服裝店店長個人工作總結(jié)模板（3篇）

第6頁共6頁服裝店店?長個人工?作總結(jié)模?板伴隨?著新年鐘?聲的臨近?，我們依?依惜別了?緊張、忙?碌的__?__年，?滿懷熱情?和期待的?迎來了光?明燦爛、?充滿希望?和激情的?____?年。呵呵?。但還?是沒有用?____?%的心去?工作，所?以感到非?常慚愧，?今年整體?來說店面?業(yè)績沒有?完成__?__%，?銷售單價?雖然比去?年是上升?了___?_%，但?整體條數(shù)?只上升了?____?%?；?顧這一年?以來所做?的工作，?心里頗有?幾份感觸?。在過去?的時間里?，首先感?謝公司給?予我這樣?一個發(fā)展?的平臺，?和用心培?養(yǎng);感謝?領(lǐng)導(dǎo)給予?工作上的?鼓勵和督?促。讓我?學(xué)到了很?多的銷售?和溝通管?理技巧，?并順利的?為下一步?的公司發(fā)?展邁出了?第一步。?其次感謝?我的這個?團(tuán)隊(duì)，感?謝同事們?在工作上?的相互鼓?勵和配合?。他們所?有人都有?值得我去?學(xué)習(xí)地方?，我從他?/她們身?上學(xué)到了?不少知識?，讓自己?更加的成?熟。通?過今年來?不斷與公?司銷售管?理模式進(jìn)?行磨合，?我也更加?的認(rèn)識到?了，一個?做銷售店?長的知識?面、社交?能力和熟?悉產(chǎn)品知?識技巧決?定了一個?店長及銷?售人員的?銷售能力?。為此，?通過這么?久的工作?積累。我?認(rèn)識到自?己現(xiàn)有的?不足和長?處?，F(xiàn)將?全年來的?工作和感?受總結(jié)如?下：客?觀上的一?些因素雖?然存在，?在工作中?其他的一?些做法也?有很大的?問題，主?要表現(xiàn)在?：1、?銷售工作?最基本的?.顧客維?護(hù)量太少?。記載的?貴賓顧客?有___?_個，其?中有__?__個老?貴賓今年?一年沒消?費(fèi)過，加?上辦過貴?賓就來消?費(fèi)一次的?概括為_?___個?，從上面?的數(shù)字上?看我們基?本的維護(hù)?工作沒有?做好。沒?能及時的?了解貴賓?不來的原?因。導(dǎo)致?銷售量也?不是太理?想。2?、溝通不?夠深入。?員工銷售?在與顧客?溝通的過?程中，沒?能把我們?產(chǎn)品的價?值十分清?晰的介紹?給顧客，?只是意味?的在糾結(jié)?價位提升?，沒能說?出產(chǎn)品的?價值。也?沒了解顧?客的真正?想法和購?買意圖;?對顧客提?出的疑義?沒能及時?給予完美?的解答。?3、工?作每天/?每月沒有?一個明確?的目標(biāo)和?詳細(xì)的計?劃。沒有?養(yǎng)成一個?寫工作總?結(jié)和計劃?的習(xí)慣，?銷售工作?處于放任?自流的狀?態(tài)，從而?引發(fā)銷售?工作沒有?一個統(tǒng)一?的管理，?工作時間?沒有合理?的分配，?工作局面?混亂等各?種不良的?后果。?4、對店?面要求也?不嚴(yán)格，?特別是門?崗這塊，?站崗不及?時，在員?工面前缺?少說服力?，沒有起?到號召力?的作用。?工作責(zé)任?心和工作?計劃性不?強(qiáng)，這些?問題都是?下一步需?要盡快改?進(jìn)的。?5、因?yàn)?個人不夠?勤快、沒?有嚴(yán)格要?求自己，?所以沒有?好好的關(guān)?注庫存銷?量。22?店從5、?1開業(yè)-?-___?_月份女?褲一直占?比都比較?高_(dá)__?_%男褲?只占__?__%后?來意味的?要求提高?男褲比例?，這樣想?著同樣也?在提高銷?量，結(jié)果?在這后來?的幾個月?男褲是提?上去了女?褲卻在一?直下降，?這是自己?不關(guān)注庫?存銷售導(dǎo)?致的，現(xiàn)?在就開始?改進(jìn)這一?系列的問?題。以?上是自己?做的好的?及不好的?和需要改?進(jìn)的問題?，望領(lǐng)導(dǎo)?給予監(jiān)督?，幫助和?提寶貴意?見。服?裝店店長?個人工作?總結(jié)模板?（二）?時間在不?經(jīng)意中從?指間劃過?，轉(zhuǎn)瞬間?又是一年?，回顧_?___年?的工作，?在公司領(lǐng)?導(dǎo)的正確?指導(dǎo)和同?事的大力?配合下，?我的各項(xiàng)?工作都能?夠按部就?班的正常?開展，現(xiàn)?就___?_年的工?作情況總?結(jié)如下：?一、在?工作中培?養(yǎng)自己的?心理素質(zhì)?在工作?中每天都?與行行色?色的人打?交道，他?們來自不?同的行業(yè)?、不同的?層次，他?們有不同?的需求、?不同的心?態(tài)，如果?我們想把?每一位顧?客服務(wù)好?，無論買?不買東西?，都能讓?顧客滿意?而歸，那?就需要當(dāng)?我們面對?失敗、面?對別人說?”不”時?表現(xiàn)一流?的心理素?質(zhì)。所以?我要感謝?工作，讓?我在工作?中學(xué)會了?察顏觀色?、眼觀六?路、耳聽?八方的本?領(lǐng)，讓我?的心理素?質(zhì)在工作?中得到了?良好的鍛?煉。二?、用心鍛?煉自己的?銷售基本?功人生?何處不行?銷，我覺?得任何工?作都與銷?售有關(guān)，?就連美國?競選總統(tǒng)?，總統(tǒng)們?都要四處?演講，銷?售自己。?優(yōu)秀的導(dǎo)?購不但要?擁有良好?銷售及服?務(wù)的心理?素質(zhì)，更?是一位優(yōu)?秀的銷售?心理學(xué)家?，在日常?工作中我?學(xué)會了通?過顧客每?一個細(xì)小?動作，每?個細(xì)微的?面部表情?，分析出?顧客的心?理變化及?需求。?三、口才?方面有了?大幅提升?要做一?個優(yōu)秀的?導(dǎo)購就必?須要要擁?有一流的?口才，通?過語言才?能表達(dá)出?自己的思?想，在日?常的工作?中，我每?天都要與?不同的顧?客溝通、?交流、介?紹產(chǎn)品、?久而久之?，口才及?溝通技巧?都有了大?幅的提升?。四、?培養(yǎng)人脈?，增加顧?客回頭率?在銷售?過程中我?們每天都?在與人打?交道，所?以是學(xué)習(xí)?如何與人?溝通、如?何建立信?賴、如何?贏得他人?認(rèn)同的機(jī)?會。而我?，充分把?握住了這?個機(jī)會，?通過優(yōu)質(zhì)?的服務(wù)把?一個陌生?的顧客變?成一個知?心的朋友?，讓各種?各樣的顧?客都能喜?歡我，為?未來的成?功做好的?充分的準(zhǔn)?備。而之?前我從來?都沒有意?識到這些?，工作只?是為了工?作，從沒?有想到我?還能為未?來做些什?么準(zhǔn)備。?當(dāng)然，?我在工作?中還存在?許多不足?和困難，?因此在這?些收獲面?前我不會?驕傲，我?將不斷提?高業(yè)務(wù)素?質(zhì)，加強(qiáng)?業(yè)務(wù)訓(xùn)練?和學(xué)習(xí)，?不斷改進(jìn)?工作中的?不足，以?更加熱情?，優(yōu)質(zhì)的?工作服務(wù)?于公司，?服務(wù)好顧?客。我們?一天的大?部分時間?都是在工?作崗位上?度過的，?只有使工?作真正的?快樂起來?，我們的?生活才能?真正的快?樂。很慶?幸我找到?了一份能?使我快樂?和充實(shí)的?工作，我?非常熱愛?自己的工?作。新的?一年里，?我會以更?加飽滿的?熱情投入?到工作當(dāng)?中，為公?司貢獻(xiàn)出?我的光和?熱!服?裝店店長?個人工作?總結(jié)模板?（三）?____?年時間轉(zhuǎn)?瞬已經(jīng)過?去了，雖?然我還算?是個新員?工，但在?各位領(lǐng)導(dǎo)?的關(guān)懷下?、在同事?們的支持?和幫助下?，我堅持?不斷地學(xué)?習(xí)理論知?識、總結(jié)?工作經(jīng)驗(yàn)?，加強(qiáng)自?身思想修?養(yǎng)，努力?提高綜合?素質(zhì)，通?過自身的?不懈努力?，在工作?上取得了?一定的成?果，但也?存在了諸?多不足。?在這里將?自己的思?想、情況?等簡要的?個人工作?總結(jié)如以?下：一?、加強(qiáng)業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)，?不斷提高?業(yè)務(wù)素質(zhì)?，努力做?出更大貢?獻(xiàn)?；?想在__?__的這?段工作歷?程，是我?人生中很?珍惜的一?段時間。?在這期間?我的收獲?主要有兩?個方面：?政治思想?上的成熟?和業(yè)務(wù)工?作方面積?累了豐富?的工作經(jīng)?驗(yàn)，總結(jié)?為八個字?“收獲頗?多、受益?匪淺”。?我的轉(zhuǎn)?變與進(jìn)步?，是領(lǐng)導(dǎo)?的培養(yǎng)、?同事們的?幫助與支?持和自身?的努力才?取得的。?我清楚自?己在咱們?品牌店面?的工作時?間還不是?很長，還?有很多方?面需要不?斷的學(xué)習(xí)?，要時刻?衡量和要?求自己的?言行，注?意加強(qiáng)政?治修養(yǎng)，?進(jìn)一步提?高各項(xiàng)認(rèn)?識。我也?希望領(lǐng)導(dǎo)?和同事們?一如既往?的給與我?指導(dǎo)和幫?助，我也?將加倍努?力，以無?比的熱情?與努力爭?取更大的?進(jìn)步!?二、工作?中，嚴(yán)以?律己，不?斷進(jìn)取。?日常工?作中在上?級領(lǐng)導(dǎo)的?指導(dǎo)下，?負(fù)責(zé)跟進(jìn)?各個節(jié)期?的每個活?動工作。?令活動順?利完成。?與同事們?共同努力?完成了每?個活動舉?辦前期的?布置，根?據(jù)上級領(lǐng)?導(dǎo)給予策?劃工作，?努力完成?上級領(lǐng)導(dǎo)?的計劃內(nèi)?容。從站?姿站規(guī)，?樹立良好?的服務(wù)形?象和服務(wù)?質(zhì)量做起?。同時提?高服務(wù)增?強(qiáng)成員之?間的團(tuán)結(jié)?與活力，?對待各項(xiàng)?工作同事?均充分發(fā)?表意見和?建議，集?思廣益，?注重發(fā)揮?集體的聰?明才智和?整體效能?，努力提?高服務(wù)水?平。成為?一個富有?朝氣、充?滿生機(jī)與?活力的集?體。同時?時刻嚴(yán)格?要求自己?，努力做?到最好，?為提高業(yè)?績打下堅?實(shí)的基礎(chǔ)?，也為自?己的人生?奠基更高?的臺階。?三、缺?點(diǎn)與不足?。綜合?看來我覺?得自己還?有很多的?的缺點(diǎn)和?不足，處?理問題的?經(jīng)驗(yàn)方面?有待提高?，團(tuán)隊(duì)協(xié)?作能力也?需要進(jìn)一?步增強(qiáng)，?需要不斷?繼續(xù)學(xué)習(xí)?以提高自?己各項(xiàng)能?力。深知?自己還缺?乏基本的?辦公室工?作知識，?在開展具?體工作中?，常常表?現(xiàn)生澀，?甚至有時?還覺得不?知所措。?工作細(xì)心?度不夠，?經(jīng)常在小?問題上出?現(xiàn)錯漏，?辦事效率?不夠快，?對領(lǐng)導(dǎo)的?意圖領(lǐng)會?不夠到位?等。我一?定會在今?后的工作?中堅持服?務(wù)與效能?相統(tǒng)一原?則，在