行政個(gè)人年終工作總結(jié)（3篇）

第10頁(yè)共10頁(yè)行政個(gè)人?年終工作?總結(jié)自?加入公司?以來(lái)已經(jīng)?一年多的?時(shí)間了。?在這里我?從學(xué)校的?一名學(xué)生?踏上了工?作崗位成?為一名員?工，學(xué)到?了更多的?知識(shí)技能?，各方面?都有了的?提升。在?領(lǐng)導(dǎo)的支?持和同事?們的幫助?下，較好?的完成了?自己的本?職工作。?很感謝當(dāng)?初公司領(lǐng)?導(dǎo)給我這?個(gè)成長(zhǎng)的?平臺(tái)，讓?我可以在?工作中不?斷成長(zhǎng)，?不斷學(xué)習(xí)?，提升了?自身的素?質(zhì)，現(xiàn)將?一年的工?作總結(jié)如?下：一?、日常工?作方面?1、把事?情細(xì)節(jié)化?、條理化?、規(guī)范化?前臺(tái)的工?作比較瑣?碎，收發(fā)?傳真、郵?件、報(bào)紙?，維護(hù)辦?公設(shè)備、?送水、接?待不同的?來(lái)訪人員?等。剛接?觸工作時(shí)?，有時(shí)候?事情趕到?一塊就會(huì)?有些應(yīng)付?不過(guò)來(lái)，?顯得手忙?腳亂。雖?然完成了?工作，但?是在工作?過(guò)程中有?些細(xì)節(jié)就?沒(méi)能注意?到，做事?情也顯得?沒(méi)有條理?。效率也?就低了下?來(lái)。經(jīng)過(guò)?不斷的摸?索和總結(jié)?，我意識(shí)?到要想優(yōu)?質(zhì)的完成?這些工作?，首先要?把工作從?全局統(tǒng)籌?好，再?gòu)?細(xì)節(jié)入手?，保持良?好的工作?狀態(tài)，提?高效率。?只永不懈?怠的提高?自己，才?能勝任看?似簡(jiǎn)單的?行政工作??，F(xiàn)在，?已能較好?的統(tǒng)籌安?排工作，?并努力把?工作細(xì)節(jié)?處理得當(dāng)?。爭(zhēng)取給?大家最到?位的支持?和服務(wù)，?不斷提高?自己的業(yè)?務(wù)水平，?按職業(yè)化?的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)?刻要求自?己。同時(shí)?，規(guī)范化?方面還需?要加強(qiáng)，?我也會(huì)在?今后的工?作中更加?注意這一?點(diǎn)。2?、保持較?好的工作?狀態(tài)人低?為王，地?低為海。?行政本身?是一個(gè)服?務(wù)性和支?持性的工?作，尤其?是前臺(tái)接?待。當(dāng)有?客戶到訪?或是公司?有大型會(huì)?議時(shí)，前?臺(tái)就會(huì)負(fù)?責(zé)一些茶?水準(zhǔn)備和?服務(wù)工作?，要了解?到每個(gè)人?的需求，?適時(shí)地為?大家服務(wù)?。在接待?其他人員?，如送報(bào)?、送水、?來(lái)訪人員?的司機(jī)，?也要服務(wù)?周到，體?現(xiàn)出公司?的良好的?形象。只?有保持良?好的工作?狀態(tài)，才?能提升服?務(wù)質(zhì)量。?在工作過(guò)?程中，我?要求自己?避免消極?情緒，謹(jǐn)?記工作職?責(zé)，時(shí)刻?把自己的?位置放到?一個(gè)合適?的高度，?本著為人?服務(wù)提升?自己的態(tài)?度投入到?工作中。?這也是一?個(gè)行政人?員必備的?素養(yǎng)。?3、學(xué)會(huì)?溝通和團(tuán)?隊(duì)協(xié)作溝?通，是一?個(gè)人生存?在這個(gè)社?會(huì)中必不?可少的一?種能力。?前臺(tái)工作?需要對(duì)內(nèi)?、對(duì)外和?各部門以?及社會(huì)上?很多人士?打交道。?溝通、以?及良好有?效的溝通?顯得尤為?重要。在?這一年的?工作中，?各項(xiàng)溝通?基本暢通?，但本身?也存在著?不少問(wèn)題?。當(dāng)一件?事情發(fā)生?時(shí)，很多?情況下我?在溝通時(shí)?缺少積極?性和主動(dòng)?性。總是?花費(fèi)時(shí)間?在去想這?件事上，?而不是及?時(shí)的去了?解、溝通?，在處理?事情時(shí)略?顯被動(dòng)。?因此，也?浪費(fèi)了一?些時(shí)間，?降低了工?作效率。?這是很不?專業(yè)的一?面。遇事?積極主動(dòng)?，在第一?時(shí)間去解?決問(wèn)題。?不僅可以?把工作更?好的完成?，也能促?使自己養(yǎng)?成做事不?逃避、勇?于向前、?負(fù)責(zé)到底?的品質(zhì)。?在今后的?工作中，?我會(huì)以這?種標(biāo)準(zhǔn)去?要求自己?，爭(zhēng)取把?工作完成?的更出色?。公司是?一個(gè)整體?，每個(gè)員?工都是組?成這個(gè)整?體的一部?分。無(wú)論?我們身在?哪個(gè)崗位?，開展什?么樣的工?作，始終?都離不開?同事之間?的配合。?這就要求?我們要有?團(tuán)隊(duì)協(xié)作?精神。在?良好溝通?的基礎(chǔ)上?，和同事?積極配合?，團(tuán)結(jié)協(xié)?作，才能?把工作做?好。這點(diǎn)?在工作中?也深有感?觸。我也?將一如既?往的認(rèn)真?協(xié)作、積?極配合，?同時(shí)嚴(yán)格?要求自己?，把各項(xiàng)?工作都做?好。二?、加強(qiáng)自?身技能和?素養(yǎng)方面?三、工?作成果與?存在的問(wèn)?題1、?工作成果?辦公設(shè)備?、大桶水?等各項(xiàng)臺(tái)?賬建立完?備;餐飲?、酒店、?訂票等各?項(xiàng)服務(wù)基?本完善;?每日巡檢?、各項(xiàng)檢?修維護(hù)順?利進(jìn)行;?各類賬目?報(bào)銷流程?規(guī)范;其?他服務(wù)、?跟進(jìn)工作?有序進(jìn)行?。2、?存在的問(wèn)?題(1?)工作不?夠精細(xì)化?：前臺(tái)工?作貴在精?細(xì)，但有?很多地方?我還沒(méi)有?做到這一?點(diǎn)。在服?務(wù)支持上?，會(huì)議室?、茶水間?、前臺(tái)大?廳，二樓?辦公大廳?的衛(wèi)生保?持上做的?很不到位?，沒(méi)能夠?及時(shí)的發(fā)?現(xiàn)問(wèn)題，?更談不上?及時(shí)解決?。招待用?的杯子和?一些服務(wù)?方向指示?也存在問(wèn)?題，沒(méi)有?給大家提?供方便的?服務(wù)。?(2)執(zhí)?行力不夠?：當(dāng)接到?領(lǐng)導(dǎo)指示?，完成某?項(xiàng)工作時(shí)?，往往在?執(zhí)行上會(huì)?有卡殼。?這跟自己?對(duì)任務(wù)和?指示的認(rèn)?識(shí)、和自?身對(duì)問(wèn)題?變通、行?動(dòng)都有關(guān)?系。(?3)工作?效率低下?：由于自?身知識(shí)結(jié)?構(gòu)和工作?技能的原?因，在一?些工作中?效率跟不?上去。如?一些文件?的整理上?，就由于?辦公軟件?知識(shí)和技?巧的欠缺?而不能夠?保質(zhì)保量?的完成。?還有其他?一些專業(yè)?性較強(qiáng)的?工作也是?如此。以?上的問(wèn)題?必會(huì)在以?后的工作?中加以解?決。一年?的工作中?，著實(shí)學(xué)?到了很多?，非常感?謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)?我的包容?和支持，?讓我得以?有這樣的?機(jī)會(huì)工作?學(xué)習(xí)，不?斷成長(zhǎng)，?再接下來(lái)?的工作中?，我定會(huì)?再接再厲?，爭(zhēng)取做?得更出色?。行政?個(gè)人年終?工作總結(jié)?（二）?不知不覺(jué)?，進(jìn)入梵?爾賽時(shí)尚?酒店快一?個(gè)月了，?在這段時(shí)?間中，在?領(lǐng)導(dǎo)和同?事們的關(guān)?心幫助下?，我勤奮?踏實(shí)地完?成了自己?的本職工?作，也順?利完成了?領(lǐng)導(dǎo)交辦?的各項(xiàng)任?務(wù)，自身?在各方面?都有所提?升，但也?有不足，?需要將來(lái)?不斷學(xué)習(xí)?、不斷積?累工作經(jīng)?驗(yàn)，運(yùn)用?所掌握的?知識(shí)彌補(bǔ)?自身還存?在的缺陷?。在此，?我向關(guān)心?幫助過(guò)我?的領(lǐng)導(dǎo)和?同事們表?示真誠(chéng)的?感謝!下?面，我將?自己這一?個(gè)月的工?作情況作?簡(jiǎn)要總結(jié)?：一、?負(fù)責(zé)公司?打字復(fù)印?、文件收?發(fā)、資料?、印章的?使用和保?管。文件?管理工作?：根據(jù)工?作需要，?隨時(shí)制作?各類表格?和文檔等?，同時(shí)完?成各部門?交待的打?印、復(fù)印?、掃描的?文件等。?對(duì)公司所?發(fā)放_(tái)_?__及文?件，及時(shí)?做到上傳?下達(dá)。?二、員工?檔案資料?建立。?1、本月?期間我將?公司員工?檔案進(jìn)行?了統(tǒng)一的?整理，并?進(jìn)行了電?子檔案的?詳細(xì)統(tǒng)計(jì)?。2、?對(duì)各部門?的員工檔?案管理上?，做到分?別以紙版?和電子版?的備份，?對(duì)資料不?全的一律?補(bǔ)齊，并?做到及時(shí)?更新。?3、及時(shí)?更新通訊?錄，以便?于各位領(lǐng)?導(dǎo)和員工?備查使用?。三、?負(fù)責(zé)員工?考勤工作?。1、?初到公司?，由我負(fù)?責(zé)公司的?考勤統(tǒng)計(jì)?工作。在?執(zhí)行過(guò)程?中，我盡?快適應(yīng)公?司的政策?安排，盡?可能做到?實(shí)事求是?地統(tǒng)計(jì)考?勤，月末?以考勤制?度為依據(jù)?制作工資?表。2?、接待服?務(wù)工作。?3、外?來(lái)電話的?接聽(tīng)。?5、領(lǐng)導(dǎo)?交辦的其?它工作。?來(lái)梵爾賽?時(shí)尚酒店?這一個(gè)月?學(xué)習(xí)了很?多，收獲?了很多。?現(xiàn)在我?將自己這?一個(gè)月的?收獲和認(rèn)?識(shí)向領(lǐng)導(dǎo)?做一下匯?報(bào)。一?、懂得事?情輕重緩?急，做事?較有條理?。辦公室?是企業(yè)運(yùn)?轉(zhuǎn)的一個(gè)?重要樞紐?部門，對(duì)?企業(yè)內(nèi)外?的許多工?作進(jìn)行協(xié)?調(diào)、溝通?，做到上?情下達(dá)，?這就決定?了辦公室?工作繁雜?的特點(diǎn)。?每天除了?本職工作?外，還經(jīng)?常有計(jì)劃?之外的事?情需要臨?時(shí)處理，?并且一般?比較緊急?，讓人不?得不放心?手頭的工?作先去解?決。二?、工作中?雖然獲得?了一定的?成績(jī)，但?不可避免?的會(huì)發(fā)生?錯(cuò)誤，為?了避免類?似錯(cuò)誤的?再次發(fā)生?，在日常?工作中不?斷總結(jié)經(jīng)?驗(yàn)。并積?極向領(lǐng)導(dǎo)?、同事請(qǐng)?教、學(xué)習(xí)?。三、?大家能在?同一公司?上班并非?易事。在?日常工作?中本人都?能與同事?相處融洽?，同時(shí)也?能夠積極?的配合及?協(xié)助其他?部門完成?工作。?四、工作?收獲：?1、工作?敏感度有?所提高，?能夠較積?極地向領(lǐng)?導(dǎo)匯報(bào)工?作進(jìn)度與?結(jié)果。?2、工作?適應(yīng)力逐?步增強(qiáng)，?對(duì)后期安?排的工作?，現(xiàn)已得?心應(yīng)手。?五、工?作中存在?的不足：?外來(lái)客?人的接待?和服務(wù)不?夠熱情大?方。行?政個(gè)人年?終工作總?結(jié)（三）?不知不?覺(jué)___?_的工作?已經(jīng)告一?段落，回?首過(guò)去的?一年行政?部的工作?，內(nèi)心不?禁感慨萬(wàn)?千，過(guò)去?的近一年?是忙碌而?充實(shí)的一?年，也是?我加入行?政部以來(lái)?從陌生到?熟悉的一?年。這一?年中工作?的點(diǎn)點(diǎn)滴?滴，讓我?不斷地學(xué)?習(xí)、成長(zhǎng)?著。雖沒(méi)?有轟轟烈?烈的戰(zhàn)果?，但也算?經(jīng)歷了一?段不平凡?的考驗(yàn)和?磨礪。?一、__?__的工?作回顧。?2、后?勤管理工?作：致力?于打造員?工舒適整?潔的生產(chǎn)?工作環(huán)境?和生活休?息環(huán)境，?做好安全?保衛(wèi)工作?的同時(shí)還?悉心做好?廠區(qū)的衛(wèi)?生和綠化?工作，春?天平整土?地、夏天?澆水施肥?、秋天清?掃落葉、?冬天防寒?防凍，一?年來(lái)兢兢?業(yè)業(yè)悉心?照料廠區(qū)?內(nèi)近30?0棵樹、?百平草莓?、數(shù)百平?草坪。通?過(guò)我們的?努力廠區(qū)?內(nèi)綠樹成?蔭、鳥語(yǔ)?花香，三?季瓜果不?斷，四季?景觀別致?;本著以?人為本的?原則，做?好車輛管?理工作，?我們的司?機(jī)不畏路?途遙遠(yuǎn)、?不畏起早?貪黑，安?全準(zhǔn)時(shí)的?把乘車人?送達(dá)目的?地，全年?出車總里?程___?_萬(wàn)公里?，安全行?駛無(wú)事故?;三軍未?動(dòng)糧草先?行，食堂?管理工作?是行政部?的工作重?點(diǎn)，根據(jù)?公司實(shí)際?情況，及?員工的出?勤情況發(fā)?放餐補(bǔ)_?___元?整。樹立?“做好各?項(xiàng)接待和?為員工服?務(wù)是我們?的本分”?的服務(wù)意?識(shí)，加強(qiáng)?食堂衛(wèi)生?管理和菜?品創(chuàng)新，?讓大家吃?的放心，?一年來(lái)普?通員工招?待___?_次以上?，外部招?待___?_次，招?待___?_人次。?4、證?照的申報(bào)?和管理工?作：__?__行政?部完成了?企業(yè)營(yíng)業(yè)?執(zhí)照增資?至一億元?、衛(wèi)生許?可批件地?址變更等?手續(xù)，通?過(guò)了“I?SO三體?系認(rèn)證”?、新華節(jié)?水認(rèn)證、?遼寧省信?用準(zhǔn)入等?認(rèn)證的年?度監(jiān)督審?查工作;?辦理了P?E燃?xì)夤?道生產(chǎn)許?可證、餐?飲許可證?書、特種?設(shè)備操作?員證和特?種設(shè)備安?全管理員?等證書;?申報(bào)了“?百名科技?型民營(yíng)企?業(yè)家”、?“河北省?優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品?”、“河?北省質(zhì)量?標(biāo)兵”、?“___?_全民健?康生活方?式示范單?位”等榮?譽(yù)稱號(hào)。?5、工?程資料整?理和預(yù)決?算工作：?實(shí)時(shí)跟進(jìn)?承德縣南?環(huán)路供水?管網(wǎng)改造?工程、承?德縣北環(huán)?路供水管?道建設(shè)工?程的前期?現(xiàn)場(chǎng)施工?數(shù)據(jù)的收?集整理和?后期的竣?工資料的?編制工作?;認(rèn)真學(xué)?習(xí)市政管?道安裝工?程的預(yù)決?算知識(shí)，?并編制了?木蘭皇家?現(xiàn)代農(nóng)業(yè)?綜合示范?園區(qū)供水?工程的預(yù)?算書，整?理編制了?承德縣一?中新校址?片區(qū)供水?管網(wǎng)改遷?工程、承?德縣南環(huán)?路供水管?網(wǎng)改造工?程等決算?書，并跟?進(jìn)各項(xiàng)工?程的審計(jì)?決算工作?的進(jìn)行。?二、工?作中存在?的問(wèn)題。?行政部?對(duì)我而言?是既熟悉?又陌生的?部門，說(shuō)?熟悉因?yàn)?在三年前?剛來(lái)到公?司就是在?行政部工?作，從事?的一些工?作也是現(xiàn)?在行政部?的職責(zé)，?說(shuō)陌生因?為自我任?職以來(lái)，?才真正深?切的體會(huì)?到行政部?正是公司?各部門員?工在公司?的衣食住?行坐臥走?等相關(guān)活?動(dòng)的保障?，也是一?個(gè)公司承?上啟下、?溝通內(nèi)外?、協(xié)調(diào)左?右、聯(lián)系?四方的樞?紐，面對(duì)?后勤管理?、車輛管?理、人力?資源、文?書處理、?檔案管理?、文件批?轉(zhuǎn)、會(huì)議?及活動(dòng)安?排等等大?量事務(wù)性?工作，也?讓我認(rèn)識(shí)?了它的千?頭萬(wàn)緒，?了解了它?的繁雜瑣?碎。當(dāng)我?真正認(rèn)識(shí)?到它，我?越發(fā)感到?自己身上?的擔(dān)子很?重，而自?己的學(xué)識(shí)?、能力和?閱歷與公?司的要求?及想要達(dá)?到的工作?效果還有?很大的距?離。1?、身處在?一個(gè)全新?的部門環(huán)?境，全新?的團(tuán)隊(duì)，?對(duì)工作的?認(rèn)識(shí)不足?，工作起?來(lái)不能游?刃有余，?工作效率?有待進(jìn)一?步提高。?對(duì)于各項(xiàng)?工作的要?求不夠細(xì)?化、不夠?敏感，監(jiān)?督檢查工?作做的不?到位。?2、有些?工作的協(xié)?調(diào)不到位?，處理對(duì)?外關(guān)系、?處理上下?級(jí)關(guān)系，?各部門關(guān)?系，員工?之間的關(guān)?系，火候?掌握的不?到位，處?理關(guān)系缺?乏技巧，?對(duì)部門人?員的管理?不夠細(xì)致?具體，考?慮問(wèn)題應(yīng)?該更周到?詳盡，與?大家的溝?通應(yīng)該進(jìn)?一步加強(qiáng)?。3、?自己的專?業(yè)技能水?平欠缺，?一些專業(yè)?性強(qiáng)的工?作不能做?到得心應(yīng)?手，自己?的管理水?平離公司?的要求還?有一定距?離。以后?應(yīng)該努力?學(xué)習(xí)專業(yè)?技能知識(shí)?，提高自?身管理水?平。1?、加強(qiáng)學(xué)?習(xí)，拓寬?知識(shí)面。?努力學(xué)習(xí)?專業(yè)知識(shí)?和相關(guān)法?律法規(guī)常?識(shí)。加強(qiáng)?對(duì)行業(yè)發(fā)?展的了解?，加強(qiáng)對(duì)?周圍環(huán)境?和同行業(yè)?的了解、?學(xué)習(xí)。要?對(duì)公司的?統(tǒng)籌規(guī)劃?、當(dāng)前情?況做到心?中有數(shù)。?為領(lǐng)導(dǎo)的?決策提供?一定的依?據(jù)和參考?。2、?本著實(shí)事?求是的原?則，強(qiáng)化?協(xié)調(diào)能力?，做到上?情下達(dá)、?下情上報(bào)?。及時(shí)了?解員工思?想動(dòng)態(tài)，?正確引導(dǎo)?，加強(qiáng)溝?通，了解?各人的工?作進(jìn)度和?問(wèn)題反饋?給總經(jīng)理?，以便公?司各主管?及總經(jīng)理?在此基礎(chǔ)?上進(jìn)一步?安排交付?工作，真?正做好領(lǐng)?導(dǎo)的助手?。4、?持續(xù)提升?人力資源?管理水平?。加強(qiáng)現(xiàn)?有人員的?崗位優(yōu)化?，從人員?素質(zhì)、技?能水平、?綜合能力?等方面入?手，科學(xué)?合理的調(diào)?配崗位，?做到“物?盡其用人?盡其才”?;加強(qiáng)人?才引進(jìn)培?養(yǎng)機(jī)制創(chuàng)?新，拓寬?渠道積極?做好招聘?及錄用等?各項(xiàng)相關(guān)?工作，從?未來(lái)發(fā)展?規(guī)劃、現(xiàn)?階段福利?待遇和人?文環(huán)境等?細(xì)節(jié)入手?，創(chuàng)造“?引得進(jìn)人?才、留得?住人才”?的大環(huán)境?，保證企?業(yè)人員因?素的穩(wěn)定?性，提高?企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)?力;加強(qiáng)?創(chuàng)新，多?搞活動(dòng)，?搞活氣氛?，為企業(yè)?營(yíng)造良好?的工作氛?圍;加強(qiáng)?對(duì)后