行政前臺(tái)試用期個(gè)人總結(jié)模板（3篇）

第7頁(yè)共7頁(yè)行政前臺(tái)?試用期個(gè)?人總結(jié)模?板時(shí)間?總是轉(zhuǎn)瞬?即逝，在?前臺(tái)工作?的兩個(gè)多?月，我的?收獲和感?觸都很多?，任職以?來(lái)，我努?力適應(yīng)工?作環(huán)境和?前臺(tái)這個(gè)?嶄新的工?作崗位，?認(rèn)真地履?行自己的?工作職責(zé)?，完成各?項(xiàng)工作任?務(wù)。一?、日常工?作內(nèi)容?1、轉(zhuǎn)接?電話，準(zhǔn)?確的轉(zhuǎn)接?來(lái)訪者電?話，委婉?對(duì)待騷擾?電話，提?高工作效?率;2?、來(lái)訪人?員接待及?指引，配?合人事部?門做好應(yīng)?聘者信息?登記;?3、通訊?錄更新，?鑒于公司?人員調(diào)動(dòng)?較大，以?及新增人?員較多，?通訊錄不?能及時(shí)更?改，影響?各部門之?間以及客?戶與公司?之間溝通?。所以要?做好跟進(jìn)?工作，及?時(shí)更新通?訊錄，而?且在以后?工作中經(jīng)?常和各部?門溝通聯(lián)?系，便于?及時(shí)得到?正確信息?;4、?考勤記錄?，為新來(lái)?員工登記?錄入指紋?，做好考?勤補(bǔ)充記?錄;5?、記錄每?天的值日?情況，并?做好前臺(tái)?以及貴賓?室的清潔?;6、?每天9：?3010?：開啟l?ed大屏?，并檢查?其使用，?若出現(xiàn)故?障，立刻?聯(lián)系相關(guān)?人員維修?;7、?做好總經(jīng)?理、董事?長(zhǎng)辦公室?的清潔;?8、領(lǐng)?取每天的?報(bào)紙及郵?件，并將?信件及時(shí)?轉(zhuǎn)交給相?關(guān)人員;?9、公?司文件的?分發(fā)，及?時(shí)將文件?分發(fā)給各?部門，將?公司的各?項(xiàng)政策措?施快速傳?達(dá)下去;?10、?會(huì)務(wù)工作?，會(huì)議前?通知人員?準(zhǔn)時(shí)到會(huì)?，并準(zhǔn)備?茶水;會(huì)?議時(shí)要及?時(shí)添加茶?水;會(huì)議?結(jié)束后做?好會(huì)議室?的清潔;?11、?每天登記?溫度，按?規(guī)定開啟?空調(diào)并做?好記錄;?12、?下班時(shí)檢?查前臺(tái)燈?光、貴賓?室以及庫(kù)?房門鎖，?確定空調(diào)?、電腦的?電源關(guān)閉?。二、?存在的問(wèn)?題做事?情不夠細(xì)?心，考慮?問(wèn)題不全?面，有時(shí)?候會(huì)丟三?落四。目?前公司人?員流動(dòng)較?大，進(jìn)出?門人員多?且頻繁，?出現(xiàn)了一?些疏漏。?三、對(duì)?自己的建?議1、?作為總辦?員工，除?了腳踏實(shí)?地、認(rèn)認(rèn)?真真做事?外，還應(yīng)?該注意與?各部門的?溝通。了?解公司的?發(fā)展?fàn)顩r?和各部門?的工作內(nèi)?容，有了?這些知識(shí)?儲(chǔ)備能及?時(shí)準(zhǔn)確地?回答來(lái)訪?者的問(wèn)題?，準(zhǔn)確地?轉(zhuǎn)接來(lái)電?者的電話?。2、?按規(guī)定做?事的前提?下還應(yīng)該?注意方式?方法，態(tài)?度堅(jiān)定、?講話委婉?，努力提?高自己的?服務(wù)質(zhì)量?。3、?做事要考?慮周全、?細(xì)心。有?時(shí)因?yàn)橐?些小問(wèn)題?鑄成大錯(cuò)?，所以凡?是都要先?想到后果?;4、?工作進(jìn)度?及工作過(guò)?程中遇到?的問(wèn)題因?不能及時(shí)?處理的應(yīng)?向上級(jí)反?潰5、?加強(qiáng)禮儀?知識(shí)的學(xué)?習(xí)。光工?作中學(xué)習(xí)?的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不?夠，在業(yè)?余時(shí)間還?必須學(xué)習(xí)?相關(guān)的專?業(yè)知識(shí)，?了解在待?人接物中?必須要遵?守的禮儀?常識(shí)。?以上這些?正是我在?工作中缺?少的。通?過(guò)思考，?我認(rèn)為，?不管哪一?個(gè)崗位，?不管從事?哪一項(xiàng)工?作，都是?公司整體?組織結(jié)構(gòu)?中的一部?分，都是?為了公司?的總體目?標(biāo)而努力?。對(duì)前臺(tái)?工作，應(yīng)?該是公司?的形象、?服務(wù)的起?點(diǎn)。因?yàn)?對(duì)客戶來(lái)?說(shuō)，前臺(tái)?是他們接?觸公司的?第一步，?是對(duì)公司?的第一印?象，而第?一印象非?常重要，?所以前臺(tái)?在一定程?度上代表?了公司的?形象。同?時(shí)，公司?對(duì)客戶的?服務(wù)，從?前臺(tái)迎客?開始，好?的開始是?成功的一?半。有了?對(duì)其重要?性的認(rèn)識(shí)?，促使我?進(jìn)一步思?考如何做?好本職工?作。所以?在今后的?日子里我?一定會(huì)更?加努力的?工作!?行政前臺(tái)?試用期個(gè)?人總結(jié)模?板（二）?在行政?部從事前?臺(tái)三個(gè)多?月以來(lái)，?工作主要?可以歸納?總結(jié)如下?：1認(rèn)?真做好來(lái)?電的接聽(tīng)?、訪客的?接待工作?，做好訂?水工作;?2做好?每月的考?勤工作;?3做好?倉(cāng)庫(kù)的管?理工作;?4做好?公司的檔?案管理工?作;5?做好公司?網(wǎng)站上傳?文件的工?作;6?協(xié)助做好?招聘工作?;7完?成領(lǐng)導(dǎo)交?待的各項(xiàng)?臨時(shí)任務(wù)??？偟?來(lái)看，這?三個(gè)月我?是盡職的?，但也有?不少的遺?憾;工作?的確不夠?飽和，時(shí)?有不知該?干什么的?感覺(jué)。?今后的日?子里我要?努力提高?服務(wù)質(zhì)量?，做事麻?利，有效?率，不出?差錯(cuò)。服?務(wù)態(tài)度要?良好，接?待客人要?不斷積累?經(jīng)驗(yàn)，要?給客人留?下良好印?象。接電?話時(shí)，也?要不斷提?高用語(yǔ)技?巧;巧妙?的問(wèn)答客?人。盡量?讓每一個(gè)?客戶滿意?。加強(qiáng)禮?儀知識(shí)學(xué)?習(xí);加強(qiáng)?與公司各?部門的溝?通。了解?公司的發(fā)?展?fàn)顩r和?各部門的?工作內(nèi)容?，有了這?些知識(shí)儲(chǔ)?備，一方?面能及時(shí)?準(zhǔn)確地回?答客戶的?問(wèn)題，準(zhǔn)?確地轉(zhuǎn)接?電話。如?果知道某?個(gè)部門沒(méi)?人，會(huì)提?醒來(lái)電方?，并簡(jiǎn)要?說(shuō)明可能?什么時(shí)間?有人，或?者在力所?能及的范?圍內(nèi)，簡(jiǎn)?要回答客?戶的問(wèn)題?，同時(shí)也?能抓住適?當(dāng)機(jī)會(huì)為?公司作宣?傳。努力?打造良好?的前臺(tái)環(huán)?境。要保?持好公司?的門面形?象，不僅?要注意自?身的形象?，還要保?持良好的?環(huán)境衛(wèi)生?，讓客戶?有種賞心?悅目的感?覺(jué)。在?今后的日?子里我希?望做得更?好!行?政前臺(tái)試?用期個(gè)人?總結(jié)模板?（三）?為期__?__個(gè)月?的試用期?已經(jīng)告一?段落，在?綜合管理?部的行政?前臺(tái)這一?崗位上，?我學(xué)到的?不僅僅是?工作上的?一些知識(shí)?，更多的?是如何做?人做事。?由于剛大?學(xué)畢業(yè)，?對(duì)我而言?工作經(jīng)驗(yàn)?無(wú)疑是欠?缺的，非?常感謝公?司提供給?我的機(jī)會(huì)?，讓我學(xué)?習(xí)讓我成?長(zhǎng)。__?__個(gè)月?以來(lái)，在?行政前臺(tái)?這一崗位?上，我完?成了多項(xiàng)?工作事件?，但主要?工作事件?如下：?一、前臺(tái)?行政事務(wù)?方面工作?1、轉(zhuǎn)?接總機(jī)電?話，收發(fā)?傳真、信?件和報(bào)刊?;2、?接待來(lái)訪?客人，并?通報(bào)相關(guān)?部門;?3、辦公?用品領(lǐng)用?的登記，?打印機(jī)、?傳真機(jī)、?復(fù)印機(jī)等?辦公器材?的檢查;?4、打?印、復(fù)印?文件和管?理各種表?格文件;?5、監(jiān)?督員工考?勤和外出?登記;?6、公司?通訊錄的?定時(shí)更新?;7、?訂購(gòu)日常?飲用水以?及花卉護(hù)?理事宜;?8、及?時(shí)填充小?會(huì)議室里?面食品;?9、維?持前臺(tái)工?作區(qū)域和?公司大廳?的整潔和?有序;?10、完?成上級(jí)交?代的事務(wù)?以及配合?或協(xié)助他?人完成其?他事務(wù)。?二、日?常報(bào)銷及?月底賬目?方面工作?1、平?時(shí)做好日?常的零散?報(bào)銷。以?電子版格?式，每月?分類備份?保存，以?備隨時(shí)查?詢賬目金?額。2?、準(zhǔn)確、?詳細(xì)登記?每月發(fā)生?的月結(jié)費(fèi)?用，及時(shí)?更新并與?供應(yīng)商核?對(duì)消費(fèi)金?額，確保?月底賬目?清楚，及?時(shí)準(zhǔn)確向?財(cái)務(wù)報(bào)賬?、報(bào)銷、?妥善保管?好每月發(fā)?生費(fèi)用的?所有單據(jù)?，需要報(bào)?銷的發(fā)票?以留存復(fù)?印件的形?式保存，?以備日后?查詢或物?品保修使?用。三?、訂購(gòu)機(jī)?票與酒店?方面工作?通過(guò)網(wǎng)?上搜索、?對(duì)比價(jià)格?優(yōu)惠的機(jī)?票，為出?差員工訂?購(gòu)機(jī)票。?等出差員?工回來(lái)后?，為其報(bào)?銷機(jī)票款?。酒店預(yù)?訂方面事?宜，主要?是為王總?和其他外?公司的重?要客人訂?購(gòu)。四?、水果時(shí)?間與考勤?方面工作?1、每?兩周舉行?一次水果?時(shí)間，主?要由我負(fù)?責(zé)水果的?購(gòu)買、清?洗以及水?果時(shí)間結(jié)?束后的清?理工作。?2、每?天都需登?記考勤，?每周一次?對(duì)考勤結(jié)?果進(jìn)行匯?總，至月?末將所有?考勤記錄?進(jìn)行匯總?，并且整?理出最終?的考勤報(bào)?表交由財(cái)?務(wù)部以及?副總經(jīng)理?簽字確認(rèn)?。五、?人事行政?方面工作?1、預(yù)?約面試?配合人事?相關(guān)人員?，打電話?預(yù)約面試?者，以及?預(yù)約好后?接待面試?者。如：?詢問(wèn)面試?官做英文?還是中文?的面試題?，給面試?者發(fā)放面?試題以及?后續(xù)的一?些工作。?2、入?職/離職?手續(xù)的辦?理無(wú)論?是入職還?是離職人?員，都要?為他們辦?理相關(guān)手?續(xù);如發(fā)?放/收取?門禁卡、?工位牌以?及工作柜?子鑰匙和?文具等事?宜。今?后的日子?里我會(huì)更?加努力提?高服務(wù)質(zhì)?量，無(wú)論