QCC品管圈操作實(shí)務(wù)

知識(shí)改變命運(yùn)為明天事業(yè)騰飛蓄能 知識(shí)改變命運(yùn)為明天事業(yè)騰飛蓄能 http:〃上海藍(lán)草企業(yè)管理咨詢有限公司#/7QCC品管圈推行實(shí)務(wù)課程背景：企業(yè)高層管理人員常常感到困惑：企業(yè)規(guī)模大了，員工多了，禾u潤(rùn)反而降低了。實(shí)踐證明，企業(yè)內(nèi)部運(yùn)作管理中40%的成本源于管理和產(chǎn)品的過失及浪費(fèi)，員工缺乏改善意識(shí)和改善方法，缺少改善的動(dòng)力。調(diào)動(dòng)每-個(gè)員工的自動(dòng)自發(fā)精神，激發(fā)員工的改善和創(chuàng)新意識(shí)，從企業(yè)管理的細(xì)節(jié)挖掘目標(biāo)利潤(rùn)，沒有不賺錢的企業(yè)。課程目標(biāo)：1?發(fā)掘現(xiàn)場(chǎng)人員的潛在能力；2?了解合理化改善的方法與步驟；?培養(yǎng)全體員工自主自發(fā)發(fā)掘問題并解決問題的能力 ；?培養(yǎng)自我啟發(fā)能力；?有效的提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本，杜絕安全事故；?減少浪費(fèi)，降低質(zhì)量成本，增加利潤(rùn)；7.提升員工質(zhì)量意識(shí)；&了解如何運(yùn)用品管手法發(fā)現(xiàn)并解決問題；?提升員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)；.改善管理達(dá)到全員經(jīng)營(yíng)目標(biāo)；11.訓(xùn)練中運(yùn)用貴公司的QCC案例，以求在訓(xùn)練中產(chǎn)出QCC成果；12?指導(dǎo)優(yōu)秀學(xué)員成為QCC項(xiàng)目教練，以帶領(lǐng)和訓(xùn)練公司的其它 QCC小組；參加人員：各部門主管、質(zhì)量管理人員、現(xiàn)場(chǎng)管理人員、設(shè)備管理人員、倉(cāng)庫(kù)管理、采購(gòu)人員等。培訓(xùn)講師：李劍波先生授課形式：實(shí)戰(zhàn)研討、案例分析、角色扮演、討論互動(dòng)、情景模擬等形式課程培訓(xùn)大纟岡：第一章質(zhì)量意識(shí)與理念質(zhì)量基本概念質(zhì)量疋檢驗(yàn)出來的嗎？產(chǎn)品質(zhì)量疋制造出來的嗎？不接受不良品、不制造不良品、不交付不良品發(fā)現(xiàn)質(zhì)量異常應(yīng)該如何處理？質(zhì)量專家介紹及質(zhì)量發(fā)展進(jìn)展質(zhì)量管理發(fā)展歷史先進(jìn)的質(zhì)量管理理念的介紹7、散布圖何謂散布圖為何要用散布圖散布圖的作法案例練習(xí)8、管制圖何謂管制圖制程變動(dòng)的原因管制圖的種類x一P管制圖的作法質(zhì)量管理中的三不”政策質(zhì)量管理專家如何說質(zhì)量現(xiàn)階段質(zhì)量管理六大誤區(qū)錯(cuò)誤的質(zhì)量觀念第五章QCC主題選定現(xiàn)場(chǎng)演練:如何評(píng)估、品管圈推行步驟QCC案例定量分析確認(rèn)QCC項(xiàng)目案例質(zhì)量管理作用與意義質(zhì)量與員工自身利益密切相關(guān)第二章QCC品管圈概論QCC品管圈活動(dòng)的發(fā)展史現(xiàn)狀把握現(xiàn)狀調(diào)查的基本任務(wù)現(xiàn)狀調(diào)查的基本工具定性數(shù)據(jù)的整理和圖示方法何謂QCC品管圈活動(dòng)QCC品管小組(性質(zhì)、特點(diǎn)、類型及管理)QCC品管圈活動(dòng)的精神與目標(biāo)為何要推行QCC品管圈活動(dòng)數(shù)據(jù)分析的演示和輔導(dǎo)(案例分析)每個(gè)小組根據(jù)各自的項(xiàng)目，實(shí)作調(diào)查表目標(biāo)設(shè)定課題的目標(biāo)與確定方法QCCQCC目標(biāo)選擇的要求QCC品管圈活動(dòng)的內(nèi)容和要求QCC推動(dòng)成敗要點(diǎn)第三章QCC品管圈推行流程QCC課題申請(qǐng)注冊(cè)條件介紹QCC課題選擇的目標(biāo)目標(biāo)值的確定目標(biāo)制定的原則QCC活動(dòng)的基本條件QCC活動(dòng)分析問題的步驟QCC活動(dòng)的流程圖QCC活動(dòng)程序和方法QCC活動(dòng)的十大原則;第四章品管手法介紹目標(biāo)制定的方法可行性分析方法品管圈QC工具一排列圖每個(gè)小組根據(jù)各自的項(xiàng)目，實(shí)作排列圖計(jì)劃擬訂1、層別法何謂層別法要因解析原因分析的要點(diǎn)原因分析的基本工具為何要用層別法層別角度和注意事項(xiàng)每個(gè)小組根據(jù)各自的項(xiàng)目，實(shí)作因果圖、系統(tǒng)圖等2、查檢表何謂查檢表對(duì)策擬訂對(duì)策實(shí)施實(shí)施過程的控制為何要用查檢表查檢表分類如何設(shè)計(jì)查檢表如何設(shè)計(jì)查檢表案例練習(xí)3、柏拉圖何謂柏拉圖實(shí)施過程的協(xié)調(diào)對(duì)策效果的初步驗(yàn)證品管圈QC工具一甘特圖/箭條圖法/PDPC法/網(wǎng)絡(luò)圖每個(gè)小組根據(jù)各自的項(xiàng)目-甘特圖如何進(jìn)行效果確認(rèn)QCC活動(dòng)的對(duì)比為何要用柏拉圖柏拉圖之作法及應(yīng)用案例練習(xí)QCC活動(dòng)的分析目標(biāo)的驗(yàn)證與確認(rèn)制定鞏固措施4、直方圖品管圈QC工具一一直方圖、SPC統(tǒng)計(jì)過程控何謂直方圖制直方圖的作法及應(yīng)用每個(gè)小組根據(jù)各自的項(xiàng)目，實(shí)作直方圖、控制案例練習(xí)圖5、特性要因圖8）如何進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化何謂特性要因圖9）如何進(jìn)行成果比較與資料整理為何要用特性要因圖QCC活動(dòng)的程序與注意點(diǎn)如何作特性要因圖QCC成果編寫主要內(nèi)容與思路案例練習(xí)QCC活動(dòng)總結(jié)與提高6、推移圖QCC活動(dòng)工具與方法綜述何謂推移圖10） QCC品管圈成果發(fā)表與交流為何要用推移圖推移圖的作法案例練習(xí)講師介紹:李老師機(jī)械設(shè)計(jì)與制造專業(yè)，中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)高級(jí)培訓(xùn)師，國(guó)家注冊(cè)高級(jí)質(zhì)量環(huán)境與職業(yè)健康安全咨詢師。近十年大型外資企業(yè)質(zhì)量、生產(chǎn)經(jīng)理與副總經(jīng)理崗位管理經(jīng)驗(yàn)，十多年咨詢管理與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。國(guó)家質(zhì)量 /環(huán)境/職業(yè)健康管理體系高級(jí)注冊(cè)咨詢師。多次通過IS09000/IS014000/OHSAS18000/SA8000/TS16949及中高層干部管理培訓(xùn)。在以上工作實(shí)踐和深入的學(xué)習(xí)研究中，對(duì)臺(tái)資、日資與港資企業(yè)、歐美性質(zhì)企業(yè)管理方法有深刻的了解和研究。自九八年開始在咨詢顧問行業(yè)從事顧問，在此期間，為二百多家企業(yè)成功推導(dǎo)IS09000/IS014000/OHSAS18000/TS16949/SA8000國(guó)際體系標(biāo)準(zhǔn)。擅長(zhǎng)5S實(shí)務(wù)/精益生產(chǎn)管理/PMC/供應(yīng)商質(zhì)量管理/班組長(zhǎng)能力提升/員工綜合素質(zhì)提升/質(zhì)量成本控制/安全生產(chǎn)的課程培訓(xùn)與實(shí)務(wù)指導(dǎo)，有實(shí)際的公開班與企業(yè)內(nèi)授課十多年三百多次公開班與廠內(nèi)班管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。輔導(dǎo)與培訓(xùn)的公司有：無錫靈山旅游、西電集團(tuán)、凌云集團(tuán)、中國(guó)空裝、重慶長(zhǎng)安重慶齒輪、遠(yuǎn)東電纜、滬東中華造船、武漢神龍汽車航天二院23所、朱家角古鎮(zhèn)旅游、常熟森林公園、聯(lián)合利華、德而福汽車空調(diào)、松下半導(dǎo)體、 NGK環(huán)保陶瓷、三星電子、日立光電、蘇州愛普生、上?？萍拣^、統(tǒng)一食品、飛翔化工、上海吳涇化工、華源集團(tuán)、上海紡織研究院、新世電子、常熟地稅局、浮法玻璃昆山公司、阿法拉伐、愛生雅包裝、亞大費(fèi)歇爾、山東PPG、安徽SKF、江蘇舜天、上海秒表廠、川電鋼鐵、鳳凰光學(xué)、青鋼金屬、泰威技術(shù)、昆泰克空壓機(jī)、恩恩軸承、無錫唐納森、武漢法院、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)海洋石油公司、安得物流、中國(guó)石油、格力空調(diào)、西北有色金屬研究院等。授課與輔導(dǎo)的風(fēng)格：堅(jiān)持職業(yè)道德，注重理論與企業(yè)實(shí)際結(jié)合，通過案例分析達(dá)到通俗易懂