軟件項(xiàng)目售后服務(wù)承諾書(shū)

售后服務(wù)承諾書(shū)技術(shù)支持XXX科技開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司技術(shù)支持和服務(wù)的概念是超過(guò)傳統(tǒng)的技術(shù)支持方式而為用戶(hù)提供一種全方位的服務(wù)，以確保用戶(hù)項(xiàng)目在整個(gè)生命周期內(nèi)所有的技術(shù)問(wèn)題均可以得到我公司的幫助和支持。他提供廣泛的起步服務(wù)、維護(hù)服務(wù)和咨詢(xún)服務(wù)?；赬XX科技開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司的技術(shù)支持和服務(wù)計(jì)劃，用戶(hù)可以選擇標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)服務(wù)程序，或?qū)⒏鞣N需要的技術(shù)支持融合成一個(gè)適應(yīng)于用戶(hù)目前具體情況的、客戶(hù)化的技術(shù)支持計(jì)劃。不論采用何種方式，XXX科技開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司將全力支持用戶(hù)以確保用戶(hù)的應(yīng)用系統(tǒng)一直處于正常運(yùn)行狀態(tài)。服務(wù)承諾XXX科技開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司公司服務(wù)的宗旨是：技術(shù)為根，服務(wù)為本，顧客滿(mǎn)意，共同發(fā)展。XXX科技開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司公司在服務(wù)質(zhì)量上的承諾為：同一顧客，同一質(zhì)量問(wèn)題，服務(wù)三次必須解決。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境系統(tǒng)維護(hù)承諾：應(yīng)用軟件系統(tǒng)：①維護(hù)期內(nèi)對(duì)引起運(yùn)行問(wèn)題的軟件進(jìn)行檢查和分析，并糾正潛在的軟件缺陷或Bug;為用戶(hù)正常使用軟件提供支持，如疑難解答，操作指導(dǎo)，系統(tǒng)恢復(fù)等。提供服務(wù)的響應(yīng)時(shí)間為1小時(shí)內(nèi)電話響應(yīng)，本地2小時(shí)現(xiàn)場(chǎng)支持服務(wù)，外地24小時(shí)現(xiàn)場(chǎng)支持服務(wù)。②維護(hù)期外XXX科技開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司軟件開(kāi)發(fā)應(yīng)用系統(tǒng)提供軟件的升級(jí)、系統(tǒng)恢復(fù)等，用戶(hù)根據(jù)產(chǎn)品的升級(jí)費(fèi)用規(guī)定支付費(fèi)用提供服務(wù)的響應(yīng)時(shí)間為1小時(shí)內(nèi)電話響應(yīng)，2小時(shí)內(nèi)現(xiàn)場(chǎng)響應(yīng)③終生服務(wù)和支持提供電子技術(shù)支持系統(tǒng)：為客戶(hù)提供客戶(hù)案例、常見(jiàn)故障問(wèn)題解答等客戶(hù)維護(hù)所需支持。電子技術(shù)支持系統(tǒng)全天候(每周7天，每天24小時(shí))對(duì)用戶(hù)開(kāi)通。咨詢(xún)服務(wù)：網(wǎng)絡(luò)、電話熱線支持客戶(hù)——提供個(gè)性化的積極支持，包括有一個(gè)指定的維護(hù)支持工程師小組，作為客戶(hù)內(nèi)部信息管理部門(mén)的延伸。服務(wù)方式電話支持熱線：傳真支持熱線：電子郵件支持：MSN支持系統(tǒng)：項(xiàng)目培訓(xùn)計(jì)劃為了使項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)、實(shí)施工作能夠順利進(jìn)行，使用戶(hù)能夠順利地使用本信息系統(tǒng)來(lái)進(jìn)行各種業(yè)務(wù)管理、決策管理、維護(hù)管理等工作，特制定本培訓(xùn)計(jì)劃提供保障。本培訓(xùn)計(jì)劃適用于用戶(hù)方的與本系統(tǒng)相關(guān)的系統(tǒng)管理員、軟件技術(shù)人員和操作人員等。實(shí)施培訓(xùn)：針對(duì)用戶(hù)方的使用本系統(tǒng)的操作人員，進(jìn)行從系統(tǒng)安裝、調(diào)試、數(shù)據(jù)準(zhǔn)備、業(yè)務(wù)流程、操作方法等一系列的培訓(xùn)，使他們?cè)趯?shí)施過(guò)程中積極配合，并掌握應(yīng)用系統(tǒng)的使用方法，通過(guò)上線培訓(xùn)和使用中培訓(xùn)，將日常的工作在系統(tǒng)中完成。技術(shù)培訓(xùn)：針對(duì)用戶(hù)方的與本系統(tǒng)相關(guān)的IT技術(shù)人員，進(jìn)行本系統(tǒng)使用的運(yùn)行平臺(tái)、開(kāi)發(fā)平臺(tái)、開(kāi)發(fā)工具的技術(shù)培訓(xùn)，使他們更好的理解本應(yīng)用系統(tǒng)，做好日常的系統(tǒng)維護(hù)工作。培訓(xùn)原則培訓(xùn)內(nèi)容以滿(mǎn)足不同角色的崗位職責(zé)需求為準(zhǔn)。培訓(xùn)程度按主要以應(yīng)用系統(tǒng)為重點(diǎn)，保證用戶(hù)能夠順利的利用應(yīng)用系統(tǒng)完成需求內(nèi)的日常工作。除培訓(xùn)計(jì)劃之外，在系統(tǒng)運(yùn)行和推廣期間若甲方有培訓(xùn)要求，乙方項(xiàng)目組將根據(jù)實(shí)際情況來(lái)協(xié)助完成相關(guān)培訓(xùn)。培訓(xùn)之前，乙方項(xiàng)目組將對(duì)培訓(xùn)的具體內(nèi)容、深度和時(shí)間安排，提出具體培訓(xùn)方案，并由甲方確認(rèn)。承諾人：XXX科技開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司（蓋單位章）法定代表人或其委托代理人：（簽字）2016年3月篇一：農(nóng)村居民私人建房申請(qǐng)表(范文)農(nóng)村居民私人建房申請(qǐng)表（范文）鎮(zhèn)（鄉(xiāng)）城建辦（村鎮(zhèn)辦）：國(guó)土資源所：本人系鎮(zhèn)（鄉(xiāng)）村村民（姓名），原住宅位于（自然村名），原集體建設(shè)使用證，編號(hào)，用地面積平方米。由于（建房原因），需在（新建地）建造住宅，建筑占地約平方米，建筑層次為層。原房屋。（行政村意見(jiàn)）：（是否符合規(guī)劃：中心村、保留點(diǎn)）申請(qǐng)人：年月日德清縣鄉(xiāng)村建設(shè)規(guī)劃許可證申請(qǐng)表（農(nóng)房）篇二：農(nóng)村個(gè)人建房申請(qǐng)書(shū)農(nóng)村個(gè)人建房申請(qǐng)書(shū)xx土地規(guī)劃局：.我叫xxx，是×x鄉(xiāng)xx村xx組農(nóng)民。由于下列幾個(gè)原因，我申請(qǐng)新建住房。一、我現(xiàn)住的房屋，還是1956年建的簡(jiǎn)陋木制瓦房，至今己近50年，雖經(jīng)過(guò)多次整修，但破損處仍然較多，修修補(bǔ)補(bǔ)既難解決漏雨漏風(fēng)問(wèn)題，也影響房屋外觀。因而建新房非常有必要。二、我現(xiàn)居住的房屋一共5間，60多平方米，要住8人，還要堆放糧食等，顯得十分擁擠。特別是我大兒子后年要娶媳婦，女方家要求必須有新房才肯嫁過(guò)來(lái)。為了改善現(xiàn)有的住房狀況，為.了我大兒子能順利成家，我也必須建新房。三、這些年來(lái)，黨的政策越來(lái)越好，我們農(nóng)民的收入也一年比一年增加。我通過(guò)二十多年的辛勤勞動(dòng)，不斷積攢，已基本上攢夠了建新房(建成磚混水泥房)的費(fèi)用。只要上級(jí)一批準(zhǔn)，我就能馬上動(dòng)工。四、我建房的方案是：拆除現(xiàn)有的住房，主要在老地基建新房，另外占用我現(xiàn)住房背后的自留地40平方米。所建房屋為一樓一底，約200平方米。特此申請(qǐng)，敬請(qǐng)審核批準(zhǔn)。附：l.現(xiàn)住房照片2.生產(chǎn)小組的證明。此致敬禮!申請(qǐng)人：xx鄉(xiāng)xx村xx組xxxxx申請(qǐng)時(shí)間：×x年x月x日居民個(gè)人建房申請(qǐng)書(shū)國(guó)有土地范圍內(nèi)房屋，也就是城鎮(zhèn)自建房,在有關(guān)法律文件生效或者事實(shí)發(fā)生后以買(mǎi)賣(mài)、互換、贈(zèng)與、繼承、遺贈(zèng)等方式申請(qǐng)房屋所有權(quán)轉(zhuǎn)移登記。集體土地范圍內(nèi)房屋所有權(quán)轉(zhuǎn)移登記，則有嚴(yán)格規(guī)定。福泉市建設(shè)局：我是(鄉(xiāng)鎮(zhèn)/辦事處)居民，擬(新、翻、擴(kuò))建住宅。擬建房屋用地位于：(鄉(xiāng)鎮(zhèn)/辦事處)路，總用地面積平方米，建筑占地面積平方米，層數(shù)層，建筑面積平方米。本人承諾擬建房屋和四鄰無(wú)爭(zhēng)議。特此申請(qǐng)申請(qǐng)人：(簽字、指印)年月日聯(lián)系電話：篇三：農(nóng)村建房申請(qǐng)書(shū)建房申請(qǐng)書(shū)尊敬的xxxxx領(lǐng)導(dǎo)：您好！我系xxx鎮(zhèn)xxx村xx組村民xxx，今年xxx歲。由于以下幾點(diǎn)原因，我申請(qǐng)新建住房一棟。一、我現(xiàn)住住房，是1987年建的簡(jiǎn)陋瓦房，至今己25年，雖經(jīng)過(guò)多次整修，但破損處仍然較多，修修補(bǔ)補(bǔ)既難解決漏雨漏風(fēng)問(wèn)題，也影響房屋外觀。因而建新房非常有必要。二、我現(xiàn)居住的房屋一共8間（樓上四間陋雨，可用四間），____多平方米，要住9人，還要堆放糧食、農(nóng)具、雜物等，顯得十分擁擠。由于目前我在外地務(wù)工，因此還可勉強(qiáng)居住，但過(guò)年過(guò)節(jié)回家，居住問(wèn)題已非常嚴(yán)峻，并且不可能一輩子在外務(wù)工，遲早會(huì)返鄉(xiāng)。特別是明年4月寶寶將降生，屆時(shí)四世同堂，住房問(wèn)題更嚴(yán)峻，因此建新房成為家族中亟需解決的問(wèn)題。三、父親生兩女，我和姐姐兩姊妹，現(xiàn)在我和姐姐都到了談婚論嫁的年紀(jì)，并且已經(jīng)屬于晚婚晚育年齡，同輩都已生兒育女，年齡問(wèn)題將不能再拖，有幸今年找到另一半，但男方要求必須有新房才肯上門(mén)做女婿，由于住房遲遲得不到解決，婚事也一拖再拖。為了讓父母放心我的終身大事，順利成家，建新房成為亟待解決的難題。四、考慮到一些具體需求，因此不在以前地基上建而要另外采用地皮建房。1、原來(lái)地皮面積滿(mǎn)足不了現(xiàn)在建房面積的需求。左右比較狹窄，面積較小，不能滿(mǎn)足一個(gè)四世同堂家族的住房面積需求。2、重新拆了舊房建新房需要一筆很大的拆遷費(fèi)用，將給家庭帶來(lái)嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，是家庭富裕的拉路虎，有悖國(guó)家全面建設(shè)小康社會(huì)的構(gòu)想。3、拆遷出來(lái)的磚瓦已經(jīng)無(wú)多大的作用，滿(mǎn)足不了建新房的物質(zhì)要求，屬于資源的浪費(fèi)，違背了國(guó)家建設(shè)資源節(jié)約型社會(huì)的意志。五、這些年來(lái)，黨的政策越來(lái)越好，我畢業(yè)后也通過(guò)自己的辛勤努力工作，收入也一年比一年增加。通過(guò)這幾年的的奮斗和不斷積攢，已基本上攢夠了建新房(建成磚混水泥房)的費(fèi)用。只要上級(jí)一批準(zhǔn)，我就能馬上動(dòng)工。六、我建房的方案是：在我家自留土地上建一棟____平方米的房子，這片土地從爺爺輩起就是我家的菜地，已經(jīng)30年多年，并不會(huì)動(dòng)用村里任何他人的共同土地或私有土地，也不影響他人的生活起居，絕不存在損害他人利益或違背他人利益的情況。希望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)建新房。特此申請(qǐng)，敬請(qǐng)審核批準(zhǔn)。附：l．現(xiàn)住房照片2．生產(chǎn)小組的證明。此致敬禮!申請(qǐng)人：xxxxxxx年xx月xx日建房申請(qǐng)書(shū)書(shū)坊鄉(xiāng)村建站：本人曾松華，是書(shū)坊鄉(xiāng)書(shū)坊村第八村民小組小組農(nóng)民。由于下列原因，我申請(qǐng)新建住房。我現(xiàn)住的房屋，還是1986年建的簡(jiǎn)陋木制瓦房，雖經(jīng)過(guò)多次整修，但破損處仍然較多，現(xiàn)墻體出現(xiàn)裂縫。因而建新房非常有必要。我現(xiàn)居住的房屋一共3間，50多平方米，要住5人，還要堆放糧食等，顯得十分擁擠。為了改善現(xiàn)有的住房狀況，必須建新房。計(jì)劃新建磚混水泥房，建房的方案是：拆除現(xiàn)有的住房，主要在老地基建新房，占地面積約60平方米。特此申請(qǐng)，敬請(qǐng)審核批準(zhǔn)。此致敬禮!申請(qǐng)人：2013年月日篇四：農(nóng)村個(gè)人建房申請(qǐng)農(nóng)村個(gè)人建房申請(qǐng)尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：本人是xx鎮(zhèn)xx鄉(xiāng)xx村村民xxx，19xx年x月x日出生，長(zhǎng)年在外打工，在村里沒(méi)有屬于自己的房屋，現(xiàn)準(zhǔn)備回村長(zhǎng)期居住，故此申請(qǐng)?jiān)诤逍陆ㄗ》浚缒艿玫秸骷?jí)部門(mén)的批準(zhǔn)，我將根據(jù)農(nóng)村居民建房的有關(guān)規(guī)定，文明施工，安全施工，不影響周?chē)従拥墓ぷ骱托菹?，?duì)建筑材料不亂堆亂放，不阻礙交通與消防通道。特此申請(qǐng)，敬請(qǐng)審核批準(zhǔn)申請(qǐng)人：xxx20xx年xx月xx日篇五：農(nóng)村建房申請(qǐng)書(shū)建房申請(qǐng)書(shū)尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：您好！本人系xxx村民。由于以下幾點(diǎn)原因，我申請(qǐng)新建住房一棟。一、本人現(xiàn)居住的房屋為磚木結(jié)構(gòu)三層房，由于臨近街道，一樓店面均已出租給他人，雖然二、三樓都為自家所用，但是一家四口人，廳堂與廚房又占去很大的空間，還要堆放糧食、農(nóng)具、雜物等，即便能夠勉強(qiáng)居住，也依舊十分擁擠。每逢親戚朋友來(lái)訪，住房問(wèn)題更為嚴(yán)峻，因此建新房成為家族中亟需解決的問(wèn)題。二、本人戶(hù)下一兒一女，長(zhǎng)女已有工作，長(zhǎng)子也即將大學(xué)畢業(yè)，均已達(dá)到法定結(jié)婚年齡，亦是談婚論嫁之年齡，無(wú)論是出于對(duì)農(nóng)村傳統(tǒng)的考慮，還是因?yàn)槊褡辶?xí)慣的早婚觀念，盼望子女早日成家立業(yè)是父母心頭之重。子女的幸福便是為人父母的幸福，更是為人父母畢生之所求，為了兒女的終身大事，以便順利成家，建新房成為亟待解決的難題。