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文檔簡介
#/101商務(wù)禮儀的首要問題是(a)a尊重為本b規(guī)范為本c友善為本d招待為本2"跟什么人說什么話”是商務(wù)談判禮儀(b)特征的喻意a規(guī)范性b對象性c制度性d針對性3按商務(wù)禮儀,引導(dǎo)者應(yīng)在客人的(a)1米_1.5米引路a左前方b左后方指路c右前方引路d右后方指路4進(jìn)行商務(wù)正式宴請時(shí),首先考慮的是(a)a座次b菜肴c餐費(fèi)d時(shí)間5不屬于商務(wù)禮儀3a原則的是?a接受對方b重視對方c記住對方d贊美對方6自我介紹時(shí)要避免(b)a先遞名片,再做介紹b先做介紹,后遞名片c長話短說d內(nèi)容完整7商務(wù)交往可以交談的內(nèi)容付)a國家秘密b私人問題c議論同事d合同問題8(b)座次排列不是商務(wù)交往中的基本準(zhǔn)則a面門為上b以左為上c居中為上d離遠(yuǎn)為上9公務(wù)用車時(shí),上座是(a)a后排右座b副駕駛座c司機(jī)后面之座d以上都不對10打電話時(shí)誰先掛,交際禮儀給了一個(gè)規(guī)范的做法?a對方先掛b自己先掛c地位高者先掛電話d以上都不對11出入無人控制的電梯時(shí),陪同人員應(yīng)該(a)a先進(jìn)后出b控制好按鈕c以上都對d以上都不對12西方人很重視禮物的包裝,并且必須在什么時(shí)候打開禮物(a)a當(dāng)面打開禮物b客人走后打開禮物c隨時(shí)都可以打開d以上都不對13在商務(wù)交談中,使用稱呼應(yīng)該(b)a就低不就好b就高不就低c適中d以上都不對14在辦公室中,員工用溫和商量的語氣請假,這體現(xiàn)了現(xiàn)代商務(wù)禮儀中的(B).A.認(rèn)清主客場原則B.尊重他人原則C.真誠原則D.適度原則15我們在與人交往中應(yīng)避免問及到女士的婚姻狀況或年齡問題,因?yàn)檫@些問題違背了但).A,認(rèn)清主客場原則B,尊重他人原則C,真誠原則D,適度原則16下列哪項(xiàng)不是現(xiàn)代商務(wù)禮儀的特點(diǎn)(D).A,不斷變化B,實(shí)用,簡約C,嚴(yán)肅,規(guī)范D,不斷復(fù)雜化17如果你與別人交往中用蹺拇指去稱贊對方,會(huì)使得哪個(gè)國家的人產(chǎn)生不愉快(A).A,xxB,xxC,xxD,xx18辦公室是我們工作的主要場所,因此處理好辦公室里的關(guān)系,有一個(gè)良好的工作環(huán)境同樣重要,以下辦公室里的行為不符合商務(wù)禮儀的是(D).A,”時(shí)間就是生命”,因此守時(shí)是很重要的B,在辦公室里應(yīng)愛惜辦公用品,用完后應(yīng)妥善處理,以方便下一個(gè)人使用C,不要談及私人問題D,午睡時(shí)不要打擾到別人,所以可以不用鎖門,免得弄出聲音19作為一種表達(dá)語言,外交語言的風(fēng)格特征是(A)A.委婉含蓄8.坦率真誠C.求同存異D.詼諧幽默20美國人類學(xué)家(B)第一個(gè)提出了“空間場”的概念A(yù).xx-xxB.xx-xxC.xx?奎廉姆D.舍利?瑪莎xx21穿著西裝,鈕扣的扣法很有講究,穿(D)西裝,不管在什么場合,一般都要將扣子全部扣上,否則會(huì)被認(rèn)為輕浮不穩(wěn)重。A.兩??跙.三??跜.單排扣口.雙排扣22中國菜肴品種繁多,風(fēng)味各異,民間有(B)之說A.“xx、xx、東酸、xx”B.“xx、xx、xx、西酸”C.“xx、北酸、xx、xx”D.“南酸、xx、xx、xx”23日本的佳肴不少,最有名的是六樣菜點(diǎn),即生魚片、雞鋤燒、牛排、天麩羅、壽司和日本面條。?是最受日本人歡迎的快餐A.雞鋤燒8.天麩xxC.壽司D.xx面條24日本人很風(fēng)行祝壽,而且頗有趣。日本人到了網(wǎng)祝賀“米壽〃A.88歲歲C.66歲D.77歲25在國際交往場合,菲律賓主人常把(A)獻(xiàn)給客人A.茉莉花B.xx罌粟C.xxD.xx26現(xiàn)在的國際慣例是,歡迎政府首腦鳴禮炮?A.23響響C.19響D.17響27對外交特權(quán)和豁免存在的理論依據(jù),目前在國際法學(xué)上占主導(dǎo)地位并為大多數(shù)國家所接受的觀點(diǎn)是?A.“歷史形成說”.“法外法權(quán)說”C.“職務(wù)必要說”D.“代表性說”28在法國人心目中,花是有一定象征意義的。不同的花表示不同的感情。他們認(rèn)為,郁金香(B)A.象征熱情.表示xx之情C.象征悲傷D.象征信賴和安全29以下哪個(gè)不是交際交往中宜選的話題:(c)A、xx的話題B、哲學(xué)、歷史話題C、對方擅長的話題D、時(shí)尚流行的話題30從事外事工作的人有一個(gè)特點(diǎn),就是說話比較:(b)A、偏執(zhí)B、中庸C、xxD、以上都正確31在商務(wù)交往過程中,務(wù)必要記住:(a)A、擺正位置8、入鄉(xiāng)隨俗C、以對方為中心D、以上都不對32從事服務(wù)行業(yè)的女性也不能留披肩發(fā),其頭發(fā)最長不應(yīng)長于:(c)人、耳部B、頸部C、腰部D、肩部33無論是男士還是女士,出席重要場合,身上哪兩種物品的顏色應(yīng)該一致:(b)A、包與皮鞋B、皮鞋與皮帶C、包與帽子D、以上都不對34休閑場合可穿(B)A.制服^禮服B.運(yùn)動(dòng)裝D.套裝35商務(wù)交往中可送的禮品有(D)A.價(jià)格昂貴的禮品C.藥品營養(yǎng)品B.涉及國家安全的禮品D.紀(jì)念品36送禮品時(shí)應(yīng)避免(A)A.贈(zèng)送者的身份不確定C.對禮品加以適當(dāng)說明B.由身份高的人送D.說明禮品的寓意37豎桌式談判不正確的是(D)A.以右為尊C.客方在右B.主方在左D.以左為尊38圓桌單主人宴請時(shí),錯(cuò)誤的是(B)A.主人應(yīng)面對門C.主人在左B.主人應(yīng)面背對門D.主賓在右39商務(wù)禮儀的基本特征之一是(B)A.針對性C.制度性40商務(wù)通話可選(D)A.周一上午C.晚上10點(diǎn)后B.規(guī)范性D.強(qiáng)制性B.周五下班前口.周二上午41圓桌單主人宴請時(shí),錯(cuò)誤的是(B)A.主人應(yīng)面對門C.主人在左B.主人應(yīng)面背對門D.主賓在右42對座位的排列我國的傳統(tǒng)是(A)A.以左為尊C.左右地位相等B.以右為尊D.以上都不正確43商務(wù)交往中禮品的特征不包括(D)A.紀(jì)念性C.便攜性B.宣傳性D.昂貴性44選擇禮品的原則不包括(A)A.禮品價(jià)值C.什么時(shí)間送45“跟什么人說什么話”是商務(wù)禮儀(B)特征的喻意。A.規(guī)范性C.制度性46公務(wù)場合應(yīng)著(A)B.送什么D汝口何送B.對象性D.針對性A.制服^
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