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文檔簡介

ERP更著重于產(chǎn)品,主要用在生產(chǎn)方面,如針對(duì)選購計(jì)劃、生產(chǎn)計(jì)劃等訂單的預(yù)留、建立等.生產(chǎn)工藝流程,生產(chǎn)工裝、生產(chǎn)輔料、庫存件管理等因企業(yè)不同而不同。OA著重于流程,更有效的跟蹤工作的辦理.如會(huì)議紀(jì)要的發(fā)放、跟蹤,以及一些流程審批等。企業(yè)文件管理;公告、信息發(fā)布;企業(yè)組織機(jī)構(gòu)、規(guī)章制度、論壇等也是隨企業(yè)不同而不同。ERP和OA之間的聯(lián)系和區(qū)分

目前流行著很多的管理軟件,他們之間到底有哪些區(qū)分呢?最基本的,就是它們功能不同.協(xié)同軟件著眼于協(xié)同工作、公文處理、知識(shí)管理、行政辦公等。ERP著眼于企業(yè)的銷售、選購、生產(chǎn)、庫存、財(cái)務(wù)等過程及資源掌握與計(jì)劃,SCM著眼于供應(yīng)鏈核心企業(yè)與上下游企業(yè)的連接,而CRM側(cè)重關(guān)鍵客戶的管理等。

更主要的,是它們的目標(biāo)不同??梢哉f,ERP、SCM、CRM等系統(tǒng)更著重于企業(yè)的簡略業(yè)務(wù)過程運(yùn)作,而協(xié)同軟件更著重于企業(yè)的管理過程.前者是通過優(yōu)化業(yè)務(wù)過程的效率來提高生產(chǎn)效率、提高資金使用效率、加強(qiáng)對(duì)人、財(cái)、物的管理,后者則是通過優(yōu)化管理過程來提高企業(yè)的日常辦公與決策效率、提高企業(yè)反應(yīng)速度、決策能力、加強(qiáng)管理過程的規(guī)范性。主要對(duì)比如下

從管理理念上來說,ERP是提高企業(yè)內(nèi)部資源的計(jì)劃和掌握能力。講究的是在滿意客戶、準(zhǔn)時(shí)交貨的同時(shí)最大限度地降低各種成本,通過提高內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)效率來提高對(duì)客戶的服務(wù)質(zhì)量,是以效率為中心的。協(xié)同軟件是利用業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)供應(yīng)的基礎(chǔ)“數(shù)據(jù)”,提煉出有用的管理“信息”,為辦公室人員供應(yīng)良好的辦公手段和環(huán)境,使之精準(zhǔn)、高效,愉快地工作.二者在關(guān)注對(duì)象上有所區(qū)分,與企業(yè)級(jí)的內(nèi)部資源計(jì)劃ERP相比,協(xié)同軟件更多的是關(guān)注事務(wù)/業(yè)務(wù)處理,提煉出有用的管理“信息”.也就是說,如果ERP是企業(yè)級(jí)的全面管理應(yīng)用,協(xié)同軟件就是ERP的最前端,它的作用延長到了ERP以前力所不能及的范圍.從應(yīng)用系統(tǒng)的設(shè)計(jì)角度看,大部分協(xié)同軟件業(yè)務(wù)流程相對(duì)比較靈敏。而ERP主要業(yè)務(wù)流程則相對(duì)固定。ERP系統(tǒng)是一個(gè)“事務(wù)處理”系統(tǒng),強(qiáng)調(diào)精準(zhǔn)記錄企業(yè)中人、財(cái)、物各項(xiàng)資源的軌跡,無縫集成企業(yè)生產(chǎn)、庫存、財(cái)務(wù)等管理模塊,提高企業(yè)的“自動(dòng)化”能力,從而極大地降低人力需求及差錯(cuò),提高效率。而協(xié)同軟件實(shí)現(xiàn)辦公流程的自動(dòng)化,這牽涉到流轉(zhuǎn)過程的實(shí)時(shí)監(jiān)控、跟蹤,解決多崗位、多部門之間的協(xié)同工作問題,實(shí)現(xiàn)高效率的協(xié)作。例如公文的處理、收發(fā)文、各種審批、請(qǐng)示、匯報(bào)等,都是一些流程化的工作,通過實(shí)現(xiàn)辦公流程的自動(dòng)化,就可以規(guī)范各項(xiàng)工作,提高單位協(xié)同工作的效率。由此可見,ERP和協(xié)同軟件既有區(qū)分又有很緊密的聯(lián)系,主要在于它們的最終目的都要使企業(yè)的利益實(shí)現(xiàn)最大化,提高企業(yè)的核心競爭力.

在全球聞名詢問機(jī)構(gòu)Gartner公布的“2008年十大戰(zhàn)略性技術(shù)"中,BPM(BusinessProcessManagement)業(yè)務(wù)流程管理技術(shù)位列全部IT技術(shù)榜首,部署B(yǎng)PM將是企業(yè)提高組織內(nèi)部的靈敏性、促進(jìn)業(yè)務(wù)流程的改進(jìn)以及增強(qiáng)靈敏性和適應(yīng)性的關(guān)鍵且?guī)в袘?zhàn)略性的決策.盡管BPM技術(shù)在國內(nèi)從概念、方法、產(chǎn)品到客戶熟識(shí)都還存在諸多問題,不甚清楚,但BPM技術(shù)和客戶認(rèn)知正在以不行逆轉(zhuǎn)的速度高速成長,2009-2012年將會(huì)成為企業(yè)部署B(yǎng)PM的關(guān)鍵階段。在面對(duì)信息瞬息萬變的商業(yè)競爭環(huán)境和微利時(shí)代,IT部門追求長期穩(wěn)定而業(yè)務(wù)部門卻要求更加靈敏和靈敏,很多CIO在面對(duì)新一輪的IT投資計(jì)劃時(shí)無不更加謹(jǐn)慎和敏銳,BPM和ERP、OA的區(qū)分關(guān)系,先上、ERP還是先上BPM一度成為商量的焦點(diǎn)話題。ERP與BPM:ERP(EnterpriseResourcePlanning,企業(yè)資源計(jì)劃),以MRP(物料資源計(jì)劃)、MRPII為核心,其管理思想一般圍繞供應(yīng)鏈、生產(chǎn)制造和財(cái)務(wù)為核心。而BPM從提升企業(yè)整體業(yè)務(wù)績效、降低反饋周期和適應(yīng)變化調(diào)整為目標(biāo),以流程為導(dǎo)向焦聚客戶體驗(yàn)和核心價(jià)值。首先在實(shí)施范圍上,ERP以企業(yè)的業(yè)務(wù)職能部門為核心而BPM則從上至下,貫穿企業(yè)內(nèi)部、外部組織。ERP和BPM存在孑然不同的管理結(jié)構(gòu)特征:ERP屬于面對(duì)業(yè)務(wù)交易類(作業(yè)層)的微觀緊密集成,如ERP制造策略按訂單介入時(shí)間點(diǎn),供應(yīng)面對(duì)庫存生產(chǎn)(MTS)、面對(duì)訂單生產(chǎn)(MTO)、面對(duì)訂單裝配(ATO)、面對(duì)訂單設(shè)計(jì)(ETO).而BPM則面對(duì)戰(zhàn)略決策、運(yùn)營管理類(高層)供應(yīng)宏觀靈敏協(xié)作,從提升企業(yè)整體業(yè)務(wù)績效、降低反饋周期和適應(yīng)變化調(diào)整為目標(biāo),例如圍繞客戶訂單滿意度的選購、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、配送、安裝、偏私、的、售后等一系列過程化流程管理.BPM在實(shí)施過程中更關(guān)注為企業(yè)樹立一種理念,對(duì)現(xiàn)有業(yè)務(wù)進(jìn)行全面分析梳理,確定重要流程持續(xù)化,而ERP則是盼望企業(yè)進(jìn)行深度變革,制造一個(gè)新的業(yè)務(wù)、組織模型。我們可以將企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)分為戰(zhàn)略層、運(yùn)營層和作業(yè)層,完整的IT信息系統(tǒng)規(guī)劃供應(yīng)對(duì)這三個(gè)層面的支持,BPM得以有效集成ERP作業(yè)層管理將使得企業(yè)戰(zhàn)略、決策和作業(yè)的靈敏化、自動(dòng)化提升到一個(gè)前所未有的新高度.?

OA與BPM:OA(OfficeAutomation,辦公自動(dòng)化),旨在使企業(yè)內(nèi)部人員便利快捷地共享信息,高效地協(xié)同工作,OA在以人為本的高效協(xié)作在中國企業(yè)管理軟件領(lǐng)域?qū)⑵浒l(fā)揮到了極致,成為企業(yè)部署協(xié)同管理的基礎(chǔ).企業(yè)經(jīng)營管控是對(duì)企業(yè)的組織(人)和業(yè)務(wù)過程(事)的管控,OA系統(tǒng)重在強(qiáng)調(diào)以個(gè)人為中心的信息協(xié)作,自主發(fā)散、行為無序的將信息通過協(xié)作工具進(jìn)行傳遞和溝通,而BPM則是以端到端為中心的協(xié)作(人與人、人與系統(tǒng)、系統(tǒng)與系統(tǒng)),重視企業(yè)從戰(zhàn)略到執(zhí)行至上而下的流程化、規(guī)范化管理,重視全局的管控模式和不斷優(yōu)化,在管理結(jié)構(gòu)上通常以流程為主線,提倡規(guī)范化、持續(xù)優(yōu)化的績效管理模式。BPM能夠增強(qiáng)OA在管理規(guī)范性和管控方面的不足,由于OA概念定義的邊界模糊,管控觀念和技術(shù)手段缺乏統(tǒng)一,隨著協(xié)同市場的成熟,在將來可能會(huì)被作為BPM整體解決方案的一部分融合其中,繼而BPM將進(jìn)一步完善協(xié)同管理理念,BPM技術(shù)將成為將來協(xié)同產(chǎn)品的核心技術(shù),成為企業(yè)跨組織、組織內(nèi)、跨部門、部門內(nèi)、個(gè)人的統(tǒng)一協(xié)作流程管控平臺(tái)。

盡管BPM在提升企業(yè)響應(yīng)速度、降低管理成本、削減工作失誤率和提高自動(dòng)化程度方面彌補(bǔ)了ERP在企業(yè)運(yùn)營、戰(zhàn)略層管控的不足,但是選擇BPM與ERP的集成仍然需要有策略和目標(biāo).炎黃盈動(dòng)在BPM領(lǐng)域多

年的閱歷,實(shí)施了多個(gè)BPM與ERP系統(tǒng)集成的實(shí)踐后,分類歸納了企業(yè)在BPM與ERP集成目標(biāo)的突破口*彌補(bǔ)ERP流程管控能力的不足(外延和內(nèi)伸)?o利用BPM對(duì)各類費(fèi)用審批實(shí)施流程自動(dòng)化,后端集成到ERP系統(tǒng)?o利用BPM處理前端客戶線索、研發(fā)、訂單、開具發(fā)票等流程,后端集成到ERP系統(tǒng)?o利用BPM擴(kuò)展物料選購、BOM變更等,后端集成到ERP系統(tǒng)?o利用BPM實(shí)現(xiàn)對(duì)資產(chǎn)周期過程掌握(選購、入庫、領(lǐng)用、轉(zhuǎn)移、維修、報(bào)廢等)?o突發(fā)性流程掌握,例如對(duì)緊急訂單處理、緊急發(fā)貨處理等,后端集成到ERP系統(tǒng)?o利用BPM增強(qiáng)人力資源流程,例如聘請(qǐng)、入職、請(qǐng)假、異動(dòng)流程?*BPM為實(shí)施ERP開路

o梳理流程?o上報(bào)、審批、變更ERP主數(shù)據(jù)和授權(quán)HYPERLINK"http://www.d/"OA的價(jià)值

OA做管理詢問的必要性HYPERLINK”http://www。diycmp。com/oabk/oaerp.html"OA系統(tǒng)與ERP的價(jià)值對(duì)比

近年來,已經(jīng)很少聽到上ERP找死的說法,似乎只剩不上erp就是等死的說法了。隨著信息化的進(jìn)展和企業(yè)對(duì)信息化管理熟識(shí)的覺醒,很多企業(yè)決策者都情愿花費(fèi)重金解決企業(yè)核心業(yè)務(wù)管理的問題,找管理詢問機(jī)構(gòu)梳理業(yè)務(wù)管理問題、花大價(jià)錢買高端erp,其實(shí)買的不是技術(shù),而是想利用例如像SAP這樣懂管理的高級(jí)顧問來實(shí)施項(xiàng)目,以達(dá)成真正讓軟件幫助到管理的目的。一時(shí)間,高級(jí)erp實(shí)施詢問顧問成了稀缺資源,有獨(dú)立成立公司的,有自由職業(yè)者被多家erp廠商爭奪進(jìn)后行erp實(shí)施外包的。管理軟件也第一次讓人感覺得到,除了“技術(shù)”兩個(gè)字,其“管理”兩個(gè)字的價(jià)值更大,一句話,詢問顧問的閱歷和詢問能力,決定erp軟件實(shí)施結(jié)果的深度和高度(當(dāng)然是在企業(yè)協(xié)作等內(nèi)因成熟的條件下)。?

那么與erp相關(guān)的HYPERLINK"http://www。diycm/oaxtlink.html"OA系統(tǒng)軟件,難到在實(shí)施和企業(yè)應(yīng)用中就從來沒有得到重視嗎?HYPERLINK"http://www.diycmp。com/oajz。html"OA的價(jià)值就僅僅是行政辦公嗎?OA與ERP的價(jià)值對(duì)比就那么懸殊嗎?OA系統(tǒng)就只有技術(shù)沒有管理,不能稱之為”管理軟件“嗎?從沒見到過OA系統(tǒng)實(shí)施有外包的情況,有管理詢問介入的情況,有,也沒有形成行業(yè)的風(fēng)氣.如果說erp解決了企業(yè)HYPERLINK”http://www.diycmp。com/hxjs/workflow.html"核心業(yè)務(wù)流程化的管理需求,那么OA系統(tǒng)同樣也是要解決企業(yè)核心業(yè)務(wù)流程的,只不過是erp解決的是剛性的流程化管理,OA解決的是企業(yè)核心流程化管理中柔性的東西,相對(duì)來說erp管理范圍是產(chǎn)生銷售的業(yè)務(wù)流,而OA解決的是基于企業(yè)文化、人、事、HYPERLINK”http://www.diycmp.com/oahexinmokuai/fyys.html"費(fèi)用也包括erp業(yè)務(wù)中的審批流、協(xié)作流的問題,這個(gè)OA解決的柔性管理問題雖沒erp解決的剛性業(yè)務(wù)問題讓企業(yè)管理者立刻感覺到重要性,但稍加思考都很清楚,只有日常在柔性的管理溝通中制造了價(jià)值,在剛性化的業(yè)務(wù)流程中才得以展現(xiàn)。OA與ERP的區(qū)分

OA與ERP是信息化產(chǎn)品當(dāng)中的兩大主角,常常會(huì)有用戶問到,他們之間到底有什么區(qū)分呢?現(xiàn)就這個(gè)問題作如下闡述:

OA,即企業(yè)辦公自動(dòng)化(文檔管理系統(tǒng)),它具有文檔信息的采集、查詢、統(tǒng)計(jì)等功能.企業(yè)管理人員只需通過OA,就可以便捷、快速的查詢到所需文檔,為企業(yè)管理者查詢工作執(zhí)行的情況供應(yīng)便利.

ERP,企業(yè)資源計(jì)劃(信息管理系統(tǒng)),它是“一套集企業(yè)營銷、制造、選購、人力資源、財(cái)務(wù)、后勤保障等業(yè)務(wù)功能為一體的高度集成的應(yīng)用管理軟件系統(tǒng)。”它的主要作用是將企業(yè)的整體資源進(jìn)行優(yōu)化組合,達(dá)到資源的充分利用,加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)外協(xié)調(diào),使企業(yè)在激烈的市場競爭中發(fā)揮最大的效能,從而取得更好的經(jīng)濟(jì)效益。

ERP與OA有本質(zhì)上的區(qū)分,它們的區(qū)分體現(xiàn)在以下方面:1、系統(tǒng)定位的不同:?OA是一個(gè)整合了知識(shí)管理機(jī)制的門戶。OA是個(gè)人的辦公桌面,通過OA快速獵取工作所需的各種有效信息,與組織成員隨時(shí)隨地進(jìn)行實(shí)時(shí)工作協(xié)同、處理個(gè)人事務(wù)。?ERP內(nèi)核是解決企業(yè)業(yè)務(wù)關(guān)系數(shù)據(jù)鏈,它的強(qiáng)大在于系統(tǒng)自身簡潔的規(guī)律數(shù)據(jù)關(guān)系,能夠?yàn)槠髽I(yè)供應(yīng)打開“數(shù)據(jù)寶藏”的解決方案。

2、工作流定位的不同:

OA著重于行政結(jié)構(gòu)上的審批,其中一個(gè)重要的特點(diǎn)之一就是強(qiáng)大的工作流定制功能,并且能供應(yīng)一個(gè)較靈敏的圖形化定制工具,可以適應(yīng)于企業(yè)各種形式的審批表單、流程的需求.?ERP產(chǎn)品的工作流更多實(shí)現(xiàn)的是業(yè)務(wù)上的規(guī)律數(shù)據(jù)流,對(duì)于國內(nèi)很多無法擺脫行政審批結(jié)構(gòu)的企業(yè)來說,ERP軟件在這一方面就顯得遜色。

?3、適用性的不同

OA工作流定制的強(qiáng)手,屬于普及型的大眾應(yīng)用;?ERP系統(tǒng)是挖掘企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的高手,屬于專業(yè)化操作的應(yīng)用。

?4、工作流定制的不同?圖形化界面配置流程、便利、靈敏;ERP工作流定制工具浩大、邊界條件多。OA滿意多層次的審批結(jié)構(gòu)和支持簡潔的審批層次;ERP審批架構(gòu)較為簡潔、審批層次較淺。

總而言之,現(xiàn)階段的信息產(chǎn)品市場中,OA不能取代ERP,同樣道理ERP也不能取代OA.昨天,突然一客戶問OA與ERP的區(qū)分,一下子還說不上來!偷了幾分鐘對(duì)比了一下,果真區(qū)分好大!OA,即企業(yè)辦公自動(dòng)化(文檔管理系統(tǒng)),它具有文檔信息的采集、查詢、統(tǒng)計(jì)等功能。企業(yè)管理人員只需通過OA系統(tǒng),就可以便捷、快速的查詢到所需文檔,為企業(yè)管理者查詢工作執(zhí)行的情況供應(yīng)便利.ERP,企業(yè)資源計(jì)劃(信息管理系統(tǒng)),它是“一套集企業(yè)營銷、制造、選購、人力資源、財(cái)務(wù)、后勤保障等業(yè)務(wù)功能為一體的高度集成的應(yīng)用管理軟件系統(tǒng)。"它的主要作用是將企業(yè)的整體資源進(jìn)行優(yōu)化組合,達(dá)到資源的充分利用,加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)外協(xié)調(diào),使企業(yè)在激烈的市場競爭中發(fā)揮最大的效能,從而取得更好的經(jīng)濟(jì)效益。ERP與OA有本質(zhì)上的區(qū)分,OA傾向于辦公室管理,ERP則傾向于業(yè)務(wù)管理。它們的區(qū)分體現(xiàn)在以下方面:1、OA是一個(gè)基于網(wǎng)絡(luò)的開放式管理系統(tǒng),完全無權(quán)限管理功能;ERP則是一個(gè)閉環(huán)的管理系統(tǒng),很多功能上都設(shè)置了權(quán)限點(diǎn).2、OA注意的是辦公過程中的流程掌握與公文扭轉(zhuǎn),無企業(yè)運(yùn)營的管理流程;而ERP注意的是生產(chǎn)流程掌握與成本掌握,時(shí)刻體現(xiàn)著企業(yè)的經(jīng)營管理流程及思想。3、OA是一套提高企業(yè)辦公效率的辦公管理軟件,ERP則是提高企業(yè)辦公效率、產(chǎn)供銷等物流掌握成本方面的有力工具。總的來說,OA系統(tǒng)只是記錄了企業(yè)的任務(wù)流,而企業(yè)管理最起碼包括任務(wù)流、資金流、物流等信息,這些信息按工作流程進(jìn)行數(shù)據(jù)處理后得到的結(jié)果才是一個(gè)企業(yè)當(dāng)時(shí)企業(yè)管理的適時(shí)狀態(tài)。因此,OA并不等于ERP,它只是ERP里體現(xiàn)的一小部分內(nèi)容.OA與ERP目前是管理軟件業(yè)的兩大主角兒,兩者均涉及到企業(yè)管理的核心要素,其中ERP屬于業(yè)務(wù)系統(tǒng),OA則屬于運(yùn)營系統(tǒng),是企業(yè)完整IT系統(tǒng)不行或缺的重要組成。很多企業(yè)盲目崇拜ERP,認(rèn)為ERP就是管理,過分地依靠ERP來解決問題。結(jié)果是不但老的問題沒有解決,新的問題又接踵而至,最終導(dǎo)致了ERP實(shí)施的失敗。企業(yè)也因此而大傷元?dú)?ERP解決的是剛性的流程化管理,側(cè)重于業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的嚴(yán)格記錄和數(shù)據(jù)分析,以數(shù)據(jù)結(jié)果處理為中心,包含分銷、制造、財(cái)務(wù)三大部分,涉及選購管理、倉庫管理、庫存掌握、生產(chǎn)計(jì)劃、分銷計(jì)劃、車間掌握、質(zhì)量管理、工資管理、人力資源等近三十個(gè)模塊。OA解決的是企業(yè)核心流程化管理中柔性的東西,相對(duì)來說ERP管理范圍是產(chǎn)生銷售的業(yè)務(wù)流,OA是以組織體系運(yùn)作過程管理為中心,協(xié)同OA幫助企業(yè)搭建統(tǒng)一、融合、共性化的辦公信息門戶;實(shí)現(xiàn)管控型的流程管理、活水化的知識(shí)管理以及跨組織跨地域的事項(xiàng)協(xié)作溝通;以及構(gòu)建集公文管理、會(huì)議管理、檔案管理、人事管理、客戶信息管理、電子郵件、電子公告以及論壇系統(tǒng)于一體的綜合辦公正臺(tái)。OA解決的是基于企業(yè)文化、人、事、費(fèi)用也包括ERP業(yè)務(wù)中的審批流、協(xié)作流的問題。OA很多時(shí)候是解決企業(yè)ERP不能解決的柔性管理和內(nèi)部管理內(nèi)容,OA與ERP最有效的協(xié)作,將給企業(yè)信息化帶來新的提速和全面深化應(yīng)用的價(jià)值.毋庸置疑,兩者的互補(bǔ)性已經(jīng)在眾多企業(yè)的實(shí)踐中得到了有力的論證。OA與ERP整合應(yīng)用無外乎4個(gè)方面:即人員組織集成、信息門戶集成、工作流程集成、數(shù)據(jù)報(bào)表集成.其中,工作流程流程的集成可主要是ERP中業(yè)務(wù)流程與OA審批流程的關(guān)聯(lián)與融合數(shù)報(bào)表的集成,主要是ERP中報(bào)表在OA門戶的呈現(xiàn)。HYPERLINK"http://www.cnblogs。com/weavertong/archive/2010/10/23/1858988。html"有關(guān)ERP和OAPostedon2010-10-2313:54HYPERLINK"http://blogs.com/weavertong/"泛微深圳童小姐閱讀(61)HYPERLINK”http://blogs.com/weavertong/archive/2010/10/23/1858988.html"\l”commentform"評(píng)論(0)HYPERLINK"http://www.cnblogs.com/weavertong/archive/2010/10/23/1858988.html”編輯HYPERLINK”http://blogs.com/weavertong/archive/2010/10/23/1858988.html"保藏周末來了哦~~~感覺很滿意放松吧~~臺(tái)風(fēng)鯰魚與我們擦身而過,咱們可以騎自行車到外面兜兜風(fēng),或者喝杯咖啡看看書哦~~秋日涼爽,艷陽高照,多美的風(fēng)景,多么享受~~~?找到的這篇博文,可以了解一點(diǎn)OA與ERP的區(qū)分.學(xué)習(xí)一下。?——-

ERP和協(xié)同軟件在企業(yè)管理中的關(guān)系,已經(jīng)逐漸從爭鋒相對(duì),漸進(jìn)成融合的局面。??在數(shù)年的主次之爭之后,企業(yè)管理者和專業(yè)人士發(fā)現(xiàn),ERP和協(xié)同軟件就像一支部隊(duì)里的文官和武將,都在企業(yè)管理這個(gè)戰(zhàn)場中發(fā)揮著重要的作用。??各司其職??從功能方面來看,ERP和OA有著本質(zhì)的區(qū)分。其中ERP傾向于業(yè)務(wù)管理,OA則是對(duì)ERP之外的企業(yè)其他資源的整合管理,因此雙方都不能徹底取代對(duì)方.

先來看看ERP.一般ERP在企業(yè)運(yùn)用中包含分銷、制造、財(cái)務(wù)三大部分,所以ERP系統(tǒng)是MRP(制造資源計(jì)劃)的連續(xù),更精準(zhǔn)的說ERP是以MRPII為核心。從理論上說ERP可能涉及的模塊有:猜測、訂單管理、銷售分析、選購管理、倉庫管理、庫存掌握、生產(chǎn)計(jì)劃(MPS)、產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理(PDM)、物料需求計(jì)劃、能力需求計(jì)劃(CRP)、分銷需求計(jì)劃(DRP)、車間掌握(SFC)、流程作業(yè)管理、質(zhì)量管理、工資管理、人力資源等等近三十個(gè)模塊,在對(duì)這些模塊進(jìn)行規(guī)劃之后,達(dá)到最佳資源組合,取得最佳效益。

?相比ERP側(cè)重業(yè)務(wù)運(yùn)營,OA則將重心放在提高企業(yè)運(yùn)營效率上.OA協(xié)同采納Internet/Intranet技術(shù),基于工作流的概念,使企業(yè)內(nèi)部人員便利快捷地共享信息,高效地協(xié)同工作;轉(zhuǎn)變過去簡潔、低效的手工辦公方式,

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