(3)對供應商施加影響，使之對所提供的產(chǎn)品施以有效的質(zhì)量保(4)(5)規(guī)定各功能團組以及與質(zhì)量活動相關(guān)的各部門的組織結(jié)構(gòu)和(6)(7)就質(zhì)量體系的各要素對全體員工進行培訓，使他們認識其工(8)作為質(zhì)量審核的依□質(zhì)量手冊的編制質(zhì)量手冊的編制應受到高度重視，并直接聽取與質(zhì)量有關(guān)的所有單位和個人的意見。有人認為，為加速貫徹質(zhì)量體系，可以嘗試使用另一個有聲望公司的質(zhì)量手冊，這種想法是不對的。因為，即使兩個同理，也決不能企望聘請一名外單位的顧問能快速編寫出你的質(zhì)用的但未形成書面文字的程序及現(xiàn)行體系，帶著問題而寫。第一步，全面討論，需要時應對程序進行修改。在結(jié)束修改之前，必須以連續(xù)ＩＳＯ標準中的有些活動在某些公司的現(xiàn)行體系中可能是不存００0是用于所有類型的產(chǎn)品和服務的基本標準，因此，它的某些條的某些要求可以依賴于已經(jīng)實施的規(guī)定活動或就現(xiàn)行要素附加某些需要遵循的一個重要原則是：體系應在保持正常的情況下盡可能□質(zhì)量手冊的內(nèi)容ＳＯ標準的質(zhì)量體系要求提供指南。除手冊標題、引用編號、范圍和12一個正式的組織結(jié)構(gòu)是描述權(quán)力和責任的支架。由于質(zhì)量活動廣泛分布于公司各處，因而質(zhì)量手冊應首先描述公司廣泛的組織結(jié)構(gòu)。它還應提供質(zhì)量保證部門的詳細組織結(jié)構(gòu)以及代表各類質(zhì)量保證功3這一章應包括從產(chǎn)品構(gòu)思到設計終止的各項活動。其內(nèi)容如下：(1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)(8)建立外觀檢查的公差和(9)(10)4(1)實施工序能力研究，使工藝設計者能最佳使用現(xiàn)行設備和(2)就適用的材料、元器件和組件開發(fā)工藝計劃，為操作人員提供詳細的作業(yè)指導書。(3)(4)(5)示范生產(chǎn)過程的組織和依據(jù)對示范過程的分析調(diào)整工藝計劃。(6)5最終產(chǎn)品的質(zhì)量依賴于從各種途徑購進的材料和元器件的質(zhì)量。(1)(2)(3)(4)(5)(6)6(1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)(8)(9)(10)7對產(chǎn)品質(zhì)量的最終論證是用戶對其性能的評價。由于信息的缺乏(1)(2)訂單和合同的復審程序。為保證滿足客戶要求，在接受訂單之前申明所有的看法。(3)(4)(5)(6)(7)8.(1)(2)(3)(4)910質(zhì)量計劃有助于質(zhì)量體系的實施。它的各項活動必須在不同層次(1)(2)在該項目不同的階段的責任和權(quán)(3)(4)在相應階段(如設計、開發(fā))，進行適宜的檢驗、檢查、審(5)(6)為對所涉及的活動提供明確的概念，質(zhì)量計劃還應包括表明從材程圖，并就流程圖中每項驗證計劃，提供一個以作業(yè)單為參考依據(jù)，11支持一個質(zhì)量體系文件的另一層是程序。反映最終產(chǎn)品質(zhì)量的活來完成某項任務。這些活動各具特點，范圍廣泛。從接受和確認客戶訂單，到驗證采購材料，修改制造文件或頒發(fā)工具。每一類型的標準標準的授權(quán)程序有助于建立責任意識和促進監(jiān)督管理及審核。各有關(guān)部門和團組