電子商務(wù)在我國服裝行業(yè)國際貿(mào)易中的應(yīng)用

調(diào)研報(bào)告--《電子商務(wù)專題調(diào)研》題目：電子商務(wù)在我國服裝行業(yè)國際貿(mào)易中的應(yīng)用目錄一、電子商務(wù)的應(yīng)用背景 1（一）電子商務(wù)在服裝業(yè)的應(yīng)用 1（二）我國服裝業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀 2二、中國外貿(mào)服裝的現(xiàn)狀 2(一)我國服裝行業(yè)品牌沒有規(guī)模 2(二)我國服裝設(shè)計(jì)水平低 4(三)我國服裝產(chǎn)品附加值低 4(四)我國服裝市場銷售網(wǎng)絡(luò) 5三、服裝企業(yè)面臨的主要問題 5四、服裝業(yè)開展電子商務(wù)的根本目的 5（一）催化占有率 6（二）降低成本 6（三）獲得即時(shí)市場信息 6（四）低成本短周期 6（五）助服裝企業(yè)開拓市場 6五、發(fā)展中國外貿(mào)服裝的策略 7(一)創(chuàng)建品牌優(yōu)勢,提高國際競爭力 7(二)提高設(shè)計(jì)水平,增加附加值 7(三)加強(qiáng)市場營銷能力 8六、我國電子商務(wù)環(huán)境下國際貿(mào)易發(fā)展中存在的問題 8(一)消費(fèi)觀念問題 8(二)物流配合問題 8七、調(diào)研總結(jié) 9PAGEPAGE1前言：隨著計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展，世界經(jīng)濟(jì)逐漸由工業(yè)經(jīng)濟(jì)向信息經(jīng)濟(jì)過渡，國際間開始出現(xiàn)了信息產(chǎn)品貿(mào)易?；谝蛱鼐W(wǎng)的，以交易雙方為主體，以銀行的電子支付和結(jié)算為手段，以客戶數(shù)據(jù)為依托的全新商務(wù)模式——電子商務(wù)正在全球范圍內(nèi)蓬勃興起，并已成為推動(dòng)新世紀(jì)世界經(jīng)濟(jì)增長的關(guān)鍵動(dòng)力。電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，推動(dòng)了國際貿(mào)易向信息化的方向發(fā)展，同時(shí)也為國際貿(mào)易的可持續(xù)發(fā)展開辟了一條新的途徑。因此在這種情況下，對(duì)電子商務(wù)在國際貿(mào)易中的應(yīng)用進(jìn)行了調(diào)研。進(jìn)一步了解到在向信息經(jīng)濟(jì)世界的轉(zhuǎn)變過程中，傳統(tǒng)商務(wù)由于存在太多的弊端，已經(jīng)不能勝任現(xiàn)時(shí)條件下的貿(mào)易環(huán)境。電子商務(wù)作為因特網(wǎng)技術(shù)發(fā)展日益成熟的直接結(jié)果，是未來商業(yè)發(fā)展的新方向。一、電子商務(wù)的應(yīng)用背景電子商務(wù)將在21世紀(jì)逐步成為一種主要的商務(wù)方式。它開創(chuàng)了全球性的商務(wù)革命和經(jīng)營革命，全球?qū)⒁虼瞬饺霐?shù)字經(jīng)濟(jì)新時(shí)代。電子商務(wù)的興起，推動(dòng)了全球經(jīng)濟(jì)一體化和金融一體化的發(fā)展進(jìn)程，使世界金融業(yè)進(jìn)入有史以來最深刻、最廣泛的金融變革年代。隨著Internet的蓬勃發(fā)展，電子商務(wù)也在迅速崛起。電子信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)已迅速進(jìn)入工業(yè)、農(nóng)業(yè)、貿(mào)易和金融服務(wù)等各種行業(yè)，呈現(xiàn)出電子商務(wù)潮流。（一）電子商務(wù)在服裝業(yè)的應(yīng)用今年全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境的壓力對(duì)我國傳統(tǒng)服裝行業(yè)造成較大影響，在這種情況下，眾多傳統(tǒng)服裝企業(yè)開始尋找集約型經(jīng)營模式，進(jìn)軍電子商務(wù)領(lǐng)域。目前，快速成長的服飾時(shí)尚類產(chǎn)品，已成為我國網(wǎng)購的第一大類商品。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)表明，我國服裝電子商務(wù)呈現(xiàn)爆發(fā)式增長，預(yù)計(jì)2011年我國服裝網(wǎng)絡(luò)購物的交易規(guī)模將超過700億元。從當(dāng)年曾風(fēng)光無限的PPG開始，國內(nèi)服裝電子商務(wù)發(fā)展的腳步越來越快。在淘寶網(wǎng)、中國服裝網(wǎng)、PT37網(wǎng)等網(wǎng)站的推動(dòng)下，越來越多的傳統(tǒng)服裝企業(yè)加入了電子商務(wù)大軍，如雅戈?duì)?、李寧、美特斯邦威等。（二）我國服裝業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀服裝業(yè)在電子商務(wù)環(huán)境下面臨的機(jī)遇是巨大的，它拉近了行業(yè)、市場與消費(fèi)者之間的距離。同時(shí)它所面臨的挑戰(zhàn)也是巨大的。在滿足其時(shí)尚與個(gè)性化需求方面，沒有一個(gè)行業(yè)的B2C會(huì)如此之多的接觸到客戶提出的款式、規(guī)模、尺寸、顏色和質(zhì)料等方面的需求，所以直接承受的市場壓力也是各行業(yè)中最大的。隨著國內(nèi)Internet使用人數(shù)的增加，利用Internet進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物并以銀行卡付款的消費(fèi)方式已漸流行，市場份額也在快速增長，電子商務(wù)逐漸成為業(yè)界熱議的一個(gè)焦點(diǎn)話題，相關(guān)的電子商務(wù)網(wǎng)站也層出不窮。2009年中國電子商務(wù)市場可謂機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，而政府和企業(yè)的通力合作是抓住機(jī)遇并贏得挑戰(zhàn)的基礎(chǔ)。在此基礎(chǔ)上，中國電子商務(wù)市場才有可能逐步向發(fā)達(dá)國家電子商務(wù)水平接近。眼看網(wǎng)絡(luò)購物市場不斷擴(kuò)大，一些搜索網(wǎng)站瞄準(zhǔn)了B2C市場。同時(shí)，越來越多的傳統(tǒng)經(jīng)銷商也開始切入B2C電子商務(wù)領(lǐng)域拓展其在線零售業(yè)務(wù)。蘇寧、國美、迪信通等全國性連鎖以及廣州的廣州百貨等也都開辟了自己的B2C網(wǎng)站，越來越多的B2C廠商已做好進(jìn)入垂直細(xì)分市場的準(zhǔn)備。對(duì)新渠道的需求催生了B2C市場在被C2C市場超越之后，開始了新一輪的急速上升。二、中國外貿(mào)服裝的現(xiàn)狀(一)我國服裝行業(yè)品牌沒有規(guī)模近年來,我國服裝企業(yè)的品牌意識(shí)雖然不斷加強(qiáng),但中國服裝行業(yè)目前還只有有限的幾個(gè)中國馳名商標(biāo),還缺乏真正意義上的國際服裝品牌。中國服裝行業(yè)最為成熟和稍微具備國際競爭力的當(dāng)屬男裝和羽絨服,比如杉杉、雅戈?duì)?、七匹狼、波司登、美特斯邦威等知名品?集中了好幾家上市公司,他們品牌實(shí)力較強(qiáng),規(guī)模和競爭力都處于服裝行業(yè)前列。但是總體來說,盈利能力還是太低。主要還是通過低成本優(yōu)勢在與國際品牌進(jìn)行競爭。也正是這些競爭，才涌現(xiàn)出一批服裝企業(yè)的佼佼者。如：凡客誠夢芭莎走秀網(wǎng)(二)我國服裝設(shè)計(jì)水平低我國服裝行業(yè)的國際競爭能力低,主要體現(xiàn)在設(shè)計(jì)水平低。我國服裝在服裝設(shè)計(jì)方面存在的問題主要是模仿、抄襲,國內(nèi)一般品牌抄襲國內(nèi)大品牌,國內(nèi)大品牌抄襲國外品牌,中國服裝行業(yè)抄襲成風(fēng)。這也是中國時(shí)裝界的最大悲哀。廉價(jià)的勞動(dòng)力和龐大的市場培育國際品牌和養(yǎng)活國外設(shè)計(jì)師的尷尬真相。國內(nèi)許多大規(guī)模的服裝企業(yè),實(shí)際上是典型的加工型企業(yè),其生產(chǎn)能力相對(duì)較強(qiáng),設(shè)計(jì)能力和營銷能力相對(duì)較弱。服裝設(shè)計(jì)水平低是我國服裝國際競爭力差的主要原因。(三)我國服裝產(chǎn)品附加值低中國外貿(mào)服裝總體來說在世界上還是占有很重分量的,這種分量完全是指“量”的堆積,而在“質(zhì)”的層面上還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。也就是說我國外貿(mào)服裝只重?cái)?shù)量,不重質(zhì)量。這主要體現(xiàn)在我國服裝行業(yè)是較低的技術(shù)門檻以及低廉的勞動(dòng)力情況下制造出低廉的商品,而且我國服裝很多行業(yè)還是低水平的重復(fù)建設(shè)所以,幾乎沒有附加值。(四)我國服裝市場銷售網(wǎng)絡(luò)由于服裝的設(shè)計(jì)能力不足,也就限制了我國服裝企業(yè)的市場發(fā)展戰(zhàn)略。鴻星爾克副總裁魯小虎指出,中國目前的服裝品牌與國外先進(jìn)品牌相比,最大的差異在于供應(yīng)鏈的區(qū)別?！拔覀兒芏嗥放崎_店的數(shù)量嚇你一跳,6000家,甚至目標(biāo)是1萬家,但是實(shí)際上這樣一個(gè)目標(biāo)是不能長久生存的。品牌競爭不是靠店的面積來取勝,真正的取勝還是靠供應(yīng)鏈,整合全球最大的制造供應(yīng)鏈,以及發(fā)展越來越強(qiáng)的物流供應(yīng)鏈?！蔽覈b行業(yè)在營銷的技術(shù)方面和服務(wù)增值的方法方面比較欠缺。三、服裝企業(yè)面臨的主要問題市場品牌競爭激烈，利潤率下滑，小批量、多品種生產(chǎn)需求增加，成本提升，庫存周期縮短的壓力不斷增大，傳統(tǒng)市場準(zhǔn)入門檻提升，國產(chǎn)品牌服飾不斷發(fā)展壯大，市場競爭日趨激烈；在競爭和成本的雙重?cái)D壓下，眾多服裝廠商的平均利潤率下滑；終端消費(fèi)人群需求不斷細(xì)分，小批量、復(fù)制多品種生產(chǎn)需求增加。與此同時(shí)，消費(fèi)端對(duì)質(zhì)量、款式、設(shè)計(jì)生產(chǎn)周期的要求也在不斷提高；原材料、生產(chǎn)資料、渠道成本提升，庫存周期縮短在成本控制中成為首要解決的問題之一；市場競爭激烈，規(guī)模效應(yīng)、品牌建設(shè)成本等因素進(jìn)一步提高了傳統(tǒng)服裝行業(yè)市場的準(zhǔn)入門檻。四、服裝業(yè)開展電子商務(wù)的根本目的服裝業(yè)信息化建設(shè)已經(jīng)為企業(yè)主們所關(guān)注，ERP、供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)、各類進(jìn)銷存管理系統(tǒng)在協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外部資源調(diào)配、節(jié)約企業(yè)成本方面起了極為重要的作用。馬可網(wǎng)站優(yōu)化認(rèn)為當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展深入到直接影響我們的生活和日常購買行為時(shí)，電子商務(wù)蓬勃發(fā)展起來。區(qū)別于早期信息化建設(shè)的目標(biāo)，服裝業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷電子商務(wù)的根本目的在于以下四方面：（一）催化占有率通過網(wǎng)絡(luò)渠道實(shí)現(xiàn)、提升服裝產(chǎn)品銷售額，加速搶占網(wǎng)絡(luò)營銷市場份額，進(jìn)而提升傳統(tǒng)市場品牌影響力，催化整體市場占有率；（二）降低成本建立起極致壓縮中間渠道的營銷模式，降低渠道成本；（三）獲得即時(shí)市場信息加強(qiáng)廠家與消費(fèi)端的接觸，獲得即時(shí)市場信息，進(jìn)而根據(jù)反饋在設(shè)計(jì)生產(chǎn)環(huán)節(jié)對(duì)市場信息做出快速反應(yīng)，壓縮設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、庫存周期；（四）低成本短周期繞過龐大的生產(chǎn)資料投入與渠道開發(fā)門檻，以低成本短周期電子商務(wù)模式切入服裝領(lǐng)域。（五）助服裝企業(yè)開拓市場

記者查閱資料獲悉，2008年我國服裝網(wǎng)購總額達(dá)到172億元，年增長127%。同時(shí)，近兩年涌現(xiàn)出大量服裝B2C(企業(yè)對(duì)消費(fèi)者)平臺(tái)，眾多傳統(tǒng)服裝企業(yè)開始向電子商務(wù)轉(zhuǎn)型。快速成長的服飾時(shí)尚類產(chǎn)品，已成為我國網(wǎng)購的第一大類商品，接近六成的網(wǎng)上購物消費(fèi)者在網(wǎng)上買過服裝。

電子商務(wù)所帶來的經(jīng)濟(jì)效益已經(jīng)讓我們不得不承認(rèn)網(wǎng)商對(duì)于全球市場經(jīng)濟(jì)的所作貢獻(xiàn)。同時(shí)，在網(wǎng)商的帶動(dòng)下，商業(yè)的進(jìn)入門檻和創(chuàng)新門檻幾乎達(dá)到了人類商業(yè)史上的最低點(diǎn)，這也是各行業(yè)不同類型、不同層面從業(yè)者都躍躍欲試的關(guān)鍵點(diǎn)之一。

當(dāng)新的運(yùn)營模式觸及到傳統(tǒng)商業(yè)模式之時(shí)，就必然要經(jīng)歷一段磨合期。尤其對(duì)于本身門檻就很低的服裝行業(yè)，服裝網(wǎng)銷更是驚喜與挑戰(zhàn)并行的新考驗(yàn)。真正健康的網(wǎng)絡(luò)銷售需要更為專業(yè)的理念與技術(shù)支持。特別是PT37網(wǎng)新創(chuàng)的“4S+1”整合模式，顛覆了電子商務(wù)的傳統(tǒng)模式，其“B2B”、“B2C”、“C2C”、“C2B”四位一體的產(chǎn)業(yè)群生態(tài)鏈垂直循環(huán)營銷模式打破了傳統(tǒng)垂直的商業(yè)模式，利用最先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，加強(qiáng)企業(yè)與企業(yè)之間信息的交流和共享，實(shí)現(xiàn)虛實(shí)結(jié)合的產(chǎn)業(yè)群生態(tài)鏈垂直循環(huán)電子商務(wù)模式。五、發(fā)展中國外貿(mào)服裝的策略(一)創(chuàng)建品牌優(yōu)勢,提高國際競爭力品牌是一種無形資產(chǎn),是產(chǎn)品附加值的總稱,是一個(gè)企業(yè)及其產(chǎn)品的綜合體,它涵蓋了企業(yè)的創(chuàng)新能力、企業(yè)管理、市場定位、營銷服務(wù)等多方面的綜合特征。創(chuàng)建自主品牌是服裝行業(yè)走向全球增值鏈高端的必由之路。服裝品牌的核心競爭力,在于產(chǎn)品創(chuàng)新和產(chǎn)品質(zhì)量,在品牌定位同時(shí)做好消費(fèi)者定位,把以滿足消費(fèi)者組要程度為中心的理念滲透到從產(chǎn)品設(shè)計(jì)到生產(chǎn)、銷售,再到售后服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié),在于以細(xì)節(jié)體現(xiàn)品質(zhì),以文化體現(xiàn)內(nèi)涵,在于滿足消費(fèi)者多層次需求的使用價(jià)值。以具備核心競爭力的品牌,提高我國服裝的國際競爭力。(二)提高設(shè)計(jì)水平,增加附加值服裝產(chǎn)品的附加值提高和強(qiáng)勢品牌的崛起,是我服裝出口貿(mào)易持續(xù)增長的動(dòng)力之一。2006年我服裝及附件出口達(dá)948.30億美元,比2001年的365.38億美元增長160%。有關(guān)數(shù)據(jù)顯示,2001年我國服裝及附件出口競爭力指數(shù)為0.93,2006年為0.96,2007年1～5月為0.97。我國服裝企業(yè)應(yīng)該為了擺脫品牌缺乏國際認(rèn)知度、產(chǎn)品競爭力較弱和品牌附加值極低的現(xiàn)狀,從被動(dòng)的模仿加工型企業(yè)向品牌經(jīng)營型企業(yè)的多元化發(fā)展。這就對(duì)人才的層次、結(jié)構(gòu)及實(shí)用性,提出了更高的要求。所以,我國服裝行業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)人才培養(yǎng)模式的研究,形成一批專業(yè)素質(zhì)高、動(dòng)手能力強(qiáng)的復(fù)合型服裝人才隊(duì)伍,提高我國服裝的設(shè)計(jì)水平,為我國服裝行業(yè)的后續(xù)發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)力。(三)加強(qiáng)市場營銷能力二十一世紀(jì)的競爭將是供應(yīng)鏈之間的競爭,加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈管理已成為世界性企業(yè)進(jìn)一步提高競爭力的戰(zhàn)略選擇。發(fā)展我國外貿(mào)服裝的市場營銷能力,可以通過互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)來實(shí)現(xiàn)。電子商務(wù)由于其具有使貿(mào)易流程簡化、能超越時(shí)空限制、成本低和利潤大等特點(diǎn),成為二十一世紀(jì)各國經(jīng)濟(jì)新的增長點(diǎn)。對(duì)服裝行業(yè)、企業(yè)和對(duì)個(gè)人消費(fèi)者來說,B2B,B2C電子商務(wù)研制和實(shí)現(xiàn)條件基本成熟,國家正在加大法律支持力度,因此要加強(qiáng)其研制和實(shí)現(xiàn),促進(jìn)其應(yīng)用和推廣。六、我國電子商務(wù)環(huán)境下國際貿(mào)易發(fā)展中存在的問題(一)消費(fèi)觀念問題在電子商務(wù)環(huán)境下的國際貿(mào)易中,購買者通過網(wǎng)絡(luò)上的商店挑選所需商品,通常是貨到后才能見到其真面目,并且售后服務(wù)難以保障,這些情況使消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)上購物缺乏信任感“同時(shí),電子支付方式中網(wǎng)絡(luò)安全難以保證,使消費(fèi)者缺乏安全感。(二)物流配合問題電子商務(wù)下的國際貿(mào)易是信息流、資金流和物流的高度統(tǒng)一。信息流、資金流在電子工具和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持下,可通過輕輕點(diǎn)擊瞬間完成,而物流資料空間位移,即具體的運(yùn)輸、儲(chǔ)存、裝卸、保管等各種活動(dòng)是不能直接通過網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)姆绞絹硗瓿傻?。物流硬件技術(shù)應(yīng)包括包裝、裝卸、運(yùn)輸、儲(chǔ)存、流通加工、配送等物流活動(dòng)所涉及的各種機(jī)械設(shè)備、運(yùn)輸工具、倉庫建設(shè)、場站設(shè)施以及服務(wù)于物流的電子計(jì)算機(jī)、通訊網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等。電子商務(wù)下新型國際貿(mào)易的運(yùn)輸體系要求有通暢的道路、先進(jìn)的輸送設(shè)備、以集裝技術(shù)為主導(dǎo)的運(yùn)輸容器、連貫的“門到門”運(yùn)輸連接手段!高速運(yùn)行并能自動(dòng)完成取