語言自主學習中心運行過程中的問題及對策

語言自主學習中心運行過程中的問題及對策

獨立語言學習中心是學生學習語言的重要場所。學校非常重視其規(guī)范管理。武漢職業(yè)技術學院基于計算機網絡環(huán)境下的語言自主學習中心創(chuàng)建于1998年。目前,語言自主學習中心布局是7間教室和1間自主學習大廳。7間語言學習教室根據實際使用面積的大小,有的安排60座學生機,有的安排40座學生機,方便安排不同人數班級學生教學使用。語言自主學習中心一方面要面對全校2萬學生自主開放,另一方面還要安排正常教學,需要使用中心計算機進行英語聽說訓練的師生每年度近2萬學生,資源使用率非常高。但也存在一些問題,需認真加以解決。一、獨立語言學習中心的運營過程中的問題(一)計算機的接口系統(tǒng)不健全其主要表現為:(1)由于計算機工作不穩(wěn)定,經常出故障,增加了管理人員的工作量,而且經常出現同一故障,大大挫傷工作人員的積極性和主動性,更主要的是影響學生的正常使用;(2)因為語言學習中心主要是進行語言的學習,所以每臺計算機設備需要有耳麥。剛開始中心給每臺計算機配有耳麥,但耳麥容易損壞,管理起來極不方便。學生自帶耳麥到中心學習,但每次使用計算機時需要插接,一方面造成插孔的損壞,另一方面學生在插耳麥時移動主機造成網線接觸松動而進入不了系統(tǒng);(3)有些學生使用不當或故意損壞硬件設備。如惡意修改開機密碼和修改參數而影響計算機的正常使用。學生坐姿不端正將板凳搞壞也經常發(fā)生。每學期學生坐壞的板凳近30把。靜電地板質量差,加上中心使用人數多,造成靜電地板損壞嚴重,出現了踏陷和脫皮情況,學生容易摔跤,也影響了中心的美觀。(二)升級和漏加不管什么軟件,在運行過程中總會出現意想不到的問題和錯誤,于是存在不斷的升級和補丁。中心使用的軟件也不例外,中心軟件也會遇到經常的升級和資源更新的問題。機房目前安裝了多個語言學習軟件,各軟件在運行過程中總會出現各種各樣的問題,這些問題如不能很好的解決,也會給學生的使用造成困難。(三)紙屑異地,影響計算機的使用壽命很多學生到語言自主學習中心學習時,喜歡在里面吃零食,亂扔雜物,紙屑滿地。不僅為語言學習中心的清潔打掃帶來困難,而且影響學生的身體健康,產生的灰塵對計算機等設備造成了損害,影響計算機的使用壽命。為學生創(chuàng)造良好舒適的學習環(huán)境,也影響了學生的學習情緒和學習效果。(四)工作人員的素質是影響計算機正常運行的重要因素其主要存在問題有:(1)中心工作人員只有2人,工作任務繁重,嚴重影響了中心日常工作的正常運轉;(2)工作人員的技術水平差,當設備出現故障時不能及時處理,嚴重影響了計算機的正常使用;(3)中心在日常運行過程中,經常也會出現學生長期占用計算機的情況,而其它學生想使用計算機卻無機可用;(4)有時,教師需要使用中心教室計算機進行教學,但有些學生仍在其中學習,造成學生自主學習與教師上課之間的矛盾。(五)中心機位嚴重不足中心擁有學生計算機位400多,而且學生每學期都有教學任務需要,全校學生近2萬人,造成中心機位嚴重不足。雖然,中心每天從早上8點一直開到晚上8點,仍不能很好地滿足廣大師生的上機需求,在中心門口經常出現排長隊的情況,極大地挫傷了學生的學習熱情和積極性。二、針對存在的問題制定的解決方案(一)中心機房靜電地板保護學生的使用,確保計算機使用安全針對耳麥容易損壞的情況,可要求學生自帶。由于自帶又容易導致設備插孔及網線松脫情況,可以將每臺計算機的耳麥插孔延長到桌面,并在話筒和麥克風插孔上做上標記。既方便學生的使用,也可以保護計算機插孔,并減少學生移動主機。針對學生惡意修改參數和加密碼行為,可在每臺電腦中安裝還原卡,對CMOS加密。既使個別學生通過解密方式改變CMOS密碼,還原卡功能在計算機重啟后也會將CMOS信息恢復,不會影響到下一個學生使用。通過軟件設置,禁止學生使用U盤等移動設備,以免計算機感染病毒。中心機房靜電地板損壞嚴重,應及時進行更換高質量靜電地板。板凳出現嚴重損壞,必須更新高質量的鐵板凳,同時,加強對學生坐姿的提醒,以提高板凳的使用壽命。(二)生使用軟件過程中注意的事項當軟件出現問題時,應第一時間通知軟件開發(fā)商,與他們進行溝通,及時進行升級和打補丁。同時,中心自主開發(fā)了一個網站,告訴學生使用軟件過程中需要注意的事項,詳細說明軟件出現各種問題及其解決辦法。對重要的數據中心進行定期備份,對學生和教師反應服務器出現異常時,及時安排工作人員進行處理,并盡量在極短時間內予以恢復,不影響學生的正常使用。對于資源更新的系統(tǒng),應定期到相關網站下載最新資源進行更新處理。同時,為提高系統(tǒng)使用效率,每學年要把畢業(yè)班學習記錄等信息進行清理和歸檔,提高服務器的響應速度和效率。(三)機房的衛(wèi)生管理針對這方面問題中心也想了很多辦法:(1)由進門處的值班人員提醒學生不要帶食物進中心,另一方面值班人員隨時巡查,發(fā)現學生吃東西或亂扔行為及時制止;(2)將中心機房里所有的計算機桌面背景上寫上溫馨的提示,在進門處還張貼提示,告訴學生注意機房的衛(wèi)生;(3)值班人員還定期使用管理系統(tǒng)軟件對全部正在使用計算機的學生進行廣播提醒,注意保持機房的清潔衛(wèi)生;(4)每周定期安排值班人員對機房進行衛(wèi)生大掃除,以保證機房的清潔。要長期保持機房的清潔衛(wèi)生,一方面學校要加強宣傳,另一方面也要加強學生提高自身素質和修養(yǎng)。(四)優(yōu)化中心學生機管首先,要爭取學校再增加人員;其次,要提高現有人員的業(yè)務水平和能力。另外,還可以向學校提出增加學生勤工助學崗,讓學生參與中心日常值班和管理,解決中心工作人員不足的問題,同時也可以及時解決計算機在使用過程中出現的小問題。針對學生上機管理中存在的問題,中心使用了先進的機房管理軟件,既可以對學生自主上機行為進行管理,而且還可以針對教師上課進行預約管理,不會出現用機沖突的問題。通過機房管理軟件,控制每個學生每次上機時間只允許2個小時,超時計算機將自動鎖屏,并要求再次排隊進入,學生長占計算機的行為也得到了有效限制。(五)自主使用,加強節(jié)點管理主要采取以下方法來緩解:(1)為充分利用中心學習資源,開通校園網,鼓勵有計算機的學生在寢室中安裝學習系統(tǒng),利用校園網上機進行學習;(2)調整部分機房不再對老師進行預約上課使用,全部開放給學生自主上機使用;(3)學生每次上機時間由原來的每次兩小時調整為每次一個半小時,減少學生上機等候時間,加快上機循環(huán);(4)加強上機管理。嚴禁幫其它學