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南寧市原欽寧縣撤縣分區(qū)后對(duì)公存款業(yè)務(wù)發(fā)展情況
2005年1月,廣西銀行分行調(diào)整了原永寧縣分行,并將其調(diào)整到興寧市分行進(jìn)行評(píng)估。3月底,按照南寧市城市區(qū)域調(diào)整方案要求,原邕寧縣撤縣分區(qū),原邕寧縣行政區(qū)域一分為五,新成立的邕寧區(qū)和良慶區(qū)分別管轄蒲廟、那樓、新江、中和等五個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和良慶、大塘、南曉、那馬、等五個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),四塘、五塘、九塘等鄉(xiāng)鎮(zhèn)劃入興寧區(qū),仙葫開(kāi)發(fā)區(qū)、劉圩、南陽(yáng)等鄉(xiāng)鎮(zhèn)劃入青秀區(qū),吳圩、蘇圩、明陽(yáng)等鄉(xiāng)鎮(zhèn)劃入江南區(qū)。年底。經(jīng)農(nóng)總行和銀監(jiān)會(huì)同意,原邕寧縣支行更名為南寧市邕寧支行,更名后的邕寧支行所轄的機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)沒(méi)有改變,仍然是原來(lái)的19個(gè)網(wǎng)點(diǎn)。到今年3月底,人民幣存款為20310萬(wàn)元,比2005年初增加49187萬(wàn)元,貸款余款74664萬(wàn)元,比2005年初增加26925萬(wàn)元,業(yè)務(wù)發(fā)展相對(duì)平穩(wěn)。一、新進(jìn)入城區(qū)體系的發(fā)生率高邕寧縣撤縣分區(qū)后,城區(qū)政府的行政職能發(fā)生了重大變化,原縣政府的很多職權(quán)全上收到市政俯集中管理,對(duì)新進(jìn)入城區(qū)支行考核的邕寧支行的業(yè)務(wù)發(fā)展產(chǎn)生了巨大的影響。(一)新增網(wǎng)點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈撤縣分區(qū)后,邕寧支行面對(duì)的政府由原來(lái)一個(gè)縣政府增加到五個(gè)城區(qū)政府和一個(gè)市政府,政府下屬機(jī)構(gòu)如財(cái)政局等也由原來(lái)一個(gè)變成現(xiàn)在的六個(gè),原來(lái)需要經(jīng)常聯(lián)系匯報(bào)的黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)由原來(lái)的3-5個(gè)增加到現(xiàn)在的10-20個(gè),工作面也增加五倍。再加上業(yè)務(wù)城區(qū)政府機(jī)構(gòu)的工作方式和管理辦法的不同,增加業(yè)務(wù)開(kāi)展的難度。另外,撤縣分區(qū)后各金融機(jī)構(gòu)相繼延伸網(wǎng)點(diǎn),特別是在新成立的邕寧、良慶、青秀等城區(qū)所在地增設(shè)了營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),并依靠市政府和上級(jí)部門的特殊力量,搶占業(yè)務(wù)份額,網(wǎng)點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。如市商業(yè)銀行就是利用市政府的影響力,從農(nóng)行等原有金融機(jī)構(gòu)中搶走了城區(qū)政府機(jī)關(guān)的代發(fā)工資業(yè)務(wù)。(二).構(gòu)類資金方面南寧市行政區(qū)域調(diào)整后,市政府轄屬部門對(duì)資金實(shí)行集中管理,資金管理權(quán)上收到市級(jí)部委局辦,各城區(qū)各部門只作為市屬部門的二層機(jī)構(gòu),原來(lái)由縣政府管理的資金大部分集中到市政府各部門垂直管理,城區(qū)政府的資金管理權(quán)大幅減少。如財(cái)政局、建設(shè)局、交通局、土地局、勞動(dòng)保障局、公檢法等。據(jù)統(tǒng)計(jì),去年僅二季度,全邕寧歸集到南寧市管理的機(jī)構(gòu)類資金多達(dá)4億多,占當(dāng)時(shí)全邕寧金融機(jī)構(gòu)機(jī)構(gòu)類對(duì)公存款的60%以上。僅邕寧支行,去年二季度歸集到市區(qū)的機(jī)構(gòu)類對(duì)公存款就多達(dá)2.5億,二季度邕寧支行對(duì)公存款比一季度下降最多時(shí)達(dá)到2億多元。這些對(duì)公存款大戶資金上收管理后保留的存款額度不到原來(lái)的五分之一,有甚至是月未零余額,嚴(yán)重地影響了邕寧支行的對(duì)公存款業(yè)務(wù)。(二)市政府重新調(diào)整行政管理辦法,業(yè)務(wù)發(fā)展難度加大。原邕寧縣經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展主要得益于豐富的土地資源和靈活的招商引資服務(wù)政策,撤縣分區(qū)后,由于管理體制的不同,原有的優(yōu)勢(shì)已不復(fù)存在,在原邕寧縣轄區(qū)內(nèi)的土地開(kāi)發(fā)和招商引資活動(dòng)出現(xiàn)了停滯的狀況,由于土地沒(méi)能落實(shí),原邕寧縣轄內(nèi)差不多一年時(shí)間沒(méi)有一個(gè)上規(guī)模的企業(yè)開(kāi)工。對(duì)邕寧支行而言,影響主要來(lái)自三個(gè)方面。一是原來(lái)優(yōu)勢(shì)的土地款兌付沒(méi)有了:二是新開(kāi)工企業(yè)存貸款業(yè)務(wù)停滯了;三是原來(lái)在縣域辦理的業(yè)務(wù)要跑到市區(qū)辦理,時(shí)間長(zhǎng)。協(xié)調(diào)難度大。靈活性沒(méi)有了。特別是貸款抵押登記問(wèn)題,由于市縣登記辦法不同,原來(lái)二、三天就能辦理的貸款抵押登記工作現(xiàn)在則需要10天至一個(gè)季度才能辦理,更有的在原邕寧能辦理的到市區(qū)后不能辦理。(三)業(yè)務(wù)拓展和工作重點(diǎn)并重主要表現(xiàn)在:一是經(jīng)營(yíng)思想仍停留在縣支行經(jīng)營(yíng)管理思維上;二是業(yè)務(wù)拓展仍沿用縣支行的方式方法;三是口頭上喊著進(jìn)城但工作重點(diǎn)仍放在原有地域業(yè)務(wù)上;四是面對(duì)紛繁復(fù)雜的城市業(yè)務(wù)無(wú)從下手。(四).競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)明顯由于區(qū)分行營(yíng)業(yè)部對(duì)城區(qū)行和縣支行的管理模式不同,邕寧支行進(jìn)入城區(qū)后才發(fā)現(xiàn),經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)與老城區(qū)行相比是很難同日而言的,起跑線也不相同。一是大項(xiàng)目、大客戶少,發(fā)展后勁不足;二是綜合考核中評(píng)價(jià)指標(biāo)考核劣勢(shì)明顯,由于人均水平跟不上,即使各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)完成相同的情況下,綜合排名也比較靠后。三是支行內(nèi)部管理方式不同,老城區(qū)保衛(wèi)押運(yùn)和清收不良已集中管理,而邕寧支行還繼續(xù)承擔(dān)。四是由于邕寧支行現(xiàn)有網(wǎng)點(diǎn)地處邊緣,很難爭(zhēng)取到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)資源的有效配置。二、在過(guò)去的一年里,永寧分行的業(yè)務(wù)發(fā)展一直失敗邕寧支行進(jìn)入城區(qū)行一年來(lái),積極面對(duì)前所沒(méi)有的困難,在逆境中探索,在探索中穩(wěn)步發(fā)展,成敗得失主要表現(xiàn)在三個(gè)方面。(一)統(tǒng)一思想,找準(zhǔn)驅(qū)動(dòng)切入點(diǎn)邕寧支行在進(jìn)入城區(qū)行的那天起,就對(duì)面臨的困難有比較清醒的認(rèn)識(shí),首先是組織全行員工對(duì)如何轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)思想和工作方法進(jìn)行學(xué)習(xí)討論,統(tǒng)一思想,明確經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和方向;其次是對(duì)市區(qū)市場(chǎng)和轄區(qū)市場(chǎng)進(jìn)行了對(duì)比分析,提出了穩(wěn)固發(fā)展原有市場(chǎng),重點(diǎn)突破市區(qū)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)思路;再次是努力在市區(qū)市場(chǎng)尋找切入點(diǎn)和突破口,擠身市區(qū)市場(chǎng)。但從結(jié)果看,經(jīng)營(yíng)思想的轉(zhuǎn)變大多表現(xiàn)在行領(lǐng)導(dǎo)身上和少數(shù)中層干部身上,員工的思想仍停留在原來(lái)的經(jīng)營(yíng)思想上,沒(méi)有較大的突破,主要表現(xiàn)為業(yè)務(wù)發(fā)展只盯當(dāng)?shù)厥袌?chǎng),沒(méi)有到市區(qū)這個(gè)大市場(chǎng)拓展新業(yè)務(wù)的勇氣和手段。(二).經(jīng)營(yíng)目標(biāo)不明確。在,經(jīng)營(yíng)一年多來(lái),邕寧支行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)得到穩(wěn)定發(fā)展,部分經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成甚至超額完成上級(jí)行下達(dá)的目標(biāo)任務(wù),但由于考核指標(biāo)中的人民幣存款目標(biāo)任務(wù)沒(méi)有完成,使邕寧支行的經(jīng)營(yíng)管理一直處于被動(dòng)狀態(tài)。從2005年初到今年3月底,全行人民幣增量只有4.9億元,完成目標(biāo)任務(wù)的75%。這樣的結(jié)果使得從上級(jí)爭(zhēng)取的資源配置大幅度減少,發(fā)展后勁減弱。(三)市區(qū)保留的項(xiàng)目未實(shí)現(xiàn)零的突破進(jìn)入城區(qū)行后,邕寧支行拓展業(yè)務(wù)主要突出二個(gè)重點(diǎn):一是區(qū)直、市直部門的對(duì)公定期存款,主要是對(duì)邕寧支行在市區(qū)沒(méi)有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)而定。二是公司在市區(qū)項(xiàng)目在原邕寧轄區(qū)的房地產(chǎn)項(xiàng)目及按揭貸款。從執(zhí)行情況來(lái)看,對(duì)公定期存款方面只拓展到二個(gè)單位,存款金額將近1億元,房地產(chǎn)項(xiàng)目及按揭貸款方面則沒(méi)有實(shí)現(xiàn)零的突破;拓展市區(qū)業(yè)務(wù)效果不很理想,分析其原因除主觀努力不夠外,市區(qū)沒(méi)有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)則是劣勢(shì)根源。三、經(jīng)營(yíng)管理工作更加明確經(jīng)過(guò)一年多的城區(qū)行工作實(shí)踐,經(jīng)歷了邕寧撤縣分區(qū)的陣痛,經(jīng)受了成功與失敗的洗禮,邕寧支行已經(jīng)逐步適應(yīng)了城區(qū)行的動(dòng)作模式,經(jīng)營(yíng)管理日趨成熟,工作思路更加明確。(一)建立城區(qū)東南角網(wǎng)點(diǎn),進(jìn)一步完善特殊市場(chǎng)邕寧支行曾經(jīng)有過(guò)這樣輝煌的過(guò)去,2004年全區(qū)縣級(jí)支行業(yè)務(wù)總量排名第一,當(dāng)年榮獲區(qū)分行市場(chǎng)營(yíng)銷,經(jīng)營(yíng)效益和清收不良三個(gè)先進(jìn)單位,一年內(nèi)襄括區(qū)分行設(shè)立的三個(gè)先進(jìn)單位獎(jiǎng)項(xiàng)絕無(wú)僅有。但這一切已經(jīng)成為歷史。邕寧支行必須忘掉這段歷史,正視現(xiàn)實(shí)困難,從零開(kāi)始,把邕寧支行辦成真正意義上的城區(qū)支行。一是全行上下樹(shù)立城區(qū)行的經(jīng)營(yíng)理念,認(rèn)真學(xué)習(xí)城區(qū)行的先進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),積極追趕城區(qū)行的業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)模,在一些優(yōu)勢(shì)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目超越城區(qū)行,樹(shù)立自己的經(jīng)營(yíng)品牌;二是積極分析,找準(zhǔn)自己的優(yōu)勢(shì)和不足,突擊強(qiáng)勢(shì)項(xiàng)目做強(qiáng)做大;三是全力爭(zhēng)取并調(diào)整營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)布局,盡快地在市區(qū)設(shè)立2-3個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。使支行牌子,經(jīng)營(yíng)理念、人員網(wǎng)點(diǎn)一同進(jìn)入市區(qū),增強(qiáng)竟?fàn)幜?。(二).加大存量業(yè)務(wù)力度,提高企業(yè)貢獻(xiàn)率雖然經(jīng)過(guò)撤縣分區(qū)后資金大量分流,但經(jīng)過(guò)一年多的改革調(diào)整,轄內(nèi)各城區(qū)的行政管理和經(jīng)濟(jì)發(fā)展已經(jīng)趨于平穩(wěn),資金流動(dòng)已恢復(fù)正常,新開(kāi)工企業(yè)雖然不多,但大部分老企業(yè)已有擴(kuò)大發(fā)展的基礎(chǔ)。為此,邕寧支行必須在存量業(yè)務(wù)上大做文章,深挖潛力,增大份額。一是加強(qiáng)同各城區(qū)政府及有關(guān)部門的聯(lián)系溝通,爭(zhēng)取更多的帳戶和資金回流農(nóng)行;二是全力開(kāi)展‘搶、挖’戰(zhàn)略,爭(zhēng)取在本地同業(yè)竟?fàn)幦〉酶嗟姆蓊~,提高企業(yè)貢獻(xiàn)率;三是做強(qiáng)做大存量企業(yè),適當(dāng)增大優(yōu)良企業(yè)客戶貸款額度,存貸結(jié)合,提高企業(yè)貢獻(xiàn)率;四是加大對(duì)存量企業(yè)和市政工程項(xiàng)目的拓展,加快準(zhǔn)入,爭(zhēng)取更多的企業(yè)落戶農(nóng)行。(三)業(yè)務(wù)重點(diǎn)在于“規(guī)劃”雖然進(jìn)入市區(qū)的業(yè)務(wù)發(fā)展路子很窄,但邕寧支行已別無(wú)選擇,必須擠進(jìn)去,爭(zhēng)取應(yīng)有的份額。一是要選好對(duì)象,抓住重點(diǎn)。市區(qū)拓展的對(duì)象應(yīng)是與原邕寧有聯(lián)系的區(qū)直、市直部門,且資金留存相對(duì)穩(wěn)定的企事業(yè)單位;業(yè)務(wù)重點(diǎn)在現(xiàn)在尚未能在市區(qū)設(shè)立網(wǎng)點(diǎn)的情況下,仍然是單位定期存款和在邕寧轄區(qū)內(nèi)開(kāi)工建設(shè)的企業(yè)和房地產(chǎn)項(xiàng)目及按揭貸款業(yè)務(wù)。二是充分利用好“五個(gè)關(guān)系”爭(zhēng)取更好的進(jìn)城效果。要利用好原邕寧黨政等有關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)到其他城區(qū)任職的關(guān)系,擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍;要利用好邕寧支行與一市五城區(qū)均有業(yè)務(wù)員往來(lái)的關(guān)系,爭(zhēng)取各城區(qū)黨政領(lǐng)導(dǎo)的大力支持;要利用好區(qū)分行和區(qū)分行營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的工作關(guān)系,使部分客戶項(xiàng)目落到邕寧支行,要利用好本行員工的社會(huì)關(guān)系,開(kāi)展親情、友情關(guān)系;要利用好原有客戶的關(guān)系,爭(zhēng)取更多的關(guān)聯(lián)客戶到邕寧支行辦理業(yè)務(wù),建立關(guān)系。三是合理調(diào)整全行人力資源,落實(shí)專人,對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行定點(diǎn)攻關(guān)。(四)開(kāi)拓縣域,加快發(fā)展個(gè)人貸款業(yè)務(wù)經(jīng)過(guò)多年的業(yè)務(wù)發(fā)展,邕寧支行正逐步形成了自身的優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù),要在城區(qū)行立足這些優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)必須保持領(lǐng)先地位。1、優(yōu)先發(fā)展儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù),爭(zhēng)取每年儲(chǔ)蓄增量超過(guò)2.5億。一是加強(qiáng)儲(chǔ)蓄宣傳,發(fā)揮農(nóng)行的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì);二是加強(qiáng)柜臺(tái)服務(wù),通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)柜員制,營(yíng)業(yè)時(shí)間實(shí)行朝九晚五等措施,增加對(duì)外營(yíng)業(yè)窗口,減少客戶排隊(duì),提高服務(wù)效率;三是在大網(wǎng)點(diǎn)增設(shè)自動(dòng)取款機(jī),方便客戶,增加發(fā)卡量,增強(qiáng)農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn)的領(lǐng)先地位。四是繼續(xù)做好土地開(kāi)發(fā)征地款兌付和代發(fā)工資等代收代付項(xiàng)目的強(qiáng)勢(shì)攻關(guān),爭(zhēng)取更多的份額。2、加大對(duì)個(gè)人住房貸款特別是個(gè)人自建房貸款的營(yíng)銷力度,保證年個(gè)貸增加超1.5億元。一是充分利用原邕寧三大開(kāi)發(fā)區(qū)個(gè)人自建房貸款需求量大且住房升值空間較大的優(yōu)勢(shì),加快發(fā)展個(gè)人住房貸款業(yè)務(wù);二是合理制定個(gè)人住房貸款產(chǎn)品計(jì)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),調(diào)動(dòng)客戶經(jīng)理辦理個(gè)人貸款業(yè)務(wù)的積極性;三是適當(dāng)集中時(shí)間和人力資源,加快辦理個(gè)人按揭貸款業(yè)務(wù),增強(qiáng)個(gè)人住房貸
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