項目跨境電商營銷

項目跨境電商營銷項目跨境電商營銷【知識目標】理解互聯(lián)網(wǎng)營銷的方式熟悉典型海外市場的特征掌握搜索目標客戶的方式掌握常用的營銷活動類型?！灸芰δ繕恕磕軌颡毩⑦M行海外客戶搜索能夠分析海外客戶的需求特征能夠開展店鋪自主營銷活動能夠使用SEO工具開展營銷活動能夠使用SNS進行店鋪營銷活動。學習目標任務一跨境電商營銷基礎任務二鎖定目標客戶任務三跨境電商營銷活動主要內(nèi)容任務引入跨境電商營銷理論是隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展而興起的一門新理論跨境電商營銷本質(zhì)上是營銷但是又不同于傳統(tǒng)的營銷模式。要在跨境電商模式下理解與運用營銷理論需要了解互聯(lián)網(wǎng)營銷的方式需要對海外客戶的特征、海外電商的發(fā)展有一定程度的了解并在此基礎上掌握搜索海外目標客戶的方法還需要了解典型的跨境電商營銷活動內(nèi)容與方式。任務一跨境電商營銷基礎互聯(lián)網(wǎng)營銷概述互聯(lián)網(wǎng)營銷概述互聯(lián)網(wǎng)營銷的方法任務引入如何才能鎖定目標客戶？這需要你對海外客戶的特征、海外電商的發(fā)展有一定程度的了解并在此基礎上掌握搜索海外目標客戶的方式。任務二鎖定目標客戶全球主要國家電商市場概況市場狀況俄羅斯的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟起步晚但發(fā)展速度非?？?。網(wǎng)民的年齡跨度非常大其中不乏歲以上的老人。莫斯科和圣彼得堡地區(qū)居住了俄羅斯的人口俄羅斯的網(wǎng)民主要分布在這兩個核心地區(qū)。由于大型服裝實體商店很少加之衣服的型號不全中型城市（人口數(shù)量為萬?萬人）的網(wǎng)上購買力也相對較高。在俄羅斯的網(wǎng)民中女性用戶所占比重達年齡為?歲的用戶居多她們購買的商品種類多樣其中服飾和鞋類更受歡迎。全球主要國家電商市場概況需求特征全球主要國家電商市場概況市場狀況巴西之所以成為跨境電商競爭的新興市場除了巴西國內(nèi)電子商務基礎設施良好以及物流和支付平臺發(fā)展迅速之外最根本的原因在于巴西遼闊的領土。巴西國土面積居世界第五位人口總數(shù)超過兩億同國土面積一樣也居世界第五位居拉丁美洲第一位。同時巴西為世界第七大經(jīng)濟體是世界上發(fā)展最快的發(fā)展中國家之一。近年來巴西政府大力建設電子商務基礎設施加速了電子商務的發(fā)展。巴西人口超過兩億而互聯(lián)網(wǎng)用戶已經(jīng)達到億超過人口總數(shù)的。同時巴西網(wǎng)購人口有萬移動用戶比例也頗為可觀。全球主要國家電商市場概況需求特征全球主要國家電商市場概況市場狀況不管是國內(nèi)電子商務還是跨境電子商務西班牙都是歐洲最具潛力的國家。西班牙消費者更傾向于在網(wǎng)上而非實體店購物。最近一項關于西班牙電商產(chǎn)業(yè)的研究表明有的消費者每月至少網(wǎng)購一次且有將近一半的西班牙消費者在年的網(wǎng)購次數(shù)為?次這使西班牙成為一個有利可圖的跨境電商市場。西班牙消費者主要從英國、中國、美國和德國等國家購買商品主要購買服裝和鞋類等商品。西班牙電子商務發(fā)展成熟速賣通、亞馬遜、ebay均已入駐西班牙市場。全球主要國家電商市場概況需求特征尺碼齊全服裝一定要附尺碼表習慣使用臺式機瀏覽購物以學生和上班族為主在意價格全球主要國家電商市場概況市場狀況法國是世界貿(mào)易大國外貿(mào)進出口總額位居世界第五其中出口總額位居世界第六進口總額位居世界第四。法國的電子商務市場規(guī)模在歐洲排名第三排在英國和德國之后。年年初電商銷售總額增長速度是法國商業(yè)總體增長速度的倍。自年起法國使用手機上網(wǎng)購物的人數(shù)增長迅速現(xiàn)在電商售出的商品中有的商品是通過移動終端售出的。全球主要國家電商市場概況需求特征商品詳情頁除了要盡量在圖片中配上法語文案之外還得注意圖片的豐富度旅游、服務、文化、服裝類商品居多全球主要國家電商市場概況市場狀況英國政府一貫支持電子商務的發(fā)展歐盟委員會及英國政府制訂了一系列的電商交易政策來為電子商務的規(guī)范化發(fā)展保駕護航。因此英國的電商在歐美國家處于領頭羊位置。早在年英國的電商零售業(yè)占市場總銷售額的比例就高于美國了。英國電商這么好的發(fā)展態(tài)勢得益于英國公眾上網(wǎng)率的增加和上網(wǎng)條件的改善在互聯(lián)網(wǎng)接入服務的價格和選擇范圍上英國比歐洲其他多數(shù)國家更有競爭力。全球主要國家電商市場概況需求特征全球主要國家電商市場概況市場狀況美國是全球電子商務發(fā)展最早也是最快的國家其電商應用領域和發(fā)展規(guī)模領先于其他國家。目前在全球所有的電子交易額中有發(fā)生在美國。美國是全球擁有大型電子商務平臺最多的國家同時平臺的用戶活躍度也是全球最高的。全球主要國家電商市場概況需求特征美國人基本不存錢有多少錢就花多少甚至喜歡透支消費美國人活在當下享受生活注重精神消費寧愿選擇價格高的品牌也不會選擇沒有品牌的便宜貨搜索目標客戶任務引入如何開展有效的營銷活動將精心準備的商品銷售出去這是賣家最關注的問題之一。如何在商品價格一樣的時候比別人賣得多在商品質(zhì)量一樣的時候比別人賣得價格高如何通過合適的促銷活動提升銷量這是跨境電商賣家需要掌握的營銷技能。任務三跨境電商營銷活動店鋪自主營銷活動優(yōu)勢（）購物車、收藏夾里的商品一旦打折買家立刻會收到系統(tǒng)提示從而提升購買率。（）進入速賣通買家搜索頁面單擊“Saleltems”按鈕店鋪自主營銷活動優(yōu)勢（）利用“限時限量折扣”工具商品可以獲得額外曝光。（）在大促期間使用“限時限量折扣”工具網(wǎng)站會將新流量引入到店鋪有利于店鋪沖高銷量。（）在“限時限量折扣”設置頁面中賣家可以為手機渠道設置專屬的限時限量折扣活動。店鋪自主營銷活動設置（）登錄用戶后臺進入“營銷中心”單擊“店鋪活動”后就可以創(chuàng)建活動。店鋪自主營銷活動設置（）單擊“創(chuàng)建活動”按鈕進入到“創(chuàng)建店鋪活動”頁面要提前創(chuàng)建。店鋪自主營銷活動設置（）創(chuàng)建好店鋪活動后選擇參與活動的商品每個活動最多只能選個商品店鋪自主營銷活動設置（）設置商品折扣率和促銷數(shù)量?？膳吭O置折扣庫存也可單獨設置店鋪自主營銷活動設置（）單擊“確定”按鈕后即可完成設置?，F(xiàn)在活動處于“未開始”狀態(tài)賣家還可以進行修改活動時間、增加和減少活動商品等操作。活動開始前小時將進入審核狀態(tài)活動狀態(tài)將變成“等待展開”活動開始后將處于“展示中”狀態(tài)。“等待展示”和“展示中”不可以編輯也不可停止所以賣家在設置時要謹慎。（）“限時限量折扣”活動一旦創(chuàng)建商品即被鎖定無法編輯只能下架也可以選擇退出該活動。店鋪自主營銷活動設置（）進入亞馬遜后臺單擊“廣告”“管理促銷”“創(chuàng)建促銷”找到“免運費”單擊“創(chuàng)建”按鈕店鋪自主營銷活動設置（）免運費設置。選擇適合的分類商品作為免運費設置的商品（一般不提倡選擇全部商品）店鋪自主營銷活動設置（）設置促銷時間段（時間段無要求限制）以及促銷名稱店鋪自主營銷活動設置（）設置優(yōu)惠碼的類型等店鋪自主營銷活動設置（）設置賣家自定義信息這里可以按照個人需求自行設置SEO營銷SEO（SearchEngineOptimization）是搜索引擎優(yōu)化的英文縮寫是指通過采用易于搜索引擎索引的合理手段使網(wǎng)站各項基本要素適合搜索引擎的檢索原則并且對用戶更友好從而更容易被搜索引擎收錄及優(yōu)先排序。SEO通過總結搜索引擎的排名規(guī)律從而對網(wǎng)站進行合理優(yōu)化使網(wǎng)站在搜索引擎中的排名提高進而為網(wǎng)站帶來更多的客戶。SEO有其特有的優(yōu)勢不僅可以避免過多的無效點擊節(jié)省成本而且花費成本低能夠輕松地將商品展示到客戶最關注的位置。SEO營銷SEO營銷SNS營銷SNS全稱為SocialNetworkingServices（社會性網(wǎng)絡服務）國際上以Facebook、Twitter、Instagram、Pinterest>VK等SNS平臺為代表旨在幫助人們建立社會性網(wǎng)絡的互聯(lián)網(wǎng)應用服務。SNS的另一種常用解釋是SocialNetworkSite即"社交網(wǎng)站”或"社交網(wǎng)”。社會性網(wǎng)絡（SocialNetworking）是指個人之間的關系網(wǎng)絡這種基于社會網(wǎng)絡關系系統(tǒng)思想的網(wǎng)站就是社會性網(wǎng)絡網(wǎng)站。SNS營銷排名SNS社交平臺FacebookLinkedInTwitter微信PinterestGoogleTumblr全球各大SNS社交平臺排名SNS營銷Humor（幽默）Honesty（誠實）Havefun（有趣）Helppeople（助人）事件營銷、紅人營銷、信息流與瀑布流營銷錯失品牌推廣機會回復不及時沒有清晰的社交營銷戰(zhàn)略信息流沒有連續(xù)性文章錯誤百出年月日網(wǎng)易公司董事局主席、首席執(zhí)行官丁磊在世界互聯(lián)網(wǎng)大會的論壇上解讀了網(wǎng)易考拉海購的“新消費”概念。不難看出近年來網(wǎng)易在跨境電商上進行了全面的部署并取得了不錯的成績。如今行業(yè)內(nèi)競爭升級網(wǎng)易考拉海購再推“新噱頭”布局“新消費”。網(wǎng)易考拉海購以的占比占據(jù)年第季度跨境電商平臺市場份額分布首位相較上半年增長個百分點其數(shù)據(jù)遠遠超過了天貓國際、唯品國際、京東全球購等跨境電商成為了跨境電商行業(yè)內(nèi)的領軍者。項目實訓但隨著跨境電商行業(yè)競爭的加劇顯然不進則退網(wǎng)易考拉海購也在謀求新的突破發(fā)展“新消費”應運而生。所謂“新消費”即“所有零售形式的演變不論服務、銷售還是陳列方式都源于對用戶需求的理解這是一切的原點。消費解決的是讓商品豐富種類齊全讓用戶隨時隨地找得到、買得到商品。而消費的核心訴求就是讓消費者買得更好、更優(yōu)質(zhì)、更便宜、更省心同時富有生活美感注重環(huán)保健康?！睂嶋H上“新消費”宣傳的就是網(wǎng)易考拉海購打出的商品品質(zhì)牌。近年來跨境電商的市場越做越大隨著消費需求的轉型升級消費者對海淘商品提出了更高的要求越來越注重商品的質(zhì)量、品牌性和正品保障度。項目實訓為此網(wǎng)易考拉海購推出“新消費”的理念今年上半年開始了大規(guī)模的海外布局戰(zhàn)略與全球近千家頂級品牌商和服務商達成深度合作著力升級供應鏈上游提高跨境電商的商品質(zhì)量。此外它還舉辦了年歐洲招商會、澳新招商會近期宣布“日本戰(zhàn)略”和“美國戰(zhàn)略”將分別投入億日元和億美元采購高品質(zhì)商品。但值得一提的是在越來越注重進口商品品質(zhì)的消費觀里商品品質(zhì)并不只是一個口號或者吸引消費者的噱頭而將切實落實在對商品質(zhì)量的把控上對供應鏈的完善上及對