論網(wǎng)絡(luò)輿論的傳播及引導(dǎo)

第2頁共16頁目錄摘要………………2前言…………………3一、網(wǎng)絡(luò)輿論傳播的四個階段……31.事件產(chǎn)生，擴(kuò)散開始………32.廣泛傳播，持續(xù)升溫………43.事件處理，平息民眾………44.理性對待，深度評析………5二、網(wǎng)絡(luò)輿論傳播的特點…………51.輿論主體的特性……………52.輿論客體的特性……………63.輿論溝通方式的特性………6三、網(wǎng)絡(luò)輿論傳播的兩面性………7

1.網(wǎng)絡(luò)輿論傳播的正面作用…………………7

2.網(wǎng)絡(luò)輿論傳播的負(fù)面作用…………………8四、對網(wǎng)絡(luò)輿論傳播進(jìn)行引導(dǎo)的必要性…………91．網(wǎng)絡(luò)輿論的特點決定了對其引導(dǎo)的必要性………………102.網(wǎng)絡(luò)受眾的構(gòu)成決定了網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)的必要性…………113.社會主義民主政治建設(shè)決定了網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)的必要性…11五、對網(wǎng)絡(luò)輿論傳播進(jìn)行引導(dǎo)的方法…………12結(jié)語…………………13致謝…………………14參考文獻(xiàn)……………15論網(wǎng)絡(luò)輿論的傳播及引導(dǎo)重慶工商大學(xué)新聞學(xué)08新聞2班郭曉宇指導(dǎo)教師徐建芳【摘要】：21世紀(jì)互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用給人們的生活帶來了便利快捷信息的同時也使得網(wǎng)絡(luò)輿論隨之產(chǎn)生，占據(jù)了輿論格局的一席之地。時事熱點在網(wǎng)絡(luò)世界里迅速傳播，廣泛多元的意見對人們的思想和社會的發(fā)展形成了一定程度的影響。輿論突發(fā)事件的傳播途徑從傳統(tǒng)的報紙、電視向互聯(lián)網(wǎng)等途徑轉(zhuǎn)移后,出現(xiàn)了影響規(guī)模大、事件擴(kuò)散速度快、受眾范圍廣等新特征?，F(xiàn)實中接連不斷的輿論突發(fā)事件使得對網(wǎng)絡(luò)輿論傳播機(jī)制的研究成為一個迫切需要得到解決的問題。因此,本文就網(wǎng)絡(luò)輿論傳播的四個階段、網(wǎng)絡(luò)傳播的特點、傳播的兩面性、引導(dǎo)的必要性、引導(dǎo)的方法等幾個方面試圖論述網(wǎng)絡(luò)輿論的生成及如何實現(xiàn)對網(wǎng)絡(luò)輿論的正確引導(dǎo)，以期通過理論和案例來分析網(wǎng)絡(luò)輿論在當(dāng)今社會所發(fā)揮的正面影響并改善網(wǎng)絡(luò)輿論利用不當(dāng)所引起的負(fù)面效果?！娟P(guān)鍵詞】：網(wǎng)絡(luò)輿論生成特點引導(dǎo)【Abstract】：Inrecentyears,hasbeeninthepracticeofnetworkmediasprungup,andquicklytofillthegapsinthemainstreamofthetraditionalmediablank,dominatethepublicopinionapattern,thecurrenteventhotspotinthenetworkworldspreadquickly,widelydiverseviewsonpeople'sthoughtandthedevelopmentofthesocietyformedsomedegreeofimpactonpublicopinionemergencymeansoftransmissionfromthetraditionalnewspapertothewaysuchasInternetTVistransferred,theemergenceofalargeeventsaffectdiffusionspeedaudiencerangenewfeaturesinrealitysuccessionofpublicopinionmakestheemergencynetworktransmissionmechanismofpublicopinionresearchbecomeapressingneedtobesolvedproblemsso,thisarticlenetworkthegenerationofpublicopinionandcharacteristicsofnetworkspreadofstageofthenecessityofthemethodofguideledseveralaspectssuchasdiscussedtheformationofthepublicopiniontriedtonetworkandhowtorealizethecorrectguidanceofthepublicopinionofnetwork,soastothroughthetheoriesandcasestoanalyzenetworkpublicopinionintoday'ssocietyplaythepositiveeffectandimprovetheimproperuseofpublicopinioncausedbythenegativeeffect【KeyWords】：NetworkopinionGenerateFeatureGuide前言輿論，是公眾對于公共事務(wù)公開表達(dá)的具有影響力的意見."這是作為新聞輿論和網(wǎng)絡(luò)輿論研究起點的定義。①但對于當(dāng)今社會迅速發(fā)展的第四媒體——網(wǎng)絡(luò)所引起的網(wǎng)絡(luò)輿論得解釋與定義確實紛繁復(fù)雜，至今尚未得出一個公認(rèn)的明確定義。目前得到大眾廣泛認(rèn)同的觀點是：網(wǎng)絡(luò)輿論是公眾在互聯(lián)網(wǎng)上公開表達(dá)的對某種社會現(xiàn)象或社會問題的具有一定影響力和傾向性的共同意見，這是對網(wǎng)絡(luò)輿論在狹義上所進(jìn)行的定義。②而在傳播學(xué)領(lǐng)域廣義上所謂的網(wǎng)絡(luò)輿論不僅是在互聯(lián)網(wǎng)上形成的一致意見，也包括了由此而引起的現(xiàn)實生活中無聲意見的表達(dá)。本文所述的網(wǎng)絡(luò)輿論指的是公眾圍繞議題形成的集合意識及共同意見的廣義概念?；谏顚由鐣?，網(wǎng)絡(luò)輿論的興起正在成為中國特有的媒介現(xiàn)象。第一，網(wǎng)絡(luò)輿論的生成,一般按討論、形成意見、廣泛傳播三個階段完成。討論性和意見性平臺是網(wǎng)絡(luò)輿論生成的主戰(zhàn)場，而流通性則為二者提供了聯(lián)系起來的平臺。通過討論性平臺，事件得到廣泛關(guān)注最終成為熱門議題，在通過意見性平臺使之升華成為公眾認(rèn)同的社會共識，最后經(jīng)由最大范圍的流通平臺是議題和意見融合到一起形成廣泛的網(wǎng)絡(luò)輿論影響社會生活。這就是網(wǎng)絡(luò)輿論生成的基本過程。第二,我們應(yīng)該重視公眾的兩個主要體現(xiàn)在公開輿論和觀眾的隱性網(wǎng)絡(luò)存在之間形成的內(nèi)在聯(lián)系,注意不同的元素在公眾輿論上的側(cè)重。轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)輿論的束縛思維,尊重網(wǎng)絡(luò)輿論,構(gòu)建多個以自由包容為目的網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境，讓互聯(lián)網(wǎng)成為大眾發(fā)表意見、參政議政的重要陣地。一、網(wǎng)絡(luò)輿論傳播的四個階段網(wǎng)絡(luò)輿論傳播的過程并不是一蹴而就的，它在傳播過程中存在著四個傳播階段。每一件網(wǎng)絡(luò)輿論熱點事件的傳播過程基本上都遵循著這四個傳播階段，首先是事件本身的產(chǎn)生，然后輿論開始傳播，接著熱點不斷升級，網(wǎng)絡(luò)輿論達(dá)到高潮，最后事件平息，大眾回歸理性。而對于網(wǎng)絡(luò)輿論傳播階段的研究有利于我們更好的了解網(wǎng)絡(luò)輿論，使我們更好的引導(dǎo)其的發(fā)展。第一階段：事件產(chǎn)生，擴(kuò)散開始自某一事件從網(wǎng)絡(luò)論壇或社區(qū)（一般以國內(nèi)網(wǎng)民居多的虛擬空間）等傳出，與事件本身相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)輿論傳播便隨之應(yīng)運而生。傳播的最初形態(tài)只是個別網(wǎng)民在某一論壇或社區(qū)發(fā)表的意見和看法，但一個新聞事件是否能夠形成網(wǎng)絡(luò)輿論、引起大眾的熱議擁有強(qiáng)大的生命力更多的則取決于意見的相對主體方及事件的社會性。主體方的傳播力度和強(qiáng)度大那么事件就更可能成為熱點，否則還未成為熱點就會被其他的信息所淹沒。例如最近討論最多的國產(chǎn)影片抱團(tuán)阻擊兩艘大船（《泰坦尼克號》和《超級戰(zhàn)艦》）的新聞，本是普通的電影上映撞期卻被好事者宣傳成為了中國電影的尊嚴(yán)而戰(zhàn)的一場角斗。這一事件一直持續(xù)的在4、5月被廣泛討論持續(xù)升溫，成為目前網(wǎng)絡(luò)上最有生命力的事件之一。隨著輿論主體方的大肆傳播，有生命力的事件就會引起網(wǎng)民的回復(fù)、跟帖，部分網(wǎng)民開始向我國幾大門戶網(wǎng)站的相關(guān)論壇天涯在線、百度貼吧、搜狐社區(qū)、貓撲論壇等轉(zhuǎn)發(fā)消息，事件由此開始擴(kuò)散傳播。第二階段：廣泛傳播，持續(xù)升溫網(wǎng)民開始對當(dāng)下最熱門的、被網(wǎng)絡(luò)廣泛傳播的事件進(jìn)行討論，傳播到一些二線論壇。有商業(yè)價值的事件一般會出現(xiàn)個別的網(wǎng)絡(luò)推手在幕后運營炒作的現(xiàn)象，而一線媒體為了維持他的業(yè)界影響力便會開始轉(zhuǎn)載事件信息并為此開設(shè)相應(yīng)的討論專欄。例如現(xiàn)在騰訊新聞網(wǎng)就會為當(dāng)下最熱門的新聞事件開辟專門的討論區(qū);而傳統(tǒng)媒體電視、報紙、廣播的新聞記者就會把事件從網(wǎng)絡(luò)搬上電視節(jié)目、報紙版面，事件傳播的受眾群體數(shù)量急劇增長。事件在回應(yīng)中不斷升級，各論壇涌現(xiàn)出一批具有典型代表性意見的網(wǎng)民即意見領(lǐng)袖，他們之間開始唇槍舌劍一番爭鳴，這些因素都會讓事件升溫和白熱化，得到越來越多網(wǎng)民和大眾的關(guān)注。但是對于一些涉及社會公共利益方面的事件如果在信息公開或信息處理不當(dāng)時則會有網(wǎng)民開始對事件主人公進(jìn)行侵犯其隱私權(quán)的“人肉搜索”甚至惡意中傷他人的名譽(yù)，這不僅是一種不被提倡的違法行為與會使網(wǎng)民在事件真相公布之前對事件進(jìn)行無端猜測形成不利的謠言。第三階段：事件處理，平息民眾個別事件缺乏引導(dǎo)或處置不當(dāng)，就會造成大眾的懷疑和反感，甚至是對政府的不信任和失望。就像現(xiàn)在社會上存在著許多具有仇富心理的人，這些人大部分都是通過網(wǎng)絡(luò)上對于一些執(zhí)法機(jī)關(guān)在處理案件時“嫌貧愛富”的輿論傳播而形成的這種不利于社會和諧的思想觀念。并且隨著當(dāng)今社會貧富差距日益增大，“富二代”“寶馬案”等特殊事件的肆意傳播這些社會熱點被越炒越熱，引起了政府高層的關(guān)注，為了平息事件，高層領(lǐng)導(dǎo)人就責(zé)成地方黨委、政府或相關(guān)部門負(fù)責(zé)人出面表態(tài)（甚至更高一層決策者直接出面解決問題，平息事態(tài)和輿論），比如之前的“藥家鑫事件”最后在所謂的聽證會被網(wǎng)絡(luò)媒體和網(wǎng)民狂批后不得不對藥家鑫判處死刑來平息事態(tài)，同時也向大眾表明政府對違法行為必將嚴(yán)懲不論貧富的決心和態(tài)度。隨著藥家鑫被注射死刑，這一事件在社會上引起的軒然大波開始逐步平靜，社會秩序恢復(fù)正常，網(wǎng)絡(luò)輿論也漸漸平息。第四階段：理性對待，深度評析由于問題得到解決，網(wǎng)民的注意力開始轉(zhuǎn)移方向，這一事件不能再引起人們的熱議也就不再是輿論的熱點，門戶網(wǎng)站或知名論壇上的一些意見領(lǐng)袖就會秉承理性的原則對事件進(jìn)行深度的探討，這些文章除了對事件本身進(jìn)行剖析外還呼吁民眾要更加理性客觀的看待問題，對網(wǎng)民進(jìn)行積極的思想和觀念上的教育。二、網(wǎng)絡(luò)輿論傳播的特點在中國，網(wǎng)絡(luò)輿論主要由網(wǎng)絡(luò)中的媒體言論與論壇(BBS)及新聞跟帖共同反映與形成。由于網(wǎng)絡(luò)傳播的自由性、交互性和開放性③，網(wǎng)絡(luò)輿論的客體、主體和溝通方式也呈現(xiàn)出與傳統(tǒng)大眾傳媒不同的特點。1．輿論主體的特性（1）廣泛性。據(jù)統(tǒng)計,我國網(wǎng)民已達(dá)到2.53億人,域名注冊量達(dá)1218.8萬個,網(wǎng)站150余萬家,論壇60余萬個,網(wǎng)民數(shù)量和域名注冊量已躍居世界第一,網(wǎng)民規(guī)模還保持不斷高速發(fā)展的趨勢。④在當(dāng)今這個全民網(wǎng)絡(luò)的時代,社會中的每個人都能夠成為網(wǎng)絡(luò)輿論的主體,參與熱點新聞的討論,發(fā)布自己的觀點以及與他人交流意見。作為網(wǎng)絡(luò)輿論主體的網(wǎng)民,不僅可以自由獲取所需信息,而且可以在網(wǎng)上發(fā)布即時信息。這使得信息的發(fā)布不再是傳統(tǒng)媒體的專利,信息的發(fā)布者和接收者的區(qū)分日益淡化。（2）匿名性。在網(wǎng)絡(luò)以自由、平等、開放為基本原則的基礎(chǔ)上，網(wǎng)民可以不暴露真實身份發(fā)表意見和評論,這使得網(wǎng)絡(luò)輿論的主體具有一定的匿名性。網(wǎng)民參與網(wǎng)絡(luò)輿論在論壇、貼吧中發(fā)表意見的時候,只需提前注冊一個賬號，設(shè)置一個并非真實姓名的昵稱即可，無需提供任何本人的真實信息。（3）主動性。鑒于網(wǎng)絡(luò)輿論主體的廣泛性和匿名性，網(wǎng)絡(luò)輿論的主體就會更加積極主動地在網(wǎng)上發(fā)布信息,批判社會上的一些行為，曝光行業(yè)的黑幕等等,也會對某些感興趣或有同感的事情發(fā)表自己的意見。將日常生活、工作中不敢說或者不能說的言論，在網(wǎng)絡(luò)世界暢所欲言且不用擔(dān)心會被人發(fā)現(xiàn)。這些都吸引更多的人參與到網(wǎng)絡(luò)生活中成為網(wǎng)絡(luò)輿論的主體。2．輿論客體的特性（1）豐富性。網(wǎng)絡(luò)輿論的客體是指存在于網(wǎng)絡(luò)的各種信息。相較于傳統(tǒng)媒體而言，網(wǎng)絡(luò)輿論的客體要豐富和繁雜的多，信息的甄別工作的難度也就更加的大。以電視、廣播、報紙三大媒體為主的傳統(tǒng)媒體，由于信息承載量的有限性和更新速度較慢兩方面的弊端所能存儲和傳播的信息相對于具有強(qiáng)大存儲功能的網(wǎng)絡(luò)媒體要少很多，并且網(wǎng)絡(luò)不僅擁有強(qiáng)大的存儲功能，主體還會不斷地發(fā)布并更新信息，信息在網(wǎng)絡(luò)中的呈現(xiàn)擺脫了版面和時間的限制，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的日新月異，受眾可以在任何時間簡便快捷的獲取所需信息。網(wǎng)絡(luò)輿論的主體來源于現(xiàn)實生活中的各個領(lǐng)域及行業(yè)，以致互聯(lián)網(wǎng)中傳播的信息涉及政治、經(jīng)濟(jì)、文化等各個方面，比傳統(tǒng)媒體信息更加豐富、具體。（2）客觀性。網(wǎng)絡(luò)的客觀性，為網(wǎng)民提供了一個自由真實發(fā)表自我意見的天然屏障，促使網(wǎng)民更多地表達(dá)出自己真實的觀點，對一些熱點事件和話題表達(dá)出真實的情感和態(tài)度，因此網(wǎng)絡(luò)輿論更能夠比較真實地反映出社會中存在的問題，反映出不同類型的群體對社會事件不同的觀點和看法。近些年來，許多事件，尤其是與政府部門有關(guān)的事件，一經(jīng)網(wǎng)絡(luò)披露就會引起全國乃至全世界人民的廣泛關(guān)注，問題也會迅速得到合理解決，這也是網(wǎng)絡(luò)輿論在短時間內(nèi)迅速發(fā)展的重要原因之一。（3）復(fù)雜性。網(wǎng)絡(luò)輿論給我們帶來正面影響的同時不得不承認(rèn)的是雖然網(wǎng)絡(luò)輿論中的信息大多是客觀、真實的，但也有少數(shù)不法分子或者激進(jìn)人士利用網(wǎng)絡(luò)傳播錯誤信息，混淆大眾視聽，以達(dá)到其政治目的或取得經(jīng)濟(jì)利益。因此，從海量的網(wǎng)絡(luò)信息中排除這些錯誤的信息，選取有利信息要比傳統(tǒng)媒體更加復(fù)雜，甄別起來更加困難。3．輿論溝通方式的特性（1）平等性。在網(wǎng)絡(luò)世界里，不同社會層次的主體擁有平等的話語權(quán)。沒有級別、輩分、社會地位的限制，無論是明星偶像、政府領(lǐng)導(dǎo)、商業(yè)大亨，還是一般平民百姓都可以針對任何社會熱點問題發(fā)表自己的評論，表達(dá)自己的意見和見解。不同主體之間也可以進(jìn)行平等的對話，高談闊論。在網(wǎng)絡(luò)生活中孤僻的人也許會成為幽默大師，普通百姓也可能成為政治家，明星可能和普通人成為朋友，億萬富豪也許會與落魄青年相談甚歡。在這里沒有人知道你是誰，沒有人在乎你的身份地位，每個人都是平等而自由的個體。這種平等性使得每個人都能夠自由地參與到網(wǎng)絡(luò)輿論中，沒有任何資格限制。（2）迅速性。此外，每一個熱點事件的出現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)輿論都是來得快去得也快，這體現(xiàn)出了網(wǎng)絡(luò)輿論溝通方式的有一個特性——迅速性。一方面，網(wǎng)絡(luò)輿論的形成非常迅速，一個熱點事件的出現(xiàn)再加上一些人的偏激言論立刻就會引起一陣輿論的熱潮。例如前幾年某相親節(jié)目中拜金女的一番“寧愿在寶馬車?yán)锟?，不愿在自行車上笑”的極端言論在短短幾日內(nèi)就占據(jù)了各大門戶網(wǎng)站的頭條，網(wǎng)民更是在各大論壇社區(qū)中對其的不當(dāng)言論進(jìn)行了廣泛的批評和討論，網(wǎng)民之間互相傳播，網(wǎng)下“奔走相告”，每個網(wǎng)民的意見立刻匯聚起來形成公共意識，一個網(wǎng)絡(luò)輿論便由此而生；但時至今日又有多少人還在關(guān)注當(dāng)年的拜金女呢，紅極一時的她在被網(wǎng)絡(luò)的罵聲淹沒的同時也漸漸的隨著其他的熱點新聞被人們淡忘了。這就是網(wǎng)絡(luò)輿論迅速性的另一個方面，當(dāng)某個熱點事件已經(jīng)得到解決或者不能再引起較大關(guān)注時，關(guān)于此熱點問題的輿論和網(wǎng)民之間的交流就會很快從人們的視野消失，被下一個熱點事件所取代，成為“昨日黃花”。三、網(wǎng)絡(luò)輿論傳播的兩面性網(wǎng)絡(luò)輿論需要引導(dǎo)基于兩個方面，首先網(wǎng)絡(luò)輿論的正面作用讓我們看到網(wǎng)絡(luò)輿論對于現(xiàn)代社會的推動力，其次不得不承認(rèn)的是它的負(fù)面作用也在一定程度上影響著社會的健康發(fā)展。因此，對網(wǎng)絡(luò)輿論進(jìn)行正確的引導(dǎo)是政府、媒體以及每一個網(wǎng)民的責(zé)任，也是我們亟待解決的問題。只有正確引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論才能使得網(wǎng)絡(luò)輿論更大的發(fā)揮它的正面積極作用成為有助于社會進(jìn)步的強(qiáng)大力量。1．網(wǎng)絡(luò)輿論傳播的正面作用第一、網(wǎng)絡(luò)輿論傳播的廣泛性、主體的多元化使其成為民眾最大的信息發(fā)布平臺。根據(jù)中國社科院近日發(fā)布的《新媒體藍(lán)皮書》，或許可以提供一個理性、權(quán)威的參考。藍(lán)皮書對1998年到2010年發(fā)生的210起重大網(wǎng)絡(luò)輿論事件進(jìn)行分析后發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)輿論在近七成（67%）的事件中起到了推動政府解決問題的正面積極作用。⑤這表明，網(wǎng)絡(luò)輿論已經(jīng)成為當(dāng)今我國社會不可或缺的一股積極力量。雖然也存在網(wǎng)絡(luò)炒作、侵犯他人隱私、不當(dāng)?shù)摹叭巳馑阉鳌薄⒕W(wǎng)絡(luò)暴力等不良現(xiàn)象，但即便如此依然是利大于弊，網(wǎng)絡(luò)輿論仍以揭露事實真相、追求公平正義為主流價值取向。此外，由于網(wǎng)絡(luò)輿論的自由性和復(fù)雜性，網(wǎng)絡(luò)本身也有著“過濾器”的作用，透過網(wǎng)絡(luò)得到廣泛傳播的一些不實消息會在主流媒體、意見領(lǐng)袖和理想網(wǎng)民的努力下得到澄清。就像之前日本地震導(dǎo)致核泄漏而引起的搶鹽事件，最終在權(quán)威媒體和政府的出面解釋后得以澄清，平息了廣大民眾的恐慌心理。第二、互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)媒體的合作不僅增強(qiáng)了輿論的引導(dǎo)力度也加快了報網(wǎng)一體化的進(jìn)程。2008年6月20日胡錦濤總書記在人民日報社考察時特別強(qiáng)調(diào)：“必須加強(qiáng)主流媒體建設(shè)和新興媒體建設(shè)，形成輿論引導(dǎo)新格局……要把發(fā)展主流媒體作為戰(zhàn)略重點，加大支持力度，擴(kuò)大覆蓋面和影響力?！币虼?，將網(wǎng)絡(luò)輿論和傳統(tǒng)媒體輿論有機(jī)結(jié)合，發(fā)揮各自所長，利用傳統(tǒng)媒體的權(quán)威和互聯(lián)網(wǎng)媒體的強(qiáng)大輿論影響力，引導(dǎo)新聞報道、評論的基調(diào)，是正確的思想導(dǎo)向從兩個渠道傳遞到大眾身邊，形成有影響力的輿論風(fēng)向標(biāo)，占據(jù)輿論主導(dǎo)地位，幫助平息各種流言給市民帶來的負(fù)面情緒，促使事件及時有效地解決，樹立政府的正面形象，達(dá)到正確引導(dǎo)輿論的目的。2．網(wǎng)絡(luò)輿論傳播的負(fù)面作用第一、互聯(lián)網(wǎng)主體的匿名性和復(fù)雜性決定了網(wǎng)絡(luò)輿論相對于傳統(tǒng)媒體將面臨更多的負(fù)面影響。消極的網(wǎng)絡(luò)輿論、偏激的言辭、虛假的信息讓網(wǎng)絡(luò)世界平靜的水面激起了一層層浪花。

2010年的2月份，江蘇衛(wèi)視《人間》欄目專訪上海陸家嘴征婚女羅玉鳳，一時間，羅玉鳳語錄層出不窮，大家對于其的關(guān)注一再升級，網(wǎng)友稱她為“鳳姐”，并打出口號“信鳳姐，得自信！”而后又有消息傳出羅玉鳳征婚事件為某網(wǎng)絡(luò)營銷策劃機(jī)構(gòu)策劃炒作。事件在真真假假中不斷的向前推進(jìn)。炒作無罪，但沒有尺度的炒作，為了制造新聞而炒作，不惜損害公共秩序樸實民風(fēng)的炒作顯然是一種不值得提倡的行為，這種行為的盛行只會給社會造成混亂，影響大眾生活的有序進(jìn)行。

正是由于網(wǎng)絡(luò)輿論的推波助瀾和幕后推手的精心策劃才使得趣味低下、嘩眾取寵的羅玉鳳成為紅極一時的網(wǎng)絡(luò)紅人。羅玉鳳的走紅給更多希望通過網(wǎng)絡(luò)的出位言行出名的人們提供了一個成功的案例，進(jìn)而導(dǎo)致社會公眾心態(tài)浮躁化，倫理道德世風(fēng)日下。第二、網(wǎng)絡(luò)輿論的開放性和匿名性給許多激進(jìn)分子和不法分子一個鉆空子的機(jī)會。這使得一些網(wǎng)絡(luò)輿論事件中存在著一定的網(wǎng)絡(luò)暴力事件。在網(wǎng)上發(fā)表具有攻擊性、煽動性和侮辱性的言論，造成當(dāng)事人名譽(yù)損害，人們習(xí)慣稱之為“網(wǎng)絡(luò)暴力”。“網(wǎng)絡(luò)暴力”已經(jīng)打破了道德底線，往往也伴隨著侵權(quán)行為，亟待運用教育、道德、法律等手段進(jìn)行規(guī)范。同時，網(wǎng)民們?nèi)粝氆@得自由表達(dá)的權(quán)利，也要擔(dān)當(dāng)起維護(hù)文明與道德的使命，至少，要保持必要的理性、客觀。3月26日凌晨，在新浪微博上擁有1000多萬粉絲的演員舒淇，突然將自己發(fā)布的8000多條微博一條一條的刪除，而其關(guān)注的對象也隨之徹底清零。此舉立刻引來眾網(wǎng)友的圍觀，網(wǎng)民紛紛猜測舒淇刪微博的用意。而據(jù)媒體報道，舒淇刪微博，與其無辜卷入演員趙文卓與甄子丹近日的“口水戰(zhàn)”后招來部分網(wǎng)友的攻擊性言論，甚至將其成名前拍的古裝艷照翻出發(fā)布到網(wǎng)上，進(jìn)行大量轉(zhuǎn)載和惡言圍攻。最終舒淇因無法忍受侮辱選擇離開新浪微博舞臺，⑥“讓網(wǎng)友無處可罵”。舒淇的黯然退場，即可成為輿論熱議的焦點，引發(fā)了公眾對網(wǎng)絡(luò)暴力的廣泛聲討。其實，舒淇并非網(wǎng)絡(luò)暴力的唯一受害者，自2008年的“女白領(lǐng)自殺案”迄今無論是公眾人物還是普通百姓都可能成為網(wǎng)絡(luò)暴力的犧牲品，更有不幸者會因網(wǎng)絡(luò)暴力而選擇自殺，其中最為人熟知的當(dāng)屬韓國影星崔真實自殺事件。崔真實的家人在其去世后表示，崔真實選擇自殺與其遭到放高利貸的誣陷而受到網(wǎng)友圍攻不無關(guān)系。網(wǎng)絡(luò)輿論的匿名性，也使人們從眾心態(tài)加強(qiáng)，這種宣泄轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N集合行為的群體表現(xiàn)形式，就像是在示威游行中，更容易發(fā)生打砸搶奪事件一樣。擺脫了法律和道德的束縛，在虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界中每個人都可能成為負(fù)面消息的制造者，每個人的網(wǎng)絡(luò)輿論都可能給他人造成身心的傷害。四、對網(wǎng)絡(luò)輿論傳播進(jìn)行引導(dǎo)的必要性新聞輿論不僅是整個社會輿論的反映者、組織者，還是輿論的引導(dǎo)者。⑦在傳統(tǒng)新聞媒體上無法實現(xiàn)的個人表達(dá)自由和言論自由在網(wǎng)絡(luò)世界得到了空前的展現(xiàn)，任何人都可以借助虛擬的身份暢所欲言，受眾的地位有了很大的提升，傳播方的主導(dǎo)性減弱。傳統(tǒng)觀念中的受眾逐漸改變了被動的地位，開始由單純的接受者轉(zhuǎn)變成為和職業(yè)傳播者一樣的主動的信息傳播參與者甚至是主導(dǎo)和發(fā)布者?？梢宰杂傻脑诰W(wǎng)上發(fā)布新聞信息形成網(wǎng)絡(luò)輿論，但相較于專業(yè)的媒體工作者，網(wǎng)民的言論隨意張揚(yáng)，由于缺乏專業(yè)訓(xùn)練大多主題、導(dǎo)向不明、言辭過于偏激缺乏理性，甚至包含對他人的惡意中傷、謾罵攻擊以及侵犯他人隱私權(quán)等的現(xiàn)象出現(xiàn)。此外，網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)展所帶來的網(wǎng)絡(luò)集合行為、網(wǎng)絡(luò)色情信息、網(wǎng)絡(luò)詐騙等造成的一系列負(fù)面影響。因此，如何對網(wǎng)絡(luò)輿論因勢利導(dǎo)以保證正確的輿論導(dǎo)向也就顯得分外迫切和必要，成為一個嚴(yán)肅的課題和挑戰(zhàn)。1．網(wǎng)絡(luò)輿論的開放性和復(fù)雜性等特點決定了對其引導(dǎo)的必要性網(wǎng)絡(luò)傳播的輿論呈現(xiàn)出的有別于傳統(tǒng)媒體的各種特性決定了對其進(jìn)行引導(dǎo)的必要性。首先，網(wǎng)絡(luò)輿論的主體具有匿名性和復(fù)雜性。網(wǎng)民的職業(yè)、身份、年齡在網(wǎng)絡(luò)世界里都是虛擬的，他們所關(guān)注的新聞重點、主題也各不相同，即使對于同一主題也都有自己的觀點和看法呈現(xiàn)出“百家爭鳴”的景象，多數(shù)情況下還會形成不同的派別和正反兩個對立方，各執(zhí)己見。這也就造成了網(wǎng)絡(luò)輿論的開放性和多元化。其次，網(wǎng)絡(luò)輿論具有言辭偏激和甄別困難的特點。任何人只要進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)，都可借助虛擬身份自由的發(fā)表意見，這其中不乏理性的、具有建設(shè)性的思想和觀點，但也不可避免的出現(xiàn)了許多非理性的個人情感宣泄甚至是對他人不合法的誹謗和抨擊。網(wǎng)絡(luò)也給一些好事的信息造假者和謠言傳播者提供了的舞臺，讓他們能夠自由的發(fā)表不負(fù)責(zé)任的言論且不用受到法律的追究和制裁。這使得越來越多的人開始在網(wǎng)絡(luò)上有意的散布虛假信息制造混亂，不利于大眾的平靜生活及和諧社會的健康發(fā)展。最后，網(wǎng)絡(luò)輿論傳播迅速且影響范圍較廣。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的蓬勃發(fā)展使網(wǎng)絡(luò)傳播在理論和實際中都打破了傳統(tǒng)媒體輿論傳播的區(qū)域局限性。網(wǎng)絡(luò)傳播的迅速性有使得網(wǎng)絡(luò)輿論在短時間內(nèi)形成并快速擴(kuò)散影響全國各地的網(wǎng)民，再有網(wǎng)民擴(kuò)散到現(xiàn)實社會。此外，網(wǎng)絡(luò)信息的及時更新變化，輿論主題緊跟社會熱點當(dāng)今時事，使網(wǎng)民能夠及時迅速的得知外面世界的最新資訊。這也進(jìn)一步加大了網(wǎng)絡(luò)輿論的影響。

網(wǎng)絡(luò)輿論獨特于傳統(tǒng)媒體的各種特性在給大眾和社會帶來積極影響的時候也需要網(wǎng)絡(luò)媒體對輿論進(jìn)行加工整合、去粗取精；網(wǎng)絡(luò)輿論言辭偏激和難以甄別需要政府和相關(guān)機(jī)構(gòu)對其進(jìn)行理性的正確的引導(dǎo)、去偽存真。因此，鑒于網(wǎng)絡(luò)輿論的特點政府和媒體應(yīng)該而且需要對其進(jìn)行適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)，使它成為正確的主流輿論以減少因其而引起的負(fù)面影響。2．網(wǎng)絡(luò)受眾的構(gòu)成決定網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)的必要性據(jù)CNNIC發(fā)布第25次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示與2008年相比，我國網(wǎng)民在年齡結(jié)構(gòu)上更加優(yōu)化、網(wǎng)民的年齡結(jié)構(gòu)更加均衡。30歲以上年齡段人群占比攀升，整體占到網(wǎng)民的38.5%。這部分人群更為成熟，消費能力較強(qiáng)，是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要用戶群。其中最值得關(guān)注的是低齡網(wǎng)民所占比例也在逐漸攀升，10歲以下網(wǎng)民群體增至1.1%。與此同時我國網(wǎng)民群體繼續(xù)向低學(xué)歷人群滲透。2009年，小學(xué)及以下網(wǎng)民群體增長超過整體網(wǎng)民增速，目前占到網(wǎng)民整體的8.8%，年增幅3.4個百分點。高中學(xué)歷網(wǎng)民占比也略微提升，大專及以上學(xué)歷網(wǎng)民占比繼續(xù)降低，網(wǎng)民學(xué)歷結(jié)構(gòu)更為均衡。此外，學(xué)生網(wǎng)民群體占比明顯下降，但依舊處于絕對的優(yōu)勢地位。隨著工薪階層和一些管理階層占比穩(wěn)步上升，互聯(lián)網(wǎng)用戶群體更加成熟，商業(yè)價值日益提升。同時，無業(yè)人員、農(nóng)民群體等網(wǎng)民比重也小幅增長。越來越多的弱勢群體開始使用互聯(lián)網(wǎng)。學(xué)生群體是網(wǎng)絡(luò)發(fā)展不可爭議的主力軍，雖然越來越多的工作者開始接觸互聯(lián)網(wǎng)，但與此同時無業(yè)人員、低齡兒童也逐漸進(jìn)入到互聯(lián)網(wǎng)的大家庭中。因此網(wǎng)絡(luò)世界變得更加游龍混雜。尤其是學(xué)生群體尚未接觸社會，思想單純，世界觀、價值觀還未定型，對錯誤的思想和價值觀的辨別力和抵抗力較低，容易受到不軌者的欺騙和利用。另外，學(xué)生群體大多是熱血青年，遇事魯莽沖動，容易被表面現(xiàn)象所迷惑，也容易受到偏激思想的影響，甚至造成嚴(yán)重后果。例如去年世博會轟動一時的踩踏事件，很多“憤青”的學(xué)生群體在網(wǎng)絡(luò)上散布虛假夸大的信息以支持自己的“愛國行為”。雖然事件很快得到了政府的重視尚未引起嚴(yán)重的后果，但不可避免的影響了世博會的順利進(jìn)行和國外友人對我國的印象。所以，網(wǎng)民構(gòu)成的低齡化使得網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)肩負(fù)更多的使命。

3．網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)督是一個社會主義民主政治建設(shè)的動力2012年，食品藥品安全問題的重要性被放到了中國社會問題的首要位置。4月9日，央視主持人的一條微博經(jīng)過無數(shù)次轉(zhuǎn)發(fā)后引起了一次網(wǎng)絡(luò)“地震”，網(wǎng)友紛紛猜測到底食品藥品安全方面存在怎樣的漏洞。隨后，4月15日，央視《每周質(zhì)量報告》節(jié)目播出了《膠囊里的秘密》后，曝光了河北一些企業(yè)用生石灰處理皮革廢料進(jìn)行脫色漂白和清洗，隨后熬制成工業(yè)明膠，賣給浙江新昌縣藥用膠囊生產(chǎn)企業(yè)，最終流向藥品企業(yè)，進(jìn)入消費者的腹中這一駭人聽聞的制作食用膠囊外殼的地下產(chǎn)業(yè)鏈，至此讓網(wǎng)絡(luò)中近一周的猜測得以驗證。這一欄目的播出對于涉及摻入工業(yè)明膠的企業(yè)來說無疑是五雷轟頂。一些企業(yè)開始自查、召回、銷毀不合格的產(chǎn)品，當(dāng)中就包括了中國知名企業(yè)修正藥業(yè)集團(tuán)。對于一家大公司如此昧著良心的行為，消費者感到非常地失望，14萬盒問題膠囊的銷毀或許并不能在短期內(nèi)挽回市場的信任。⑧理性的看待這次問題膠囊事件網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)督的強(qiáng)大力量和網(wǎng)絡(luò)問責(zé)的廣泛影響讓我們看到了網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督在社會主義建設(shè)中的積極作用和正面的社會意義。網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)督的發(fā)展是時代的進(jìn)步，更是社會主義民主進(jìn)步的體現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)督成為實現(xiàn)政治民主、建設(shè)政治文明的新一代生力軍，能夠更好的推動社會主義民主政治建設(shè)，為社會主義的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。五、對網(wǎng)絡(luò)輿論傳播進(jìn)行引導(dǎo)的方法

網(wǎng)絡(luò)輿論的重要性和他正負(fù)兩方面的作用決定了要想使網(wǎng)絡(luò)輿論更好的為社會主義現(xiàn)代化建設(shè)做貢獻(xiàn)就必須積極發(fā)揮其正面作用、削弱其負(fù)面影響。這就需要網(wǎng)絡(luò)媒體本身和政府、公眾的多方面協(xié)助引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論形成正確導(dǎo)向。例如，2008年的5.12汶川地震事件，相較于之前的隱瞞謊報，這次不僅政府積極組織救援，網(wǎng)絡(luò)媒體和傳統(tǒng)媒體緊密結(jié)合，將宣傳北京奧運會和抗震救災(zāi)一起進(jìn)行積極的、正面的宣傳報道，帶給社會大眾一個及時正確的災(zāi)區(qū)情況。而且這次地震也是最先也是從網(wǎng)絡(luò)爆出照片隨后才得到權(quán)威媒體的公開報道。在這次事件中，網(wǎng)絡(luò)輿論起到相當(dāng)重要的作用，不論是為了救助學(xué)生犧牲的老師還是為了救助災(zāi)民去世的戰(zhàn)士，都讓我們看到了世間的大善大愛。更可喜的是，通過網(wǎng)絡(luò)輿論的迅速傳播，一批一批的救災(zāi)志愿者在第一時間奔赴災(zāi)區(qū)，甚至陳光標(biāo)，在5月12日的強(qiáng)震發(fā)生僅兩個小時后就親自率領(lǐng)由60輛挖掘機(jī)、吊車等大型工程機(jī)械組成的救災(zāi)隊伍開往四川抗震救災(zāi)。在我們?yōu)樗离y者感到難過的同時這次的災(zāi)難也讓我們深刻的感受到正確的網(wǎng)絡(luò)輿論其影響力之大、傳播范圍之廣。因此，正確的引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論也就顯得尤為重要。那么到底要怎么引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論的導(dǎo)向呢？第一，要凸顯引導(dǎo)信息的重要性。對于一些重要的導(dǎo)向信息，應(yīng)當(dāng)及時準(zhǔn)確的發(fā)布到權(quán)威的網(wǎng)站中去，努力擴(kuò)大受眾面，提高輿論影響的力度。同時，需要對某些信息強(qiáng)化時，可以通過報紙常用的時間評價手段，又可以根據(jù)網(wǎng)頁特性把重點新聞和重要觀點設(shè)置在“強(qiáng)勢”位置，形成輿論引導(dǎo)的強(qiáng)大聲勢。⑨第二，最快時間搶發(fā)最近輿論。大多數(shù)人在接受信息時有“先入為主”的趨向，也就是說在傳播過程中人們更愿接受第一時間得到的信息。就像是汶川地震時報紙、網(wǎng)絡(luò)最先發(fā)布的信息除了嚴(yán)重的災(zāi)區(qū)外還有全民救災(zāi)的圖片和新聞，這就給大眾展現(xiàn)了天災(zāi)無情人間有愛的正面導(dǎo)向。因此，遵循“第一時間”原則，及時把處理相關(guān)工作的進(jìn)展和各方面的“行動信息”發(fā)布出去，既能贏得媒體和公眾的信任，也能掌握輿論引導(dǎo)上的主動，搶占話語的主導(dǎo)權(quán)。

第三，與傳統(tǒng)大眾媒介相配合，相互協(xié)作。雖然網(wǎng)絡(luò)媒體是新興的第四媒體，但網(wǎng)絡(luò)輿論的正確引導(dǎo)依舊離不開傳統(tǒng)媒體的合作與配合。傳統(tǒng)媒體不僅能使網(wǎng)絡(luò)輿論更有公信力也讓網(wǎng)絡(luò)中一些虛假輿論在權(quán)威媒體面前“原形畢露”，無法再肆意的傳播下去。因此，傳統(tǒng)媒體