小區(qū)會(huì)所棋牌房管理規(guī)定

小區(qū)會(huì)所棋牌房管理規(guī)定小區(qū)會(huì)所棋牌房管理規(guī)定

1、棋牌房消費(fèi)按時(shí)計(jì)價(jià)。會(huì)員享受六折優(yōu)惠，貴賓享受八折優(yōu)惠。

會(huì)員價(jià)格貴賓價(jià)格

棋牌房20元/小時(shí)25元/小時(shí)

以上價(jià)格為指導(dǎo)價(jià)格。

2、正常工作時(shí)間外的消費(fèi)每小時(shí)加價(jià)五元，但消費(fèi)時(shí)間最遲不得超過(guò)午夜1：00。

3、顧客在棋牌房娛樂(lè)，須聽(tīng)從管理人員的指導(dǎo)，遵照管理規(guī)定，做文明顧客。

4、棋牌房為公共場(chǎng)所，旨在為全體會(huì)員提供積極健康的氛圍，請(qǐng)勿以賭錢(qián)為目的。

5、十八歲以下的青少年，可在棋牌房下棋，但不得打麻將。

6、顧客在玩棋牌期間，若有飲食方面需要服務(wù)，可安排管理人員代為購(gòu)買。

7、棋牌室較為封閉，請(qǐng)顧客盡量不要吸煙。

篇2：物業(yè)項(xiàng)目會(huì)所棋牌室崗位細(xì)則

物業(yè)項(xiàng)目會(huì)所棋牌室崗位細(xì)則

1、營(yíng)業(yè)前的準(zhǔn)備

服務(wù)人員在營(yíng)業(yè)前必須整理好棋牌室及搞公共區(qū)域的衛(wèi)生工作，認(rèn)真細(xì)致檢查棋牌室的設(shè)備、用品和娛樂(lè)工具。保持各種設(shè)備完好。搞好個(gè)人衛(wèi)生，在棋牌室要做好預(yù)訂服務(wù)，接待要主動(dòng)、熱情；電話預(yù)約工作要細(xì)致，準(zhǔn)確記錄客人姓名、電話、使用時(shí)間，復(fù)述清楚，取得確認(rèn)。

2、服務(wù)過(guò)程

1）客人進(jìn)入棋牌室，主動(dòng)問(wèn)好，精神飽滿地迎接客人。服務(wù)人員及時(shí)為客人接掛外衣，提供拖鞋，迅速為客人準(zhǔn)備好游戲器具，必要時(shí)向客人介紹游戲方法和規(guī)則。客人入庫(kù)后，為客人提供酒水、食品及快餐服務(wù)。若客人提出要求，也應(yīng)陪客人練習(xí)，并且提供游戲建議。

2）結(jié)束工作

棋牌游戲結(jié)束，賬單開(kāi)具準(zhǔn)確，賬款當(dāng)面點(diǎn)收，手續(xù)完善?？腿穗x座，主動(dòng)與客人告別，歡迎客人再次光臨。

篇3：小區(qū)會(huì)所棋牌室服務(wù)操作規(guī)程

小區(qū)會(huì)所棋牌室服務(wù)操作規(guī)程

1.0目的

明確棋牌室服務(wù)作業(yè)的具體方法和步驟，以有效地控制棋牌室服務(wù)過(guò)程，確保服務(wù)始終滿足顧客需求。

2.0適用范圍

適用于zz城會(huì)所紅酒屋棋牌室服務(wù)質(zhì)量控制。

3.0職責(zé)

3.1會(huì)所服務(wù)員負(fù)責(zé)棋牌室的服務(wù)及日常管理工作。

3.2會(huì)所領(lǐng)班及主管負(fù)責(zé)日常工作的指導(dǎo)與監(jiān)管。

4.0程序要點(diǎn)

4.1整理好場(chǎng)所環(huán)境衛(wèi)生，檢查棋牌設(shè)備是否充足及運(yùn)行狀態(tài)是否正常。

4.2客人光臨，應(yīng)向客人點(diǎn)頭致意并問(wèn)好，配合鞠躬（參見(jiàn)《通用禮儀手冊(cè)》、《崗位禮儀手冊(cè)》）。

4.3引領(lǐng)時(shí)要做出"請(qǐng)"的手勢(shì)，將客人引導(dǎo)至棋牌室，介紹紅酒屋提供的棋牌種類。

4.4拉椅：優(yōu)先為女士、年老者、資力高者服務(wù)。

4.5請(qǐng)客人出示有關(guān)證件，有禮貌地詢問(wèn)客人需要哪種棋牌，并根據(jù)客人需求提供，隨后正確及時(shí)提示客人使用籌碼，并把籌碼發(fā)到客人手中。

4.6呈上飲料單讓客人過(guò)目，隨后詢問(wèn)客人是否需要飲料，并提供遞送服務(wù)。

4.7把已消毒的毛巾用托盤(pán)擺好，左手托托盤(pán)，右手拿夾子夾毛巾遞給客人，并說(shuō)："請(qǐng)用毛巾"，待客人用完后將毛巾收回。

4.8用托盤(pán)裝好茶水，敲門(mén)進(jìn)入，請(qǐng)客人用茶，將茶杯放在茶架上，提示客人小心茶水。

4.9每15分鐘巡場(chǎng)一次，注意客人是否用籌碼，煙缸內(nèi)有5個(gè)煙頭就應(yīng)調(diào)換，并注意是否需添茶水；每2小時(shí)遞送一次毛巾。

4.10在客人娛樂(lè)結(jié)束后，準(zhǔn)確告知客人所消費(fèi)的費(fèi)用，收取消費(fèi)費(fèi)用，雙手將《消費(fèi)單》及找零遞送客人手中。

4.11客人離開(kāi)時(shí)，送客并致謝：歡迎您的再次光臨！

4.12檢查客人遺留物品，如有遺失及時(shí)追還客人，如來(lái)不及，應(yīng)與領(lǐng)班聯(lián)系。

4.13及時(shí)整理棋牌用具、桌椅等物品及衛(wèi)生，清理場(chǎng)地。

4.14當(dāng)天工作結(jié)束后，整理當(dāng)天營(yíng)業(yè)情況，記錄于《營(yíng)業(yè)記錄表》中。

5.0支持性文件

5.1《通用禮儀手冊(cè)》

5.2《崗位禮儀手冊(cè)》

6.0質(zhì)量記錄

無(wú)

篇4：物業(yè)小區(qū)會(huì)所棋牌管理規(guī)定5

物業(yè)小區(qū)會(huì)所棋牌管理規(guī)定5

1、棋牌室開(kāi)放時(shí)間為09：00-22：00。

2、如需預(yù)定請(qǐng)?zhí)崆芭c會(huì)所或管理處聯(lián)系，超出預(yù)定時(shí)間10分鐘其使用權(quán)將不被保留。

3、請(qǐng)保持室內(nèi)衛(wèi)生，請(qǐng)勿隨地吐痰、亂丟煙頭、等雜物。

4、棋牌室內(nèi)禁止一切賭博或變相賭博行為。

5、請(qǐng)愛(ài)護(hù)室內(nèi)設(shè)施并妥善使用。

6、如有人為損害設(shè)施，須由使用人負(fù)責(zé)賠償；

7、超出正常營(yíng)業(yè)時(shí)間，須按雙倍收取費(fèi)用。

8、此項(xiàng)目?jī)H限18歲人士使用，帶小孩的業(yè)主及住戶自行看護(hù)其安全，本公司將不負(fù)責(zé)任何因設(shè)施、設(shè)備引起的事故。

9、需簽單的業(yè)主及住戶請(qǐng)自覺(jué)出示會(huì)員卡、自報(bào)姓名或房號(hào)。

篇5：小區(qū)會(huì)所棋牌室使用須知

小區(qū)會(huì)所棋牌室使用須知

1、保持室內(nèi)環(huán)境清潔，請(qǐng)勿隨地吐痰及亂扔雜物。

2、請(qǐng)勿大聲喧嘩，以免影響他人。

3、本棋牌室不對(duì)兒童開(kāi)放。

4、本棋牌室以先到先使用為原則，可提前到會(huì)所服務(wù)臺(tái)預(yù)定臺(tái)位。預(yù)定臺(tái)位者請(qǐng)按預(yù)定時(shí)間到場(chǎng)，二十分鐘內(nèi)保留臺(tái)位，如在預(yù)定時(shí)間內(nèi)未到場(chǎng)，則當(dāng)棄權(quán)處理。

5、本室僅提供業(yè)主娛樂(lè)，切勿進(jìn)行賭博。