突發(fā)事件藥品應(yīng)急管理制度（五篇）

第31頁共31頁突發(fā)事件?藥品應(yīng)急?管理制度?一、目?的為有?效預(yù)防、?及時控制?本公司藥?品安全突?發(fā)事件，?最大限度?的減少藥?品不良反?應(yīng)事件，?切實保障?人民群眾?用藥安全?，制定本?預(yù)案。?二、適用?范圍適?用于本公?司生產(chǎn)銷?售藥品出?現(xiàn)安全突?發(fā)事件應(yīng)?急處理工?作。三?、法律依?據(jù)依據(jù)?《中華人?民共和國?藥品管理?法》、《?藥品生產(chǎn)?質(zhì)量管理?規(guī)范》、?《中華人?民共和國?安全生產(chǎn)?法》、《?國家突發(fā)?公共事件?總體應(yīng)急?預(yù)案件》?、《藥品?召回管理?辦法》、?《藥品不?良反應(yīng)報?告和監(jiān)測?管理辦法?》以及公?司有關(guān)文?件制定本?預(yù)案。?四、藥品?質(zhì)量信息?的收集?從醫(yī)藥報?刊、雜志?、網(wǎng)站、?及相關(guān)部?門搜集有?關(guān)藥品質(zhì)?量及同類?產(chǎn)品國內(nèi)?外的質(zhì)量?信息，并?及時通知?各相關(guān)部?門關(guān)注；?對藥品留?樣、用戶?（患者、?醫(yī)生、經(jīng)?銷商）使?用及投訴?情況、國?家不良反?應(yīng)監(jiān)測反?饋信息、?國家通報?等信息進?行搜集，?并上報公?司領(lǐng)導(dǎo)，?必要時采?取應(yīng)急措?施。五?、預(yù)案內(nèi)?容5.?1藥品安?全應(yīng)急機?構(gòu)與職責?5.1.?1藥品安?全應(yīng)急領(lǐng)?導(dǎo)小組及?其職責組?長：總裁?副組長?：質(zhì)量負?責人組?員。質(zhì)量?部部長、?營銷中心?總經(jīng)理、?生產(chǎn)負責?人、生產(chǎn)?部部長、?供應(yīng)部部?長、財務(wù)?部部長、?辦公室主?任。5?.1.2?領(lǐng)導(dǎo)小組?職責5?.1.2?.1負責?公司藥品?的安全管?理，并監(jiān)?督實施；?5.1?.2.2?負責全面?決策、組?織、協(xié)調(diào)?藥品安全?事件應(yīng)急?處置工作?；5.?1.2.?3指揮各?部門開展?應(yīng)急處置?工作；?5.1.?2.4上?報有關(guān)藥?品安全事?件信息的?監(jiān)測、預(yù)?警和應(yīng)急?處置情況?；5.?1.2.?5負責對?公司藥品?發(fā)生的安?全問題調(diào)?查、確認?和處理；?5._?___組?織撰寫總?結(jié)報告，?及時上報?藥監(jiān)部門?。5.?2各部門?職責5.?2.1.?質(zhì)量部職?責質(zhì)量?部負責組?織協(xié)調(diào)應(yīng)?急處置工?作；建立?不良反應(yīng)?事件信息?監(jiān)測和預(yù)?警系統(tǒng)；?進行不良?反應(yīng)事?件所涉批?次的檢查?及匯報，?對于檢驗?過程及留?樣樣品進?行評估（?必要時）?；負責藥?品不良反?應(yīng)監(jiān)測工?作，按要?求向上級?主管部門?報告藥品?不良反應(yīng)?事件；負?責藥品召?回申請；?負責藥品?召回后處?理工作的?監(jiān)督工作?。5.?2.2營?銷中心職?責：負?責公司藥?品藥品不?良反應(yīng)事?件信息的?收集、分?析、整理?，并及時?向領(lǐng)導(dǎo)小?組報告；?協(xié)助質(zhì)量?部調(diào)查、?分析、評?價藥品不?良反應(yīng)信?息；負責?提供公司?產(chǎn)品銷售?記錄、制?定召回計?劃；負責?通知用戶?及相關(guān)單?位有關(guān)公?司藥品召?回信息。?5.2?.3生產(chǎn)?部職責：?進行自查?，并根據(jù)?批生產(chǎn)記?錄查明生?產(chǎn)過程中?的異常情?況；5?.2.4?供應(yīng)部職?責。負責?藥品召回?后定置管?理。5?.2.5?財務(wù)部職?責。負責?做好相關(guān)?工作的資?金保障。?5.2?.6辦公?室職責。?負責組織?協(xié)調(diào)應(yīng)對?不良反應(yīng)?事件的后?勤保障工?作（接待?、通信、?交通工具?等）。?5.3.?預(yù)防和預(yù)?警藥品?安全的預(yù)?防與預(yù)警?工作由質(zhì)?量部具體?負責，各?部門在獲?取藥品安?全相關(guān)信?息后進行?匯總分析?，并及時?向領(lǐng)導(dǎo)小?組和質(zhì)量?部上報。?5.4?.應(yīng)急處?理5.?4.1接?到藥品突?發(fā)質(zhì)量事?件報告后?，領(lǐng)導(dǎo)小?組應(yīng)立即?啟動應(yīng)急?預(yù)案，并?組織有關(guān)?人員進入?應(yīng)急狀態(tài)?，盡快趕?赴現(xiàn)場，?對報告的?內(nèi)容進行?核實，同?時報告食?品藥品監(jiān)?督管理部?門。5?.4.2?到達現(xiàn)場?后應(yīng)立即?組織、協(xié)?調(diào)有關(guān)部?門開展以?下工作：?采取緊急?措施，控?制事態(tài)發(fā)?展；協(xié)助?醫(yī)療衛(wèi)生?部門，開?展病人救?治工作；?查明事件?原因，對?質(zhì)量可疑?的藥品進?行抽樣送?檢、先行?登記保存?；采取緊?急控制措?施，控制?藥品突發(fā)?質(zhì)量事件?的進一步?發(fā)展。?5.4.?3現(xiàn)場處?理工作實?行動態(tài)報?告制度，?及時向領(lǐng)?導(dǎo)小組報?告藥品突?發(fā)質(zhì)量事?件的應(yīng)急?工作情況?，以便及?時采取有?效措施，?控制事態(tài)?發(fā)展。?5.4.?4藥品安?全應(yīng)急領(lǐng)?導(dǎo)小組要?保持人員?在崗，加?強應(yīng)急值?班，安排?接聽值班?電話，做?好記錄，?所有人員?服從統(tǒng)一?調(diào)度、指?揮。5?.4.5?同時按照?《產(chǎn)品召?回程序》?進行召回?審批。決?定實施藥?品召回后?，營銷中?心根據(jù)召?回計劃，?一級召回?在___?_小時內(nèi)?，二級召?回在__?__小時?內(nèi)，三級?召回在_?___小?時內(nèi)，通?知到有關(guān)?藥品經(jīng)營?企業(yè)、使?用單位停?止銷售和?使用該批?藥品。質(zhì)?量部同時?向所在地?省、市藥?品監(jiān)督管?理部門報?告。5?.4.6?.啟動藥?品召回后?，領(lǐng)導(dǎo)小?組立即準?備調(diào)查評?估報告和?召回計劃?。一級召?回在__?__日內(nèi)?，二級召?回在__?__日內(nèi)?，三級召?回在__?__日內(nèi)?，質(zhì)量部?將調(diào)查評?估報告和?召回計劃?提交給所?在地省、?市藥品監(jiān)?督管理部?門備案。?5.4?.7.調(diào)?查評估報?告包括的?內(nèi)容如下?：召回?藥品的具?體情況，?包括名稱?、批次等?基本信息?；實施召?回的原因?；調(diào)查評?估結(jié)果；?召回分?級。5?.4.8?.召回計?劃包括的?內(nèi)容如下?：藥品?生產(chǎn)銷售?情況及擬?召回的數(shù)?量；召回?措施的具?體內(nèi)容，?包括實施?的組織、?范圍和時?限等；召?回信息的?公布途徑?與范圍；?召回的預(yù)?期效果；?藥品召回?后的處理?措施；聯(lián)?系人的姓?名及聯(lián)系?方式。?如若對上?報的召回?計劃進行?變更的，?質(zhì)量保證?部應(yīng)當及?時報藥品?監(jiān)督管理?部門備案?。5.?4.9藥?品召回計?劃實施。?藥品召回?決定下達?后，營銷?中心根據(jù)?銷售記錄?迅速通知?用戶及有?關(guān)單位，?以最快的?手段和途?徑召回產(chǎn)?品，不得?延誤。?5.4.?10召回?過程中銷?售部門隨?時向領(lǐng)導(dǎo)?小組報告?召回進行?情況，召?回數(shù)量，?差額異常?情況處理?請示，不?得延誤。?領(lǐng)導(dǎo)小組?要有人全?天___?_小時值?班，值班?人員密切?注視事態(tài)?發(fā)展，隨?時處理可?能發(fā)生的?情況。?5.4.?11從市?場召回的?產(chǎn)品進庫?后，倉庫?管理員要?立即將其?置于退貨?區(qū)，逐件?貼上標記?，單獨隔?離存放，?掛上醒目?的黃色待?驗狀態(tài)標?記，沒有?指令不能?動用。公?司對召回?藥品的處?理應(yīng)當有?詳細的記?錄，并向?省、市藥?品監(jiān)督管?理部門報?告。必須?銷毀的藥?品，應(yīng)當?在藥品監(jiān)?督管理部?門監(jiān)督下?銷毀。?5.4.?12在實?施召回的?過程中，?領(lǐng)導(dǎo)小組?根據(jù)召回?級別向省?市藥品監(jiān)?督管理部?門報告藥?品召回進?展情況（?一級召回?每日，二?級召回每?____?日，三級?召回每_?___日?）。5?.4.1?3召回的?每一階段?，所有參?與人員，?將所采取?的措施、?時間和結(jié)?果須詳細?記錄，召?回工作結(jié)?束后，整?理、編碼?，歸檔保?存。_?___公?司在召回?完成后，?應(yīng)當對召?回效果進?行評價，?向省、市?藥品監(jiān)督?管理部門?提交藥品?召回總結(jié)?報告。經(jīng)?過審查和?評價，藥?品監(jiān)督管?理部門認?為召回不?徹底或者?需要采取?更為有效?的措施的?，公司必?須擴大召?回范圍。?六、后?期處置?藥品安全?應(yīng)急終止?一周內(nèi)，?質(zhì)量部向?藥品安全?領(lǐng)導(dǎo)小組?提出書面?總結(jié)報告??？偨Y(jié)報?告應(yīng)包括?下列基本?內(nèi)容：事?故原因、?發(fā)生過程?及造成的?后果（包?括人員傷?亡、經(jīng)濟?損失）分?析、評價?，采取的?主要應(yīng)急?響應(yīng)措施?及其效果?，主要經(jīng)?驗教訓(xùn)等?。藥品應(yīng)?急領(lǐng)導(dǎo)機?構(gòu)要對事?故進行調(diào)?查評估，?總結(jié)經(jīng)驗?，找出問?題和存在?的關(guān)鍵，?提出改進?意見，進?一步做好?應(yīng)急工作?。第四?篇：特殊?管理藥品?突發(fā)事件?應(yīng)急預(yù)案?冷藏、冷?凍藥品運?輸應(yīng)急預(yù)?案為建?立有效的?冷藏、冷?凍藥品運?輸應(yīng)急預(yù)?案，對冷?藏、冷凍?藥品在運?輸途中可?能發(fā)生的?設(shè)備故障?、異常天?氣影響、?交通擁堵?等突發(fā)事?件作出快?速反應(yīng)，?能夠采取?相應(yīng)的應(yīng)?對措施。?防止事態(tài)?進一步擴?大，按照?《藥品經(jīng)?營質(zhì)量管?理規(guī)范》?及其有關(guān)?規(guī)定，特?制訂本工?作預(yù)案。?一、工?作目標及?原則認?真學(xué)習貫?徹《藥品?經(jīng)營質(zhì)量?管理規(guī)范?》和有關(guān)?要求，對?所發(fā)生的?設(shè)備故障?、異常天?氣影響、?交通擁堵?等突發(fā)事?件，迅速?作出快速?反應(yīng)，能?夠采取相?應(yīng)的應(yīng)對?措施，最?大限度地?降低損失?。并采取?有效措施?保證運輸?過程中的?藥品質(zhì)量?與安全。?二、應(yīng)?急預(yù)案領(lǐng)?導(dǎo)小組組?長：副組?長：成員?：聯(lián)系電?話：三?、預(yù)案工?作內(nèi)容?1、嚴格?執(zhí)行公司?藥品運輸?的操作規(guī)?程。2?、冷藏、?冷凍藥品?在運輸途?中如發(fā)生?設(shè)備故障?突發(fā)事件?，運輸司?機要作出?快速反應(yīng)?，在運輸?車里事先?預(yù)備冷藏?箱或者保?溫箱，以?便及時將?藥品及時?從故障車?中取出放?進備用的?冷藏箱或?者保溫箱?內(nèi)；如發(fā)?生停電等?情況，應(yīng)?將車內(nèi)的?發(fā)電機及?時啟動，?防止因設(shè)?備故障影?響藥品質(zhì)?量。3?、冷藏、?冷凍藥品?在運輸途?中如發(fā)生?異常天氣?影響及交?通擁堵等?突發(fā)事件?，造成在?途時間過?長而影響?藥品質(zhì)量?，運輸司?機應(yīng)時時?查看藥品?的貯存溫?、濕度，?并應(yīng)及時?同客戶聯(lián)?系，做好?延時接貨?的準備工?作。4?、積極采?取運輸安?全管理措?施，加強?運輸車輛?的安全防?范，藥品?出庫時，?由復(fù)核員?將車輛的?車門鎖等?檢查好，?防止在運?輸過程中?發(fā)生藥品?盜搶、遺?失、調(diào)換?等事故。?5、一?旦發(fā)生藥?品質(zhì)量安?全事故，?第一時間?同公司領(lǐng)?導(dǎo)小組取?得聯(lián)系，?取得相應(yīng)?對策積極?有效控制?事態(tài)發(fā)展?，防止發(fā)?生影響藥?品質(zhì)量的?事件。?突發(fā)事件?藥品應(yīng)急?管理制度?（二）?為確保事?件突發(fā)時?能迅速反?應(yīng)，有效?采取相應(yīng)?措施，保?證發(fā)生突?發(fā)性緊急?事件時的?藥品供應(yīng)?，保障病?患健康與?生命安全?，維護社?會秩序，?特制定此?應(yīng)急制度?。1、?突發(fā)事件?一般是指?突然發(fā)生?、造成或?可能造成?嚴重損害?的事件。?比如大規(guī)?模傳染病?、地震、?水災(zāi)、颶?風等自然?災(zāi)害，核?輻射、集?體食物中?毒等。?2、發(fā)生?突發(fā)事件?時，由當?班人員立?即直接通?知各部門?負責人及?藥劑科主?任，由分?管院長負?責協(xié)調(diào)安?排應(yīng)急工?作，各部?門負責人?進入緊急?待命狀態(tài)?，保持_?___小?時通訊通?暢，所有?工作人員?一律服從?指揮，按?要求各司?其職。如?有必要，?藥劑科可?隨時組建?"突發(fā)事?件藥品供?應(yīng)小組"?，負責準?備、調(diào)配?所需藥品?。3、?藥劑科應(yīng)?做好應(yīng)急?藥品的儲?備工作，?健全應(yīng)急?急救藥品?的供給系?統(tǒng)，隨時?準備執(zhí)行?應(yīng)急藥物?保障任務(wù)?。4、?應(yīng)急藥品?目錄應(yīng)由?專人負責?管理，確?保備齊目?錄中藥品?，專人管?理調(diào)配。?5、建?立應(yīng)急藥?品臺賬、?檢查記錄?及收發(fā)放?記錄（要?有領(lǐng)取人?、管理人?員簽字）?。6、?應(yīng)急藥品?要定期檢?查，及時?更換效期?臨近的藥?品，過期?藥品由藥?劑科統(tǒng)一?銷毀，并?做好記錄?。7、?對于應(yīng)急?藥品目錄?以外的藥?品，門診?藥房開啟?"綠色通?道"，由?醫(yī)生開具?手工處方?，門診收?費加蓋"?綠色通道?"章，隨?即調(diào)配處?方，待事?件穩(wěn)態(tài)后?統(tǒng)一結(jié)算?入賬。?8、各病?區(qū)急用目?錄外藥品?，優(yōu)先按?醫(yī)囑發(fā)藥?；若醫(yī)囑?暫未輸入?系統(tǒng)的，?則憑診療?醫(yī)生或護?士臨時借?條發(fā)放給?相應(yīng)專職?護工；夜?間用藥，?則由門診?藥房負責?調(diào)配。?9、若突?發(fā)事件所?需藥品出?現(xiàn)短缺現(xiàn)?象，則藥?劑科要首?先科室內(nèi)?進行緊急?調(diào)撥，同?時藥庫根?據(jù)實際情?況立即采?購補貨，?并要求?供貨公司?緊急送貨?或向其他?醫(yī)院調(diào)撥?等各種方?法保證突?發(fā)事件藥?品供應(yīng)。?10、?若處理突?發(fā)事件所?需使用藥?品未在本?院藥品使?用目錄中?，則由診?治科室主?任提交臨?時用藥申?請報告，?經(jīng)藥劑科?主任、分?管院長批?準，藥庫?立即進行?緊急采購?，緊急送?貨。突?發(fā)事件藥?品應(yīng)急管?理制度（?三）為?確保事件?突發(fā)時能?迅速反應(yīng)?，有效采?取相應(yīng)措?施，保證?發(fā)生突發(fā)?性緊急事?件時的藥?品供應(yīng)，?保障病患?健康與生?命安全，?維護社會?秩序，特?制定此應(yīng)?急制度。?1、_?___一?般是指突?然發(fā)生、?造成或可?能造成嚴?重損害的?事件。比?如大規(guī)模?傳染病、?地震、水?災(zāi)、颶風?等自然災(zāi)?害，核輻?射、__?__食物?中毒等。?2、發(fā)?生___?_時，由?當班人員?立即直接?通知各部?門負責人?及藥劑科?主任，由?分管院長?負責協(xié)調(diào)?安排應(yīng)急?工作，各?部門負責?人進入緊?急待命狀?態(tài)，保持?____?小時通訊?通暢，所?有工作人?員一律服?從指揮，?按要求各?司其職。?如有必要?，藥劑科?可隨時組?建"__?__藥品?供應(yīng)小組?"，負責?準備、調(diào)?配所需藥?品。3?、藥劑科?應(yīng)做好應(yīng)?急藥品的?儲備工作?，健全應(yīng)?急急救藥?品的供給?系統(tǒng)，隨?時準備執(zhí)?行應(yīng)急藥?物保障任?務(wù)。4?、應(yīng)急藥?品目錄應(yīng)?由專人負?責管理，?確保備齊?目錄中藥?品，專人?管理調(diào)配?。5、?建立應(yīng)急?藥品臺賬?、檢查記?錄及收發(fā)?放記錄（?要有領(lǐng)取?人、管理?人員簽字?）。6?、應(yīng)急藥?品要定期?檢查，及?時更換效?期臨近的?藥品，過?期藥品由?藥劑科統(tǒng)?一銷毀，?并做好記?錄。7?、對于應(yīng)?急藥品目?錄以外的?藥品，門?診藥房開?啟"綠色?通道"，?由醫(yī)生開?具手工處?方，門診?收費加蓋?"綠色通?道"章，?隨即調(diào)配?處方，待?事件穩(wěn)態(tài)?后統(tǒng)一結(jié)?算入賬。?8、各?病區(qū)急用?目錄外藥?品，優(yōu)先?按醫(yī)囑發(fā)?藥；若醫(yī)?囑暫未輸?入系統(tǒng)的?，則憑診?療醫(yī)生或?護士臨時?借條發(fā)放?給相應(yīng)專?職護工；?夜間用藥?，則由門?診藥房負?責調(diào)配。?9、若?____?所需藥品?出現(xiàn)短缺?現(xiàn)象，則?藥劑科要?首先科室?內(nèi)進行緊?急調(diào)撥，?同時藥庫?根據(jù)實際?情況立即?采購補貨?，并要?求供貨公?司緊急送?貨或向其?他醫(yī)院調(diào)?撥等各種?方法保證?____?藥品供應(yīng)?。10?、若處理?____?所需使用?藥品未在?本院藥品?使用目錄?中，則由?診治科室?主任提交?臨時用藥?申請報告?，經(jīng)藥劑?科主任、?分管院長?批準，藥?庫立即進?行緊急采?購，緊急?送貨。?____?應(yīng)急管理?制度為?提高我公?司安全生?產(chǎn)效率，?保障公共?安全和處?理___?_的能力?，有效預(yù)?防和妥善?處置__?__，保?障員工生?命財產(chǎn)安?全，維護?公共利益?和社會秩?序，促進?企業(yè)經(jīng)濟?效益和社?會效益全?面、協(xié)調(diào)?、可持續(xù)?發(fā)展，特?制定本制?度。一?、應(yīng)急工?作原則?1、以人?為本，減?少危害，?把保障員?工身體健?康和生命?財產(chǎn)安全?，最大限?度地維護?企業(yè)利益?作為應(yīng)急?工作的首?要任務(wù)，?最大限度?地減少_?___及?其造成的?人員傷亡?和危害。?2、居?安思危，?預(yù)防為主?。堅持預(yù)?防與應(yīng)急?相結(jié)合，?做好應(yīng)對?____?的各項準?備工作。?3、統(tǒng)?一領(lǐng)導(dǎo)，?分級負責?。我公司?對應(yīng)急工?作實行行?政領(lǐng)導(dǎo)責?任制，按?法人-安?全生產(chǎn)負?責人-作?業(yè)人員三?個層次分?級負責。?4、應(yīng)?急管理制?度化，規(guī)?范化，加?強應(yīng)急預(yù)?案及措施?的管理，?便公司應(yīng)?對___?_的工作?規(guī)范化，?制度化。?5、加?強宣傳，?提高應(yīng)急?處理能力?。加強宣?傳和培訓(xùn)?教育工作?，充分發(fā)?揮公司員?工在應(yīng)急?管理中的?作用，提?高公司應(yīng)?對___?_的指揮?能力：提?高員工自?救、互救?和應(yīng)對各?類___?_的綜合?能力。?三、__?__機構(gòu)?與職責?1、領(lǐng)導(dǎo)?機構(gòu)及職?責公司?總經(jīng)理是?企業(yè)__?__應(yīng)急?管理工作?的最高指?揮官，負?責領(lǐng)導(dǎo)、?研究、決?定和部署?企業(yè)特別?重大、重?大和較大?____?的應(yīng)急管?理。2?、常設(shè)工?作機構(gòu)及?職責我?公司應(yīng)急?工作的常?設(shè)工作機?構(gòu)是安委?會辦公室?（以下簡?稱安委會?）全面負?責公司各?項安全和?制度、例?行檢查、?____?應(yīng)急預(yù)案?的制訂與?落實、_?___的?直接指揮?等工作，?在發(fā)生_?___時?，負責向?總經(jīng)理匯?報情況、?啟動公司?應(yīng)急預(yù)案?、調(diào)派應(yīng)?急人員、?處理具體?應(yīng)急工作?。3、?對外聯(lián)系?公司辦?公室負責?對外媒體?的應(yīng)對與?聯(lián)絡(luò)工作?，對媒體?的反饋信?息和應(yīng)對?辦法負責?。4、?應(yīng)急工作?的具體實?施公司?各部門負?責人負責?本部門發(fā)?生的__?__的上?報和應(yīng)急?工作中的?指揮與具?體處理，?對本公司?、部門的?突發(fā)性事?件的上報?、內(nèi)部應(yīng)?急預(yù)案的?啟動和實?施工作負?責主要責?任。三?、預(yù)測、?預(yù)警公?司安委會?要健全和?完善公司?對___?_的預(yù)測?、預(yù)警機?制。加強?對監(jiān)測工?作的指導(dǎo)?、管理和?監(jiān)督、明?確監(jiān)測信?息報送渠?道、時限?、程序：?對可能發(fā)?生的__?__的時?間、地點?、范圍、?程度、危?害及趨勢?做出預(yù)測?，各部門?要針對各?種可能發(fā)?生的__?__，開?展風險分?析，職患?于未然，?做到早發(fā)?現(xiàn)，早報?告，早處?置。四?、應(yīng)急處?置公司?要完善應(yīng)?急處置各?項制度，?建立健全?應(yīng)急處置?快速反應(yīng)?機制，提?高應(yīng)急處?置能力。?1、信?息報告?公司規(guī)定?。在各責?任人管轄?范圍內(nèi)所?發(fā)生的_?___，?要求必須?在事發(fā)后?的___?_分鐘內(nèi)?上報公司?安委會，?若與安委?會聯(lián)系不?上時，必?須在規(guī)定?時間內(nèi)公?司分管領(lǐng)?導(dǎo)，否則?，由各當?事人承擔?一切責任?。2、?先期處置?任何_?___發(fā)?生后，安?委會都要?立即派專?人趕赴現(xiàn)?場，__?__指揮?有關(guān)人員?進行先期?處置。?3、應(yīng)急?響應(yīng)按?照分級處?置的原則?，應(yīng)根據(jù)?____?的不同情?況，啟動?相應(yīng)預(yù)案?，做出應(yīng)?急響應(yīng)。?對于先?其期處置?未能有效?控制的_?___，?司安委會?安排及時?啟動相關(guān)?應(yīng)急預(yù)案?，撥打1?19、?110或?者120?電話請求?支援，或?同時向政?府主管部?門報告。?4、應(yīng)?急結(jié)束后?的善后處?置對_?___造?成傷亡的?人員及時?進行醫(yī)療?救助或給?予撫恤，?對造成生?產(chǎn)生活困?難的人員?進行妥善?處置，對?緊急調(diào)集?、征用的?人力、物?力按規(guī)定?給予補償?。5、?調(diào)查與評?估__?__鼾結(jié)?束后，由?公司安委?會對事件?的起因、?性質(zhì)、影?響、責任?、經(jīng)驗教?訓(xùn)進行調(diào)?查評估，?并制定相?關(guān)預(yù)防措?施。6?、信息發(fā)?布突發(fā)公?共事件的?信息發(fā)布?應(yīng)當由企?業(yè)指定專?人，遵循?及時，準?確、客觀?、全面的?原則，在?請示公司?總經(jīng)理后?，適時向?社會發(fā)布?簡要信息?，并主動?____?社會媒體?的反應(yīng)，?采取相應(yīng)?的應(yīng)對辦?法。五?、應(yīng)急工?作的后勤?保障要?切實做好?相關(guān)__?__的應(yīng)?對工作，?就必須明?確規(guī)定與?各項預(yù)案?配套的應(yīng)?急后勤保?障，因此?，公司安?委會和辦?公室要建?立應(yīng)急保?障所需的?相關(guān)資源?，建立應(yīng)?急狀態(tài)下?的征集調(diào)?用人員和?物資的工?作機制，?做好應(yīng)急?處置所必?須的物資?、技術(shù)、?裝備準備?，建立與?履行應(yīng)急?保障機制?相應(yīng)的應(yīng)?急救援專?業(yè)隊伍，?切實做好?相關(guān)保障?等工作。?六、責?任與獎懲?對參加?____?處置工作?做出突出?貢獻的_?___和?個人，公?司要給予?表彰獎勵?；對在處?置工作中?有玩忽職?守、失職?、瀆職等?行力，或?遲報、瞞?報重要情?況的有關(guān)?責任人，?公司依照?有本制度?給予經(jīng)濟?鼾和行政?處分，直?至追究刑?事責任?七、附則?1、根?據(jù)實際情?況的變化?，可及時?修訂本制?度。2?、本制度?適用于發(fā)?生在本企?業(yè)作業(yè)區(qū)?域內(nèi)各類?____?的應(yīng)對工?作。藥?品___?_應(yīng)急預(yù)?案一、?目的為?有效預(yù)防?、及時控?制本公司?藥品安全?____?，最大限?度的減少?藥品不良?反應(yīng)事件?，切實保?障人民群?眾用藥安?全，制定?本預(yù)案。?二、適?用范圍?適用于本?公司生產(chǎn)?銷售藥品?出現(xiàn)安全?____?應(yīng)急處理?工作。?三、法律?依據(jù)依?據(jù)《__?__藥品?管理法》?、《藥品?生產(chǎn)質(zhì)量?管理規(guī)范?》、《_?___安?全生產(chǎn)法?》、《國?家突發(fā)公?共事件總?體應(yīng)急預(yù)?案件》、?《藥品召?回管理辦?法》、《?藥品不良?反應(yīng)報告?和監(jiān)測管?理辦法》?以及公司?有關(guān)文件?制定本預(yù)?案。四?、藥品質(zhì)?量信息的?收集從?醫(yī)藥報刊?、雜志、?網(wǎng)站、及?相關(guān)部門?搜集有關(guān)?藥品質(zhì)量?及同類產(chǎn)?品國內(nèi)外?的質(zhì)量信?息，并及?時通知各?相關(guān)部門?____?；對藥品?留樣、用?戶（患者?、醫(yī)生、?經(jīng)銷商）?使用及投?訴情況、?國家不良?反應(yīng)監(jiān)測?反饋信息?、國家通?報等信息?進行搜集?，并上報?公司領(lǐng)導(dǎo)?，必要時?采取應(yīng)急?措施。?五、預(yù)案?內(nèi)容副?組長：質(zhì)?量負責人?組員。?質(zhì)量部部?長、營銷?中心總經(jīng)?理、生產(chǎn)?負責人、?生產(chǎn)部部?長、供應(yīng)?部部長、?財務(wù)部部?長、辦公?室主任。?質(zhì)量部?負責__?__協(xié)調(diào)?應(yīng)急處置?工作；建?立不良反?應(yīng)事件信?息監(jiān)測和?預(yù)警系統(tǒng)?；進行不?良反應(yīng)?事件所涉?批次的檢?查及匯報?，對于檢?驗過程及?留樣樣品?進行評估?（必要時?）；負責?藥品不良?反應(yīng)監(jiān)測?工作，按?要求向上?級主管部?門報告藥?品不良反?應(yīng)事件；?負責藥品?召回申請?；負責藥?品召回后?處理工作?的監(jiān)督工?作。負?責公司藥?品藥品不?良反應(yīng)事?件信息的?收集、分?析、整理?，并及時?向領(lǐng)導(dǎo)小?組報告；?協(xié)助質(zhì)量?部調(diào)查、?分析、評?價藥品不?良反應(yīng)信?息；負責?提供公司?產(chǎn)品銷售?記錄、制?定召回計?劃；負責?通知用戶?及相關(guān)單?位有__?__司藥?品召回信?息。負?責藥品召?回后定置?管理。?負責做好?相關(guān)工作?的資__?__障。?負責_?___協(xié)?調(diào)應(yīng)對不?良反應(yīng)事?件的后勤?保障工作?（接待、?通信、交?通工具等?）。藥?品安全的?預(yù)防與預(yù)?警工作由?質(zhì)量部具?體負責，?各部門在?獲取藥品?安全相關(guān)?信息后進?行匯總分?析，并及?時向領(lǐng)導(dǎo)?小組和質(zhì)?量部上報?。決定?實施藥品?召回后，?營銷中心?根據(jù)召回?計劃，一?級召回在?____?小時內(nèi)，?二級召回?在___?_小時內(nèi)?，三級召?回在__?__小時?內(nèi)，通知?到有關(guān)藥?品經(jīng)營企?業(yè)、使用?單位停止?銷售和使?用該批藥?品。質(zhì)量?部同時向?所在地省?、市藥品?監(jiān)督管理?部門報告?。一級?召回在_?___日?內(nèi)，二級?召回在_?___日?內(nèi)，三級?召回在_?___日?內(nèi)，質(zhì)量?部將調(diào)查?評估報告?和召回計?劃提交給?所在地省?、市藥品?監(jiān)督管理?部門備案?。召回?藥品的具?體情況，?包括名稱?、批次等?基本信息?；實施召?回的原因?；調(diào)查評?估結(jié)果；?召回分?級。藥?品生產(chǎn)銷?售情況及?擬召回的?數(shù)量；召?回措施的?具體內(nèi)容?，包括實?施的__?__、范?圍和時限?等；召回?信息的公?布途徑與?范圍；召?回的預(yù)期?效果；藥?品召回后?的處理措?施；聯(lián)系?人的姓名?及___?_。如?若對上報?的召回計?劃進行變?更的，質(zhì)?量保證部?應(yīng)當及時?報藥品監(jiān)?督管理部?門備案。?藥品召?回決定下?達后，營?銷中心根?據(jù)銷售記?錄迅速通?知用戶及?有關(guān)單位?，以最快?的手段和?途徑召回?產(chǎn)品，不?得延誤。?領(lǐng)導(dǎo)小?組要有人?全天__?__小時?值班，值?班人員密?切注視事?態(tài)發(fā)展，?隨時處理?可能發(fā)生?的情況。?公司對?召回藥品?的處理應(yīng)?當有詳細?的記錄，?并向省、?市藥品監(jiān)?督管理部?門報告。?必須銷毀?的藥品，?應(yīng)當在藥?品監(jiān)督管?理部門監(jiān)?督下銷毀?。經(jīng)過?____?和評價，?藥品監(jiān)督?管理部門?認為召回?不徹底或?者需要采?取更為有?效的措施?的，公司?必須擴大?召回范圍?。六、?后期處置?藥品安?全應(yīng)急終?止一周內(nèi)?，質(zhì)量部?向藥品安?全領(lǐng)導(dǎo)小?組提出書?面總結(jié)報?告。總結(jié)?報告應(yīng)包?括下列基?本內(nèi)容：?事故原因?、發(fā)生過?程及造成?的后果（?包括人員?傷亡、經(jīng)?濟損失）?分析、評?價，采取?的主要應(yīng)?急響應(yīng)措?施及其效?果，主要?經(jīng)驗教訓(xùn)?等。藥品?應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)?機構(gòu)要對?事故進行?調(diào)查評估?，總結(jié)經(jīng)?驗，找出?問題和存?在的關(guān)鍵?，提出改?進意見，?進一步做?好應(yīng)急工?作。第?四篇：特?殊管理藥?品___?_應(yīng)急預(yù)?案冷藏、?冷凍藥品?運輸應(yīng)急?預(yù)案為?建立有效?的冷藏、?冷凍藥品?運輸應(yīng)急?預(yù)案，對?冷藏、冷?凍藥品在?運輸途中?可能發(fā)生?的設(shè)備故?障、異常?天氣影響?、交通擁?堵等__?__作出?快速反應(yīng)?，能夠采?取相應(yīng)的?應(yīng)對措施?。防止事?態(tài)進一步?擴大，按?照《藥品?經(jīng)營質(zhì)量?管理規(guī)范?》及其有?關(guān)規(guī)定，?特制訂本?工作預(yù)案?。一、?工作目標?及原則?認真學(xué)習?貫徹《藥?品經(jīng)營質(zhì)?量管理規(guī)?范》和有?關(guān)要求，?對所發(fā)生?的設(shè)備故?障、異常?天氣影響?、交通擁?堵等__?__，迅?速作出快?速反應(yīng)，?能夠采取?相應(yīng)的應(yīng)?對措施，?最大限度?地降低損?失。并采?取有效措?施保證運?輸過程中?的藥品質(zhì)?量與安全?。二、?應(yīng)急預(yù)案?領(lǐng)導(dǎo)小組?組長：副?組長：成?員：聯(lián)系?電話：?三、預(yù)案?工作內(nèi)容?1、嚴?格執(zhí)行公?司藥品運?輸?shù)牟僮?規(guī)程。?2、冷藏?、冷凍藥?品在運輸?途中如發(fā)?生設(shè)備故?障___?_，運輸?司機要作?出快速反?應(yīng)，在運?輸車里事?先預(yù)備冷?藏箱或者?保溫箱，?以便及時?將藥品及?時從故障?車中取出?放進備用?的冷藏箱?或者保溫?箱內(nèi)；如?發(fā)生停電?等情況，?應(yīng)將車內(nèi)?的發(fā)電機?及時啟動?，防止因?設(shè)備故障?影響藥品?質(zhì)量。?3、冷藏?、冷凍藥?品在運輸?途中如發(fā)?生異常天?氣影響及?交通擁堵?等___?_，造成?在途時間?過長而影?響藥品質(zhì)?量，運輸?司機應(yīng)時?時查看藥?品的貯存?溫、濕度?，并應(yīng)及?時同客戶?聯(lián)系，做?好延時接?貨的準備?工作。?4、積極?采取運輸?安全管理?措施，加?強運輸車?輛的安全?防范，藥?品出庫時?，由復(fù)核?員將車輛?的車門鎖?等檢查好?，防止在?運輸過程?中發(fā)生藥?品盜搶、?遺失、調(diào)?換等事故?。5、?一旦發(fā)生?藥品質(zhì)量?安全事故?，第一時?間同公司?領(lǐng)導(dǎo)小組?取得聯(lián)系?，取得相?應(yīng)對策積?極有效控?制事態(tài)發(fā)?展，防止?發(fā)生影響?藥品質(zhì)量?的事件。?___?_應(yīng)急藥?品供應(yīng)管?理制度及?審批程序?一、_?___一?般是指突?然發(fā)生、?造成或可?能造成嚴?重損害的?事件。如?大規(guī)模傳?染病、地?震、水災(zāi)?、颶風等?自然災(zāi)害?，核輻射?、___?_食物中?毒等。醫(yī)?院內(nèi)部突?發(fā)情況，?如臨時停?電或hi?s系統(tǒng)故?障等，亦?按此制度?處理。?二、發(fā)生?____?時，由藥?劑科當班?人員立即?直接通知?部門負責?人及主任?，由藥劑?科主任負?責協(xié)調(diào)安?排應(yīng)急工?作，各部?門責任人?進入緊急?待命狀態(tài)?，保持_?___小?時通訊通?暢，所有?工作人員?一律服從?指揮，按?要求各司?其職。如?有必要，?藥劑科可?組建“_?___藥?品供應(yīng)小?組”，負?責準備、?調(diào)配所需?藥品。?三、門診?藥房開啟?“綠色通?道”，由?醫(yī)生開具?手工處方?，加蓋“?綠色通道?”章，隨?即調(diào)配處?方，待事?件穩(wěn)態(tài)后?統(tǒng)一結(jié)算?入賬。?四、各病?區(qū)及手術(shù)?室急用藥?品，藥劑?人員優(yōu)先?按醫(yī)囑發(fā)?藥；若醫(yī)?囑暫未輸?入系統(tǒng)的?，則憑診?療醫(yī)生或?護士臨時?借條發(fā)放?給相應(yīng)專?職送藥人?員。處理?完緊急情?況后，各?病區(qū)應(yīng)在?24h內(nèi)?對之前的?借條在h?is系統(tǒng)?提交，病?區(qū)藥房及?時核對并?在his?系統(tǒng)進行?確認。?五、藥劑?科負責審?核和采購?準備__?__藥品?及日常儲?備___?_應(yīng)急藥?品，確保?應(yīng)急儲備?藥品的供?應(yīng)。六?、應(yīng)急藥?品分為兩?類藥品儲?備：第?一類：提?供參加應(yīng)?急工作的?工作人員?自身需求?的藥品配?備儲備；?第二類：?提供__?__所需?的藥品儲?備。七?、第一類?藥品儲備?主要用于?應(yīng)急人員?在急救過?程中自身?所需的藥?品配備；?第二類藥?品儲備包?括了各種?日常使用?藥品和急?救藥品。?藥庫嚴格?按照應(yīng)急?儲備藥品?目錄保證?日常儲備?量，以便?隨時提供?充足儲備?藥品。?八、若_?___所?需藥品在?日常應(yīng)急?藥品庫目?錄外，藥?品出現(xiàn)短?缺現(xiàn)象，?則藥劑科?首先在科?內(nèi)進行緊?急調(diào)撥，?同時藥庫?根據(jù)實際?情況立即?采購補貨?，并要求?商業(yè)供貨?公司緊急?送貨或向?其他醫(yī)院?調(diào)撥等各?種方法保?證___?_藥品供?應(yīng)。九?、若處理?____?所需使用?藥品未在?本院藥品?使用目錄?中，則由?主治科室?主任提交?臨時用藥?申請報告?，經(jīng)藥劑?科主任、?分管院長?批準，藥?庫立即進?行緊急采?購，緊急?送貨。?十、若事?件情況緊?急或牽涉?面較廣時?，則由藥?劑科主任?向分管院?長及醫(yī)院?藥事管理?與藥物治?療學(xué)委員?會匯報，?由醫(yī)院統(tǒng)?一安排處?理。十?一、臨床?各部門按?有關(guān)規(guī)定?配備急救?、搶救應(yīng)?急用藥。?各部門可?根據(jù)各自??？魄闆r?向藥劑科?申請其他?搶救用藥?，藥品使?用后應(yīng)及?時補足，?定期養(yǎng)護?，除護理?部每月進?行專項檢?查外，藥?劑科每月?安排藥劑?人員檢查?相應(yīng)部門?搶救車藥?品備用及?效期情況?，檢查結(jié)?果及時反?饋被查科?室。十?二、醫(yī)院?內(nèi)部突發(fā)?情況（臨?時停電或?his故?障等），?藥房根據(jù)?實際情況?，啟動相?應(yīng)的應(yīng)急?流程：?1.hi?s故障?1）嚴格?按照信息?管理中心?通知的時?間及要求?進行操作?；2）?網(wǎng)絡(luò)故障?時，由門?診部通知?各個門診?科室打印?處方，收?費處啟動?備用服務(wù)?器，按照?備用服務(wù)?器中備份?的收費項?目對打印?的處方收?費，藥房?按照打印?的處方發(fā)?藥；3?）故障期?間藥房保?留好相關(guān)?處方及_?___；?4）修?復(fù)網(wǎng)絡(luò)問?題后再切?換回原來?模式操作?，藥房對?故障期間?相關(guān)處方?及時在h?is系統(tǒng)?進行確認?。2.?臨時停電?醫(yī)生開?具手工處?方，收費?處劃價收?費后，藥?房根據(jù)手?工處方進?行發(fā)藥，?并保管好?相關(guān)處方?及___?_，電力?恢復(fù)后進?行處方確?認；十?三、醫(yī)院?內(nèi)部突發(fā)?情況（臨?時停電或?his故?障等），?病區(qū)藥房?使用應(yīng)急?流程：?1.hi?s故障?1）嚴格?按照信息?管理中心?通知的時?間及要求?進行操作?；2）?網(wǎng)絡(luò)故障?時，對臨?床科室已?發(fā)出的醫(yī)?囑，在信?息管理中?心的幫助?下轉(zhuǎn)移藥?房電腦設(shè)?備到臨近?科室打印?發(fā)藥單并?確認相關(guān)?操作，待?修復(fù)網(wǎng)絡(luò)?問題后再?搬回藥房?，重新投?入使用。?3）全?院性的h?is故障?，醫(yī)生開?具手工醫(yī)?囑單，藥?劑人員配?方，病區(qū)?部分急需?藥品采用?借藥方式?領(lǐng)用。?4）修復(fù)?網(wǎng)絡(luò)問題?后再切換?回原來模?式操作，?病區(qū)藥房?藥房對故?障期間相?關(guān)醫(yī)囑和?借條及時?在his?系統(tǒng)進行?確認。?2.臨時?停電1?）臨時停?電期間，?醫(yī)生開具?手工醫(yī)囑?單，藥劑?人員配方?，病區(qū)部?分急需藥?品采用借?藥方式領(lǐng)?用。2?）故障期?間病區(qū)藥?房保留好?手工醫(yī)囑?和借條；?3）電?力恢復(fù)后?，各病區(qū)?對之前的?手工醫(yī)囑?和借條在?his系?統(tǒng)提交，?病區(qū)藥房?及時核對?并在hi?s系統(tǒng)進?行確認。?在突發(fā)?情況期間?，停止退?藥操作和?出院操作?。十四?、各部門?日常應(yīng)準?備應(yīng)急電?源，并定?時維護修?理，部門?人員聯(lián)系?電話及時?更新，保?證突發(fā)情?況時通訊?正常。?十五、_?___結(jié)?束后，藥?劑科應(yīng)對?該次__?__藥品?供應(yīng)應(yīng)急?體系的運?行情況進?行總結(jié)評?價，發(fā)現(xiàn)?問題，及?時作出改?進，積累?寶貴經(jīng)驗?，提高應(yīng)?急處理能?力及完善?應(yīng)急系統(tǒng)?。十六?、藥劑科?應(yīng)定期_?___培?訓(xùn)，全科?工作人員?人人知曉?____?應(yīng)急方案?內(nèi)容，掌?握處理程?序。突?發(fā)事件藥?品應(yīng)急管?理制度（?四）一?、突發(fā)事?件一般是?指突然發(fā)?生、造成?或可能造?成嚴重損?害的事件?。如大規(guī)?模傳染病?、地震、?水災(zāi)、颶?風等自然?災(zāi)害，核?輻射、集?體食物中?毒等。醫(yī)?院內(nèi)部突?發(fā)情況，?如臨時停?電或hi?s系統(tǒng)故?障等，亦?按此制度?處理。?二、發(fā)生?突發(fā)事件?時，由藥?劑科當班?人員立即?直接通知?部門負責?人及主任?，由藥劑?科主任負?責協(xié)調(diào)安?排應(yīng)急工?作，各部?門責任人?進入緊急?待命狀態(tài)?，保持_?___小?時通訊通?暢，所有?工作人員?一律服從?指揮，按?要求各司?其職。如?有必要，?藥劑科可?組建“突?發(fā)事件藥?品供應(yīng)小?組”，負?責準備、?調(diào)配所需?藥品。?三、門診?藥房開啟?“綠色通?道”，由?醫(yī)生開具?手工處方?，加蓋“?綠色通道?”章，隨?即調(diào)配處?方，待事?件穩(wěn)態(tài)后?統(tǒng)一結(jié)算?入賬。?四、各病?區(qū)及手術(shù)?室急用藥?品，藥劑?人員優(yōu)先?按醫(yī)囑發(fā)?藥；若醫(yī)?囑暫未輸?入系統(tǒng)的?，則憑診?療醫(yī)生或?護士臨時?借條發(fā)放?給相應(yīng)專?職送藥人?員。處理?完緊急情?況后，各?病區(qū)應(yīng)在?24h內(nèi)?對之前的?借條在h?is系統(tǒng)?提交，病?區(qū)藥房及?時核對并?在his?系統(tǒng)進行?確認。?五、藥劑?科負責審?核和采購?準備突發(fā)?事件藥品?及日常儲?備突發(fā)事?件應(yīng)急藥?品，確保?應(yīng)急儲備?藥品的供?應(yīng)。六?、應(yīng)急藥?品分為兩?類藥品儲?備：第一?類：提供?參加應(yīng)急?工作的工?作人員自?身需求的?藥品配備?儲備；第?二類：提?供突發(fā)事?件所需的?藥品儲備?。七、?第一類藥?品儲備主?要用于應(yīng)?急人員在?急救過程?中自身所?需的藥品?配備；第?二類藥品?儲備包括?了各種日?常使用藥?品和急救?藥品。藥?庫嚴格按?照應(yīng)急儲?備藥品目?錄保證日?常儲備量?，以便隨?時提供充?足儲備藥?品。八?、若突發(fā)?事件所需?藥品在日?常應(yīng)急藥?品庫目錄?外，藥品?出現(xiàn)短缺?現(xiàn)象，則?藥劑科首?先在科內(nèi)?進行緊急?調(diào)撥，同?時藥庫根?據(jù)實際情?況立即采?購補貨，?并要求商?業(yè)供貨公?司緊急送?貨或向其?他醫(yī)院調(diào)?撥等各種?方法保證?突發(fā)事件?藥品供應(yīng)?。九、?若處理突?發(fā)事件所?需使用藥?品未在本?院藥品使?用目錄中?，則由主?治科室主?任提交臨?時用藥申?請報告，?經(jīng)藥劑科?主任、分?管院長批?準，藥庫?立即進行?緊急采購?，緊急送?貨。十?、若事件?情況緊急?或牽涉面?較廣時，?則由藥劑?科主任向?分管院長?及醫(yī)院藥?事管理與?藥物治療?學(xué)委員會?匯報，由?醫(yī)院統(tǒng)一?安排處理?。十一?、臨床各?部門按有?關(guān)規(guī)定配?備急救、?搶救應(yīng)急?用藥。各?部門可根?據(jù)各自專?科情況向?藥劑科申?請其他搶?救用藥，?藥品使用?后應(yīng)及時?補足，定?期養(yǎng)護，?除護理部?每月進行?專項檢查?外，藥劑?科每月安?排藥劑人?員檢查相?應(yīng)部門搶?救車藥品?備用及效?期情況，?檢查結(jié)果?及時反饋?被查科室?。十二?、醫(yī)院內(nèi)?部突發(fā)情?況（臨時?停電或h?is故障?等），藥?房根據(jù)實?際情況，?啟動相應(yīng)?的應(yīng)急流?程：1?.his?故障1?）嚴格按?照信息管?理中心通?知的時間?及要求進?行操作；?2）網(wǎng)?絡(luò)故障時?，由門診?部通知各?個門診科?室打印處?方，收費?處啟動備?用服務(wù)器?，按照備?用服務(wù)器?中備份的?收費項目?對打印的?處方收費?，藥房按?照打印的?處方發(fā)藥?；3）?故障期間?藥房保留?好相關(guān)處?方及發(fā)票?；4）?修復(fù)網(wǎng)絡(luò)?問題后再?切換回原?來模式操?作，藥房?對故障期?間相關(guān)處?方及時在?his系?統(tǒng)進行確?認。2?.臨時停?電醫(yī)生?開具手工?處方，收?費處劃價?收費后，?藥房根據(jù)?手工處方?進行發(fā)藥?，并保管?好相關(guān)處?方及發(fā)票?，電力恢?復(fù)后進行?處方確認?；十三?、醫(yī)院內(nèi)?部突發(fā)情?況（臨時?停電或h?is故障?等），病?區(qū)藥房使?用應(yīng)急流?程：1?.his?故障1?）嚴格按?照信息管?理中心通?知的時間?及要求進?行操作；?2）網(wǎng)?絡(luò)故障時?，對臨床?科室已發(fā)?出的醫(yī)囑?，在信息?管理中心?的幫助下?轉(zhuǎn)移藥房?電腦設(shè)備?到臨近科?室打印發(fā)?藥單并確?認相關(guān)操?作，待修?復(fù)網(wǎng)絡(luò)問?題后再搬?回藥房，?重新投入?使用。?3）全院?性的hi?s故障，?醫(yī)生開具?手工醫(yī)囑?單，藥劑?人員配方?，病區(qū)部?分急需藥?品采用借?藥方式領(lǐng)?用。4?）修復(fù)網(wǎng)?絡(luò)問題后?再切換回?原來模式?操作，病?區(qū)藥房藥?房對故障?期間相關(guān)?醫(yī)囑和借?條及時在?his系?統(tǒng)進行確?認。2?.臨時停?電1）?臨時停電?期間，醫(yī)?生開具手?工醫(yī)囑單?，藥劑人?員配方，?病區(qū)部分?急需藥品?采用借藥?方式領(lǐng)用?。2）?故障期間?病區(qū)藥房?保留好手?工醫(yī)囑和?借條；?3）電力?恢復(fù)后，?各病區(qū)對?之前的手?工醫(yī)囑和?借條在h?is系統(tǒng)?提交，病?區(qū)藥房及?時核對并?在his?系統(tǒng)進行?確認。?在突發(fā)情?況期間，?停止退藥?操作和出?院操作。?十四、?各部門日?常應(yīng)準備?應(yīng)急電源?，并定時?維護修理?，部門人?員聯(lián)系電?話及時更?新，保證?突發(fā)情況?時通訊正?常。十?五、突發(fā)?事件結(jié)束?后，藥劑?科應(yīng)對該?次突發(fā)事?件藥品供?應(yīng)應(yīng)急體?系的運行?情況進行?總結(jié)評價?，發(fā)現(xiàn)問?題，及時?作出改進?，積累寶?貴經(jīng)驗，?提高應(yīng)急?處理能力?及完善應(yīng)?急系統(tǒng)。?十六、?藥劑科應(yīng)?定期組織?培訓(xùn)，全?科工作人?員人人知?曉突發(fā)事?件應(yīng)急方?案內(nèi)容，?掌握處理?程序。?突發(fā)事件?藥品應(yīng)急?管理制度?（五）?為提高我?公司安全?生產(chǎn)效率?，保障公?共安全和?處理突發(fā)?事件的能?力，有效?預(yù)防和妥?善處置突?發(fā)事件，?保障員工?生命財產(chǎn)?安全，維?護公共利?益和社會?秩序，促?進企業(yè)經(jīng)?濟效益和?社會效益?全面、協(xié)?調(diào)、可持?續(xù)發(fā)展，?特制定本?制度。?一、應(yīng)急?工作原則?1、以?人為本，?減少危害?，把保障?員工身體?健康和生?命財產(chǎn)安?全，最大?限度地維?護企業(yè)利?益作為應(yīng)?急工作的?首要任務(wù)?，最大限?度地減少?突發(fā)事件?及其造成?的人員傷?亡和危害?。2、?居安思危?，預(yù)防為?主。堅持?預(yù)防與應(yīng)?急相結(jié)合?，做好應(yīng)?對突發(fā)事?件的各項?準備工作?。3、?統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)?，分級負?責。我公?司對應(yīng)急?工作實行?行政領(lǐng)導(dǎo)?責任制，?按法人-?安全生產(chǎn)?負責人-?作業(yè)人員?三個層次?分級負責?。4、?應(yīng)急管理?制度化，?規(guī)范化，?加強應(yīng)急?預(yù)案及措?施的管理?，便公司?應(yīng)對突發(fā)?事件的工?作規(guī)范化?，制度化?。5、?加強宣傳?，提高應(yīng)?急處理能?力。加強?