中學突發(fā)事故災難類公共事件專項應急預案

XXXX中學突發(fā)事故災難類公共事件專項應急預案一、總則（一）編制目的為建立和健全防范、指揮、處置事故災難類突發(fā)公共事件的工作機制，做到分工明確、責任到人、常備不懈；進一步提高學校應對事故災難類突發(fā)公共安全事件的能力，保障學校師生員工生命和財產安全，維護學校正常的教育教學秩序，維護社會穩(wěn)定。（二）編制依據(jù)依據(jù)《中華人民共和國突發(fā)事件應對法》、《國家突發(fā)公共事件總體應急預案》、《國務院生產安全事故報告與調查處理條例》、《教育系統(tǒng)突發(fā)公共事件應急預案》、《中小學公共安全教育指導綱要》、《學生傷害事故處理辦法》、《XX省學校安全條例》等法律法規(guī)。（三）適用范圍本預案適用于煙臺經濟技術開發(fā)區(qū)王懿榮高級中學發(fā)生的一般及以上級別突發(fā)事故災難類公共事件的應急處置工作。本預案所指的事故災難類突發(fā)公共事件包括校園火災、交通事故、水面冰面溺水、擁擠踩踏、建筑物倒塌、煤氣中毒、爆炸、危險物品泄漏污染、水電煤氣等能源供應故障，組織師生外出實習、參觀、考察等集體活動，以及校園周邊、學校所屬企事業(yè)單位發(fā)生的突發(fā)安全事故等。（四）工作原則1.統(tǒng)一領導，快速反應。學校成立事故災難類突發(fā)公共事件應急處置工作領導小組，全面負責應對事故災難類突發(fā)公共事件的處置工作，形成預防和處置事故災難類突發(fā)公共事件的快速反應機制。一旦發(fā)生重大事件，確保事件的發(fā)現(xiàn)、報告、指揮、處置等環(huán)節(jié)緊密銜接，做到快速反應，正確應對，果斷處置，力爭把問題解決在萌芽狀態(tài)。2.預防為本，及時控制。立足于防范，強化信息的廣泛收集和深層次分析，爭取早發(fā)現(xiàn)，早報告，早控制，早解決。要把事故災難類突發(fā)公共事件影響控制在一定范圍內，避免造成社會秩序失控和混亂。3.臨危不亂，安全有序。在現(xiàn)場處理中要按照以下程序進行：首先要依照應急預案，在最短時間內疏散事故現(xiàn)場人員；及時撥打110、120、119等報警求救電話；在規(guī)定時間內向教育主管部門報告事故情況；查找傷亡人員，同時依據(jù)一般性醫(yī)學救助原則實施緊急救護。4.以人為本，生命至上。無論發(fā)生何種事故災難類突發(fā)公共事件，在處置過程中，學校第一要務是確保師生生命安全。在事件處置過程中要特別注意以下幾個方面：有人員傷亡的情況下，要立刻開展對傷亡人員的搶救工作，當搶救生命和搶救財產問題發(fā)生沖突時，要把搶救生命放在第一位；在布置和指揮救援工作時，要確保救援人員的安全，避免發(fā)生二次事故；不得組織未成年學生參與救火、搶險等活動。5.加強保障，重在建設。學校要依據(jù)國家的法律法規(guī)和有關部門的規(guī)章制度與工作部署，建立健全安全工作制度，科學設置組織機構和崗位職責，及時提供必要的物質保障和經費支持，提高學校管理者和教職工安全工作能力和工作效率。二、應急組織指揮體系及職責學校成立突發(fā)公共事件應急處置工作領導小組，負責統(tǒng)一決策、組織、指揮學校內各類突發(fā)事件的應急處理工作。針對事故災難類突發(fā)事件，在領導小組下成立事故災難類突發(fā)公共事件應急處置工作組，由校長任組長，其他班子成員為副組長，學校各處室、級部負責人為組員。事故災難類突發(fā)公共事件應急處置工作組主要職責是：按照國家有關要求，制定各種事故災難類突發(fā)公共事件校級應急預案，突發(fā)事件發(fā)生后，應在第一時間啟動應急預案；加強教職工和學生的安全培訓，定期組織演練；事故發(fā)生后及時向教育主管部門和屬地政府報告情況，配合相關部門積極開展應對處置工作；重大事故發(fā)生后，在組織救援時，應注意保護好現(xiàn)場，等待有關部門進行現(xiàn)場勘察和事故處理；善后階段要做好有關師生及家長的安撫慰問和心理輔導等相關工作，保持校園穩(wěn)定。三、預防、預警和信息報送（一）預防學校要按照國家和教育行政部門的要求，健全學校安全管理制度，落實各項安全工作責任；改進學校安全管理，加強學校管理者和全體教職工的安全工作能力建設；做好應對事故災難類事件的人力、物力和財力方面的儲備工作，確保應急設施、設備和經費落實。（二）預警各級教育行政部門定期對事故發(fā)生情況進行統(tǒng)計分析，及時、全面把握不同時期安全工作面臨的突出問題和主要矛盾，有針對性地提前發(fā)布預警信息，指導學校采取有效預防措施。學校要針對上級教育行政部門的預警信息和工作要求，及時做好人力、物力和財力方面的儲備和安排。（三）信息報送1.信息報送原則（1）迅速：發(fā)生事故災難類突發(fā)公共事件后，學校應立即向主管教育部門和屬地政府上報事故信息。（2）準確：信息內容要客觀詳實，全面準確，不得漏報、瞞報、謊報、延報。（3）直報：一般事故災難類突發(fā)公共事件信息采取分級報送的原則。發(fā)生特別重大事件，必要時學校可越級上報。（4）續(xù)報：事件情況發(fā)生變化后，學校應及時續(xù)報。2.信息報送機制（1）初次報告。學校發(fā)生事故災難類突發(fā)公共事件后，應在45分鐘內將事件初步情況報告主管教育部門和屬地政府。重大、特別重大事故災難類突發(fā)公共事件發(fā)生后，必要時學?？梢栽郊増笏?。初次報告內容：事件發(fā)生時間、地點、規(guī)模、破壞程度、傷亡人數(shù)、可控程度、發(fā)展趨勢、事件的初步性質和事故可能原因等。（2）過程報告。一般事件（Ⅳ級）和較大事件（Ⅲ級）處置過程中，學校應及時將事件發(fā)展情況報告教育主管部門；重大事件、特別重大事件處置過程中，學校應每天將事件發(fā)展情況報告教育主管部門。過程報告內容：事件發(fā)展狀態(tài)、控制情況、傷情變化、事故分析、性質判斷、采取措施、下一步處置安排等。（3）結果報告。事件結束后，學校應將事件處理結果逐級報告教育主管部門。結果報告內容：處理結果、影響程度、責任追究、整改情況、公眾及媒體各方面的反應等。3.信息報送系統(tǒng)（1）電話報送。在發(fā)生事故災難類突發(fā)公共事件后，學?？梢栽诘谝粫r間通過電話進行信息初步報送，有條件的使用保密電話或加密傳真。（2）緊急文件報送。學校通過電話報告相關情況后，應于1小時內書面報送相關情況。由于災難事故原因導致無條件上報書面材料可先口頭報告，事后補報書面材料。4.信息發(fā)布信息發(fā)布要全面、客觀、準確、及時，重大信息發(fā)布應當按照有關程序履行審批手續(xù)。四、事故災難等級劃分根據(jù)《國務院生產安全事故報告和調查處理條例》和教育系統(tǒng)的實際情況，事故災難按嚴重程度，從低至高可分為Ⅳ級—Ⅰ級。（一）一般事件（Ⅳ級）出現(xiàn)下列情況之一的，為一般事件（Ⅳ級）；其他則視情需要作為Ⅳ級事件對待。1.造成3人以下師生死亡；2.10人以下師生重傷；3.學校遭受1000萬元以下直接經濟損失；4.對學校教學秩序產生一定影響。（二）較大事件（Ⅲ級）出現(xiàn)下列情況之一的，為較大事件（Ⅲ級）；其他則視情需要作為Ⅲ級事件對待。1.造成3人以上10人以下師生死亡；2.10人以上50人以下師生重傷；3.學校遭受1000萬元以上5000萬元以下直接經濟損失；4.對學校教學秩序產生較大影響。（三）重大事件（Ⅱ級）出現(xiàn)下列情況之一的，為重大事件（Ⅱ級）；其他則視情需要作為Ⅱ級事件對待。1.造成10人以上30人以下師生死亡；2.造成50人以上100人以下師生重傷；3.學校遭受5000萬元以上1億元以下直接經濟損失；4.對本地區(qū)的教學秩序產生重大影響。（四）特別重大事件（I級）出現(xiàn)下列情況之一的，為特別重大事件（I級）；其他則視情需要作為Ⅰ級事件對待。1.造成30人以上師生死亡；2.100人以上師生重傷；3.學校遭受1億元以上直接經濟損失；4.對本地區(qū)的教學秩序產生特別重大影響。五、事故災難應急響應（一）一般事件（Ⅳ級）一般事件發(fā)生后，學校要立即啟動應急預案，根據(jù)不同突發(fā)事故的特點采取相應的應急響應措施，同時將情況上報教育主管部門、屬地政府或其他行業(yè)主管部門。（二）較大事件（Ⅲ級）在一般事件（Ⅳ級）響應的基礎上，較大事件由屬地政府和行業(yè)主管部門根據(jù)實際情況，組建應急處置現(xiàn)場指揮部，采取相關措施妥善處理，嚴防事態(tài)擴大。學校參加應急處置的所有工作人員要服從現(xiàn)場指揮部的統(tǒng)一指揮。（三）重大事件（Ⅱ級）在較大事件（Ⅲ級）響應的基礎上，省級教育行政部門負責人進入學?；蚴鹿尸F(xiàn)場，指揮應急處置工作，協(xié)調有關單位分工負責救援工作，保障人力、設備支援。學校參加應急處置的所有工作人員要服從現(xiàn)場指揮部的統(tǒng)一指揮，在迅速組織搶險救護工作的同時，要嚴格保護事故現(xiàn)場，并認真、如實地做好人員傷亡、財產損失的統(tǒng)計工作。（四）特別重大事件（I級）在（Ⅱ級）響應的基礎上，教育部派出工作組赴事故現(xiàn)場靠前指揮，果斷處置并做好調查和敦促工作。學校應在現(xiàn)場指揮部的統(tǒng)一指揮下，控制事態(tài)的發(fā)展趨勢，防止連鎖反應事件發(fā)生，避免事態(tài)升級和復雜化；學校要組織力量做好師生的心理撫慰工作，穩(wěn)定師生情緒，盡快恢復學校正常秩序。六、學校常見事故災難應急響應措施學校發(fā)生各種突發(fā)事故后，在迅速啟動應急響應程序，及時做好信息上報工作的同時，還必須根據(jù)不同突發(fā)事故的特點采取相應的應急響應措施。（一）火災1.報警報告學校一旦發(fā)生火險，應在第一時間組織人員撲救。如果火勢失控，要指派專人向119、110報警，并告知發(fā)生火災的位置、燃燒物種類、被困人員情況。立即啟動應急預案，并在第一時間內向教育主管部門和屬地政府報告。2.應對措施（1）第一個發(fā)現(xiàn)起火的人也就是火災現(xiàn)場第一目擊者，如果是教職員工，要立即采取措施，撲滅初起火災。如果是學生，要立即大聲呼喊，或者報告附近的老師，由接到火災信息的教職員工進行滅火，并撥打119，報告學校領導報告。（2）聽到火警后學校領導（或帶班領導）要立即趕赴現(xiàn)場，啟動應急預案，做好現(xiàn)場指揮工作。全校教職員工接到報警后，迅速到達現(xiàn)場按各組分工情況分工負責，密切配合，履行職責，開展工作，重點做好撲滅初起火災、組織人員疏散、組織物資疏散等工作。（3）撲滅初起火災。初起火災最易撲滅，在消防人員未到前，現(xiàn)場指揮組人員應該組織學校教職員工，依托學?，F(xiàn)有條件努力撲滅初起火災，或者盡力控制住火勢的發(fā)展，降低損失，等待消防人員來進行專業(yè)救援。①著火點附近的教職員工，在確保安全的前提下，要立即根據(jù)火勢情況、著火的物質和類型，使用消火栓、滅火器、滅火毯等進行滅火。②應急搶險組要立即組織人員到著火點參與滅火工作，根據(jù)不同的著火原因，可采取隔離法、冷卻法、窒息法?；馂默F(xiàn)場指揮人員要在第一時間內組織人員將著火點附近的所有滅火器都集中過來，集中使用對準火點，盡量抓住戰(zhàn)機把火消滅，或控制住火勢的發(fā)展。③當火勢無法控制且可能威脅在場人員的安全時，現(xiàn)場指揮人員要果斷決定放棄自救，命令所有人員撤離火場。撤離時離火場最近的人員首先撤離，其余人員依次疏散。（4）組織人員疏散。救人是第一原則，著火點附近的教室、宿舍、實驗室、圖書館等師生聚集場所的教師或工作人員要立即組織師生按照平時演練的路線，快速有序地疏散到操場。就寢時發(fā)生火災，宿舍管理人員要迅速打開所有通道出口。①火災時，由于有煙氣，能見度差，現(xiàn)場指揮人員應保持鎮(zhèn)靜，穩(wěn)定好人員情緒，維護好現(xiàn)場秩序，組織有序疏散，防止驚慌造成擠傷、踩傷等事故。②疏散撤離時，要采用低姿勢行走，有條件的可用濕毛巾捂住口鼻，火勢較大時可用濕毯子披圍在身上從煙火中沖過去。③火勢較大確實無法逃生時，可躲避到陽臺、平臺或關閉房門用濕毛巾堵塞門縫防止煙火進入，并用水澆濕房門，等待救護人員到來。④火災時，一旦人體身上著火，應盡快地把衣服撕碎扔掉，也可就地倒下打滾，把身上的火焰壓滅，切記不能奔跑。如旁邊有水，立即用水澆灑全身，或用濕毯子等壓滅火焰。⑤各班級疏散到操場后，要及時清點人數(shù)，向現(xiàn)場指揮組報告。⑥警戒疏散組在協(xié)助著火點附近師生疏散撤離后，要在確保安全的前提下指派專人斷后清場，并確認人員全部撤出。隨后警戒疏散組要在周圍進行警戒，維持現(xiàn)場秩序，不能讓任何學生再靠近火災現(xiàn)場或返回火災現(xiàn)場。（5）組織物資疏散。火場上的物資疏散，目的是為了最大限度地減少損失，防止火勢蔓延和擴大。疏散出來的物品要存放到安全地點，指派專人看管，以防萬一。①首先疏散的物資是那些可能擴大火災和有爆炸危險的物資。例如起火點附近的液化氣罐、化學實驗室易爆和有毒物品，以及堵塞通道使滅火行動受阻的物資。②疏散性質重要、價值昂貴的物資。例如機密文件、檔案資料、高級儀器、珍貴文物以及價值貴重的物資。（6）學校要指派專人迎候消防員，并告知火災位置、燃燒物種類、被困人員情況等。指派專人切斷電源、氣源，關閉供油設備。如果火災發(fā)生在夜間，應堅持到人員全部撤離以后再切斷電源為宜。（7）如有人員受傷，醫(yī)療救護組要馬上實施常規(guī)救助，并立即撥打120，請求醫(yī)院派專業(yè)力量進行救治。同時應立即通知受傷人員的家長（家屬），通報相關情況，做好安撫工作。3.善后工作（1）保護現(xiàn)場，配合消防、行政部門開展調查。（2）根據(jù)調查結果確定整改方案，追查責任。（3）每天和受傷人員的家長（家屬），了解病情治理進展情況，做好撫慰工作。學校要配合家長做好治療、康復、醫(yī)療費和保險賠付等問題。（4）盡快組織力量修繕過火房間，重新配置教學設備。（5）恢復教育教學正常狀態(tài)。（二）建筑物倒塌1.報警報告當學校發(fā)生房屋、圍墻、廁所等建筑物倒塌事故時，要立即向學校領導（或帶班領導）報告，啟動應急預案。同時要向教育主管部門、應急管理部門和屬地政府報告。有人員受傷時，要立即撥打120電話。2.應對措施（1）建筑物倒塌事故發(fā)生后，現(xiàn)場教職員工要迅速帶領學生在第一時間迅速有序地撤離到安全地帶。如來不及撤離，應組織學生迅速躲避到安全位置，等待時機迅速轉移到安全地帶。（2）學校領導（或帶班領導）接到報告后，要立即趕赴現(xiàn)場，啟動應急預案，做好現(xiàn)場指揮工作。全校教職員工接到信息后，迅速到達現(xiàn)場按各組分工情況分工負責，密切配合，履行職責，開展工作，重點做好切斷危險源、疏散學生、搜救人員、搶救傷員等工作。（3）應急搶險組要立即切斷建筑物相關的電源、氣源、搬遷易爆物品，防止其它事故發(fā)生，密切關注連帶建筑物的安全狀況，消除繼發(fā)性危險。（4）警戒疏散組要根據(jù)現(xiàn)場指揮人員的指令，疏通緊急疏散通道，先疏散現(xiàn)場師生，再疏散危險品及物資。（5）學生疏散到安全區(qū)域后，各班級要清點人數(shù)，報告現(xiàn)場指揮部。（6）經過現(xiàn)場清點，如果確定有人員還在倒塌的建筑物內的，應急搶險組要組織有救援能力的教職員工在專業(yè)救援隊伍到來前，先開展自救工作，及時清理現(xiàn)場的掩埋物，搜尋受困人員。（7）如有人員受傷，醫(yī)療救護組要馬上實施常規(guī)救助，并立即撥打120，請求醫(yī)院派專業(yè)力量進行救治。同時應立即通知受傷人員的家長（家屬），通報相關情況，做好安撫工作。（8）在專業(yè)救援力量到達現(xiàn)場后，協(xié)助有關部門及時解救受困人員，搶救傷病員。3.善后工作（1）做好撤離到安全地帶師生的安撫工作，穩(wěn)定情緒，消除事故對他們造成的心理影響。（2）認真接待好家長，做好傷亡學生家長的撫慰、保險理賠工作。（3）積極配合政府或教育主管部門的工作，保障臨時教室的使用，在最短的時間內恢復正常的教學秩序。（4）配合相關部門做好事故的調查和善后處理工作。（三）擁擠踩踏。1.報警報告擁擠踩踏事故發(fā)生后，學校要立即啟動應急預案，迅速撥打120、110，搶救受傷人員。在第一時間向教育主管部門和屬地政府報告。2.應對措施（1）發(fā)生擁擠踩踏事故時，在場教師要及時做好應急處置，要大聲發(fā)出指令，告知后面的人不要向前靠近，及時分流擁擠人流，組織有序疏散。指揮已發(fā)生擁擠踩踏的學生逆向進行疏散，同時把被壓倒的學生盡快扶起來。如有人員受傷，要盡快通知校醫(yī)到場救治，或撥打120。（2）一旦發(fā)生踩踏，在場老師要馬上報告學校領導（或帶班領導），學校領導（或帶班領導）接到報告后，要立即趕赴現(xiàn)場，啟動應急預案，做好現(xiàn)場指揮工作。全校教職員工接到信息后，迅速到達現(xiàn)場按各組分工情況分工負責，密切配合，履行職責，開展工作，重點做好人員疏散、搶救傷員等工作。(3）應急搶險組要立即清理發(fā)生擁擠踩踏事故所在建筑物的各個疏散通道，引導學生從各個通道盡快疏散撤離。如果是因照明設施損壞，造成通道內光線昏暗引發(fā)的，要立即使用強光手電、手機等進行應急照明。（4）警戒疏散組要協(xié)助現(xiàn)場老師指揮學生進行疏散，疏散時要從外圍開始逆向疏散，為營救被踩踏學生創(chuàng)造條件。（5）待擁擠人群疏散開后，醫(yī)療救護組要對被踩踏的學生進行逐個檢查，有人員受傷的，要先進行初步治療，然后送醫(yī)院救治。（6）學校要立即通知受傷學生的監(jiān)護人，并派專人護送、照顧，直到受傷學生監(jiān)護人趕到為止。(7）警戒疏散組要保護好現(xiàn)場，以便后期調查取證。3.善后工作（1）學校要及時向教育主管部門和屬地政府報告事故的最新情況，特別是學生傷亡的情況。（2）清理校舍，整合學校資源，在最短的時間內恢復學校正常秩序。（3）組織人員到醫(yī)院看望受傷學生，協(xié)助有關部門處理好治療、康復和醫(yī)療費等敏感問題。（4）認真接待好家長，穩(wěn)定家長情緒，做好傷亡者家屬的撫慰工作，協(xié)助做好保險理賠工作。（5）對學生進行心理輔導，消除事件對學生心理的負面影響。（6）配合相關部門做好事故調查和善后處理工作。（7）進一步完善教師在學生集中上下樓梯時的值班制度。（四）高空墜落1.報警報告學校發(fā)生高空墜落事故后，現(xiàn)場目擊者或第一個得到相關消息的人要第一時間報告學校領導（或帶班領導）。學校領導（或帶班領導）要在第一時間趕到現(xiàn)場，組織搶救，并立即向教育主管部門報告，同時立即撥打120、110。2.應對措施（1）現(xiàn)場工作人員要立即報告學校領導（或帶班領導），并做好現(xiàn)場秩序的維護工作，疏散圍觀學生，保護現(xiàn)場。（2）學校領導（或帶班領導）接到報告后要立即趕赴現(xiàn)場，啟動應急預案，做好現(xiàn)場指揮工作。全校教職員工接到報警后，迅速到達現(xiàn)場按各組分工情況分工負責，密切配合，履行職責，開展工作，重點做好搶救傷員、現(xiàn)場保護、疏散學生等工作。（3）學校工作人員要立即撥打110和120，講清楚事發(fā)類型以及目前的狀況。（4）在醫(yī)院專業(yè)人士到達現(xiàn)場前，醫(yī)療救護組要先進行初步診斷施救。盡量不移動孩子身體，避免造成二次傷害。保持孩子跌落后的原狀，并將其頭部輕輕偏向一側適當后仰，迅速用手指或其他衛(wèi)生工具清除其口腔和鼻腔內、外的血絲、嘔吐物及其他異物，以免其氣管被堵塞造成窒息。如出現(xiàn)呼吸、心跳停止，要給予人工呼吸和心臟按壓。救護車到達現(xiàn)場后，協(xié)助醫(yī)生做好救治工作。（5）警戒疏散組要在墜落現(xiàn)場及時設置隔離帶，封鎖和保護現(xiàn)場，疏散人員，控制好現(xiàn)場的秩序。在公安機關到達現(xiàn)場前，除現(xiàn)場急救人員外，其他人員一律不得進入警戒區(qū)域。（6）學校善后安撫組要立即與高空墜落學生的家長聯(lián)系，通報相關情況，陪同家長處理各項后續(xù)事宜。3.善后工作（1）善后安撫組應配合家長、醫(yī)院全力做好傷員救治工作，并派領導、老師去醫(yī)院探視、慰問受傷學生。（2）善后安撫組要認真接待好家長，穩(wěn)定家長情緒，協(xié)助有關部門處理好治療、康復、醫(yī)療費和保險理賠等各項工作。（3）調查處置組要認真配合公安部門做好現(xiàn)場取證、人員排查、事故原因調查和善后處理等各項工作。（4）根據(jù)調查結果確定整改方案，追查責任。（5）后勤保障組要配合有關部門排查墜落建筑，在最短的時間內恢復學校正常教學秩序。（6）學校要穩(wěn)定師生情緒，組織對全體學生進行心理輔導，消除事件對其心理的不良影響。（7）進一步加強學校安全管理，完善門衛(wèi)制度，增強師生的防范意識和能力。對高層建筑樓頂、窗戶、連廊等危險區(qū)域采取封閉防范措施，嚴密視頻監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)并制止無關人員進入危險區(qū)域。（五）水面冰面溺水1.報警報告當?shù)弥獙W生溺水的消息后，現(xiàn)場目擊者或第一個得到消息的人，要立即報告學校領導（或帶班領導）。學校領導（或帶班領導）要在第一時間趕到現(xiàn)場，組織搶救，并立即向教育主管部門報告，同時立即撥打120、110。2.應對措施（1）在現(xiàn)場的學校領導或教師要快速了解落水的準確地點與基本情況，迅速組織現(xiàn)場有經驗的成年人開展救助工作，搶救落水者。（2）學校領導和有關部門的負責同志要迅速趕赴現(xiàn)場，與有關部門通力配合，迅速搶救。（3）當把溺水者打撈上岸后，應先清除口腔鼻孔里的淤泥，再進行搶救。對心跳、呼吸停止者，應及時進行心肺復蘇術，盡快恢復其正常的心跳與呼吸。救護車到達現(xiàn)場后，協(xié)助醫(yī)生做好救治工作。（4）在弄清溺水者的身份信息后，要立即聯(lián)系學生家長，通報相關情況，陪同家長處理各項后續(xù)事宜。3.善后工作（1）善后安撫組應配合家長、醫(yī)院全力做好傷員救治工作，并派領導、老師去醫(yī)院探視、慰問受傷學生。（2）善后安撫組要認真接待好家長，穩(wěn)定家長情緒，協(xié)助有關部門處理好治療、康復、醫(yī)療費和保險理賠等各項工作。（3）調查處置組要認真配合公安部門做好現(xiàn)場取證、人員排查、事故原因調查和善后處理等各項工作。（4）學校要穩(wěn)定師生情緒，組織對全體學生進行心理輔導，消除事件對其心理的不良影響。（5）進一步加強學生防溺水教育，不斷提高學生的防溺水安全意識和面對溺水事故的自救、他救技能。（六）煤氣中毒1.報警報告當發(fā)現(xiàn)有學生煤氣中毒后，現(xiàn)場目擊者或第一個得到消息的人，要立即報告學校領導（或帶班領導）。學校領導（或帶班領導）要在第一時間趕到現(xiàn)場，組織搶救，并立即向教育主管部門報告，同時立即撥打120、110。2.應對措施（1）學校領導（或帶班領導）接到報告后要立即趕赴現(xiàn)場，啟動應急預案，做好現(xiàn)場指揮工作。全校教職員工接到報警后，迅速到達現(xiàn)場按各組分工情況分工負責，密切配合，履行職責，開展工作，重點做好搶救中毒者、現(xiàn)場保護、疏散學生等工作。（2）應急搶險組到達現(xiàn)場后，先關閉氣源、開窗通氣。不在煤氣濃度過高的現(xiàn)場使用手機、開關電器，防止明火引發(fā)煤氣爆炸。救助人員在進入和撤離現(xiàn)場時，匍匐行動更安全。（3）應急搶險組要迅速將中毒者轉移到通風良好、空氣新鮮的地方。（4）在醫(yī)院專業(yè)人士到達現(xiàn)場前，醫(yī)療救護組要先進行初步診斷施救。根據(jù)中毒程度現(xiàn)場采取不同的救助措施，對輕度中毒者可將其攙扶到空氣新鮮的房間休息，首先要松解中毒者的衣扣，清除口鼻分泌物，保持呼吸通暢，有條件的可以吸氧；對中度以上中毒者（昏迷不醒者）立即手掐人中穴,同時呼救；對心跳呼吸微弱或已停止者,立即進行心肺復蘇。救護車到達現(xiàn)場后，協(xié)助醫(yī)生做好救治工作。（5）善后安撫組要立即聯(lián)系中毒者家長，通報相關情況，陪同家長處理各項后續(xù)事宜。（6）警戒疏散組要在墜落現(xiàn)場及時設置隔離帶，封鎖和保護現(xiàn)場，疏散人員，控制好現(xiàn)場的秩序。在公安機關到達現(xiàn)場前，除現(xiàn)場急救人員外，其他人員一律不得進入警戒區(qū)域。3.善后工作（1）善后安撫組應配合家長、醫(yī)院全力做好傷員救治工作，并派領導、老師去醫(yī)院探視、慰問受傷學生。（2）善后安撫組要認真接待好家長，穩(wěn)定家長情緒，協(xié)助有關部門處理好治療、康復、醫(yī)療費和保險理賠等各項工作。（3）調查處置組要認真配合公安部門做好現(xiàn)場取證、人員排查、事故原因調查等各項工作。（4）學校要穩(wěn)定師生情緒，組織對全體學生進行心理輔導，消除事件對其心理的不良影響。（5）進一步加強學生防一氧化碳中毒的安全教育，不斷提高學生的安全防范意識。（6）根據(jù)調查結果確定整改方案，追查責任。（七）燃氣爆炸或?；繁?.報警報告學校發(fā)生燃氣爆炸或?；繁ㄊ鹿屎?，現(xiàn)場目擊者或第一個得到消息的人，要立即報告學校領導（或帶班領導）。學校領導（或帶班領導）要在第一時間趕到現(xiàn)場，組織搶救，并立即向教育主管部門報告，同時立即撥打120、110。2.應對措施（1）現(xiàn)場工作人員要立即報告學校領導（或帶班領導），并做好現(xiàn)場秩序的維護工作，疏散圍觀學生，保護現(xiàn)場。（2）學校領導（或帶班領導）接到報告后要立即趕赴現(xiàn)場，啟動應急預案，做好現(xiàn)場指揮工作。全校教職員工接到報警后，迅速到達現(xiàn)場按各組分工情況分工負責，密切配合，履行職責，開展工作，重點做好撲滅初期火災、搶救傷員、疏散學生、現(xiàn)場保護等工作。（3）學校工作人員要立即撥打110、120、119，講清楚事發(fā)類型以及目前的狀況。（4）如果因煤氣罐爆炸或?；繁ㄒl(fā)火災，現(xiàn)場指揮組要組織人員搞清楚狀況，然后緊急做好滅火工作。應急搶險組要設法關閉氣源、電源等，避免引發(fā)二次事故。同時組織人員利用消火栓、滅火器等撲滅初起火災。如果現(xiàn)場還有其他易燃易爆的危險物品，要在保證人身安全的前提下降危險物品搬離現(xiàn)場，放到距離爆炸點較遠的安全區(qū)域，做好安全防護處理，并安排專人看管。（5）在處理完火災后，要檢查并消除繼發(fā)性危險，防止次生事故發(fā)生，切實保護好師生安全。（6）如果發(fā)現(xiàn)肇事者或直接責任者，應立即采取有效控制措施，并迅速報告公安機關。（7）如果在爆炸事故中有受傷人員，要立即撥打120。在醫(yī)院專業(yè)人士到達現(xiàn)場前，醫(yī)療救護組要先進行初步診斷施救。救護車到達現(xiàn)場后，協(xié)助醫(yī)生做好救治工作。（8）警戒疏散組要立即疏散周圍的師生，全部疏散到操場等安全區(qū)域。并在爆炸現(xiàn)場及時設置隔離帶，封鎖和保護現(xiàn)場，控制好現(xiàn)場的秩序。在公安機關到達現(xiàn)場前，除參與救援的人員外，其他人員一律不得進入警戒區(qū)域。（9）學校善后安撫組要立即與受傷人員的家長（或家屬）聯(lián)系，通報相關情況，陪同家長（或家屬）處理各項后續(xù)事宜。3.善后工作（1）認真配合公安消防部門做好搜尋物證、排除險情，防止繼發(fā)性爆炸等。（2）配合有關部門排查受損建筑，在最短的時間內恢復學校正常教學秩序。（3）穩(wěn)定家長情緒，組織人員到醫(yī)院看望受傷學生，協(xié)助有關部門處理好治療、康復、醫(yī)療費和保險理賠等工作。（4）對學生進行心理輔導，消除事件對其心理的不良影響。（5）進一步加強學校安全管理，完善各崗位安全操作規(guī)程，增強師生的安全防范意識和應急處置能力。（6）根據(jù)調查結果確定整改方案，追查責任。（八）大型群體活動事故1.報警報告在學校舉辦的各類大型群體活動中，一旦發(fā)生安全事故，發(fā)現(xiàn)人員要第一時間報告學校領導，并立即開展現(xiàn)場處置工作。必要時要立即撥打110、119、120，請求公安、消防、衛(wèi)生等專業(yè)力量參與處置和救援。學校領導在接到報告后，要立即趕赴現(xiàn)場，啟動應急預案。學校領導（或帶班領導）在第一時間向教育主管部門和屬地政府報告，積極爭取有關部門的支援救助。2.一般處置程序（1）在學校舉辦的軍訓、文藝演出、運動會、拉練、參觀考察、綜合實踐等校內校外各類大型群體活動中，一旦發(fā)生安全事故，活動組織者要第一時間報告學校領導（或帶班領導），并立即開展現(xiàn)場處置工作。如情況嚴重，活動組織者要立即撥打110、119、120，請求公安、消防、衛(wèi)生等專業(yè)力量參與處置和救援。（2）學校領導（或帶班領導）在接到報告后，要立即趕赴現(xiàn)場，啟動應急預案，做好現(xiàn)場指揮工作，重點做好人員救治、維護秩序、疏散人員等工作。（3）現(xiàn)場指揮組要以救人為第一要務，先根據(jù)現(xiàn)場狀況搶救受傷人員。醫(yī)療救護組要對受到傷害的師生實施初步醫(yī)療救助，并以最快的速度將傷員送往就近醫(yī)院進行搶救，同時通知家長或親屬。（4）警戒疏散組要迅速到達現(xiàn)場，負責在警方未到時保衛(wèi)師生安全，控制事態(tài)發(fā)展，按預案有計劃地組織師生撤離受傷害地點和危險區(qū)域，并設置警戒區(qū)域，維護現(xiàn)場秩序。（5）師生撤離到安全區(qū)域后，各班級教師清點人數(shù)，上報學校應急領導小組。（6）后勤保障組要準備車輛和有關用品，協(xié)助搶救受傷學生。（7）調查處置組要協(xié)助警方維持秩序，配合警方調查。（8）善后安撫組要做好師生的思想工作和心理疏導工作，并組織校內力量，配合有關部門，做好善后處置工作。3.不同突發(fā)狀況的處置要點（1）場館、舞臺、看臺等建筑物或臨時搭建設施發(fā)生倒塌，造成人員傷亡事故此類事件的處置要點是迅速組織工作人員，采取一切有效措施，積極搶救受傷人員，并立即疏散現(xiàn)場師生，避免發(fā)生次生事故。①活動組織者要立即宣布活動中止，并組織人員做好現(xiàn)場應急救援和人員疏散工作。②組織現(xiàn)場工作人員立即將倒塌物搬開，清理倒塌現(xiàn)場，及時搶救被砸傷的師生。③醫(yī)療救護組要對被砸傷的實施初步醫(yī)療救助，并以最快的速度將傷員送往就近醫(yī)院進行搶救，同時通知學生家長或教師家屬。④警戒疏散組要迅速組織師生撤離到安全區(qū)域，并在倒塌事故現(xiàn)場設置警戒區(qū)域，維護現(xiàn)場秩序。（2）集體活動中發(fā)生擁擠踩踏事故此類事件的處置要點是迅速組織工作人員，從外向里一層層疏散現(xiàn)場的師生，分流擁擠人群，維持好現(xiàn)場秩序，同時積極搶救受傷人員。①發(fā)生擁擠踩踏事故時，活動組織者要立即啟動應急預案，做好應急處置。要大聲發(fā)出指令，告知后面的人不要向前靠近，然后引導擁擠踩踏事故外圍的學生從各個通道盡快疏散撤離。如果活動現(xiàn)場光線昏暗，要立即使用強光手電、手機等進行應急照明。②外圍人員疏散開后，再指揮已發(fā)生擁擠踩踏的學生逆向進行疏散，為營救被踩踏學生創(chuàng)造條件。③待人員疏散開后，及時把被壓倒的人員扶起來。對被踩踏的學生進行逐個檢查，如果有人員受傷的，要先進行初步治療，然后送醫(yī)院救治。（3）校外集體活動中發(fā)生集體食物中毒事故此類事件的處置要點是迅速將食物中毒人員送往最近的醫(yī)院進行救治，并保護好現(xiàn)場，固定相關證據(jù)。①立即撥打120，迅速將食物中毒人員送往最近的醫(yī)院進行救治。帶隊老師要全程陪同，協(xié)助做好醫(yī)療救治、住院陪護等各項工作。②立即向學校領導報告，并向教育主管部門報告。同時協(xié)調屬地衛(wèi)生部門做好采樣、化驗等工作。③要保護好現(xiàn)場，把集體食物中毒人員用過的食品、餐具等進行封存。待當?shù)匦l(wèi)生部門人員到達現(xiàn)場后，協(xié)助做好現(xiàn)場采樣工作。④對已經發(fā)放下去但是還未進食的食品，通知師生暫停使用，統(tǒng)一回收，等待查驗。⑤如果食物中毒人員較多，活動已無法正常進行，要立即報告學校請求終止活動。除留一部分人員在醫(yī)院陪護食物中毒人員，并做好后續(xù)的住院治療、費用結算，以及家長接待安撫工作，其余人員帶領學生返回學校。⑥根據(jù)事情調查處置結果，與活動承接方和食物中毒人員的家長（家屬）做好保險理賠工作。（4）校外集體活動中發(fā)生交通事故此類事件的處置要點是立即撥打120、122，對受傷學生先進行初步施救，并對現(xiàn)場狀況進行拍照，固定證據(jù)。①立即撥打120和122，說清楚交通事故的詳細地點、受傷人員的數(shù)量、傷情等。同時立即向學校領導報告，并向教育主管部門報告。②隨隊的醫(yī)護人員要檢查傷者情況，在救護車到達現(xiàn)場前，先進行初步救治。③對現(xiàn)場狀況進行拍照，保留證據(jù)。④如果事發(fā)現(xiàn)場處于交通主干道，為避免二次傷害，應盡快將受傷人員轉移到安全地帶。⑤待救護車到達現(xiàn)場后，帶隊教師要陪同受傷人員到醫(yī)院就醫(yī)，并及時通知傷者家長（或家屬）。⑥留下一部分工作人員，等到交警到達現(xiàn)場后，做好現(xiàn)場取證和調查處置工作。⑦如果交通事故受傷人員較多，或傷勢嚴重，活動已無法正常進行，要立即報告學校請求終止活動。除留一部分工作人員在醫(yī)院陪護受傷人員，做好后續(xù)的住院治療、費用結算，以及家長接待安撫工作，并留一部分工作人員做好交通事故的處置工作外，其余人員帶領學生返回學校。⑧根據(jù)事情調查處置結果，與活動承接方和交通事故受傷人員的家長（家屬）做好保險理賠工作。4.善后工作（1）學校要及時向教育主管部門和屬地政府報告事故的最新情況，特別是學生傷亡的情況。（2）配合有關部門做好事故的調查處置工作。（3）組織人員到醫(yī)院看望受傷學生，協(xié)助有關部門處理好治療、康復和醫(yī)療費等問題。（4）認真接待好家長，穩(wěn)定家長情緒，做好傷亡者家屬的撫慰工作，協(xié)助做好保險理賠工作。（6）做好學生的心理疏導和撫慰工作，消除事件對其心理的不良影響。（7）根據(jù)調查結果確定整改方案，追查責任。（8）有活動承接方的，尤其是提供飲食、住宿、交通的第三方的，要做好理賠工作。（9）及時總結，進一步完善大型群體活動安全工作方案和應急預案，避免發(fā)生此類事件。（九）危險物品泄漏污染事故1.報告。因意外因素引起危險物品泄露，或因違反有關規(guī)定排放污染物造成環(huán)境污染事故災難的，應立即啟動應急預案并及時向教育主管部門和屬地政府報告，同時設置污染區(qū)。2.應對措施（1）對有明確污染源的事故，應立即控制污染物排放；對于化學危險品污染事故，程度輕微的，應啟動學校相關應急預案進行處理，情況嚴重的，要立即向教育主管部門和屬地政府報告，由屬地政府啟動相應應急預案進行處置。（2）對不明污染源的事故，應配合有關專家、技術人員赴事故現(xiàn)場進行調查檢驗，查明危險品類型，確定主要污染物質以及產生的危害程度或可能造成的危害。（3）查明情況后，要迅速制定消除或減輕危害的方案，立即組織人員實施。（4）對發(fā)生有毒物質污染可能危及師生生命、學校財產安全的，學校與教育主管部門應立即采取有效措施控制污染蔓延，并及時報告屬地政府啟動相應應急預案，必要時應疏散或組織師生撤離。（5）重大污染事故，學校應在1小時內向當?shù)丨h(huán)保部門報告。3.善后工作（1）危險或危害排除后，學校應配合有關部門妥善處理好后續(xù)工作。（2）做好師生的心理疏導工作，如實通報污染狀況，消除家長、社會的心理恐慌。（十）后勤安全保障事故1.報告。發(fā)生停水、跑水、停電、燃氣泄漏等后勤安全保障事故時，立即撥打119、110，上報教育主管部門，必要時請求當?shù)赜嘘P專業(yè)部門支持。2.一般處置程序（1）接到報告后，學校有關領導、負責同志要立即趕到現(xiàn)場，組織人員迅速采取應急措施，進行搶修和搶救，控制事態(tài)。（2）必要時做好師生的疏散工作，保證師生的生命安全和身體健康。（3）做好現(xiàn)場保護，并聯(lián)系地方政府衛(wèi)生防疫部門進行檢疫、化驗和排污處理，力爭在最短時間內恢復正常教育教學秩序。3.不同突發(fā)狀況的處置要點（1）學校臨時停水事故①學校臨時停水時，后勤保障組要立即查明停水原因。若是校外原因，應立即撥打自來水公司電話，問清事故發(fā)生地點和事故原因。若是校內原因，應立即通知相關人員迅速進行維修。②對于不能在短時間內修復，可能影響正常教育教學的停水情況，應立即向學校領導報告。③對于停水時間較長的，后勤保障組要立即通過購買大桶水等方式，保障學生飲水和食堂供餐需求。④學校應通過適當方式向學生和老師通報停水原因及維修進度，穩(wěn)定學生情緒。對于停水情況可以告知學生用餐及用水均可正常，并警告學生不要隨意開啟自來水龍頭，以免來水后造成不必要的浪費。⑤再次供水前，要清洗供水管道，保證供水安全衛(wèi)生。（2）學校突發(fā)跑水事故①各類設施設備發(fā)生跑水事故時，后勤保障組要立即查明跑水原因。②對跑水的設備要立即關閉相應的閥門，立即通知相關人員迅速進行維修。③對跑水造成的積水及時進行清理。在積水區(qū)要及時設置警戒區(qū)域，維護現(xiàn)場秩序，避免師生進入。④如跑水區(qū)域有各種電力線路時，要及時切斷電源。（3）學校停電事故①可預知性的停電。白天停電，不影響學生的使用，在送電后及時檢查各樓層照明用電恢復正常，發(fā)現(xiàn)問題及時排除。晚間停電，把平時準備好的應急電筒充滿電，由上晚自習的老師組織好學生有序的護送回住宿部，再由生活老師送入寢室，進入寢室后，學生一律不得下樓外出。在停電前燒好開水，提醒學生把各自的水瓶充滿開水，此時做好停水準備用臉盆存水。加強人員巡視，杜絕任何形式的明火出現(xiàn)。②突發(fā)停電學校突發(fā)停電時，后勤保障組要立即查明停電原因。若是校外原因，應立即撥打電力電話，問清事故發(fā)生地點和事故原因，以及恢復供電的時間。若是校內原因，應立即通知相關人員迅速進行維修。如果短時間內無法恢復供電，要立即報告學校領導，啟動應急預案。如果晚自習前停電，而短期內又無法恢復供電時，學校應通知學生晚自習暫時停課。走讀生不用來校上晚自習，住宿生能回家的可以請假回家，不能回家的，要留在宿舍休息。學校要增加部分老師加強宿舍管理。學校要加派人手進行巡視，確保每層樓的應急照明燈正常工作。如果晚自習期間停電，任課老師要加強課堂管理，不要讓學生隨意走動，避免發(fā)生擁擠踩踏事故。在確定較長時間停電時，學校領導要及時做出安排，立即結束晚自習，并由任課老師與走讀生家長提前做好溝通。先安排一部分工作人員，將走讀的學生護送到學校門口，有序離校。在走讀生離開后，任課教師要有秩序的護送寄宿學生回到宿舍樓，并在宿舍值班員的協(xié)助下，護送學生回到各自的宿舍。學校要增加部分老師加強宿舍管理。學校要加派人手進行巡視，確保每層樓的應急照明燈正常工作。（4）燃氣泄漏事故①現(xiàn)場工作人員要立即關閉燃具開關，關閉氣源。②立即開窗通風，不在燃氣濃度過高的現(xiàn)場使用手機、開關電器，防止明火引發(fā)煤氣爆炸。③立即疏散現(xiàn)場人員，避免發(fā)生次生事故。④到室外安全區(qū)域打電話報警，由專業(yè)人員到現(xiàn)場進行處置，檢查各類設施設備和管線，排查治理危險源。4.善后工作（1）學校后勤部門要對校內重點場所以及供水、供電、供暖和通訊等關鍵設施做進一步全面細致檢查。（2）嚴格落實各項安全管理制度和操作程序，確保各種服務設施的安全運行。（3）根據(jù)調查結果確定整改方案，追查責任。（4）學校要總結經驗教訓，調查、總結原因，找出預防、預警和處置環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的問題，及時修訂應急預案，對后勤管理上的薄弱環(huán)節(jié)進行整改。（十一）交通事故1.報警報告無論是校內還是校外發(fā)生交通事故后，現(xiàn)場人員要立即向學校領導報告。學校領導接到報告后要立即撥打110、120和122，說清楚事故發(fā)生的地點、受傷人員數(shù)量和受傷情況，并立即趕赴現(xiàn)場，啟動應急預案。同時學校應及時向教育主管部門和屬地政府報告情況。2.校內交通事故（1）校內發(fā)生交通事故后，現(xiàn)場人員要立即報告學校領導，詳細說明交通事故的地點、受傷人員數(shù)量和受傷情況。（2）現(xiàn)場負責人員要立即招呼周邊人員，一方面檢查受傷學生情況，并立即安排人員給校醫(yī)打電話說明情況，請校醫(yī)先到場進行初步救治；一方面安排人員控制住肇事車輛，記錄下車牌號碼，留下肇事者的姓名、聯(lián)系方式等。（3）學校領導到達現(xiàn)場后，要立即啟動應急預案，做好現(xiàn)場指揮工作。全校教職員工接到報警后，迅速到達現(xiàn)場按各組分工情況分工負責，密切配合，履行職責，開展工作，重點做好學生搶救工作、控制肇事人員、人員疏散、現(xiàn)場秩序維護等工作。（4）要安排人員立即撥打120，請醫(yī)院派專業(yè)力量進行救治。要立即撥打122，請交警到現(xiàn)場進行處置。如懷疑為故意肇事，要撥打110報警。（5）在救護車到達現(xiàn)場前，校醫(yī)負責受傷學生救護處置。救護車到達后，校醫(yī)應立刻向急救人員說明相關情況?，F(xiàn)場指揮人員派校醫(yī)和班主任或其他相關人員隨車參與救治。受傷人員較多時，后勤保障組要安排私家車輛送傷員和相關工作人員到醫(yī)院。（6）警戒疏散組要疏散圍觀人員，在交通事故現(xiàn)場周圍設置警戒線，保護現(xiàn)場，同時避免發(fā)生次生事故。（7）調查處置組要控制住肇事人員，等交警到達現(xiàn)場后，協(xié)助交警做好現(xiàn)場取證和調查處置工作。（8）安排人員立即通知受傷人員的家長（家屬），通報相關情況，做好安撫工作。3.校外交通事故（1）師生在校外發(fā)生交通事故后，得知消息的人員要立即報告學校領導，詳細報告所知道的交通事故的有關信息。（2）學校領導接到報告后，要立即帶領相關人員趕赴現(xiàn)場，協(xié)助做好受傷人員的救治工作，確認受傷人員身份，并立即與家長（家屬）聯(lián)系。（3）如受傷人員已經被送往醫(yī)院，學校領導要帶領相關人員趕到醫(yī)院，協(xié)助家長（家屬）做好醫(yī)療救治、保險理賠等工作。4.善后工作（1）學校要及時向教育主管部門和屬地政府報告事故的最新情況，特別是學生傷亡的情況。（2）組織人員到醫(yī)院看望受傷學生，協(xié)助有關部門處理好治療、康復和醫(yī)療費等敏感問題。（3）認真接待好家長，穩(wěn)定家長情緒，做好傷亡者家屬的撫慰工作，協(xié)助做好保險理賠工作。（4）對學生進行心理輔導，消除事件對學生心理的負面影響。（5）配合相關部門做好事故調查和善后處理工作。（6）進一步加強交通安全教育，提高師生的交通安全意識。（7）如果是校內交通事故，要根據(jù)調查結果確定整改方案，追查責任。同時進一步完善校內交通安全管理，為師生提供安全的校內交通環(huán)境。（十二）校車事故1.報警報告校車發(fā)生交通事故、火災事故等，現(xiàn)場工作人員要立即向學校領導報告，并及時撥打120、119、122等電話，請求專業(yè)力量援助。學校領導接到報告后要立即趕赴現(xiàn)場，啟動應急預案。同時學校應及時向教育主管部門和屬地政府報告情況，并安排人員向保險公司報案。2.校車交通事故（1）如果校車發(fā)生交通事故，校車駕駛員或隨車照管員要立即向學校領導報告，并立即撥打120、122報警求救。（2）在救護車到達現(xiàn)場前，校車駕駛員和隨車照管員要根據(jù)傷員情況，實施現(xiàn)場急救，同時將車上其他學生疏散到安全區(qū)域，并在交通事故現(xiàn)場周圍設置警示標示，避免發(fā)生次生事故。（3）學校領導接到報告后，要立即帶領相關人員趕赴現(xiàn)場，協(xié)助醫(yī)務人員做好受傷人員的救治工作，確認受傷人員身份，并立即與家長（家屬）聯(lián)系。（4）學校要安排相關工作人員跟隨救護車到醫(yī)院，安撫受傷人員的情緒，協(xié)助家長（家屬）做好醫(yī)療救治、保險理賠等工作。（5）學校要認真檢查車上其他人員情況，清點人數(shù)，并安排好車輛，將他們送到學校，或送回家中。（6）學校要安排人員協(xié)助公安交警部門做好現(xiàn)場調查處置工作。3.校車火災事故（1）如果校車發(fā)生火災事故，校車駕駛員要立即把前后車門全部打開。隨車照管員要立即組織車上學生疏散逃生，離開校車后，要將學生安置到遠離校車的安全地帶，并請求附近的人員幫忙看管好學生，避免發(fā)生交通事故。隨車照管員安置好學生后，要立即撥打119，請消防人員前來救援。如有人員受傷，要立即撥打120，請醫(yī)院派人員前來救治。同時立即向學校領導報告相關情況。（2）校車駕駛員要立即利用車上的滅火器進行滅火，如果火勢太大無法撲滅，要在確保學生全部離開校車后棄車逃生。（3）學校領導接到報告后，要立即帶領相關人員趕赴現(xiàn)場。如有人員受傷，要協(xié)助醫(yī)務人員做好受傷人員的救治工作，確認受傷人員身份，并立即與家長（家屬）聯(lián)系。同時要安排相關工作人員跟隨救護車到醫(yī)院，安撫受傷人員的情緒，協(xié)助家長（家屬）做好醫(yī)療救治、保險理賠等工作。（4）學校要認真檢查車上其他人員情況，清點人數(shù)，并安排好車輛，將他們送到學校，或送回家中。（5）學校要安排人員協(xié)助消防部門做好現(xiàn)場調查處置工作。4.善后工作（1）學校要及時向教育主管部門和屬地政府報告事故的最新情況，特別是學生傷亡的情況。（2）組織人員到醫(yī)院看望受傷學生，協(xié)助有關部門處理好治療、康復和醫(yī)療費等敏感問題。（3）認真接待好家長，穩(wěn)定家長情緒，做好傷亡者家屬的撫慰工作，協(xié)助做好保險理賠工作。（4）對學生進行心理輔導，消除事件對學生心理的負面影響。（5）配合相關部門做好事故調查和善后處理工作。（6）協(xié)助校車公司做好保險理賠工作。（7）根據(jù)調查結果確定整改方案，追查責任。（十三）洪澇災害1.報警報告當學校發(fā)生洪澇災害事故時，要立即向學校領導（或帶班領導）報告，啟動應急預案。同時要向教育主管部門、應急管理部門和屬地政府報告。有人員受傷時，要立即撥打120電話。2.應對措施（1）學校領導（或帶班領導）接到報告后，要立即趕赴現(xiàn)場，啟動應急預案，做好現(xiàn)場指揮工作。全校教職員工接到信息后，迅速到達現(xiàn)場按各組分工情況分工負責，密切配合，履行職責，開展工作，重點任務是∶確保學生人身安全，確保重點設施安全，確保學校財產不受損失，一般物資盡可能少受損失。（2）后勤保障組要組織專門力量，對學校易倒塌、易滑坡、易積水情況進行監(jiān)測，及時報告災情;迅速關閉、切斷輸電線路（除應急照明系統(tǒng)外)和各種明火，防止洪水后滋生其他危害。已有積水情況時，后勤保障組要迅速組織人員做好疏通排水工作，確保排水暢通，盡快降低積水區(qū)域的水位。（3）后勤保障組要加強對易燃易爆物品、有毒有害化學品的管理，加強對食堂、門衛(wèi)室、電腦室等重要場所的防護，避免引發(fā)次生事故。（4）應急搶險組要對地勢低洼區(qū)域的貴重物品、重要設施設備和檔案材料等進行轉移。（5）警戒疏散組要立即組織地勢低洼建筑物的師生有序撤退到安全地帶。（6）各班級清點人數(shù)，迅速查明是否有人員被困，如發(fā)現(xiàn)人員被困，要火速組織營救，做好傷員的搶救工作。（7）如有校舍倒塌、師生傷亡情況，要在第一時間報告教育主管部門。3.善后工作（1）做好撤離到安全地帶師生的安撫工作，穩(wěn)定情緒，消除事故對他們造成的心理影響。（2）認真接待好家長，做好傷亡學生家長的撫慰、保險理賠工作。（3）洪澇災害過后，學校要立即進行一次全面排查，凡有安全隱患的校舍，要立即停止使用，必要時要采取停課等緊急措施，確保師生的生命安全。（4）洪澇災害過后，學校要及時組織相關力量對校舍進行清掃和消毒處理，預防傳染病的流行和蔓延。（5）積極配合政府或教育主管部門的工作，保障臨時教室的使用，在最短的時間內恢復正常的教學秩序。（6）配合相關部門做好事故的調查和善后處理工作。（十四）學生非正常離校1.報警報告學校發(fā)生學生非正常離校出走事件后，要立即向學校領導報告，立即啟動應急預案。要在向教育主管部門報告的同時，報告公安部門請求援助。2.應對措施（1）任課教師一旦發(fā)現(xiàn)學生不請假離開教學場地（包括教室、操場、實驗室、各類功能室等）時，應立即報告班主任核實情況。（2）如果該學生未向班主任請假，確屬于未請假私自離開的，班主任要立即和家長核實情況，看家長是否知情，孩子是否已經回家。（3）若家長也不知情，班主任要立即報告級部主任，同時立即通知門衛(wèi)進行阻攔。（4）門衛(wèi)接到通知后，要立即提高警惕，如果在門口發(fā)現(xiàn)該學生，要立即進行阻攔，并讓學生在門衛(wèi)室等待。門衛(wèi)要立即通知班主任老師前來處理。班主任老師到門衛(wèi)室領回學生后，做好情況記錄備查。（5）如果門衛(wèi)未發(fā)現(xiàn)該學生，級部主任和班主任要立即查看學校監(jiān)控，通過監(jiān)控查找學生的行蹤。（6）根據(jù)監(jiān)控錄像，如確認學生確實未離校，要立即組織相關人員在校內查找，找到該生后要立即和家長反饋相關情況，并做好情況記錄備查。（7）根據(jù)監(jiān)控錄像，如確認學生已離校，學校要立即報警求救，請公安機關協(xié)助查找學生下落。同時學校要及時向該學生的同學了解情況，掌握該學生平時經常出入的地方，或有可能去的地方，安排部分老師前去尋找?；蛘咄ㄟ^該學生的QQ號、微信號等查找相關信息，并及時提供給警方。查找到該學生的行蹤后，要做好情況記錄備查。同時學校要聯(lián)系家長，共同做好該學生的心理思想工作。3.善后工作（1）全面加強學校的考勤管理，嚴格落實課前點名制度，加強課堂組織管理。（2）嚴格落實學生出入管理制度，非上下學期間一律不得外出。如確需外出，必須持符合學校規(guī)定的請假條。（3）嚴格落實巡邏檢查制度，保安員要定期進行巡邏檢查，發(fā)現(xiàn)有學生在校門口或校園圍墻周圍徘徊時，要上前詢問情況，并及時向安?？瓶崎L報告。（4）加強對學校思想、行為等有異常表現(xiàn)的學生的摸排，建立個體診斷和包幫體系，常態(tài)化關注學生的表現(xiàn)，指導包幫和轉化工作。（十五）設施、設備安全事故1.報警報告發(fā)生設施、設備安全事故后，要立即向學校領導（或帶班領導）報告，啟動應急預案，控制事故蔓延和擴大，并及時向消防、電力、燃氣和應急等相關部門匯報和請求援助，為現(xiàn)場應急處理工作提供保障服務。同時要向教育主管部門和屬地政府報告。有人員受傷時，要立即撥打120電話。2.應對措施（1）獲得事故信息的任何人都應當在第一時間報告學校領導（或帶班領導），并迅速采取有效措施，積極組織搶救，防止事故蔓延擴大。（2）學校領導（或帶班領導）接到報告后，要立即趕赴現(xiàn)場，啟動應急預案，做好現(xiàn)場指揮工作。全校教職員工接到信息后，迅速到達現(xiàn)場按各組分工情況分工負責，密切配合，履行職責，開展工作，重點做好疏散人員、搶救傷員等工作。（3）如有燃氣壓力容器、壓力管道泄漏、爆炸，要立即撥打119向消防部門報告，并報告應急管理部門；如有特種設備發(fā)生安全事故，立即向應急管理部門和質監(jiān)部門報告。（4）警戒疏散組要根據(jù)現(xiàn)場指揮人員的指令，疏通緊急疏散通道，把所有學生和無關人員撤離至安全區(qū)域，并維護現(xiàn)場秩序，做好事故現(xiàn)場保護。（5）應急搶救組要盡最大努力保護好學校貴重物品，如有危險品要在確保自身安全的前提下將危險品立即轉移到安全區(qū)域，做好安全防護措施，并安排專人看管。（6）如有人員受傷，醫(yī)療救護組要馬上實施常規(guī)救助，并立即撥打120，請求醫(yī)院派專業(yè)力量進行救治。同時應立即通知受傷人員的家長（家屬），通報相關情況，做好安撫工作。（7）在專業(yè)救援力量到達現(xiàn)場后，協(xié)助有關部門及時解救受困人員，搶救傷病員。3.善后工作（1）學校要及時向教育主管部門和屬地政府報告事故的最新情況，特別是學生傷亡的情況。（2）組織人員到醫(yī)院看望受傷學生，協(xié)助有關部門處理好治療、康復和醫(yī)療費等敏感問題。（3）認真接待好家長，穩(wěn)定家長情緒，做好傷亡者家屬的撫慰工作，協(xié)助做好保險理賠工作。（4）對學生進行心理輔導，消除事件對學生心理的負面影響。（5）配合相關部門做好事故調查和善后處理工作。（6）根據(jù)調查結果確定整改方案，追查責任。（7）應急救援工作結束后，學校應認真進行總結、分析，吸取事故教訓，及時進行整改，對應急預案進行重新評估和修訂，不斷充實、完善和提高。（十六）工程建設安全事故1.報警報告學校在維修改造、工程施工中發(fā)生安全事故后，要立即向學校領導（或帶班領導）報告，啟動應急預案。同時要向教育主管部門、應急管理部門和屬地政府報告。有人員受傷時，要立即撥打120電話。2.應對措施（1）學校領導（或帶班領導）接到報告后，要立即趕赴現(xiàn)場，啟動應急預案，做好現(xiàn)場指揮工作，全力控制事態(tài)發(fā)展。（2）如有人員受傷，醫(yī)療救護組要馬上實施常規(guī)救助，并立即撥打120，請求醫(yī)院派專業(yè)力量進行救治。同時應立即通知受傷人員的家長（家屬），通報相關情況，做好安撫工作。（3）警戒疏散組要根據(jù)現(xiàn)場指揮人員的指令，疏散現(xiàn)場人員，并維護現(xiàn)場秩序，防止發(fā)生次生事故。（4）立即向應急部門、住建部門等報告情況，協(xié)調調配有關力量，開展應急救援工作等。3.善后處置（1）協(xié)助應急管理等部門，做好事故的調查處置工作。（2）協(xié)助施工單位，做好傷員的救治工作。（3）如果受傷人員有學校師生，要組織人員到醫(yī)院看望受傷學生，協(xié)助有關部門處理好治療、康復和醫(yī)療費等敏感問題。并認真接待好家長，穩(wěn)定家長情緒，做好傷亡者家屬的撫慰工作，協(xié)助做好保險理賠工作。（4）根據(jù)調查結果確定整改方案，追查責任。（十七）安全疏散演練突發(fā)事件1.報警報告在安全疏散演練過程中若發(fā)生意外事故，要立即向學校領導（或帶班領導）報告，啟動應急預案。同時要向教育主管部門和屬地政府報告。有人員受傷時，要立即撥打120電話。2.應對措施（1）在疏散演練中一旦發(fā)生突發(fā)事件，現(xiàn)場指揮人員要立即發(fā)出指令，停止疏散演練，做好人員疏散和傷員救治工作。（2）學校領導（或帶班領導）接到報告后，要立即趕赴現(xiàn)場，啟動應急預案，做好現(xiàn)場指揮工作。（3）活動中若發(fā)現(xiàn)學生有體力透支、突發(fā)急病等異?，F(xiàn)象，醫(yī)療救護組要馬上實施常規(guī)救助，并立即撥打120，請求醫(yī)院派專業(yè)力量進行救治。（4）活動中如發(fā)現(xiàn)有師生摔倒、受傷等情況，要立即發(fā)出“停止前進”的指令，讓其他人員不要靠近傷者，留出空間對傷者進行檢查救治。（5）活動中如發(fā)生擁擠踩踏事故，在場教師要及時做好應急處置，要大聲發(fā)出指令，告知后面的人不要向前靠近，及時分流擁擠人流，組織有序疏散。指揮已發(fā)生擁擠踩踏的學生逆向進行疏散，同時把被壓倒的學生盡快扶起來。如有人員受傷，醫(yī)療救護組要馬上實施常規(guī)救助，并立即撥打120，請求醫(yī)院派專業(yè)力量進行救治。（6）各班級老師要聽從現(xiàn)場指揮的指令，將本班學生有序帶回各自教室。（7）學校應立即通知受傷人員的家長（家屬），通報相關情況，做好安撫工作。3.善后工作（1）學校要及時向教育主管部門和屬地政府報告事故的最新情況，特別是學生傷亡的情況。（2）組織人員到醫(yī)院看望受傷學生，協(xié)助有關部門處理好治療、康復和醫(yī)療費等敏感問題。（3）認真接待好家長，穩(wěn)定家長情緒，做好傷亡者家屬的撫慰工作，協(xié)助做好保險理賠工作。（4）對學生進行心理輔導，消除事件對學生心理的負面影響。（5）配合相關部門做好事故調查和善后處理工作。（6）根據(jù)調查結果確定整改方案，追查責任。（十八）實驗室事故1.報警報告實驗室出現(xiàn)安全事故時，要立即向學校領導（或帶班領導）報告，啟動應急預案。同時要向教育主管部門和屬地政府報告，并根據(jù)現(xiàn)場情況，及時向公安、消防、等相關部門請求援助。有人員受傷時，要立即撥打120電話。2.應對措施（1）獲得事故信息的任何人都應當在第一時間報告學校領導（或帶班領導），并迅速采取有效措施，積極組織搶救，防止事故蔓延擴大。（2）學校領導（或帶班領導）接到報告后，要立即趕赴現(xiàn)場，啟動應急預案，做好現(xiàn)場指揮工作。全校教職員工接到信息后，迅速到達現(xiàn)場按各組分工情況分工負責，密切配合，履行職責，開展工作，重點做好應急搶險、搶救傷員等工作。（3）發(fā)生事故后，警戒疏散組要根據(jù)現(xiàn)場指揮人員的指令，疏通緊急疏散通道，把所有學生和無關人員撤離至安全區(qū)域，并維護現(xiàn)場秩序，做好事故現(xiàn)場保護。應急搶救組要盡最大努力保護好學校貴重物品，如有危險品要在確保自身安全的前提下將危險品立即轉移到安全區(qū)域，做好安全防護措施，并安排專人看管。如有人員受傷，醫(yī)療救護組要馬上實施常規(guī)救助，并立即撥打120，請求醫(yī)院派專業(yè)力量進行救治。同時應立即通知受傷人員的家長（家屬），通報相關情況，做好安撫工作。在專業(yè)救援力量到達現(xiàn)場后，協(xié)助有關部門及時解救受困人員，搶救傷病員。（4）發(fā)生火情時，在場人員應在保護自己人身安全并能安全撤離的情況下采取及時有效的措施進行撲救。①現(xiàn)場人員在撲救時不要輕易打開門窗，應切斷本實驗室的電源、氣源，移走鋼瓶等壓力容器。②要有效地組織人員使用滅火器或消火栓進行滅火。③當火情不能有效控制時，在確保人員已經疏散的情況下，要立即撤離現(xiàn)場，等待消防救援。④消防隊到場后，要協(xié)助消防人員共同做好滅火工作。⑤撲滅火災后，要在消防人員的指導下檢查火場是否有新的火險隱患，并配合消防部門查清起火原因，處理好善后工作。（5）實驗室化學品泄漏①易燃、有毒氣體泄漏：現(xiàn)場人員首先從室外總閘切斷電源（避免斷電時電弧引起火災），佩戴個人防護用具，然后迅速開門窗通風，并按照危險程度通知臨近實驗室或整座建筑人員撤離至上風區(qū)。在做好安全保障工作之后對泄漏源進行控制處理，用毛巾或抹布擦拭灑出的液體，并將液體擰到大的容器中，然后再倒入帶塞的玻璃瓶中。②易燃、腐蝕、有毒液體泄漏：現(xiàn)場人員首先從室外總閘切斷電源（避免斷電時電弧引起火災），佩戴個人防護用具，避免中毒和受到灼傷，然后使用相應物資擦拭和吸收。大量泄漏時在實驗室門口設置堵截圍堰后撤離，等待應急救援人員處置。（6）實驗室化學品爆炸①應急搶險組要設法關閉氣源、電源等，避免引發(fā)二次事故。②同時組織人員利用消火栓、滅火器等撲滅初起火災。③如果現(xiàn)場還有其他易燃易爆的危險物品，要在保證人身安全的前提下降危險物品搬離現(xiàn)場，放到距離爆炸點較遠的安全區(qū)域，做好安全防護處理，并安排專人看管。（7）觸電事故①發(fā)現(xiàn)有人觸電后，立即關閉開關、切斷電源。若無法切斷電源，可用干燥木棒、皮帶等絕緣物品挑開與人接觸的電線，或用木棒將人推開，還可用繩子套住觸電人將其拉開，使其脫離電源。搶救者萬不可直接觸摸觸電者。②將觸電者迅速移至就近的通風處仰臥，立即檢查觸電者有無呼吸，摸一摸勁動脈有無搏動。并將其上衣和褲帶放松，檢查觸電者的口腔，清理口腔黏液。③若觸電者呼吸、心跳不規(guī)則或已停止，應就地立即做人工呼吸和實施心肺復蘇。搶救應持續(xù)，不可中斷。④若有電燒傷傷口，應進行包扎及時到醫(yī)院救治。（8）突發(fā)停電、停水事故①現(xiàn)場人員要維護好秩序，防止意外事故的發(fā)生。②及時通知各實驗室人員檢查開關和水龍頭是否關閉。③所有儀器插頭全部從插座中撥出。3.善后工作（1）學校要及時向教育主管部門和屬地政府報告事故的最新情況，特別是學生傷亡的情況。（2）組織人員到醫(yī)院看望受傷學生，協(xié)助有關部門處理好治療、康復和醫(yī)療費等敏感問題。（3）認真接待好家長，穩(wěn)定家長情緒，做好傷亡者家屬的撫慰工作，協(xié)助做好保險理賠工作。（4）對學生進行心理輔導，消除事件對學生心理的負面影響。（5）配合相關部門做好事故調查和善后處理工作。（6）根據(jù)調查結果確定整改方案，追查責任。（十九）考試突發(fā)事件1.報告發(fā)生教育考試突發(fā)事件時，考務負責人應立即報告考點主考，若主考解決不了應立即報告上級教育招生考試中心統(tǒng)一協(xié)調處理。2.應對措施（1）試卷泄密事件學校發(fā)生試卷泄密事件后，要立即向區(qū)市考試中心報告，并采取有效措施查明情況。根據(jù)試卷的性質和使用范圍，由區(qū)市考試中心報市領導小組，并執(zhí)行市領導小組的指示。通過調查取證，如可以確認泄密發(fā)生在可控的小范圍內，則應立即對相關人員進行控制，作出相應處理，不影響正常考試。如已經發(fā)生較大規(guī)模泄密且無法控制，則應作進一步處理，由區(qū)市考試中心指揮解決。（2）答卷運送、保管環(huán)節(jié)突發(fā)事件答卷運送過程中出現(xiàn)交通事故、車輛故障或因天氣原因無法正常運送等突發(fā)狀況時，答卷押運人員要保護好現(xiàn)場，并立即向區(qū)市考試中心報告。區(qū)市考試中心立即報市領導小組，請公安、保密等部門協(xié)助，確保答卷安全。若造成答卷丟失、損毀無法補救的情況，報請區(qū)市考試中心作出處理決定。（3）因自然災害等因素影響考試正常進行的突發(fā)事件因自然災害、重大事故，造成大量考生無法及時抵達考場、考點無法組織正常考試?？键c負責人應立即向區(qū)市考試中心報告，落實相關應急工作指示。當上級做出該場次考試事件適當后延的決定時，考點負責人要安排人員維護考場秩序，穩(wěn)定考生情緒。區(qū)市考試中心應立即聯(lián)系相關部門進行搶修，盡快恢復考試。有停電情況應立即啟用備用電源進行照明，保障考試正常進行。當上級做出考試時間變更等重大事項時，學校要按照上級指示，通過必要的宣傳手段及時告知考生考試時間變更決定和變更原因，并確保將通知信息傳達到每一名考生。同時學校要協(xié)助已經到達考場的考生安全有序離開考點。（4）考試中發(fā)現(xiàn)大規(guī)模集體舞弊事件若考試前發(fā)現(xiàn)有大規(guī)模集體舞弊情況征兆，應立即向區(qū)市考試中心報告。根據(jù)進展隨時向區(qū)市考試中心續(xù)報情況并聽候進一步的指示。若考試中發(fā)現(xiàn)大規(guī)模集體舞弊情況，應立即向區(qū)市考試中心報告。根據(jù)進展隨時向區(qū)市考試中心續(xù)報情況并落實處理指示。立即將情況和處置決定報上級備案，協(xié)調各相關部門采取措施，做好媒體的宣傳工作，情況有新的進展隨時續(xù)報。（5）涉考人員多人生病涉考人員中若有多人患嘔吐、腹瀉等食物中毒跡象的疾病，應及時向值班醫(yī)生報告。醫(yī)