汽車維修質(zhì)量檢驗(yàn)

PAGE第4頁(yè)共5頁(yè)汽車維修質(zhì)量檢驗(yàn)形成性作業(yè)參考答案作業(yè)1一、填空題1、與汽車維修質(zhì)量相關(guān)的法律有《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《計(jì)量法》、《標(biāo)準(zhǔn)化法》、《經(jīng)濟(jì)合同法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》。（目錄1.1.1―1.1.5）2、汽車維修企業(yè)中計(jì)量管理工作包括：建立計(jì)量器具管理臺(tái)帳；嚴(yán)格使用法定計(jì)量單位；定期計(jì)量檢定；服從計(jì)量行政管理部門的計(jì)量監(jiān)督檢查。（P4）3、《標(biāo)準(zhǔn)化法》中規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)制定可分為國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。（P5）4、《汽車維修經(jīng)濟(jì)合同實(shí)施細(xì)則》中規(guī)定，修車時(shí)企業(yè)要向托修方提供維修汽車的有關(guān)資料及使用的注意事項(xiàng)，按規(guī)定收取維修費(fèi)用，并向托修方提供維修工時(shí)、材料明細(xì)表等。（P7）5、獲得二類維修經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)許可的企業(yè)，可以從事相應(yīng)車型的整車修理、總成修理、整車維護(hù)、小修、維修救援和專項(xiàng)修理工作；（P8）6、二級(jí)維護(hù)質(zhì)量保證期為車輛行駛5000公里或者307、質(zhì)量檢驗(yàn)員應(yīng)具備高中以上文化水平，具有達(dá)到JT/T27.18要求的汽車維修工中級(jí)技術(shù)等級(jí)證書(shū)和機(jī)動(dòng)車駕駛證，并達(dá)到JT/T27.1規(guī)定的中級(jí)汽車駕駛員水平。（P11）8、汽車維修質(zhì)量檢驗(yàn)的工作步驟為明確汽車維修質(zhì)量要求、測(cè)試有關(guān)技術(shù)性能參數(shù)、將測(cè)試結(jié)果同標(biāo)準(zhǔn)要求作比較、判定維修質(zhì)量結(jié)果是否合格、對(duì)判定結(jié)果給出結(jié)論。（P16）9、汽車維修檢驗(yàn)，按檢驗(yàn)方式可分為自檢、互檢、終檢（或?qū)Ｂ殭z驗(yàn)）。（P16-17）10、汽車維修質(zhì)量檢驗(yàn)是指采用一定的檢驗(yàn)測(cè)試手段和檢查方法，測(cè)定汽車維修過(guò)程的質(zhì)量特性。（P16）二、選擇題：1、從事一類和二類維修業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)各配備至少（A）名技術(shù)負(fù)責(zé)人員和（A）名質(zhì)量檢驗(yàn)人員。A、1 B、2 C、3 D、42、汽車總成修理質(zhì)量保證期為（B）km A.10000 B.20000 C.5000 D.20003、一級(jí)維護(hù)、小修及專項(xiàng)修理質(zhì)量保證期為（B）

A.500km或3日 B.2000km或10日C.5000km或30日D.20000km或100日4、《標(biāo)準(zhǔn)化法實(shí)施條例》發(fā)布日期為（C）A.1988年12月29日 B.1989年4月1日C.1990年4月6日D.1990年5月1日5、獲三類汽車維修經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)許可的企業(yè)，可以從事（B） A、整車修理 B、發(fā)動(dòng)機(jī)維修C、整車維護(hù) D、總成修理6、7號(hào)部令規(guī)定維修廠家對(duì)機(jī)動(dòng)車維修檔案應(yīng)保存（B） A、一年 B、兩年 C、三年 D、四年三、名詞解釋1，汽車維修質(zhì)量：答汽車維修質(zhì)量是一項(xiàng)技術(shù)服務(wù)，汽車維修質(zhì)量是汽車維修服務(wù)活動(dòng)是否滿足與托修方約定的要求，是否滿足汽車維修工藝規(guī)范及及竣工質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的一種衡量。2汽車維修質(zhì)量管理：答：汽車維修質(zhì)量管理是為保證和提高汽車維修質(zhì)量所進(jìn)行的調(diào)查、計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制、檢驗(yàn)、處理及信息反饋等各項(xiàng)活動(dòng)的總稱。（P18）3汽車維修質(zhì)量控制：答：汽車維修質(zhì)量控制指為保證和提高汽車維修質(zhì)量,滿足汽車技術(shù)狀況要求，所采取的維修技術(shù)活動(dòng)。（P18）4汽車維修質(zhì)量保證體系：答：為實(shí)施汽車維修質(zhì)量全面管理，將管理工作的各項(xiàng)內(nèi)容分別落實(shí)到一定的責(zé)任機(jī)構(gòu)和責(zé)任人，由承擔(dān)汽車維修各項(xiàng)管理責(zé)任的責(zé)任機(jī)構(gòu)和責(zé)任人所形成的管理系統(tǒng)叫汽車維修質(zhì)量管理體系。（P22）四、問(wèn)答題1根據(jù)國(guó)家計(jì)量法的要求，汽修檢驗(yàn)中對(duì)計(jì)量器具的購(gòu)置和使用有哪些要求？答：根據(jù)國(guó)家計(jì)量法的要求，汽車維修企業(yè)在購(gòu)置計(jì)量器具時(shí)，一定要認(rèn)準(zhǔn)所購(gòu)產(chǎn)品應(yīng)具有生產(chǎn)許可證和計(jì)量檢定合格證，購(gòu)置進(jìn)口計(jì)量器具時(shí)，也應(yīng)注意其是否符合計(jì)量檢定要求。計(jì)量器具在使用中要注意：（1）保持計(jì)量器具的清潔和測(cè)量準(zhǔn)確度；（2）定期將計(jì)量器具送計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)檢定；（3）不使用準(zhǔn)確度有誤的計(jì)量器具。（P4）2《經(jīng)濟(jì)合同法》在汽車維修行業(yè)的貫徹主要包含那些內(nèi)容？答：根據(jù)《經(jīng)濟(jì)合同法》的有關(guān)規(guī)定，為加強(qiáng)汽車維修行業(yè)管理，維護(hù)汽車維修經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常秩序，保障承、托修雙方當(dāng)事人的合法權(quán)益，交通部會(huì)同國(guó)家工商行政管理局聯(lián)合發(fā)布《汽車維修合同實(shí)施細(xì)則》，其主要內(nèi)容有：適用范圍；合同的實(shí)施與監(jiān)督檢查；合同文本的主要內(nèi)容；雙方責(zé)任和義務(wù)；合同糾紛處理等等。（P6-7）3交通部第7號(hào)部令規(guī)定，獲得一類，二類，三類維修經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)許可的企業(yè)，分別可從事那些維修作業(yè)？答：交通部令2005年第7號(hào)令規(guī)定,1)獲得一類維修經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)許可的企業(yè)，可以從事相應(yīng)車型的整車修理、總成修理、整車維護(hù)、小修、維修救援、專項(xiàng)修理和維修竣工檢驗(yàn)工作；2)獲得二類維修經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)許可的企業(yè)，可以從事相應(yīng)車型的整車修理、總成修理、整車維護(hù)、小修、維修救援和專項(xiàng)修理工作；獲得三類維修經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)許可的企業(yè)，可以分別從事發(fā)動(dòng)機(jī)、車身、電氣系統(tǒng)、自動(dòng)變速器維修及車身清潔維護(hù)、涂漆、輪胎動(dòng)平衡和修補(bǔ)、四輪定位檢測(cè)調(diào)整、供油系統(tǒng)維護(hù)和油品更換、噴油泵和噴油器維修、曲軸修磨、氣缸鏜磨、散熱器(水箱)、空調(diào)維修、車輛裝潢(蓬布、坐墊及內(nèi)裝飾)、車輛玻璃安裝等專項(xiàng)工作。（P8）4JB/T425—2000標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，對(duì)質(zhì)量檢驗(yàn)員的技術(shù)水平有那些要求？答：JT/T425—2000《汽車維修業(yè)質(zhì)量檢驗(yàn)人員技術(shù)水平要求》規(guī)定，對(duì)質(zhì)量檢驗(yàn)員的技術(shù)水平有以下要求：1)應(yīng)系統(tǒng)了解有關(guān)汽車維修質(zhì)量管理規(guī)章和相關(guān)法律、法規(guī)；2）熟知質(zhì)量檢驗(yàn)員的崗位職責(zé)和職業(yè)道德規(guī)范；3）掌握汽車維修質(zhì)量檢驗(yàn)的基本原理、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和方法；4）獨(dú)立完成并可指導(dǎo)維修工進(jìn)行相關(guān)工種或過(guò)程的質(zhì)量檢驗(yàn)工作；5）達(dá)到規(guī)定的理論水平要求和操作技能要求。（P11）5JB/T425—2000標(biāo)準(zhǔn)中，對(duì)質(zhì)量總檢驗(yàn)員的技術(shù)水平要求有那些？答：JB/T425—2000《汽車維修業(yè)質(zhì)量檢驗(yàn)人員技術(shù)水平要求》規(guī)定，對(duì)質(zhì)量總檢驗(yàn)員的技術(shù)水平有以下要求：1）應(yīng)系統(tǒng)了解有關(guān)汽車維修質(zhì)量管理規(guī)章和相關(guān)法律、法規(guī)；2）熟知質(zhì)量總檢驗(yàn)員的崗位職責(zé)和職業(yè)道德規(guī)范；3）熟練掌握汽車維修質(zhì)量檢驗(yàn)的基本原理、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和方法；4）獨(dú)立完成并可指導(dǎo)他人完成汽車維修全過(guò)程的各項(xiàng)質(zhì)量檢驗(yàn)工作；5）達(dá)到規(guī)定的理論水平要求和操作技能要求。6簡(jiǎn)要回答JB/T425—2000標(biāo)準(zhǔn)中，對(duì)質(zhì)檢人員理論水平有何要求？答：JB/T425—2000《汽車維修業(yè)質(zhì)量檢驗(yàn)人員技術(shù)水平要求》規(guī)定，對(duì)質(zhì)檢人員理論水平有以下要求：1）了解汽車維修質(zhì)量管理相關(guān)的法律、法規(guī)；行業(yè)規(guī)章、管理制度及汽車維修質(zhì)量管理知識(shí)；熟悉汽車維修質(zhì)量檢驗(yàn)員崗位職責(zé)與嚴(yán)格執(zhí)行職業(yè)道德規(guī)范。2）具有汽車維修質(zhì)量檢驗(yàn)基礎(chǔ)知識(shí)、技術(shù)檔案知識(shí)以及質(zhì)量分析知識(shí)。3）具有汽車整車和各總成部件的檢驗(yàn)、檢測(cè)與故障診斷知識(shí)。4）汽車維修檢驗(yàn)及技術(shù)檔案知識(shí)，底盤(pán)及車身檢測(cè)與診斷知識(shí)。5）微機(jī)控制系統(tǒng)檢測(cè)與診斷知識(shí)，汽車空調(diào)系統(tǒng)檢測(cè)與診斷知識(shí)。6）質(zhì)量分析7汽車維修質(zhì)量由哪兩部分組成？其內(nèi)容分別是什么？答：汽車維修質(zhì)量可分解為：服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面。服務(wù)質(zhì)量是汽車維修服務(wù)全過(guò)程的服務(wù)質(zhì)量，包括維修業(yè)務(wù)接待、維修進(jìn)度、維修經(jīng)營(yíng)管理的質(zhì)量水平；技術(shù)質(zhì)量是汽車維修作業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)質(zhì)量,具體是指維修竣工汽車滿足相應(yīng)竣工出廠技術(shù)條件的一種定量評(píng)價(jià)。（P15）8說(shuō)出汽車維修質(zhì)量檢驗(yàn)的基本含義？答：汽車維修質(zhì)量檢驗(yàn)是指采用一定的檢驗(yàn)測(cè)試手段和檢查方法，測(cè)定汽車維修過(guò)程中和維修后的質(zhì)量特性,然后將測(cè)定的結(jié)果同規(guī)定的汽車維修質(zhì)量評(píng)定參數(shù)標(biāo)準(zhǔn)相比較,從而對(duì)汽車維修質(zhì)量作出合格或不合格的判斷。（P16）9簡(jiǎn)述汽車維修質(zhì)量檢驗(yàn)的目是什么？答：進(jìn)行汽車維修質(zhì)量檢驗(yàn)的目的是為了對(duì)企業(yè)的汽車維修過(guò)程實(shí)行全面質(zhì)量控制，或?yàn)楣芾聿块T實(shí)施行業(yè)質(zhì)量監(jiān)督。（P16）10簡(jiǎn)述汽車維修質(zhì)量檢驗(yàn)的方法。答：汽車維修質(zhì)量檢驗(yàn)的方法分為兩類:一是傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)檢視方法，二是借助于各種量具、儀器、設(shè)備對(duì)其進(jìn)行參數(shù)測(cè)試的方法。前者帶有較大的盲目性；后者通過(guò)定量的測(cè)試和分析,能準(zhǔn)確地評(píng)價(jià)和掌握汽車技術(shù)狀況。（P16）11簡(jiǎn)述汽車維修質(zhì)量管理的職能。答：汽車維修質(zhì)量管理的職能有：1）制定汽車維修質(zhì)量方針和目標(biāo)2）對(duì)汽車維修質(zhì)量進(jìn)行控制3）（3）建立汽車維修質(zhì)量保證（P18）12汽車維修質(zhì)量管理有哪些制度？答：維修質(zhì)量管理制度主要有以下幾方面：1）汽車維修質(zhì)量檢驗(yàn)人員的培訓(xùn)、考核及持證上崗制度2）汽車維修質(zhì)量檢驗(yàn)制度3）汽車維修配件、輔助原材料檢驗(yàn)制度4）計(jì)量管理制度5）汽車維修技術(shù)檔案管理制度6）汽車維修竣工出廠合格證制度7）汽車維修竣工出廠質(zhì)量保證期制度8）汽車維修質(zhì)量返修制度作業(yè)2一、填空題1、汽車維修檢驗(yàn)，是指汽車維護(hù)與修理生產(chǎn)活動(dòng)中各個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制工作。（P29）鑒定的記錄。5、汽車整車大修竣工質(zhì)量。答：汽車整車大修竣工后恢復(fù)其完好技術(shù)狀況和壽命的程度。（P115）論述題1、結(jié)合課堂教學(xué)與實(shí)習(xí)談?wù)勀銓W(xué)習(xí)《汽車維修質(zhì)量檢驗(yàn)》的收獲和體會(huì)。要求：文字通順、文章切題，字?jǐn)?shù)不少于200。2、試述主減速器齒輪嚙合印痕的調(diào)整方法，并說(shuō)明印痕及齒輪間隙之間的調(diào)整原則。要求：文字通順、切題。3、結(jié)合實(shí)際談?wù)勀銘?yīng)如何在實(shí)際工作中應(yīng)用本課程知識(shí)。要求：文字通順、文章切題，本題不少于400字。從動(dòng)圓錐齒輪嚙合印痕與齒測(cè)間隙的調(diào)整要求主、從動(dòng)圓錐齒輪應(yīng)沿齒長(zhǎng)方向接觸。其位置控制在齒輪的中部偏向小端，離小端端部2—7mm，接觸印痕的長(zhǎng)度不小于齒長(zhǎng)的50%，齒高方向的接觸印痕不小于齒高的50%，一般應(yīng)距齒頂0.80-1.60mm，齒側(cè)間隙為0.15—050mm，但每一對(duì)錐齒副輪嚙合間隙的變動(dòng)量不得大于0.15mm.調(diào)整方法口訣：大進(jìn)從、小出從、頂進(jìn)主、根出主。主減速器主、從動(dòng)錐齒輪嚙合印痕和嚙合間隙在不符合規(guī)定要求時(shí)，應(yīng)進(jìn)行調(diào)整。當(dāng)接觸印痕位置偏向從動(dòng)錐齒輪大端時(shí)，應(yīng)將從動(dòng)錐齒輪向主動(dòng)錐齒輪靠攏，使印痕向從動(dòng)錐齒輪小端移位，假如因此而使齒側(cè)