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文檔簡介

如何正確看待品管圈品管圈:是同一工作現(xiàn)場的人員自動自發(fā)地進(jìn)行品質(zhì)管制活動組成的小組。品管圈活動:這些小組做為全公司品質(zhì)活動的一環(huán),在自我啟發(fā)、相互啟發(fā)的原則下,活用各種統(tǒng)計(jì)方法,以全員參加的方式不斷地進(jìn)行維實(shí)及改善自己工作現(xiàn)場的活動。如何正確看待品管圈品管圈的精神:尊重人性、建立光明愉快的現(xiàn)場。發(fā)揮人的能力、開發(fā)無限的腦力資源。繁榮企業(yè)、改善企業(yè)體質(zhì)。品管圈的作法:自動自發(fā)、自我啟發(fā)、全員參加、全員發(fā)言、相互啟發(fā)。如何正確看待品管圈品管圈的目標(biāo):

提高現(xiàn)場水準(zhǔn),提高現(xiàn)場士氣,提高品質(zhì)意識,提高問題意識,提高改善意識,現(xiàn)場成為品管重心。品管圈活動對現(xiàn)場人員的好處:1.在現(xiàn)場一起工作的同事有相互切磋,一起學(xué)習(xí)的時(shí)間,使自己能不斷地上進(jìn)。2.大家一起來動腦,把自己的構(gòu)想創(chuàng)意,在現(xiàn)場實(shí)現(xiàn),使自己每天工作的現(xiàn)場變得更加美善。3.能獲得上級的尊重及相互尊重,大家一起建立光明愉快的現(xiàn)場。4.能培養(yǎng)現(xiàn)場人員自己做企劃,自動自發(fā)處理事物的風(fēng)氣。5.能發(fā)揮現(xiàn)場人員的總合力,構(gòu)想出一個較輕松愉快,又能使生產(chǎn)力更高效果,更好的工作環(huán)境。6.能使我們的人生更有意義。品管圈活動的十大歡樂:1.獲得自信心的歡樂。2.獲得他人贊賞的歡樂。3.自己的能力能充分發(fā)揮的歡樂。4.自己真正實(shí)力能被確認(rèn)的歡樂。5.自己能不斷成長、充實(shí)的歡樂。6.自己的潛在能力能實(shí)現(xiàn)的歡樂。7.與大家一起協(xié)力合作的歡樂。8.友情、愛情能付出給他人的歡樂。9.在優(yōu)秀公司內(nèi)工作,有機(jī)會參加品管圈活動的歡樂。10.滿足物質(zhì)生活的歡樂。品管圈編組的目的:1.提高現(xiàn)場第一線管理人員的領(lǐng)導(dǎo)及管理能力。2.提高現(xiàn)場士氣,使品質(zhì)活動能貫徹至最底層,提高現(xiàn)場的品質(zhì)意識、問題意識、改善意識。3.作為公司品質(zhì)活動的一環(huán),以現(xiàn)場為核心,徹底執(zhí)行公司的方針,進(jìn)而大家共同來發(fā)掘問題,加以研究分析,並通過標(biāo)準(zhǔn)化促使品質(zhì)保証系統(tǒng)的有效進(jìn)行。品管圈編組的原則:1.建制相同─能進(jìn)行永續(xù)性活動。2.工作場所相同─能共同建立光明愉快的工作現(xiàn)場。3.工作性質(zhì)相同─能大家一起做改善活動4.人數(shù)以4至10人─最多也不要超過12人為宜,使圈會能順利營運(yùn)。圈長的產(chǎn)生:

圈長是推行品管圈活動的原動力,是整個圈的靈魂人物,所以圈長的選定非常重要。一般情況下,圈長人選可依下列原則選定:1.剛開始推行品管圈活動時(shí),最好是以最基層的監(jiān)督者組長為圈長。2.品管圈活動已穩(wěn)定下來時(shí),圈長以互相推選有領(lǐng)導(dǎo)能力、具有實(shí)力者為圈長。3.品管圈活動已推行成熟,圈員水準(zhǔn)有相當(dāng)高時(shí),也可以采用每期輪流當(dāng)圈長。圈名的決定:圈員共同決定后命名,最好選富有持久性及象徵工作性質(zhì)意義的。圈員的職責(zé):圈員的職責(zé)是透過日常的品管圈活動努力,以提高生產(chǎn)力,維持及改善品質(zhì)。其結(jié)果是使自己的工作現(xiàn)場變得光明愉快,生活得更有意義。1.熱心參加圈會,積極地參與活動。2.圈會時(shí)活躍地發(fā)言,協(xié)助圈長建立活潑的開會氣氛。3.熱心地分擔(dān)進(jìn)行所分配的實(shí)施項(xiàng)目。4.靠圈員自己的力量,建立良好的人際關(guān)係。5.透過品管圈活動消滅不良,保證品質(zhì)。6.確?,F(xiàn)場的安全及自己的安全。7.確實(shí)遵守作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)施作業(yè)。8.造成光明愉快而有人生意義的工作現(xiàn)場。圈長的職責(zé):1.領(lǐng)導(dǎo)品管圈活動。2.決定品管圈活動的進(jìn)行方向。3.建立圈員協(xié)助,全員參與,全員發(fā)言,全員分擔(dān)的體制。4.建立全體圈員的良好人際關(guān)系。5.與其他圈及建制之間保持良好的關(guān)系。6.協(xié)助圈長會議,推行委員會等活動。7.指導(dǎo)圈員有關(guān)固有技術(shù)、改善方法、統(tǒng)計(jì)方法等。部門主管的職責(zé):1.培養(yǎng)圈員積極自主的活動氣氛。2.提供明確的目標(biāo)和具體的方針。3.積極說服高階層,促使鼎力支持品管圈。4.對於活動進(jìn)行狀況能完全了解和關(guān)懷。5.協(xié)助選定有意義的活動題目。6.盡力援助品管圈解決困難。7.經(jīng)常表揚(yáng)推行有功人員以激勵士氣,並對活動結(jié)果予以適當(dāng)評價(jià)。高階層的職責(zé):1.正確理解品管圈活動的意義。2.培養(yǎng)品管圈能活潑化的環(huán)境及土壤。3.明確品管圈活動的具體方針(高階層對品管圈所期待的是什么)。4.正確評價(jià)品管圈活動,並多加稱贊。5.不要以有形成果為重點(diǎn),應(yīng)以如何使品管圈活動能永續(xù)為重點(diǎn)來培育及評價(jià)品管圈。輔導(dǎo)員職責(zé):1.實(shí)施圈長與圈員的品管教育訓(xùn)練。2.培養(yǎng)圈員自動自發(fā)參與圈會的風(fēng)氣。3.促使品管圈活動與部內(nèi)之日常業(yè)務(wù)完全接合。4.充分掌握圈員對於品管圈活動的想法和做法。5.正確地指導(dǎo)其應(yīng)用品管手法,以提高活動能力。6.選定品管圈活動改善的問題。7.對於品管圈本身無法處理的問題,給予協(xié)助和精神上的鼓勵。8.輔助品管圈活動的持續(xù)性和永久性。9.協(xié)助圈會順利進(jìn)行。輔導(dǎo)時(shí)機(jī)選定:1.活動遭遇到困難。2.活動沒有進(jìn)展。3.未能達(dá)到預(yù)期的工作進(jìn)度或目標(biāo)。4.未能充分發(fā)揮圈員的能力。5.行為表現(xiàn)不適當(dāng)、不負(fù)責(zé)任或意氣用事。6.圈員彼此間不能和睦相處。品管圈圈會:品管圈活動能

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