十堰市太和醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院軟件技術(shù)參數(shù)1功能要求1互聯(lián)網(wǎng)健康咨詢(xún)

十堰市太和醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院軟件技術(shù)參數(shù)1功能要求互聯(lián)網(wǎng)健康咨詢(xún)咨詢(xún)申請(qǐng)患者根據(jù)醫(yī)生簡(jiǎn)介或醫(yī)生歷史評(píng)價(jià)選擇醫(yī)生進(jìn)行咨詢(xún)。通過(guò)使用智能導(dǎo)診，選擇癥狀、伴隨癥狀、病史記錄信息，查看可能疾病和推薦就診科室。醫(yī)生待辦醫(yī)生端展示醫(yī)生需要待辦的新咨詢(xún)請(qǐng)求列表，顯示正在咨詢(xún)?nèi)藬?shù)、問(wèn)題搶答人數(shù)等，醫(yī)生可根據(jù)患者請(qǐng)求內(nèi)容決定是否接單。咨詢(xún)互動(dòng)咨詢(xún)互動(dòng)是健康咨詢(xún)的核心功能，溝通過(guò)程中醫(yī)師可根據(jù)具體情形發(fā)送排班、查詢(xún)就診記錄、發(fā)送量表、發(fā)送患教資料等。具有轉(zhuǎn)診推介功能，可為患者推介其他醫(yī)生進(jìn)行就診。咨詢(xún)記錄為患者和醫(yī)生提供歷史咨詢(xún)記錄查詢(xún)的列表，可通過(guò)多種篩選條件進(jìn)行查詢(xún)。服務(wù)評(píng)價(jià)咨詢(xún)結(jié)束后患者可對(duì)該次服務(wù)進(jìn)行滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)?！锘ヂ?lián)網(wǎng)診療復(fù)診預(yù)約患者通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺(tái)，選擇需要復(fù)診的科室醫(yī)生，通過(guò)復(fù)診預(yù)約規(guī)則以及認(rèn)證后，即可預(yù)約咨詢(xún)互動(dòng)新咨詢(xún)新的咨詢(xún)會(huì)話會(huì)提醒醫(yī)生，醫(yī)生可選擇是否接單問(wèn)題搶答在圖文咨詢(xún)中，醫(yī)生可以查看問(wèn)題搶答，可進(jìn)行搶答。搶答成功后，到點(diǎn)對(duì)點(diǎn)咨詢(xún)界面回復(fù)增加咨詢(xún)對(duì)話次數(shù)咨詢(xún)聊天框顯示剩余時(shí)長(zhǎng)和對(duì)話次數(shù)，醫(yī)生在咨詢(xún)過(guò)程中可以增加對(duì)話次數(shù)咨詢(xún)回復(fù)針對(duì)用戶(hù)提出的問(wèn)題進(jìn)行圖文或視頻方式的回復(fù)健康檔案查看在用戶(hù)授權(quán)的前提下，醫(yī)生在咨詢(xún)過(guò)程中可查看該用戶(hù)的健康檔案（如：報(bào)告單，處方單等）快速回復(fù)模板醫(yī)生可自行維護(hù)編輯常用回復(fù)模板，在溝通過(guò)程中快速點(diǎn)擊發(fā)送排班推送如果醫(yī)生認(rèn)為患者有必要到醫(yī)院線下就診，可以推送自己或同事的門(mén)診排班信息給患者，以便患者快捷預(yù)約掛號(hào)健康宣教醫(yī)生在溝通過(guò)程中可將健康宣教文章發(fā)送給用戶(hù)，用戶(hù)可進(jìn)行查閱在線續(xù)方如果患者是符合國(guó)家規(guī)定的慢性病、常見(jiàn)病的復(fù)診患者，醫(yī)生可為此類(lèi)患者進(jìn)行在線續(xù)方操作咨詢(xún)記錄咨詢(xún)記錄列表該醫(yī)生所提供的歷史咨詢(xún)列表，支持多條件篩選查詢(xún)；可查詢(xún)咨詢(xún)的詳細(xì)內(nèi)容咨詢(xún)?cè)u(píng)價(jià)可查看患者給予的咨詢(xún)?cè)u(píng)價(jià)咨詢(xún)收入收入查詢(xún)醫(yī)生可查詢(xún)本人的所有咨詢(xún)收入列表以及收入明細(xì)個(gè)人中心個(gè)人信息修改設(shè)置醫(yī)生個(gè)人頭像，擅長(zhǎng)，簡(jiǎn)介信息回復(fù)模板設(shè)置修改設(shè)置醫(yī)生個(gè)人常用的回復(fù)信息模板啟用/關(guān)閉咨詢(xún)啟用咨詢(xún)后，在患者端對(duì)用戶(hù)可見(jiàn)；關(guān)閉咨詢(xún)后，對(duì)用戶(hù)不可見(jiàn)提醒時(shí)間設(shè)置醫(yī)生可自行設(shè)置未回復(fù)提醒消息的系統(tǒng)推送時(shí)間★在線視頻問(wèn)診工作站身份鑒權(quán)賬號(hào)密碼登錄支持采用醫(yī)院HIS工號(hào)進(jìn)行賬密鑒權(quán)登錄；雙因子登錄支持賬密鑒權(quán)后，刷臉核身，實(shí)現(xiàn)二次鑒權(quán)業(yè)務(wù)可視鑒權(quán)判斷該醫(yī)生是否獲得業(yè)務(wù)授權(quán)，暨該醫(yī)生是否開(kāi)通了該項(xiàng)業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)范圍鑒權(quán)判斷該醫(yī)生在該業(yè)務(wù)的授權(quán)范圍視頻問(wèn)診候診隊(duì)列顯示當(dāng)前用F班患者候診的隊(duì)列信息，并可查看患者的詳情信息，包含患者姓名、就診卡號(hào)、候診號(hào)序等信息問(wèn)診列表顯示問(wèn)診患者列表，待就診、己過(guò)號(hào)、已結(jié)束、待審核、已取消的患者分開(kāi)展示視頻溝通醫(yī)生發(fā)起呼叫后，患者接通視頻，醫(yī)患雙方在線音視頻溝通候診叫號(hào)發(fā)起網(wǎng)絡(luò)問(wèn)診叫號(hào)，與患者建立音視頻連接視頻問(wèn)診建立TRTC實(shí)時(shí)圖清音視頻連接；音視頻連接過(guò)程中，支持視頻靜音，關(guān)閉攝像頭等操作斷線重連音視頻連接過(guò)程中，如遇意外中斷，支持發(fā)起重新連接視頻掛斷視頻問(wèn)診結(jié)束后，可主動(dòng)掛斷視頻連接寫(xiě)病歷結(jié)束視頻問(wèn)診后，醫(yī)生根據(jù)病人描述情況填寫(xiě)病歷信息，可開(kāi)醫(yī)囑和下診斷。支持醫(yī)生在線上開(kāi)醫(yī)技檢查單、醫(yī)技檢驗(yàn)單。需提供常用處方組套、檢查組套、歷史醫(yī)囑、常用醫(yī)囑模板管理功能我的排班查看視頻問(wèn)診排班信息，可顯示醫(yī)院排班和個(gè)人自由排班信息。我的服務(wù)：可對(duì)提供的視頻問(wèn)診、圖文問(wèn)診服務(wù)進(jìn)行管理，設(shè)置價(jià)格。我的工作個(gè)人信息：提供個(gè)人信息展示和維護(hù)，包含姓名、醫(yī)院、科室、支撐、擅長(zhǎng)、二維碼信息展示，可對(duì)個(gè)人擅長(zhǎng)信息進(jìn)行維護(hù)。我的工作：提供工作量統(tǒng)計(jì)，可按時(shí)間或業(yè)務(wù)類(lèi)型統(tǒng)計(jì)，包含接診量、費(fèi)用、處方單、檢驗(yàn)檢查信息。自由排班提供自由排班，顯示自由排班醫(yī)生列表，可對(duì)醫(yī)生開(kāi)通自由排班功能，醫(yī)生可在移動(dòng)端自行排班問(wèn)診記錄記錄列表以列表的形式，展示歷史問(wèn)診記錄，支持按日期、患者姓名、就診卡號(hào)等篩選條件，檢索對(duì)應(yīng)的問(wèn)診記錄記錄詳情展示問(wèn)診記錄詳情，包含就診信息、就診過(guò)程、就診視頻等信息視頻回放可在線查看問(wèn)診過(guò)程視頻，支持醫(yī)生端視角與患者端視角管理人員★業(yè)務(wù)綜合管理平臺(tái)(windowsweb端)基礎(chǔ)信息機(jī)構(gòu)管理展示接入互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺(tái)的機(jī)構(gòu)列表信息；包含本醫(yī)院、基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)、藥店等院區(qū)管理同一家醫(yī)院下，允許存在多個(gè)院區(qū)；支持院區(qū)的增刪改查科室管理展示同一院區(qū)下的所有科室，科室詳情頁(yè)面，包括科室名稱(chēng)、所處位置、聯(lián)系電話、聯(lián)系人等；支持HIS導(dǎo)入數(shù)據(jù)醫(yī)生管理展示該平臺(tái)下的所有醫(yī)生的基礎(chǔ)信息，支持HIS導(dǎo)入數(shù)據(jù)，支持醫(yī)生詳情設(shè)置，包括醫(yī)生姓名、職稱(chēng)、專(zhuān)長(zhǎng)、簡(jiǎn)介、資格證書(shū)等業(yè)務(wù)開(kāi)通業(yè)務(wù)開(kāi)通機(jī)構(gòu)、院區(qū)、科室、醫(yī)生在線咨詢(xún)、視頻問(wèn)診等業(yè)務(wù)的開(kāi)通關(guān)閉設(shè)置業(yè)務(wù)規(guī)則健康咨詢(xún)規(guī)則健康咨詢(xún)業(yè)務(wù)相關(guān)的規(guī)則設(shè)置，如：收費(fèi)規(guī)則，提醒規(guī)則，退款規(guī)則等在線問(wèn)診規(guī)則在線問(wèn)診業(yè)務(wù)相關(guān)的規(guī)則設(shè)置，如：復(fù)診預(yù)約條件，簽到規(guī)則，問(wèn)診資費(fèi)業(yè)務(wù)查詢(xún)健康咨詢(xún)記錄通過(guò)查詢(xún)條件篩選查看健康咨詢(xún)記錄列表以及咨詢(xún)記錄詳情信息在線問(wèn)診記錄通過(guò)查詢(xún)條件篩選查看在線問(wèn)診記錄列表以及問(wèn)診記錄詳情信息（含視頻）評(píng)價(jià)記錄查詢(xún)通過(guò)查詢(xún)條件篩選查看滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)記錄列表以及詳細(xì)評(píng)價(jià)內(nèi)容統(tǒng)計(jì)報(bào)表問(wèn)診量報(bào)表統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)、院區(qū)、科室、醫(yī)生的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)診量，支持按日、周、月生成報(bào)表咨詢(xún)量報(bào)表統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)、院區(qū)、科室、醫(yī)生的咨詢(xún)問(wèn)診量，支持按日、周、月生成報(bào)表問(wèn)診收入報(bào)表統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)、院區(qū)、科室、醫(yī)生的問(wèn)診收入，支持按日、周、月生成報(bào)表咨詢(xún)收入報(bào)表統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)、院區(qū)、科室、醫(yī)生的咨詢(xún)收入，支持按日、周、月生成報(bào)表基礎(chǔ)能力基礎(chǔ)平臺(tái)系統(tǒng)基礎(chǔ)平臺(tái)主要包括底層技術(shù)架構(gòu)、核心組件、接口協(xié)議、數(shù)據(jù)傳輸、安全加密、業(yè)務(wù)監(jiān)控、接口監(jiān)控等基礎(chǔ)功能★互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院數(shù)據(jù)接入通過(guò)對(duì)接HIS、LIS、PACS、EMR等院內(nèi)HIT系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院各業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通，并應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)問(wèn)診與健康咨詢(xún)服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)能力接入實(shí)現(xiàn)導(dǎo)診或預(yù)問(wèn)診、身份證OCR、TRTC實(shí)時(shí)高清音視頻、視頻轉(zhuǎn)碼解碼、視頻水印、視頻審核、視頻存儲(chǔ)、視頻點(diǎn)播等能力的接入監(jiān)管平臺(tái)對(duì)接與湖北省互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院監(jiān)管平臺(tái)完成數(shù)據(jù)對(duì)接，按要求完成業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)上報(bào)統(tǒng)一外聯(lián)接口向第三方渠道提供互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院統(tǒng)一外聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)接口3實(shí)施要求本項(xiàng)目需在合同簽訂后90個(gè)工作日內(nèi)正式上線。供應(yīng)商需提供完善的項(xiàng)目管理方案。4團(tuán)隊(duì)要求供應(yīng)商應(yīng)成立針對(duì)本項(xiàng)目的項(xiàng)目工作組，以配合院方相關(guān)部門(mén)及人員進(jìn)行系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)和平臺(tái)、業(yè)務(wù)的應(yīng)用推廣。成員包括：1、項(xiàng)目經(jīng)理：1人，要求具備互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院項(xiàng)目管理工作經(jīng)驗(yàn)，一個(gè)三級(jí)及以上醫(yī)院實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，并報(bào)院方認(rèn)可。2、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)人員：不少于3人，具備同類(lèi)項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)。3、項(xiàng)目實(shí)施人員：不少于5人，項(xiàng)目簽約后，供應(yīng)商需第一時(shí)間提供相應(yīng)實(shí)施人員進(jìn)行實(shí)施。5售后服務(wù)供應(yīng)商應(yīng)有良好的售后服務(wù)能力，并且提供完善的售后服務(wù)方案。針對(duì)本次項(xiàng)目，供應(yīng)商需要滿(mǎn)足7*24小時(shí)的售后服務(wù)，且提供電話支持、遠(yuǎn)程協(xié)助、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)等支持服務(wù)。供應(yīng)商需提供不少于一年軟件系統(tǒng)免費(fèi)質(zhì)保期、硬件產(chǎn)品三年質(zhì)保期，在質(zhì)保期內(nèi)，供應(yīng)商應(yīng)免費(fèi)完成系統(tǒng)的維護(hù)、升級(jí)等服務(wù)。成功。網(wǎng)絡(luò)診室患者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)診室進(jìn)行簽到候診，當(dāng)日掛號(hào)，視頻問(wèn)診等操作，系統(tǒng)會(huì)給予詳細(xì)的提示信息。具有轉(zhuǎn)診推介功能，可為患者推介其他醫(yī)生進(jìn)行就診。支持醫(yī)生進(jìn)行叫號(hào)服務(wù)，在發(fā)起視頻問(wèn)診叫號(hào)時(shí)，通知患者準(zhǔn)備視頻就診。當(dāng)醫(yī)生叫號(hào)時(shí)，患者收到語(yǔ)音電話或短信，患者進(jìn)入線上診間與接診醫(yī)生可以進(jìn)行視頻溝通問(wèn)診。醫(yī)生發(fā)起視頻問(wèn)診時(shí)，患者開(kāi)啟視頻服務(wù)，與患者進(jìn)行視頻交流。接診過(guò)程中，醫(yī)生可以查看患者院內(nèi)歷史病歷和互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院病歷。結(jié)束視頻問(wèn)診后，醫(yī)生根據(jù)病人描述情況填寫(xiě)病歷信息，可以通過(guò)模板快速填寫(xiě)，同時(shí)支持開(kāi)醫(yī)囑和下診斷。在醫(yī)生叫號(hào)的過(guò)程中，支持當(dāng)前患者無(wú)應(yīng)答時(shí)實(shí)現(xiàn)過(guò)號(hào)當(dāng)前患者并開(kāi)始接診下一位。視頻問(wèn)診醫(yī)生使用PC端或手機(jī)端發(fā)起視頻請(qǐng)求，患者通過(guò)微信小程序或APP等接收醫(yī)生視頻請(qǐng)求，接通后進(jìn)行一對(duì)一、面對(duì)面的視頻問(wèn)診。具有轉(zhuǎn)診推介功能，可為患者推介其他醫(yī)生進(jìn)行就診。在視頻問(wèn)診頁(yè)面中顯示待辦工作列表，支持查看當(dāng)前問(wèn)診人數(shù)。醫(yī)生可以查看個(gè)人視頻問(wèn)診排班信息，同時(shí)可顯示醫(yī)院排班和個(gè)人自由排班信息，并顯示歷史排班信息。在權(quán)限允許的情況下，支持醫(yī)生申請(qǐng)自由排班。醫(yī)生通過(guò)關(guān)注我的用戶(hù)列表，可顯示患者詳情，查看歷史接診記錄?？赏ㄟ^(guò)患者手機(jī)號(hào)查詢(xún)。處方結(jié)算視頻問(wèn)診結(jié)束后，醫(yī)生開(kāi)具處方，患者等待醫(yī)生開(kāi)完處方后，即可在線進(jìn)行處方結(jié)算。就診評(píng)價(jià)就診結(jié)束后患者可對(duì)本次互聯(lián)網(wǎng)問(wèn)診服務(wù)進(jìn)行滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)。就診記錄患者和醫(yī)生可通過(guò)該模塊進(jìn)行歷史問(wèn)診記錄的查詢(xún)。藥房審方院內(nèi)藥房藥師實(shí)時(shí)接收到互聯(lián)網(wǎng)處方，可在手機(jī)端或電腦端直接進(jìn)行審方操作。處方查詢(xún)提供多種篩選方式進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)處方的明細(xì)查詢(xún)。互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院綜合管理平臺(tái)基礎(chǔ)信息：設(shè)置互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的最基礎(chǔ)信息，如：接入互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺(tái)的機(jī)構(gòu)信息，院區(qū)信息，科室醫(yī)生信息。醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理根據(jù)機(jī)構(gòu)類(lèi)型、醫(yī)院類(lèi)型、醫(yī)院等級(jí)、醫(yī)院名稱(chēng)等查詢(xún)醫(yī)院列表。設(shè)置醫(yī)療機(jī)構(gòu)名稱(chēng)、等級(jí)、行政區(qū)劃，醫(yī)院網(wǎng)站等機(jī)構(gòu)個(gè)性化信息。科室管理按照行政區(qū)劃樹(shù)狀結(jié)構(gòu)顯示科室信息，可根據(jù)醫(yī)院條件查詢(xún)科室信息。并可新增、修改、刪除相關(guān)科室數(shù)據(jù)。用戶(hù)管理新增、修改、刪除用戶(hù)信息，按醫(yī)院、科室、賬號(hào)狀態(tài)、醫(yī)生職稱(chēng)、醫(yī)生姓名等查詢(xún)醫(yī)生數(shù)據(jù),可進(jìn)行新增醫(yī)生、分配角色、修改和刪除信息等操作，可進(jìn)行醫(yī)生賬號(hào)停用操作。并可對(duì)用戶(hù)進(jìn)行權(quán)限設(shè)置，密碼修改等操作。當(dāng)用戶(hù)密碼輸入錯(cuò)誤超過(guò)5次時(shí)，賬號(hào)將被鎖死，提供醫(yī)生賬號(hào)解鎖功能。支持批量導(dǎo)入醫(yī)生功能，可通過(guò)系統(tǒng)的導(dǎo)入模板，批量導(dǎo)入醫(yī)生信息。導(dǎo)入的醫(yī)生信息將展示在所有用戶(hù)頁(yè)面。導(dǎo)入時(shí)，需要選擇所屬醫(yī)院，設(shè)置登錄密碼，選擇上傳的文件及是都自動(dòng)創(chuàng)建科室信息。角色權(quán)限管理配置角色權(quán)限，配置角色名稱(chēng)、數(shù)據(jù)權(quán)限范圍、角色分類(lèi)、角色屬性。已經(jīng)配置完成的角色，可查詢(xún)擁有該權(quán)限的賬號(hào)信息。業(yè)務(wù)規(guī)則互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院運(yùn)營(yíng)中的各種規(guī)則配置，如：收費(fèi)規(guī)則，退款規(guī)則，消息提醒等。支持工作臺(tái)管理,統(tǒng)計(jì)當(dāng)日線上問(wèn)診待支付、待問(wèn)診、處方待審核、已完成等不同狀態(tài)的訂單，展示平臺(tái)運(yùn)營(yíng)不同維度的數(shù)據(jù)，涵蓋用戶(hù)量、已完成接診量、接診排名的數(shù)據(jù)信息內(nèi)容。服務(wù)記錄提供所有互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院業(yè)務(wù)過(guò)程的記錄查詢(xún)，并提供各種維度的統(tǒng)計(jì)報(bào)表，可根據(jù)醫(yī)院需求進(jìn)行定制化設(shè)計(jì)。地方監(jiān)管平臺(tái)對(duì)接：根據(jù)各地互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院監(jiān)管平臺(tái)的要求進(jìn)行相關(guān)數(shù)據(jù)抽取，并及時(shí)上傳至地方監(jiān)管平臺(tái)。以符合當(dāng)?shù)氐恼咭?。視頻問(wèn)診管理提供視頻問(wèn)診訂單管理，可查看所有訂單列表，可根據(jù)科室、日期、患者姓名、就診狀態(tài)查詢(xún)訂單信息。提供排班查詢(xún)，根據(jù)科室查詢(xún)本周或下周醫(yī)生排班信息，可對(duì)科室進(jìn)行停診設(shè)置。提供排班管理，根據(jù)科室查看本周醫(yī)生排班信息，可對(duì)醫(yī)生進(jìn)行排班管理，設(shè)置醫(yī)生排班時(shí)間和問(wèn)診費(fèi)用，提供后續(xù)日期排班。提供自由排班，顯示自由排班醫(yī)生列表,可對(duì)醫(yī)生開(kāi)通自由排班功能，醫(yī)生可在移動(dòng)端自行排班。提供價(jià)格管理，根據(jù)職稱(chēng)類(lèi)別對(duì)問(wèn)診價(jià)格設(shè)定。提供退款管理，查看患者退款信息列表，查看退款詳情及退款進(jìn)度。圖文咨詢(xún)管理支持圖文問(wèn)診訂單管理，可查看所有訂單列表，可根據(jù)科室、日期、醫(yī)生姓名、患者姓名、訂單狀態(tài)查詢(xún)以及訂單類(lèi)型查詢(xún)訂單信息，可查看圖文咨詢(xún)聊天記錄詳情。支持指派功能，問(wèn)題搶答里若醫(yī)生一直都未搶答，管理員可對(duì)此咨詢(xún)進(jìn)行指派，制定一個(gè)醫(yī)生進(jìn)行回復(fù)。點(diǎn)對(duì)點(diǎn)咨詢(xún)?nèi)翎t(yī)生一直未回復(fù)超過(guò)6小時(shí)后患者可申請(qǐng)重新指派，管理員進(jìn)行指派功能，轉(zhuǎn)給其他醫(yī)生。支持創(chuàng)建并管理專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)，將多個(gè)醫(yī)生以團(tuán)隊(duì)形式為患者回復(fù)咨詢(xún)。支持對(duì)醫(yī)生或者專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)進(jìn)行設(shè)置，包含是否推薦到首頁(yè)、咨詢(xún)功能開(kāi)關(guān)、圖文咨詢(xún)價(jià)格、問(wèn)診時(shí)間進(jìn)行設(shè)定。支持咨詢(xún)費(fèi)價(jià)格設(shè)置，根據(jù)咨詢(xún)類(lèi)型對(duì)價(jià)格進(jìn)行設(shè)定，可自定義咨詢(xún)類(lèi)型。支持申訴處理，根據(jù)申訴申請(qǐng)時(shí)間、申訴類(lèi)型、申訴狀態(tài)、患者姓名查詢(xún)患者申訴信息。支持咨詢(xún)目的管理，可后臺(tái)添加咨詢(xún)目的。支持限制項(xiàng)配置，對(duì)咨詢(xún)時(shí)間、咨詢(xún)次數(shù)、咨詢(xún)頻率進(jìn)行配置。支持《圖文咨詢(xún)服務(wù)協(xié)議》內(nèi)容修改與維護(hù)。支持服務(wù)費(fèi)用的統(tǒng)計(jì)報(bào)表，提供醫(yī)生咨詢(xún)量及咨詢(xún)價(jià)格統(tǒng)計(jì)，科室圖文統(tǒng)計(jì)及按每天每月咨詢(xún)量統(tǒng)計(jì)，支持科室、醫(yī)生姓名、時(shí)間段篩選。智能醫(yī)囑管理提供業(yè)務(wù)系統(tǒng)配置，支持管理員對(duì)醫(yī)囑開(kāi)啟管理、診斷頁(yè)面類(lèi)型管理、醫(yī)囑內(nèi)容項(xiàng)配置。支持開(kāi)單記錄查詢(xún)，支持查看已開(kāi)醫(yī)囑記錄列表，可以根據(jù)患者姓名、就診卡號(hào)、接診醫(yī)生、處方來(lái)源、時(shí)間等多維度對(duì)記錄進(jìn)行查詢(xún)。支持醫(yī)囑模板管理，支持常用診斷模板維護(hù)、醫(yī)囑數(shù)據(jù)字典維護(hù)。統(tǒng)一消息中心模板設(shè)置由消息中心系統(tǒng)作為中間消息路由，對(duì)外提供統(tǒng)一的消息發(fā)送接口（不同模板入?yún)⒂锌赡懿煌?模板內(nèi)容進(jìn)行路由對(duì)應(yīng)轉(zhuǎn)換，調(diào)用渠道模板消息接口進(jìn)行發(fā)送。消息訂閱用戶(hù)前端可設(shè)置是否接收?qǐng)鼍跋?，關(guān)閉消息訂閱后，系統(tǒng)將不再發(fā)送此類(lèi)消息給用戶(hù)。消息場(chǎng)景列表以下列出部分的場(chǎng)景消息模板內(nèi)容。實(shí)時(shí)音視頻技術(shù)支持微信小程序、H5頁(yè)面、APP、PC客戶(hù)端等接入方式之間互通。憑借實(shí)時(shí)音視頻能力，為醫(yī)患之間建立了新的視頻溝通橋梁。打破傳統(tǒng)醫(yī)療資源在地域上的限制，通過(guò)視頻通話的形式，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程的多方醫(yī)生視頻會(huì)診，降低會(huì)診時(shí)間和成本，讓每個(gè)人都能享受醫(yī)療服務(wù)的便利。CA簽名互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全方面的重點(diǎn)要求包括：解決基于用戶(hù)名、口令方式的弱認(rèn)證問(wèn)題，解決醫(yī)患雙方的身份真實(shí)可信；對(duì)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院產(chǎn)生的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和網(wǎng)絡(luò)傳輸進(jìn)行加密和完整性保護(hù)；解決互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院關(guān)鍵數(shù)據(jù)產(chǎn)生、提交、審批等環(huán)節(jié)的責(zé)任認(rèn)定，防止各方抵賴(lài)；為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院提供可信時(shí)間服務(wù)，確保醫(yī)囑、住院記錄等工作的時(shí)間權(quán)威性；解決病案歸檔的真實(shí)完整以及長(zhǎng)期保存。軟件安全支持HTTP安全通道、交互協(xié)議簽名、MD5不可逆加密；提供實(shí)時(shí)交互信息監(jiān)控、實(shí)時(shí)流量監(jiān)控、oauth2.0授權(quán)認(rèn)證。數(shù)據(jù)安全需承諾不會(huì)以任何途徑或手段向其他任何第三方個(gè)人或機(jī)構(gòu)傳播、泄露患者隱私及財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)；涉及到的用戶(hù)隱私信息與渠道相關(guān)信息均采用MD5不可逆加密算法。安全應(yīng)遵循醫(yī)院信息安全管理制度。1.7★其它方面(1)系統(tǒng)對(duì)接方案需遵照院方制訂的技術(shù)要求。(2)醫(yī)院支持多院區(qū)模式，即本部建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，其他院區(qū)醫(yī)生可以入駐到本部互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，為患者提供服務(wù)?；颊呖勺灾鲝母髟簠^(qū)選擇醫(yī)生。(3)患者端應(yīng)包括微信、微信小程序等多種方式；醫(yī)生端應(yīng)包括微信企業(yè)號(hào)、PC端等多種方式。(4)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院信息系統(tǒng)要支持院內(nèi)部署和云端部署。(5)確保十堰市太和醫(yī)院獲得互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院牌照。2參數(shù)要求角色系統(tǒng)模塊功能描述患者端健康咨詢(xún)咨詢(xún)申請(qǐng)找醫(yī)生可通過(guò)院區(qū)、醫(yī)生、科室、疾病、歷史咨詢(xún)醫(yī)生、關(guān)注醫(yī)生等方式查找需要進(jìn)行咨詢(xún)的醫(yī)生選擇咨詢(xún)方式患者可以選擇多種方式進(jìn)行圖文咨詢(xún)，包括快速問(wèn)診，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)問(wèn)診、專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)三種服務(wù)方式。填病情提前采用問(wèn)診互動(dòng)方式向患者收集病情信息，并可上傳病情相關(guān)圖片，支持患者上傳圖片，添加補(bǔ)充服藥情況、補(bǔ)充描述、想獲得的幫助、線下醫(yī)院是否就診過(guò)、是否有其他癥狀等內(nèi)容費(fèi)用支付根據(jù)醫(yī)院咨詢(xún)收費(fèi)規(guī)則，可使用按次+時(shí)效組合的方式進(jìn)行收費(fèi)，支持微信、支付寶、院內(nèi)就診卡等主流支付方式★咨詢(xún)互動(dòng)圖文互動(dòng)以圖文方式與醫(yī)生進(jìn)行在線咨詢(xún)溝通視頻互動(dòng)以視頻方式與醫(yī)生一對(duì)一的進(jìn)行在線咨詢(xún)溝通就診記錄可調(diào)閱院內(nèi)門(mén)診、住院就診記錄，并可選擇相應(yīng)記錄發(fā)送給咨詢(xún)醫(yī)生附件上傳咨詢(xún)過(guò)程中可進(jìn)行圖片上傳發(fā)送結(jié)束咨詢(xún)患者可以主動(dòng)結(jié)束本次咨詢(xún)歷史咨詢(xún)同一患者和同一醫(yī)生的多次咨詢(xún)記錄可關(guān)聯(lián)展示服務(wù)評(píng)價(jià)服務(wù)評(píng)星患者可根據(jù)本次服務(wù)的實(shí)際體驗(yàn)，進(jìn)行服務(wù)打分評(píng)星患者留言在就診評(píng)價(jià)頁(yè)面，支持患者留言反饋★網(wǎng)絡(luò)問(wèn)診問(wèn)診預(yù)約預(yù)約規(guī)則根據(jù)國(guó)家相關(guān)法規(guī)，設(shè)置患者互聯(lián)網(wǎng)在線問(wèn)診預(yù)約規(guī)則，根據(jù)醫(yī)生排班情況，進(jìn)行問(wèn)診掛號(hào)找醫(yī)生可通過(guò)院區(qū)列表、科室列表，手動(dòng)搜索，歷史就診醫(yī)生，我關(guān)注的醫(yī)生等多種方式進(jìn)行本次預(yù)約醫(yī)生的確認(rèn)排班號(hào)源以醫(yī)生號(hào)源、職稱(chēng)號(hào)源、科室號(hào)源或混合模式來(lái)確定號(hào)源類(lèi)別，并可根據(jù)具體號(hào)序或時(shí)間段號(hào)源模式來(lái)展示號(hào)源信息預(yù)約掛號(hào)符合國(guó)家復(fù)診預(yù)約規(guī)則的就診人，可進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)在線問(wèn)診的預(yù)約掛號(hào)掛號(hào)支付患者在線支付掛號(hào)費(fèi)用，可使用微信、支付寶等主流在線支付方式簽到候診當(dāng)日掛號(hào)醫(yī)生當(dāng)日號(hào)源未約滿(mǎn)的情況下，患者可以進(jìn)行當(dāng)日掛號(hào)，簽到進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)候診室簽到提醒臨近就診時(shí)間時(shí)，系統(tǒng)主動(dòng)推送候診簽到提醒，提醒用戶(hù)及時(shí)完成候診簽到候診