組織管理基礎版

2014年安徽事業(yè)單位及公務員面試專項輔導組織管理

組織管理基礎輔導目錄二、組織管理模塊概述及測評要素介紹2三、組織管理模塊答題思路講解3四、組織管理模塊答題思路練習4一、組織管理模塊導入1課題導入繁華區(qū)亂擺攤現(xiàn)象嚴重，如果上級派你去對此問題進行調(diào)查，你將從哪些方面展開？并說明理由。政府征集“十大實事”，請問你怎么組織？上級單位要到我單位檢查工作，你該如何接待？真題回顧：1、繁華區(qū)亂擺攤現(xiàn)象嚴重，如果上級派你去對此問題進行調(diào)查，你將從哪些方面展開？并說明理由。？2.組織一次新進員工的培訓培訓工作，你作為此次培訓的負責人，你會怎么組織？怎樣解題？？！組織管理基礎輔導目錄二、組織管理模塊概述及測評要素介紹2三、組織管理模塊答題思路講解3四、組織管理模塊答題思路練習4一、組織管理模塊導入1組織協(xié)調(diào)能力測評要素

一般定義 對各項活動、任務做出計劃，安排時間和利用相關資源，組織實施，監(jiān)督控制，并對突發(fā)矛盾沖突，進行協(xié)調(diào)、控制的能力。

考題：領導讓你負責組織一次本單位的出游活動，你該如何組織？測評要素??

準備（計劃）；組織；協(xié)調(diào)；控制計劃組織協(xié)調(diào)能力1.題型情境給出一定的任務情境，一般為通用公務的組織管理，具體處理事務等問題。測評要素講解2.操作定義★能否準確判斷事情的輕重緩急?！锬軌蜉^好地利用部門及相關單位的人、財、物等資源，制定完善的計劃?！锬芊裢咨铺幚砀鞑块T的相互關系，實現(xiàn)工作目標，完成工作任務?！飳嵤┻^程出現(xiàn)矛盾時，能否求同存異，調(diào)節(jié)矛盾。測評要素講解傳統(tǒng)宏觀類題型：會議、比賽、宣傳、調(diào)研、培訓、接待、專項整治……微觀執(zhí)行類題型：重難點科學性、針對性設定主題細節(jié)題（調(diào)查問卷的內(nèi)容，具體節(jié)目單的設置等）……題型分類操作定義

能否準確判斷事情的輕重緩急能夠較好地利用部門及相關單位的人、財、物等資源，制定完善的計劃。能否妥善處理各部門的相互關系，實現(xiàn)工作目標，完成工作任務。實施過程出現(xiàn)矛盾時，能否求同存異，調(diào)節(jié)矛盾。如何解答？組織管理基礎輔導目錄二、組織管理模塊概述及測評要素介紹2三、組織管理模塊答題思路講解3四、組織管理模塊答題思路練習4一、組織管理模塊導入1你和你相戀多年的女（男）友準備步入新婚的殿堂，你打算怎么舉辦你們的婚禮？婚禮的重要性……計劃整個婚禮過程……婚禮過程中需要重點注意的是……結婚感言……組織管理題型分類講解傳統(tǒng)宏觀類1微觀執(zhí)行類2組織管理類題型基本思路一個帽子三個環(huán)節(jié)目的和意義準備組織協(xié)調(diào)控制總結提升歸納法：

根據(jù)題目中的人、單位、事件分析來確定活動的重要性、要取得的效果、目的、意義、宗旨關鍵詞：人、單位、時間、具體活動名稱等一、目的意義方法一：歸納法會議——學習文件，制定決策晚會——活躍氣氛，增進團結調(diào)研——調(diào)查數(shù)據(jù)，提供基礎接待——增進聯(lián)系，配合工作宣傳——引導思想，更正認識（一）目的意義方法二：關鍵詞法根據(jù)題目中的人、單位、事件分析來確定活動的重要性、要取得的效果、目的、意義、宗旨（一）目的意義目的和意義練習例題：上級兩周后來檢查防火防盜防泄密工作，你是本單位這三個工作的負責人，你怎么安排？關鍵詞法：上級，防火防盜防泄密，本單位，我上級檢查我單位的“三防”工作，對于加強我單位“三防”工作，有著積極意義；同時我是“三防”工作的負責人，上級對“三防”工作的檢查也是對我本職工作的檢查和監(jiān)督，有利于推動和完善我在“三防”方面的工作。組織一次農(nóng)民技能培訓，你作為此次培訓的負責人，你會怎么組織？目的和意義練習社會主義新農(nóng)村建設的主體是農(nóng)民，農(nóng)民技能的高低，直接決定了農(nóng)業(yè)發(fā)展的科技水平，組織農(nóng)民技能培訓，不僅能提高農(nóng)業(yè)的技術水平，而且為農(nóng)民的增收創(chuàng)收提供了條件。據(jù)質(zhì)監(jiān)部門調(diào)查，你所在縣的桶裝飲用水60%抽檢不合格，縣政府派你對此事進行排查，說說你的具體做法？飲用水與百姓的日常生活息息相關，飲用水的安全性直接關系到人體健康和社會穩(wěn)定。據(jù)質(zhì)監(jiān)部門調(diào)查，我縣60%的桶裝飲用水抽檢不合格，這個情況已經(jīng)嚴重影響了飲用水的市場秩序，必須引起重視。我一定會認真組織好這次調(diào)查，為徹底解決飲用水安全問題打好基礎。目的和意義練習抓取關鍵詞：表述目的和意義的時候就可以緊緊結合題干中的關鍵詞（人、單位、時間、具體活動名稱）來進行例如：領導讓你組織一次單位老干部的聯(lián)歡活動，你怎么組織？領導：對老干部工作的重視和關心。單位老干部：尊重、愛護老干部應該作為我們的一種歷史責任和政治品德，認真做好老干部工作，落實老干部的各項待遇，在單位中形成尊重老同志、關愛老同志的強烈氛圍。聯(lián)歡活動：多舉辦一些有益身心健康的文體活動，豐富老同志的精神文化生活，能夠使廣大老干部“老有所學、老有所樂、老有所為”，心情舒暢、健康長壽。目的意義答題技巧準備組織：時間、地點、人員、物資、預算領導讓你組織一次針對外地農(nóng)民工的普法宣傳活動，你怎么組織？你負責組織一次針對本市危房的調(diào)查活動，你怎么組織？（“準備組織”就是原先的時、地、人、財、物）二、準備組織（事前）調(diào)查類活動：明查、暗訪問卷調(diào)查、文案調(diào)查、網(wǎng)絡調(diào)查訪問調(diào)查、專家咨詢、電話調(diào)查、新聞媒介調(diào)查、街頭采訪等等。（1）確定活動的形式調(diào)查類題目答題思路對……展開調(diào)查，有利于摸清基本情況，全面了解、掌握事實境況，獲得第一手資料，為解決該問題提供數(shù)據(jù)和事實依據(jù)。領導讓我負責，我一定高度重視，認真負責，落實到位。首先、了解調(diào)查目的，確定調(diào)查的時間、地點、調(diào)查所用的物品和調(diào)查人員，做好預算，制定詳細的調(diào)查計劃，報領導審批。根據(jù)領導批示的調(diào)查計劃開展調(diào)查活動。其次、為了達到此次調(diào)查的目的，保證調(diào)查數(shù)據(jù)的真實、全面和可靠，我重點會做好以下工作1、保證調(diào)查人員認真負責。動員單位內(nèi)有經(jīng)驗的工作人員參與到調(diào)研中來，如果人員不夠，我會在社會和高校中招募一些志愿者，調(diào)研前進行必要的培訓，強調(diào)調(diào)研的目的和意義，提高調(diào)研人員的認識。2、我會采用多種調(diào)查方式展開調(diào)查。如實地走訪了解實際情況，發(fā)放紙質(zhì)問卷、街頭隨機訪談等方式，也可以利用現(xiàn)代網(wǎng)絡，利用微博、論壇、貼吧等方式開展網(wǎng)上調(diào)查。3、為了保證調(diào)查數(shù)據(jù)具有代表性，我會重點調(diào)查以下人員，如：…………（以就業(yè)為例：即將畢業(yè)的學生、老師、就業(yè)辦負責人、企業(yè)代表、政府代表和已經(jīng)工作的學生等）4、我作為此次調(diào)查活動的負責，應該做好協(xié)調(diào)控制工作，做好分工，保證調(diào)查人員信息暢通，隨時解決他們在調(diào)查活動中遇到的問題，保證此次調(diào)查活動順利進行。最后，將調(diào)查得來的數(shù)據(jù)進行認真的整理、分析，形成調(diào)研報告，呈報領導參閱。并且做好此次調(diào)研的總結工作，對調(diào)研活動中的突出個人，給予適當?shù)莫剟睿{(diào)動大家工作的積極性，方便以后開展類似的工作。宣傳類活動街頭宣傳、派發(fā)單、宣傳欄、黑板報、講座、大會宣講廣播宣傳、網(wǎng)絡宣傳、論壇宣傳、電視宣傳、電子雜志宣傳等（1）確定活動的形式宣傳類活動答題思路開展……宣傳，有利于統(tǒng)一思想，提高廣大人民群眾在這個方面的認識，為推動……建設，具有重要意義。領導讓我負責此項活動的宣傳工作，我會統(tǒng)籌安排，落實到位。首先、了解宣傳目的，確定宣傳的時間、地點、和宣傳人員，做好預算，制定詳細的宣傳計劃，報領導審批。根據(jù)領導批示的宣傳計劃開展宣傳活動。其次、為了達到此次宣傳的目的，我會重點做好以下幾個方面的工作：1、確定宣傳的人員?？梢詣訂T單位中宣傳部門的工作人員參加宣傳中來，也可以在社會中招募一些志愿者參與到此項活動的宣傳中來，為提高宣傳人員的認識，端正工作態(tài)度，可以進行簡單的培訓。2、我會采用多種宣傳方式，如黑板報、宣傳欄，利用社區(qū)廣播、派發(fā)傳單等方式進行宣傳，也可以利用現(xiàn)代網(wǎng)絡，利用微博、論壇、貼吧等方式開展網(wǎng)上宣傳方式。3、重點對以下人員展開宣傳?！?、在具體宣傳時，重點宣傳以下內(nèi)容。……我作為此次宣傳活動的負責人，應該做好協(xié)調(diào)控制工作，做好分工，保證宣傳人員信息暢通，隨時解決他們在宣傳活動中遇到的問題，保證此次宣傳活動順利進行。宣傳結束后，詳細向領導匯報。最后，做好此次宣傳的總結工作，對調(diào)研活動中的突出個人，給予適當?shù)莫剟睿{(diào)動大家工作的積極性，方便以后開展類似的工作。也可以在單位網(wǎng)站上對此次活動情況進行全面展示，活動中拍攝的招聘可以在單位宣傳欄進行張貼，起到進一步宣傳作用。會議類活動研討會、學習會、座談會、慶功會、新聞發(fā)布會、聽證會、交流會等等小型會議、中型會議、大型會議及特大型會議。（1）確定活動的形式會議類題目答題思路1、明確此次會議的主題和內(nèi)容，確定參加會議的領導和具體參會人數(shù)，和領導進行溝通，確定會議的時間和合適的場地。2、擬定并發(fā)放會議通知，告知參會人員會議的時間、地點、會議主要內(nèi)容和流程，出席會議的主要領導，以及住宿和伙食安排情況。電話確認每位參會人員是否收到通知。出現(xiàn)問題時，及時向領導反饋。3、在會議當天，提前做好會場布置，包括設備的調(diào)試，宣傳橫幅的懸掛，參會人員所用的紙和筆。重點做好參會人員的接待工作。為了方便接待，可以在張貼路線指示標語，并且在會場外安排專門工作人員進行接待登記，引導參與人員對號入座。4、會議開始后，做好會場服務工作，做好各個環(huán)節(jié)的銜接工作，防止意外情況的發(fā)生，保證會議的正常進行。5、會議結束后，安排好用餐和住宿，做好送行工作。6、會議結束以后，形成工作匯報，及時總結經(jīng)驗教訓，對存在的問題和不足進行反思，保證以后類似的工作能夠順利開展。培訓類活動定期培訓、不定期培訓；長期培訓、短期培訓課堂培訓、實踐培訓（1）確定活動的形式2.活動組織活動的組織就是具體活動由誰做、做什么、怎么做。職能小組法這三項內(nèi)容可以用工作小組的形式進行統(tǒng)一，例如組織一次活動根據(jù)需要可以成立：指揮組、溝通組、接待組、醫(yī)療組、安全組、保障組、協(xié)調(diào)組、記錄組、裁判組、交通組、服裝組、外聯(lián)組、調(diào)查組、會務組等2.活動組織準備組織練習上級兩周后來檢查防火防盜防泄密工作，你是本單位這三個工作的負責人，你怎么安排？時、地、人、財、物（1）做好人員和物資的協(xié)調(diào)工作，保證活動順利進行（2）對活動的進程進行控制，隨時應對可能出現(xiàn)的突發(fā)事件三、協(xié)調(diào)控制（事中）

重點闡述協(xié)調(diào)和控制方面的重難點★協(xié)調(diào)：與各個部門小組保持溝通，做好協(xié)調(diào)工作；統(tǒng)籌大局，隨時掌握工作進展，及時向各個組織單位傳遞信息，以便各個小組能有機協(xié)作；將工作人員職責進行落實。★控制：對活動進程進行監(jiān)督與落實；根據(jù)反饋信息和實際情況做出適當調(diào)整；對突發(fā)事件的處理?！锉敬位顒拥闹仉y點的把握（三）協(xié)調(diào)控制協(xié)同控制練習上級兩周后來檢查防火防盜防泄密工作，你是本單位這三個工作的負責人，你怎么安排？

1、重點闡述協(xié)調(diào)和控制方面的重難點；

2、時地人財物忘記陳述的內(nèi)容經(jīng)驗總結過程記錄資料備案

四、總結提升（事后）工作結束后，及時總結經(jīng)驗教訓，保證以后類似工作的順利開展！工作結束后，要對負責的任務執(zhí)行情況向領導匯報！對有意義的活動，事后進行宣傳表彰；對重大事件進行備案，以供學習參考！經(jīng)驗、效果的提升（1）對本次活動的成果進行總結（結合活動類