第9章-心理咨詢基本知識2課件

二.個體咨詢的主要技術(shù)與方法咨詢關(guān)系建立的技術(shù)傾聽或參與的技術(shù)影響來訪者的技術(shù)二.個體咨詢的主要技術(shù)與方法咨詢關(guān)系建立的技1咨詢關(guān)系建立的技術(shù)傾聽或參與的技術(shù)影響來訪者的技術(shù)1)具體化技術(shù)2)立即性技術(shù)3)面質(zhì)技術(shù)4)沉默技術(shù)1)詢問2)鼓勵3)簡述語意4)情感反應(yīng)

1)解釋2)信息提供3)暗示、說服和勸告4)自我暴露5)邏輯推理咨詢關(guān)系建立的技術(shù)傾聽或參與的技術(shù)影響來訪者的技術(shù)1)具2具體化技術(shù)立即性技術(shù)面質(zhì)技術(shù)沉默技術(shù)1.咨詢關(guān)系建立的技術(shù)考點(diǎn)：1.咨詢關(guān)系建立的技術(shù)包括；具體化技術(shù)1.咨詢關(guān)系建立的技術(shù)考點(diǎn)：1.咨詢關(guān)系建立的技術(shù)31.咨詢關(guān)系建立的技術(shù)（1）具體化技術(shù)來訪者：我再也不想見到她了，我把她當(dāng)作自己的知心朋友，對她一片真誠，沒想到她竟為了自己出賣我，太讓人寒心了。咨詢員：你們之間似乎發(fā)生了一些事，讓你氣憤不已，能告訴我發(fā)生了什么事情嗎？1.咨詢關(guān)系建立的技術(shù)來訪者：我再也不想見到她了4具體化技術(shù)：

指在咨詢過程中咨詢員協(xié)助來訪者清楚、準(zhǔn)確地表述出自己的觀點(diǎn)，所經(jīng)歷事情的具體細(xì)節(jié)，澄清所體驗(yàn)到的情感等?？梢源龠M(jìn)咨詢員對來訪者有更準(zhǔn)確的了解，同時也幫助來訪者更清楚地了解自己的問題、困擾和感受。when:當(dāng)咨詢員覺得來訪者對問題的敘述含糊不清、過分概括化，而咨詢又進(jìn)行到必須對此問題做出深入探討時，均可使用具體化技術(shù)?？键c(diǎn)：---屬于———技術(shù)具體化技術(shù)：考點(diǎn)：---屬于———技術(shù)5（在第N次咨詢中，來訪者不斷地打斷咨詢員的反饋，讓咨詢員無法把話全部說完。）咨詢員：我發(fā)現(xiàn)你今天一直不讓我把話說完，讓我覺得很不舒服。這跟你平常的行為不一樣，似乎在你身上發(fā)生了什么事情，不知道我的感覺對不對？咨詢員運(yùn)用的是什么技術(shù)？在咨詢過程中，咨詢員對來訪者的言語和非言語行為有了感覺與想法時，就用直接、開放的方式跟來訪者討論，讓來訪者知道。(2)立即性技術(shù)（在第N次咨詢中，來訪者不斷地打斷咨詢員的反饋6（3）面質(zhì)技術(shù)來訪者：我不喜歡我媽媽一天到晚對我嘮叨，要我好好念書。我知道她比我更緊張，因?yàn)樗挛铱疾簧现攸c(diǎn)高中害她沒有面子。其實(shí)，我一點(diǎn)兒都不著急。雖然我每天花很多時間看電視，可是我心中早就有了一套完美的讀書計(jì)劃?？荚囯x現(xiàn)在還有兩個月，我打算在最后一個月才開始看書，每天看16個小時，每天讀完3本書。到考試前一天，我就可以將所有的書復(fù)習(xí)兩遍。咨詢員：考試快到了，你媽媽整天嘮叨，讓你覺得很厭煩。其實(shí)你早就有了一套讀書計(jì)劃，所以對考試充滿信心，你說在最后一個月才要開始看書，每天看16個小時，看完3本書。我不知道你的身體如何，能否每天堅(jiān)持16個小時，而且要連續(xù)堅(jiān)持一個月？另外16個小時是否能夠看完3本書？如果這些書你都沒有復(fù)習(xí)過，你的計(jì)劃恐怕不容易實(shí)現(xiàn)。（3）面質(zhì)技術(shù)來訪者：我不喜歡我媽媽一天到晚對7面質(zhì)技術(shù)：咨詢員向來訪者直接指出其存在的混亂不清、自相矛盾、實(shí)質(zhì)各異的觀點(diǎn)、態(tài)度或言行。一般用于下列幾種情況：來訪者的真實(shí)自我與理想自我之間相互矛盾；來訪者的行為、認(rèn)知和情緒之間相互矛盾；來訪者的行為可能危害自己或他人的利益；來訪者使用防御策略；來訪者沒有察覺到自己的能力限制?？键c(diǎn)：當(dāng)……的時候，應(yīng)采用個體咨詢中的…技術(shù)面質(zhì)技術(shù)：考點(diǎn)：當(dāng)……的時候，應(yīng)采用個體咨詢中的…技術(shù)8（4）沉默技術(shù)來訪者：前天我很生氣地罵了我女朋友一些話，她聽了之后一句話沒說，很傷心地離開了。咨詢員：你罵了她哪些話？來訪者：我……我……（沉默40秒鐘）咨詢員：剛才當(dāng)我問到你罵了你女朋友哪些話時，你欲言又止，然后沉默不語，不知道在那段沉默的時間里，你都想了些什么？（4）沉默技術(shù)來訪者：前天我很生氣地罵了我女朋友9沉默技術(shù)：

指在咨詢過程中，因?yàn)槟承┰?，來訪者無法繼續(xù)所談的內(nèi)容而停頓了下來?？ㄍ呒{將沉默分為三種形式：自發(fā)性沉默：指來訪者不知下面說些什么而出現(xiàn)的。常見于初始階段，典型特征是來訪者的目光游離不定。如果咨詢員判斷出這是一種自發(fā)性沉默，就要立即有所反應(yīng)來打破沉默，否則來訪者會越來越緊張。創(chuàng)造性沉默：來訪者在咨詢過程中，對自己剛剛說過的話所體驗(yàn)到的感覺的種反應(yīng)。標(biāo)志性的動作是來訪者的眼睛凝視空間的某一點(diǎn)。此時，咨詢員最好注視著來訪者，等待一會兒，而不要立即開口說話；沖突性沉默：可能是由于來訪者感到害怕、憤怒或者愧疚引起的。沖突性沉默對咨詢關(guān)系具有破壞性。因此咨詢員要以真誠為原則，與來訪者就沉默這個現(xiàn)象進(jìn)行開誠布公的對話。沉默技術(shù)：102.傾聽或參與的技術(shù)1）詢問2）鼓勵3）簡述語意4）情感反應(yīng)考點(diǎn)：包括2.傾聽或參與的技術(shù)考點(diǎn)：包括111）詢問

指咨詢員為了鼓勵來訪者做更多的表達(dá)，在必要的情況下，配合來訪者的問題與咨詢目標(biāo)，提出相關(guān)問題詢問來訪者。開放性問題“為什么”“怎么”“能不能”封閉性問題“你結(jié)婚了嗎？”“你幾歲了”這種問題屬于開放性的還是封閉性的。1）詢問這種問題屬于開放性的還是封閉性的。122）鼓勵咨詢員用簡短重復(fù)來訪者的話或以簡單的應(yīng)答聲，如“嗯”“噢”“還有嗎”后來呢“等，甚至用點(diǎn)頭、揚(yáng)眉等非言語行為，鼓勵對方進(jìn)一步講下去或強(qiáng)調(diào)對方所講的某部分內(nèi)容。這種方式屬于……技術(shù)2）鼓勵這種方式屬于……技術(shù)133）簡述語意來訪者：我從來不喜歡跟別人斤斤計(jì)較，結(jié)果，往往吃虧的人是自己。而且，時間一長，別人都認(rèn)為我不會反抗，不把我放在眼里，對我指手畫腳。咨詢員：因?yàn)槟悴幌矚g跟別人計(jì)較，所以別人便不在乎你，占你便宜。簡單扼要，用自己的話幫助來訪者更好地了解自己，再次剖析自己不要重復(fù)，避免加入個人主觀看法應(yīng)用……技術(shù)3）簡述語意來訪者：我從來不喜歡跟別人斤斤計(jì)較144）情感反應(yīng)來訪者：誰都說繼母難當(dāng)，我當(dāng)時就不信。我認(rèn)為只要有愛心，把她當(dāng)成是自己親生的孩子，與她相處應(yīng)該不難。沒想到，不管我怎么做，就是無法討好她，博得她的歡心。咨詢員：你得不到他前妻女兒的歡心，覺得很泄氣，有點(diǎn)兒后悔當(dāng)初的決定。咨詢員辨認(rèn)來訪者言語與非言語行為中明顯或隱含的情感，并且反映給來訪者，協(xié)助來訪者覺察、接納自己的情感，也讓咨詢員更正確地了解來訪者。內(nèi)容：“你”或?qū)Ψ降拿趾颓榫w的名稱。如“你覺得很氣憤?！薄懊看文阏f話時你丈夫心不在焉就會使你感到特別惱火?！备拍顚儆凇?）情感反應(yīng)來訪者：誰都說繼母難當(dāng)，我當(dāng)時就不153.影響來訪者的技術(shù)1）解釋2）信息提供3）暗示、說服和勸告4）自我暴露5）邏輯推理下面哪一項(xiàng)不屬于影響來訪者技術(shù)的內(nèi)容\包括3.影響來訪者的技術(shù)1）解釋下面哪一項(xiàng)不屬于影響來訪者技術(shù)的161）解釋指由咨詢員根據(jù)對來訪者問題的了解，提出各種可能的分析與說明。解釋可以根據(jù)各種不同的心理咨詢理論，也可以根據(jù)咨詢員的個人經(jīng)驗(yàn)。來訪者是大三女生，小時候一直隨姥姥在農(nóng)村生活，常常受到同村小朋友的欺負(fù)。長大后與人相處不是太好，沒有知心朋友。喜歡與別人談自己感興趣的事情，如果談?wù)摰脑掝}自己不太了解就會感到索然無味，常常借故離開。1）解釋來訪者是大三女生，小時候一直隨姥姥在農(nóng)村17精神分析：追溯來訪者的童年經(jīng)歷，認(rèn)為來訪者由于小時候受到他人欺負(fù)，與人交往缺乏安全感，用逃避的方法解決受欺負(fù)問題，長大后與人交往仍舊如此。當(dāng)談?wù)撟约翰恢赖膬?nèi)容時，常常一走了之。所以她沒有知心朋友，是源于無意識中的安全感的缺乏。行為療法：認(rèn)為與人交往令來訪者感到緊張、焦慮，但采用逃避措施后，緊張、焦慮的情緒狀況有所緩解。這在最初可能是在無意識之中這樣做的，慢慢形成了條件反射，以后一遇到類似的事景，來訪者就會采取同樣的逃避措施以緩解焦慮和緊張的心情。精神分析：182）信息提供指在咨詢過程中，咨詢員為了協(xié)助來訪者了解問題、做出決定或規(guī)劃行動解決問題時，在必要的情況下，提供給來訪者相關(guān)信息。來訪者為28歲，男性，中專畢業(yè)。來訪者因?yàn)椴粩嘧儞Q工作，無法長期待在同一個工作崗位上而求助。咨詢員發(fā)現(xiàn)，來訪者找工作時，通常通過朋友、親戚介紹，而沒有考慮到自己的能力、興趣和性格等相關(guān)因素，以至于無法找到專趣相合的工作。來訪者：我一直認(rèn)為，要找到合適的工作，就是要不斷嘗試各種工作。不過，畢業(yè)后到現(xiàn)在已經(jīng)換了十來個工作，仍然不曉得自己適合做哪種工作，心理煩悶得很。咨詢員：聽起來你似乎不了解要找到合適的工作，需要一些相關(guān)的信息，例如有關(guān)自己、工作、社會等資料。我建議你到書店買一些有關(guān)的書籍來閱讀，先了解想找合適的工作需要考慮哪些因素，這樣或許可以幫助你早一點(diǎn)兒解決問題。至于你可以閱讀的書籍，包括有……2）信息提供指在咨詢過程中，咨詢員為了協(xié)助來訪者了193）暗示、說服和勸告A.有效利用暗示、說服和勸告的原則

最低限度地應(yīng)用使用不能操之過急使用不應(yīng)過于頻繁避免摻雜情感因素

要使來訪者分擔(dān)責(zé)任要避免權(quán)威主義使用不正確的是……3）暗示、說服和勸告使用不正確的是……20B.暗示、說服和勸告的表達(dá)方式適當(dāng)?shù)谋磉_(dá)方式：我想這個問題的不同看法是……讓我們想一想這是不是唯一的解決方法。你認(rèn)為這是唯一的解決方法嗎？這是不是最好的辦法，值得懷疑。你認(rèn)為要……就應(yīng)該怎樣呢？不適當(dāng)?shù)谋磉_(dá)方式：我認(rèn)為你應(yīng)該……讓我告訴你應(yīng)該怎么做。如果我是你，我就會……這是最好的辦法。我希望你能夠做……你應(yīng)該如此如此?？键c(diǎn)iB.暗示、說服和勸告的表達(dá)方式考點(diǎn)i214）自我暴露咨詢員講出有關(guān)自己的信息（如情感、思想、經(jīng)驗(yàn)等）與來訪者共同分享。一般有兩種形式：一是咨詢員告訴來訪者自己在咨詢過程中對其言行問題的體驗(yàn)；二是咨詢員暴露與來訪者所談內(nèi)容有關(guān)的個人經(jīng)驗(yàn)。考點(diǎn)4）自我暴露考點(diǎn)225）邏輯推理咨詢員根據(jù)來訪者所提供的有關(guān)信息，運(yùn)用邏輯推理的原則，讓來訪者認(rèn)識到其思維和行動可能產(chǎn)生的后果。通常的表達(dá)方式為“如果……就會……”這一類的條件句。如，面對重大考試的時候，“如果你每次都要想一番，那么微不足道的小事也會關(guān)系重大，影響情緒。”“其實(shí)，對某一件事，越注意它就越出現(xiàn)，等于是強(qiáng)化?！比绻覍ψ约翰蛔孕?，那么我就可能很多事情也做不好。如果我對自己自信，那么我就能像普京那樣。（個人魅力）考點(diǎn)i5）邏輯推理考點(diǎn)i23三.團(tuán)體咨詢的主要技術(shù)與方法團(tuán)體咨詢的簡述團(tuán)體咨詢過程的過程和任務(wù)團(tuán)體咨詢中常用的技術(shù)三.團(tuán)體咨詢的主要技術(shù)與方法241.團(tuán)體咨詢的簡述1）概念

由咨詢員根據(jù)求職者問題的性質(zhì)，組成團(tuán)體，通過共同討論，學(xué)習(xí)與訓(xùn)練，解決求職者的發(fā)展問題或障礙。1~2個咨詢員10~20人1.團(tuán)體咨詢的簡述252）團(tuán)體咨詢的價值

A.影響廣泛B.效率高C.效果容易鞏固考點(diǎn)i2）團(tuán)體咨詢的價值考點(diǎn)i263)團(tuán)體咨詢的局限性

A.不是唯一或全能的咨詢方法；B.團(tuán)體壓力可能會使成員放棄自己的原則而向團(tuán)體的標(biāo)準(zhǔn)妥協(xié)；（從眾，毛毛蟲實(shí)驗(yàn)）C.有人會過會依賴團(tuán)體，而把參加團(tuán)體咨詢本身作為目的；D.不是所有的人都適合參與團(tuán)體咨詢；E.有人把團(tuán)體作為表現(xiàn)自己可憐、求得他人同情的地方。還表現(xiàn)在：個人深層次的問題不易暴露；個體差異難以照顧周全；成員可能會受到傷害；暴露的一些個人隱私可能被泄露；不稱職的指導(dǎo)者會給成員帶來消極的影響等?？键c(diǎn)i：描述不正確的是3)團(tuán)體咨詢的局限性考點(diǎn)i：描述不正確的是27(2)團(tuán)體咨詢的過程和任務(wù)1）起始階段—凝聚力主要任務(wù)：使成員間互相交往，盡快熟悉，建立信任感，逐步形成團(tuán)體的凝聚力；制定團(tuán)體活動規(guī)范；簽訂契約；規(guī)定團(tuán)體的紀(jì)律，如不得無故遲到、早退、缺席，不得在團(tuán)體外隨便談?wù)摮蓡T的秘密等。團(tuán)體初期的非語言的活動：輕松體操、微笑握手、拍打穴位、信任之旅等；相識活動：兩人組自我介紹、四人組相互介紹、六人組關(guān)注練習(xí)、八人組連環(huán)介紹、句子完成法、組歌等；考點(diǎn)i：描述的是哪個階段(2)團(tuán)體咨詢的過程和任務(wù)考點(diǎn)i：描述的是哪個階段282）過渡階段—破解防御主要任務(wù)：處理成員的焦慮與期待；澄清團(tuán)體的負(fù)面情緒和沖突；了解并指出成員沖突的真實(shí)寓意，使成員能有效地解決其消極情緒。

增進(jìn)團(tuán)體信任的活動：信任跌倒、同舟共濟(jì)（盲人）等。2）過渡階段—破解防御293）成熟階段—解決問題

主要任務(wù)：在充滿信任、理解、真誠的團(tuán)體氣氛下鼓勵成員探索個人的價值觀與行為，深化對自我的認(rèn)識，解決問題，嘗試新的行為?？键c(diǎn)i：描述的是哪個階段3）成熟階段—解決問題考點(diǎn)i：描述的是哪個階段30生存選擇地球上發(fā)生核戰(zhàn)爭，人類將要滅亡。但是，一位科學(xué)家發(fā)明了特別的核保護(hù)裝置，如果誰能進(jìn)入其中，誰就能生存：1、小學(xué)教師；2、小學(xué)教師懷孕的妻子;3、職業(yè)棒球運(yùn)動員；4、十二歲的少女;5、外國游客；6、優(yōu)秀的警官7、僧侶；8、男歌手9、小說家；10、生病的老人了解自己的價值觀及他人的價值觀,認(rèn)清生活中最重要、最有意義的是什么.生存選擇3110個人物的象征意義：1．小學(xué)教師——知識；2．懷孕的婦女——生命；3．足球運(yùn)動員——運(yùn)動；4．12歲的小女孩——未來；5．優(yōu)秀的警察——秩序；6．著名的作家——文化；7．外科醫(yī)生—健康；8．年長的和尚——宗教；9．有名的演員—娛樂；10．生病的老人—道德10個人物的象征意義：324）結(jié)束階段

主要任務(wù)：使成員能夠面對即將分離的事實(shí)，并協(xié)助成員整理、歸納在團(tuán)體中所學(xué)的，使之應(yīng)用于日常生活，引導(dǎo)成員繼續(xù)成長。

常用團(tuán)體結(jié)束的技術(shù)：結(jié)束預(yù)告、整理所得、角色扮演、修改行動計(jì)劃、處理分離情緒、給予接受反饋、追蹤聚會、效能評估。

常用結(jié)束團(tuán)體的形式：輪流發(fā)言、結(jié)對交談、成員總結(jié)、領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)、作業(yè)分享、游戲活動等?？键c(diǎn)i：描述的是哪個階段4）結(jié)束階段考點(diǎn)i：描述的是哪個階段33團(tuán)體發(fā)展階段與領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)展階段團(tuán)體特征領(lǐng)導(dǎo)者的任務(wù)第一階段（起始階段）客氣、有禮；試探相識；營造良好關(guān)系；訂立團(tuán)體規(guī)范；建立彼此信任第二階段（過渡階段）內(nèi)心沖突；不滿的情緒；攻擊；抗拒鼓勵分享內(nèi)心感受；鼓勵給他人反饋；建立團(tuán)結(jié)和凝聚力；學(xué)習(xí)接納自己和他人第三階段（成熟階段）親近；親密感；彼此接納；有凝聚力；自主、主動；具治療功能；充分互動自我評估；認(rèn)識個人行為主動權(quán)；體驗(yàn)和建立責(zé)任感；互相尊重愿意分享；解決問題；運(yùn)用團(tuán)體資源；嘗試新行為第四階段（結(jié)束階段）舍不得離別；擔(dān)心缺少支持支持；肯定成長；鞏固改變成果；處理離別情緒；追蹤團(tuán)體發(fā)展階段與領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)展階段團(tuán)體特征34

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你想緩解考研復(fù)習(xí)過程中的緊張、焦慮等不良情緒嗎？你想學(xué)習(xí)提升成功考研的自信嗎？你想正確認(rèn)識自己的能力，在考研復(fù)習(xí)過程中充分發(fā)揮自身潛力嗎？“三人行必有我?guī)煛保阆胱屪约旱目佳懈偁幉辉贇埧?，而是積極的良性競爭嗎？由校心理咨詢中心舉辦的第一期“考研加油站”，將通過團(tuán)體心理訓(xùn)練的方式幫助你達(dá)成你的目標(biāo)：認(rèn)識自己！改變自己！發(fā)展自己??！活動對象：在校大三考研學(xué)生活動形式：團(tuán)體活動、體驗(yàn)練習(xí)、討論分享活動時間：2009年4月4-2009年6月4日，共8次（每周五晚7-9：30）活動地點(diǎn)：校心理咨詢中心團(tuán)體活動室參加人數(shù)：10人聯(lián)系方式：**聯(lián)系人：陳老師校心理咨詢中心2009年4月2日

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35“放飛心靈驛站”——焦慮團(tuán)體治療活動名稱單元目標(biāo)活動內(nèi)容時間1心靈之約認(rèn)識團(tuán)體，相識，澄清期望，集體規(guī)范引言；滾雪球；傾訴煩惱；結(jié)語2h2心靈相通提高集體凝聚力與參與度；檢測自已的焦慮程度相親相愛一家人；焦慮自評2h3心靈探索進(jìn)一步提高團(tuán)體凝聚力與參與度；認(rèn)識自己的焦慮情緒及反應(yīng)千千結(jié)；現(xiàn)場自畫像；講解認(rèn)識領(lǐng)悟；結(jié)語2h4心靈密碼引導(dǎo)深入覺察自己的焦慮情緒，讓成員認(rèn)識焦慮產(chǎn)生的因素焦慮與自我價值觀的探索2h5心靈溯源引導(dǎo)深入覺察自己的焦慮情緒，讓成員認(rèn)識焦慮產(chǎn)生的因素刮大風(fēng)；當(dāng)我小時候2h6心靈解碼人生、家庭對人性的影響，進(jìn)一步領(lǐng)悟焦慮產(chǎn)生的因素突出重圍；原生家庭2h7心靈雞湯學(xué)習(xí)管理焦慮情緒、學(xué)會處理焦慮情緒成長三步曲；突破困境2h8美麗心靈回顧團(tuán)體過程，整體團(tuán)體經(jīng)驗(yàn)的心得，繼續(xù)交流評估成效回顧收獲；搖籃曲；評估量表，珍重再見2h“放飛心靈驛站”——焦慮團(tuán)體治療活動名稱36（3）團(tuán)體咨詢中常用的技術(shù)1）基本技術(shù)

A.反應(yīng)的技術(shù)B.互動的技術(shù)C.行動的技術(shù)

傾聽復(fù)述澄清建立關(guān)系解釋聯(lián)結(jié)促動溝通鼓勵提問面質(zhì)調(diào)停聚焦示范（3）團(tuán)體咨詢中常用的技術(shù)傾聽建立關(guān)系提問37A.反應(yīng)的技術(shù)傾聽—最基本的反映技術(shù)。（三個小金人）復(fù)述不是簡單重復(fù)，而是把信息簡化、突出重點(diǎn)并準(zhǔn)確的反饋澄清成員表述不清，或表達(dá)能力較弱A.反應(yīng)的技術(shù)38B.互動的技術(shù)建立關(guān)系－首要的技術(shù)解釋—幫助成員自我了解，出現(xiàn)曲解，爭辯，互相攻擊時聯(lián)結(jié)—將某些共同感受加以銜接，使之產(chǎn)生關(guān)聯(lián)促動—采取措施促使團(tuán)體成員共同參與，或介紹一些重要的資料給團(tuán)體成員的一種技術(shù)。溝通—是互動最重要的技術(shù)。溝過需要技巧，如幽默鼓勵—面對心理困擾時，產(chǎn)生的抗拒，如催眠考點(diǎn)iB.互動的技術(shù)建立關(guān)系－首要的技術(shù)考點(diǎn)i39C、行動的技術(shù)提問

提出的問題需與成員自身狀況有關(guān)，如成員目前的生活狀況、愿意努力并改變的內(nèi)容、愿意承擔(dān)的責(zé)任。面質(zhì)--矛盾調(diào)停--干涉聚焦--集中示范--榜樣C、行動的技術(shù)402）團(tuán)體咨詢過程的技術(shù)A.組成的技術(shù)B.起始的技術(shù)C.過程的技術(shù)D.結(jié)束的技術(shù)E.追蹤的技術(shù)2）團(tuán)體咨詢過程的技術(shù)A.組成的技術(shù)41A.組成的技術(shù)①建立目標(biāo)的技術(shù)目標(biāo)具體可行、切合實(shí)際，同時是可評估的。比如理想與現(xiàn)實(shí)沖突怎么辦？②成員構(gòu)成的技術(shù)如何選定恰當(dāng)?shù)娜藬?shù)，如何確定團(tuán)體的性質(zhì)。成員的篩選是關(guān)鍵的一環(huán)，最好的方法是以面談的方式進(jìn)行雙向溝通。A.組成的技術(shù)①建立目標(biāo)的技術(shù)42B.起始的技術(shù)指盡快地、有效地使團(tuán)體成員互相認(rèn)識、初步形成團(tuán)體凝聚力所采取的技術(shù)。例如，以微笑握手、自我介紹、名字串聯(lián)等活動形式，使成員互相了解、減輕焦慮和不安?？键c(diǎn)：概念B.起始的技術(shù)指盡快地、有效地使團(tuán)體成員互相認(rèn)識、初步形43C.過程的技術(shù)指維持和發(fā)展團(tuán)體，并有效地促進(jìn)成員改變的技術(shù)的總稱。包括：三種最基本的技術(shù)：反應(yīng)技術(shù)、互動技術(shù)、行動技術(shù)單從過程的發(fā)展看，又可分為引導(dǎo)參與的技術(shù)和解決問題的技術(shù)考點(diǎn)：不包括什么技術(shù)C.過程的技術(shù)指維持和發(fā)展團(tuán)體，并有效地促進(jìn)成員改變的技術(shù)的44D.結(jié)束的技術(shù)步驟：１）做一簡要的回顧與總結(jié)；２）成員反思自己在團(tuán)體中扮演的角色，自己的切身感受以及期望是否達(dá)到等；３）明確今后該如何行動，即如何在生活中鞏固團(tuán)體咨詢的效果?？键c(diǎn)i：D.結(jié)束的技術(shù)步驟：考點(diǎn)i：45E.追蹤的技術(shù)在團(tuán)體結(jié)束以后相當(dāng)長的一段時間內(nèi)，追蹤團(tuán)體成員，檢查咨詢效果所采用的技術(shù)。一般的追蹤方法：１）結(jié)束的時候，給一定數(shù)量的備忘錄，成員在家定期填寫，按時寄回；２）團(tuán)體指導(dǎo)者定期登門拜訪，了解情況；３）團(tuán)體成員定期聚會，交流經(jīng)驗(yàn)。E.追蹤的技術(shù)在團(tuán)體結(jié)束以后相當(dāng)長的一段時間內(nèi)，追蹤團(tuán)體46

四、家庭咨詢的主要技術(shù)與方法

20世紀(jì)60年代從西方國家發(fā)展起來的。出發(fā)點(diǎn)：家庭從一對夫妻結(jié)婚成家到生育子女、養(yǎng)育子女、子女長大并離開家，直到夫妻年老為止，要經(jīng)歷“家庭發(fā)展”的各個階段。在各個階段需面對特殊的心理問題，也會遭遇各種不同的心理問題。四、家庭咨詢的主要技術(shù)與方法20世紀(jì)60年代從西方47家庭咨詢：屬于廣義的集體心理咨詢，即咨詢師面對的是一個擁有“病人”的整個家庭。特點(diǎn)：把焦點(diǎn)放在家庭各成員之間的人際關(guān)系上，不大注意各個成員的內(nèi)在心理結(jié)構(gòu)?？键c(diǎn)1、定義家庭咨詢：屬于廣義的集體心理咨詢，即咨詢師面對的是一個擁有“48主要理論觀點(diǎn)：把家庭看成一個私人性的特殊“群體”，需從組織結(jié)構(gòu)、溝通、扮演角色、聯(lián)盟與關(guān)系等觀念和看法出發(fā)，以了解此小群體，并且依據(jù)“系統(tǒng)論”的觀點(diǎn)來分析家庭系統(tǒng)內(nèi)所發(fā)生的各種現(xiàn)象?；诖朔N觀念，家庭療法主張，要改變病態(tài)的現(xiàn)象或行為，不能單從治療個人成員著手，而應(yīng)以整個家庭系統(tǒng)為其治療對象。（如一個父親在公司里受氣）目標(biāo)：在于協(xié)助一個家庭消除異常或病態(tài)的情況，以便能執(zhí)行健全的家庭功能。主要理論觀點(diǎn)：把家庭看成一個私人性的特殊“群體”，需從組織結(jié)492.家庭咨詢的適應(yīng)范圍：

(1)子女有青少年適應(yīng)障礙的家庭，此類情況最為常見；(2)有重性精神?。ㄈ缇穹至寻Y）成員的家庭。其咨詢目標(biāo)有兩種：首先是有利于患者的病情康復(fù)，減少復(fù)發(fā)；其次減少親屬的照料負(fù)荷（心理上的壓力及苦惱）。(3)家庭中其他影響心理狀態(tài)的人際關(guān)系緊張，包括夫妻關(guān)系，親子關(guān)系、婆媳關(guān)系等各成員間的人際沖突。這里所涉及的家庭咨詢，主要是為了解決由于就業(yè)而帶來的諸如家庭和婚姻關(guān)系?！?/p>

2.家庭咨詢的適應(yīng)范圍：(1)子女有青少年適應(yīng)障503.家庭咨詢的方法與技術(shù)(1)結(jié)構(gòu)性家庭咨詢

從結(jié)構(gòu)角度看，家庭有3種模式——①開放性的（民主的結(jié)構(gòu)）、②封閉的（獨(dú)裁的結(jié)構(gòu)）、③隨機(jī)的（很少有規(guī)律，缺少邊界）。家庭結(jié)構(gòu)包括成員間的溝通方式、權(quán)威的分配與執(zhí)行、情感上的親近與否、家庭角色的界限是否分明。找出上述結(jié)構(gòu)中的偏差，并進(jìn)行糾正是該咨詢的重點(diǎn)所在。評估結(jié)構(gòu)問題，可用“家庭形象雕塑”的技巧來測定各成員的心理知覺、咨詢者可讓各成員排列各自心目中家人關(guān)系的位置及距離遠(yuǎn)近，再開展針對性的咨詢。角色混亂，形成不和諧的“代際關(guān)系”，是家庭在結(jié)構(gòu)方面出了問題的主要表現(xiàn)。如：兒子成為“小太陽”，父親沒有權(quán)威，母親事無巨細(xì)都管。如家庭成員間的自我界限劃分不清，沒有各自獨(dú)立自主的角色表演范圍；可用“家庭形象雕塑技術(shù)”，幫助其家人明確各自的角色及權(quán)利、義務(wù)，建立家庭成員間應(yīng)有的界限。如果角色扮演不當(dāng)以至顛倒、錯位，則應(yīng)予以糾正。特別是父母與子女間所產(chǎn)生的“三角性”沖突與情結(jié)，更要注意糾正?！?/p>

3.家庭咨詢的方法與技術(shù)※51(2)動力性家庭咨詢

精神心理分析理論認(rèn)為家庭當(dāng)前的問題起源于各成員(尤其是父母)早年的體驗(yàn)。治療者的任務(wù)是發(fā)掘治療對象的無意識的觀念和情感，與當(dāng)前家庭中行為問題的聯(lián)系，通過深層心理及動機(jī)的分析了解使他們恢復(fù)“自知力”，著手改善情感表達(dá)，滿足與欲望的處理，促進(jìn)家人心理成長。

“個人心理問題”的形成源于過去的“家庭問題”。雖然目前的家庭生活已穩(wěn)定下來，但家庭成員仍繼續(xù)受其影響，導(dǎo)致心理或行為問題。如幼小時父母關(guān)系不和諧，常鬧矛盾，以致情緒極不穩(wěn)定的孩童，長大后情緒仍不穩(wěn)定，時常表現(xiàn)得戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，唯恐父母又鬧離婚。又如，一個婚后常對自己的配偶缺乏信任，懷疑配偶會有不貞的行為，這可能與小時候父母曾相互背叛，讓孩子們感到連夫妻都不能信任有關(guān)。(2)動力性家庭咨詢精神心理分析理論認(rèn)為家庭當(dāng)52(3)行為性家庭咨詢行為性家庭治療的著眼點(diǎn)放在可觀察到的家庭成員間的行為表現(xiàn)上，即建立具體的行為改善目標(biāo)與進(jìn)度，充分運(yùn)用學(xué)習(xí)的原則，給予適當(dāng)?shù)募为剳土P，促進(jìn)家庭行為的改善。如指導(dǎo)父母用此方法改變孩子的不良習(xí)慣或行為。又如夫妻關(guān)系。(3)行為性家庭咨詢行為性家庭治療的著眼點(diǎn)放在53(4)策略性家庭咨詢

著眼于改進(jìn)認(rèn)知上的基本問題，首先要對家庭問題的本質(zhì)有動態(tài)性的了解，通過了解家庭癥結(jié)的來龍去脈，以求有層次地、有序地改變家庭問題。如，一個成年的孩子仍然依賴母親，沒有獨(dú)立的能力。對此的重心應(yīng)放在如何協(xié)助母親這個角色去“放走”自己的孩子。接著，進(jìn)一步探討，父母所扮演的角色情況怎樣？為何父親沒有發(fā)揮應(yīng)有的作用？以至夫妻的情感、關(guān)系如何？以便解決因夫妻關(guān)系不和，使得妻子把情感放在對孩子的溺愛上，潛意識希望孩子能永遠(yuǎn)陪伴自己，以此彌補(bǔ)心理的空虛。因此，咨詢就應(yīng)從遠(yuǎn)因即父親（丈夫）角色開始進(jìn)行幫助，從而促使家庭成員采取積極行動，解決家庭問題。

孩子母親父親(4)策略性家庭咨詢孩子母親父親544.家庭咨詢中所要注意的問題(1)關(guān)注家庭命運(yùn)，善用求助動機(jī)家庭中，往往有一個極有權(quán)威的人（多是父親或母親），他的價值觀成了家庭的強(qiáng)勢力量，并且往往符合社會當(dāng)時的正面價值。從正面看，我們把這種力量理解為家庭對自身命運(yùn)的強(qiáng)烈關(guān)注；從負(fù)面看，這是一種強(qiáng)加于家人的“超價觀念“。這種家庭內(nèi)部彌漫著緊迫感和壓力。父親（或母親）和子女往往處于沖突狀態(tài)。一般是權(quán)力和自尊方面出了問題。強(qiáng)方——弱方4.家庭咨詢中所要注意的問題(1)關(guān)注家庭命運(yùn)，善用求助動機(jī)55從家庭整體的角度來看，這種心理問題是病人對家庭命運(yùn)之壓力的不良反應(yīng)；從沖突雙方的角度來