物業(yè)工程部崗位職責(zé)常用版（六篇）

第7頁共7頁物業(yè)工程?部崗位職?責(zé)常用版?1.在?項(xiàng)目經(jīng)理?的領(lǐng)導(dǎo)下?，全面主?持本部門?的工作，?領(lǐng)導(dǎo)部門?員工完成?部門的工?作任務(wù);?2.制?定部門年?度預(yù)算方?案，審閱?部門內(nèi)的?各類報(bào)表?，進(jìn)行業(yè)?務(wù)分析，?做出管理?決定和成?本控制方?案;3?.負(fù)責(zé)部?門培訓(xùn)工?作，對(duì)部?門員工進(jìn)?行督導(dǎo)培?訓(xùn)，不斷?地提高其?管理水平?、服務(wù)意?識(shí)、專業(yè)?技能的工?作能力;?4.負(fù)?責(zé)對(duì)部門?員工的考?核、評(píng)估?，并根據(jù)?工作業(yè)績(jī)?進(jìn)行評(píng)析?，提高員?工的工作?效率;?5.制定?部門的各?項(xiàng)管理規(guī)?程、操作?程序、崗?位職責(zé)和?人員的評(píng)?估方案，?組織落實(shí)?和督導(dǎo)檢?查;_?___組?織編制小?區(qū)公區(qū)的?各種設(shè)備?的保養(yǎng)、?檢修計(jì)劃?，運(yùn)行管?理，維修?實(shí)務(wù)和技?術(shù)指導(dǎo)及?管理工作?;7.?負(fù)責(zé)組織?收集各種?工程設(shè)備?技術(shù)資料?、圖紙的?收存管理?工作，做?好設(shè)備技?術(shù)檔案管?理工作;?8.房?屋裝修方?案的審圖?及裝修的?指引監(jiān)管?工作，為?業(yè)主提供?并創(chuàng)造優(yōu)?良的生活?環(huán)境;?9.與業(yè)?主保持溝?通，建立?良好關(guān)系?，及時(shí)處?理業(yè)主的?報(bào)修申請(qǐng)?;10?.審閱、?編制工程?設(shè)備的更?新、維修?、改造、?報(bào)廢的計(jì)?劃方案，?建立良好?的外協(xié)工?作關(guān)系;?11.?做好設(shè)備?運(yùn)行、維?保節(jié)能工?作，制定?能源（水?、電、氣?等）消耗?計(jì)劃，開?展節(jié)能技?術(shù)革新和?技術(shù)改造?，使能源?消耗和環(huán)?保投入降?低到最低?水平。?物業(yè)工程?部崗位職?責(zé)常用版?（二）?副經(jīng)理?1、協(xié)助?工程部經(jīng)?理負(fù)責(zé)編?制各種設(shè)?備、設(shè)施?的維修保?養(yǎng)計(jì)劃并?組織實(shí)施?;2、?協(xié)助工程?部經(jīng)理負(fù)?責(zé)各類檢?驗(yàn)設(shè)備的?管理;?3、協(xié)助?工程部經(jīng)?理負(fù)責(zé)管?理處業(yè)主?入住驗(yàn)房?、裝修申?請(qǐng)意見審?批、裝修?巡查管理?工作;?4、協(xié)助?參與設(shè)施?設(shè)備的采?購評(píng)審工?作;5?、協(xié)助工?程部經(jīng)理?保障各類?設(shè)施的完?好與動(dòng)力?設(shè)備的安?全運(yùn)轉(zhuǎn)，?確保各小?區(qū)正常需?要;6?、協(xié)助工?程部經(jīng)理?協(xié)調(diào)溝通?與聯(lián)系部?門的關(guān)系?，并保持?良好的合?作關(guān)系;?7、完?成上級(jí)安?排的其他?工作。?物業(yè)工程?部崗位職?責(zé)常用版?（三）?主管1?、忠于公?司，自覺?維護(hù)公司?的利益，?形象、聲?譽(yù)。2?、切實(shí)執(zhí)?行經(jīng)理指?令，認(rèn)真?落實(shí)崗位?責(zé)任制，?督導(dǎo)部門?員工嚴(yán)格?遵守公司?各項(xiàng)規(guī)章?制度，認(rèn)?真執(zhí)行物?業(yè)管理法?規(guī)。3?、及時(shí)傳?達(dá)公司各?種會(huì)議精?神及領(lǐng)導(dǎo)?指示，并?組織部門?員工學(xué)習(xí)?、貫徹、?落實(shí)。?4、針對(duì)?部門員工?技術(shù)狀態(tài)?和思想動(dòng)?態(tài)，編制?培訓(xùn)計(jì)劃?，對(duì)員工?進(jìn)行職業(yè)?道德物業(yè)?服務(wù)意識(shí)?教育和專?業(yè)知識(shí)培?訓(xùn)。5?、負(fù)責(zé)組?織制訂園?區(qū)公共設(shè)?施、樓宇?、設(shè)備的?管理規(guī)定?，并貫徹?執(zhí)行，確?保以上設(shè)?施/設(shè)備?處于安全?完好狀態(tài)?。6、?負(fù)責(zé)指導(dǎo)?編制設(shè)施?/設(shè)備保?養(yǎng)維修計(jì)?劃，并落?實(shí)執(zhí)行，?確保按計(jì)?劃保養(yǎng)率?____?%，設(shè)備?完好率_?___%?以上。?7、負(fù)責(zé)?物業(yè)公司?接管物業(yè)?項(xiàng)目的供?配電、空?調(diào)給排水?、消防、?電梯、弱?電系統(tǒng)及?建筑裝修?項(xiàng)目的驗(yàn)?收和資料?核實(shí)工作?，并及時(shí)?按要求將?有關(guān)資料?、圖紙歸?檔、建檔?。8、?負(fù)責(zé)對(duì)園?區(qū)內(nèi)的工?程改造、?設(shè)備更新?、重要維?修工程的?方案及進(jìn)?行技術(shù)審?核并上報(bào)?公司領(lǐng)導(dǎo)?批準(zhǔn)后，?現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)?工程施工?，控制工?程質(zhì)量、?進(jìn)度。?9、按照?IS90?02質(zhì)量?保證體系?健全部門?各項(xiàng)規(guī)章?制度、操?作規(guī)程，?以及各種?記錄表格?，并每月?檢查、審?核。1?0、協(xié)調(diào)?施工單位?按國家規(guī)?定標(biāo)準(zhǔn)為?業(yè)主提供?保修服務(wù)?，保障業(yè)?主利益。?11、?督導(dǎo)部門?員工按服?務(wù)規(guī)范為?業(yè)主/住?戶提供及?時(shí)、優(yōu)質(zhì)?、高效的?上門服務(wù)?工作，要?做到業(yè)主?/住戶滿?意率__?__%，?到位及時(shí)?率___?_%。?12、負(fù)?責(zé)緊急情?況的處理?工作。?13、積?極協(xié)助支?持其它部?門工作，?把公司整?體利益放?到第一位?。14?、完成領(lǐng)?導(dǎo)交辦的?其它工作?。15?、對(duì)部門?員工工作?質(zhì)量、工?作效率進(jìn)?行考核，?發(fā)現(xiàn)問題?及時(shí)糾正?。物業(yè)?工程部崗?位職責(zé)常?用版（四?）經(jīng)理?1、負(fù)?責(zé)部門財(cái)?務(wù)預(yù)算及?各類物品?采購計(jì)劃?的編制;?2、監(jiān)?督、考核?本部門的?工程技術(shù)?人員和各?物業(yè)管理?服務(wù)中心?的技術(shù)人?員的技術(shù)?水平，提?出可選用?建議;?3、負(fù)責(zé)?編制各種?設(shè)備、設(shè)?施的維修?保養(yǎng)計(jì)劃?并組織實(shí)?施;4?、負(fù)責(zé)各?類檢驗(yàn)設(shè)?備的管理?;5、?負(fù)責(zé)管理?處業(yè)主入?住驗(yàn)房、?裝修申請(qǐng)?意見審批?、裝修巡?查管理工?作;6?、協(xié)助參?與設(shè)施設(shè)?備的采購?評(píng)審工作?;7、?保障各類?設(shè)施的完?好與動(dòng)力?設(shè)備的安?全運(yùn)轉(zhuǎn)，?確保各小?區(qū)正常需?要;8?、協(xié)調(diào)溝?通與聯(lián)系?部門的關(guān)?系，并保?持良好的?合作關(guān)系?;10?、完成上?級(jí)安排的?其他工作?。物業(yè)?工程部崗?位職責(zé)常?用版（五?）住宅?小區(qū)物業(yè)?工程部維?修工崗位?職責(zé)一?、熟悉住?宅區(qū)各類?房屋的分?布狀況，?房屋內(nèi)外?結(jié)構(gòu)，附?屬設(shè)施各?水、電氣?、消防系?統(tǒng)的管線?走向，分?布狀況以?及管線主?控制位置?，以及設(shè)?備的性能?和使用狀?況。二?、;加強(qiáng)?學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)?知識(shí)，能?識(shí)讀施工?圖紙。繪?制簡(jiǎn)單的?平面圖，?管線大致?系統(tǒng)圖，?能清楚正?確的在圖?紙上標(biāo)出?發(fā)生故障?的位置。?三、維?修工務(wù)必?具備熟練?的施工技?能。在熟?練自己專?業(yè)的基礎(chǔ)?上，學(xué)習(xí)?水、電、?土建等基?本知識(shí)和?規(guī)范操作?、爭(zhēng)取做?到一人多?能，適應(yīng)?住宅區(qū)維?修工作的?需要。?四、經(jīng)常?巡視住宅?區(qū)，掌握?公用設(shè)施?的運(yùn)行和?完好狀況?，如發(fā)現(xiàn)?有損壞，?隱患或其?它不正常?的狀況，?應(yīng)及時(shí)組?織人員搶?修。以確?保公共設(shè)?施完好，?設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)?正常。?五、經(jīng)常?巡視住宅?區(qū)，保證?上下水、?排污管道?暢通，按?規(guī)章制度?要求每半?年疏通雨?水井及管?道一次，?確保住宅?區(qū)污水不?外溢。?六、維修?工在維修?樓面時(shí)，?務(wù)必首先?準(zhǔn)確的找?到漏、滲?水的真正?原因，做?到一次修?好，少返?修或不返?修。七?、電工務(wù)?必持證上?崗，并且?嚴(yán)格遵守?安全生產(chǎn)?條列和操?作規(guī)程。?佩戴工作?牌、穿工?作服、穿?絕緣鞋等?安全保護(hù)?設(shè)施。?八、維修?給水管道?，須關(guān)掉?總閥時(shí)，?在提前通?知住戶做?好蓄水準(zhǔn)?備的狀況?下作業(yè)。?九、愛?護(hù)工具，?在每次使?用之后，?務(wù)必對(duì)領(lǐng)?出的工具?的性能、?機(jī)具配件?等進(jìn)行檢?查，是否?完好無損?。十、?向住戶帶?給免費(fèi)或?有償服務(wù)?時(shí)，要求?如下：?1、急修?但是夜，?小修小補(bǔ)?應(yīng)限時(shí)完?成。2?、上門維?修佩戴工?作牌，態(tài)?度熱情、?服務(wù)周到?。3、?按管理處?制定收費(fèi)?標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)?，并上繳?管理處，?不得擅自?侵吞，違?者罰款_?___元?。4、?不得向住?戶索要小?費(fèi)或好處?，或者收?費(fèi)不開收?據(jù)，更不?能多收、?少收、不?收費(fèi)。違?者按應(yīng)收?取額的_?___倍?處罰。?5、遵守?住戶的要?求未經(jīng)同?意，不得?擅自改變?管線，即?搭配顏色?。6、?不得在住?戶家里亂?翻東西、?若有偷竊?行為，一?經(jīng)發(fā)現(xiàn)，?立即送派?出所處理?，管理處?給予辭退?。7、?不得在維?修家用電?時(shí)，偷竊?配件或更?換配件時(shí)?以次充好?。讓住戶?蒙受損失?，一經(jīng)發(fā)?現(xiàn)，除責(zé)?令其賠償?相應(yīng)的損?失外，管?理處給予?辭退處理?，情節(jié)嚴(yán)?重者送交?公安機(jī)關(guān)?處理。?十一、完?成主管交?代的其他?任務(wù)。?物業(yè)工程?部崗位職?責(zé)常用版?（六）?物業(yè)工程?主管工作?職責(zé)1?、向物業(yè)?經(jīng)理推薦?及提交項(xiàng)?目保養(yǎng)、?改善及更?改工程之?計(jì)劃。?2、管理?及統(tǒng)籌工?程部門之?運(yùn)作和界?定各工程?班組之工?作范圍及?職責(zé)。?3、準(zhǔn)備?及擬定工?程招標(biāo)的?文件、設(shè)?定標(biāo)準(zhǔn)及?規(guī)格分析?目標(biāo)及作?出推薦。?4、應(yīng)?對(duì)和解決?項(xiàng)目所有?有關(guān)工程?之問題及?作出適當(dāng)?之決策。?5、安?排及跟進(jìn)?物業(yè)接收?之工作。?6、與?政府各部?門作出有?關(guān)工程應(yīng)?有之聯(lián)系?及書信往?來。7?、與物業(yè)?部其他部?門持續(xù)良?好溝通及?聯(lián)系。?8、監(jiān)察?各二次裝?修工程貼?合標(biāo)準(zhǔn)。?9、監(jiān)?察項(xiàng)目各?公共用電?和用水量?，并設(shè)法?省電省水?。10?、監(jiān)察項(xiàng)?目各