值班經(jīng)理的崗位職責(zé)(通用5篇)

第值班經(jīng)理的崗位職責(zé)(通用5篇)

崗位職責(zé)它指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍，無論兼任還是兼管均指不同職務(wù)之間，崗位職責(zé)是一個具象化的工作描述，可將其歸類于不同職位類型范疇。以下是小編整理的值班經(jīng)理的崗位職責(zé)(通用5篇)，僅供參考，大家一起來看看吧。

第一篇:值班經(jīng)理的崗位職責(zé)

1、值班期間負(fù)責(zé)影城的整體運(yùn)行、工作秩序、服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境設(shè)備設(shè)施安全，并就此對各職能部門進(jìn)行督查以及突發(fā)事件的處臵。

2、認(rèn)真執(zhí)行經(jīng)理對影城的工作要求，對影城的計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、管理全面配合，及時向總經(jīng)理做出請示或匯報。

3、督導(dǎo)員工遵守影城規(guī)章制度，執(zhí)行行業(yè)服務(wù)規(guī)范，嚴(yán)格崗位操作規(guī)程，保持影城各方面工作處于良好狀態(tài)。

4、督促落實(shí)影城有關(guān)決策、計劃的實(shí)施。

5、做好各部門各組室的聯(lián)系、溝通和協(xié)調(diào)工作。

6、負(fù)責(zé)督促和檢查安全防范工作，保證影城的安全生產(chǎn)；如遇突發(fā)重大事故，負(fù)責(zé)啟動實(shí)施應(yīng)急預(yù)案。

7、根據(jù)影城制訂的各項規(guī)章制度和工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，檢查各部門員工工作并做好記錄，及時發(fā)現(xiàn)問題并處理解決問題，收集觀眾意見，解決觀眾投訴，努力彌補(bǔ)可能會產(chǎn)生的不良后果，改進(jìn)工作質(zhì)量，提高服務(wù)水平。

8、認(rèn)真完成上級交辦各項任務(wù)。

9、每日工作細(xì)項：

早開店：督促并檢查衛(wèi)生、檢查好影城所屬設(shè)備的安全并保證穩(wěn)定工作，12：00統(tǒng)一開班前會議，通知當(dāng)班員工注意事項（包括上映影片、有無包場、最近活動等）

早班：安排好本班次員工的休息與用餐時間、每一個小時崗位巡查一次并做好記錄(包括衛(wèi)生間)交接班：與晚班值班經(jīng)理交接相關(guān)事宜，待晚班經(jīng)理開完班前會后，確認(rèn)晚班人員已到崗?fù)ㄖ眲?wù)員與賣品售貨員下線并結(jié)帳（填寫值班經(jīng)理報表單），機(jī)務(wù)與場務(wù)下班。

晚班接班：與早班值班經(jīng)理交接，提前十分鐘確認(rèn)各崗位人員到崗情況，開班前會議通知當(dāng)班員工注意事項（包括上映影片、有無包場、最近活動等）

晚班：安排好本班次員工的休息與用餐時間、每一個小時崗位巡查一次并做好記錄(包括衛(wèi)生間)

晚閉店：給票務(wù)員及賣品售貨員下線結(jié)帳，協(xié)助賣品員工盤點(diǎn)貨品，備齊第二日上柜貨品，待所有影片放映結(jié)束后認(rèn)真完成清場工作，注意場內(nèi)的衛(wèi)生、觀眾的離場情況、設(shè)備的開關(guān)情況。

10、除每日工作項之外值班經(jīng)理分為ab兩人，主要工作分配如下：

a：每日排片計劃、預(yù)告片及展架的更新、票臺、賣品的監(jiān)督。

b：每周排班計劃、每月影城內(nèi)宣傳活動的策劃、制定及總公司的對接、場務(wù)機(jī)務(wù)的監(jiān)督。

第二篇:值班經(jīng)理的崗位職責(zé)

2．負(fù)責(zé)主持召開物業(yè)管理處“早會’’，每日對值班經(jīng)理工作做日匯總；（早會每日8:30，會議時間10分鐘以上，主任負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查值班經(jīng)理當(dāng)日工作，并提出要求）

4.負(fù)責(zé)當(dāng)值期間人員調(diào)配和工作安排、協(xié)調(diào)。

5．負(fù)責(zé)執(zhí)行上級工作指示，檢查下屬完成工作情況，認(rèn)真做好值班當(dāng)天的記錄，及時查處偏差行為。

6．負(fù)責(zé)督促各部門工作人員保持各自值勤區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，負(fù)責(zé)檢查各值班員工的服裝，儀表、儀態(tài)是否規(guī)范。

8．值班經(jīng)理照片、姓名及電話公布于客服中心外墻面，做好交替工作；負(fù)責(zé)本班與其他班組的交接工作，并督促檢查各崗位員工交接班執(zhí)行情況。

9．負(fù)責(zé)當(dāng)值期間接待業(yè)主及住戶的意見、建議和投訴，并及時作好記錄，回訪。

10.負(fù)責(zé)落實(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的緊急任務(wù)和臨時任務(wù)。

第三篇:值班經(jīng)理的崗位職責(zé)

商場值班經(jīng)理需要按照店長的指派分工，完成相關(guān)的行政管理工作。以下是本站小編為大家精心整理的商場值班經(jīng)理崗位職責(zé)，歡迎大家閱讀，供您參考。

1、值班經(jīng)理是由公司指定的總監(jiān)、總監(jiān)助理、店長、部門主管擔(dān)任。

2、值班經(jīng)理須嚴(yán)格按照排班表值班，如有特殊情況需與他人調(diào)班的須在值班前落實(shí)并告知店長。

3、值班經(jīng)理在值班時間內(nèi)處理有關(guān)投訴，解決和處理店內(nèi)中發(fā)生的突發(fā)事件或緊急事故，如遇難以決斷、復(fù)雜、嚴(yán)重的問題要及時通知店長和相關(guān)部門主管。

5、值班經(jīng)理值班時間為：7：50至營業(yè)結(jié)束閉店。

3、負(fù)責(zé)檢查本樓層員工出勤、晨會、晚會、迎送賓工作;

5、負(fù)責(zé)對本部門的突發(fā)事件進(jìn)行妥善處理，并上報上級主管部門

6、負(fù)責(zé)定期進(jìn)行本部門服務(wù)總結(jié)工作，并上報上級主管部門;

8、負(fù)責(zé)檢查商廈質(zhì)量方針、目標(biāo)及各項需貫徹的工作的掌握了解情況;

9、認(rèn)真填寫值班經(jīng)理，要求字跡工整，內(nèi)容真實(shí)具體;

10、要善于發(fā)現(xiàn)問題，對發(fā)現(xiàn)的問題提出有效的解決方法，并落實(shí)解決結(jié)果。

11、負(fù)責(zé)檢查各部門“每日巡檢表”并在授權(quán)人簽字欄簽字，并做每日值班經(jīng)理工作及交接記錄。

1、嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度，并檢查各項制度的執(zhí)行情況。

2、認(rèn)真執(zhí)行和監(jiān)督公司高層領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項任務(wù)，并及時有效地傳達(dá)給員工。

3、隨時掌握市場動態(tài)，并根據(jù)公司情況提供好的經(jīng)營思路和方法。

4、負(fù)責(zé)員工崗位技能的培訓(xùn)及工作質(zhì)量的考核。

5、制定詳細(xì)的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生計劃，并定時檢查各部門衛(wèi)生情況。

6、加強(qiáng)員工的崗上培訓(xùn)和現(xiàn)場管理，確保細(xì)節(jié)服務(wù)質(zhì)量。

7、檢查員工的儀容、儀表、并適當(dāng)調(diào)整員工的心態(tài)和積極性。

8、對重要的設(shè)施、設(shè)備等要落實(shí)責(zé)任制，并隨時對其情況進(jìn)行檢查。

9、協(xié)調(diào)好各部們之間的工作關(guān)系，要有原則性地妥善解決各種問題。

10、嚴(yán)抓公司的安全隱患，做好防火、防盜工作。

11、加強(qiáng)各基層領(lǐng)導(dǎo)的工作責(zé)任心，并劃分其職責(zé)范圍。

12、盡量降低能源消耗及各種備品的消耗，每日根據(jù)經(jīng)營情況，隨時檢查各種消耗品的數(shù)量。

13、與對班互相配合，避免兩班互相推卸責(zé)任，責(zé)任明確地做好交接班的各項工作及記錄。

14、審閱各部門交接記錄和工作日志，及時處理發(fā)現(xiàn)的問題和意外事件。

15、對按摩、搓澡等人員按照公司的統(tǒng)一規(guī)定進(jìn)行管理，提高服務(wù)質(zhì)量和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

16、愛護(hù)公共財物，關(guān)心員工生活。定期找員工溝通，了解員工思想動態(tài)，圍繞工作重點(diǎn)做好員工的思想工作。

17、積極協(xié)助總經(jīng)理對各項工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查并及時提供各種有效的反饋信息。

18、處理好客人投訴和各類突發(fā)事件，確保以公司利益為重。

19、審閱每日消費(fèi)報表和小票，并及時處理發(fā)現(xiàn)的問題。

20、隨時掌握每日的經(jīng)營狀況，制作日報表，并將每日的經(jīng)營細(xì)節(jié)和經(jīng)營狀況以短信形式發(fā)送給上級領(lǐng)導(dǎo)。

21、做好員工的考勤，合理安排休班，確保服務(wù)的正常開展。

22、提高主人翁意識，嚴(yán)抓浪費(fèi)事件。

第四篇:值班經(jīng)理的崗位職責(zé)

1、嚴(yán)格遵守大廈的各項規(guī)章制度，并檢查各項制度的執(zhí)行情況。

2、認(rèn)真執(zhí)行和監(jiān)督大廈高層領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項任務(wù)，并及時有效地傳達(dá)給員工。

3、制定詳細(xì)的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生計劃，并定時檢查各部門衛(wèi)生情況。

4、加強(qiáng)員工的崗上培訓(xùn)和現(xiàn)場管理，確保細(xì)節(jié)服務(wù)質(zhì)量。

5、檢查員工的儀容、儀表、并適當(dāng)調(diào)整員工的心態(tài)和積極性。

6、對重要的設(shè)施、設(shè)備等要落實(shí)責(zé)任制，并隨時對其情況進(jìn)行檢查。

7、協(xié)調(diào)好各部們之間的工作關(guān)系，要有原則性地妥善解決各種問題。

8、嚴(yán)抓大廈的安全隱患，做好防火、防盜工作。

9、加強(qiáng)各基層領(lǐng)導(dǎo)的工作責(zé)任心，并劃分其職責(zé)范圍。

10、盡量降低能源消耗及各種備品的消耗，每日根據(jù)經(jīng)營情況，隨時檢查各種消耗品的數(shù)量。

11、與對班互相配合，避免兩班互相推卸責(zé)任，責(zé)任明確地做好交接班的各項工作及記錄。

12、審閱各部門交接記錄和工作日志，及時處理發(fā)現(xiàn)的問題和意外事件。

13、積極協(xié)助總經(jīng)理對各項工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查并及時提供各種有效的反饋信息。

14、處理好客人投訴和各類突發(fā)事件，確保以大廈利益為重。

15、提高主人翁意識，嚴(yán)抓浪費(fèi)事件。

16、以上事項為當(dāng)日值班經(jīng)理負(fù)責(zé)，遇到重大事情應(yīng)及時上報大廈領(lǐng)導(dǎo)。

第五篇:值班經(jīng)理的崗位職責(zé)

2.值班時，應(yīng)著酒店制服，并注意儀容、儀表。

3.值班期間，有必要拜訪一些?？?，以了解客人對酒店的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)設(shè)施、服務(wù)項目的要求和意見，并把了解的情況記錄在日志上。

4.值班前和值班期間，盡量不飲用含酒精類飲料，也不要因工作外的事接待親朋好友。

5.值班期間巡視酒店各經(jīng)營場所不少于規(guī)定次數(shù)(6次)，并將巡視檢查的情況記錄在日志上。

6.不無故離店外出，如有特殊情況確需離店外出，需經(jīng)上級批準(zhǔn)，并把通訊方式和回店時間告知相關(guān)人員或部門。

7.密切關(guān)注經(jīng)營、運(yùn)轉(zhuǎn)情況，及時做好組織協(xié)調(diào)和服務(wù)工作。

8.負(fù)責(zé)做好安全的預(yù)防工作，妥善處理酒店發(fā)生的治安問題。檢查各安保崗、酒店各通道，以消除各種隱患，保證酒店財務(wù)以及客人的人身財產(chǎn)安全。

9.處理顧客的投訴。遇到顧客對酒店的投訴時，認(rèn)真傾聽并在工作日志上做好書面記錄，無論對錯都不做爭執(zhí)，并適時適當(dāng)站在客人立場上，以期盡快平息顧客。在考慮公司的利益得到最大保護(hù)的同時，可