移動互聯(lián)入口的營銷組合拳移動入口營銷價值浮出水面

移動互聯(lián)入口的營銷組合拳移動入口營銷價值浮出水面

勝利入口意味著擁有眾多用戶和巨大的商業(yè)價值。企業(yè)應(yīng)選擇最合適的移動互聯(lián)入口,打出自己的移動營銷組合拳。用戶體驗(yàn)的提升與PC端搜索不同,移動搜索要求更精細(xì)、更專業(yè),比如女生搜衣服會直接看美麗說、蘑菇街,看熱門新聞就看新聞客戶端,要吃飯就看大眾點(diǎn)評了。這就要求搜索呈現(xiàn)的結(jié)果更精準(zhǔn),更智能,為用戶提供更便捷的搜索服務(wù),為商家提供更精準(zhǔn)的資源覆蓋。百度、搜狗、360等搜索引擎巨頭,為搶灘移動搜索市場紛紛調(diào)整戰(zhàn)略。搜狗推出了獨(dú)立的移動搜索客戶端“搜狗搜索”,進(jìn)一步整合騰訊和搜狐的資源,強(qiáng)調(diào)移動搜索和社交相結(jié)合,豐富移動搜索的使用場景,為企業(yè)信息提供了更多展現(xiàn)的機(jī)會和更加精準(zhǔn)的用戶觸達(dá)。同時,搜狗與騰訊不斷深入合作,并宣布接入微信公眾號數(shù)據(jù),用戶在搜狗搜索結(jié)果頁可瀏覽到與查詢詞相關(guān)的微信公眾號及全部文章。這一系列動作使得搜狗整體的營銷價值水漲船高。幾乎同步,360也推出了獨(dú)立搜索APP,搜索范圍除新聞、視頻還包括APP、地圖等內(nèi)容,并能夠?qū)崿F(xiàn)本地搜索,包括手機(jī)內(nèi)部通訊錄、APP等,同時增添了語音搜索等快捷功能,這一系列的不同,是通過用戶體驗(yàn)的提升培養(yǎng)大批用戶,以期實(shí)現(xiàn)流量的變現(xiàn)。百度則面向中小企業(yè)開通地級市精準(zhǔn)營銷服務(wù),即百度的區(qū)域定向功能從過去34個省市自治區(qū)擴(kuò)展到375個地級市,可為地市級中小企業(yè)主定制更加靈活的推廣解決方案,提升ROI和投入產(chǎn)出比。推動移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的片化,提升用戶體驗(yàn)移動應(yīng)用繁雜多樣,能夠滿足用戶即時需求的還是具備綜合平臺化屬性的移動瀏覽器,作為移動互聯(lián)網(wǎng)的原生入口,移動瀏覽器比其他應(yīng)用更能做到大面積覆蓋移動終端用戶,在廣度上,滿足企業(yè)的營銷需求。移動終端用戶碎片化時間較多,結(jié)合移動互聯(lián)網(wǎng)用戶場景化的應(yīng)用趨勢,搭載娛樂化應(yīng)用有助于手機(jī)瀏覽器用戶量增長,并可提升用戶使用黏性。同時,隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的不斷滲透,智能終端發(fā)展將趨向于多元化,包括智能手機(jī)、PC、智能電視及可穿戴設(shè)備等,移動瀏覽器也為用戶實(shí)現(xiàn)在不同設(shè)備上瀏覽同步的功能。例如,騰訊同一賬號可打通騰訊旗下產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)“跨屏穿越”,使用同一賬號登錄后可將瀏覽頁面同步或分享至其他移動設(shè)備,此外,騰訊還推出了PC端QQ瀏覽器微信版,提升用戶多屏合一的交互體驗(yàn);此前UC并入阿里的事件一度成為業(yè)內(nèi)焦點(diǎn),阿里借UC實(shí)現(xiàn)其在移動領(lǐng)域的布局,UC瀏覽器也推出TV版,服務(wù)和應(yīng)用輻射更多終端和場景,以增強(qiáng)用戶忠誠度。用戶體驗(yàn)的化地圖是O2O領(lǐng)域的一大需求點(diǎn),商家的植入從最初餐飲、酒店的LBS定點(diǎn)展示營銷擴(kuò)展到打車、租車、找代駕、找搬家等其他領(lǐng)域,豐富的功能讓移動地圖更加深入生活的方方面面,成為用戶的剛需。地圖作為移動營銷入口給予了人們巨大的想象空間,讓生活更加便利的同時,也為商家營銷提供了更好的平臺。如高德地圖推出的“優(yōu)惠地圖”功能,用戶可以看到附近品牌最大、性價比最高的生活服務(wù)項(xiàng)目—包括餐飲、休閑、電影院等,并將正在進(jìn)行相關(guān)優(yōu)惠活動的商鋪結(jié)合地理位置信息以更直觀的形式展現(xiàn)給用戶。在去年“雙11”期間,高德與阿里巴巴深度合作,開設(shè)雙11專區(qū),用戶點(diǎn)擊后,系統(tǒng)會自動搜索用戶附近的參與雙11促銷的線下實(shí)體店,給用戶提供路線導(dǎo)航,并發(fā)放促銷的電子優(yōu)惠券。今年3·8手機(jī)淘寶生活節(jié)活動中,高德地圖又推出了“3·8手機(jī)生活節(jié)專區(qū)”,從領(lǐng)取優(yōu)惠到獲得消費(fèi)地點(diǎn)信息一次完成,免去了二次搜索的繁復(fù)。大眾監(jiān)督管理生活服務(wù)類應(yīng)用是用戶手機(jī)上必不可少的應(yīng)用,企業(yè)看中的就是用戶對于生活類應(yīng)用的黏性,零售業(yè)和餐飲業(yè)在其中處于領(lǐng)先地位,尤其是地理圍欄技術(shù)和地理位置識別技術(shù)的成熟,讓基于地理位置的該類營銷服務(wù)提升到了新高度。據(jù)公開的數(shù)據(jù)表明,截止到2014年第一季度,大眾點(diǎn)評月綜合瀏覽量(網(wǎng)站及移動設(shè)備)超過45億,其中移動客戶端的瀏覽量超過80%,移動客戶端累計(jì)獨(dú)立用戶數(shù)超過1.1億。作為本地生活消費(fèi)的主要入口,大眾點(diǎn)評為餐飲商戶提供一站式營銷服務(wù),包括團(tuán)購、電子優(yōu)惠券、本地廣告、電子會員卡、餐廳在線預(yù)訂、外賣等,為商家?guī)肟土?幫助商家進(jìn)行口碑管理、會員管理、交易管理等,極大地提高運(yùn)營效率,滿足商戶一站式管理需求。近期大眾點(diǎn)評還與社交平臺手機(jī)QQ、微信,手機(jī)廠商小米,移動運(yùn)營商中國聯(lián)通以及寶馬等公司展開了廣泛的業(yè)務(wù)合作。在上游,大眾點(diǎn)評將接入有流量的公司,譬如騰訊、小米等;下游則接入不同的行業(yè)及O2O相關(guān)的服務(wù),以為用戶和商家提供更加豐富、完整的O2O服務(wù),打造本地生活領(lǐng)域O2O生態(tài)鏈。打造移動入口截至2013年底,兩大移動社交入口——微博與微信的總活躍用戶量已超過10億,日均登錄入口分布中移動端占據(jù)了近70%。任何一個企業(yè)都不能忽略10億用戶的力量,具備消費(fèi)能力的人群活躍之地,必是商家營銷的主戰(zhàn)場。無數(shù)極具想象力的移動社交營銷一次次地刷新著我們的視野。2013年夏天,可口可樂利用互聯(lián)網(wǎng)上的熱門詞匯推出了一系列“昵稱瓶”新裝,諸如“文藝青年”、“小清新”等幾十個有趣昵稱被印在可口可樂的瓶標(biāo)上。這一創(chuàng)意在提升品牌忠誠度的同時,直接拉動銷量的大幅增長。今年,可口可樂“換裝”上癮,將昵稱瓶換做“歌詞瓶”,從周杰倫到五月天,從世界杯主題曲到畢業(yè)季應(yīng)景歌,滿足不同年齡、不同性別、不同性格的人群的喜好。消費(fèi)者可在線上定制瓶子,線下收取瓶子,繼而透過消費(fèi)者拍照分享又回到線上,O2O模式讓社交推廣活動形成一種長尾效應(yīng)。同時,消費(fèi)者可通過掃描瓶子上的專屬二維碼進(jìn)入微信頁面,在聽歌的同時,還能看到一段根據(jù)歌詞創(chuàng)作的Flash,雖然只有短短數(shù)秒,卻會讓你忍不住再買第二瓶來探索更多。3月24日@魅族科技(魅族手機(jī)官方微博)發(fā)布海報(bào)“3·26看過來”,拉開了閃購序幕。兩天后魅族MX3閃購預(yù)約頁面在微博上線,用戶在微博上看到銷售信息,直接進(jìn)入購買頁預(yù)約,參與1分錢換購活動下單、支付,再將購買信息分享到微博上,“瀏覽-興趣-下單-支付-分享”的營銷閉環(huán)已經(jīng)成型。同時,魅族透過微博粉絲服務(wù)平臺,為消費(fèi)者提供貼心服務(wù)。先是通過微博私信提前向預(yù)訂用戶發(fā)出購買提醒,支付完成后又通過私信告知發(fā)貨情況,用戶還可以通過微博查詢物流信息。通過微博、微信等社交媒體構(gòu)建企業(yè)自身的移動入口,與消費(fèi)者直接對話,并通過內(nèi)容營銷、活動營銷等方式,實(shí)現(xiàn)企業(yè)品牌影響力的不斷提升,還可直接達(dá)成銷售。2014年,隨著移動應(yīng)用的不斷開發(fā),入口不再唯一,每一個用戶對每一個移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品有了巨大的使用選擇權(quán),所有影響終端入口的界面,都有機(jī)會成為新的營銷界面。入口既意