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文檔簡介

Insistthatyoulike----優(yōu)睞,,,,,,,,,,

2012-01店鋪經(jīng)營明細(xì),,,,,,,,,,

日期,訪客數(shù),瀏覽回頭率,平均訪問深度,支付寶成交件數(shù),支付寶成交金額,客單價(jià),收藏量,當(dāng)日拍下-支付率,成交回頭率,全店成交轉(zhuǎn)化率

2012-1-27(五),,,,,,,,,,

2012-1-26(四),,,,,,,,,,

2012-1-25(三),,,,,,,,,,

2012-1-24(二),,,,,,,,,,

2012-1-23(一),,,,,,,,,,

2012-1-22(日),,,,,,,,,,

2012-1-21(六),,,,,,,,,,

2012-1-20(五),,,,,,,,,,

2012-1-19(四),,,,,,,,,,

2012-1-18(三),,,,,,,,,,

2012-1-17(二),,,,,,,,,,

2012-1-16(一),,,,,,,,,,

2012-1-15(日),,,,,,,,,,

2012-1-14(六),,,,,,,,,,

2012-1-13(五),,,,,,,,,,

2012-1-12(四),,,,,,,,,,

2012-1-11(三),,,,,,,,,,

2012-1-10(二),,,,,,,,,,

2012-1-9(一),,,,,,,,,,

2012-1-8(日),,,,,,,,,,

2012-1-7(六),,,,,,,,,,

2012-1-6(五),,,,,,,,,,

2012-1-5(四),,,,,,,,,,

2012-1-4(三),,,,,,,,,,

2012-1-3(二),,,,,,,,,,

2012-1-2(一),,,,,,,,,,

2012-1-1(日),,,,,,,,,,

月總和,,,,,,,,,,

平均值,,,,,,,,,,

動態(tài)評分,,,,,,,,,,

日期,寶貝與描述相符,,評分總?cè)藬?shù),賣家的服務(wù)態(tài)度,,評分總?cè)藬?shù),賣家的發(fā)貨速度,,評分總?cè)藬?shù),總評分

2012-1-27(五),,,,,,,,,,

2012-1-26(四),,,,,,,,,,

2012-1-25(三),,,,,,,,,,

2012-1-24(二),,,,,,,,,,

2012-1-23(一),,,,,,,,,,

2012-1-22(日),,,,,,,,,,

2012-1-21(六),,,,,,,,,,

2012-1-20(五),,,,,,,,,,

2012-1-19(四),,,,,,,,,,

2012-1-18(三),,,,,,,,,,

2012-1-17(二),,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,

付費(fèi)推廣-有目的性地做付費(fèi)推廣,注意投入產(chǎn)出比。,,,,,,,,,,

直通車,,,,,,,,,,

日期,展現(xiàn)量,當(dāng)日點(diǎn)擊量,當(dāng)日點(diǎn)擊率,當(dāng)日花費(fèi),平均點(diǎn)擊費(fèi)用,當(dāng)日成交筆數(shù),當(dāng)日成交金額,當(dāng)日點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率,當(dāng)日收藏量,直通車投入產(chǎn)出比

2012-1-27(五),,,,,,,,,,

2012-1-26(四),,,,,,,,,,

2012-1-25(三),,,,,,,,,,

2012-1-24(二),,,,,,,,,,

2012-1-23(一),,,,,,,,,,

2012-1-22(日),,,,,,,,,,

2012-1-21(六),,,,,,,,,,

2012-1-20(五),,,,,,,,,,

2012-1-19(四),,,,,,,,,,

2012-1-18(三),,,,,,,,,,

2012-1-17(二),,,,,,,,,,

2012-1-16(一),,,,,,,,,,

2012-1-15(日),,,,,,,,,,

2012-1-14(六),,,,,,,,,,

2012-1-13(五),,,,,,,,,,

2012-1-12(四),,,,,,,,,,

2012-1-11(三),,,,,,,,,,

2012-1-10(二),,,,,,,,,,

2012-1-9(一),,,,,,,,,,

2012-1-8(日),,,,,,,,,,

2012-1-7(六),,,,,,,,,,

2012-1-6(五),,,,,,,,,,

2012-1-5(四),,,,,,,,,,

2012-1-4(三),,,,,,,,,,

2012-1-3(二),,,,,,,,,,

2012-1-2(一),,,,,,,,,,

2012-1-1(日),,,,,,,,,,

月總和,0,0,0.00%,¥0.00,¥0.00,0,¥0.00,0.00%,0,#DIV/0!

平均值,0,0,0.00%,¥0.00,¥0.00,0,¥0.00,0.00%,0,

淘寶客,,,,,,,,,,

日期,成交比數(shù),成交金額,,成交總累計(jì)金額,,傭金,累計(jì)傭金,,投入產(chǎn)出比,

2012-1-27(五),,,,,,,,,,

2012-1-26(四),,,,,,,,,,

2012-1-25(三),,,,,,,,,,

2012-1-24(二),,,,,,,,,,

2012-1-23(一),,,,,,,,,,

2012-1-22(日),,,,,,,,,,

2012-1-21(六),,,,,,,,,,

2012-1-20(五),,,,,,,,,,

2012-1-19(四),,,,,,,,,,

2012-1-18(三),,,,,,,,,,

2012-1-17(二),,,,,,,,,,

2012-1-16(一),,,,,,,,,,

2012-1-15(日),,,,,,,,,,

2012-1-14(六),,,,,,,,,,

2012-1-13(五),,,,,,,,,,

2012-1-12(四),,,,,,,,,,

2012-1-11(三),,,,,,,,,,

2012-1-10(二),,,,,,,,,,

2012-1-9(一),,,,,,,,,,

2012-1-8(日),,,,,,,,,,

2012-1-7(六),,,,,,,,,,

2012-1-6(五),,,,,,,,,,

2012-1-5(四),,,,,,,,,,

2012-1-4(三),,,,,,,,,,

2012-1-3(二),,,,,,,,,,

2012-1-2(一),,,,,,,,,,

2012-1-1(日),,,,,,,,,,

月總和,,,,,,,,,,

平均值,,,,,,,,,,

主要來源構(gòu)成報(bào)表(到達(dá)頁瀏覽量及占比),,,,,,,,,,

日期,淘寶搜索,淘寶站內(nèi)其他,商城搜索,淘寶管理后臺,淘寶類目,阿里旺旺非廣告,商城類目,淘寶收藏,直通車,淘客

2012-1-27(五),,,,,,,,,,

2012-1-26(四),,,,,,,,,,

2012-1-25(三),,,,,,,,,,

2012-1-24(二),,,,,,,,,,

2012-1-23(一),,,,,,,,,,

2012-1-22(日),,,,,,,,,,

2012-1-21(六),,,,,,,,,,

2012-1-20(五),,,,,,,,,,

2012-1-19(四),,,,,,,,,,

2012-1-18(三),,,,,,,,,,

2012-1-17(二),,,,,,,,,,

2012-1-16(一),,,,,,,,,,

2012-1-15(日),,,,,,,,,,

2012-1-14(六),,,,,,,,,,

2012-1-13(五),,,,,,,,,,

2012-1-12(四),,,,,,,,,,

2012-1-11(三),,,,,,,,,,

2012-1-10(二),,,,,,,,,,

2012-1-9(一),,,,,,,,,,

2012-1-8(日),,,,,,,,,,

2012-1-7(六),,,,,,,,,,

2012-1-6(五),,,,,,,,,,

2012-1-5(四),,,,,,,,,,

2012-1-4(三),,,,,,,,,,

2012-1-3(二),,,,,,,,,,

2012-1-2(一),,,,,,,,,,

2012-1-1(日),,,,,,,,,,

淘寶搜索,,,,,,淘寶站內(nèi)其它,,,,

,,,,,,,,,,,

商城搜索,,,,,,淘寶管理后臺,,,,

,,,,,,,,,,,

淘寶類目,,,,,,阿里旺旺非廣告,,,,

,,,,,,,,,,,

商城類目,,,,,,淘寶收藏,,,,

,,,,,,,,,,,

直通車,,,,,,淘客,,,,

,,,,,,,,,,,

產(chǎn)品-清楚知道店里有多少品?多少在參加活動?多少在準(zhǔn)備?排期如何?如何跟進(jìn)、打造?目前市場熱賣什么品及特征是什么?,,,,,,,,,,

型號,成本,最低售價(jià),標(biāo)價(jià),定位,目前評分,月銷量,當(dāng)前活動,,活動手段,需要優(yōu)化

,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,

目標(biāo)-思考店鋪如何能做的更好,不斷地做,事后總結(jié);規(guī)劃自己的目標(biāo)分階段,用行動證明自己的能力。,,,,,,,,,,

日期,本年目標(biāo),本月目標(biāo),5%,,70,,50000,,14286,

,,DSR評分,轉(zhuǎn)化率,,客單價(jià),,成交金額,,UV,

2012年,6000000,,已完成,未完成,已完成,未完成,已完成,未完成,已完成,未完成

,,4.8,,,,,,,,

一月,50000,4.8,0.00%,5.00%,0,70,¥0.00,50000,0,14286

二月,,,,,,,,,,

三月,,,,,,,,,,

四月,,,,,,,,,,

五月,,,,,,,,,,

六月,,,,,,,,,,

七月,,,,,,,,,,

八月,,,,,,,,,,

九月,,,,,,,,,,

十月,,,,,,,,,,

十一月,,,,,,,,,,

十二月,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,

活動-小活動天天上,大活動至少一周一次。什么是小活動,就比如淘折1+1,淘畫報(bào),淘寶時裝周,積分購物等,而大活動,就比如像聚劃算這樣的。而且,我們還必須知道,活動不一樣,目的也是不一樣的,就比如說淘折1+1,就是為了向淘寶店里引流量的,進(jìn)而銷售搭配產(chǎn)品的。,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,

序號,活動,類型,報(bào)名條件,報(bào)名產(chǎn)品,審核時間,審核結(jié)果,排期,活動總結(jié),備注,

,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,

每日主要工作內(nèi)容,,,,,,,,,,

序號,工作內(nèi)容,,,具體內(nèi)容,,,進(jìn)度及總結(jié),,,

操作類時間,"店鋪

基礎(chǔ)管理",商品管理,,無,,,無,,,

,,交易管理,,延長確認(rèn)收貨時間,,,完成,,,

,,評價(jià)管理,,回評,,,完成,,,

,,糾紛管理,,無,,,無,,,

,,客戶管理,,過年發(fā)送祝福短消息,,,完成,,,

,,,,好評價(jià)就送禮(送彩票),,,,,,

,,在線接待管理,,無,,,無,,,

,,售后問題,,無,,,無,,,

,部門配合,客服管理,,-,,,-,,,

,,東家管理,,發(fā)祝福短信,,,完成,,,

,,UED,,無,,,-,,,

,規(guī)則,關(guān)注淘寶規(guī)則變化,,,,,,,,

,反饋與考勤,每日整理淘寶店的收入與支出,,完成,,,完成,,,

思考類時間,銷售管理,競爭對手運(yùn)營情況,,,,,,,,

,,研究店鋪統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),,,,,,,,

,活動策劃,付費(fèi)推廣的日常優(yōu)化。,,根據(jù)目前需要下調(diào)直通車費(fèi)用,不影響再次發(fā)力。發(fā)郵件通知船長。,,,完成,,,

,,店鋪內(nèi)部活動的策劃和實(shí)施,,情人節(jié)活動再憂化,,,,,,

,,交易平臺促銷活動,,,,,,,,

,運(yùn)營管理,分析每日營運(yùn)情況,,,,,,,,

,自省,,,,,,,,,

臨時工作,2012年度規(guī)劃,,,,,,,,,

,百年客服培訓(xùn)大綱-,,,售前客服注意事項(xiàng),容易引起買家投訴的事情,必須了解那些事情是會因?yàn)橘I家投訴,我們扣分。,,,,,,

,好評價(jià)就送禮(送彩票)策劃,,,,,,,,,

,文案、拍攝、產(chǎn)品生產(chǎn)、包裝、傳單,,,,,,,,,

明天工作內(nèi)容和重要工作安排,,,,,,,,,,

權(quán)重分類,工作內(nèi)容,,,進(jìn)度,總結(jié),,,,,

重要不緊急,,,,,,,,,,

重要又緊急,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,

"學(xué)習(xí)-泛泛地了解一些知識和經(jīng)驗(yàn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,努力加強(qiáng)自己的專業(yè)知識,一直到比同行知道得更多,做得更好。

自?。J(rèn)真反省自己的不足之處和改進(jìn)方法,并給自己限定時間改變。",,,

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