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文檔簡(jiǎn)介
5.1活動(dòng)執(zhí)行方案澳斯曼衛(wèi)浴喜馬拉雅整合營銷
第三總部Part.2活動(dòng)主題與內(nèi)容Part.4活動(dòng)策略與目標(biāo)活動(dòng)效果評(píng)估Part.1活動(dòng)執(zhí)行細(xì)案規(guī)劃Part.3活動(dòng)策略與目標(biāo)Part.1活動(dòng)目標(biāo)NO.2活動(dòng)策略NO.1活動(dòng)策略節(jié)水產(chǎn)品向來是我們的拳頭產(chǎn)品,同時(shí)也是最受老百姓歡送的產(chǎn)品這次必須要突破常規(guī)促銷模式,結(jié)合節(jié)水明星和拳頭節(jié)水產(chǎn)品打造噱頭借助此場(chǎng)戰(zhàn)役,在消化庫存的同時(shí)把深化澳斯曼節(jié)水的品牌形象有效落到實(shí)位聚焦節(jié)水明星和節(jié)水產(chǎn)品強(qiáng)化品牌25.1對(duì)于澳斯曼而言是開年最重要的一炮,爭(zhēng)取一炮而紅我們必須調(diào)動(dòng)起所有力量,打好這一場(chǎng)硬仗,提高團(tuán)隊(duì)士氣借助節(jié)水補(bǔ)貼結(jié)合活動(dòng)大力宣傳推廣,有效沖擊銷量借助節(jié)水補(bǔ)貼噱頭大促1活動(dòng)目標(biāo)全年任務(wù)的20%年中大促,我們勢(shì)必要首先達(dá)成一個(gè)共識(shí)——那么,我們要如何保障5.1活動(dòng)的銷量?強(qiáng)化執(zhí)行力我們必須大力強(qiáng)化每個(gè)環(huán)節(jié)的執(zhí)行力調(diào)動(dòng)所有能利用的資源,進(jìn)行大力宣傳通過提高到店顧客量、成交率、客單值等大大提升活動(dòng)最終銷量銷售額=顧客量×成交率×客單值選取最恰當(dāng)方法宣傳5.1活動(dòng)各經(jīng)銷商可根據(jù)當(dāng)?shù)刭Y源架構(gòu)市場(chǎng)環(huán)境、實(shí)際情況等活動(dòng)主題與內(nèi)容Part.2NO.1活動(dòng)主題NO.2活動(dòng)內(nèi)容澳斯曼衛(wèi)浴送你明星節(jié)水產(chǎn)品直補(bǔ)貼300/戶購物即可享受澳斯曼現(xiàn)金紅包活動(dòng)主題:明星節(jié)水中國行五一驚喜送不停促銷活動(dòng)形式——2021年中大促活動(dòng)時(shí)間——明星節(jié)水產(chǎn)品直補(bǔ)貼300/戶購物即可享受澳斯曼現(xiàn)金紅包2021年4月15日——2021年5月15日主畫面創(chuàng)作內(nèi)容:澳斯曼衛(wèi)浴送你明星節(jié)水產(chǎn)品直補(bǔ)貼300/戶購物即可享受澳斯曼現(xiàn)金紅包明星節(jié)水中國行五一驚喜送不停畫面創(chuàng)意聚焦節(jié)水產(chǎn)品和明星在視覺上突出節(jié)水理念和品質(zhì)把直接利益點(diǎn)傳達(dá)給消費(fèi)者主畫面活動(dòng)執(zhí)行細(xì)案規(guī)劃Part.3中期操作NO.2后期延續(xù)NO.3前期準(zhǔn)備NO.1前期準(zhǔn)備1編號(hào)物料類型單價(jià)(元)數(shù)量費(fèi)用(元)1海報(bào)2DM單張3報(bào)紙廣告4戶外廣告5櫥窗海報(bào)6大門吊旗7店面小吊旗8桁架9帳篷10地貼11易拉寶12臺(tái)牌13價(jià)格牌14補(bǔ)貼、返現(xiàn)、禮品券等15合計(jì)前期準(zhǔn)備NO.1活動(dòng)物料規(guī)劃與費(fèi)用預(yù)算我們必須借助一切能用的媒體把聲音放大此次活動(dòng)作為全年最重要的一場(chǎng)戰(zhàn)役宣傳節(jié)點(diǎn)規(guī)劃宣傳時(shí)間2014年4月01日——2015年5月15日宣傳階段規(guī)劃預(yù)熱期戶外、報(bào)廣、小區(qū)等開始投放,宣傳蓄客高峰期重點(diǎn)宣傳階段,單張、短信、報(bào)廣、電臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)、戶外等媒體全面展開宣傳,集中引流引爆期短信、單張進(jìn)行賣場(chǎng)、終端攔截,搶建材市場(chǎng)客戶,并在五一假期集中到店現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行補(bǔ)貼、返現(xiàn)、送禮前期準(zhǔn)備NO.2媒體策略規(guī)劃宣傳媒體規(guī)劃媒體類別媒體選擇投放時(shí)間投放內(nèi)容戶外大型戶外廣告牌兩個(gè)星期活動(dòng)主畫面(包括活動(dòng)主題、時(shí)間、企業(yè)信息)賣場(chǎng)戶外廣告牌同上賣場(chǎng)刀旗等同上戶外LED燈箱同上公交車身廣告活動(dòng)主題、政策、時(shí)間、企業(yè)信息候車亭活動(dòng)政策綜合報(bào)紙城市主流報(bào)紙活動(dòng)政策綜合地區(qū)主流報(bào)紙同上電臺(tái)城市、地方交通臺(tái)同上網(wǎng)絡(luò)房地產(chǎn)信息網(wǎng)硬廣搜房網(wǎng)硬廣其他門戶網(wǎng)站硬廣短信/活動(dòng)政策綜合小區(qū)樓宇LED同上公告欄同上電梯平面廣告同上其它DM單張攔截每周周末活動(dòng)主題、政策、時(shí)間、企業(yè)信息、特價(jià)產(chǎn)品等其它根據(jù)實(shí)際情況根據(jù)實(shí)際情況其它宣傳形式6在店門口或建材市場(chǎng)安排1-2個(gè)氣模,派發(fā)單張,吸引人氣氣模宣傳在店門口或建材市場(chǎng)中搭建舞臺(tái),進(jìn)行演出、抽獎(jiǎng)等活動(dòng),聚集人氣路演1在建材市場(chǎng)內(nèi),由臨時(shí)促銷員(約5名)排成一列,在市場(chǎng)內(nèi)走動(dòng),吸引關(guān)注舉牌2組織自行車隊(duì),在自行車上配上廣告畫面,定期定時(shí)在全城(區(qū))流動(dòng)宣傳自行車隊(duì)3在送貨貨車上配上廣告畫面,送貨時(shí)便可在全城流動(dòng)宣傳貨車宣傳4在建材市場(chǎng)中心大樓前放置促銷拱門,宣傳促銷活動(dòng)拱門宣傳5前期準(zhǔn)備NO.3團(tuán)隊(duì)銷售目標(biāo)制定渠道分解終端門店1終端門店2聯(lián)盟渠道家裝設(shè)計(jì)師小區(qū)渠道分銷渠道合計(jì)負(fù)責(zé)人員XXXXXXXXXXXXXXXXXX/保底目標(biāo)XX萬XX萬XX萬XX萬XX萬XX萬XX萬目標(biāo)任務(wù)XX萬XX萬XX萬XX萬XX萬XX萬XX萬沖擊目標(biāo)XX萬XX萬XX萬XX萬XX萬XX萬XX萬〔具體銷售金額和措施由各地經(jīng)銷商確定〕完成銷售指標(biāo),團(tuán)隊(duì)鼓勵(lì):完成保底目標(biāo),團(tuán)隊(duì)鼓勵(lì)追加___%;完成目標(biāo),鼓勵(lì)追加___%;超額完成任務(wù),鼓勵(lì)追加___%,其中負(fù)責(zé)人占___%;未完成銷售指標(biāo):〔處分機(jī)制〕未完成保底目標(biāo),當(dāng)月部門所有成員提成降___%;未能到達(dá)保底任務(wù)的部門負(fù)責(zé)人罰款XXXX元,店面負(fù)責(zé)人罰款XXX元,小組負(fù)責(zé)人罰款XXX元;個(gè)人簽單業(yè)績(jī):〔最正確表現(xiàn)鼓勵(lì)〕A、活動(dòng)正式開始,第一位產(chǎn)生業(yè)績(jī)且業(yè)績(jī)?cè)赬XXX元以上獎(jiǎng)勵(lì)XXX元;B、每天最正確簽單獎(jiǎng):當(dāng)天簽單業(yè)績(jī)第一名獎(jiǎng)勵(lì)XXX元,開單金額低于XXXX元的不參與評(píng)比;C、超額完成當(dāng)天任務(wù):當(dāng)天完成保底業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)XXX元,超額完成業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)XXX元。因此,我們制定了銷售目標(biāo)分解規(guī)劃團(tuán)隊(duì)銷售目標(biāo)分解首先,我們假定銷售目標(biāo)合計(jì)為20萬,每單成交均價(jià)為3000元那么必須要產(chǎn)生70單購置,按照10%的成交率和30%的通知到達(dá)率計(jì)算那么要有700人明確知道年終大促活動(dòng),并需要通知2500人銷售目標(biāo)沖刺目標(biāo)成交單數(shù)(單均3000元)明確人數(shù)(10%成交率)通知人數(shù)(30%到達(dá)率)單張(75%)派發(fā)人數(shù)電話(5%)通知人數(shù)短信(20%)通知人數(shù)終端門店10萬15萬34單(50)340人(500)約1200人(1700)900人(1275)60人(85)240人(340)聯(lián)盟渠道4萬7萬14單(24)140人(240)約470人(800)353人(600)23人(40)94人(160)家裝設(shè)計(jì)師渠道3萬4萬10單(14)100人(140)約340人(470)255人(353)17人(23)68人(94)小區(qū)渠道3萬4萬10單(14)100人(140)約340人(470)255人(353)17人(23)68人(94)合計(jì)20萬30萬68單(102)680人(1020)2350人(3440)1763人(2581)117人(171)470人(688)目標(biāo)分解部門〔以上均為目標(biāo)分解示意,具體細(xì)那么由各地經(jīng)銷商確定〕銷售目標(biāo)沖刺目標(biāo)成交單數(shù)(單均3000元)明確人數(shù)(10%成交率)通知人數(shù)(30%到達(dá)率)單張(75%)派發(fā)人數(shù)電話(5%)通知人數(shù)短信(20%)通知人數(shù)終端門店1
終端門店2聯(lián)盟渠道家裝設(shè)計(jì)師渠道小區(qū)渠道………….………….
合計(jì)目標(biāo)分解部門〔各地經(jīng)銷商目標(biāo)分解制定示意標(biāo)準(zhǔn)〕導(dǎo)購員銷售政策建議設(shè)定良好的銷售提成政策,能夠提升導(dǎo)購員銷售熱情,促進(jìn)顧客成交量如:階梯式銷售政策,當(dāng)導(dǎo)購員出單價(jià)越高,所獲得的提成越高成交單內(nèi),賣滿3000元,按照日常的提成額度進(jìn)行提成;成交單內(nèi),賣滿5000以上,在日常提成的額度上,每賣多1000元加50元;成交單內(nèi),賣滿8000以上,在日常提成的額度上,每賣多1500元加100元;〔各地經(jīng)銷商可根據(jù)自身的情況對(duì)導(dǎo)購員的產(chǎn)品銷售政策進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整〕前期準(zhǔn)備NO.3銷售渠道分解銷售渠道分解我們需要弄明白三件事情千金重?fù)?dān)人人挑、人人身上有指標(biāo),是本次海南遊活動(dòng)售賣工作能夠得到有效實(shí)施的根本,全民皆兵賣產(chǎn)品,作為老板當(dāng)然也不能例外,要為所有參與售賣的員工做出表率2老板及其他員工導(dǎo)購員是本次海南遊活動(dòng)的主力,導(dǎo)購員的宣傳售賣能力,將直接影響本次年終大促的銷售業(yè)績(jī)1導(dǎo)購員誰去賣貨A員工的親戚、朋友可能不需要買衛(wèi)浴,但他們身邊的親戚朋友可能正在裝修房子,發(fā)動(dòng)身邊的關(guān)系網(wǎng),最大限度的延展資源,這么大型的活動(dòng)優(yōu)惠,對(duì)朋友來說,也是件難得的好事5親友、朋友自有的力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,在活動(dòng)蓄客期間的節(jié)假日,要招聘一定數(shù)量的臨時(shí)促銷員(如大學(xué)生)來協(xié)助導(dǎo)購員及小區(qū)推廣組進(jìn)行海南遊活動(dòng)的宣傳售賣,并將其培養(yǎng)成長(zhǎng)期固定性的臨促力量3臨時(shí)促銷員借助包工頭、水電工、家裝設(shè)計(jì)師、家裝公司等原有固定合作資源,進(jìn)行大力宣傳推廣將5.1促銷活動(dòng)信息精準(zhǔn)營銷,設(shè)置出單返點(diǎn)激勵(lì)(如每單給2%返點(diǎn)),刺激其熱情4家裝設(shè)計(jì)師、水電工所在的建材市場(chǎng),也許你還有很多賣瓷磚、賣櫥柜、賣衣柜、賣家具……的導(dǎo)購員朋友,只要沒有利益上的沖突,可以讓他們幫你宣傳售賣,出單還能有額外收入,作為順?biāo)饲?,又有直接利益,何樂而不為??其他(非衛(wèi)?。┢放频膶?dǎo)購員給新顧客(已在店內(nèi)產(chǎn)生成交的顧客)一點(diǎn)誘惑,讓他們幫忙宣傳推廣,新顧客如帶人到店或在小區(qū)推廣海南遊活動(dòng),并產(chǎn)生新成交,可贈(zèng)送精美禮品一份。6新顧客老顧客是最容易被忽略的,把老顧客維護(hù)好,他們會(huì)為品牌傳頌給我們帶來新顧客,并且可以產(chǎn)生二次消費(fèi);與其花100%的精力去開發(fā)新顧客,為何不花30%的精力去維護(hù)跟進(jìn)老顧客呢?活動(dòng)期間一定要將活動(dòng)訊息準(zhǔn)確傳達(dá)給店內(nèi)的每一位老顧客,想盡一切辦法邀約其到店了解,同時(shí)要求“請(qǐng)帶上一位您的朋友過來”針對(duì)老顧客邀約可贈(zèng)送精美禮品一份7老顧客售賣人員重要等級(jí)售賣時(shí)間備注導(dǎo)購員★★★★★全程售賣老板及其他員工★★★★★全程售賣臨時(shí)促銷員★★★節(jié)假日、重要節(jié)點(diǎn)家裝設(shè)計(jì)師、水電工★★★★全程售賣親友、朋友★★★隨機(jī)售賣新顧客★★★隨機(jī)售賣老顧客★★★隨機(jī)售賣其他(非衛(wèi)?。┢放频膶?dǎo)購員★★★隨機(jī)售賣售賣人員匯總表時(shí)間目標(biāo)輔助策略2周蓄客期積蓄意愿顧客線下+線上宣傳推廣2周
戰(zhàn)斗期吸引目標(biāo)顧客1天引爆期借助現(xiàn)場(chǎng)送海南遊金卡、返現(xiàn)等引爆活動(dòng)1終端店面我們不僅僅要在店面所在的建材市場(chǎng)賣,而是全市所有建材市場(chǎng),周六日人流密集時(shí),可組織臨時(shí)促銷員在市場(chǎng)內(nèi)(開放式市場(chǎng))或主要入口處(封閉式市場(chǎng))進(jìn)行攔截售賣2建材市場(chǎng)在哪里賣貨B集中攻關(guān)當(dāng)?shù)匦陆ǔ蓸潜P,做好詳細(xì)推廣方案。開展新小區(qū)布點(diǎn)宣傳,派發(fā)DM單張、擺放X展架、張貼小區(qū)內(nèi)海報(bào)等。用短信群發(fā)、小區(qū)廣告位、DM單張夾頁、業(yè)主裝修論壇、業(yè)主QQ群等多方式靈活結(jié)合宣傳推廣3小區(qū)在活動(dòng)期間建材、房產(chǎn)類展會(huì),可組織臨時(shí)促銷員在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行宣傳售賣,主要采用購買展位進(jìn)行宣傳和售賣5建材/房產(chǎn)展會(huì)可與搜房網(wǎng)、新浪家居、搜狐家居等(或當(dāng)?shù)貙I(yè)建材團(tuán)購網(wǎng))合作,借助其大量信息與客戶平臺(tái),組織大型團(tuán)購參與此次年終大促活動(dòng),具體需要多方的協(xié)調(diào)溝通4團(tuán)購(可聯(lián)系當(dāng)?shù)夭邉澒緟f(xié)助)與房產(chǎn)中介合作,依靠房產(chǎn)中介進(jìn)行活動(dòng)宣傳推廣6房產(chǎn)中介在新樓盤建設(shè)的密集區(qū),可考慮與周邊報(bào)刊亭、便利店進(jìn)行合作,給予一定的費(fèi)用及獎(jiǎng)勵(lì)措施,邀其為我們進(jìn)行本次促銷宣傳品定點(diǎn)發(fā)放8報(bào)刊亭/便利店在新樓盤建設(shè)的密集區(qū),一定有重要的交通樞紐如地鐵口或公交候車亭,這里是潛在客戶的重要流動(dòng)區(qū)域,可安排臨時(shí)促銷員在這一區(qū)域周六日進(jìn)行促銷活動(dòng)宣傳推廣7地鐵口售賣地點(diǎn)重要等級(jí)售賣時(shí)間主要售賣人員終端店面★★★★★全程售賣導(dǎo)購員建材市場(chǎng)★★★★★全程售賣導(dǎo)購員+臨促小區(qū)★★★★★根據(jù)洽談進(jìn)駐時(shí)間小區(qū)拓展人員+臨促團(tuán)購★★★★★全程售賣合作網(wǎng)站建材/房產(chǎn)展會(huì)★★★隨機(jī)導(dǎo)購員+臨促房產(chǎn)中介★★★全程售賣中介工作人員地鐵口★★節(jié)假日臨促報(bào)刊亭/便利店★★全程售賣店老板售賣地點(diǎn)匯總表如何賣貨C由店員輪流兼職營銷電話溝通發(fā)短信加深記憶再次電話預(yù)約短信加深記憶短信問候1電話營銷流程1、溝通:通過溝通篩選出有效客戶,將沒有強(qiáng)烈拒絕客戶設(shè)為有效客戶,為無法給出確切時(shí)間到店面來的客戶找出原因記下來2、發(fā)短信加深記憶:把打過的有效客戶通通發(fā)一次短信,加強(qiáng)記憶3、再次預(yù)約:針對(duì)有效客戶第二次〔沒有給出確切時(shí)間的客戶〕,想出相應(yīng)的話術(shù),打第二輪,確定上店時(shí)間4、發(fā)短信加深記憶:發(fā)送短信加深記憶5、短信問候:周末或者節(jié)日發(fā)出問候短信您好!XX先生/女士,我是澳斯曼衛(wèi)浴的小王,〔聽朋友說,您XX花園的新家要裝修,今天特意打告訴您一個(gè)好消息〕或者〔打攪您一分鐘的時(shí)間,好嗎?〕,我們澳斯曼衛(wèi)浴最近有個(gè)5.1送驚喜活動(dòng),這次優(yōu)惠力度很大,明星節(jié)水產(chǎn)品直補(bǔ)貼300/戶,購物即可享受澳斯曼現(xiàn)金紅包,過這村,就沒這店啦,優(yōu)惠真的非常多。您是看星期六還是星期天抽個(gè)時(shí)間過來了解一下呢?2電話營銷話術(shù)1、溝通內(nèi)容:〔要微笑語速適中說明不會(huì)占用很多時(shí)間善用開場(chǎng)白〕「耽誤您兩分鐘」「這個(gè)問題我們見面談時(shí)、當(dāng)面計(jì)算給您聽,比較清楚」你是從哪里拿到我的?我們澳斯曼目前跟前全國最大的房地產(chǎn)媒體機(jī)構(gòu)----售房網(wǎng)有合作工程,所以有您的號(hào)碼,耽誤你幾分鐘時(shí)間,希望你不要介意。針對(duì)小型團(tuán)購會(huì)的話術(shù):您好!XX先生/女士,我是澳斯曼衛(wèi)浴的小王,〔聽朋友說,您XX花園的新家要裝修,今天特意打告訴您一個(gè)好消息〕或者〔打攪您一分鐘的時(shí)間,好嗎?〕,我們澳斯曼衛(wèi)浴最近有個(gè)5.1送驚喜活動(dòng),這次優(yōu)惠力度很大,明星節(jié)水產(chǎn)品直補(bǔ)貼300/戶,購物即可享受澳斯曼現(xiàn)金紅包,您看明天3點(diǎn)到5點(diǎn)有時(shí)間過來了解一下嗎?〔登記到店時(shí)間、姓名〕PS:如果說明天上班,回應(yīng):您看你什么時(shí)候方便過來,如果您確認(rèn)過來,我們可以安排工作人員等您。澳斯曼是什么?我們是XXX(各個(gè)門店地址)澳斯曼衛(wèi)浴,我們專門是為裝修家庭提供高品質(zhì)衛(wèi)浴產(chǎn)品的。有什么優(yōu)惠呢?因?yàn)樾l(wèi)生間都比較小,尺寸非常重要,所以我們首先會(huì)免費(fèi)安排設(shè)計(jì)師上門幫您量尺寸,根據(jù)你家的衛(wèi)生間幫你設(shè)計(jì)產(chǎn)品擺放。另外呢,我們澳斯曼衛(wèi)浴最近有個(gè)5.1送驚喜活動(dòng),這次優(yōu)惠力度很大,明星節(jié)水產(chǎn)品直補(bǔ)貼300/戶,購物即可享受澳斯曼現(xiàn)金紅包,過這村,就沒這店啦,優(yōu)惠真的非常多。您看是星期六還是星期天抽時(shí)間過來了解一下?到時(shí)候我可以為您留一份禮品。沒時(shí)間過去店面我知道時(shí)間都是用來安排重要事情的,你一定是對(duì)我們公司還不了解,我們這次促銷活動(dòng)優(yōu)惠力度非常大。我們澳斯曼衛(wèi)浴最近有個(gè)5.1送驚喜活動(dòng),這次優(yōu)惠力度很大,明星節(jié)水產(chǎn)品直補(bǔ)貼300/戶,購物即可享受澳斯曼現(xiàn)金紅包。過這村,就沒這店啦,優(yōu)惠真的非常多。您看是星期六還是星期天抽時(shí)間過來了解一下?到時(shí)候我可以為您留一份禮品。我現(xiàn)在沒有時(shí)間,別打給我了,實(shí)在不好意思,耽誤您時(shí)間了,你看我兩個(gè)小時(shí)之后給您好嗎?A.針對(duì)來店面參觀過的客戶:您好!XX先生/女士,我是澳斯曼衛(wèi)浴的客服小王,上次您在我們店里了解參觀過,今天給您電話是想告訴您個(gè)好消息,我們澳斯曼衛(wèi)浴最近有個(gè)5.1送驚喜活動(dòng),價(jià)格比上次您了解的優(yōu)惠很多,我也只是想通知您,幫您省些錢。您看是上午過來還是下午過來了解一下?3、針對(duì)有效客戶第二次電話(沒有給出確切時(shí)間的客戶),想出相應(yīng)話術(shù),打第二輪電話,確定上店時(shí)間:【邰正宵、廖碧兒給您送禮】我們澳斯曼衛(wèi)浴最近有個(gè)5.1送驚喜活動(dòng),這次優(yōu)惠力度很大,明星節(jié)水產(chǎn)品直補(bǔ)貼300/戶,購物即可享受澳斯曼現(xiàn)金紅包,過這村,就沒這店啦,給家里換件衛(wèi)浴,還要等待嗎!門店地址:XXXXXX;電話:XXXXXX2、發(fā)短信加深記憶,把打過電話的有效客戶通通發(fā)一次短信,加強(qiáng)記憶:C.針對(duì)于容許周X到店面看產(chǎn)品,但是未到的客戶:您好!XX先生/女士,我是澳斯曼衛(wèi)浴的客服小王,上次和您通過,您說您周X到我們門店了解產(chǎn)品,可能因?yàn)槟_實(shí)很忙,沒有到是吧?我們澳斯曼衛(wèi)浴最近有個(gè)5.1送驚喜活動(dòng),優(yōu)惠真的非常多,錯(cuò)過了會(huì)挺可惜的,所以特意通知您,想幫您省些錢。您看是上午過來還是下午方便過來了解一下?B.針對(duì)說未開始裝修的客戶:您好!XX先生/女士,我是澳斯曼衛(wèi)浴的客服小王,上次和您通過,您家的房子還沒有開始裝修,今天給您是有個(gè)好消息通知您的,我們澳斯曼衛(wèi)浴最近有個(gè)5.1送驚喜活動(dòng),優(yōu)惠特別多,我也只是想通知您,幫您省些錢。您看是上午過來還是下午過來了解一下?前期準(zhǔn)備NO.4宣傳推廣規(guī)劃前期宣傳推廣目的:積累一定顧客量,引爆促銷活動(dòng)開始(線下傳播為主,線上傳播為輔)蓄客期:宣傳推廣形式:網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)4短信、電話通知3指定地點(diǎn)派發(fā)單張1戶外、報(bào)廣等2指定地點(diǎn)派發(fā)單張1目標(biāo)計(jì)劃時(shí)間安排派發(fā)地點(diǎn)人員安排工作日:上下午各派發(fā)兩小時(shí)周末:全天候派發(fā)增加活動(dòng)曝光率根據(jù)銷售目標(biāo)制定與目標(biāo)分解制定單張派發(fā)總?cè)藬?shù)分解到每天要完成XXXX張單張派發(fā)活動(dòng)噱頭吸引關(guān)注積蓄意愿顧客量1.終端店門周邊2.賣場(chǎng)及其周邊3.新建成/老小區(qū)4.建材/房產(chǎn)展會(huì)家裝公司、房產(chǎn)中介地鐵口、停車場(chǎng)報(bào)刊亭/便利店X名店員+X名兼職臨促本店店員帶動(dòng)臨促直擊目標(biāo)人群保證宣傳推廣效果派發(fā)DM單張是最能吸引目標(biāo)顧客的推廣方式必須加大執(zhí)行力度,完成派發(fā)方案搶占先機(jī),根據(jù)媒體策略規(guī)劃,投放戶外、賣場(chǎng)、報(bào)廣、電臺(tái)等廣告,以活動(dòng)信息、明星噱頭吸引關(guān)注戶外、報(bào)廣等2短信通知31、撒網(wǎng)短信:在目標(biāo)人群比較集中的幾個(gè)區(qū)域(如大型賣場(chǎng)、步行街等)廣發(fā)短信通知2、精準(zhǔn)短信:按照有需求目標(biāo)顧客精準(zhǔn)資料發(fā)送短信通知,以活動(dòng)信息、明星噱頭刺激購買欲望時(shí)間安排早上8:00—9:00中午12:30—2:00下午5:00—6:30目標(biāo)計(jì)劃根據(jù)銷售目標(biāo)制定與目標(biāo)分解制定短信通總?cè)藬?shù)分解到每天要完成XXXX條短信投放推廣形式1、撒網(wǎng)短信2、精準(zhǔn)短信目標(biāo)計(jì)劃:以老客戶為主要目標(biāo)群體,把5.1節(jié)水促銷活動(dòng)直接利益點(diǎn)告知完成70%的老顧客電話通知推廣形式:通過以前的安裝資料信息記錄,以電話形式把促銷活動(dòng)信息告知老客戶電話通知4【邰正宵、廖碧兒給您送禮】明星節(jié)水中國行,千萬節(jié)水補(bǔ)貼送不停。史無前例的優(yōu)惠力度,明星節(jié)水產(chǎn)品直補(bǔ)貼300/戶,購物即可享受澳斯曼現(xiàn)金紅包,過這村,就沒這店啦,給家里換件衛(wèi)浴,還要等待嗎!門店地址:XXXXXX;電話:XXXXXX短信內(nèi)容范本網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)雖作為活動(dòng)輔助性宣傳推廣平臺(tái)傳播產(chǎn)生的效果,與促進(jìn)目標(biāo)顧客到店產(chǎn)生成交不容無視借助網(wǎng)絡(luò)推廣平臺(tái)將“明星節(jié)水中國行,千萬節(jié)水補(bǔ)貼送不停“活動(dòng)信息進(jìn)行全方位、大面積散播1、澳斯曼官方網(wǎng)站2、澳斯曼官方微博3、澳斯曼官方微信4、家裝建材網(wǎng)站論壇1、活動(dòng)信息發(fā)布〔預(yù)熱造勢(shì)〕2、每日更新微博、微信3、每日維護(hù)論壇活動(dòng)帖子4、設(shè)置轉(zhuǎn)發(fā)有禮、抽獎(jiǎng)活動(dòng)5、與轉(zhuǎn)發(fā)、留言者互動(dòng)6、號(hào)召員工留言增加熱度推廣平臺(tái)推廣形式目標(biāo)方案網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)5將聲音放大借助員工力量將5.1節(jié)水促銷活動(dòng)信息大面積散播全民執(zhí)行號(hào)召澳斯曼全體員工更換上5.1明星節(jié)水活動(dòng)的QQ和微信頭像、簽名網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)——QQ、微信頭像推廣55.15.15.15.15.15.15.15.15.15.15.15.15.1網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)——業(yè)主群推廣5小區(qū)QQ群推廣,能夠在一定程度上吸引目標(biāo)人群關(guān)注初步建立起澳斯曼的知名度目標(biāo)方案:在小區(qū)QQ群大力宣傳推廣澳斯曼5.1明星節(jié)水活動(dòng)信息完成至少50個(gè)目標(biāo)業(yè)主QQ群的宣傳推廣推廣形式:1、問答式宣傳廣告:聽說澳斯曼有個(gè)“明星節(jié)水中國行,千萬節(jié)水補(bǔ)貼送不停〞的活動(dòng)。明星節(jié)水產(chǎn)品直補(bǔ)貼300/戶,購物即可享受澳斯曼現(xiàn)金紅包,它家的產(chǎn)品到底好不好呀?最近有優(yōu)惠活動(dòng),想給家里換一個(gè)馬桶呢。2、買賣式宣傳廣告:最近聽說澳斯曼衛(wèi)浴的售后效勞蠻優(yōu)質(zhì)的,大家有體驗(yàn)過的嗎?最近打算給家里換個(gè)浴室柜,不知道這個(gè)牌子好不好呢?3、友情式宣傳廣告:明星節(jié)水中國行,千萬節(jié)水補(bǔ)貼送不停〞史無前例的優(yōu)惠力度,明星節(jié)水產(chǎn)品直補(bǔ)貼300/戶,購物即可享受澳斯曼現(xiàn)金紅包。過這村,就沒這店啦,給家里換件衛(wèi)浴,還要等待嗎!〔注:宣傳廣告前,要預(yù)先活潑群里的氣氛,吸引群里人的關(guān)注〕中期操作2中期操作借助前期宣傳推廣積累的意向顧客量引爆促銷活動(dòng)開始制定具體顧客進(jìn)店操作指引、中期推廣規(guī)劃是能夠產(chǎn)生成交、并持續(xù)引起關(guān)注的關(guān)鍵引爆期:NO.1顧客進(jìn)店操作流程指引中期操作顧客進(jìn)店后,導(dǎo)購員優(yōu)秀的執(zhí)行能力是促銷活動(dòng)能夠吸引顧客并產(chǎn)生成交的關(guān)鍵環(huán)節(jié)顧客進(jìn)店導(dǎo)購員迎接顧客導(dǎo)購員了解需求客戶效勞介紹產(chǎn)品與活動(dòng)信息更深入地了解需求引導(dǎo)顧客下單提出免費(fèi)上門測(cè)量下單當(dāng)日付清全款店面成交5.1到店現(xiàn)場(chǎng)補(bǔ)貼5.1到店現(xiàn)場(chǎng)補(bǔ)貼認(rèn)可店面產(chǎn)品、價(jià)格店面成交客戶效勞意向購置導(dǎo)購員咨詢5.1到店現(xiàn)場(chǎng)補(bǔ)貼登記顧客信息資料截止日期前到店成交宣傳推廣形式:網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)4短信、電話通知3指定地點(diǎn)派發(fā)單張1賣場(chǎng)夾頁、“豆腐塊”廣告2NO.2宣傳推廣規(guī)劃中期操作只要前期的宣傳推廣花了大力氣投入中期的宣傳推廣,需要做的僅僅維持促銷信息的推廣效果〔具體執(zhí)行細(xì)那么由各地經(jīng)銷商根據(jù)前期推廣效果修改目標(biāo)、形式細(xì)那么等制定〕賣場(chǎng)夾頁、“豆腐塊〞廣告促銷活動(dòng)期間與賣場(chǎng)合作,借助賣場(chǎng)的影響力提高推廣成效在賣場(chǎng)單張中投放澳斯曼活動(dòng)的“豆腐塊”廣告借助澳斯曼的知名度與影響力,提升活動(dòng)的信息的曝光量2“豆腐塊”廣告在賣場(chǎng)派發(fā)的單張中夾進(jìn)澳斯曼的海南遊活動(dòng)單張借助賣場(chǎng)豐富的資源,減少小區(qū)等場(chǎng)所宣傳的阻力1賣場(chǎng)夾頁后期延續(xù)3后期延續(xù)戰(zhàn)斗期:前面的投入足以產(chǎn)生引爆的效果,并能夠促進(jìn)店內(nèi)成交量那么戰(zhàn)斗器期間,我們只要做好三件事情借助5.1明星節(jié)水活動(dòng)補(bǔ)貼引爆活動(dòng)3維持促銷信息宣傳推廣的效果,但可以適當(dāng)?shù)亟档屯度?持續(xù)提升店
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