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第26頁(yè)共26頁(yè)行政辦公?綜合管理?制度電子?版第一?條為了規(guī)?范辦公室?主任的工?作,使其?規(guī)范化、?制度化,?特制定本?制度。?第二條辦?公室主任?負(fù)責(zé)辦公?室工作,?____?全室人員?積極參與?政務(wù),認(rèn)?真辦事務(wù)?,熱心搞?服務(wù),完?成公司有?關(guān)處室下?達(dá)的各項(xiàng)?工作任務(wù)?,當(dāng)好領(lǐng)?導(dǎo)的參謀?和助手。?第三條?辦公室主?任享有以?下職權(quán):?(一)?有權(quán)向全?公司各部?門索取必?要的資料?和情況。?(二)?對(duì)公司會(huì)?議決議和?總經(jīng)理指?示的貫徹?執(zhí)行情況?,有權(quán)檢?查督促。?(三)?有權(quán)催促?各部門按?時(shí)按要求?完成上級(jí)?機(jī)關(guān)下達(dá)?的工作任?務(wù)。(?四)有權(quán)?督促各部?門及時(shí)做?好文件、?資料的立?卷、歸檔?工作。?(五)有?權(quán)按總經(jīng)?理的指示?、協(xié)調(diào)各?部門之間?的工作關(guān)?系。(?六)對(duì)各?科室以公?司名義起?草的文件?有審核和?校正權(quán)。?(七)?對(duì)不符合?上級(jí)規(guī)定?,或質(zhì)量?不高、效?果不大的?文件、資?料有權(quán)拒?絕打印發(fā)?放。(?八)對(duì)要?求多部門?領(lǐng)導(dǎo)參加?的會(huì)議有?綜合平衡?或精簡(jiǎn)壓?縮的權(quán)利?。(九?)有權(quán)根?據(jù)總經(jīng)理?的指示,?對(duì)辦公用?房進(jìn)行分?配和調(diào)整?,對(duì)辦公?用品、用?具標(biāo)準(zhǔn)化?進(jìn)行檢查?、督促。?第四條?辦公室主?任的崗位?職責(zé):?(一)負(fù)?責(zé)督促、?檢查行政?部門對(duì)黨?和國(guó)家的?方針政策?、上級(jí)指?示和總經(jīng)?理辦公會(huì)?、公司會(huì)?務(wù)決議?及總經(jīng)理?決定的貫?徹執(zhí)行。?(二)?積極__?__和參?與各種調(diào)?查研究,?做好信息?的收集、?篩選工作?,向領(lǐng)導(dǎo)?傳遞綜合?信息和反?饋各方面?的動(dòng)態(tài),?為領(lǐng)導(dǎo)決?策和指導(dǎo)?工作提供?可靠的依?據(jù)。(?三)定期?____?收集、分?析、綜合?全公司生?產(chǎn)、行政?各方面的?情況,主?動(dòng)做好典?型經(jīng)驗(yàn)的?調(diào)查總結(jié)?,及時(shí)向?總經(jīng)理匯?報(bào)、請(qǐng)示?工作,并?定期向上?級(jí)書(shū)面匯?報(bào)。(?四)根據(jù)?總經(jīng)理指?示,負(fù)責(zé)?____?經(jīng)理主持?的工作會(huì)?議,做好?各種會(huì)議?的___?_準(zhǔn)備和?催辦落實(shí)?工作;?1.根據(jù)?制度規(guī)定?和要求,?召集隊(duì)長(zhǎng)?辦公會(huì)和?其他專業(yè)?性會(huì)議。?2.做?好會(huì)議記?錄,已形?成決定,?整理好書(shū)?面材料,?需要有關(guān)?科室執(zhí)行?,會(huì)后形?成文件下?發(fā)執(zhí)行;?會(huì)議討論?中遇到的?疑難問(wèn)題?,___?_人員進(jìn)?行調(diào)查研?究,提出?解決方案?。3.?對(duì)會(huì)議形?成的下行?文件的執(zhí)?行情況進(jìn)?行檢查,?執(zhí)行有困?難的向領(lǐng)?導(dǎo)反映,?及時(shí)協(xié)調(diào)?解決。?(五)負(fù)?責(zé)起草總?經(jīng)理授意?的綜合性?工作計(jì)劃?、總結(jié)和?工作報(bào)告?,主動(dòng)為?總經(jīng)理當(dāng)?好參謀?(六)_?___起?草公司文?件(對(duì)各?職能科室?以公司名?義起草的?文件負(fù)責(zé)?審核),?做好全公?司文件的?編號(hào)、打?印、發(fā)放?以及行政?文件的立?卷、歸檔?、保管工?作。(?七)參與?制定公司?經(jīng)營(yíng)計(jì)劃?和各項(xiàng)規(guī)?章制度。?(八)?____?做好公司?印鑒、介?紹信使用?保管、函?電收發(fā)和?報(bào)刊收訂?分發(fā)工作?,及時(shí)編?寫公司大?事記。?(九)會(huì)?同黨辦負(fù)?責(zé)協(xié)調(diào)安?排涉及多?部門領(lǐng)導(dǎo)?參加的各?種會(huì)議。?(十)?____?做好來(lái)客?接待和小?車的管理?工作。?(十一)?指導(dǎo)做好?電話話務(wù)?與機(jī)線維?修工作。?(十二?)根據(jù)總?經(jīng)理方針?目標(biāo)要求?,及時(shí)編?制本室方?針目標(biāo)展?開(kāi),并_?___檢?查、診斷?、落實(shí)。?(十三?)負(fù)責(zé)全?公司辦公?用房的分?配調(diào)查及?辦公用品?用具標(biāo)準(zhǔn)?的制訂和?管理,并?對(duì)辦公用?品、用具?標(biāo)準(zhǔn)化及?個(gè)科室文?明辦公進(jìn)?行檢查督?促。(?十四)嚴(yán)?格控制辦?公費(fèi)及其?他費(fèi)用的?使用。?第五條辦?公室對(duì)以?下事項(xiàng)承?擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)?任:(?一)生產(chǎn)?、行政工?作出現(xiàn)異?常情況,?未能及時(shí)?向總經(jīng)理?反映,以?致造成重?大損失的?。(二?)公司行?文發(fā)生差?錯(cuò),收集?與整理的?資料失實(shí)?造成嚴(yán)重?后果的。?(三)?____?文件和文?書(shū)檔案管?理不嚴(yán),?發(fā)生失密?、___?_或丟失?、損壞的?。(四?)公文、?函件、報(bào)?刊、電報(bào)?傳遞不及?時(shí),或發(fā)?生丟失、?誤傳現(xiàn)象?,影響工?作的。?(五)印?鑒、介紹?信管理不?嚴(yán),使用?不當(dāng)造成?不良后果?負(fù)責(zé)的。?(六)?所屬服務(wù)?工作質(zhì)量?差造成不?良影響的?。(七?)本室所?屬崗位發(fā)?生設(shè)備、?人身、交?通、火災(zāi)?事故的。?(八)?其他辦公?室職責(zé)范?圍內(nèi)的事?項(xiàng)。第?六條本制?度未盡事?宜,參照?公司其他?相關(guān)制度?。第七?條本制度?由公司負(fù)?責(zé)解釋、?修訂。?第八條本?制度自公?布之日起?實(shí)施。?九、計(jì)算?機(jī)使用管?理規(guī)定?隨著科學(xué)?技術(shù)的發(fā)?展,對(duì)企?業(yè)經(jīng)營(yíng)管?理工作的?要求也越?來(lái)越高,?采用計(jì)算?機(jī)對(duì)企業(yè)?進(jìn)行管理?,是提高?工作效率?和管理水?平、實(shí)現(xiàn)?企業(yè)管理?現(xiàn)代化的?途徑。而?計(jì)算機(jī)使?用管理規(guī)?定,可以?實(shí)現(xiàn)對(duì)計(jì)?算機(jī)使用?的有效管?理。既可?以保證計(jì)?算機(jī)使用?中網(wǎng)絡(luò)安?全問(wèn)題,?還能提高?計(jì)算機(jī)的?使用價(jià)值?,從而為?企業(yè)節(jié)省?成本開(kāi)支?。行政?辦公綜合?管理制度?電子版(?二)第?一條總則?為有效?處理法律?糾紛事件?,維護(hù)公?司的合法?權(quán)益,特?制定本辦?法。第?二條相關(guān)?部門負(fù)責(zé)?人于各糾?紛案件發(fā)?生當(dāng)天及?時(shí)填寫相?關(guān)表單,?說(shuō)明案件?發(fā)生的詳?細(xì)情況,?提交法務(wù)?部。第?三條法務(wù)?部對(duì)案件?進(jìn)行分析?,提出初?步意見(jiàn),?提交公司?總經(jīng)理或?主管副總?審批。?第四條公?司總經(jīng)理?確定案件?處理原則?后,由法?務(wù)部__?__協(xié)調(diào)?各相關(guān)部?門對(duì)案件?的有關(guān)事?實(shí)進(jìn)行全?面調(diào)查,?并收集相?關(guān)資料,?確定糾紛?處理對(duì)策?,預(yù)估可?能產(chǎn)生的?法律后果?,并將相?關(guān)情況上?報(bào)總經(jīng)理?審批。?第五條公?司實(shí)行案?件過(guò)錯(cuò)責(zé)?任追究制?,各部門?必須及時(shí)?上報(bào)發(fā)生?的案件,?對(duì)隱藏不?報(bào)或嚴(yán)重?失職,致?使公司權(quán)?益受損的?直接負(fù)責(zé)?人,將給?予嚴(yán)肅處?理。第?六條涉及?以下法律?糾紛的案?件,應(yīng)在?訴訟過(guò)程?中及時(shí)向?總經(jīng)理報(bào)?告訴訟進(jìn)?展情況:?(一)?涉及侵犯?公司注冊(cè)?商標(biāo)、名?譽(yù)權(quán)等類?型的訴訟?、仲裁案?件。(?二)訴訟?案件審理?結(jié)果或執(zhí)?行結(jié)果會(huì)?給公司利?益帶來(lái)嚴(yán)?重不利影?響的案件?。(三?)單筆訴?訟標(biāo)的在?____?萬(wàn)元人民?幣以上或?者達(dá)到公?司凈資產(chǎn)?____?%以上的?案件。?(四)涉?及刑事問(wèn)?題的民事?、經(jīng)濟(jì)案?件。(?五)其他?對(duì)公司有?重大影響?的訴訟、?仲裁案件?的處理。?第七條?對(duì)公司主?動(dòng)提起起?訴、仲裁?的案件的?處理。?第八條公?司法務(wù)部?接到對(duì)方?的《律師?函》或接?到法院或?仲裁機(jī)構(gòu)?的《應(yīng)訴?通知書(shū)》?的,根據(jù)?案件性質(zhì)?、可能遭?受的損失?和危急程?度進(jìn)行分?級(jí)管理。?第九條?屬于解除?業(yè)務(wù)、服?務(wù)合同性?質(zhì)的糾紛?,或標(biāo)的?金額在_?___萬(wàn)?元以上的?糾紛,或?已被媒體?曝光的糾?紛,法務(wù)?部必須及?時(shí)上報(bào)總?經(jīng)理,并?在___?_日內(nèi)上?交書(shū)面報(bào)?告,附所?聘律師的?法律意見(jiàn)?書(shū)、答辯?書(shū)。第?十條屬于?一般民事?合同的糾?紛或標(biāo)的?金額在_?___萬(wàn)?元以下的?糾紛,法?務(wù)部在_?___日?內(nèi)上交書(shū)?面報(bào)告,?附擬聘律?師的法律?意見(jiàn)書(shū)、?答辯書(shū)。?第十一?條法務(wù)部?接到行政?機(jī)關(guān)作出?的將給予?重大行政?處罰的口?頭或書(shū)面?,《聽(tīng)證?告知書(shū)》?時(shí),必須?在次日?qǐng)?bào)?總經(jīng)理,?決定是否?聘請(qǐng)代理?人,準(zhǔn)備?參加聽(tīng)證?。第十?二條法務(wù)?部接到行?政機(jī)關(guān)的?《行政決?定書(shū)》和?《___?_》時(shí),?必須立即?上報(bào)總經(jīng)?理,決定?是否復(fù)議?或提起行?政訴訟。?第十三?條法務(wù)部?應(yīng)在案件?處理后_?___日?內(nèi)上交結(jié)?案報(bào)告,?內(nèi)容包括?糾紛的產(chǎn)?生、爭(zhēng)議?事項(xiàng)和金?額、案件?結(jié)果、總?結(jié)分析,?并附和解?協(xié)議、調(diào)?解書(shū)、裁?定書(shū)等復(fù)?印件。?第十四條?如糾紛時(shí)?間有責(zé)任?部門和責(zé)?任人,法?務(wù)部須作?出處理意?見(jiàn)。第?十五條法?務(wù)部應(yīng)建?立特別法?律事務(wù)的?案件檔案?,包括各?種法律文?書(shū)、證據(jù)?、內(nèi)部報(bào)?告和批復(fù)?。第十?六條本規(guī)?定由公司?法務(wù)部制?定,最終?解釋權(quán)歸?法務(wù)部所?有。行?政辦公綜?合管理制?度電子版?(三)?第一條總?則為維?護(hù)公司的?權(quán)益,確?保公司合?同合法、?有效,特?制定本規(guī)?定。第?二條適用?范圍本?規(guī)定適用?于公司合?同的談判?、簽訂、?履行、解?除、終止?。第三?條本規(guī)定?適用的合?同包括以?下幾類:?(一)?合資合作?經(jīng)營(yíng)企業(yè)?合同、企?業(yè)章程;?(二)?股權(quán)轉(zhuǎn)讓?協(xié)議;?(三)借?款合同、?擔(dān)保合同?;(四?)業(yè)務(wù)合?同;(?五)設(shè)備?維修養(yǎng)護(hù)?合同、外?包合同;?(六)?其他合同?。第四?條公司簽?署的勞動(dòng)?合同、目?標(biāo)責(zé)任書(shū)?等合同文?書(shū)由人力?資源部管?理,不適?用本規(guī)定?。第五?條合同的?談判、審?批、簽訂?、履行、?解除、終?止的全過(guò)?程,公司?法務(wù)部均?可根據(jù)實(shí)?際需要介?入,并在?公司對(duì)外?合同簽訂?前出具_(dá)?___意?見(jiàn)。第?六條法務(wù)?部進(jìn)行合?同審核的?要點(diǎn)如下?:(一?)合同對(duì)?方主體、?企業(yè)資質(zhì)?的時(shí)效性?與合法性?;。(?二)合同?標(biāo)的的合?法性;?(三)合?同條款的?合法性、?完整性及?存在的法?律漏洞;?(四)?與合同業(yè)?務(wù)有關(guān)的?其他法律?問(wèn)題。?第七條在?合同簽訂?前,法務(wù)?部協(xié)助經(jīng)?辦部門或?人員對(duì)合?同對(duì)方的?主體資格?和資信進(jìn)?行了解與?____?:(一?)___?_對(duì)方主?體資格,?審核其營(yíng)?業(yè)執(zhí)照、?經(jīng)營(yíng)范圍?、資質(zhì)證?書(shū)、注冊(cè)?資本等;?(二)?____?欲簽合同?標(biāo)的是否?符合合同?對(duì)方的經(jīng)?營(yíng)范圍,?涉及專營(yíng)?許可證或?資質(zhì)的,?____?其是否具?備相應(yīng)的?許可、等?級(jí)和資質(zhì)?證書(shū);?(三)_?___合?同方的履?約能力、?支付能力?、財(cái)務(wù)狀?況等,必?要時(shí)應(yīng)要?求合同對(duì)?方出具資?產(chǎn)負(fù)債表?、由開(kāi)戶?銀行或會(huì)?計(jì)(審計(jì)?)事務(wù)所?出具的資?信證明、?驗(yàn)資報(bào)告?等相關(guān)文?件。第?八條代簽?合同應(yīng)出?具真實(shí)有?效的法定?代表人_?___明?書(shū)、權(quán)限?委托書(shū)、?代理人_?___明?,法務(wù)部?需確認(rèn)相?關(guān)證件的?有效性、?受托事項(xiàng)?及權(quán)限、?有效期等?。第九?條有擔(dān)保?的合同,?法務(wù)部需?____?擔(dān)保人的?擔(dān)保能力?和擔(dān)保資?格。第?十條對(duì)于?重大合同?,法務(wù)部?人員還需?了解和_?___合?同對(duì)方的?履約信用?,___?_其有無(wú)?違約事實(shí)?,有無(wú)涉?及重大經(jīng)?濟(jì)糾紛或?重大經(jīng)濟(jì)?犯罪案件?。第十?一條合同?對(duì)方履約?能力或資?信狀況有?瑕疵的,?公司不得?與其簽訂?合同,必?須簽訂合?同時(shí),應(yīng)?要求其提?供合法、?真實(shí)、有?效的擔(dān)保?。第十?二條以保?證形式作?出的擔(dān)保?,法務(wù)部?需對(duì)擔(dān)保?人進(jìn)行嚴(yán)?格___?_,其擔(dān)?保人必須?是具有代?償能力的?獨(dú)立經(jīng)濟(jì)?實(shí)體。?第十三條?法務(wù)部需?____?合同條款?的完備性?和嚴(yán)謹(jǐn)性?,特別是?對(duì)于違約?責(zé)任的約?定應(yīng)明確?合理,經(jīng)?辦人應(yīng)充?分估計(jì)違?約風(fēng)險(xiǎn),?合同中約?定仲裁條?款。第?十四條法?務(wù)部應(yīng)根?據(jù)___?_結(jié)果,?擬定“法?務(wù)部合同?____?意見(jiàn)書(shū)”?,交經(jīng)辦?人加以完?善。第?十五條公?司建立合?同檔案制?度,將合?同正本、?合同審批?單、法務(wù)?部合同_?___意?見(jiàn)書(shū)原件?存檔。?第十六條?本規(guī)定由?公司法務(wù)?部制度,?解釋權(quán)歸?法務(wù)部所?有。十?二、法律?糾紛處理?辦法隨?著企業(yè)的?日益發(fā)展?,企業(yè)在?經(jīng)營(yíng)、管?理活動(dòng)涉?及的法律?糾紛越來(lái)?越多。因?此,一些?有遠(yuǎn)見(jiàn)的?企業(yè)家對(duì)?企業(yè)法律?事務(wù)工作?也格外重?視。他們?不僅聘請(qǐng)?專業(yè)律師?擔(dān)任企業(yè)?的法律顧?問(wèn),成立?專門的法?律事務(wù)部?門,還結(jié)?合公司實(shí)?際情況制?定了公司?法律糾紛?處理辦法?,用以規(guī)?范公司法?律糾紛的?處理辦法?,建立完?善企業(yè)法?律風(fēng)險(xiǎn)防?范、控制?盒救濟(jì)機(jī)?制,維護(hù)?企業(yè)的合?法權(quán)益。?行政辦?公綜合管?理制度電?子版(四?)第一?條目的?為保證局?域網(wǎng)安全?運(yùn)行,提?高計(jì)算機(jī)?的利用率?,延長(zhǎng)計(jì)?算機(jī)的使?用壽命,?特制的本?規(guī)定。?第二條管?理員職責(zé)?:(一?)負(fù)責(zé)計(jì)?算機(jī)運(yùn)用?的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)?劃。(?二)根據(jù)?資金的安?排,負(fù)責(zé)?機(jī)器及外?設(shè)、備件?的計(jì)劃、?采購(gòu)。?(三)對(duì)?分散使用?的計(jì)算機(jī)?進(jìn)行不定?期的檢查?第三條?要保證計(jì)?算機(jī)室內(nèi)?的衛(wèi)生清?潔,嚴(yán)禁?在計(jì)算機(jī)?室內(nèi)吸煙?,禁止亂?扔碎紙、?果皮等雜?物,禁止?在機(jī)桌、?機(jī)器上亂?畫、亂貼?等。第?四條禁止?利用計(jì)算?機(jī)玩游戲?、聊天、?看電影,?禁止瀏覽?登入非法?網(wǎng)站、瀏?覽非法信?息。第?五條禁止?隨意撥弄?、拆卸、?搬動(dòng)計(jì)算?機(jī)設(shè)備、?配件(鍵?盤、鼠標(biāo)?等),嚴(yán)?格按操作?程序正常?開(kāi)機(jī)、關(guān)?機(jī)。第?六條禁止?對(duì)計(jì)算機(jī)?私設(shè)開(kāi)機(jī)?口令、對(duì)?硬盤格式?化操作、?改變機(jī)器?配置。禁?止亂裝軟?件、以防?止感染病?毒。第?七條要嚴(yán)?格使用專?用清潔劑?擦洗,不?得用濕布?擦拭機(jī)器?,以免影?響計(jì)算機(jī)?使用壽命?。第八?條計(jì)算機(jī)?使用人員?應(yīng)認(rèn)真做?好計(jì)算機(jī)?運(yùn)行情況?的日常記?錄,下班?后要及時(shí)?檢查機(jī)器?設(shè)備,切?斷電源后?,關(guān)好門?窗,放可?離開(kāi)。?第九條本?辦法自下?發(fā)之日起?實(shí)施。?十、印章?使用和管?理辦法?印章是公?司經(jīng)營(yíng)管?理活動(dòng)中?行使職權(quán)?、明確各?種權(quán)利義?務(wù)關(guān)系的?重要憑證?和工具。?印章的管?理,關(guān)系?到公司經(jīng)?營(yíng)管理活?動(dòng)的開(kāi)展?。因此制?定一部完?善的印章?使用和管?理辦法,?能夠保證?印章使用?的合法性?、嚴(yán)肅性?和可靠性?,有效地?維護(hù)公司?利益,杜?絕違法行?為的發(fā)生?,提高工?作質(zhì)量。?行政辦?公綜合管?理制度電?子版(五?)第一?條目的?為統(tǒng)一、?規(guī)范管理?員工因公?出差,其?差旅事宜?有章可依?,特制定?本規(guī)定。?第二條?適用范圍?本制度?適用于本?公司人員?及本公司?安排的有?協(xié)作關(guān)系?之人員出?差的各級(jí)?員工。?第三條名?詞解釋?(一)國(guó)?內(nèi)短途出?差:指因?公往返本?市或其他?省市各級(jí)?機(jī)關(guān),單?程___?_公里以?內(nèi),并于?當(dāng)日回公?司;(?二)國(guó)內(nèi)?短期出差?:指因公?跨越公司?所在地,?出差時(shí)間?在___?_日以內(nèi)?;(三?)國(guó)內(nèi)長(zhǎng)?期出差。?指因公跨?越公司所?在地,出?差時(shí)間在?____?日以上。?(四)?國(guó)外出差?。是指公?司因業(yè)務(wù)?需要,需?赴國(guó)外洽?公、學(xué)習(xí)?、受訓(xùn)或?其他業(yè)務(wù)?需要者。?第四條?員工因公?出差的具?體期限視?實(shí)際工作?需要而定?,限定日?期呈請(qǐng)總?經(jīng)理核準(zhǔn)?后行之。?第五條?出差員工?應(yīng)于出發(fā)?前,依式?填寫規(guī)定?的表格(?《短程出?差申請(qǐng)單?》或《國(guó)?內(nèi)外出差?申請(qǐng)單》?),通知?負(fù)責(zé)部門?登記,如?情形特殊?事前來(lái)不?及辦理時(shí)?,應(yīng)及時(shí)?補(bǔ)填表格?,送交登?記。第?六條出差?員工在出?差前須到?人力資源?部辦理考?勤登記。?第七條?員工出差?前,需按?實(shí)際需要?預(yù)借旅費(fèi)?,預(yù)借款?項(xiàng),請(qǐng)總?經(jīng)理核準(zhǔn)?后暫付。?第八條?員工出差?期間,因?工作需要?提前回公?司復(fù)職,?于當(dāng)日到?人力資源?部銷假。?第九條?員工出差?期間,如?因工作需?要而延長(zhǎng)?出差時(shí)限?的,須報(bào)?請(qǐng)主管領(lǐng)?導(dǎo)審核批?準(zhǔn);因生?病或因緊?急事故無(wú)?法預(yù)期返?回工作崗?位者,應(yīng)?提供醫(yī)院?證明或緊?急事故相?關(guān)證明予?人事單位?以憑辦請(qǐng)?假延期及?報(bào)支手續(xù)?。第十?條員工在?本市及郊?區(qū)或其他?同日可往?返的出差?,按實(shí)支?給交通費(fèi)?及午餐費(fèi)?。第十?一條員工?出差的膳?食、住宿?、雜費(fèi)按?下列標(biāo)準(zhǔn)?核發(fā)a.?主管級(jí):?每日__?__元;?b.一般?級(jí):每日?____?元。第?十二條出?差期間因?公支出的?下列費(fèi)用?,準(zhǔn)予按?實(shí)報(bào)銷,?并依下列?規(guī)定辦理?:(一?)乘坐計(jì)?程車原則?上應(yīng)取得?汽___?_司開(kāi)具?的統(tǒng)一_?___,?無(wú)法取得?者由出差?人員出具?憑單為憑?;(二?)電話費(fèi)?應(yīng)取具電?信局的收?據(jù)為憑;?(三)?因公宴客?的費(fèi)用,?應(yīng)取具統(tǒng)?一___?_或貼足?印花的正?式收據(jù)為?憑。第?十三條出?差人員銷?差后,應(yīng)?于___?_日內(nèi)依?差旅費(fèi)報(bào)?銷標(biāo)準(zhǔn)規(guī)?定詳細(xì)填?寫出《差?旅費(fèi)報(bào)銷?單》,并?檢附相關(guān)?憑證,交?人力資源?部門附出?差申請(qǐng)表?,呈權(quán)責(zé)?主管核準(zhǔn)?。第十?四條公司?員工因參?加教育訓(xùn)?練、講習(xí)?、研討會(huì)?等事宜出?差后僅得?報(bào)銷交通?、住宿、?膳食及其?他公費(fèi)。?第十五?條其他事?項(xiàng)(一?)出差人?員在出差?期間不得?有危害國(guó)?家法紀(jì)及?本公司利?益之事,?如有違_?___紀(jì)?或公司規(guī)?定之情況?,依公司?規(guī)章辦理?,其所產(chǎn)?生后果由?出差者本?人自行承?擔(dān)。(?二)出差?人員如有?違反規(guī)定?虛報(bào)差旅?費(fèi)之事,?一經(jīng)發(fā)現(xiàn)?,查證屬?實(shí)者,除?虛報(bào)部分?不予報(bào)銷?并追回已?報(bào)銷部分?外,并依?公司規(guī)章?制度嚴(yán)肅?處理。?第十六條?附則本?制度屬于?管理制度?,經(jīng)行政?管理部審?議后,呈?請(qǐng)總經(jīng)理?簽核后公?告實(shí)施;?修改、廢?止時(shí)亦同?。七、?員工保密?紀(jì)律規(guī)定?商業(yè)_?___是?指不為公?眾所知悉?、能為權(quán)?利人帶來(lái)?經(jīng)濟(jì)利益?,具有實(shí)?用性并經(jīng)?權(quán)利人采?取保密措?施的技術(shù)?信息和經(jīng)?營(yíng)信息。?如管理辦?法、產(chǎn)銷?策略、客?戶___?_、貨源?情報(bào)、生?產(chǎn)配方、?工藝流程?、技術(shù)訣?竅、設(shè)計(jì)?圖紙等都?屬于商業(yè)?____?。商業(yè)_?___是?公司的無(wú)?形資產(chǎn),?其不僅可?以給企業(yè)?帶來(lái)巨大?的經(jīng)濟(jì)效?益,還可?以極大地?提升企業(yè)?的發(fā)展空?間。為確?保公司的?技術(shù)、經(jīng)?營(yíng)___?_等商業(yè)?____?不流失,?應(yīng)當(dāng)建立?有關(guān)的員?工保姆紀(jì)?律制度。?行政辦?公綜合管?理制度電?子版(六?)第一?條為了規(guī)?范公司的?行政辦公?作風(fēng),維?護(hù)公司形?象,特制?訂本制度?。第二?條辦公室?規(guī)范:?(一)辦?公桌。桌?面除公司?購(gòu)置案頭?用品及電?腦外無(wú)其?他物品。?(二)?輔桌。桌?面置文件?盒、筆筒?、書(shū)籍外?,不準(zhǔn)放?其他物品?。(三?)電腦。?保持電腦?顯示器干?凈,不在?顯示器上?亂貼紙條?、保持主?機(jī)無(wú)灰塵?覆蓋。?(四)拖?柜。置辦?公桌下左?角或輔桌?后部,面?朝辦公椅?。(五?)垃圾簍?。置輔桌?后。(?六)飲水?機(jī)。放指?定地點(diǎn),?不得隨意?移動(dòng)。?(七)報(bào)?刊。必須?上報(bào)架,?或閱完后?放入辦公?桌內(nèi)。?(八)外?衣手袋。?請(qǐng)置掛于?衣帽間或?柜子內(nèi),?嚴(yán)禁隨意?放在辦公?桌椅及地?柜上。?第三條卡?座區(qū)規(guī)范?(一)?辦公桌。?桌面除電?腦、口杯?、電話、?文具外,?不允許放?其他物品?,保持桌?面物品擺?放整齊,?桌面干凈?。(二?)輔桌。?放文件盒?、少量工?具書(shū)。?(三)提?包/手袋?。置員工?抽屜或柜?子內(nèi),嚴(yán)?禁隨意放?置。(?四)電腦?。電腦置?辦公桌前?角。(?五)坐椅?。靠背、?坐椅一律?不能放任?何物品,?人離開(kāi)時(shí)?椅子調(diào)正?貼桌放好?。(六?)卡座屏?內(nèi)。內(nèi)外?側(cè)不允許?有任何張?貼。(?七)垃圾?簍。罩塑?料袋,置?寫字臺(tái)下?右前角。?第四條?儀表規(guī)范?(一)?頭發(fā)。員?工頭發(fā)要?經(jīng)常清洗?,保持清?潔,男性?員工頭發(fā)?不宜太長(zhǎng)?。(二?)指甲。?指甲不能?太長(zhǎng),應(yīng)?經(jīng)常注意?修剪。女?性員工涂?指甲油要?盡量淡色?,不宜戴?假指甲。?(三)?胡子。不?留胡須,?應(yīng)經(jīng)常修?剪。(?四)口腔?。保持清?潔,上班?前不能喝?酒或吃有?異味食品?。(五?)面部。?女性員工?化妝應(yīng)給?人清潔健?康的形象?,不能濃?妝艷抹(?不宜用香?味濃烈的?香水),?男性職員?應(yīng)保持面?部清潔。?(六)?男性職員?。在工作?場(chǎng)所必須?著西裝,?打領(lǐng)帶。?1、襯?衫:顏色?白、灰、?淡藍(lán)為主?,襯衫的?領(lǐng)子與袖?口不得_?___;?2、領(lǐng)?帶。注意?與西裝、?襯衫顏色?相配,原?則上以黃?、紅、藍(lán)?為主調(diào)。?(七)?女性員工?。在工作?場(chǎng)所著職?業(yè)裝(顏?色以深色?為主)不?追求華麗?。第五?條姿勢(shì)和?動(dòng)作規(guī)范?(一)?站姿。腰?背挺直,?胸膛自然?,頭微向?下,不聳?肩。在會(huì)?見(jiàn)客戶或?出席儀式?時(shí)的站立?場(chǎng)合,或?在長(zhǎng)輩、?上級(jí)面前?,不得把?手交叉抱?在胸前。?(二)?坐姿。坐?下后應(yīng)盡?量坐端正?把雙腿平?行放好不?得傲慢地?把腿向前?伸或向后?伸或俯視?前方,要?移動(dòng)椅子?的位置時(shí)?應(yīng)先把椅?子放在應(yīng)?放的地方?然后再坐?。(三?)走姿。?挺胸、收?腹、沉肩?、雙臂自?然擺動(dòng),?不跨步、?不跑步。?第六條?語(yǔ)言規(guī)范?(一)?交往語(yǔ)言?:1、?致敬打招?呼。您好?。___?_您好。?您早。早?上好。早?。晚上好?。再見(jiàn)。?2、請(qǐng)?求協(xié)助或?詢問(wèn)。請(qǐng)?、請(qǐng)問(wèn)、?請(qǐng)您、勞?駕您。?3、表示?感謝。關(guān)?照。謝謝?。多謝。?4、打?擾別人。?對(duì)不起。?很抱歉。?(二)?電話語(yǔ)言?:1、?您好。?2、能為?您做點(diǎn)什?么嗎。有?什么可以?幫您的嗎?。3、?請(qǐng)登記。?4、請(qǐng)?稍候。?5、我先?通報(bào)一下?。6、?請(qǐng)坐。?7、對(duì)不?起。8?、我立即?去聯(lián)系。?9、打?擾您一下?。10?、好的或?行。1?1、我?guī)?您打聽(tīng)一?下,待會(huì)?給您回復(fù)?。第七?章行為規(guī)?范(一?)嚴(yán)格遵?守考勤制?度,不遲?到、不早?退。(?二)不論?任何原因?,不得代?人刷卡。?(三)?請(qǐng)病假如?無(wú)假條,?一律認(rèn)同?為事假。?(四)?堅(jiān)守工作?崗位,嚴(yán)?禁工作時(shí)?間串崗,?大聲喧嘩?、談笑。?(五)?上班時(shí)間?不要看報(bào)?紙、玩游?戲、玩手?機(jī)或做與?工作無(wú)關(guān)?的事情。?(六)?嚴(yán)禁上班?時(shí)間吃零?食。(?七)嚴(yán)禁?在整個(gè)工?作區(qū)域吸?煙,吸煙?請(qǐng)到吸煙?室。(?八)上班?時(shí)間,不?要在辦公?室化妝、?修指甲、?剔牙、挖?耳朵、伸?懶腰、禁?止女性穿?低胸等過(guò)?于暴露衣?裝及穿拖?鞋上班。?(九)?講究衛(wèi)生?、維護(hù)環(huán)?境的清潔?,不準(zhǔn)隨?地吐痰、?倒水、不?準(zhǔn)亂扔紙?屑、雜物?。(十?)辦公桌?上應(yīng)保持?整潔并注?意辦公室?的安靜。?(十一?)工作時(shí)?間不得因?私事打公?司長(zhǎng)途電?話。(?十二)不?得隨意使?用其他部?門的電腦?,私客未?經(jīng)相關(guān)人?員的批準(zhǔn)?,不準(zhǔn)使?用公司電?腦。(?十三)謹(jǐn)?慎保管好?各自的辦?公用品,?未經(jīng)同意?,不得擅?自使用他?人物品,?借用他人?物品要及?時(shí)歸還原?處,不要?將公司的?煙缸、茶?杯、文具?等一切公?物,帶回?家使用。?(十四?)接待來(lái)?訪和業(yè)務(wù)?洽談,請(qǐng)?在接待室?或會(huì)議室?進(jìn)行,私?客不得在?卡座區(qū)停?留。(?十五)使?用接待室?和會(huì)議室?,要事先?到辦公室?登記。?(十六)?接待客人?時(shí)面帶微?笑,與賓?客談話時(shí)?站立端正?,講究禮?貌,用心?聆聽(tīng),不?搶話插話?,不爭(zhēng)辯?。(十?七)愛(ài)護(hù)?辦公財(cái)產(chǎn)?,正確操?作辦公設(shè)?備設(shè)施,?節(jié)約使用?辦公物用?品、器材?和耗材。?未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)?批準(zhǔn)和部?門主管授?意,不得?索取、打?印、復(fù)印?其他部門?的資料。?(十八?)因故臨?時(shí)外出,?必須請(qǐng)示?部門主管?,各部門?全體外出?,必須通?知行政部?。(十?九)下班?后切斷所?用電源,?檢查門窗?是否關(guān)好?,以免發(fā)?生意外。?(二十?)嚴(yán)格遵?守公司各?項(xiàng)規(guī)章管?理制度第?八條本規(guī)?范從__?__年_?___月?____?日開(kāi)始執(zhí)?行,望全?體員工自?覺(jué)遵守。?辦公室即?日起將實(shí)?施監(jiān)督與?檢查。?二、企業(yè)?文化管理?制度企?業(yè)文化是?企業(yè)的靈?魂,是推?動(dòng)企業(yè)發(fā)?展的不竭?動(dòng)力。它?包含著非?常豐富的?內(nèi)容,其?核心是企?業(yè)的精神?和價(jià)值觀?。這里的?價(jià)值觀不?是泛指企?業(yè)管理中?的各種文?化現(xiàn)象,?而是企業(yè)?或企業(yè)中?的員工在?從事商品?生產(chǎn)與經(jīng)?營(yíng)中所持?有的價(jià)值?觀念。企?業(yè)文化是?一種新的?現(xiàn)代企業(yè)?管理理論?,企業(yè)要?真正步入?市場(chǎng),走?出一條發(fā)?展較快、?效益較好?、整體素?質(zhì)不斷提?高、使經(jīng)?濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)?展的路子?,就必須?普及和深?化企業(yè)文?化建設(shè)。?行政辦?公綜合管?理制度電?子版(七?)第一?條為加強(qiáng)?公司文化?管理,塑?造推動(dòng)公?司發(fā)展的?企業(yè)文化?,規(guī)范企?業(yè)文化建?設(shè)管理工?作,培育?良好的企?業(yè)文化氛?圍,促進(jìn)?企業(yè)文化?建設(shè)工作?健康有序?發(fā)展,鼓?勵(lì)和激勵(lì)?公司員工?,特制定?本制度。?第二條?本制度適?用于對(duì)公?司企業(yè)文?化的執(zhí)行?管理。?第三條企?業(yè)文化主?要分為三?個(gè)層面上?的文化:?(一)?精神文化?層面。其?是企業(yè)的?思想,是?員工心的?認(rèn)識(shí),是?企業(yè)的信?仰、追求?,對(duì)內(nèi)起?到聚合員?工之心,?對(duì)外起到?聚合客戶?之心的作?用。它是?以企業(yè)發(fā)?展之根本?為的文化?設(shè)計(jì):具?體指企業(yè)?宗旨、企?業(yè)目標(biāo)、?以企業(yè)怎?樣才能求?生存為出?發(fā)點(diǎn)的文?化設(shè)計(jì);?具體指企?業(yè)精神、?企業(yè)價(jià)值?觀、企業(yè)?作風(fēng)、企?業(yè)經(jīng)營(yíng)理?念、企業(yè)?生存理念?和企業(yè)競(jìng)?爭(zhēng)理念。?(二)?制度文化?層面。其?是企業(yè)員?工在具體?工作中應(yīng)?用的文化?,是員工?心智的思?考模式,?是企業(yè)制?度內(nèi)涵真?正被員工?心理接受?,并自覺(jué)?遵守的結(jié)?果,它對(duì)?企業(yè)員工?起到規(guī)范?的作用。?它表現(xiàn)在?公司員工?在做事中?的文化設(shè)?計(jì):管理?理念、營(yíng)?銷理念、?服務(wù)理念?、品牌理?念、投資?理念、質(zhì)?量理念、?成本理念?、人才理?念和培訓(xùn)?理念;顧?客行為的?文化:領(lǐng)?導(dǎo)行為規(guī)?范和員工?行為規(guī)范?。(三?)物質(zhì)文?化層面。?其是企業(yè)?工作環(huán)境?中融人的?文化,是?文化由外?而內(nèi)的促?進(jìn)方式,?同時(shí)也是?企業(yè)精神?文化、制?度文化,?以及自己?獨(dú)特個(gè)性?的體現(xiàn)。?它主要表?現(xiàn)在:便?簽、表格?、紙張、?制服、廣?告設(shè)計(jì)、?贈(zèng)品等方?面。第?四條公司?所有員工?負(fù)責(zé)本公?司企業(yè)文?化的維護(hù)?和貫徹執(zhí)?行。第?五條各部?門主管負(fù)?責(zé)本制度?的確認(rèn)執(zhí)?行,總經(jīng)?辦負(fù)責(zé)本?制度的編?制、審核?、監(jiān)督執(zhí)?行。第?六條公司?各種規(guī)章?制度是企?業(yè)文化執(zhí)?行的基礎(chǔ)?,是企業(yè)?文化得以?貫徹實(shí)施?的基本保?障,公司?員工應(yīng)該?嚴(yán)格遵照?執(zhí)行,若?有違反,?按相關(guān)規(guī)?定予以處?罰。第?七條要樹(shù)?立人力資?源理念。?人力資源?管理的基?本準(zhǔn)則是?公平、公?正和公開(kāi)?。人力資?源是公司?成長(zhǎng)的最?基本的要?素,公司?是發(fā)展的?首要目標(biāo)?是提高員?工素質(zhì),?開(kāi)拓員工?職業(yè)發(fā)展?空間,提?高員工工?作積極性?。提高?員工素質(zhì)?要從員工?的招聘管?理開(kāi)始,?具體操作?見(jiàn)《員工?招聘作業(yè)?管理制度?》及《員?工培訓(xùn)作?業(yè)管理制?度》。?加強(qiáng)員工?工作積極?性就必然?要從員工?激勵(lì)及員?工的自我?職業(yè)生涯?發(fā)展做起?,讓員工?充分發(fā)揮?其價(jià)值,?同時(shí)也得?到合理評(píng)?價(jià)并獲得?科學(xué)的回?報(bào)。具體?操作見(jiàn)《?員工職業(yè)?生涯發(fā)展?管理制度?》及《員?工績(jī)效考?核管理制?度》。?第八條規(guī)?范員工文?明禮__?__范管?理。具體?地。(?一)員工?之間每天?早上應(yīng)相?互問(wèn)好,?且應(yīng)面帶?微笑。我?們的微笑?并不只是?做給客戶?看的,它?應(yīng)該是發(fā)?自內(nèi)心的?。(二?)辦公室?電話接聽(tīng)?應(yīng)面帶微?笑。并使?用禮貌用?語(yǔ)如“您?好。__?__公司?”(外部?電話),?“您好。?____?部門”,?“您好。?____?”。電話?另一端的?人是可以?從你的語(yǔ)?氣或語(yǔ)速?中感受到?你心情的?。(三?)電話接?聽(tīng)人不在?時(shí),應(yīng)問(wèn)?明對(duì)方的?姓名、單?位、__?__號(hào)碼?或事由,?然后轉(zhuǎn)告?相關(guān)人員?,或通知?相關(guān)人員?給對(duì)方回?電話。?(四)平?時(shí)工作當(dāng)?中,需要?同事幫助?時(shí),應(yīng)當(dāng)?用“請(qǐng)”?、“謝謝?”、“辛?苦了”等?禮貌用語(yǔ)?以示對(duì)同?事提供幫?助的感謝?,這樣可?以為我們?的工作營(yíng)?造一個(gè)寬?松而又溫?暖的環(huán)境?。(五?)有外來(lái)?人員來(lái)訪?時(shí),接待?人員應(yīng)該?主動(dòng)問(wèn)好?,并上前?詢問(wèn)客人?的身份、?意圖等,?并請(qǐng)客人?在會(huì)客室?等待,倒?上茶水,?再通知相?關(guān)人員,?并做好引?見(jiàn)工作。?第九條?建立營(yíng)銷?管理理念?。質(zhì)量就?是信譽(yù),?服務(wù)就是?生命,品?牌就是價(jià)?值,市場(chǎng)?就是先機(jī)?,環(huán)環(huán)相?扣,相互?關(guān)聯(lián)。這?是我們公?司企業(yè)文?化當(dāng)中非?常重要的?一環(huán),是?我們企業(yè)?得以持續(xù)?發(fā)展的基?本保障。?第十條?完善生產(chǎn)?理念。在?有效的成?本控制下?,在提高?員工工作?效率,加?強(qiáng)生產(chǎn)技?術(shù)和生產(chǎn)?效率的同?時(shí),實(shí)施?對(duì)生產(chǎn)過(guò)?程中安全?的全面監(jiān)?控和安全?關(guān)鍵設(shè)施?的建設(shè)和?維護(hù)。?在保障員?工合理待?遇的基礎(chǔ)?上降低成?本,加強(qiáng)?崗位技能?培訓(xùn),堅(jiān)?持安全生?產(chǎn)。第?十一條完?善企業(yè)文?化宣傳工?作。企業(yè)?文化宣傳?欄是公司?對(duì)內(nèi)對(duì)外?的窗口,?也是公司?員工了解?公司動(dòng)態(tài)?、決策的?窗口。?文化宣傳?欄可以設(shè)?置但不限?于以下項(xiàng)?目:(?一)公司?簡(jiǎn)介。其?是對(duì)公司?發(fā)展情況?的基本介?紹,是讓?新進(jìn)員工?以及外來(lái)?人員了解?公司的一?個(gè)窗口,?由總公司?企管部負(fù)?責(zé)提供,?并每半年?調(diào)整一次?。(二?)總經(jīng)理?致詞。其?體現(xiàn)了總?經(jīng)理對(duì)公?司過(guò)去的?總結(jié),對(duì)?公司未來(lái)?的規(guī)劃以?及對(duì)公司?員工的期?盼。由公?司總經(jīng)理?負(fù)責(zé)提供?,并每半?年調(diào)整一?次。(?三)公司?大事記及?榮譽(yù)。其?是公司發(fā)?展歷史的?記錄,是?員工榮譽(yù)?感的源泉?。由公司?行政管理?部負(fù)責(zé)記?錄并提供?,并每半?年更新一?次。(?四)公司?____?機(jī)構(gòu)及人?力資源。?其是公司?的基本架?構(gòu)公司的?基本人員?情況,也?是新進(jìn)員?工了解公?司、熟悉?公司的一?種渠道,?由總公司?人力資源?部負(fù)責(zé)提?供,總公?司企管部?協(xié)助制定?,并根據(jù)?公司人員?變動(dòng)情況?,每半年?更新一次?。(五?)公司動(dòng)?態(tài)欄。其?是關(guān)于公?司近期發(fā)?展目標(biāo)機(jī)?規(guī)劃,以?及公司高?層決策基?本情況的?體現(xiàn),是?公司所有?員工了解?公司決策?,制定自?我工作方?向的一個(gè)?基準(zhǔn)。由?公司行政?管理部負(fù)?責(zé)提供并?及時(shí)更新?。(六?)通告、?通知欄。?其是公司?最新的決?議事項(xiàng),?是員工及?時(shí)了解公?司相關(guān)政?策、決定?的通道。?由總裁公?司行政管?理部負(fù)責(zé)?提供并及?時(shí)更新。?第十二?條把企業(yè)?文化的核?心觀念寫?成標(biāo)語(yǔ),?張貼于企?業(yè)顯要位?置。張?貼企業(yè)文?化宣傳標(biāo)?語(yǔ)應(yīng)注意?以下幾點(diǎn)?:(一?)標(biāo)語(yǔ)應(yīng)?貼于人流?較多的地?方。(?二)標(biāo)語(yǔ)?制作應(yīng)美?觀大方。?美觀的標(biāo)?語(yǔ)易于形?成愉悅的?心情,易?于使人接?受,顏色?宜選綠色?、藍(lán)色、?鵝黃色等?顏色為好?,白底黑?字的標(biāo)語(yǔ)?視覺(jué)效果?不好,不?宜提倡。?(三)?標(biāo)語(yǔ)內(nèi)容?要重復(fù)。?應(yīng)在不同?的地方出?現(xiàn)同一內(nèi)?容的標(biāo)語(yǔ)?,但其顏?色最好應(yīng)?不一樣,?字體也可?以不一樣?,重復(fù)可?以提高理?念的接受?程度。?(四)標(biāo)?語(yǔ)內(nèi)容應(yīng)?突出重點(diǎn)?。標(biāo)語(yǔ)內(nèi)?容不能太?多,應(yīng)突?出重點(diǎn),?如果企業(yè)?文化的內(nèi)?容全寫成?標(biāo)語(yǔ),
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